影院场务员工考核试题
公共设施管理的电影院与娱乐场所管理考核试卷
B.介绍娱乐项目
C.提供消费优惠
D.维护场所秩序
15.以下哪些是电影院工作人员的职责？
A.维护放映厅秩序
B.协助顾客解决问题
C.负责电影院的清洁工作
D.管理电影院的财务
16.娱乐场所的消防设施应定期进行哪些检查？
A.灭火器压力
B.消防栓水压ຫໍສະໝຸດ C.疏散指示灯亮度D.疏散通道畅通情况
17.以下哪些是电影院放映前的准备工作？
C.防盗安全
D.设备维护
5.电影院工作人员在遇到紧急情况时应采取的措施包括：
A.立即启动应急预案
B.引导顾客疏散
C.报警求助
D.保持冷静
6.娱乐场所应定期对哪些区域进行清洁？
A.娱乐区域
B.卫生间
C.休息区
D.管理办公室
7.以下哪些是电影院的服务规范？
A.提供舒适的观影环境
B.确保放映效果
C.严禁工作人员在工作时间饮酒
D.告知顾客电影院的优惠政策
8.娱乐场所的消防安全设施包括：
A.消防栓
B.灭火器
C.疏散指示灯
D.安全出口
9.以下哪些是电影院的安全检查内容？
A.检查放映设备
B.检查消防设施
C.检查放映厅座位
D.检查空调系统
10.娱乐场所的工作人员应具备哪些能力？
A.顾客服务
B.消防安全知识
C.事故处理
D.团队协作
3. A, B, C, D
4. A, B, C
5. A, B, C, D
6. A, B, C
7. A, B, D
8. A, B, C, D
9. A, B, C, D
10. A, B, C, D
影院员工手册考试题
深圳市中影益田影城有限公司（2009）
《员工手册》考核试题
一、填空题:(每空2分,共
1、对迟到或早退，视情节严重处以罚款，当月迟到或早退累计达（）次的，取消该员工当月所有奖项评选的机会。
2、门诊、急诊病假休息一天，扣发本人日岗位工资的，3至15天的，扣发岗位工资的，病假15天以上的，扣发日岗位工资的。
病假需提供证明材料，否则按事假计算。
3、员工加班的补偿方式为。
公司的网站地址是。
影城的宣传语。
公司员工辞职，需提前天，向综合部递交。
申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写办理离职手续。
灭火的四种方法是。
常用灭火器种类。
什么是消防安全中的“三懂三会”？
谈谈你对《员工手册》的认识？
饿。
万达影城三星员工考试试卷
万达影城三星员工考试试卷一、填空题1、影城放映技术主管的岗位职责是，在（）的领导下，负责放映技术管理制度、操作规范和技术标准的（），对影城技术工作、（）和技术设施设备进行管理。
2、在责任放映事故中，影城技术主管在岗，由其（）承担过失责任；若影城技术主管休息，由（）承担过失责任；当班放映负责人为当日行政职务最高的员工，如行政职务相同则由（）的放映员任当班放映负责人。
3、放映设备管理遵循（）为主，（）为辅的原则。
4、影城三相五线制中，其相电压为（），线电压为（）。
5、人的可闻声波的频率为（）之间。
6、电影的高帧率技术可以提高电影（）态画面的清晰度。
7、影厅功放的负载是（）。
8、信号的模数转换需要通过取样、（）、编码3个基本环节。
9、在某处测出某扬声器的声压级为80db，若提高该扬声器1倍功率，则在测试点测得其声压级为（）db。
10、在影院建设中，放映窗口中心距离放映机房地面标准距离为（）米。
11、在院线下发的氙灯使用规范中，CDXL30SD的质保使用时间是（）小时。
12、计算机内存和硬盘的主要工作原理区别之一，关闭计算机电源，内存中的数据会（）。
13、在计算机中，中央处理器也叫（）。
14、设备清洁工作遵守从（），从上到下的原则。
二、选择题1、按公开、公平、公正、合理的原则，院线总部制定职业技能考核标准和评定办法，放映员级别划分为几个级别（）。
A、3B、4C、5D、62、“放映设备（系统）在运行过程中因人为因素（含维保、维修不当或渎职等）而发生异常，致使设备（系统）不能达到预定的性能要求，部分或全部丧失功能的现象。
”描述的是（）。
A、责任放映事故B、放映设备事故C、中级放映事故D、一般放映事故三、问答题1、如何理解服务意识的含义，自己是否有这种意识。
2、你了解你的岗位职责是什么。
3、如果要请休假或者调换班要如何做。
4.1服务专项试题(场务)
服务专项培训测试题（场务）影城：姓名：分数：一、基本礼貌用语试题（不定项选择题:每题2.5分共计20分）1.我们常用的称谓语有：A．喂！ B.先生、女士 C.谁 D.你2. 我们常用的问候语有：A．上午好 B.下午好 C.晚上好 D.您好3. 我们常用的询问语有：A．请问您需要什么？ B.你怎么这样？ C.可以为您做点什么？ D.有什么可以帮您？4. 我们常用的祝福语有：A．春节快乐！ B.情人节快乐！ C.圣诞快乐！ D.中秋快乐！5. 我们常用的道歉语有：A．请原谅！ B.没时间 C.对不起！ D.让您久等了！6. 我们常用的告别语有：A．请慢走！ B.谢谢光临！ C.欢迎下次光临！ D.再见！7. 我们常用的禁用语有：A．不知道！ B.不行！ C.什么事？ D.没办法！8. 我们常用语有：A．谢谢！ B.不去 C.请稍等！ D.干嘛！二、场务工作标准试题（填空题：每空白处1分共计：60分）1. 从______米处开始与观众保持友善的______。
