12维保技术服务方案

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电梯维保服务整体工作方案

电梯维保服务整体工作方案

电梯维保服务整体工作方案一、工作目标1. 提供高效、安全、可靠的电梯维保服务,确保电梯的正常运行。

2. 减少电梯故障的发生率,提高电梯的使用寿命。

3. 提供良好的客户服务,增加客户的满意度和忠诚度。

二、工作内容1. 定期检查和维护电梯设备:- 按照电梯制造商的要求,制定详细的维保计划,包括每月、季度和年度的检查和维护内容。

- 定期检查电梯各部件的工作状态,包括电梯井道、导轨、门机、电气控制系统等。

- 清洁电梯设备及周围环境,定期更换润滑油等维保材料。

2. 处理电梯故障和紧急事故:- 建立紧急响应机制,提供24小时的故障报修热线和响应服务。

- 快速响应故障报修请求,派遣维修人员到现场进行故障排查和维修。

- 对于紧急情况,采取快速的应急措施,确保乘客的安全。

3. 提供定期报告和统计数据:- 每月向客户提供电梯维保工作的报告,包括维保内容、完成情况和维保费用。

- 统计电梯故障的发生率和故障原因,分析故障的规律和趋势,提出改进建议和预防措施。

4. 客户服务与管理:- 建立客户档案,记录电梯设备的安装日期、保养记录、维护费用等信息。

- 定期与客户进行沟通,了解客户的需求和意见,及时处理客户反馈的问题和投诉。

- 提供技术咨询服务,解答客户的疑问,提供电梯维保和使用的指导。

5. 培训维修人员:- 对维修人员进行专业培训,提高其工作技能和维修水平。

- 定期组织知识培训和技能考核,确保维修人员的专业素质。

- 导入新的维保技术和设备,不断提升维保工作的质量和效率。

三、工作流程1. 收集资料和评估:了解电梯设备的基本信息,包括型号、出厂日期、维修记录等,评估电梯的维保需求和工作量。

2. 制定维保计划:根据电梯设备的使用情况和制造商的要求,制定详细的维保计划,包括每月、季度和年度的检查和维护内容。

3. 维保执行:按照维保计划,定期进行电梯的检查和维护工作,确保电梯设备的正常运行。

4. 故障维修:根据故障报修情况,派遣维修人员到现场进行故障排查和维修工作,快速解决故障问题。

维保服务承诺

维保服务承诺

维保服务承诺1.完善制度,推进精细化管理1.1.在设备管理方面,我们根据甲方要求组建设备点检站提升设备管理逐渐制订详细的设备现场管理规范,润滑管理规范,设备点检规范,设备维修管理规范,备件管理规范,各类事故单项考核制度等。

同时,监督生产人员必须严格执行设备操作规程12.全力推行精细化化管理,对所有设备进行归类“一机一档、一件一档”,从设备的安装,到检修时备件使用的时间、地点、原因进行全程跟踪。

每星期由乙方对本周设备运行进行总结分析,分析结果上报甲方,对主要设备基本实现预知预控,提供了一个基本的维修信息依据。

2.明确公司各类设备台账使公司设备管理工作有条不紊2. 1.在台账管理方面,我们指定专人负责管理,首先建立有设备明细台账,设备包机台账、设备润滑保养台账、设备备件使用台账、设备检修台账等等,通过更进一步细化管理这些台账,总结设备经常出现问题的规律,以制定公司自己内部的检修计划。

3.建立以点检为核心的管理机构,充分发挥点检人员的设备管理能力来提高设备运行率3. 1.点检站的建立是一切设备维护的开始,突出点检人员在设备维护维修中的重要作用,是我们建立以点检为核心的设备管理结构的重点。

设备划分成:3.2.三级点检:岗位点检、维修巡检、专业点检3. 3.四道防线:岗位员工、班组长、专业点检员、值班作业长3.4.跟据他们之间不同的点检范围,他们又划分不同职责,如我们的专业点检:由设备点检负责人来负责,下设二名成员,分别负责机械、润滑的日常点检,事故判断、公司内部检修计划制定等,点检负责人还应参与甲方处理设备应急事故及制定设备提升改造方案。

点检站必须对当天点检出的故障问题进行归类整理后,抄送到检修班,各班组按相应的时间及要求进行维护维修润滑,任务完成后,记录在公司检修台账上,再由点检组对维修后的设备进行确认。

4.包区到人,责任明细提高效率4.1.在设备维护上,选厂执行设备包区维护制以及每周定期设备强制润滑制。

售后服务和维保方案

售后服务和维保方案

售后服务和维保方案售后服务和维保方案一、引言售后服务和维保方案是企业在销售产品后,为了提供更好的用户体验和保障用户权益而设计的服务和维护计划。

良好的售后服务和维保方案能够提高用户对产品的满意度,增加用户忠诚度,同时也为企业带来良好的口碑和品牌形象。

二、售后服务1. 客户热线一个企业的售后服务方案首先应考虑提供客户热线,以便客户可以随时与企业取得联系,无论是咨询问题还是反馈意见和建议。

客户热线需要保持24小时全天候开通,确保客户能够在任何时间都能够得到及时的回应。

2. 售后服务中心企业可以设立专门的售后服务中心,由专业的售后服务团队负责处理客户的问题和需求。

售后服务中心应提供优质的服务,包括问题解答、故障排除、技术支持等,以解决客户遇到的各种问题,确保客户能够得到满意的回应。

3. 售后服务网点针对产品售后服务的需求,企业可以设立售后服务网点,分布在各个地区,以便更好地覆盖到客户。

售后服务网点可以提供维修和保养等服务,确保客户能够在离家较近的地方获得方便快捷的服务。

4. 售后服务保修企业应提供一定的保修期,确保在保修期内的产品故障能够得到免费维修或更换。

保修期限可以根据产品特性和市场需求进行调整,一般建议不少于一年。

5. 售后服务培训为了提高售后服务团队的专业水平和技术能力,企业应提供相应的培训计划。

培训可以包括产品知识、故障排除技巧、客户沟通技巧等内容,以确保售后服务团队能够更好地为客户提供服务。

三、维保方案1. 定期检查和保养维保方案应包括产品定期检查和保养计划,以确保产品的正常运行和延长使用寿命。

企业可以在产品的使用说明书中提供相应的维保指南,指导用户进行定期保养。

2. 预防性维护企业可以通过远程监测和故障预警技术,提前发现潜在故障和问题,并及时采取相应措施进行修复,以减少故障停机时间和用户损失。

3. 维护合同和服务包企业可以与客户签订维护合同或提供服务包,包括定期检查、保养、故障修复等服务。

17.售后服务与维保方案

17.售后服务与维保方案

售后服务与维保方案一、售后服务1、工程回访与保修(1)工程交工验收后,我公司将启动“工程回访与保修程序”,定期进行回访并做好记录, 及时了解工程竣工后的使用情况和质量情况,掌握第一手材料厂,以便在以后的工作中加以改进,工程一旦出现质量问题,在接到采购人报修电话后2 小时内予以响应,4 小时内赶赴现场修复。

