浅议监理公司对监理项目部之管理
浅议我国工程建设监理与项目管理接轨
和风险分析的人才, 具有技术创新意识的人才, 熟练运用国际惯例、 能
够进入国际咨询市场参与竞争的人才。 3.4 积极主动建立工程项 目资料信息库: 做好项 目全过程的管理
的发展途径, 要与经济的发展, 改革的深人相适应, 与我国加人 WTO
1.现阶段我国工程建设监理行业存在的主要问题
(1)运作模式单一:现行的监理运作模式离真正意义上的 项目 管
理模式相差较远。现行监理模式的主要特点是:代表业主对项 目实施 进行监督和管理;工作范围大多数在施工阶段, 主要是进行质量监督: 监理工程师并没有代表业主实现对项目 全过程的控制与管理;就被监 理的项目 来说, 承包的方式比较单一, 均按传统的承包方式。
3.3 加强人才建设和培养:项目 管理行业是智力密集型、 知识密集
型行业。 目管理最主要的资源是人力资源。 项 人力资源将是项 目管理 公司在市场竟争中影响成效的最主要因素。 因此项 目管理公司应把人
(5)监理的现场控制和管理行为尚需 进一步规范:经过企业的资 质“ 就位”许多公司的资质条件己能基本满足国家的 , 规定要求, 但其
懂管理的复合型人才缺 口很大。
(4)监理深度远未到位:且不说国际上权威性合同文本上提到的 几十项监理业务仍是我们的理想目 即便是我们自己规定的“ 标, 三控”
体系包括监理机构 、 监理法规、 监理单位 、 监理依据 、 监理模式以及监 理合同等等。 3.2 市场主体的形成: 项 目管理市场的竞争主体是承担项 目管理 业务的工程咨询公司。目 我国专业化承担全过程项目管理服务的 前,
(2) 监理行业体系 不规范: 尚 未形成自 上而下的完善配套的监理
浅议工程建设监理与工程项目管理
益和经济效益。 随 着 建筑 市 场 的进 一 步 发 展 , 如 何 做 好 对 监 理 的 管 理 , 而 非 直 接 对 工 程 建 等 一 系 列 过 程 , 因 此对 人 才 的 要 求 , 特 别 是 也 出现 了很 多 问题 和 误 区。 按 照 市 场 运行 规 设项 目进行 管 理 。 这 似 乎 是 一 个 很 容 易 处 理 高智能、高素质人才要求十分苛刻 。监理企
律 。工程监理必然要 向工程项 目管理发展 。 和 解 决 的 问题 , 但是在实际工程建设项 目中, 文章探 讨 了 - r , f  ̄ 监理与工程项 目管理之 间的 由于 对 业 主 缺 少规 范 , 往 往 由此 出 现 了 许 多 关 系 。 以及 发 展 过 程 中应 具 备 的 条 件 。 问题 。 1 . 3工程监 理缺 少高智 能人才 【 关键词 】 工程建设监理 ;工程 项 目管 理 自从 工程 监理 制 度 实 施 以 来 , 对 监 理 费 的收取逐年呈下降趋势,低价竞标更加压低 工程建设监理是指监理单位受项 目法人 了工 程 监 理 费 的 收 取 , 有 的 项 目工 程 监 理 费 的委托 , 根 据 国 家 批 准 的 工 程项 目建设 文 件 , 还 未达 到标 准 取 费 的 三 分 之 一 。 过 低 的 监 理 有关工程建设 的法律 ,建设法规和 工程建设 费对 工 程监 理 行 业 的 发 展 和 监 理 人 员 素 质 的 监理合 同及其它工程建设合 同,对 工程建 设 提 高造 成 了 极 为不 良的影 响 。 具有 高 学历 、 实 施 的监 督 管 理 。工 程 项 目管 理 是 指 从 事 工 高 职 称 、 高 水 平 和 高 管 理 能 力 的人 才 不 愿 意 程 项 目管 理 的企 业 ,针 对 工 程 项 目建 设 的 要 到 监 理 行业 来 有 些 高 智 能人 才 即使 愿 意 从 也 由于 监 理 企 业 无 力 常 年 聘 用 , 求, 接受业主 的委托 , 按 照双方 合约的规 定, 事这 个 行业 , 有 项 目需 要 时被 招 聘 过 来 , 代 表 业 主 对 工 程 项 目的 组织 实 施进 行 全 过 程 他 们 多 为 临 时 工 , 或若干阶段的管理和服务 。 1 当前 监理 工 作 存 在 的 主要 问题 1 . 1工程监理就是质量监理 监理企业的职责原本应当概括为“ 三控 、 二管 、一协调” 。 但是在 目前整个 工程建 设 过程 中,由于种种 原因,特 别是体制原因、 机制不配套原 因,使 原本监 理单位 的职责多 被 拆 解 , 该做 的 没 做 够 , 该 给 的 没 给 到 ,不 该 的却 担 着 。 监 理 的三 控 “ 即投 资 、 进 度 、 质量管理” 职能多被大大弱化, 绝 大 多 数 监 理 单位仅仅 是以“ 质量监理为主” 。 工程建设 中 的监 理 工程 师 也 就 是 质 量 检 验 员 。 面 对 于 工 程 建设 中的前 期咨询 、勘察设计、指标代理、 设备采购 与建造等内容服务却基本不涉及 。 正 因 为 如 此 , 工 程监 理 变 成 了 业 主 单 位 聘 请 的 工程 质量 监 督 旁站 人 员 , 有 些 业 主 单 位 甚 至 认为聘请工程监理纯粹是为了满足 国家法 规 的要 求 ,是 应 付 上 级 政 策 的 对 策 。 正 是 由 于 对 前 期 阶 段 监 理 的 缺 失 ,使 得 前 期 阶 段 在 功 能 策 划 、 可 行 性 研 究 、 设 计 图 纸 的完 善 性 等 多 方 面 不 够 完 善 和 健 全 ,直 接 导 致 施 工 阶 段 设 计 变 更 较 多 , 工 期 失 去 控 制 ,成 本 预 算 超 出 范 围 , 工 程 质 量 得 不 到 保 障 ,严 重 的 时 候 大 大 影 响 了 整 个 工程 的 建 设 。 1 . 2 工 程 监 理 对 业 主 行 为 无 规 范 业主行为规范与否,直接关系到工程建 设项 目能否顺利进行 ,建设 目标能否如期完 成 。 业 主 方 往 往 是 出资 方 ,因而 相 当一 部 分 业 主 对 监 理 工 作 干 预 较 多 ,有 的不 通 过 监 理 工程师直接给承包商下达指令 ,造成不 必要 的 纠 纷 和 误 解 。 对 于 大 型 的项 目, 有 时业 主 还要 自行组织一套人马来控制工程进度和投 资,从而形成恶性循环 ,造成极 为不 良的后 果 。 从理论上讲 ,监理工程师应 该是工程 建 设 项 目现 场 的唯 一 管 理 人 员 ,业 主 委 托 了监 理 ,就应 由工程师去 实施对 工程建 设项 目的 项 目完成后 即解除聘用。 由 于 工程 监 理 基 本 上 是 属 于 施 工 队 伍 的 “ 三控 、二管、一协调” ,与真正意义上 的项 目管理有很大差距 ,它们并未进入前期 的科 研 和 采 购 范 围 。 因此 它 们 也 缺 乏 适 合 项 目管 理的人才 ,尤其是经济 、管理 、商务和法律 等 方 面 的 人 才 , 而 目前 工 程 监 理 企 业 所 有 的 人 才 则 对 这 些 方 面 的知 识 和 能力 严 重 不 足 。 基于 以上原 因,导致 了专业监理人员 的数量 和质量不能满足监理工作的需要。另一方面 由于 工 程 建 设 任 务 的急 剧 增 加 ,而 合 格 的监 理 人 员 又 严 重 不 足 ,使 各 监 理 企 业 和 单 位 只 有大 量聘 用非 工程 专业 人 员来 充当监 理人 员 。 因此使得监理人员 的结构不合理 , 职责 宽泛 ,素质不高 ,加之监理单位考核激励机 制 不 健 全 ,培 训 费 用 少 ,人 员调 动 困难 等 , 使得整个监理行业很难形成具有 核心 竞争力
