2维保技术服务方案设计
2024年小学校园信息化维保方案(2篇)
2024年小学校园信息化维保方案校园信息化已经成为教育发展的重要趋势,对于小学校园来说,信息化的建设和维护更显重要。
为了保障校园信息化设施的正常运行和服务师生的学习教育需要,制定了以下____年小学校园信息化维保方案。
一、设备维护方案1. 统一管理:将所有校园信息化设备纳入统一管理平台,对设备进行分类、编号和备案,确保设备的有效管理和监控。
2. 定期检查:每个学期对设备进行定期检查,检查项目包括设备硬件运行情况、软件版本更新情况等,并及时处理设备存在的问题。
3. 维护合同:根据设备的不同特点和维护需要,与专业的设备维护单位签订合同,确保设备的日常维护和维修工作。
4. 应急预案:制定校园信息化设备的应急预案,包括设备故障处理流程、备用设备的调配等,以确保故障时能够及时处理和恢复。
二、网络维护方案1. 网络管理:建立网络管理团队,负责日常网络运行和维护,对网络设备进行统一管理,定期检查和维护设备,确保网络的稳定和安全。
2. 网络安全:加强网络安全防护措施,对校园网进行防火墙设置、入侵检测和杀毒等安全防护工作,及时更新安全软件和补丁,防止网络受到恶意攻击。
3. 带宽升级:根据学校网络使用情况和未来需求,适时增加带宽,以满足学生教学和教师教学需要,并保障网络畅通无阻。
三、教学设备维护方案1. 教学设备保养:对教学设备定期进行保养,包括清洁设备、检查电源线路、检测设备运行情况等,确保设备的正常使用。
2. 教学软件维护:及时更新教学软件版本,修复软件存在的问题,提供稳定和优良的使用环境。
3. 教学设备维修:对于出现故障的教学设备,及时联系设备维修单位进行维修工作,尽快修复设备,并提供备用设备以保证教学的正常进行。
四、数据管理方案1. 数据备份:对校园信息化数据进行定期备份,确保数据的安全和可恢复性,同时建立完善的数据备份和恢复机制。
2. 数据安全:加强数据安全的防护措施,包括加密存储、访问控制、权限管理等,防止数据泄露和非法访问。
多媒体教室维保方案 (2)
多媒体教室维保方案
为了保证多媒体教室设备的正常运行和延长其使用寿命,
可以采取以下维保方案:
1. 定期检查和清洁:定期检查多媒体设备,包括投影仪、
音响设备、电脑等,清除灰尘和杂物,确保通风良好,避
免过热和损坏。
2. 定期维护和保养:定期维护设备,包括更换灯泡和滤网、校准投影仪、清洁音响设备等,以确保其正常工作。
3. 定期更新软件和驱动程序:定期更新多媒体设备上的软
件和驱动程序,以确保其功能正常,并支持最新的功能和
技术。
4. 做好设备记录和备份:建立设备清单和使用记录,记录
设备出借、归还、故障和维修情况,以便及时跟进和维护。
5. 提供培训和技术支持:为教师和用户提供培训,教授正确使用和维护设备的方法,同时提供技术支持,解决故障和问题。
6. 定期更新设备:随着科技发展和设备老化,需要定期更新设备,以保持多媒体教室的设备水平和教学效果。
7. 建立维保合同:与设备供应商或第三方维保公司签订维保合同,明确维保范围、服务内容和费用,确保有专业机构提供及时的维修和维护服务。
综上所述,定期检查和清洁、定期维护和保养、定期更新软件和驱动程序、设备记录和备份、培训和技术支持、定期更新设备以及建立维保合同是多媒体教室维保方案的关键要点。
2024年安防监控系统维保方案(二篇)
2024年安防监控系统维保方案一、维保目标安防监控系统的正常运行对于保障公共安全至关重要。
为了确保2024年安防监控系统的稳定运行和长期发展,我们制定了以下维保目标:1. 提供高可靠性的维护服务,保障监控系统的正常运行;2. 提供有效的故障排除和维修服务,及时修复系统中的故障;3. 提供系统升级和优化服务,以提高系统性能和功能;4. 提供专业的技术支持和培训,提升系统运行效率和安全性;5. 提供定期的系统巡检和预防性维护,延长设备寿命。
二、维保方案1. 维保团队我们将成立一支专业维保团队,团队成员包括经验丰富的工程师和技术人员,具备相关的资质和技能。
团队将全程负责安防监控系统的维护、维修和优化工作。
2. 维保服务内容(1)故障排除和维修:定期巡检系统,通过监控中心的报警信息和用户的反馈,及时派遣维保人员进行故障排除和维修。
我们将提供7x24小时的响应服务,确保及时修复系统故障。
(2)系统升级和优化:随着技术的发展和安全需求的变化,我们将定期对安防监控系统进行升级和优化。
升级和优化的内容包括系统软件、硬件设备和网络设施的升级,以提高系统性能和功能。
(3)技术支持和培训:我们将提供专业的技术支持和培训服务,帮助用户解决系统运行中的问题,提升系统的安全性和效率。
我们将根据用户需求,开展定期培训,培养用户维护与操作技能。
(4)定期巡检和预防性维护:定期对安防监控系统进行巡检和维护工作,检查系统设备的运行状态,发现潜在问题并及时解决,延长设备的使用寿命。
巡检包括硬件设备、软件系统和网络设施等方面。
3. 服务流程(1)故障报修:用户遇到安防监控系统故障时,可通过电话或在线渠道报修。
我们将在接到报修信息后,迅速派遣维保人员进行故障排除和修复。
(2)定期维保和巡检:根据约定的维保周期,我们将定期对安防监控系统进行维保和巡检工作。
维保和巡检的内容包括硬件设备检查、软件系统更新和网络设施调试等。
(3)升级和优化:我们将根据系统的需要和技术的发展,定期进行系统升级和优化工作。
智能化系统维保方案(2)
智能化系统维保方案(2)XXX智能化系统维保方案XXX已于X月XX日正式搬迁,并已于X月X日正式办公。
为保障XX的顺利搬迁和正常办公,及时发现和处理智能化系统的突发问题,工程建设部会工程项目部,组织智能化系统各施工单位,成立智能化系统保障小组,负责进行智能化系统的维保工作。
同时,对保障工作组人员组成及智能化各系统维护所需备品备件等工作进行了部署和落实。
对用户的服务请求要做到及时的响应、受理和处理,保障小组的组成及具体的维保方案如下:1.智能化系统保障小组组成;●保障小组负责人:XXX;●智能化保障小组管理部门:XX工程项目部;●智能化保障小组实施部门:XX智能化工程各施工单位;2.各园区计算机网络服务请求的响应和受理办法:●计算机网络系统的问题,用户应向电子政务办提出服务请求,由XXX负责进行响应和受理。