2. 欢迎观众的礼貌用语：______________________________________________________。
3. 如有观众询问是否可以入场，如果不能入场，应该说：______________________________。
4. 电影开场前______分钟开始检票。
5. 员工检票时应仔细核对电影票的______、______、______及______，撕下票根并指引放映厅的方向。
6. 对于持有特殊影票的观众，如______、______、______，要查验其证件的有效性。
7. 要注意检查免票的儿童是否符合免票标准，身高标准______Ｍ。
8.禁止外带食品入场，告知观众________________________________________________09.如果观众执意带入，应立即用对讲机通知____________进行协调解决。
影院笔试题目及答案
影院笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共10题）1. 电影《阿凡达》是由哪位导演执导的？A. 詹姆斯·卡梅隆B. 史蒂文·斯皮尔伯格C. 克里斯托弗·诺兰D. 昆汀·塔伦蒂诺答案：A2. 以下哪部电影不是科幻电影？A. 《星际穿越》B. 《泰坦尼克号》C. 《星球大战》D. 《银翼杀手》答案：B3. 电影《教父》的导演是？A. 弗朗西斯·福特·科波拉B. 马丁·斯科塞斯C. 奥利弗·斯通D. 伍迪·艾伦答案：A4. 电影《千与千寻》的导演是谁？A. 宫崎骏B. 新海诚C. 细田守D. 高畑勋答案：A5. 在电影《肖申克的救赎》中，主角安迪被冤枉的罪名是什么？A. 谋杀B. 盗窃C. 诈骗D. 绑架答案：A6. 电影《哈利·波特》系列中，霍格沃茨魔法学校的校长是谁？A. 邓布利多B. 斯内普C. 麦格D. 弗立维答案：A7. 以下哪部电影是根据真实事件改编的？A. 《盗梦空间》B. 《泰坦尼克号》C. 《阿甘正传》D. 《星际穿越》答案：B8. 电影《蝙蝠侠：黑暗骑士》中，小丑的扮演者是？A. 克里斯蒂安·贝尔B. 希斯·莱杰C. 迈克尔·基顿D. 乔治·克鲁尼答案：B9. 电影《罗马假日》的女主角是谁？A. 奥黛丽·赫本B. 费雯·丽C. 英格丽·褒曼D. 玛丽莲·梦露答案：A10. 电影《指环王》系列中，精灵族的领袖是谁？A. 甘道夫B. 阿拉贡C. 莱戈拉斯D. 埃尔隆德答案：D二、填空题（每题2分，共5题）1. 电影《辛德勒的名单》中，辛德勒的全名是奥斯卡·______。
答案：辛德勒2. 电影《这个杀手不太冷》中，小女孩的名字是______。
答案：玛蒂尔达3. 电影《美丽人生》中，男主角用幽默和智慧保护了儿子的童心，他的名字是______。
影院场务员工考核试题
影院场务员工考核试题第一篇：影院场务员工考核试题南昌玺悦影城员工考核试题（场务）姓名：入职时间：考核总分：（卷面要求：本套试题满分100分；请用一种颜色（黑、蓝）笔答题；请保持卷面干净。
）一、单项选择题（共5小题，每小题4分，总分20分）1.场务巡厅间隔为（）分钟。
15分钟B、20分钟C、25分钟2.影厅内标准适宜温度为（）℃。
18℃~22℃ B、23℃~27℃ C、25℃~30℃ 3.垃圾桶内垃圾不能超过（）。
三分之一 B、三分之二 C、二分之一 4.身高超过（）需要购票。
A、1.1M B、1.2M C、1.3M 5.检查灭火器的压力表，指针指在（）区域为有效可用。
A、黄色 B、绿色 C、红色二、多项选择题（共3小题，每小题5分，总共15分）1.场务服务的核心是（）。
A、快速B、准确C、友情D、友善2.巡厅时发现顾客有哪些行为需进行沟通制止（）正在上映和即将上映的影片信息。
A.顾客吸烟B.顾客磕瓜子C.顾客将脚架在前排椅子上D.拍照或摄像3.每一位顾客领到的3D眼镜都必须是（）A．清洁B.消毒C.烘干D.完好三、填空题（每小空1分，总分15分）1.影城1号厅座位____座，一共____排，1号厅厅名全称_______________；2.影城现有消防设施有______、______、______、______、等；3.场务员工岗位职责负责接待检票、指引、______、______、______、等服务工作；4.1名顾客可携带____个不超高儿童观影；5.站姿挺直后背面部表情亲切、自然，男士双脚______站立，女士双脚______站立，引位行走时应走在顾客____，相距约1.5米，身体微侧____度，步速以90—100 步/分钟为宜，两眼平视，同时用眼睛余光观察顾客的动态。
四、简答题（共4题，总分50分）1.场务早、晚及交接班工作流程？（20分）2.消防四懂、四会、四个能力的基本内容？（14分）3.场务人员在巡察卫生间时工作内容包括哪些？（8分）4.工作中发现顾客窜厅如何处理？（8分）第二篇：暑期影院场务实践报告暑期影院场务实践报告暑期影院场务>实践报告一、实习目的在这段时间中，我以锻炼自己的工作能力，提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标，并且对电影院这一娱乐公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解，也对当前社会中娱乐服务业的现状和未来走势有所体会，这次打工体验给了我很多帮助与启发，让我看到自己未来的工作道路的缩影，对走入社会工作不再感到紧张或神秘。