我公司提供的报修电话24 小时在线,为业主提供满意的后期服务。

(2)“工程回访与保修小组”由公司工程部相关人员构成,由公司直接领导,负责在缺陷责任期内提供满意的后期服务。

(3)合同规定缺陷责任期结束,并且修缮任务完成时,公司负责与业主签订工程移交手续,保证向业主交出优质的产品。

(4)在货物的设计使用寿命周期内,中标供应商应能保证采购人更换到原厂正宗的备件材料,确保货物的正常使用。

2、用户服务目的全方位、全过程为用户提供“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务”是我公司的企业宗旨,是工程项目施工管理中始终遵循的原则。

目的在于完善产品的质量和售后服务,创造优质、全方位的服务。

以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务去实现我们对业主的承诺,创建用户完全满意的工程。

3、用户服务目标“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务”,(1)工程施工阶段服务目标:在工程施工及管理的全过程中,完成业主对项目明确的和潜在的服务需求,以达到工程预定的工程质量目标,实现对业主的承诺。

我公司提供的货物开箱后,如采购人发现有任何问题(如外观有损伤),我公司将立即以同样型号的设备在采购人商定的时间内更换,确保其使用。

(2)工程竣工后的服务目标:保证道路及附属工程的安全和使用功能,协助业主对道路及附属工程进行全面的维护。

4、用户服务工作的原则及标准站在客户的立场上考虑问题、解决问题,把客户的需求和满意放到一切考虑因素之首,同时必须做到兼顾企业利益,使客户利益与企业利益相得益彰。

必须做到:服务热情周到,信息交流畅通,反应快速准确,质量保证完善。

维保方案模板

维保方案模板

维保方案模板维保方案,即维修保养方案,对于各类设备和系统的正常运行起着至关重要的作用。

它是一套详细的指导文件,包括设备的维护周期、维护方法、备件管理、维护人员的培训和管理等一系列内容。

在这篇文章中,我们将探讨维保方案的必要性、内容以及一些典型的维保方案模板。

1. 维保方案的必要性维保方案对于保障设备和系统的正常运行具有重要意义。

它不仅可以提供准确的维护周期,防止故障的发生,还可以保证设备的寿命和性能。

维保方案还可以提高维护的质量和效率,保障设备的稳定运行,减少因故障导致的生产停工和损失。

此外,维保方案还有助于规范维护工作,确保维护人员的专业水平和安全操作。

2. 维保方案的内容一份完整的维保方案应包含以下内容:2.1 维护周期:根据设备的使用情况和制造商的要求,确定维护周期,包括日常维护、定期维护和预防性维护等。

维护周期的确定应综合考虑设备的特点、运行环境和使用要求等。

2.2 维护方法:确定各类维护工作的具体操作方法,包括清洁、润滑、调试、校准、更换零部件等。

这些方法应准确、简明,并有利于维护人员的操作和判断。

2.3 备件管理:对于需要更换的零部件,应制定相应的备件管理策略。

这包括备件的采购、储存、使用和报废等方面的问题。

备件管理的核心是确保备件的及时供应和恰好的配件库存。

2.4 维护人员的培训和管理:制定培训计划,确保维护人员具备所需的技能和知识,能够胜任维护工作。

同时,建立维护人员的考核和奖惩机制,推动维护工作的持续改进。

3. 典型的维保方案模板以下是一些常用的维保方案模板,可以根据实际情况进行调整和修改:3.1 设备维保方案模板设备维保方案模板根据设备的类型和特点进行分类,包括常见设备(如空调、电梯、电动机等)和特殊设备(如高压电器、科研设备等)的维保方案。

根据实际需要,可以制定相应的模板,涵盖设备的维护周期、维护方法、备件管理和维护人员的培训等内容。

3.2 系统维保方案模板系统维保方案主要适用于一些复杂的系统,如水厂、电厂、通信系统等。

12维保技术服务技术指导文件(工程部)

12维保技术服务技术指导文件(工程部)

烧结厂老厂区及原料区电气设备维保项目招标三、投标文件(技术部分)项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保投标文件内容:投标文件技术部分投标人:武汉钢实冶金设备安装检修工程有限公司法定代表人或其委托代理人:日期:年月日维保技术服务方案一、编制依据1)招标文件及实际现场勘察的有关信息和资料。

2)国家现行的施工验收规范和验评标准、建设部《工程建设标准强制性条文》。

3)武钢集团、武钢股份、武钢烧结厂及本单位有关质量控制过程中、安全管理、文明施工管理制度。

4)对同类工程项目的维保经验。

5)引用标准项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保维保区域及内容:1)二、三烧车间电气设备维护保产(含系统设备及程序)。

2)五烧外部成品供返矿系统电气维护保产(含系统设备及程序)。

3)一、二原料车间、技术研究室试验电气设备维护保产(含系统设备及程序)。

4)一二原料、二三烧、1380m2、、布袋除尘电气维护保产(含系统设备及程序)。

5)机关溴化锂、三烧溴化锂电气设备维护保产。

6)老厂区公辅设施电气维护保产。

7)原料区运三车间电气设备维护保产。

8)原料区二混匀车间、、变电所低压电气设备设施检修。

9)原料区配料秤料位计、变频器维护保产。

10)老厂区及原料区通廊照明电气维护保产。

11)原料区道口报警器维护保产。

具体设备详见招标文件。

不包含大修项目。

人员常驻保产维护现场,实行小时驻厂对设备进行维护、保养、常规检修及缺陷整改,完成设备一般性改造项目,周期性计划定修及事故抢修等工作,确保小时(含节假日)设备正常运行。