智能化保障小组进行配合;3.各园区语音系统服务请求的响应和受理办法:●普通和红线电话系统的问题,用户应向中国电信提出服务请求,由中国电信负责进行响应和受理。
智能化保障小组进行配合;4.各园区有线电视系统服务请求的响应和受理办法:有线电视系统的问题,用户应向XXX办提出服务请求,由XXX负责进行响应和受理;5.各园区其他智能化系统的服务请求由智能化保障小组在第一时间负责进行响应和受理。
6.智能化系统工程的质量保修期为2年。
保修期满,提供终身的优惠的售后服务。
7.智能化保障小组提供每周七天,每天24小时维保服务。
维保人员做到24小时开机,服务请求响应时间为零。
8.接到用户服务请求及时响应和受理,并立即组织有关人员利用相应的方式(电话、传真及直达现场)进行处理,维修人员在2小时内到达现场,直至故障排除,系统完全恢复正常为止。
9.在维修过程中,维修人员根据情况,进一步对操作人员进行针对性的培训。
10.在质量保修期结束前,由XXX智能化各系统工程是否存在质量问题进行签字确认后,方可返还施工单位质量保修金。
软件系统维保服务方案
软件系统维保服务方案一、服务内容:1.系统功能维护:定期检查软件系统的各项功能,确保其能正常运行,并及时修复出现的功能性问题。
2.系统性能优化:通过性能测试和系统监控,发现系统性能瓶颈,并提出相应优化方案,以提高系统的响应速度和稳定性。
3.数据库维护:定期进行数据库备份和优化,确保数据的安全性和完整性,并提供数据恢复服务。
4.安全防护:对系统进行安全性评估,并采取相应的安全防护措施,包括数据加密、访问控制、防火墙设置等,确保系统不受外部攻击。
6.升级和迭代:随着业务的变化和需求的增加,对软件系统进行升级和迭代,以满足用户的新需求和业务要求。
7.培训和技术支持:为用户提供系统使用培训和技术支持,包括系统功能介绍、操作指引、故障排除等,以提高用户的使用体验。
二、服务流程:1.客户需求分析:与客户沟通,了解其具体需求和问题,制定相应的维保计划和服务级别协议。
2.系统巡检和维护:定期对系统进行巡检,发现问题并及时处理,确保系统的稳定性和可用性。
3.问题解决:及时响应用户的问题反馈,进行问题分析和解决,确保用户的正常使用。
4.数据库备份和恢复:定期进行数据库备份,确保数据的安全性,并提供数据恢复服务,以应对数据丢失或损坏的情况。
5.安全防护:对系统进行安全性评估,并采取相应的安全防护措施,保护系统免受攻击和安全威胁。
6.升级和迭代:根据用户需求和业务变化,对系统进行升级和迭代,以满足新的需求和业务要求。
7.培训和技术支持:为用户提供系统使用培训和技术支持,解答用户的问题,提高用户的使用效果。
三、服务保障:1.服务团队:建立专业的维保团队,由有经验的技术人员组成,提供高质量的服务。
2.服务时效:按照约定的时间要求,及时完成维保任务,确保系统的正常运行。
3.紧急响应:对于紧急情况,提供7x24小时的紧急响应服务,及时处理问题,避免影响用户的正常使用。
4.服务质量监控:对维保服务的质量进行监控和评估,及时发现问题并进行改进,提高服务的质量和效果。
售后服务体系与维保方案(二篇)
售后服务体系与维保方案一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。
力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。
我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。
___完工后,我司将负责系统测试和调试,并保证工程符合规范。
(范本)(范本)在竣工验收时,将向业主单位提供符合国家档案部门的要求编制成册的工程运行操作手册及有关的技术档案资料。
并严格履行合同规定的售后服务任务,时刻准备为业主服务。
二、维修响应时间:为不断的完善和优化服务体系,按照质量管理体系的管理规定,在此我公司郑重承诺,中标后将严格按照合同约定条款及以下售后服务承诺执行,为用户提供及时、高效、便捷的服务。
我公司不分节假日___小时进行售后服务,接到业主电话后在最短的时间内赶到现场,并提供不间断的服务直到设备正常运转。
二、售后服务专业人员配备公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与施工调试部的调动与配合,并记录存档维修记录上报相关领导。
售后服务部有固定维修人员___名,当工程运转出现问题时维修人员配备一名技术人员将第一时间到达现场。
如现场需要人员较多时由办公室从施工调试部调出人员配合施工。
为确保工程质量中出现的问题及时解决,特建立质量目标管理网络:三、备用件:针对工程中常用的易损易耗品,我公司建有配套仓库,以解决在设备正常运行中出现的各种问题,在收到业主反馈后会及时调度,选择合适的部分需更换零部件,以确保处理系统在短时间内能够恢复正常运行。
能为用户提供更加便捷的服务,免去用户的后顾之忧。
四、技术服务与培训为了运行好各种设施设备,管理好各种运营工作,保障设备正常稳定地发挥作用,除了要制定一系列规章制度外,还必须对员工进行技术培训,提高相应操作技能及理论水平,做到“四懂四会”,即懂工程运维基本知识,懂主要设备的作用和管理方法,懂技术经济指标含义与计算方法、指标含义及其应用,会合理操作设备,会排除操作中的故障。
机房服务器设备维保服务方案_2