影院笔试题目及答案
影院笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电影的起源可以追溯到哪个世纪？A. 18世纪B. 19世纪C. 20世纪D. 21世纪答案：B2. 以下哪部电影是由阿尔弗雷德·希区柯克执导的？A. 《教父》B. 《泰坦尼克号》C. 《惊魂记》D. 《星球大战》答案：C3. 电影中“蒙太奇”技术是由哪位导演首次系统地运用？A. 谢尔盖·爱森斯坦B. 斯坦利·库布里克C. 弗朗西斯·福特·科波拉D. 马丁·斯科塞斯答案：A4. 以下哪位演员因在电影《教父》中的表演而获得奥斯卡最佳男主角奖？A. 马龙·白兰度B. 罗伯特·德尼罗C. 阿尔·帕西诺D. 达斯汀·霍夫曼答案：C5. 电影《泰坦尼克号》的主题音乐是由哪位作曲家创作的？A. 约翰·威廉姆斯B. 汉斯·季默C. 埃尼奥·莫里科内D. 詹姆斯·霍纳答案：D6. 以下哪部电影是第一部获得奥斯卡最佳影片奖的动画片？A. 《狮子王》B. 《玩具总动员》C. 《怪物史莱克》D. 《千与千寻》答案：D7. 电影《肖申克的救赎》中，主人公安迪被冤枉入狱的罪名是什么？A. 谋杀B. 抢劫C. 贩毒D. 盗窃答案：A8. 以下哪部电影是根据真实事件改编的？A. 《阿凡达》B. 《盗梦空间》C. 《辛德勒名单》D. 《黑客帝国》答案：C9. 电影《星球大战》系列中，绝地武士的光剑是什么颜色？A. 蓝色B. 红色C. 绿色D. 所有选项都是答案：D10. 以下哪部电影是由宫崎骏执导的？A. 《龙猫》B. 《驯龙高手》C. 《千与千寻》D. 《狮子王》答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 电影《阿甘正传》中，阿甘的名言是“生活就像一盒_________，你永远不知道下一颗是什么味道。
”答案：巧克力2. 电影《哈利·波特》系列中，霍格沃茨魔法学校的校长是_________。
影院员工培训计划笔试试卷
影院员工培训计划笔试试卷第一部分：选择题（每题5分，共50分）1. 在电影院的接待工作中，员工应该具备哪些基本素质？a) A.耐心和细心b) B.亲和力和沟通能力c) C.积极主动和责任心d) D.以上都是2. 在影院工作中，最重要的是什么？a) A.提高售票率b) B.提高服务质量c) C.保障电影放映质量d) D.提高员工薪酬水平3. 在电影院的安全工作中，以下哪种行为是不正确的？a) A.注意观众出入口，防止意外发生b) B.正确处理观众的投诉和纠纷c) C.主动巡查影厅内安全隐患d) D.轻视或忽视观众的安全问题4. 影院员工应该具备的服务理念是？a) A.只要能完成工作就行b) B.尽力满足观众的需求，提供超值体验c) C.只需保证电影的放映质量d) D.为了赚取更多利润5. 请问影院员工在处理观众投诉时应该考虑什么？a) A.观众的权益b) B.影院的利益c) C.员工的感受d) D.以上都是6. 哪些是影院员工在工作中需要具备的基本技能？a) A.售票技能b) B.排片技能c) C.服务技能d) D.以上都是7. 作为一名影院员工，在工作中不应该有的表现是？a) A.态度恶劣b) B.工作不认真c) C.毫无责任心d) D.迎合一切观众需求8. 在电影票售卖中，以下哪种行为是正确的？a) A.随意更改票价b) B.主动推荐不热门的电影c) C.提供准确信息并尊重观众选择d) D.拒绝购票观众9. 以下哪种做法属于违规行为？a) A.在放映时允许观众大声喧哗b) B.在门厅禁止吸烟c) C.向观众主动推销食品和饮料d) D.提醒观众带走个人物品10. 以下哪种行为与倾囊相助服务理念相违背？a) A.主动提供电影资讯b) B.帮助观众找寻丢失物品c) C.提供电子点售服务d) D.忽略观众诉求，只顾自己的工作第二部分：问答题（每题20分，共40分）1. 请简要说明电影院员工在观众接待中应该注意哪些方面？2. 请描述一下观众投诉处理的程序和注意事项。
奥斯卡影城员工评定考核试卷
奥斯卡影城员工评定考核试卷姓名：_________分数________(满分100分)评卷人_______一填空题（每空5分，共30分。
）1 影城使用的灭火器种类为_____________________________。
2 电影放映过程中，有画幅分格映在荧幕上的放映事故叫做___________。
3 为了维护影城良好观影环境，影城顾客须知有谢绝__________;谢绝_____________;谢绝_____________；手机调为震动状态。
4 影城共有____个安全通道，发生突发事件时应___________撤离。
二选择题（每题5分可多选共30分。
）1 减少火宅损失的重要手段是（）。
A 尽早报警B 马上补救C 切断电源D有序疏散2 影务工作是整个影城服务工作非常重要的一个环节，以下那个工作不属于影务服务范围（）。
A 观众进场/散场B 为会员进行快捷售票C 放映质量监督D 观众不文明观影制止3 影厅内PVC地面湿拖要求（）。
A 每三天一次B 每天一次C每周一次D每月一次4 影务人员在影片结束前（）分钟在影厅走到等候待字幕开始时打开散场厅门疏导散场。
A 5分钟B 10分钟C 15分钟D 20分钟5 所有非影城工作人员必须凭有效电影票才能通过检票口，检票台接待来访人员时按影城访客制度接待，以下哪些人员可进入（）。