对项目监理部的管理办法范文(二篇)
对项目监理部的管理办法范文一、引言项目监理部是项目管理中非常重要的一个组成部分,它负责监督、指导和协调项目的实施过程,并确保项目按照合同要求和相关法律法规进行。
为了更好地管理项目监理部,本文将介绍一套科学、合理的管理办法。
二、组织架构1.项目监理部的组织结构应分为若干个职能部门,包括技术部、财务部、人力资源部等。
每个部门应有明确的职责和权限,以保证工作的高效性和良好的协作。
2.各部门之间应建立流畅的信息传递渠道,及时分享项目进展和重要信息。
定期召开部门会议,沟通工作中的问题和困难,并寻求解决方案。
三、人员管理1.项目监理部应建立健全的人员管理制度,包括招聘、考核、培训等各个环节。
在招聘时,应根据工作需求和要求确定人员的职位和资质要求,确保人员的专业素质符合工作需要。
2.考核是保障项目监理部工作稳定性和高效性的重要手段。
应定期进行绩效考核,根据项目监理部的工作目标和绩效指标,对人员进行评价和奖惩。
3.培训是提升人员技能和知识水平的重要途径。
项目监理部应定期组织培训活动,包括内部培训和外部培训,不断提高人员的专业素质和解决问题的能力。
四、工作流程1.项目监理部的工作应按照科学、系统的流程进行,确保各个环节的衔接和顺畅。
各个阶段的工作应有明确的目标和时间节点,在项目计划中进行合理安排。
2.在项目实施过程中,项目监理部应做好记录和总结工作。
每天进行项目日志的记录,及时记录项目进展、问题和解决方案。
定期召开项目总结会议,评估项目的进展和存在的问题,并寻找解决方案。
五、风险管理1.项目监理部应建立健全的风险管理制度,确定项目可能面临的风险和应对措施。
在项目实施前,应进行风险评估和分析,制定相应的应对方案。
2.监理部应密切关注项目的风险状况,及时采取措施避免和减轻风险的影响。
定期评估项目的风险状况和实施过程中的风险,制定相应的调整计划,确保项目的顺利进行。
六、沟通与协作1.项目监理部应建立健全的沟通和协作机制,保证各个部门的有效交流和协同工作。
项目总监如何管理好监理项目部
项目总监如何管理好监理项目部我国自 1988 年在工程建设领域进行监理试点,1996 年全面推广监理制度,到如今已历 26 个年头。
监理的定位已由“独立的第三方”演变成“业主工作的延伸”,性质发生了实质性的改变。
现在的监理公司是为业主服务的。
监理公司一方面要承担工程质量的责任,另一方面又要围着业主的指挥棒运转。
这种运作模式使监理行业成为了一种高风险的行业。
有一个玩笑说,监理项目部是“一个光杆司令,带一群乌合之众,搭一个草台班子,破锣一敲,粉墨登场”。
此话虽糙,但理不糙。
监理项目部都为临时组建,是流水的营盘流水的兵。
对项目质量的终身负责制使得总监始终站在了悬崖边上。
面对这样的现状,作为项目总监,一方面需要监理公司在人力、财力、协调方面给予大力的支持,给予足够的权限和活动资金;另一方面也要积极应对,尽量将工作做好。
要管好监理项目部,必须解决“作为临时组建的监理项目部,其前期准备工作如何开展”、“监理项目部人员流动性大、素质参次不齐,如何快速磨合,在短期内提高人员素质,尽快进入工作状态”、“‘戏’是唱给业主听的,怎样唱得让业主满意”三个方面的问题。
1、做好监理项目部的前期准备1.1 监理项目部的定位合理定位是成本控制的关键,同时也是监理项目部能否有效运行的关键。
监理项目部定位可从以下三个方面考虑。
(1)监理公司对项目在经济效益和社会效益的期望值。
(2)对标书的响应。
为了响应招标文件,监理公司在项目投标时,对监理项目部组织、监理人员数量、监理人员资质和应用于现场的监理设备情况均作了承诺。
(3)建设项目的性质、项目组成、投资规模、建设周期和工程地点等情况。
项目总监应根据上述情况对项目进行分析,并向监理公司提出自己的设想和建议。
1.2 前期监理准备(1)监理项目部组织结构的确立。
合理的组织结构可以规范个人行为,理顺工作流程,产生良好的执行力。
组织结构的确立应根据项目的大小、性质、特点和施工单位的构成情况(在同一监理项目部存在多家施工单位时,为了便于对应监理,在组织机构的设置时也作为考虑的因素之一)来考虑,采用成本最小且最有利于现场管理的原则。
如何做好企业对项目监理部的管理
领 导和管理层 有 了清 醒而深刻 的认识 。深感做好对 项
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眷蔓
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企经 管 业 营与 理
管理上有 了 自己的一整套 办法 ,并形成管理制度 。除 了在机 构组建 、费用使用上 的管理外 ,在过程管理 中 形 成的各种制度包括 :见面交底 制、贯标制 、月度考 核 制、月度 内部会议纪要提 交制 、监理月报 、安全月
理又跟不上 ,没能及 时发现 问题 ,工程在施 工中出现 了较 大 的质量 问题 ,公司为此而深 受其害 。不仅后 续
监理费不 能收 回,而 且受到管 理部 门的通报 批评和停 止承接监理业 务一年 的严厉处 罚。对此 ,公 司不仅经
营受到重大 损失 ,而 且在社会和 行业 中的负面影响也 很大 ,导致 公司 的发 展受到一 定的制约 。由此 ,公司
报提 交制、监理规划审批制 、总监周例会制 、项 目巡
目监理 部的工作不是可有可无 ,而是 必须做 好的一件 事情 ,只能加 强、不能削弱 。也就是 从那时起 ,我们 开始探索做好 对项 目监理部管理 的 一整套 办法;也就
是从那 时起 ,我们 建立起 了常态化 的公司周总监例会 制 ;同时,还 不断通 过宣传教育员工 ,做好对 项 目监 理部 的管理 是公司各项工作的核心和关键 ,公司上上 下下都必须认 真对 待、切实做好 ;项 目监理 部更要 诚 恳地 、积极地接 受公司的管理 。
的解 决办法 ;没 有管理制度 ,缺乏管理手 段 ,管理力 度不够 。 1 3 抱 怨太盛 ,不愿 管理 . 还 有一些监 理企业 ,对今 天社会上 、行 业 中存在 的一些 问题 不能正确认 识 ,如 收费太低 、安全 偶然性 太强 、业主人 员素质较 低等 ;对项 目监理部 的管理失
对项目监理部的管理办法
对项目监理部的管理办法前言作为项目的监理部门,监理部的角色十分重要。
在项目周期内,监理部门要为业主和承包商双方提供专业、可靠的监督和管理服务,保证工程质量和遵守相关法规,促进项目的有效进展。
为此,对项目监理部门的管理必须要做到科学化、规范化、系统化。