一、机房服务器设备维保服务方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)目录一、服务概述 (5)1.硬件保修服务 (5)2.远程技术支持服务 (5)3.现场技术支持服务 (6)4.电话回访服务 (6)5.现场巡检服务 (6)二、公司简介 (8)1.公司简介 (7)三、服务器设备维保服务 (10)1.切实有效的服务保障方案概述 (9)2.服务方案设计原则 (10)2.1 业务为中心: (10)2.2 重在措施: (10)2.3 追求最佳性价比: (11)3.保修服务内容及标准 (11)3.1 故障排除 (15)3.2 定期巡检 (15)3.3 培训 (15)3.4 增值服务 (16)3.4.1 咨询服务: (12)3.4.1.1 系统升级、扩充 (16)3.4.1.2 协调工作 (17)3.5.1 服务工作时间 (17)3.5.2 响应时间 (18)3.5.3 故障恢复时间 (18)3.5.4 保密条款 (18)4.服务实施细则 (13)4.1 前期工作 (18)4.2 故障预防建议 (19)4.3 故障排除 (20)4.4 巡检 (21)4.4.1 巡查内容 (21)4.4.2 巡查周期 (22)4.5 备份与恢复策略 (23)4.6 项目实施计划 (24)4.7 工作结果与工作报告 (24)4.7.1 现场服务报告 (24)4.7.2 巡检报告 (24)4.7.3 健康报告 (25)4.7.4 维护工作总结 (25)4.7.5 总结报告 (25)5.服务保障措施 (18)5.1 备件保障 (25)5.2 组织及人员保障 (26)5.3 全条款 (27)5.4 巡检 (28)6.应急预案 (20)6.1 备机替换 (30)6.2 紧急调用工程师 (30)6.3 紧急调用备件 (31)6.4 紧急调用第三方资源 (31)6.5 远程诊断 (31)7.巡检制度报告表格 (22)7.1 机房巡检项目 (31)7.1.1 设备CPU利用率情况检查 (33)7.1.2 设备memory利用状况检查 (35)7.1.3 设备系统模块运行状况检查 (37)7.1.4 设备电源及风扇检查 (39)7.1.5 设备运行温度检查 (41)7.1.6 设备系统LOG日志检查 (42)7.2 最终巡检报告 (44)7.2.1 机房健康巡检报告 (44)7.2.2 服务器巡检报告 (47)四、附件 (49)1.附件: 产品清单32二、服务概述随着企业信息化的高度发展, IT基础构架已经成为支撑企业业务正常运行的重要因素, 稳定、安全的IT业务系统甚至成为企业的核心竞争力之一。
汽车维修保养技术及服务方案
汽车维修保养技术及服务方案引言本文档旨在介绍汽车维修保养技术及相关服务方案,帮助车主更好地了解如何维护和保养自己的汽车,延长汽车的使用寿命并确保行车安全。
汽车维修技术汽车维修技术是保证汽车正常运行和提高其性能的关键。
以下是一些常见的汽车维修技术:1. 发动机维修:定期更换机油和滤清器,清洗燃油系统,检查点火系统和冷却系统,以确保发动机的正常运行。
2. 制动系统维修:定期检查刹车片和刹车盘的磨损情况,清洁和更换刹车液,保证制动系统的可靠性。
3. 悬挂系统维修:定期检查和更换悬挂系统元件,包括减震器、弹簧和球头,确保驾驶的平稳性和舒适性。
4. 电气系统维修:检查和更换损坏或老化的电池、电线和电器元件,保证电气系统的正常运行。
5. 轮胎维修:检查胎压并定期更换磨损严重的轮胎,保证行车安全和舒适性。
汽车保养技术汽车保养是为了提高汽车性能和延长使用寿命而采取的一系列措施。
以下是一些常见的汽车保养技术:1. 定期更换机油和滤清器:根据汽车制造商的建议定期更换机油和滤清器,保证发动机的润滑和清洁。
2. 车辆清洁:定期对汽车进行外部和内部清洁,除去污垢和杂物,保持汽车的整洁和光亮。
3. 定期检查液位:检查发动机冷却液、刹车液、变速箱油和电池液的液位,及时补充或更换。
4. 轮胎保养:定期检查轮胎的胎压和磨损情况,保持正确的胎压并定期进行轮胎的平衡和转位。
5. 电池维护:定期清洁电池端子和连接器,确保电池正常充电和工作。
服务方案为了方便车主进行汽车维修保养,许多汽车维修服务提供方案。
以下是一些常见的汽车维修保养服务方案:1. 定期维修保养套餐:根据汽车制造商的建议,提供定期维修保养服务,包括更换机油和滤清器、检查液位、清洁和检查关键部件等。
2. 故障排除和修理服务:提供针对各种故障的排除和修理服务,包括发动机故障、电气故障、刹车故障等。
3. 预约服务:提供预约服务,让车主可以提前安排维修保养,减少等待时间。
4. 保修服务:提供汽车零部件的保修服务,保证在保修期内对相关部件进行修理或更换。
2024年小学校园信息化维保方案(二篇)
2024年小学校园信息化维保方案1. 引言随着科技的不断发展,信息化在教育领域的应用已经成为一个大趋势。
小学校园的信息化建设不仅可以提高教学效果和方式,还可以提升办学管理效率。
然而,信息化设备和系统也需要定期的维护和保养,以确保其正常运行和安全使用。
本文将提出2024年小学校园信息化维保方案。
2. 设备维护2.1 定期检查对于小学校园内的信息化设备,应制定定期检查计划,例如每学期或每学年进行一次全面检查,以确保设备的正常运行和性能表现。
检查内容包括硬件设备的外观、连接线路、电源等是否正常,软件系统的更新和安全性等。
2.2 日常维护小学校园的信息化设备主要由电脑、投影仪、打印机等组成,这些设备的日常维护是确保其正常运行的关键。
具体维护措施包括:- 定期清理设备:清理设备表面的灰尘,保持通风孔畅通,避免过热。
- 正确使用设备:教师和学生应接受相关培训,正确使用设备,避免不当操作导致损坏。
- 更新软件和驱动程序:定期更新设备上的软件和驱动程序,以支持新的功能和修复安全漏洞。
- 备份数据:定期备份重要数据,以防止因设备损坏或故障造成数据丢失。
3. 网络维护小学校园的信息化建设离不开网络的支持,网络维护是保障学校网络运行的重要环节。
网络维护包括:- 定期检查网络设备:包括路由器、交换机等网络设备,检查设备运行状态、连通性和传输速度,及时排除故障。
- 保护网络安全:安装防火墙、杀毒软件等安全设备,定期检查网络安全漏洞并修复,加强网络对外部攻击的防范。
- 维护网络带宽:随着信息化应用的普及,学校的网络带宽需求也会增加,及时更新和升级网络设备,提高带宽。
4. 数据备份和恢复对于学校信息化系统中的重要数据,应定期进行备份和恢复测试。
备份的频率可以根据数据的重要程度决定,例如每天备份一次学生档案系统,每周备份一次教学资料系统。
同时,要定期测试备份数据的有效性,并确保备份数据可以及时恢复。