A 值班经理或管理人员陪同佩戴观影证人员。
B 片方或城投广告派驻片前广告检查佩戴观影证人员。
C 采访的记者。
D 佩戴工作证的院线领导。
6 电影放映时巡厅主要检查的内容（）。
A 吸烟/摄影/摄像的观众。
B 监督放映质量，发现放映事故及时通知机房及值班经理。
C 检查厅内温度/湿度。
D 逐个核对观影人数是否与票根相符。
三简答题（每题8分，共40分）1 检票时应该特别注意哪几个方面？2如何报警？3影务人员开店前的准备有哪些？43D眼镜的清洗步骤：5简要叙述“四懂”“四会”。
影院理论考A卷答案
影院理论考一、填空题(每空1分，共40分)1.电影放映时，每隔 20 分钟进入影厅巡视一次，每次时间不超过 2 分钟，巡视影厅环境，监督放映质量，观众观影情况。
2.员工的工牌应佩戴在工服上LOGO的上方中间。
3.会员卡发卡时用户名、身份证号、手机号、密码为必填项。
4.影城售卖的爆米花规格：迷你袋 32OZ ，小袋 46OZ ，中袋 85OZ ，大袋 120OZ 。
5.场务员工应在电影字幕出现前 5 分钟进厅，在厅门口等候，待结束时打开散场门，提醒观众携带好随身物品、小心台阶，礼貌引导观众进入散场通道。
6.票房售票中的唱收唱付环节包括唱票、收钱、验收、复核、找零、复核、递票。
7.票房员工每日必须领取的表格是《票房日报表》、排片表。
8.爆米花保温箱应该保持的正常温度是 50℃-60℃，它是通过热风循环系统来完成加热工作的。
9.卖品部的一切商品都必须按照统一性、整洁性、价格醒目、全品相、满陈列的原则进行陈列摆设。
10.影院现金岗位严禁员工携带现金、手机等物品上机操作。
11.岗位女员工长发须要用黑色发带束起、不可佩戴耳坠、手链。
12.收银员在给顾客准备食品时的顺序是：成品、半成品。
13.对携带儿童的家长应主动提醒影片类型、版本。
14.顾客退票是需要值班经理、售票员签字确认，并注明原因。
二、定项选择题（每题2分，共16分）1.票房早班员工每天上岗并做完相应的准备工作后，要用对讲机同各部门核对时间，以保证各部门的时间一致，核对的依据是（ C ）。
A、该员工手表的时间B、值班经理手表的时间C、LED屏显示时间D、售票电脑显示时间2.减少火灾损失的重要手段是（ D ）。
A、尽早报警B、马上补救C、切断电源D、有序疏散3．卖六步曲，第三步是（ D ）。
A 记录并入机顾客的点膳B 汇集准备产品C 重复顾客需求D 建议销售4.场务工作是整个影城服务工作非常重要的一个环节，以下哪个工作内容不属于影城场务服务的范围（ B ）。
电影院场务考核试卷(一)
唛迪森影城场务考核试卷（一）姓名_______ 一、填空（68分）1、当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问：“您好，请问您是几号厅。
（6分）2、观众进场时，检票我们需要对客人说：“您好，请检下票”。
应仔细核对场次、厅号、时间等，防止错检、漏检等现象的发生；严禁携带宠物入场。
（8分）3、电影开场前10分钟开始通知顾客检票入场。
电影结束前5分钟，场务人员站立影厅口，结束字幕开始，打开影厅门和灯。
（8分）4、放映过程中20分钟巡一次厅，巡厅需走到情侣座位置。
影厅内不允许抽烟、摄像、吐痰、吃瓜子和大声喧哗。
（10分）5、对于儿童观看电影（含3D），身高超过110厘米以上需要购买儿童票，成人一人能带1名免票儿童入场，免票儿童无座位无眼镜。
（8分）6、看见监片进入影院，需第一时间用手机微信通知值班经理。
（6分）7、放映期间如出现放映故障应及时通知放映员和值班经理说明情况。
（6分）8、非高峰期时期，不允许多次进出休息室，到休息室休息时间为15分钟内，吃饭时间为20分钟内。
（6分）9、影厅内灭火器摆放在第一排座位的安全出口具体位置。
（10分）二、简答（32分）1、场务人员早班工作流程有哪些？（8分）答：开晨会、拿排片表和对讲机，拿对应影厅3D眼镜，打扫厅内卫生拖地，并把LED灯打开，关闭影厅安全出口门，11点前一定要擦完眼镜。
2、所有电影放映完毕，场务晚班人员工作流程有哪些？（8分）答：打扫所有影厅内的卫生，座椅下面掏干净，关闭LED灯，打开安全出口的门，关闭空调和休息室的灯，把对讲机和3D眼镜拿到办公室。
3、电影结束散场时，发现客人遗失物品，你会怎么做？（8分）答：第一时间交到办公室，如果很忙的情况下，对讲机呼叫值班经理，告知什么时间，在什么位置发现客人遗失的物品。
4、如遇见顾客说：“我是你们某经理的朋友，他刚刚说让我直接进影厅的。
”你应该怎么办？（8分）答：一定要将顾客拦下，并立刻用对讲机呼叫值班经理，只有在值班经理的带领下，才能让顾客进入影厅。
影院场务员工考核试题
金逸影城员工考核试题（场务）姓名：部门：日期：成绩：一、填空题（总分54分，每空2分）1、早班工作流程中，需要在点钟开启、两处电力照明箱。
2、员工在存包柜、影厅、大堂等影城营业、工作区域内拾到的物品，应在中做好登记，贵重物品应及时。
3、场务岗位大致可分为：检票口，主要负责；巡厅，每隔分钟进行一次轮换。
4、检票人员应在影片开始前分钟通知观众入场，如遇米以上儿童未购票，请其到票房补票，并用对讲机通知票房。