规范监理部门的组织架构为了提高监理部门的工作效率和服务质量,建立科学的管理机制至关重要。
监理部门的组织架构应该清晰明确,职责分工合理。
首先,要设立具体的监理部门,规范其组织结构。
监理部门主要负责对工程施工的监理和管理工作,应具有独立的组织机构和管理体系,并且监理部门应该有明确的部门领导,确保职责分工明确、权责一致。
同时,在职工管理上,应严格按照相关法规进行规范管理,确保监理人员的资质满足要求,并且实行考核制度,对优秀的工作人员应给予适当的奖励。
其次,对于监理人员,需要设立专门的岗位,如现场监理员、专业监理员等,不同岗位之间的职责应该清晰明确。
每个岗位的职责应该具体到位,有明确的工作内容和考核标准,负责人员应具备相应的资格和技能,能够独立承担职责。
健全完善的监理管理制度为了加强监理部门的管理和监督,需要制定和执行一系列监理管理制度和规章制度。
这些制度能够规范工作行为,确保职责明确,提高工作质量。
首先,监理管理制度应该包括以下内容:1.工作流程,明确工作流程和工作要求,使监理人员能够清楚地了解工作的要求和重点,确保工作有序开展。
2.职责分工,明确监理人员的职责范围和工作内容。
3.信息沟通,建立项目供应商和业主之间的沟通机制,确保项目信息及时传递、沟通有序。
4.工作事项记录,对工作内容进行全面详细的记录,便于后续的沟通和监理验收。
其次,要健全完善工作标准,包括工作规范和验收标准。
工作规范是为了指导监理人员的具体工作,使其了解工作标准、清楚工作要求。
验收标准则是为了明确监理人员对工程验收的要求,提高工程质量。
促进监理部门的信息化对于现代化的企业而言,信息化已经成为提高工作效率和减少工作量的有效途径。
浅谈应该怎样管理监理项目部
浅谈应该怎样管理监理项目部组织措施1. 将工程质量领导责任制落到实处,公司总部成立本项目领导小组,由领导小组具体负责对驻现场项目监理部的监督管理,并加强对该项目监理部工作的指导支持。
2. 成立本工程监理项目部,实行“总监负责制”。
按照投标文件中申报的监理人员派遣并保证按时到位。
3. 公司保证为项目监理部提供足够的办公设备、影像设备、检测工具、通信工具、交通车辆和其他生产、生活设施,满足现场需要。
作为项目监理部的坚强后盾,公司将提供强大的各项物质支持。
4. 实行岗前培训、技术交底和职业道德教育培训,使项目监理部所有成员都能熟悉监理合同、与本项目工程建设管理有关的法律、规范、标准、制度等,明确监理目标,合格者上岗。
严肃纪律,杜绝不按规定要求行使监理职责、到位差、服务意识差、遇事推委拖拉等现象发生; 对职业道德差、业务工作不适应者,公司坚决予以更换。
5. 项目监理部在“各级监理人员岗位职责”的制度下分解监理职责,将责任落实到岗、到人,同时明确岗位替代和替代交接程序; 对本岗位的服务质量承担终身责任,确保工程监理服务“凡事有人管”。
技术措施1. 公司领导小组建立监理和工程目标动态控制系统。
充分发挥监理工程师的知识与才能,对工程目标进行全面、细致的考察,对实现工程目标的影响因素进行判断和分析,制定有针对性的、具体的预控措施; 全面、及时、准确地掌握工程的动态数据并与计划数据比较,监督和指导总监理工程师采取有效、得力的措施及时进行动态纠偏和整改,圆满实现监理工作目标。
2. 公司领导小组监督和指导总监理工程师建立健全现场质量管理体系,加大对现场质量检查和内审,实现监理单位质量体系与承包商质量体系的协调运作。
3. 公司领导小组监督和指导总监理工程师制订用于本项目的“监理部内部管理制度”,并根据本项目的实际情况,补充编写针对本项目特点的有关制度,报公司审批执行; 确保工程监理服务“凡事有章可循”。
4. 为本项目监理部配置现代化的办公设备、检测仪器和设备,用先进手段来提高监理服务水平。
浅析项目监理部团队管理要点
浅析项目监理部团队管理要点摘要:项目监理部是监理单位派驻现场负责履行建设工程委托监理合同实施的临时组织机构,监理项目部由总监理工程师、专业监理工程师及监理员组成。
监理团队工作质量对项目有重要影响,是监理单位实力及形象的体现,是监理单位长期发展的决定因素之一。
总监理工程师作为项目监理部负责人,如何管理好监理团队,履行好监理职责,是总监理工程师需要考虑的。
笔者结合自身多年工作经验,提出项目监理部团队管理要点,可供参考。
关键词:工程项目,监理团队;管理要点一、项目监理部团队管理要点1、从理论上说,要建立一个好团队、一线项目管理班子需要多方的努力和良好的机制;首先是人员的配备,人员的素质,总监理工程师的协调、领导能力,在这方面,我觉得公司应付首要责任,因为现在的大多情况下,人员是公司定的,总监理工程师想要人员调整,需要一个时间过程,对于一个小项目来说,考虑项目团队的稳定,从时间上讲几乎是没有必要的,除非迫不得已。
2、公司应该全面考虑,人员合理搭配;项目总监理工程师应综合考虑现场的实际情况和人员的秉性,技术水平,知人善任,协调能力,取长补短,必要时,方能进行人员调整。
3、公司管理机制也是制约项目团队的主要因素;项目部人员一经确定,我觉总监理工程师的能力,人员的稳定,团结和积极向上的氛围是很重要的。
4、总监理工程师要身体力行,公平公正对待每位专业人员,从日常生活中和工作上都关心体贴。
对专业人员所做出的正确选择,对的要求坚决支持,努力为专业人员提供最优越的工作环境。
5、专业人员要尊重总监理工程师的建议,服从总监理工程师的领导。
彼此之间团结友爱,不互相拆台。
6、团队的稳定对于大多数监理公司来说,总监理工程师及公司中层干部以上人员的稳定性比较强,但监理工程师、监理员等流动性较大,所以一个相对较好的中大型项目监理部都具备以下这些特点:(1)总监理工程师常驻,一般中途不更换;(2)在公司工作多年,工作负责,不会中途辞职的监理工程师1-3名;(3)有意在公司发展的新人(大学毕业生)1-3名。
对项目监理部的管理办法
对项目监理部的管理办法一、背景介绍在建筑工程项目中,监理部门是不可或缺的一环。
监理的主要职责是对施工质量、进度、安全、环保等方面进行监督管理,确保项目能按照规划和设计要求顺利完成。
因此,对项目监理部门的管理办法的制定和实施显得尤为重要。
二、管理办法的制定目的制定项目监理部门的管理办法主要有以下几个目的:1.规范监理部门的组织管理。
良好的组织管理模式可以落实责任,提高效率,保证工程品质。
2.优化监理部门的工作流程。
优化工作流程可以提升监理工作质量,提高监理服务的满意度。
3.加强监理部门的培训和人员选拔。
提升人员自身素质和能力,能够更好地履行工作职责,也有助于培养企业的核心竞争力。
三、具体管理办法1. 人员管理1.1 监理部门应根据工程项目需求和施工工序划分,设立相关的岗位和工作职责,明确工作分工。
1.2 监理部门应根据工程项目的特点和任务需求,确定合适的人员配备和配置,以确保监理工作的开展。
1.3 监理部门应对新员工进行严格的考核,选择适合部门发展的人才,并对员工进行培训,提高员工的能力和素质。
2. 工作流程管理2.1 对于监理部门的工作流程,应该根据相关法律法规和依据工程特点和进度制定工作安排。