5. 培训和技术支持为了保障学校教职员工能够正确使用信息化设备和系统,学校应定期开展培训活动,让教职员工了解设备和系统的基本操作和维护知识。
空调售后服务维保方案2篇
空调售后服务维保方案1一、空调系统维护保养必要性中央空调经过长时间运行后,空调系统,制冷主机及风机散热盘片不可避免的出现了锈蚀、淤泥、细菌、藻类和粉尘问题将直接导致制冷能力减弱,使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行费用增加等。
为了节约能源、降低运行成本特制订中央空调系统维护保养计划。
二、清洗的必要性空调在使用一两年后,会出现怪味,制冷效果下降,费电,出风量下降等诸多问题,人长期呆在空调房里会患空调综合症(头晕、乏力、免疫力下降,俗称空调病)这都是滞留在空调机蒸发器和室外机冷凝器里的大量污垢、细菌赘生物造成的,严重危害了人类的健康.1、空调为什么要清洗?空调经过一段时间运转,过滤网、散热器等部位和污垢堵塞,换热效率降低,制冷效果差,滋生细菌,产生异味,危害健康。
所以,引起了各方人士的关注。
专家呼吁:空调一定要定期清洗!空调为什么积尘污染严重?2、空调在运行中,不仅由于内部的静电吸尘,而且始终和外界保持着气流和热量的交换,环境中的污尘非常容易进入空调室外机,空调室外机长期在户外,日晒雨淋,灰尘堵塞,在所有家用电器中,空调是积尘污染最严重的。
3、如何预防空调病?空调系统在启用前及使用中,保持适宜的温度很适合细菌滋生,经卫生防疫部门进行军团菌监测,发现污染有"军团"菌(包括:结核杆菌、肝炎病毒、上呼吸道感染细菌群等)时,应该做消毒处理,如进行空调清洗。
但清洗不是简单洗刷,它需要使用专业产品才能达到真正清洁空调的目的.海翔是国家有关部门指定的空调专洗液,是目前我国最理想的空调洗涤剂。
4、空调清洗有何好处?对空调定期清洗,对确保空调的安全运行,节能降耗,延长使用寿命是必须的。
给用户创造一个健康舒适的环境更为重要。
让我们定期清洗空调,让我们永远健康!5、现在很多空调维修部门不是可以免费清洗空调吗?目前空调维修部门对空调清洗只是简单冲洗一下过滤网,不进行冷凝器和蒸发器的清洗,而这恰恰是空调灰尘堵塞最严重的部位。
维保服务方案及范围
维保服务方案及范围全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:维保服务方案及范围维保服务是指在生产运营过程中,定期对设备或设施进行检修和维护,保持设备设施的正常运转和性能,确保生产环境的安全和稳定。
维保服务方案将根据设备设施的类型、使用情况、负荷量等因素进行调整,以确保设备设施的长期可靠运行。
1.定期检查和维护定期检查和维护是维保服务的基本环节,通过定期检查可以发现设备设施的问题并及时进行维护,避免设备设施由于长期使用而导致的故障。
定期检查和维护的频率可根据设备设施的使用情况和负荷量进行调整,一般建议每月进行一次全面检查和维护。
2.紧急故障处理在设备设施发生突发故障时,维保服务方案必须提供紧急故障处理服务,及时安排维修人员对故障设备进行维修,保证生产线的正常运转。
紧急故障处理服务需要有专业的维修团队和配备完善的工具设备,可以在短时间内解决设备设施的问题。
3.备件更换和更新设备设施在长期使用过程中,部分零部件会出现磨损和损坏,需要进行更换和更新。
维保服务方案必须提供备件更换和更新的服务,及时提供符合设备设施规格要求的备件,并安排专业人员进行更换和更新操作。
4.技术支持和培训维保服务方案中还需要提供技术支持和培训服务,为设备设施的操作人员提供相关技术知识和培训,提高操作人员的工作技能和技术水平,确保设备设施的正常运行和维护。
5.综合管理和监控维保服务方案需要有专门的综合管理团队进行设备设施的监控和管理,包括定期对设备设施进行性能评估、维护计划的制定和执行、故障处理的跟踪等工作,确保设备设施的维护工作有序进行。
维保服务的范围主要包括设备设施的维护、检修和管理,内容如下:1.设备设施的日常维护包括设备设施的日常清洁、润滑、紧固和检查等工作,确保设备设施的正常运转和性能。
2.设备设施的定期检修定期对设备设施进行全面检查和维护,发现并修复设备设施的问题,避免因小故障引发大问题。
3.设备设施的故障处理在设备设施发生故障时,及时派遣维修人员进行处理,修复设备设施的问题,保证生产线的正常运转。
维保服务方案
维保服务方案随着科技的迅速发展,各行各业的设备和设施越来越复杂。
这给企业和个人带来了一系列的维护和修理难题。
为了解决这些问题,维保服务方案应运而生。
维保服务方案是指针对特定设备或设施的保养、维护和修理计划。
不同于一般的维修服务,维保服务方案的目的是通过预防性维护和定期巡检来延长设备寿命、提高设备性能以及减少故障和停机时间的发生。
一、预防性维护预防性维护是维保服务方案的核心部分。
通过定期检查设备的工作状况,可以及时发现潜在问题并采取相应措施,防止故障的发生。
预防性维护包括定期更换易损件、检查设备的润滑和冷却系统、清洁设备内部和外部等。
这些维护措施不仅可以提高设备的可靠性和稳定性,还可以减少能源消耗和生产成本,提升企业的竞争力。
二、定期巡检除了预防性维护,定期巡检也是维保服务方案的重要组成部分。
定期巡检是指定时对设备进行全面检查和评估,以确保设备的正常运行和安全性。
定期巡检主要包括对设备的外观、工作状态以及相关指标的监测。
通过巡检,可以及时发现设备的故障和异常情况,并采取相应的修复措施,避免故障的继续扩大和产生不可逆转的损害。
三、故障处理尽管维保服务方案的主要目的是预防故障的发生,但有时仍然无法完全避免设备的故障。
在故障发生时,及时的故障处理是保证设备快速恢复工作的关键。
故障处理包括故障排除、设备维修和备件更换等。
维保服务方案提供专业的技术支持和服务团队,能够迅速响应故障报修,并通过快速、准确的故障诊断和处理,将故障时间降至最低程度,确保设备恢复正常工作。
四、数据分析和优化维保服务方案不仅关注设备的日常保养和维修,还通过数据分析和优化来提高设备的效率和性能。