维保现场保产保障人数:人标准和指标:()运行指标:设备可开动率不低于%,电气事故时间不超过小时月。

()工作质量:点检到位率%,检修兑现率%。

服务质量:达到星级水平工期:一年三、维保方案、维护保产实施原则、遵守业主的规章制度及厂规、厂纪,并按业主规定做好安全、厂容、防火、保卫工作。

、足额配备维保及检修人员,常驻保产维护现场,实行小时维护、保养、常规检修,缺陷整改,完善一般性改造项目,事故抢修,定修及年修工作。

修理厂车辆维保服务方案

修理厂车辆维保服务方案

修理厂车辆维保服务方案一、背景在今天的快节奏社会中,汽车已成为人们生活不可或缺的一部分。

但随着汽车使用时间的增长,车辆故障和损耗不可避免地出现在维修中心的门口。

为保证车辆的正常运行和延长车辆寿命,车主需要定期进行车辆维保工作。

目前,级别较高的4S店拥有非常齐全的维保设备和工程师,但价格较高,不适合一些车主;修理厂又存在技术水平参差不齐、会员体系不完善等问题,难以获得车主的信任。

二、市场情况车辆维保服务市场庞大,但其中的龙头企业主要分为4S店和维修厂两类。

4S 店通常是由汽车品牌厂商和经销商合作组建的集团,配备专业设备、高水平技术人员,以为车主提供全方位维修服务;而维修厂,则是以维修为主营业务的企业,通常运营成本比4S店便宜,也更有竞争力。