2.2 监理部门应及时处理施工合同变更,性能淘汰等问题,并策划进度计划以及增加新的工程要求,保证工程在合同内完成。
2.3 监理部门应指定专人负责工作流程的监控,调整和维护。
3. 工作质量管理3.1 监理部门应建立一整套施工标准,根据国家的标准和规范,对施工质量进行把控。
3.2 监理人员应按照施工标准对工程设施和材料进行检查,并对问题进行及时的反馈和解决。
4. 问题解决与改进4.1 监理部门应设立专门的受理和处理问题的渠道,及时反馈解决工程中发现的问题。
4.2 监理部门应建立革新体系,不断更新和改进现有管理模式和工作标准。
四、总结项目监理部门的管理办法对于整个工程项目来说尤为重要。
针对当前存在的一些问题,我们应该制定合理的管理办法,从人员管理,流程管理和工作质量管理等全方面加强监理部门的管理,解决问题,不断提升工作效率和工作质量。
对项目监理部的管理办法
对项目监理部的管理办法项目监理部的管理办法是确保项目顺利进行、合规性的重要手段之一。
为了提高项目的管理效率,加强监理部门的作用,需要建立一套科学合理的管理办法。
本文将从监理部门的角度出发,论述项目监理部的管理办法。
一、明确监理部门的职责和权限监理部门是项目实施过程中的重要参与方,其职责主要包括项目的质量、进度和安全等方面的监督与检查。
在制定管理办法时,应明确监理部门的职责和权限,确保其在项目中发挥应有的作用。
监理部门应依法依规开展工作,进行必要的监督和检查,及时发现和解决问题,确保项目顺利进行。
二、建立监理部门的内部管理机制监理部门是一个团队,建立良好的内部管理机制对于保证工作的顺利开展至关重要。
首先,应建立明确的工作流程和规范,明确各个环节的职责和要求,避免工作过程中的混乱和冲突。
其次,需要制定有效的考核制度,激励监理人员的积极性和工作热情,同时也能及时发现和纠正问题。
另外,应加强内部沟通和协作,形成良好的工作氛围和团队精神。
三、加强与其他部门的协调与配合在项目实施过程中,监理部门需要与其他部门进行密切的协调与配合,共同推动项目的顺利进行。
为了做到有效协调与配合,可以建立定期的工作会议或联席会议,及时沟通项目进展和问题,寻求解决方案。
此外,还可以建立项目信息共享平台,方便不同部门之间的交流和共享资源,提高工作效率。
四、强化监理人员的专业培训和能力提升监理人员是项目监理工作的核心力量,其专业水平和能力对于工作质量和效果起着决定性的作用。
为了提高监理人员的专业素质,应加强对其的培训和能力提升。
可以开展定期的专业知识培训和实践经验交流,使监理人员能够了解最新的监理理论和技术,提升自己的综合能力。
五、加强对项目实施过程的监督和评估项目监理部门的主要职责之一是对项目实施过程进行监督和评估,及时发现和解决问题,确保项目的顺利进行。
为了做到有效的监督和评估,可以建立完善的监控机制和评估体系,明确监测指标和评估标准,定期对项目进展和实施效果进行评估,发现问题并及时采取措施解决。
监理企业对项目部管控制度
监理企业对项目部管控制度1.人员管理监理企业在项目部的管控制度中,会对项目中涉及到的各个岗位进行人员的配置和管理。
首先,监理企业会根据项目的规模和特点,制定项目组织机构,并明确各个岗位的职责和权限。
其次,监理企业会对项目部的人员进行招聘和选拔,确保项目部的各个岗位都有合适的人员来担任,并根据项目需要进行培训和考核,提高项目人员的专业水平和工作能力。
此外,监理企业还会对项目人员的工资福利、工作时间、安全保障等方面进行管控,确保项目人员的权益得到保障。
2.资源管理项目部的管控制度还包括对项目所需资源的管理。
监理企业会根据项目的需求,制定资源管理计划,并明确各个资源项的采购、使用和管理要求。
例如,对材料资源的管理,监理企业会要求项目部建立材料台账,并对材料的采购、验收、储存和使用进行监督和管理,确保项目所使用的材料符合质量要求。
对于设备资源的管理,监理企业会要求项目部建立设备台账,并对设备的验收、使用和维护进行跟踪和监督,确保设备的正常运转。
此外,监理企业还会根据项目的需要,对人力资源和财务资源进行管理,确保项目所需资源的供应和使用符合要求。
3.进度管理监理企业会对项目部的施工进度进行管控。
首先,监理企业会制定项目进度计划,并明确各个施工工序的时间节点和工期要求。
项目部需要按照进度计划进行组织和安排,确保项目的工期得以执行。
其次,监理企业会定期对项目部的进度进行检查和评估,及时发现和解决进度延误的问题,并进行施工周期的调整和优化,以保证项目的顺利进行。
此外,监理企业还会对施工单位和项目部的施工进度进行协调和配合,确保项目的整体进度得以控制和管理。
4.质量管理质量是项目的根本,也是监理企业对项目部的重要管理内容之一、监理企业会制定质量管理计划,并明确各个施工工序的质量要求和监督措施。
对于施工单位,监理企业会进行质量管理培训,并要求施工单位建立质量管理体系,执行施工质量管理制度。
对于项目部,监理企业会对施工工序进行监督和检查,确保施工过程中的各项工作符合质量要求。
浅议工程监理企业向工程项目管理企业发展
5 建设工程监理与项 目管理 的差距
根据工程项 目管理的内容及性质 . 针对 当前工程监理企业现状 . 工程监理和项 目管理是有差距 的. 然有部分监理企业 承担 了一些工 虽 程项 目管理业务 , 但也是不全面 、 不系统的. 大多数监理企 业距 工程项 目管理相差很远 , 具体表现在以下几个方 面: 51 监理企业定位及政策不符合推行监理制度 的初衷 . 工程监理是我 国在 由计划经济向市场经济转变过程之初 . 国外 从 引人的概念 . 目的是要在 我国建筑业 中引人 市场 竞争机制 . 建筑 其 在 业 管理体制 中引人社会化管理 监理制度 的推行本意是改革原有建设 管理模式 . 推行现代化的工程项 目管理制 实行建设监理制以来 . 建设 监理 的发展并没有像当时引人 “ 建设监理 ” 概念者之初衷那样来发展 当初定位工程建设项 目的管理是全过程 、全方位 的建设工程监理 , 实 际操作过程 中仅仅只做了工程施工阶段的监理 工作 . 至只做 了施工 甚 阶段某一方面 的控制工作 . 建设工程监理在社会 上所形 成的印象就是 对工程质量进行监督管理. 形成这种局面完全是 由市场需求和社 会环 境所决定 的。项 目 法人不肯将投资、 进度 、 同管理放权 给监 理企 业 , 合 但 法规规定建设工程项 目管理必须请监理 . 以在 建设 工程项 目实施 所 监 理中 . 实际上就只有质量管理一项 了. 由此形成 了对质量工作 “ 政府 监督 。 社会监理” 的定式 。近期 工程建设 的安全性 问题 十分 突出 . 各地 建设行政 主管 部门又发文要求监理单位负责安全监管责任 . 系列 这一 定位 、 职责 的界定也限制了监理企业 向项 目管理企业的发展 5 目前 的监理企业很难全面涉足真正的项 目管理 . 2 不 同政府管理部 门站在各 自的角度上发 布了一 系列规 章 . 硬是把 个工程项 目管理肢解成一块块 如把 一个完整 的工程项 目全过程切 割为前期工程咨询 , 设计 、 施工招标代 理, 造价 咨询, 备制造监理 、 设 采 购招标代 理等方面的资质 . 造成监理单位很难将 资质都搞全 . 这也就 决定监理企业很难成为真正的工程项 目管理企业 53 工程监理企业 自身建设 不具备 承担工程项 目管理条件 - 监理企业 良莠不齐 , 有监理业务 能力素质低 的、 靠的、 出租监 挂 有 理 资质 的. 有低价抢业务的 . 在社会上形成 了不 良影响 尽管有些监理 企业承担了一部分工程 项 目管理业务 . 基本上局限 于施 工队伍的 也 “ 三控 、 二管 、 一协调 ”一 般都未进人前期工程 和采购范 围 . , 与真正意 义上的项 目管理有差距 。 ( 下转第 4 8页 】 5