5、入场领位员工应根据将观众引领到其座位，如遇该位置已有其他观众，应礼貌地请其出示影票并将客人带至相应的座位，广告开始放映时厅内灯光应调整至，领位人员负责确认影片正点放映，开映后厅内灯光是否，放映效果是否正常，如开映后有观众入场，应用为观众带位，光源应照射，避免滋扰其他观众。
6、场务人员应合理安排个人吃饭、喝水、去洗手间时间，不应与冲突。
7、保洁人员应在时进入影厅，员工应监督并保洁进行场地清扫，确保不影响下场电影的正常放映8、巡厅记录表中体现的巡厅4项内容分别是、、、。
9、巡厅人员应注意○1是否有人在厅内进行、、打手机等禁止活动；○2影片放映、是否正常；○3厅内、是否良好。
二、判断并改错（总分20分，每题2分）1、在检票口站立时手可以插在口袋或抱在胸前。
（）2、客人离去后，员工发现客人留下一部照相机，应将其收起，待客人回来取（）3、到岗之前，员工应自理仪容仪表，女员工应检查妆容是否符合规定。
（）4、当与同事对工作事宜进行交接或沟通时，可不予理睬有咨询需求的顾客。
（）5、巡厅人员对讲机须随身携带（）6、如影片观众不多，可以不去入场（）7、上班时手机调为震动或静音（）8、工作时间内未经当班主管批准，不可以因私事到其它部门（）9、见到观众、领导应微笑问好（）10、优质服务是预知客人合理需求，超前为客人服务（）三、选择题（总分20分，每题2分）1、礼貌服务的原则是（）A主动热情B尊重和重视每位客人C注重效率2、如遇火情应指引客人从（）撤离A 电梯B 楼梯C起火处通道 D 放映间窗口3、1.2米以下儿童免票的前提是（）A 需要有一名以上成人陪同B需有两名以上成人陪同 C 可独自一人享受免票4、微笑、主动、热情、耐心、周到，属于下列哪种服务形式（）A最优的服务技能B最快的服务效率C最好的服务态度5、当客人说：Where is the lavatory时，他的意思是？( )A请问在哪里售票B请问洗手间在哪里C请问影厅在哪里D请问办公室在哪里四、简答题（总分20分）1、早晚班工作流程及交接班规定是什么？（8分）2、请简答遇到突发停电时场务员工应采取的行动与处理方法。
剧场场务面试题目及答案
剧场场务面试题目及答案欢迎各位应聘者参加剧场场务的面试。
以下是一些常见的面试题目及其答案，希望能帮助大家更好的准备面试。
1. 您之前是否有过剧场场务的工作经验？如果有，请分享一次您遇到的具体问题及解决方案。
答：是的，我之前在ABC剧院担任过场务人员一年。
有一次在一场大型音乐会上，出现了舞台设备故障，导致无法正常进行演出。
我立刻与技术人员取得联系，并帮助组织观众等待演出恢复正常。
在等待期间，我主动向观众解释了情况并提供替代方案，以确保观众的体验不受太大影响。
最终，我们顺利解决了问题，并圆满完成了演出。
2. 假设您在场务工作中遇到冲突，例如观众之间发生争吵或者不满，您会如何处理？答：在场务工作中，冲突时刻都有可能发生，处理冲突需要冷静、果断和协调的能力。
如果观众之间发生争吵，我会先尝试平息争端，了解双方的问题并适时调解。
如果情况无法缓解，我会及时向上级主管或保安人员报告并请他们采取进一步行动。
对于不满的观众，我会倾听他们的抱怨并提供解决方案，例如调整座位或为其提供其他服务，以尽量满足他们的需求。
3. 假设您在场遇到紧急情况，例如火警或观众出现突发疾病，您会如何应对？答：在紧急情况下，冷静和及时的反应至关重要。
如果发生火警，我会立刻按照剧院的应急预案进行操作，带领观众和其他员工有序地撤离现场，并通知消防部门。
如果观众出现突发疾病，我会首先确保其安全，立即向医务人员寻求帮助，同时为其提供必要的紧急救助，例如急救包或呼叫急救车。
4. 假设在一场剧院演出中，观众出现过多的手机使用或嘈杂行为，您会如何处理？答：在剧场中，观众的行为对于其他观众的体验至关重要。
如果我注意到观众们过多地使用手机或者制造嘈杂的环境，我会先进行友好的提醒，尽量降低语音音量或关闭手机。
如果观众的行为持续影响到其他观众的观赏体验，我会考虑向他们提供其他座位或者向主管报告并请他们处理。
5. 请分享一次您遇到团队工作不顺利的情况，并分享您是如何解决的？答：在ABC音乐剧的一次演出中，由于舞台布景需要进行临时更改，出现了工作计划上的冲突。
影院理论考B卷答案精选全文
可编辑修改精选全文完整版影院理论考一、填空题(每空1分，共40分)1.影院营运部的岗位有场务、票房、卖品。
2.员工上班打卡必须穿着工装后进行；下班打卡后更换便服，否则视为迟到或早退。
3.场务岗位需携带的物件有手表、笔、排片表、工牌、手电筒。
4.工作所在的XX影院地址。
5.卖品在补货过程中需要遵循先进先出的原则。
6.检票时主要查看日期、时间、厅号、类型。
7.卖品货品售出原则遵循先进先出原则、易损耗的物品先出、接近有效期的物品先出、已损坏过期的物品不出。
8.指甲长以不超过指甲肉基为标准，不准涂抹指甲油。
9.早班开业卖品保温槽需要提前__ 15 __分钟开启，温度调节为__120__华氏度。
10.场务岗位工作由检票、领位、巡厅、散场组成。
11.为了维护良好的观影环境，影城内观众须知的内容有谢绝外带食品、谢绝携带宠物、谢绝录像摄影、手机调整至静音状态等。
12.爆谷配料玉米、白糖、椰油分别用量是__151克___ 、__75克__、__63克_。
13.发现携带食品顾客，购票时提醒顾客影城谢绝外带食品。
14.成品爆米花最多不得超过_ 24__小时。
15.影城上座率高时，售票员应提示购票客人目前只有离银幕较近的前排位置可售，最终应由观众决定是否购买。