三、服务内容在车辆维保服务中,我们可以提供以下服务内容:1.底盘检测:通过专业设备,对车辆底盘及悬挂系统进行检测,确定底盘问题并提供修复方案。

2.机油更换:全面更换车辆机油,确保发动机正常工作。

3.轮胎更换:对车辆轮胎进行更换、平衡、定位等维保服务,确保行驶安全。

4.保养服务:根据车龄、行驶里程、车辆状况等因素定期为车辆进行保养,确保车辆长期正常运行。

5.维修服务:针对车辆出现的故障和损坏进行修理,提供高质量维修服务。

6.车辆检测:通过专业设备,对车辆检测电瓶、线路、发动机等方面进行检测,提供可靠保养方案。

四、服务优势1.经验丰富:我们有多年的汽车维修经验,拥有一支精良的工作团队,可有效地解决各种车辆维修问题。

2.现代化设备:我们引进了世界领先的设备,更好地满足车辆维修的各种需求。

3.费用透明:客户在维修过程中可以随时了解到费用情况,并可以自主选择是否进行维修。

4.意见交流:我们十分欢迎车主与我们进行沟通,以便更好地解决车辆故障带来的问题。

5.质量保证:我们提供的所有维修和保养服务都是经过精心计划和安排的,可靠性和稳定性都得到了长期检验。

五、服务流程1.给我们打电话或在线预约。

汽车维修保养技术及服务方案

汽车维修保养技术及服务方案

汽车维修保养技术及服务方案引言本文档旨在介绍汽车维修保养技术及相关服务方案,帮助车主更好地了解如何维护和保养自己的汽车,延长汽车的使用寿命并确保行车安全。

汽车维修技术汽车维修技术是保证汽车正常运行和提高其性能的关键。

以下是一些常见的汽车维修技术:1. 发动机维修:定期更换机油和滤清器,清洗燃油系统,检查点火系统和冷却系统,以确保发动机的正常运行。

2. 制动系统维修:定期检查刹车片和刹车盘的磨损情况,清洁和更换刹车液,保证制动系统的可靠性。

3. 悬挂系统维修:定期检查和更换悬挂系统元件,包括减震器、弹簧和球头,确保驾驶的平稳性和舒适性。

4. 电气系统维修:检查和更换损坏或老化的电池、电线和电器元件,保证电气系统的正常运行。

5. 轮胎维修:检查胎压并定期更换磨损严重的轮胎,保证行车安全和舒适性。

汽车保养技术汽车保养是为了提高汽车性能和延长使用寿命而采取的一系列措施。

以下是一些常见的汽车保养技术:1. 定期更换机油和滤清器:根据汽车制造商的建议定期更换机油和滤清器,保证发动机的润滑和清洁。

2. 车辆清洁:定期对汽车进行外部和内部清洁,除去污垢和杂物,保持汽车的整洁和光亮。

3. 定期检查液位:检查发动机冷却液、刹车液、变速箱油和电池液的液位,及时补充或更换。

4. 轮胎保养:定期检查轮胎的胎压和磨损情况,保持正确的胎压并定期进行轮胎的平衡和转位。

5. 电池维护:定期清洁电池端子和连接器,确保电池正常充电和工作。

服务方案为了方便车主进行汽车维修保养,许多汽车维修服务提供方案。

以下是一些常见的汽车维修保养服务方案:1. 定期维修保养套餐:根据汽车制造商的建议,提供定期维修保养服务,包括更换机油和滤清器、检查液位、清洁和检查关键部件等。

2. 故障排除和修理服务:提供针对各种故障的排除和修理服务,包括发动机故障、电气故障、刹车故障等。

3. 预约服务:提供预约服务,让车主可以提前安排维修保养,减少等待时间。

4. 保修服务:提供汽车零部件的保修服务,保证在保修期内对相关部件进行修理或更换。

公司车辆维保服务方案怎么写

公司车辆维保服务方案怎么写

公司车辆维保服务方案怎么写一、背景介绍:随着公司业务的扩展和发展,公司的车辆数量逐渐增加。

为了确保车辆的正常运营和延长车辆的使用寿命,公司决定制定车辆维保服务方案。

二、目标和目的:1.确保公司车辆的正常运行:通过定期维护和保养,检查和修复车辆故障,确保公司车辆的安全性和可靠性。

2.延长车辆使用寿命:定期维护和保养车辆可以减少车辆故障和损坏,有效延长车辆的使用寿命。

3.提高车辆工作效率:通过定期维护保养,消除潜在故障,提高车辆的工作效率和性能。

三、维保工作内容:1.检查和保养引擎系统:包括更换机油、机滤、空气滤清器等,清理或更换火花塞等。

2.检查和保养车辆底盘系统:包括检查车轮和轮胎磨损情况,调整和更换车轮定位,检查和更换制动片等。

3.检查和保养电气系统:包括检查电池情况和维护,检查和更换线路和继电器等。

4.检查和保养传动系统:包括检查和更换悬挂和减震器,更换和清洁变速器液等。

5.检查和保养车身外观:包括清洗和抛光车辆外观,修复和更换车身零件。

四、维保计划和周期:1.制定维保计划:根据车辆使用情况和车辆类型,制定维保计划。

维保计划分为定期维护保养和特定故障维修。

2.定期维护保养:定期进行检查和保养工作,包括在规定时间内更换机油、机滤、空气滤清器等,定期检查电池情况以及车轮和轮胎磨损情况等。

3.特定故障维修:对于发现的特定故障,即时进行维修,以免发展成更大的问题。

4.维保周期:根据车辆使用情况和维保计划,制定维保周期。

一般的维保周期为每三个月一次。

五、维保服务提供商选择:1.车辆维修服务商:选择具备专业资质、经验丰富的维修服务商。

可以通过评估其技术团队的能力,资质认证等方面来选取。

2.配件供应商:选择正规的配件供应商,确保提供的配件符合标准和质量要求,能够保证车辆的工作正常。

六、维保服务质量控制:1.建立维保记录:对每辆车辆进行维护和保养时进行记录,包括维护项目、日期和维修结果等。

便于追踪车辆的维修历史和维修质量。

售后维保方案

售后维保方案

售后维保方案概述售后维保是指为客户提供产品售后服务和维护保养的一系列工作。

它对于企业来说非常重要,可以提升客户的满意度,巩固客户关系,并为企业带来更多的机会和收入。

本文档将详细介绍售后维保方案的目标、策略和实施计划,帮助企业优化售后维保流程,提高服务质量。

目标售后维保方案的主要目标是:1.提供快速响应和解决客户问题的能力。

2.提供高质量的服务,提高客户满意度。

3.提供定期维护和保养,延长产品使用寿命。

4.建立良好的客户关系,增加客户忠诚度。

5.提供有效的故障排除和故障修复,减少客户的停机时间。

6.收集客户反馈和建议,为产品改进提供依据。

策略为了实现上述目标,我们制定了以下售后维保策略:1. 建立完善的售后服务体系建立一个包括客户服务热线、在线客户支持平台、维护保养手册等多种服务渠道的售后服务体系,方便客户随时进行咨询和报修。

2. 设立专业的售后服务团队组建一支专业的售后服务团队,包括技术工程师、客户服务人员等。

他们应具备相关技术知识和良好的沟通能力,能够及时响应客户需求,解决问题。

3. 提供定期维护和保养服务定期派遣维护人员对客户的产品进行维护和保养,确保产品处于最佳工作状态,延长使用寿命。

4. 建立客户投诉和反馈机制建立客户投诉和反馈机制,及时收集客户的意见和建议,并对问题进行跟踪和处理,以改善产品和服务质量。

5. 提供培训和技术支持为客户提供相关产品的培训和技术支持,确保客户能够正确使用和维护产品。

实施计划以下是我们的售后维保实施计划:第一阶段:建立售后服务体系(2个月)1.制定售后服务手册,明确售后服务的流程和规范。

2.设立客户服务热线和在线客户支持平台。

3.培训客户服务人员和技术工程师,提升他们的专业素养和沟通能力。

4.购置必要的维护保养工具和设备。

第二阶段:组建售后服务团队(1个月)1.招聘并培训技术工程师和客户服务人员。

2.确定团队内部的工作分工和责任。

第三阶段:开展定期维护和保养服务(定期进行)1.根据客户需求和产品特点,制定维护和保养计划。

维保服务方案项目实施方案

维保服务方案项目实施方案

维保服务方案项目实施方案一、项目背景。

随着社会经济的快速发展,各类设施和设备的数量不断增加,对于维保服务的需求也日益增长。

为了更好地满足客户的需求,提高维保服务的质量和效率,我们制定了维保服务方案项目实施方案。

二、项目目标。

1. 提高维保服务的覆盖范围和质量,确保设施和设备的正常运行;2. 提升维保服务的效率,减少故障处理时间,提高客户满意度;3. 完善维保服务的管理体系,提高工作效率和服务水平。

三、项目内容。

1. 完善维保服务流程,对维保服务的流程进行全面梳理和优化,明确各项工作的责任和流程,确保服务的全面性和连续性。

2. 强化维保服务培训,加强对维保服务人员的培训,提高其专业技能和服务意识,确保其能够熟练掌握各类设备的维护和保养知识,提高服务质量。

3. 完善维保服务管理系统,建立健全的维保服务管理系统,包括设备档案管理、维护记录管理、故障处理记录管理等,提高信息化水平,提高工作效率。

4. 加强维保服务监督检查,建立定期检查和不定期抽查制度,对维保服务的执行情况进行监督和检查,及时发现并解决问题,提高服务质量。

四、项目实施步骤。

1. 制定项目实施计划,根据项目目标和内容,制定详细的项目实施计划,包括时间节点、责任人、具体任务等。

2. 组织实施,按照项目计划,组织相关人员进行实施,确保各项工作按时完成。

3. 监督检查,建立监督检查机制,对项目实施过程进行监督和检查,及时发现问题并进行调整。

4. 收集整理经验,在项目实施过程中,及时收集整理各类经验和教训,为后续工作提供参考。

五、项目成果。

1. 维保服务流程得到了优化和完善,服务的全面性和连续性得到了保障。

2. 维保服务人员的专业技能和服务意识得到了提升,服务质量得到了明显提高。

3. 维保服务管理系统得到了完善,信息化水平得到了提高,工作效率得到了提升。

4. 维保服务的监督检查机制得到了建立,对服务的执行情况得到了有效监督。

六、项目总结。

通过本次维保服务方案项目实施,我们成功地实现了项目目标,提高了维保服务的质量和效率,为客户提供了更加优质的服务。

汽车维保一站式服务方案

汽车维保一站式服务方案

汽车维保一站式服务方案随着汽车保有量的增加,车辆维修和保养的需求也越来越大。

传统的汽车维修店通常只提供单一的服务,例如汽车维修、更换零件等,对车主来说,需要多次有针对性地去不同的地方进行维修和保养。

为了解决这个问题,一站式汽车维保服务方案应运而生。

一站式维保服务方案将不同的汽车维修和保养服务整合在一起,为车主提供更为便捷和高效的服务,下面是一个关于汽车维保一站式服务方案的1200字介绍。

汽车维保一站式服务方案的核心目标是为车主提供全方位、一站式的汽车维修和保养服务。

首先,一站式服务方案将整合不同类型的维修和保养项目,例如常规保养、故障修理、电子设备维修等,车主只需到一个地方就可以完成所有维修和保养工作,避免了车主需要在不同的地方反复换位的麻烦。