对项目监理部的管理办法
对项目监理部的管理办法项目监理部是项目管理的重要组成部分,负责对工程项目的施工质量、安全、进度等进行监督、检查和管理,以确保项目的顺利进行和达到预期目标。
为了进行有效的项目监理,需要制定一套科学合理的管理办法并加以执行。
本文将从项目监理部的组织架构、人员管理、工作流程等方面进行详细介绍。
一、组织架构项目监理部应设立相应的组织架构,以便明确职责分工和协调工作。
一般来说,项目监理部应由部门负责人、技术人员和管理人员组成。
其中,部门负责人负责整体的管理和决策,技术人员负责工程的实际监督和检查,管理人员负责协调各项工作。
此外,项目监理部还应与其他相关部门建立良好的沟通机制,确保信息的及时共享和项目的顺利推进。
二、人员管理项目监理部的人员管理是管理办法的重要内容之一。
首先,项目监理部需要拥有一支高素质的专业团队,其成员应具有较高的工程技术水平和较强的现场管理能力。
其次,项目监理部应建立健全的人员管理制度,包括人员招聘、培训、评估和激励等方面的规定。
人员招聘应以能力和素质为基础,通过面试和考核来选拔合适的人才;人员培训应定期进行,提升人员的专业知识和管理能力;人员评估应建立绩效考核制度,及时发现和解决问题;人员激励应采用多种方式,包括薪酬激励、晋升机会和荣誉表彰等,以增强人员的工作积极性和创造性。
三、工作流程项目监理部的工作流程是管理办法的核心内容之一。
项目监理部的工作流程应分为前期准备、施工监理、竣工验收和终验交付等阶段。
前期准备阶段包括项目初步调查、技术交底和准备监理文件等;施工监理阶段包括工程施工的现场监督、检查和质量控制等;竣工验收阶段包括工程的竣工验收和工程文件的整理等;终验交付阶段包括工程的终验和最后结算等。
在每个阶段,项目监理部都应按照相关的工作程序和规范开展工作,并及时与项目管理部、业主单位和施工单位进行沟通和协调,共同解决问题,保证项目的顺利推进。
四、监督检查项目监理部的监督检查是管理办法的重要内容之一。
建设项目监理部管理浅议
l 堕萱 堡
中国高 } 企业 ,技术
建 设项 目监理 部 管理 浅 议
◆ 文 /秋 新 奇
为 了 使 监 理 单 位 对 承 担 建 设 项 目 实 施 有 效 , 格 的 控 制 . 确 等 环 节 上 完 善 制 度 , 强 督 促 检 查 。 严 以 加
( ) 工 准 备 阶段 : 目监理 部成 立 伊 始 , 监对 内对 外 , 一 施 项 总 千 进 行 检 查 , 据 检 查 结 果 提 出 处 理 和 改 进 意 见 , 后 再 提 出 下 一 步 根 然
头 万 绪 . 务 繁 杂 . 时 总 监 必 须 把 握 重 点 . 清 主 次 , 抓 技 术 和 工 作 的 方 案 付 诸 实 施 。 当 然 整 个 过 程 都 在 与 监 理 部 成 员 沟 通 的 过 程 事 此 分 狠 管理 。 中 进 行 , 如 监 理 人 员 在 监 理 工 作 中 应 做 到 “ 说 的 要 说 到 . 到 的 比 该 说
和 分层 统 一的 原 则 ; 分 工 与协 作 的原 则 ; 系 统化 原 则 ; 统一 指 于 监 理 部 内 部 团 结 。 ③ ④ ⑤
挥的原则; ⑥适合环境及工程特点的原则 ; ⑦精干高效的原则 ; ⑧责
权 一致 的原 则 。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
四 、 格 按 P CA 循 环 模 式 程 序 化 地 开 展 工 作 严 D
一
规 划 》 件 中 列 明 。 根 据 工 程 实 际 , 立 设 计 文 件 审 查 制 度 , 术 交 文 建 技
、
监 理 部 组 织 机 构 设 置
底 制 度 , 工报 告 审批 制 度 . 场 材 料 、 配件 检 验 及 复 验制 度 . 开 进 构 变
监理公司项目部管理制度
监理公司项目部管理制度项目部的组织结构应当清晰明确。
项目部应设立项目经理、技术负责人、质量安全监督员等关键岗位,并明确各岗位职责。
项目经理作为第一责任人,负责整个项目的统筹规划和资源调配;技术负责人则专注于工程技术问题的解决和技术指导;质量安全监督员则负责监督工程的质量和安全生产。
项目部应制定严格的工作流程和操作规程。
从项目启动到竣工验收,每一个环节都应有明确的流程和标准,确保工作的连贯性和规范性。
例如,工程变更管理流程、质量安全事故处理流程、工程进度控制流程等,都应详细规定,以便项目部成员按照既定程序行事。
再次,项目部应建立健全的考核与激励机制。
通过定期的绩效考核,对项目部成员的工作表现进行评价,并根据评价结果实施奖惩。
这不仅能够激发员工的工作热情,还能够及时发现问题并加以改进。
项目部还应注重内部沟通和信息共享。
定期召开项目会议,及时传达上级指示和项目动态,讨论解决项目中遇到的问题。
同时,利用现代信息技术手段,比如建立项目管理系统,实现信息的实时更新和共享,确保项目部成员能够快速获取所需信息,提高工作效率。
项目部要重视风险管理和应急预案的制定。
在项目实施过程中,可能会遇到各种预料之外的风险和突发事件。
因此,项目部需要提前识别潜在的风险点,制定相应的预防措施和应对策略,确保一旦发生紧急情况,能够迅速有效地进行处理。
一个高效规范的项目部管理制度是监理公司顺利开展工作的基础。
通过明确组织结构、规范工作流程、建立考核激励、加强沟通共享以及强化风险管理,项目部能够确保工程项目的顺利进行,同时也为监理公司树立了良好的行业形象。
这份管理制度范本,不仅适用于监理公司,也可供其他建筑行业相关企业参考,共同推动行业的健康发展。
浅议现代建设工程领域的工程建设监理与工程项目管理
资 、进度 、质量 管理 ”职 能多被 大大 弱化 ,绝 l多数 监理 单位 仅仅 刻 。监 理企业要过 渡和转型成 为项 目管理公 司就要 在人才 的培养 和引 火 是以 “ 质量监 理为 主”。 工 程建设 中的监理 工程 师也就 是质量 检验 进上下 大功夫 。要建 立合理的人 才结 构 ,采取积极 的措施 。引进急需
策 划及 在工程建设 全过程 中负起 组织协调等 主导作 用 ,应建立起有 自
己特 色并 且更为严谨 的业务标准 和工作规范 。这些 标准和规 范应该 和 企业 自身的内部基本 管理制度结合 起来 ,体现 自己企业的文化和精神
要资源 。 3 努力开拓市场 .