基于大数据技术,维保服务方案能够对设备的运行数据进行统计和分析,发现潜在问题,并提出相应的优化建议。
通过优化设备的运行参数和生产流程,可以提高设备的产能和效率,降低资源消耗和成本,增加企业的竞争优势。
维保服务方案的实施可以帮助企业提高设备的可靠性和稳定性,降低设备故障和停机损失,提高生产效率和企业利润。
小学校园信息化维保方案(2篇)
小学校园信息化维保方案一、维保目标____年小学校园信息化维保方案的目标是确保小学校园内的信息化设备和系统持续运行和稳定工作,提供给师生一个良好的学习和工作环境。
二、维保内容和要求1. 硬件设备维保a. 定期检查和维护计算机、服务器、打印机、投影仪等硬件设备,确保其正常工作。
b. 定期清理和维护网络设备,如路由器、交换机等,保证网络通畅。
c. 及时替换老化或故障的硬件设备,保证设备的正常使用。
d. 硬件设备维保时要加强防静电措施,避免人为损坏。
2. 软件系统维保a. 定期更新和升级操作系统、办公软件等软件系统,确保其安全性和稳定性。
b. 及时修复软件系统中存在的漏洞和错误,保证系统的正常运行。
c. 定期备份软件系统和数据,防止数据丢失。
d. 提供小学师生和家长常用的软件服务,如教学管理系统、学生信息管理系统等。
3. 数据安全维护a. 加强数据备份和恢复机制,保证关键数据不会丢失。
b. 定期检查和巡查数据存储设备,确保其工作正常。
c. 加密存储设备上的敏感信息,防止数据泄露。
d. 提供网络安全服务,如防火墙和入侵检测系统,保护小学校园信息安全。
4. 网络维护a. 定期检查网络线路和设备,确保网络通畅。
b. 优化网络结构和配置,提高网络传输速度和稳定性。
c. 加强网络安全管理,防止黑客入侵和网络攻击。
d. 提供网络故障排查和解决服务,及时恢复网络的正常工作。
5. 用户支持和培训a. 提供师生和家长有关信息化设备和系统的支持服务,解决使用过程中的问题。
b. 定期举办信息化培训活动,提高师生和家长对信息化设备和系统的使用能力。
c. 建立快速响应机制,确保用户问题能够及时解决。
d. 建立用户问题反馈系统,收集用户反馈意见,改进信息化设备和系统的功能。
6. 成本控制和效率提升a. 合理规划维保人员的数量和工作分配,提高维保效率。
b. 加强与供应商的合作,优化采购和维保成本。
c. 定期评估维保效果,及时调整和优化维保计划。
小型修缮维保服务方案
小型修缮维保服务方案小型修缮维保服务方案一、服务内容1. 维修保养:对设备、家具、家电等进行定期维护保养,包括清洁、检测、调整等工作,确保设备正常运行,延长使用寿命。
2. 管道维修:对水、电、气等管道进行维修,包括疏通、更换管件、修补漏水等工作,确保管道正常通畅,防止漏水、漏电等安全隐患。
3. 电子设备维修:对电视、冰箱、空调等电子设备进行维修,包括更换零部件、调试、检测等工作,确保设备正常运行,提供良好的使用体验。
4. 油漆保养:对墙面、门窗、家具等进行油漆保养,包括刷漆、修补、上蜡等工作,提升房屋装修品质,增加美观度。
5. 清洁卫生:对房屋、办公室、公共场所等进行定期清洁,包括地面、墙面、家具、卫生间等的清洁工作,保持环境整洁卫生,提供舒适的使用环境。
二、服务流程1. 客户报修:客户通过电话、网络等渠道联系我们,提出维修保养需求。
2. 问题确认:我们的客服人员与客户进行沟通,了解具体问题和要求,并制定维修方案。
3. 工作安排:根据维修方案,安排专业维修人员进行上门服务,并确定服务时间和地点。
4. 维修实施:维修人员按照方案进行维修,保证工作质量和进度,并及时与客户沟通工作进展情况。
5. 完工验收:维修完成后,客户进行验收,确认维修质量和效果,并给予意见和评价。
6. 售后服务:维修结束后,我们会进行客户满意度调查,如有问题或需要进一步提供服务,我们将及时跟进处理。
三、服务特点1. 快速响应:客户报修后,我们将在最短时间内与客户联系,制定维修方案,并安排专业人员上门服务,缩短维修周期。
2. 优质服务:我们拥有经验丰富的维修人员团队,能够提供专业、高效、周到的维修保养服务,让客户享受到满意的服务体验。
3. 灵活安排:我们根据客户需求和工作日程,灵活安排维修时间和地点,最大程度满足客户的需求。
4. 质量保证:我们使用优质材料和先进设备进行维修保养工作,确保工作质量和效果,同时提供免费保修期,对维修质量负责。
工程质保期服务承诺及维保方案三篇
工程质保期服务承诺及维保方案三篇工程质保期服务承诺及维保方案三篇篇一:工程质保期服务承诺及维保方案售后服务承诺1、工程回访与保修(1)工程交工验收后,我公司将启动“工程回访与保修程序”,定期进行回访并做好记录,及时了解工程竣工后的使用情况和质量情况,掌握第一手材料厂,以便在以后的工作中加以改进,工程一旦出现质量问题,我公司将24小时内到位进行修理、维护直至工程合格,为业主提供满意的后期服务。
(2)“工程回访与保修小组”由公司工程部相关人员构成,由公司直接领导,负责在缺陷责任期内提供满意的后期服务。
(3)合同规定缺陷责任期结束,并且修缮任务完成时,公司负责与业主签订工程移交手续,保证向业主交出优质的产品。
2、用户服务目的全方位、全过程为用户提供“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务”是我公司的企业宗旨,是工程项目施工管理中始终遵循的原则。
目的在于完善产品的质量和售后服务,创造优质、全方位的服务。
以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务去实现我们对业主的承诺,创建用户完全满意的工程。
释义:用户:指产品的用户,即业主(或使用者);全方位:指用户对产品的要求和意识(包括潜在意识);全过程:指工程的四个阶段(工程开工前期、工程施工中期、工程保修期、保修期结束)。
3、用户服务目标“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务”,(1)工程施工阶段服务目标:在工程施工及管理的全过程中,完成业主对项目明确的和潜在的服务需求,以达到工程预定的工程质量目标,实现对业主的承诺。