一站式服务方案还将提供快捷、高效的维修和保养服务。

首先,一站式服务方案将建立一个全面的车辆维修和保养数据库,将车主的车辆信息以及历史维修和保养记录保存在其中,这样一来,车主下次来维修时,维修师傅就能迅速了解到车辆的具体情况,更好地为车主提供个性化的维修和保养服务。

其次,一站式服务方案还将优化维修和保养流程,以提高维修和保养效率。

例如,可以通过预约系统来安排维修和保养事项,车主可以提前预约维修时间,维修师傅也可以提前准备好所需的零部件,从而减少等待时间,提高维修和保养效率。

一站式服务方案还将提供高品质的维修和保养服务。

首先,一站式服务方案将引入专业的维修和保养人员,他们具备丰富的维修和保养经验,能够针对不同车型、不同故障进行精准的维修和保养,从而保证维修和保养的质量。

其次,一站式服务方案还将引入高品质的零部件和工具,确保维修和保养的可靠性和安全性。

同时,一站式服务方案还将提供质保服务,对于因维修或保养问题造成的二次故障,将提供免费维修或更换零部件的服务,为车主提供更加放心的维修和保养服务。

最后,一站式服务方案还将提供增值服务,为车主提供更加方便和便捷的服务。

售后服务计划措施及服务承诺

售后服务计划措施及服务承诺

售后服务计划、措施及服务承诺1、XXX当地化售后服务计划我方提供旳质保服务是指在协议产品质保期内对需方在产品软硬件使用过程中发生旳技术问题提供支持,协助需方保障产品安全稳定旳运行。

我方质保服务项目为支持服务、现场支持服务、征询服务、现场培训服务、区域经理服务、投诉受理服务。

为保证质保服务旳质量,我方已在XXX建立固定旳技术服务队伍,有专门旳售后服务车24小时为顾客处理故障问题。

1)支持服务1.1服务热线号码以供方提供应需方旳号码为准(包括和号码)。

如有更改,供方至少在自更改之日起三天内以书面形式(含)告知需方。

1.2需方在维护产品过程中,出现由于产品引起旳技术故障,需方应对故障现象进行仔细认真旳调查和记录,然后通过或旳方式向我方指定联络人(以我方提供应需方旳名单为准)提供故障旳详细状况、服务祈求时间、联络人和联络等。

1.3我方应建立由维护工程师构成旳支持小组,响应需方旳服务祈求。

在接到服务祈求后,首先通过,协助与指导需方制定处理问题旳方案。

1.4需方应及时反馈处理方案旳有效性,以便供方决定与否采用新旳技术支持措施。

1.5供方提供每周7天、每天24小时旳支持服务。

2)现场支持服务2.1我方在接到需方旳支持服务祈求后,假如不能通过支持服务处理产品发生旳技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持旳状况下,我方将派人现场协助需方排除故障。

2.2我方根据故障对需方业务导致旳影响,将故障划分为四级级别,划分界定如下:一级故障:重要指产品在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致产品旳基本功能不能实现或全面退化旳故障。

二级故障:重要指产品在运行中出现旳故障具有潜在旳系统瘫痪或服务中断旳危险,并也许导致产品旳基本功能不能实现或全面退化。

三级故障:重要指产品在运行中出现旳直接影响服务,导致系统性能或服务部分退化旳故障。

四级故障:重要指产品在运行中出现旳断续或间接地影响系统功能和服务旳故障。

2.3我方对应没记故障,确定不一样旳现场响应时间。

维保方案封面

维保方案封面

维保方案封面1. 项目概述该维保方案旨在确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命,减少因设备故障而造成的生产停工和损失。

本文档将详细介绍设备维保的目标、内容、频率和责任分配。

2. 维保目标本维保方案的目标是确保设备的高效稳定运行,保证其生命周期内的可靠性和正常使用。

具体维保目标如下:1.减少设备故障率:通过定期维护和预防性检查,减少设备故障的发生。

2.延长设备寿命:及时修理和更换磨损部件,延长设备的使用寿命。

3.减少维修成本:通过预防性维修和定期保养,减少因设备故障而产生的维修成本。

4.提高设备效率:通过定期清洁、校准和润滑,提高设备的工作效率和准确性。

3. 维保内容本维保方案包括以下维保内容:1.定期保养:定期检查设备的润滑、清洁、校准和调整,以确保设备正常工作。

2.预防性维修:定期更换易损部件,预防设备故障的发生。

3.故障维修:及时进行故障排查和修复,以减少生产停工时间。

4.更新升级:根据设备使用情况和技术发展,及时更新升级设备软件和硬件。

5.库存管理:管理备用件和易损件的库存,确保设备维修的及时性和效率性。

4. 维保频率本维保方案的维保频率如下:1.定期保养:每个季度进行一次设备的润滑、清洁、校准和调整。

2.预防性维修:每年更换设备的易损部件。

3.故障维修:根据需要及时修理设备的故障。

4.更新升级:根据设备使用情况和技术发展的需要进行更新升级。

5.库存管理:根据备件使用情况进行库存管理,确保备件的及时供应。

5. 责任分配本维保方案的责任分配如下:1.设备管理员:负责设备维保计划的制定和执行,并对设备的保养和维修质量负责。

2.维修工程师:负责设备的定期保养、预防性维修和故障维修,并及时记录维护情况。

3.供应商:负责设备备件的供应和库存管理,并及时提供技术支持和升级服务。

4.用户部门:负责按照维保计划使用设备,并及时上报设备故障和需求。

6. 评估和改进为确保维保方案的有效性和不断改进,我们将进行以下评估和改进措施:1.定期评估:定期评估维保方案的执行情况和维护效果,及时发现和解决问题。

工程项目维保技术方案范文

工程项目维保技术方案范文

工程项目维保技术方案范文
以下是一个简单的工程项目维保技术方案范文,你可以根据实际情况进行修改和完善。

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[工程项目名称]维保技术方案
**一、项目概述**
介绍工程项目的基本情况,包括项目的名称、地点、建设时间、规模等。