16.可在影城享标准票的特价票有军官、学生、残疾证件。
17.影城使用的种灭火器有手提式干粉灭火器（ABC）、手提式二氧化碳灭火器。
二、不定项选择题（每题2分，共16分）1.电影放映时，每隔（ A ）分钟巡视一次，每次时间为（ A ）分钟。
A、20分钟 2分钟B、15分钟 3分钟C、10分钟 2分钟D、5分钟 3分钟2.场务人员在影片结束前（ A ）分钟在影厅走道等候，待字幕开始时打开散场门，疏导观众散场。
A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟3.原则上在电影开映前（ D ）分钟内不可退换影票。
A、5分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟4.电影开始后（ A ）分钟如无售票，通知值班经理，由其授权放映停放。
影城考试题及答案
影城考试题及答案****一、单选题（每题2分，共20分）1. 影城的放映设备中，以下哪个不是放映机的主要组成部分？A. 光源B. 放映镜头C. 音响系统D. 投影幕答案：C2. 以下哪项不是影城工作人员的基本职责？A. 维护放映设备B. 提供客户服务C. 进行电影宣传D. 制作电影答案：D3. 在影城中，以下哪种类型的电影通常不提供3D放映？A. 动画片B. 纪录片C. 恐怖片D. 所有电影答案：D4. 以下哪个不是影城常见的座位安排？A. 普通座椅B. 情侣座椅C. 站立式座椅D. 豪华座椅答案：C5. 影城的放映厅内，以下哪个设备不是用于提升观影体验的？A. 环绕立体声音响B. 高清投影仪C. 空调系统D. 照明设备答案：D6. 以下哪个不是影城的常规服务项目？A. 食品和饮料销售B. 电影票预订C. 电影制作D. 会员卡办理答案：C7. 在影城中，以下哪个不是观众需要遵守的基本规则？A. 保持安静B. 禁止吸烟C. 随意走动D. 不影响他人观影答案：C8. 以下哪个不是影城放映电影时可能使用的格式？A. 数字格式B. 胶片格式C. 蓝光格式D. 以上都是答案：C9. 影城的会员卡通常不提供以下哪种优惠？A. 票价折扣B. 积分兑换C. 免费停车D. 电影制作课程答案：D10. 以下哪个不是影城放映电影时可能遇到的问题？A. 放映机故障B. 电源中断C. 观众投诉D. 电影剧本泄露答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 影城在节假日可能会采取以下哪些措施来吸引顾客？A. 提供特价票C. 举办电影主题活动D. 减少员工数量答案：A, B, C12. 以下哪些因素可能影响观众对影城的满意度？A. 电影内容B. 座椅舒适度C. 放映厅的清洁程度D. 票价答案：A, B, C, D13. 影城在进行市场营销时，可能会采用以下哪些策略？A. 社交媒体宣传B. 与电影制作公司合作C. 发放优惠券答案：A, B, C14. 以下哪些是影城工作人员需要掌握的技能？A. 客户服务技巧B. 放映设备操作C. 财务管理D. 电影评论答案：A, B15. 影城可能会提供以下哪些类型的电影？A. 国产电影B. 进口电影C. 独立制作电影D. 以上都是答案：D三、判断题（每题2分，共20分）16. 影城的放映厅内禁止使用手机，这是为了不影响其他观众的观影体验。
万达院线二星员工评定考核试卷2011.07
万达电影院线二星级员工评定考核试卷（营运员工岗位 100分满分考试时间90分钟）影城姓名分数阅卷人签名：1 2一、填空题（每空1分，共30分）1.万达集团的愿景是；万达的使命是：。
2.影城使用的种灭火器有。
3.货品保管存放时须离地，物品之间间隔，离墙。
4.爆米花保温箱应该保持的正常温度是，它是通过系统来完成加热工作的。
5.万达电影院线是中国票房收入排名第一的电影院线，截止2010年底，已拥有超过72家影城、超过块银幕，占有中国近的票房份额。
6.票房票券主要分为和非标准票两种，其中非标准票又分为；等。
7.在电影放映的过程中，胶片的分格线映在了银幕上的放映事故叫做。
8.为了维护良好的观影环境，影城内观众须知的内容有有谢绝、谢绝、谢绝、手机调整至静音状态等。
9.失物分为有价失物和，保存期分别为和。
10.可在影城享标准票的优惠政策有等证件。
11.票房售票中的唱收偿付环节包括：12.为早班例会的主持人，必须参会人员包括早班，其他人员可酌情出席。
13.对携带儿童的家长应主动提醒片不宜观看。
14.万达电影院线与IMAX公司签订了“紧密战略合作伙伴关系”，届时，万达电影院线将拥有超过100个IMAX影厅，成为亚洲第、全球第的IMAX运营商。
15.影城售卖的现调饮料中小杯中杯大杯的规格分别为：，可乐的最佳口感温度为摄氏度,饮料装至离杯口处加盖即可；一杯标准杯量的可乐，应该添加杯冰块。
二．选择题（每题正确答案最少为一个）（每题1分，共30分）1、减少火灾损失的重要手段是（）。
A、尽早报警B、马上补救C、切断电源D、有序疏散2、影务人员在影片结束前（）分钟在影厅走道等候，待字幕开始时打开散场门，疏导观众散场。
A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟3、影厅内PVC地面湿拖要求做到（）A、每天2次B、每天1次C、每周1次D、每月1次4、票房员工上班实行（）工作制。