(2)工程竣工后的服务目标:保证道路及附属工程的安全和使用功能,协助业主对道路及附属工程进行全面的维护。
4、用户服务工作的原则及标准站在客户的立场上考虑问题、解决问题,把客户的需求和满意放到一切考虑因素之首,同时必须做到兼顾企业利益,使客户利益与企业利益相得益彰。
必须做到:服务热情周到,信息交流畅通,反应快速准确,质量保证完善。
维保服务策划书3篇
维保服务策划书3篇篇一《维保服务策划书》一、项目背景随着各类设备和设施在各个领域的广泛应用,高质量的维保服务对于确保其正常运行和延长使用寿命变得至关重要。
二、服务目标1. 提供及时、高效、专业的维保服务,确保客户设备始终处于良好状态。
2. 提高客户满意度,建立长期稳定的合作关系。
3. 通过优质服务提升公司的品牌形象和市场竞争力。
三、服务内容1. 定期巡检:对设备进行全面检查,包括运行状态、性能参数等。
2. 预防性维护:如清洁、润滑、调整等,降低故障发生概率。
3. 故障维修:快速响应并解决设备出现的各类故障。
4. 备件更换:提供原厂备件,确保设备性能稳定。
5. 技术咨询:为客户提供设备使用和维护方面的专业建议。
四、服务团队组建一支专业的维保服务团队,包括技术专家、维修工程师、客服人员等,确保具备足够的专业能力和服务水平。
五、服务流程1. 客户报修或定期巡检安排。
2. 服务团队接到任务后快速响应,到达现场。
3. 进行故障诊断或维护工作。
4. 与客户沟通服务进展和结果。
5. 客户确认服务完成并反馈意见。
六、服务保障措施1. 建立严格的服务质量标准和监督机制。
2. 定期对服务团队进行培训和技能提升。
3. 确保充足的备件库存,以满足维修需求。
4. 设立 24 小时服务,随时响应客户需求。
七、收费模式根据服务内容、设备类型和客户需求等因素,制定合理的收费标准,可采用按次收费、包月/包年收费等方式。
八、市场推广1. 通过线上线下渠道宣传公司的维保服务优势和特色。
2. 与现有客户保持良好沟通,争取口碑推荐。
3. 参加相关行业展会和活动,扩大品牌影响力。
九、预期效果1. 客户设备故障率显著降低,运行稳定性提高。
3. 公司维保服务业务量和市场份额逐步增长。
十、风险评估与应对1. 可能面临技术难题,需加强技术研发和团队协作。
2. 客户需求变化,及时调整服务策略和内容。
3. 竞争压力,不断提升服务质量和创新能力。
篇二《维保服务策划书》一、项目背景随着各类设备和设施在各个领域的广泛应用,维保服务的重要性日益凸显。
医疗设备维保服务方案 (2)
医疗设备维保服务方案1. 引言医疗设备的正常运行对于医疗机构的日常工作非常重要。
为了保障医疗设备的稳定性和可靠性,维保服务是不可或缺的。
本文档旨在提供一套完整的医疗设备维保服务方案,确保医疗设备的正常运行,并提供高效、专业的维保服务。
2. 维保服务内容2.1 预防性维护预防性维护是维保服务的核心内容之一。
通过定期检查和保养,可以及时发现设备存在的问题,并采取相应措施进行维修,以保证设备的长期稳定运行。
预防性维护主要包括以下内容:•设备的日常清洁和消毒;•定期更换易损件;•检查设备的电气、机械等部分,确保各项功能正常。
2.2 故障排除在医疗设备出现故障时,维保服务应提供故障排除的支持。
通过远程诊断或现场服务的方式,及时解决设备故障,以减少因故障造成的停机时间,保障医疗机构的正常运作。
故障排除的具体步骤包括:1.定位故障原因;2.制定应对方案;3.进行维修和更换部件;4.测试设备功能是否恢复正常。
2.3 应急响应医疗设备故障可能随时发生,造成严重的后果。
为了及时应对设备故障,维保服务应提供24小时应急响应的能力。
一旦医疗设备出现问题,维保人员应迅速做出响应,尽快恢复设备的正常运行。
应急响应包括以下内容:•提供紧急联系方式,确保医疗机构能够及时联系到维保人员;•建立紧急响应团队,具备快速处理设备故障的能力;•提供备用设备,以便在设备故障时能够及时替代。
3. 维保服务流程3.1 设备登记和信息采集维保服务开始前,需要进行设备的登记和信息采集。
维保人员对医疗设备进行编号、分类,并记录设备的基本信息,如设备名称、型号、出厂日期等。
同时,还需采集设备的使用记录和维修记录,为后续维保工作提供依据。
3.2 维保计划制定维保计划是维保服务的基础,根据设备的特点和维保要求,制定合理的维保计划。
计划包括维保周期、维护内容和维修方案等,确保医疗设备按时得到维护和维修。
3.3 维保执行和记录维保服务的核心是执行和记录。
按照维保计划,维保人员进行定期检查和保养,发现问题及时进行修理和更换。
售后服务体系与维保方案范文(精选6篇)
售后服务体系与维保方案范文(精选6篇)第一篇: 售后服务体系与维保方案一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
我公司对所售产品实行终生服务。
三、服务人员配置售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。
山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。
售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具20余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业售后工程师,进行培训指导工作,不断提高售后服务水平。
售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务:四、保修服务内容1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。
其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年;供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。