设 目标能否如期 完成。业主方往往 是出资方 ,因而相 当一部分业 主对 设计 ,并 制成企业员工 的业务手册 ,成为保证企业 正常运作 的另一重 监理工作干预较 多 ,有的不通过监 理工程师直接 给承包商下达指 令 ,
近些年来 ,建设工程 领域正经历着 日新月异的变化 ,而工程建设 监理和工程项 目管理也越来越 为大家所熟悉 。
另一方 面由于工程建设 任务的急剧增加 ,而合格的监理人员又严
重不பைடு நூலகம் ,使各监理 企业 和单位 只有 大量聘用非工 程专业 人员来充 当监
工程 建设监理是指监理单 位受项 目 法人 的委托 ,根据 国家批 准的 理人员 。因此使得监理 人员的结构 不合理 ,职责宽 泛 ,素质不高 ,加 工程项 目建设文件 , 关工程建设 的法律 ,建设 法规和工程建设 监理 之监理单位 考核激励机 制不健全 ,培训 费用少 ,人 员调 动困难等 ,使 有 合同及其它工程建设合 同 ,对工程建设 实施 的监督 管理 。工程项 目管 得整个监理行业很难形 成具有核心竞争力 的企 业。 理是 指从事工程项 目 管理 的企业 ,针对 T程项 目建设 的要求 ,接受业 二 、工程项 目管理的意义 主的委托 ,按照双方合约 的规定 ,代表 业主对 T程项 目的组织实施进 目 前从 理论上讲 ,业 主方可 以 自 行完 成项 目管理 中的部分任务 , 行全过程 或若干阶段的管理 和服务 。正 因为二者之 间的区别 ,工程项 但 是从技 术 管理 ,经 济管理 、合 同管 理 、组 织协 调等 多项业 务职 能 目管理按 照双方合约的规定对 整个工程项 目组织实施管理 或服务 ,而 上 ,业 主的能力是 与专业机构 的能力无法对 比的。对投资方 的业 主而 监理企业是一 种有 偿的技术技 能服务 。国家 的政策法规规定建设 单位 言要配 建各专业齐全 的基建班子 ,是人力 、物力所 不允 许的 ,而且是 必须要有监理 ,即工程项 目管理 的全过程 只有 质量管理交给监理 公司 十分 困难 的事情 。正 因为这样 ,工程 项 目管理企业 , 为投资方业主 则
监理公司对监理项目部之管理
监理公司对监理项目部之管理(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--浅议监理公司对监理项目部之管理摘要:监理项目部是由总监理工程师全面负责、领导各专业监理工程师、监理员及其他人员组成的,依据监理合同授权对项目建设进行管理,全面履行监理合同的机构,也是监理公司的主要工作机构,因此监理企业必须制定一系列规章制度,采取各种行之有效措施来管理好项目部,使其履行好监理合同各项任务。
本文在分析了监理公司对监理项目部管理的主要内容及目前存在的主要的问题后,提出了对监理项目部管理的一些认识。
关键词:监理;管理;考核前言笔者所在公司系杭州市最早的具有国家甲级资质监理单位,成立于1992年5月,近20年来获得浙江省“钱江杯”优质工程、国家优质工程银质奖、国家优质工程“鲁班奖”共计80余个,积累了对监理项目部管理的丰富经验,以下就对监理项目部的管理与同行进行探讨。
1.搞好监理项目部管理的意义监理项目部是监理企业实现监理服务最重要、最直接的组织,它犹如监理企业的底层细胞,只有搞好了项目部的建设,才能搞好监理企业的建设。
监理项目部不仅受到国家法律、法规和规章制度的约束,还应对建设单位、监理企业、施工单位负责。
如果监理项目部不能行使好它的责任,将会对监理企业的发展造成重大影响。
因此,从长远角度来看,监理企业必须搞好监理项目部的管理。
2.对监理项目部管理的主要内容(1)项目交底。
即在项目监理部进驻项目现场前期,公司管理层应将已获取的项目信息传达给项目监理部。
这是由于监理项目部人员进入项目现场初期,由于与参建各方沟通不够等原因,易产生冲突,进而影响到参建各方的信任度。
此时我们通常将其称为“磨合期”。
而解决这一问题的关键在于加强这一阶段相关信息的收集、传达、沟通,以不断取得共识,实现建立信任。
(2)对项目监理部的重点工作进行指导、把关。
公司技术负责人除按监理规范的要求进行监理规划等重要文件的审批外,对项目监理部有关图纸会审、施工组织设计审查、安全方案审查等重点工作环节给予重点关注与支持,必要时协助组织专家论证或进行相关协调;对一些工作难度大,或者属公司新开拓的业务内容,则由公司给予重点支持与引导。
监理项目部管理方法和措施
监理部管理方法和措施一、项目部形象管理主要包括:监理办公室的布置、卫生清洁情况等等、特别是在监理办公室的布置上,监理办公室门口挂监理项目标志牌,办公室内将公司的质量方针、质量目标、监理项目概况、施工现场总平面图、监理组织机构图及人员分工表、各级监理人员岗位责任制、监理工作守则、监理工作流程图等内容均悬挂上墙,以达到整齐醒目的效果。
二、监理业内资料管理因为监理业内资料是监理单位对具体工程项目开展控制、实施监理服务的记录和证明,同时也是监理工作成果的体现和反映,监理业内资料管理方面,我项目部根据监理程序制定了“监理档案管理办法”,对监理资料的归档范围、排序、保存、移交等都做出了明确规定,备有专门档案柜存放监理资料,以保证监理资料的系统性和完整性。
在施工阶段,项目部所监理的两个标段分别指定专人负责业内资料管理工作,在平时就注意把监理过程中形成的各种资料按单位工程收集、整理、排序、编目,做到繁而不乱,与工程进展同步。
三、现场监理管理办法1、监理部作息时间与值班监理部的工作日作息时间为上午八点以前必须到工地现场,下班时间为下午六点,如迟到早退将进行经济处罚。
无论夜间是否浇灌混凝土,只要夜间有工人上班,都要求监理部人员值班,掌握夜间施工情况,特别是安全、质量,写好当晚监理日记。
2、监理单位的内业管理要求内部职责明确,各标段监管责任到个人,出现质量问题将进行相应处罚。
监理部必须做好监理日志,对日常工作作详细记录;所有监理人员记录的资料必须清楚完善,有涉及工程量实测的资料,必须要有四方签字(造价、业主代表、监理、施工),如漏签或数据不完整实行经济处罚.。
关键部位施工做好监理旁站工作,并写旁站记录;每天不低于2次工地巡查;每道施工工序及每次见证取样都附有影像资料;对收发文件进行登记,重大事件进行记录并登记在大事记记录表中。