**二、维保服务范围**
明确维保服务的具体内容和范围,包括设备检查、维护保养、故障排除、零部件更换等。

**三、维保服务流程**
1. 制定维保计划:根据项目的实际情况,制定详细的维保计划,包括维保时间、维保内容、维保人员等。

2. 实施维保服务:按照维保计划,对项目进行检查、维护和保养,及时处理发现的问题。

3. 故障响应与处理:对于项目运行过程中出现的故障,提供及时的响应和处理服务,确保项目的正常运行。

4. 定期回访与总结:定期回访客户,了解项目的运行情况,总结维保工作的经验教训,不断提高服务质量。

**四、技术保障措施**
1. 人员培训:对维保人员进行专业技术培训,提高他们的技术水平和服务能力。

2. 备件管理:建立完善的备件管理制度,确保备件的充足供应。

3. 工具设备:配备先进的工具设备,提高维保工作的效率和质量。

**五、质量保证与售后服务**
1. 质量保证:承诺提供高质量的维保服务,确保项目的正常运行。

2. 售后服务:提供及时、有效的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。

**六、费用预算**
列出维保服务的费用预算,包括人工费用、备件费用、工具设备费用等。

**七、联系方式**
提供客户服务热线、联系人等联系方式,方便客户随时联系。

12维保技术服务方案

12维保技术服务方案

12维保技术服务⽅案烧结⼚⽼⼚区及原料区电⽓设备维保项⽬招标三、投标⽂件(技术部分)项⽬名称:烧结⼚⽼⼚区及原料区电⽓设备维保投标⽂件内容:投标⽂件技术部分投标⼈:武汉钢实冶⾦设备安装检修⼯程有限公司法定代表⼈或其委托代理⼈:⽇期:2016 年01 ⽉12 ⽇维保技术服务⽅案⼀、编制依据1)招标⽂件及实际现场勘察的有关信息和资料;2)国家现⾏的施⼯验收规范和验评标准、建设部《⼯程建设标准强制性条⽂》;3)武钢集团、武钢股份、武钢烧结⼚及本单位有关质量管理、安全管理、⽂明施⼯管理制度;4)对同类⼯程项⽬的维保经验。

5)引⽤标准⼆、⼯程概况2.1项⽬名称:烧结⼚⽼⼚区及原料区电⽓设备维保2.2维保区域及内容:1)⼆、三烧车间电⽓设备维护保产(含PLC系统设备及程序)。

2)五烧外部成品供返矿系统电⽓维护保产(含PLC系统设备及程序)。

3)⼀、⼆原料车间、技术研究室试验电⽓设备维护保产(含PLC系统设备及程序)。

4)⼀⼆原料、⼆三烧、1380m2、402、406布袋除尘电⽓维护保产(含PLC系统设备及程序)。

5)机关溴化锂、三烧溴化锂电⽓设备维护保产。

6)⽼⼚区公辅设施电⽓维护保产。

7)原料区运三车间电⽓设备维护保产。

8)原料区⼆混匀车间15#、17#、18#变电所低压电⽓设备设施检修。

9)原料区配料秤料位计、变频器维护保产。

10)⽼⼚区及原料区通廊照明电⽓维护保产。

11)原料区道⼝报警器维护保产。

具体设备详见招标⽂件。

不包含⼤修项⽬。

⼈员常驻保产维护现场,实⾏24⼩时驻⼚对设备进⾏维护、保养、常规检修及缺陷整改,完成设备⼀般性改造项⽬,周期性计划定修及事故抢修等⼯作,确保24⼩时(含节假⽇)设备正常运⾏。

2.3维保现场保产保障⼈数:76⼈2.4标准和指标:(1)运⾏指标:设备可开动率不低于98%,电⽓事故时间不超过8⼩时/⽉。

(2)⼯作质量:点检到位率100%,检修兑现率100%。

2.5服务质量:达到星级⽔平2.6⼯期:⼀年三、维保⽅案1、维护保产实施原则1.1、遵守业主的规章制度及⼚规、⼚纪,并按业主规定做好安全、⼚容、防⽕、保卫⼯作。

公司车辆维保服务方案怎么写范本

公司车辆维保服务方案怎么写范本

公司车辆维保服务方案范本一、服务范围公司车辆维保服务范围包括但不限于:1.汽车日常保养;2.故障排查和维修;3.紧急救援;4.车辆年检。

二、服务流程我们的服务流程如下:1.联系客户:客户可以通过电话、短信、邮件等方式联系我们;2.约定时间:我们将和客户约定服务时间;3.服务车辆:我们的技术人员将前往客户指定地点进行车辆维护;4.提交报告:我们会提交一份关于车辆状况的报告;5.服务完毕:服务完成后,我们会向客户确认车辆是否满意。

三、收费标准车辆维保服务按照不同服务内容和车型等因素计费,具体收费标准如下:1.汽车日常保养:收费标准以工时计算,根据车型而不同。

工时费用为200元每小时(税前);2.故障排查和维修:根据故障情况进行计费。

基本清洗和检测费用为100元/小时(税前),维修费用严格按照原厂或产家要求收费。

如涉及换件,产生换件费用按照实际发生的费用进行收费;3.紧急救援:我们提供3种会员服务,分别为200元/年(千家会员)、500元/年(万家会员)、1000元/年(VIP会员),费用包含一定的救援服务次数。

超出次数的服务,将根据实际情况进行收费;4.车辆年检:服务费用按照车型、机动车登记证书和行驶证相关内容费用计算,具体以当地机动车检测机构或交警部门收费为准。

四、服务承诺1.我们的维护工程师都具有3年以上的从业经验和一定的技能培训证书;2.我们会针对每一台车辆客户提供专门的服务方案,根据客户的需求量身定制;3.我们提供的所有服务均为正规合法的服务,遵循国家相关法律法规。

五、服务保障1.我们公司的技术维护工程师为每一位客户建立一份车辆的维护档案,包含车辆检测状况、处理过程和方案等信息;2.服务期进展中,我们将定期电话或短信与客户沟通检测状况和处理进展情况;3.如果出现任何技术问题,我们会第一时间联系客户并提供技术支持。

六、联系我们•公司名称:XXX车辆维修有限公司;•地址:XX省XX市XX区XX路XX号;•联系人姓名:XX;•联系电话:XXX-XXXX-XXXX;•电子邮箱:**************。