A、行政班B、弹性C、倒班D、做一休一5、所有非影城工作人员必须凭有效电影票才能通过检票口，检票口服务员接待来访人员时需按照影城访客制度接待，以下哪些人是可以进入的（）A、有值班经理或其他管理人员陪同并佩带出入证的参观人员；B、片方派驻的广告检查人员；佩带监察证的监片人员；C、要求采访的记者；D、佩戴工作证的院线领导。
2023年电影放映员真题模拟汇编(共282题)
2023年电影放映员真题模拟汇编（共282题）1、为保证安装放映机上的氙灯工作在最佳性能状态，在氙灯安装后或运行（）小时后，均需要对氙灯的位置重新校准.（单选题）A. 10-20B. 50-100C. 100-200D. 500-1000试题答案：C2、目前影城使用的电影服务器磁盘阵列为（）（单选题）A. RAID1B. RAID0C. RAID5D. RAID6试题答案：C3、有一个“220V、40W”的白炽灯泡，接在220V的供电线路上，若每天使用2.5小时，30天的时间该灯泡共用电（）度。
（单选题）A. 0.3B. 3C. 30D. 300试题答案：B4、测量银幕中心亮度的时候应输出（）（单选题）B. 蓝光C. 红光D. 绿光试题答案：C5、在机检测试声压级的时候，应该播放（）（单选题）A. 粉噪声B. 预告片C. 电影正片D. 1300Hz音频信号试题答案：A6、东风牌35毫米固定型放映机激励灯使用的电源（）电压。
（单选题）A. 110伏交流B. 220伏交流C. 24伏直流D. 10伏直流试题答案：D7、使用亮度计可完成以下（）工作（多选题）A. 银幕反射亮度B. 放映机色温C. 均匀度D. 放映机对比度试题答案：A,C,D8、新氙灯工作应使用其额电流的（）。
（单选题）B. 60%C. 70%D. 80%试题答案：D9、判断数字电影放映机的氙灯是否飘弧，可以通过观察（）确定。
（多选题）A. 氙灯功率是否变小B. 氙灯亮度是否降低C. 灯电流是否有明显抖动D. 灯电流是否有变大E. 测试图白光是否有明显闪烁试题答案：C,E10、下面哪路设施设备需要接漏电保护器（）。
（单选题）A. 放映系统B. 空调系统C. 厅内照明D. 厅插座试题答案：D11、铁磁物质在磁化过程中，当磁化力达到一定值时，被磁化物质的磁通本保持不变，称为（）。
（单选题）A. 被磁化B. 磁化完成C. 磁饱合D. 产行磁滞效应12、影片常见有★它是（）的标记。
深圳影城放映员应知试题（合集五篇）
深圳影城放映员应知试题（合集五篇）第一篇：深圳影城放映员应知试题深圳影城放映员应知试题(一)时间(150分钟)分数_____________ 姓名_________________ 出题人:关华锋 060621选择题(每空2分)1.本影院二号厅采用的是________影音处理器而一三四厅采用的是________影音处理器A,杜比CP650 B.杜比CO650D C.杜比CP650XO D.杜比CP650SR.2.次低频(SUB)处理的是声音频率在_______________的声音信号,而L C R(左中右)声道处理是________的声音信号A 80HZ--20KHZB 80HZ以下C 20HZ--20KHZD 80HZ以上3.二号厅功放机采用的是美国皇冠牌,其有CL1 和CL2 型号,_____型号的比____型号的功率要大,所以更换时候要注意A CL1B CL24.我们影院采用的疝灯是_________ 疝灯A 高压短弧B 高压长弧C 低压短弧D 低压长弧5.本影院珠江放映机器的胶片声音还原系统采用的是_______ 系统A 磁性还原B 光学还原6.疝灯在刚启用时候,在一般情况下电流设置在其额定电流的________适宜A 80%---85%B 90%--95%C 65%----70%D 100%7.疝灯在工作_____小时左右时要将灯身调转_______度后再继续使用A300小时 B 500小时 C 90度 D 180度8.本影院唯一采用三分频主音箱的影厅是_______.唯一采取一个次低频音箱的是______A 一号厅 B二号厅 C 三号厅 D 四号厅9.比较我们影院采用的是金属HQ漫反射银幕,银幕的几个基本参数应该知道,它们是_____,______,_____,______,A 亮度系数B 有效散射角C 声衰减D 解像力 E.生产力10.本影院现放映用35MM胶片影片的片基是由____材料做成,它的抗张强度折强度特别突出,但缺点是不溶于一般的胶液,不易接片,其次是电感应较大,容易粘染灰尘.A 聚脂(涤纶)B 真维丝 C 硝酸纤维 D 醋酸纤维11.疝灯两极中,较尖的一极是_________A 正级,B 负极12.crown功放前面板上CLIP灯亮红灯,表示________,FAULT灯亮红色表示_______.SIGNAL灯闪烁黄灯表示______A 电源故障B 有信号输入C 输入(输出)过载13.UPS电源作为服务器的备用电源,一般要______个月要完全放电一次,以维持其性能.在市电停电时候,它自动转化为服务器电源,一般能维持20分钟,以完成服务器的正常关机.放电时可用40W灯泡放电.A 1B 3C 半年D 不用放14.数字机内冷却压力在_______左右时正常,低于____时,需考虑加压了.A 1 BAR B 0.6 BAR C 1.5 BAR D 0.3 BAR简答题(每题5分)一.