每月2次安全质量大检查,并对存在问题记录在安全、质量登记表上,做好安全监理台帐。
监理部每月25 日前向甲方项目部报送一份上月的监理工作月报。
监理公司项目管理制度
监理公司项目管理制度在建筑、工程、交通等行业中,监理公司扮演着重要的角色,负责对工程项目进行监督和管理。
为了确保项目的顺利进行和高质量的交付,监理公司需要建立完善的项目管理制度。
本文将探讨监理公司项目管理制度的重要性以及一些常见的制度内容。
首先,监理公司项目管理制度的建立是为了规范和优化项目的执行过程。
通过明确各个环节的责任和任务分工,可以提高项目执行效率,并减少潜在的风险和错误。
制度的建立还可以确保项目的合规性,遵守相关法规和标准,保障项目的可持续发展。
其次,监理公司项目管理制度需要包括项目准备阶段的内容。
在项目启动前,监理公司应根据项目特点和要求,制定详细的准备计划,并进行前期调研和策划。
制度需要明确项目的目标和范围,并规定各种评估和预测的方法。
此外,还需要明确项目的时间和费用控制要求,以及风险评估和控制的措施。
另外,监理公司项目管理制度还需要包含项目执行阶段的内容。
在项目执行期间,制度应详细规范各类会议和沟通的方式,确保项目各方畅通无阻地交流信息。
此外,制度还应规定对项目进度、质量、成本等方面进行定期检查和评估的方法和频率。
同时还需要制定一套完善的问题解决和变更管理流程,以应对项目执行中的各种挑战。
最后,监理公司项目管理制度还需要考虑项目交付和结算的要求。
在项目交付前,制度要求监理公司对项目进行最终验收,并生成详细的报告。
这个报告应明确项目的完成情况和存在的问题,以及后续维护和修复的建议。
同时,制度还要规定项目结算的方式和期限,并确保各方利益的平衡和公正。
除了上述的内容,监理公司项目管理制度还可以根据具体情况和需求增加其他的要求和条款。
例如,可以要求建立和维护项目文档和档案,确保项目信息的保存和传递。
还可以要求制定和更新各种项目管理工具和模板,提高工作效率和一致性。
此外,还可以规定专业人员的培训和持续教育要求,提升团队的素质和能力。
总而言之,监理公司项目管理制度的建立对于保障项目的顺利进行和高质量交付至关重要。
监理项目部管理方法和措施
监理部管理方法和举措一、项目部形象管理主要包含:监理办公室的部署、卫生洁净状况等等、特别是在监理办公室的部署上,监理办公室门口挂监理项目标记牌,办公室内将企业的质量目标、质量目标、监理项目概略、施工现场总平面图、监理组织机构图及人员分工表、各级监理人员岗位责任制、监理工作守则、监理工作流程图等内容均悬挂上墙,以达到齐整醒目的成效。
二、监理业内资料管理由于监理业内资料是监理单位对详细工程项目展开控制、实行监理服务的记录和证明,同时也是监理工作成就的表现和反应,监理业内资料管理方面,我项目部依据监理程序拟订了“监理档案管理方法” ,对监理资料的归档范围、排序、保留、移交等都做出了明确规定,备有特意档案柜寄存监理资料,以保证监理资料的系统性和完好性。
在施工阶段,项目部所监理的两个标段分别指定专人负责业内资料管理工作,在平常就注意把监理过程中形成的各样资料按单位工程采集、整理、排序、编目,做到繁而不乱,与工程进展同步。
三、现场监理管理方法1、监理部作息时间与值班监理部的工作日作息时间为上午八点从前一定到工地现场,下班时间为下午六点,如迟到早走将进行经济处分。
不论夜间能否灌溉混凝土,只需夜间有工人上班,都要求监理部人员值班,掌握夜间施工状况,特别是安全、质量,写好当晚监理日志。
2、监理单位的内业管理要求2.1 内部职责明确,各标段看管责任到个人,出现质量问题将进行相应处分。
2.2 监理部一定做好监理日志,对平常工作作详尽记录;全部监理人员记录的资料一定清楚完美,有波及工程量实测的资料,一定要有四方署名(造价、业主代表、监理、施工),如漏签或数据不完好推行经济处分. 。
2.3 要点部位施工做好监理旁站工作,并写旁站记录;每日不低于2 次工地巡逻;每道施工工序及每次目睹取样都附有影像资料;对收发文件进行登记,重要事件进行记录并登记在大事记记录表中。
2.4 每个月 2 次安全质量大检查,并对存在问题记录在安全、质量登记表上,做好安全监理台帐。
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浅议监理公司对监理项目部之管理
摘要:监理项目部是由总监理工程师全面负责、领导各专业监理工程师、监理员及其他人员组成的,依据监理合同授权对项目建设进行管理,全面履行监理合同的机构,也是监理公司的主要工作机构,因此监理企业必须制定一系列规章制度,采取各种行之有效措施来管理好项目部,使其履行好监理合同各项任务。
本文在分析了监理公司对监理项目部管理的主要内容及目前存在的主要的问题后,提出了对监理项目部管理的一些认识。
关键词:监理;管理;考核
前言
笔者所在公司系杭州市最早的具有国家甲级资质监理单位,成立于1992年5月,近20年来获得浙江省“钱江杯”优质工程、国家优质工程银质奖、国家优质工程“鲁班奖”共计80余个,积累了对监理项目部管理的丰富经验,以下就对监理项目部的管理与同行进行探讨。
1.搞好监理项目部管理的意义
监理项目部是监理企业实现监理服务最重要、最直接的组织,它犹如监理企业的底层细胞,只有搞好了项目部的建设,才能搞好监理企业的建设。
监理项目部不仅受到国家法律、法规和规章制度的约束,还应对建设单位、监理企业、施工单位负责。
如果监理项目部不能行使好它的责任,将会对监理企业的发展造成重大影响。
因此,从长远角度来看,监理企业必须搞好监理项目部的管理。
2.对监理项目部管理的主要内容
(1)项目交底。
即在项目监理部进驻项目现场前期,公司管理层应将已获取的项目信息传达给项目监理部。
这是由于监理项目部人员进入项目现场初期,由于与参建各方沟通不够等原因,易产生冲突,进而影响到参建各方的信任度。
此时我们通常将其称为“磨合期”。
而解决这一问题的关键在于加强这一阶段相关信息的收集、传达、沟通,以不断取得共识,实现建立信任。
(2)对项目监理部的重点工作进行指导、把关。
公司技术负责人除按监理规范的要求进行监理规划等重要文件的审批外,对项目监理部有关图纸会审、施工组织设计审查、安全方案审查等重点工作环节给予重点关注与支持,必要时协助组织专家论证或进行相关协调;对一些工作难度大,或者属公司新开拓的业务内容,则由公司给予重点支持与引导。