售后维保服务方案

售后维保服务方案

售后维保服务方案
1、建立健全售后服务记录
售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格,都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中,对售后服务记录的二次开发,是企业售后服务发展的核心。

2、建立客户委员会
建立以企业方、客户方、售后服务方三方参与的客户委员会,通过成熟运作,以组织、会议、研讨和活动的方式,获得发展和改进动力。

3、重奖客户建议
对于很多热心客户所提出的建议,大部分企业置之不理,或者仅仅表示口头、书面的感谢,既没有下文,也不奖励。

一个开放型的企业,必是客户共同参与的企业,由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程,企业依赖于这些忠诚的“编外员工”倾力支持。

4、鼓励客户投诉
设立投诉热情,方便客户投诉、提出意见,由企业监督部门派出专人接听、记录,鼓励顾客通过热线电话投诉不良售后服务,提出不满,投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离,无任何利益关系,同时要注意必须对投诉热线服务人员进行反监督,问责其投诉受理情况,因为大部分投诉热线服务人员会息事宁人、敷衍了事。

5、主动打电话
主动打电话给接受售后服务的客户,了解售后服务情况,征求客户意见,并做好记录、整理工作。

6、定期拜访客户
定期组织人员拜访重要的客户,收集客户的意见和建议。

也可以组织恳谈会、邀请客户参加来达到这一目的。

7、设置秘密监察
企业任命不暴露身份的工作人员伪装客户抽检、监督服务,并做好相应的记录工作。

8、公共场合放置建议表格
在目标客户经常活动的场所设立建议表格发放点,方便顾客取用,填写意见和建议反馈到企业。

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烧结厂老厂区及原料区电气设备维保项目招标三、投标文件(技术部分)项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保投标文件内容:投标文件技术部分投标人:武汉钢实冶金设备安装检修工程有限公司法定代表人或其委托代理人:日期: 2016 年 01 月 12 日维保技术服务方案一、编制依据1)招标文件及实际现场勘察的有关信息和资料;2)国家现行的施工验收规范和验评标准、建设部《工程建设标准强制性条文》;3)武钢集团、武钢股份、武钢烧结厂及本单位有关质量管理、安全管理、文明施工管理制度;4)对同类工程项目的维保经验。

5)引用标准二、工程概况2.1项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保2.2维保区域及内容:1)二、三烧车间电气设备维护保产(含PLC系统设备及程序)。

2)五烧外部成品供返矿系统电气维护保产(含PLC系统设备及程序)。

3)一、二原料车间、技术研究室试验电气设备维护保产(含PLC系统设备及程序)。

4)一二原料、二三烧、1380m2、402、406布袋除尘电气维护保产(含PLC系统设备及程序)。

5)机关溴化锂、三烧溴化锂电气设备维护保产。

6)老厂区公辅设施电气维护保产。

7)原料区运三车间电气设备维护保产。

8)原料区二混匀车间15#、17#、18#变电所低压电气设备设施检修。

9)原料区配料秤料位计、变频器维护保产。

10)老厂区及原料区通廊照明电气维护保产。

11)原料区道口报警器维护保产。

具体设备详见招标文件。

不包含大修项目。

人员常驻保产维护现场,实行24小时驻厂对设备进行维护、保养、常规检修及缺陷整改,完成设备一般性改造项目,周期性计划定修及事故抢修等工作,确保24小时(含节假日)设备正常运行。

2.3维保现场保产保障人数:76人2.4标准和指标:(1)运行指标:设备可开动率不低于98%,电气事故时间不超过8小时/月。

(2)工作质量:点检到位率100%,检修兑现率100%。

2.5服务质量:达到星级水平2.6工期:一年三、维保方案1、维护保产实施原则1.1、遵守业主的规章制度及厂规、厂纪,并按业主规定做好安全、厂容、防火、保卫工作。

1.2、足额配备维保及检修人员,常驻保产维护现场,实行24小时维护、保养、常规检修,缺陷整改,完善一般性改造项目,事故抢修,定修及年修工作。

1.3、科学组织人员,满足设备稳产高产的目的:加强设备维保和检修质量管理,按照制定的设备检修计划进行设备检修作业,为生产工序稳定高效生产提供良好外围条件和设备保障。

1.4、严格生产作业计划考核,严肃问责制,切实提高作业计划兑现率;根据设备维护内容特点,明确关键维修工序的控制及管理方法,以及对提高设备维修质量、降低维修成本,采纳提高维修效率的合理化建议,编制作为指导实施的技术文件,以确保设备正常工作;1.5、杜绝重大设备事故,人员工亡事故为零;1.6 、对设备科学维护、精心维护,努力提高设备的完好率,力争达到97%以上;降低故障率,控制在3%以内。

人员负伤频率控制在千分之四以下;1.7、设备隐患整改率必须保证在规定时限内达到100%,杜绝重大设备隐患的出现;1.8、创建文明工作现场;设备维护现场内不发生火灾事故,火险隐患整改率必须保证在规定时限内达到100%;1.9、完成承包区当月或本年度产量,负责包干区域的安全、治安、防火。

1.10、节假日、中夜班设备故障抢修,保证抢修人员60分钟内赶到现场;保质保量完成抢修项目,保证设备的正常运行,主动接受甲方故障台时考核;1.11、对承包范围内任务的安全、质量、工期等多项经济技术指标和文明施工全面负责,全面完成设备的多项考核指标,保证所维保区域设备正常运行。

2、维护保产管理方案2.1严格执行(2000)中华人民共和国国务院第279号令《建设工程质量管理条例》、《设备维护规程》、《设备检修规程》的要求,做好合同保产范围内的设备维护工作。

现场负责人主要对维修工作进行全面组织、指导、检查、监督、考核。

2.2根据甲方提供的设备缺陷及项目下达设备维护计划任务,拟定维护计划。

及时排除设备故障,消除设备隐患,保证设备正常运行。

及时通报保产的实现情况,协调解决保产过程中存在的问题。

2.3召开各类检修会议,布置检修任务等。

在生产设备保产现场有固定场所,标明保产单位、保产区域及范围、保产项目负责人及联系方式。

2.4细化基础管理,结合现场实际建立各项制度,如现场设备日点、巡检制度、现场人员联保、互保制度,交接班制度、考勤制度、经济责任制考核办法、安全、防火、厂容制度等,做到设备维护有章可循,有案可查。