2)对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监督,协助业主进行工程安装验收;3)保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并维修产品至正常状态。
五、保修期内免责申明产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠的收费服务:1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的损坏;3)由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;六、延伸售后服务为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运行,根据业主的需要,我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务,并签订保外维修保养合同,提供的服务内容如下,具体条款以保外维修保养合同为准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
烧结厂老厂区及原料区电气设备维保项目招标三、投标文件(技术部分)项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保投标文件内容:投标文件技术部分投标人:武汉钢实冶金设备安装检修工程有限公司法定代表人或其委托代理人:日期: 2016 年 01 月 12 日维保技术服务方案一、编制依据1)招标文件及实际现场勘察的有关信息和资料;2)国家现行的施工验收规范和验评标准、建设部《工程建设标准强制性条文》;3)武钢集团、武钢股份、武钢烧结厂及本单位有关质量管理、安全管理、文明施工管理制度;4)对同类工程项目的维保经验。
5)引用标准二、工程概况2.1项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保2.2维保区域及内容:1)二、三烧车间电气设备维护保产(含PLC系统设备及程序)。
2)五烧外部成品供返矿系统电气维护保产(含PLC系统设备及程序)。
3)一、二原料车间、技术研究室试验电气设备维护保产(含PLC系统设备及程序)。
4)一二原料、二三烧、1380m2、402、406布袋除尘电气维护保产(含PLC系统设备及程序)。
5)机关溴化锂、三烧溴化锂电气设备维护保产。
6)老厂区公辅设施电气维护保产。
7)原料区运三车间电气设备维护保产。
8)原料区二混匀车间15#、17#、18#变电所低压电气设备设施检修。
9)原料区配料秤料位计、变频器维护保产。
10)老厂区及原料区通廊照明电气维护保产。
11)原料区道口报警器维护保产。
具体设备详见招标文件。
不包含大修项目。
人员常驻保产维护现场,实行24小时驻厂对设备进行维护、保养、常规检修及缺陷整改,完成设备一般性改造项目,周期性计划定修及事故抢修等工作,确保24小时(含节假日)设备正常运行。
2.3维保现场保产保障人数:76人2.4标准和指标:(1)运行指标:设备可开动率不低于98%,电气事故时间不超过8小时/月。
(2)工作质量:点检到位率100%,检修兑现率100%。
2.5服务质量:达到星级水平2.6工期:一年三、维保方案1、维护保产实施原则1.1、遵守业主的规章制度及厂规、厂纪,并按业主规定做好安全、厂容、防火、保卫工作。
1.2、足额配备维保及检修人员,常驻保产维护现场,实行24小时维护、保养、常规检修,缺陷整改,完善一般性改造项目,事故抢修,定修及年修工作。
1.3、科学组织人员,满足设备稳产高产的目的:加强设备维保和检修质量管理,按照制定的设备检修计划进行设备检修作业,为生产工序稳定高效生产提供良好外围条件和设备保障。
1.4、严格生产作业计划考核,严肃问责制,切实提高作业计划兑现率;根据设备维护内容特点,明确关键维修工序的控制及管理方法,以及对提高设备维修质量、降低维修成本,采纳提高维修效率的合理化建议,编制作为指导实施的技术文件,以确保设备正常工作;1.5、杜绝重大设备事故,人员工亡事故为零;1.6 、对设备科学维护、精心维护,努力提高设备的完好率,力争达到97%以上;降低故障率,控制在3%以内。
人员负伤频率控制在千分之四以下;1.7、设备隐患整改率必须保证在规定时限内达到100%,杜绝重大设备隐患的出现;1.8、创建文明工作现场;设备维护现场内不发生火灾事故,火险隐患整改率必须保证在规定时限内达到100%;1.9、完成承包区当月或本年度产量,负责包干区域的安全、治安、防火。
1.10、节假日、中夜班设备故障抢修,保证抢修人员60分钟内赶到现场;保质保量完成抢修项目,保证设备的正常运行,主动接受甲方故障台时考核;1.11、对承包范围内任务的安全、质量、工期等多项经济技术指标和文明施工全面负责,全面完成设备的多项考核指标,保证所维保区域设备正常运行。
2、维护保产管理方案2.1严格执行(2000)中华人民共和国国务院第279号令《建设工程质量管理条例》、《设备维护规程》、《设备检修规程》的要求,做好合同保产范围内的设备维护工作。
现场负责人主要对维修工作进行全面组织、指导、检查、监督、考核。
2.2根据甲方提供的设备缺陷及项目下达设备维护计划任务,拟定维护计划。
及时排除设备故障,消除设备隐患,保证设备正常运行。
及时通报保产的实现情况,协调解决保产过程中存在的问题。
2.3召开各类检修会议,布置检修任务等。
在生产设备保产现场有固定场所,标明保产单位、保产区域及范围、保产项目负责人及联系方式。
2.4细化基础管理,结合现场实际建立各项制度,如现场设备日点、巡检制度、现场人员联保、互保制度,交接班制度、考勤制度、经济责任制考核办法、安全、防火、厂容制度等,做到设备维护有章可循,有案可查。
明确关键维修工序的控制及管理方法,积极采纳对提高设备维修质量,降低维修成本,提高维修效率的合理化建议。