假如影片{夜宴}片长度是4000米,计算它的放映时间(单位:分钟)二.如果有观众问你,数字电影是什么,说出你对他的解释(5分)三.本影城的银幕是平面设计,而深圳本公司的银幕是弧型设计.说出弧型银幕较之平面银幕的优点(5分)四,说出镜头敷膜的作用,如何进行镜头保养?(5分)五,双机放映中,影片放映场次多了,就会发现在每本影片画面的前段和后段有刮花(下雨状)现象,该刮花现象产生的原因是什么,如何避免?六.DTS是DIGITAL THEATER SYSTEMS(数字影院系统)的缩写.DTS通过DTS读数头读取影片上的时间码和CD-ROM光盘上的序列号来确保声音和画面的完全同步吻合.其无损压缩声音信号的高采样率和高比特率较数字机的PCM有损压缩比,可以提供高还原率的浑厚震撼的声音.请说出DTS好处(5分)判断对错题(每题2分)1.珠江放映机在自控状态下,按试验按钮每次不能超过30秒,否则会损坏降压启动电阻.2.珠江放映机在手动状态下,“转换开关”不能停留在“启动”位置时间过长,更不能停留在启动位置用做正常放映,否则会损坏降压启动电阻.3.开启功放柜上的设备时要,“从上到下”,关闭时“从下到上”4.放模拟SR声音制式时,只需开启模拟红光电源,放映SR-D制式时,需要将数码红光和模拟红光电源都打开.5.发现疝灯上飘弧时,将两磁极拉远,下飘时拉近6.引起画面抖动的原因很多,通常是由片门压力未压紧造成,也有间隙齿轮部分故障,和影片本身印刷质量等等原因7不同影院间数字盘可以互用,IC卡不能互用.8.数字硬盘上有两个火线接口,服务器后也有两个火线接口,如果装载影片时,服务器一直提示找不到硬盘,可以更换数字盘上的火线接口或者服务器后的火线接口9.疝灯内充5--7个大气压的惰性气体疝气,疝灯的“火苗”实际就是疝灯正负级通过疝气的放电的电弧,疝灯内充入气体的目的是减少钨的氧化和蒸发.10.疝灯的温度在任何时候都能超过230度,故在停止放映后要继续吹风10分钟以上11.行迹出现的原因是遮光器遮光过早或过迟,程度较轻时可以通过调整调幅上的螺丝来调整,程度大时要通过调整间隙齿轮来解决.12.关打在银幕上时有时会出现偏上下偏左右的偏差,程度较轻时,可以通过调整回转支架上的各螺丝来解决.13.比如我们三号厅在放映影片时候,发现左中右主音箱无声音,而左右环次低均有声音,由此判断是分频器没开造成.14.经常见到的宽银幕影片上的1:2.35是指实际画面的高宽比,而不是片门的高宽比.15.通常所说的2.1声道5.1声道,6.1声道中的“.1”是专指次低频声道,所以,未必6声道就一定等于5.1声道分析计算综合题.一,画出本影城3号厅右环绕音箱的连接图,并分析其三个喇叭经常故障的原因(提示(10分)二.画出二号厅音响设备连线简图(音箱端只举任意一主音箱连线即可)(10分)三,四号厅次低频设置两个音箱,每个音箱内含双18寸低音单元.每个低音单元阻值8欧姆,采取串联连接,两个音箱之间采取并联模式.试计算出从该功放输出端用万用表量得的阻值.(10分)四.试画出珠江放映机触发电路图(10分)第二篇：影城放映员规范放映岗位规范一、前言放映工作是整个营运工作的心脏，是电影院经营管理过程中十分重要的环节。
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南昌玺悦影城员工考核试题（场务）
姓名：入职时间：考核总分：
（卷面要求：本套试题满分100分；请用一种颜色（黑、蓝）笔答题；请保持卷面干净。
）
一、单项选择题（共5小题，每小题4分，总分20分）
1.场务巡厅间隔为（）分钟。
15分钟 B、20分钟 C、25分钟
2.影厅内标准适宜温度为（）℃。
18℃~22℃ B、23℃~27℃ C、25℃~30℃
3.垃圾桶内垃圾不能超过（）。
三分之一 B、三分之二 C、二分之一
4.身高超过（）需要购票。
A、1.1M
B、1.2M
C、1.3M
5.检查灭火器的压力表，指针指在（）区域为有效可用。
A、黄色
B、绿色
C、红色
二、多项选择题（共3小题，每小题5分，总共15分）
1.场务服务的核心是（）。
A、快速
B、准确
C、友情
D、友善
2.巡厅时发现顾客有哪些行为需进行沟通制止（）正在上映和即将上映的影片信息。
A. 顾客吸烟
B. 顾客磕瓜子
C. 顾客将脚架在前排椅子上
D. 拍照或摄像
3.每一位顾客领到的3D眼镜都必须是（）
A．清洁 B.消毒 C.烘干 D.完好
三、填空题（每小空1分，总分15分）
1.影城1号厅座位____座，一共____排，1号厅厅名全称_______________；
2.影城现有消防设施有______、______、______、______、等；
3.场务员工岗位职责负责接待检票、指引、______、______、______、等服务工作；
4.1名顾客可携带____个不超高儿童观影；
5.站姿挺直后背面部表情亲切、自然，男士双脚______站立，女士双脚______站立，引位行走时应走在顾客____，相距约 1.5米，身体微侧 ____度，步速以 90—100 步/分钟为宜，两眼平视，同时用眼睛余光观察顾客的动态。
四、简答题（共4题，总分50分）
1.场务早、晚及交接班工作流程？（20分）
2.消防四懂、四会、四个能力的基本内容？（14分）
3.场务人员在巡察卫生间时工作内容包括哪些？（8分）
4.工作中发现顾客窜厅如何处理？（8分）。