和谐的工作与生活

和谐的工作与生活

——“高效工作与和谐组织”系列课程

一、缓解压力释放潜能

紧张而忙碌的现代社会, 会从各方面构成压力, 影响我们的工作、生活质量，甚至损害身体的健康。

虽然每个人都面临着各种各样的压力，但每个人对压力的承受状况非常不同，我们可以通过各种科学方法和技巧，对压力进行管理，提高承压能力，减少和避免压力造成的限制和负面影响，充分发挥自己的潜能。

一、直接压力与深层压力

要对压力进行管理，首先需要了解压力的来源。

1、直接压力

工作中的压力，会来源于各方面：

•工作环境条件：办公环境拥挤而嘈杂，再加上一个易怒的上司，缺乏沟通与反馈，这些都可能成为你的压力。

•超负荷工作：难度大、任务量多或者时间紧。长期持续超负荷的工作不但会给你带来巨大的压力，还有可能影响你的健康。

•工作过于闲散：整天做着简单、重复的工作，或者没有事做，枯燥乏味。无所事事令你感到自己工作的无足轻重，也会产生压力。

2、更深层次的压力

除了工作中的这些直接压力来源，你感受到的压力，可能会来源于间接的、更深层次的方面：•家庭：夫妻吵架、孩子学习不努力、谈恋爱不顺利、有财务困难，这一切都无形中给自己带来忧虑进而造成压力。

•个人健康：睡得晚、睡眠质量低、经常被感冒头疼等小毛病困扰，这也是压力的一个来源。

•人际关系：人是“社会人”，一定会跟周围的人打交道。如果你跟同事或朋友产生了矛盾或纠纷，也会影响正常的生活与工作。

•心理：你是否有过失败经历或心理障碍，自己在做相似的事情时，总产生恐惧进而造成

压力。

二、应对压力之策

面对这些压力，可以采取“分解移留”四项原则来应对：

原则1：分——分清领域

分清可控制领域与不可控制领域，在可控制领域采取相应措施。

原则2：解——解除压力源

根据上节谈到的压力来源的线索，寻找造成压力的根源，想办法解决造成压力的问题，这样就可以彻底消除压力源。

以下是一些消除工作压力的好办法：

●桌面整理：及时整理杂乱的办公桌；

●工作环境：解决噪声、光线、卫生等方面的问题，提高工作环境舒适感；

●工作时间：避免长时间工作，持续工作不代表着高效率；

●工作意义：了解自身工作的意义和重要性，工作时多动脑，主动去发现和创造自己工作

中的乐趣；

●工作技能：加强业务技能，使工作更加得心应手，减少压力；

●时间管理：学习时间管理技巧，消除时间紧张带来的压力；

●沟通人际：重视沟通，消除人际关系障碍。

原则3：移——转移与发泄

对于无法消除压力源的事，可以通过转移注意力或合理发泄，减弱压力。做不相关的事，或者找个人倾诉，都可以有效缓解压力。

原则4：留——保留适度压力

压力管理，并不是要消灭所有的压力。

经科学研究发现，适度的压力可以使人集中注意，提高忍受力，增强身体活力，减少错误的发生。在这种适度压力的状态下，人们能积极地调动内在潜力，增强自信心，激起进取、创新意识。

需要注意的是，每个人承受压力的水平不同，所以要把握好压力的“度”。

三、通过控制和放弃，释放潜能

1、控制节奏

往往当你对事物取得控制权时，你会觉得压力顿消，游刃有余。

你需要控制自己的日程节奏。你通常在什么时候写东西头脑清醒，思路流畅？什么时候情绪饱满，能够做重要的事？什么时候精神欠佳，需要休息？

总结自己的生物钟规律，配合安排各类事物，以使做每件事的效率最大化。

（点击“了解你的人体生物钟：请点击链接，了解详情”

，可链接“学习帮助”。（见附一）） 你同时需要控制做事的时机。并不是什么事都是越快越好。

2、有取有舍

我要学英语、我要学电脑、我要学管理、我要学技术……；

项目A

收益好，项目B 有前途……

我想练瑜伽，我想练慢跑，我想游泳……；

每个人都有这样那样的想法、机会和选择。但是，由于时间与精力的限制，过多的机会和选择，反而会增添无限的压力。

要想减少压力，最充分地利用自己的时间和精力，发挥自己的潜能，你必须学习选择和放弃。 你可以：

A ．审视目标：

做事之前，首先要审视目标、确认目标是否可行。不追求尽善尽美，也没有必要对所有的事务都负责任。紧随目标，进行取舍。

B ．衡量自身能力：

任何事都要量力而行，根据自己的能力去衡量所承受的负荷，选择最有价值的事。

本节我们学习了如何：

●识别直接压力与深层压力；

●采用“分解移留”原则应对压力；

●通过控制和放弃，释放潜能；

要实现和谐的工作与生活，你不仅需要学会掌控压力，还需要学会如何让工作更加有效率，敬请关注下一节：让工作更加有序。

二、让工作更加有序

有序的工作，可以提高工作效率，避免浪费时间，从而减轻我们的压力，达到工作的平衡。

要让工作更加有序，我们需要学会：

●抓住重点

●按照正确的顺序安排工作

●管理记忆

一、抓住重点

要让你的工作更加有序，首先需要做到：关注重点。

先来看看一条重要的法则：帕累托法则，即80/20法则。

80%的产出，来自于20%的投入；

80%的结果，归结为20%的起因；

80%的成绩，源于20%的努力；

20%的产品或客户，覆盖了组织80%的营业额。

80/20法则提示的是在原因和结果、投入和产出、以及努力与回报之间存在的一种不平衡关系。在一组事务中，其中一小部分体现出的价值或重要性远远高过其它大部分。从广义上讲，任何一组事务中，80%的价值来自于20%的部分。

从80/20法则，可以看出并不是所有工作都是同等重要的。可以假定大部分（80%）的工作结果来自较小比例（20%）的工作相关活动。所以我们关注重点，就是要把有限的时间与精力，更多地投入到可以创造大部分价值、获得高回报的那部分重点工作中。

举例：

你要对员工进行某项软件系统的培训：