如一些签订的虽属监理委托合同,但实质上要求承担许多按常规应由业主方完成的工作,由于超常规施工监理工作范围,不少总监会表现出缺乏自信,或思想上难于接受等,这时就需要公司帮助总监进行分析研究,并从人员及其它方面给予支持,加强沟通,以期取得满意的效果。
(3)对项目监理部的检查与考核。
对项目监理部的检查与考核是监理企业对项目监理部实施有效管理的重要手段。
检查是指日常随机抽查及针对项目监理部出现的问题进行的重点检查,在检查中发现的问题,及时给予指导,必要时进行有针对性的培训,并督促项目监理部限期整改,留下记录;考核则是公司制定的评分办法组织总监及内审员对项目监理部工作进行全面考核与评定。
(4)回访。
公司定期对项目业主进行一次书面回访,并将此回访结果作为对监理项目部考评的依据。
对业主有较大抱怨的项目进行重点分析,并协助总监采取有针对性的措施。
及时掌握业主的反映及要求不断改进公司的工作。
3.目前监理项目部管理存在的问题
现阶段,不少监理企业采用规模化发展战略,企业市场份额和业务量逐年增加,但是,各监理项目部大都分散在不同城市的不同区域,由于项目的分享,监理企业不能对监理项目实施有效的监管,监理项目部的建设主要依靠总监的职业道德,使得监理企业对监理项目部的管理存在失控的风险。
(1)人才缺失。
自从工程监理制度实施以来,对监理费的收取实际操作上逐年呈下降趋势,低价竞标更加压低了工程监理费的收取,有的项目工程监理费还未达到标准取费的三分之一,过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的影响,具有高学历、高职称、高水平和高管理能力的人才不愿意到监理行业来,有些高智能人才即使愿意从事这个行业,也由于监理企业无力常年聘用,他们多为临时工,有项目需要时被招聘过来,项目完成后即解除聘用。
导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理工作的需要。
(2)管理模式。
监理企业由于本身人力资源有限,对监理项目部的管理缺乏相应的管理手段和人力资源,许多监理企业采用以包代管的管理模式,即监理项目部只需按照监理企业内部管理合同缴纳相应的管理费用,监理企业对项目部的管理往往不闻不问。
(3)缺乏战略管理意识。
要想保证企业长期发展,就必须要提高监理服务的水平,保证监理工作的质量,并使之不断完善,改进和提高。
不少监理企业没有对项目部实施精细化管理的意识。
一切以市场占有和收入增加为出发点,缺乏致力于企业长期发展的战略意识。
(4)缺乏执行力度。
多数监理企业已经制定的监理项目部内部规章制度往往只是停留在纸面上得不到有效的执行;处于成本的考虑,企业负责人对项目部的管理往往停留在电话、巡视、座谈会等传统手段上;对于一线工程信息也没有相应的收集和采集手段,部分监理项目部施工现场监督管理不力,对施工单位的专项施工方案不认真审核;不严格执行原材料进场的检验、见证取样和工序检验制度;个别项目部监理人员工作态度差甚至是“办公室监理”。
如果企业则不能及时掌握这些管理死角,将会对企业造成重大的损失,很难实现以项目管理建设促进企业建设的最终目标。
4.对监理项目部实施有效管理的措施
(1)培训是提高监理服务质量的有效途径。
培训是企业人力资源管理的重要内容。
人才已成为决定监理企业发展的主要因素。
而目前,许多监理企业均被人员流动大、人员结构不合理、人员素质不能满足要求等问题所困扰。
对此,我认为除改进公司组织管理机制、改进分配制度外,本着“稳定现有员工与提拔优秀员工、吸引优秀人才与自主培养人才”相结合的策略,关心员工成长,倡导学习与进步,建立健全企业培训制度是非常必要和有效的措施。
(2)重视个人信誉,树立个人品牌。
企业信誉是企业生存的根本;个人信誉是个人职业的生命。
几年来我们在全公司倡导全体员工学习与进步,对于进步快、信誉好的员工,在薪金待遇、职位晋升等方面给予优先考虑。
将个人信誉的评定量化,建立员工信用档案,通过以树立个人品牌的活动达到树立企业品牌、增强企业竞争力的目的。
(3)细化承包合同。
企业内部承包合同,除主要承包指标,双方的责任和权力,项目的奖罚措施等一般性条款外,对于企业和项目部之间的管理与别管理之间的范围、机制、方式和方法应由严格的界定。
企业可以通过统一控制账户、强制工伤保险、预留风险金等多种措施,防范经营风险,掌握承包合同内部追偿的主动权。
(4)注重人事管理。
一个项目监理工作的质量和水平,关在在于现场监理机构的运作,由于监理服务的特殊性,项目监理部往往远离项目单位本部,日常监理工作经常和各方打交道的主要是项目总监或总监代表,总监在现场起着领导核心作用,在一定程度上代表了监理单位的形象。
对于总监的管理,首先应是严格筛选,其次制定严格的考核标准对其工作进行考评。
第三,通过每月召开总监工地例会,由总监自评现场监理工作,公司技术负责人点评,避免工作失误、持续提高、进步。
在管好总监的基础上,对于项目现场一般人员采用总监负责制,按照公司规定对项目其他监理人员进行管理和考核。
(5)完善管理机制。
监理工作的成功在很大程度上靠的是一套完善的制度和模式。
监理管理制度主要包括职业道德、现场记录、人员交接、信息处理、文件管理、监理档案管理、考勤办法、监理用品管理制度等方面。
所有制度都必须进行有效的督促检查,通过定期与不定期的检查和评价,找出项目监理部工作的不足和优秀经验。
加强和业主的沟通,及时了解其对项目监理部的意见和建议,及时处理业主、承包商的投诉,并督促项目监理部落实处理意见。
5.结束语
企业只有不断实践、不断总结与改进,力求使项目监理的组织方式适应公司的发展要求及外部政策环境等变化要求;通过公司对项目监理部工作的检
查、考核,实现对项目监理部的有效控制;通过培训及开展重视个人信誉,树立个人品牌的活动,稳定人员,提高人员素质,最终实现为业主提供优质的监理服务来求得企业的生存与发展。
监理企业对监理项目部机构的管理的最理想的境界是:能为企业所有不同层次、不同追求的员工提供相宜的工作环境与发展机会,并最大程度地发挥组织成员的能动性,为业主提供个性化服务,实现并超越业主需要,最大程度地实现监理增值。
最终通过项目监理部优质的监理服务,为企业赢得信誉、赢得市场,使企业走上健康发展的道路。