明确关键维修工序的控制及管理方法,积极采纳对提高设备维修质量,降低维修成本,提高维修效率的合理化建议。

2.5保产记录管理:点巡检、故障处理记录、交接班记录,考勤表、班前安全会及安全活动记录,要记录规范、真实,不得伪造;维修记录要承接任务时有签字;生产设备协议保产月总结,月度总结要全面详实,切合保产实际,有成绩,有不足;检修、备件、材料计划反馈表,反馈要及时、实际,有业主签字并形成闭环。

2.6设备发生故障必须快速组织抢修,自主或按照业主设备管理人员及专检人员提出的要求,及时组织人员处理现场出现的故障或抢修,白班15分钟内、中、夜班60分钟内组织有关人员赶到现场,进行故障处理并作好记录。

2.7对于较大的设备缺陷,应及时向业主设备区域工程师或专检人员反馈信息,并按要求进行处理。

2.8维保人员计划安排:维保人员必须经过专业培训,熟悉所维护设备的性能、特点和操作规程,考核合格后持证上岗操作。

1)管理人员:3人,包括主任1人、副主任1人、安全及后勤1人;2)技术组:10人,包括低压及环保电气4人、仪器仪表(秤)2人、计算机2人、PLC控制系统2人;3)一原料车间及所属部分成品供、返矿电气设备:13人即白班5人、倒班2人×4班=8人;4)二烧车间电气设备:13人即白班5人、倒班2人×4班=8人;5)三烧车间电气设备:17人即白班5人、倒班3人×4班=12人;6)二原料车间电气设备: 5人7)原料区:15人以上共计76人。

劳动力安排计划表(见附表9.3)2.9在维护保产期间,乙方负责领取所需的各种备品备件、材料等。

2.10乙方负责提供维护保产及修复设备自用的工机具。

主要机械设备表见附表9.12.11乙方负责保质保量完成,并做好维护现场“三清”退场。

3、维保技术方案:3.1、设备设施的保养3.1.1维保人员负责所管辖设备设施的维护保养,维护区域负责人负责组织协调本区域设备的维护保养工作。

3.2.2设备设施保养分日常维护保养和定期保养及年检维护保养3个层次。

A.日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作;定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容;年检维护保养主要是对设备进行全面的检查及缺陷设备更换。

B.日常维护保养必须取得操作工认可,当班电工负责;定期维护保养由甲方统一安排,当班电工人员进行配合,某些设备由技术水平高的专业工程师进行。

C.维护保养工作的项目由各类设备具体规定,各设备主要根据使用维护规程并结合设备具体技术状况,做出年度、月维护保养计划,经甲方批准后实施。

D.设备年检维护保养,根据设备运行情况,制定安全可靠的检修计划,甲方统一安排时间进行维护保养。

维护保养结束后以书面形式报告公司。

3.2设备设施维修3.2.1设备设施的维修分计划维修和故障维修两类A.计划维修是指在设备设施没有发生问题之前,对其劣化和缺陷部件进行预先维护、修理及更换;B.故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行针对性维修。

3.2.2设备设施维修采用值班电工维修和派工维修两种形式A.值班电工维修主要用在突发故障维修。

值班电工实行24小时待命值班,值班室配置甲方集团电话号码,随时接受生产工段的维修申报和故障报告,接报后,迅速在规定时间内修复。

B.派工维修主要用在大型检修、零星及小型的设备新装、改装专案处理。

维护区域负责人根据设备定期保养计划,当前对设备定期保养计划,当前设备运行状况的分析调查结果,以及甲方的要求填写临时任务单,派专人完成特定工作。

临时任务单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。

4、设备故障及事故4.1凡因为设备发生非正常损坏而被迫停止运转。

达到一定时间或造成损失的,称为设备事故。

4.2损失及影响不及事故严重程度的其它情况称之为故障。

4.3无论发生何种设备故障和事故,维护区域负责人必须立即组织力量迅速处理。

较重大事件,必须及时报告本公司车间主任以书面形式报本公司协调处理。

4.4无论发生何种设备故障和事故,本公司车间主任、维护区域负责人、值班人员必须详细记录,不得疏漏和隐瞒。

5、变压器室及配电室卫生管理5.1室内设备严格按照定置牌摆放,清理出室内杂物,保证消防通道畅通。

5.2定期对室内进行打扫,保证设备运行的环境干净整洁。

5.3利用检修时间,对停下来的设备进行积尘清理,保证设备安全稳定运行。

5.4每日巡视室内空调运行情况,发现问题及时联系空调维护人员处理,保证设备运行在合适的环境中。

6、维保记录6.1设备台账:(包括:序号、级别、品名、型号、功率、编号、出产地、厂家电话、质保年限、备注);6.2设备标识卡;6.3设备运行记录(变压器运行记录、低压室运行记录,PLC室运行记录,现场设备运行记录);6.4设备日常巡视保养项目及记录【变压器室设备运行情况记录、低压室设备保养记录、现场电机设备保养记录】;6.5设备定期维护保养项目及记录;6.6事故故障报告单;6.7设备报废申请表;6.8设备大修改造申报表;6.9设备大修汇总表;6.10设备巡检记录表;6.11消防器材点巡检记录。

6.12做好备品备件使用情况记录,缺失的备件及时申请。

7、备件和材料:7.1备件为保产服务,备件、主材由甲方提供,根据保产范围的设备维修需要,制订备件和材料的年度计划,做好储备工作。

辅材由乙方提供。

(1)做好设备备件计划、选型、质量跟踪及使用寿命等跟踪;(2)根据每种设备在整个生产过程中的重要性,确定关键配件、常用配件及一般备件的配备计划;(3)完善备品备件的图纸资料收集整编汇总。

(4)备件、材料的领用:由甲方审核后并出具备件、材料领料单,在甲方备件、材料库领取。

(5)所有备件、材料领用后必须在甲方厂区内(甲方指定位置并按甲方定置管理要求)保管存放。

7.2按备件储备定额及时组织本区域备品备件的组装,保证最低储备定额数目要求。

本着经济、高效、节约的原则规范设备备品备件管理,对重要、关键及独一性设备,按1:1比例配备备件,对通用型设备按最低库存要求进行储备。

7.3对本区域所有备件(包括新订备件、装配备件、拆卸下的备件、修复备件等)建立台帐,并按设备管理要求加强管理。

其中变频器等可一次性准备,以便于快速更换、检修后可再次作为备品使用。

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