2.5保产记录管理:点巡检、故障处理记录、交接班记录,考勤表、班前安全会及安全活动记录,要记录规范、真实,不得伪造;维修记录要承接任务时有签字;生产设备协议保产月总结,月度总结要全面详实,切合保产实际,有成绩,有不足;检修、备件、材料计划反馈表,反馈要及时、实际,有业主签字并形成闭环。
2.6设备发生故障必须快速组织抢修,自主或按照业主设备管理人员及专检人员提出的要求,及时组织人员处理现场出现的故障或抢修,白班15分钟内、中、夜班60分钟内组织有关人员赶到现场,进行故障处理并作好记录。
2.7对于较大的设备缺陷,应及时向业主设备区域工程师或专检人员反馈信息,并按要求进行处理。
2.8维保人员计划安排:维保人员必须经过专业培训,熟悉所维护设备的性能、特点和操作规程,考核合格后持证上岗操作。
1)管理人员:3人,包括主任1人、副主任1人、安全及后勤1人;2)技术组:10人,包括低压及环保电气4人、仪器仪表(秤)2人、计算机2人、PLC控制系统2人;3)一原料车间及所属部分成品供、返矿电气设备:13人即白班5人、倒班2人×4班=8人;4)二烧车间电气设备:13人即白班5人、倒班2人×4班=8人;5)三烧车间电气设备:17人即白班5人、倒班3人×4班=12人;6)二原料车间电气设备: 5人7)原料区:15人以上共计76人。
劳动力安排计划表(见附表9.3)2.9在维护保产期间,乙方负责领取所需的各种备品备件、材料等。
2.10乙方负责提供维护保产及修复设备自用的工机具。
主要机械设备表见附表9.12.11乙方负责保质保量完成,并做好维护现场“三清”退场。
3、维保技术方案:3.1、设备设施的保养3.1.1维保人员负责所管辖设备设施的维护保养,维护区域负责人负责组织协调本区域设备的维护保养工作。
3.2.2设备设施保养分日常维护保养和定期保养及年检维护保养3个层次。
A.日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作;定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容;年检维护保养主要是对设备进行全面的检查及缺陷设备更换。
B.日常维护保养必须取得操作工认可,当班电工负责;定期维护保养由甲方统一安排,当班电工人员进行配合,某些设备由技术水平高的专业工程师进行。
C.维护保养工作的项目由各类设备具体规定,各设备主要根据使用维护规程并结合设备具体技术状况,做出年度、月维护保养计划,经甲方批准后实施。
D.设备年检维护保养,根据设备运行情况,制定安全可靠的检修计划,甲方统一安排时间进行维护保养。
维护保养结束后以书面形式报告公司。
3.2设备设施维修3.2.1设备设施的维修分计划维修和故障维修两类A.计划维修是指在设备设施没有发生问题之前,对其劣化和缺陷部件进行预先维护、修理及更换;B.故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行针对性维修。
3.2.2设备设施维修采用值班电工维修和派工维修两种形式A.值班电工维修主要用在突发故障维修。
值班电工实行24小时待命值班,值班室配置甲方集团电话号码,随时接受生产工段的维修申报和故障报告,接报后,迅速在规定时间内修复。
B.派工维修主要用在大型检修、零星及小型的设备新装、改装专案处理。
维护区域负责人根据设备定期保养计划,当前对设备定期保养计划,当前设备运行状况的分析调查结果,以及甲方的要求填写临时任务单,派专人完成特定工作。
临时任务单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。
4、设备故障及事故4.1凡因为设备发生非正常损坏而被迫停止运转。
达到一定时间或造成损失的,称为设备事故。
4.2损失及影响不及事故严重程度的其它情况称之为故障。
4.3无论发生何种设备故障和事故,维护区域负责人必须立即组织力量迅速处理。
较重大事件,必须及时报告本公司车间主任以书面形式报本公司协调处理。
4.4无论发生何种设备故障和事故,本公司车间主任、维护区域负责人、值班人员必须详细记录,不得疏漏和隐瞒。
5、变压器室及配电室卫生管理5.1室内设备严格按照定置牌摆放,清理出室内杂物,保证消防通道畅通。
5.2定期对室内进行打扫,保证设备运行的环境干净整洁。
5.3利用检修时间,对停下来的设备进行积尘清理,保证设备安全稳定运行。
5.4每日巡视室内空调运行情况,发现问题及时联系空调维护人员处理,保证设备运行在合适的环境中。
6、维保记录6.1设备台账:(包括:序号、级别、品名、型号、功率、编号、出产地、厂家电话、质保年限、备注);6.2设备标识卡;6.3设备运行记录(变压器运行记录、低压室运行记录,PLC室运行记录,现场设备运行记录);6.4设备日常巡视保养项目及记录【变压器室设备运行情况记录、低压室设备保养记录、现场电机设备保养记录】;6.5设备定期维护保养项目及记录;6.6事故故障报告单;6.7设备报废申请表;6.8设备大修改造申报表;6.9设备大修汇总表;6.10设备巡检记录表;6.11消防器材点巡检记录。
6.12做好备品备件使用情况记录,缺失的备件及时申请。
7、备件和材料:7.1备件为保产服务,备件、主材由甲方提供,根据保产范围的设备维修需要,制订备件和材料的年度计划,做好储备工作。
辅材由乙方提供。
(1)做好设备备件计划、选型、质量跟踪及使用寿命等跟踪;(2)根据每种设备在整个生产过程中的重要性,确定关键配件、常用配件及一般备件的配备计划;(3)完善备品备件的图纸资料收集整编汇总。
(4)备件、材料的领用:由甲方审核后并出具备件、材料领料单,在甲方备件、材料库领取。
(5)所有备件、材料领用后必须在甲方厂区内(甲方指定位置并按甲方定置管理要求)保管存放。
7.2按备件储备定额及时组织本区域备品备件的组装,保证最低储备定额数目要求。
本着经济、高效、节约的原则规范设备备品备件管理,对重要、关键及独一性设备,按1:1比例配备备件,对通用型设备按最低库存要求进行储备。
7.3对本区域所有备件(包括新订备件、装配备件、拆卸下的备件、修复备件等)建立台帐,并按设备管理要求加强管理。
其中变频器等可一次性准备,以便于快速更换、检修后可再次作为备品使用。