2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划2篇
2024年物业工程部年终工作总结以及工作计划(2篇)
2024年物业工程部年终工作总结以及工作计划物业工程部____年年终工作总结____年是我部门工作的第一年，面临了许多挑战和机遇。
通过全体员工的努力和团队合作，我们成功地完成了年初制定的工作目标，并取得了一系列突破和成果。
在这里，我将对____年的工作进行总结并提出未来的工作计划。
一、总结1. 工作目标实现情况在____年，我们确定了以下工作目标：提高物业设施设备的维护保养效率，降低维修成本；优化绿化和环境卫生管理，提升小区居住环境；规范工程施工管理流程，确保工程质量。
通过全体员工的共同努力，我们顺利实现了以上目标，取得了如下成果：- 物业设施设备维护保养效率提高：我们优化了巡检保养计划，提高了维修人员的工作效率，并引入了先进的设备维护管理系统，提高了设备的可靠性和稳定性。
- 维修成本降低：通过与供应商的合作，我们成功降低了维修材料的采购成本，并实行了设备保养的合理分配，减少了不必要的人力和物力浪费。
- 绿化和环境卫生管理提升：我们加强了对绿化和环境卫生的日常管理，定期进行巡视和维护，提升了小区居住环境的品质。
- 工程施工管理规范：我们建立了一套完整的工程施工管理流程，包括项目计划、人员调配、质量控制等，确保了工程的顺利进行和质量的可控。
2. 人员培训和团队建设在____年，我们注重人员培训和团队建设，以提高员工的专业技能和团队协作能力。
我们组织了多次培训班，包括安全培训、维修技术培训等，加强了员工的专业知识和操作技能。
此外，我们还定期组织团队建设活动，增强了员工之间的沟通和合作意识。
3. 与业主的沟通和服务在____年，我们进一步加强了与业主的沟通和服务。
我们建立了业主意见反馈机制，定期组织业主代表会议，听取业主的意见和建议，并及时解决业主反映的问题。
通过这些努力，我们提高了业主满意度，增强了业主对物业工程部的信任和认可。
二、工作计划基于对____年工作的总结和反思，结合未来的发展趋势和市场需求，我部门拟定了以下工作计划：1. 提升设备维护保养水平- 加强对设备的巡检和保养，定期更新维护计划，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
2020年物业工程部年终工作总结三篇
2020年物业工程部年终工作总结三篇2020年物业工程部年终工作总结三篇1时光飞逝，20XX年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。
在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将20XX 年工作总结如下：一、常工作完成情况1. 20XX年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2. 加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3. 4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处4. 每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。
5. A、B栋走火梯改造。
原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。
6. A.B栋走廊灯改造。
原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。
7. 协助商铺用电增容线路改造。
（如；邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司）8. 银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9. 地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸，减速带。
10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11. 跟进小区遗留工程维修。
（修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等）二、施工改造按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
小区物业工程部个人年终总结及年度计划(5篇)
小区物业工程部个人年终总结及年度计划时间飞逝，____年即将结束。
在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。
圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。
将资产管理落实到实际工作中。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。
以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。
和物业管理比起来资产管理涉及面更多。
承担的责任更大。
虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。
____年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。
作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。
首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。
从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。
尤其是工程部。
一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。
在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。
并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。
在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。
由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。
工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。
给出的每一点建议均代表着物业公司。
因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。
充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。
物业工程部2024年个人年终工作总结样本（2篇）
物业工程部2024年个人年终工作总结样本2024年物业工程部个人年终工作总结尊敬的领导：您好！感谢您能给予我撰写个人年终工作总结的机会。
在过去的一年里，我在物业工程部积极努力，兢兢业业，在各项工作中克服了许多困难，取得了一些成绩。
现将我的工作情况向您做以下汇报。
一、工作职责及分工作为XXX物业工程部的一员，根据部门分工，我主要负责日常维护工作、设备巡检与保养、维修及改造项目的执行等工作。
在日常工作中，我总结出一套有效的工作流程，明确了工作重点，提高了工作效率。
我与同事之间保持良好的沟通与协作，尊重并听取他们的意见和建议，共同提高工作质量。
二、日常维护工作在日常维护工作中，我全面负责了物业区域的设备维护保养工作。
我按照计划定期检查设备的运行状况，并对发现的故障进行修复或报修；主动与设备供应商和维修人员保持联系，确保设备的正常运行；并及时更新设备的维护记录和备件清单，为设备的维护管理提供了有效的数据支持。
三、设备巡检与保养在设备巡检与保养方面，我严格按照工作计划，对物业区域内的各类设备进行定期的巡检和保养。
通过及时发现和处理设备故障，减少了设备的损坏和停工时间，提高了设备的可靠性和稳定性。
并通过合理调整保养计划和方法，实现了设备的有效保养，延长了设备的使用寿命。
四、维修及改造项目的执行在维修及改造项目的执行中，我主动承担了很多项目的管理和执行任务。
我按照项目计划进行施工进度的监督和控制，确保项目按时完成；并与承包商和监理单位保持密切的合作和沟通，解决了项目中的各种问题和困难。
通过项目总结和经验积累，我不断提高了自己的项目管理能力，并取得了一定的成果。
五、个人成长与学习在过去的一年里，我积极参加了各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
我通过学习工程管理、设备维修和安全管理等知识，不断加强自己的专业素养和理论基础。
同时，我也通过参观学习和与行业内的专家交流，了解了最新的技术和发展趋势，为今后的工作提供了有力的支持和指导。
物业工程部工作总结范本(5篇)
物业工程部工作总结范本时光过得飞快，在不知不觉之中，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。
在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻……就是这样，我们一步一步坚实地走过了____年的春秋夏冬。
可以说，____年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。
回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。
一、一年来的工作1、努力工作，圆满完成自身任务。
(1)本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对的后期安装、精装修工程展开全面的施工。
由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，终于在十一前，使隆重开业。
完成装饰面积近方，其中吊顶平方，木地板平方，平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。
同时，温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。
(2)____年新世界二期____号交工后，由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。
今年年初，工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。
同时对新世界一期____号、____号楼，二期____号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。
(3)总建筑面积平方的地税局街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的情况向下，工程部及时派出工程师配合吴经理的工作，每日坚持骑自行车往返两个工地之间。
精心组织施工，工作细致认真。
完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。
同时完成地下室地坪平方，内墙涂料平方，外墙涂料约____平方。
做到竣工资料齐全，结算资料完整。
为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。
(4)学校及村委办公楼工程，去年主体结束后一直没有进展。
物业工程部年终总结参考范文（4篇）
物业工程部年终总结参考范文回首本年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，____年就要结束，现将本年度重要工作情况总结如下：第一部分____年工作成绩与总结一、日常工作日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决。
在这一年里，都做了以下工作。
1.首先学习公司和部门各项管理制度，俗话说无规矩不成方圆，制度就是标准，一切按标准执行工作，就不会出现纰漏。
2.每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查，发现异常及时处理，无法处理维修的及时上报处理。
3.每天对园区各施工单位施工状况进行跟进，发现问题记录下来，逐条和各单位沟通协调处理。
4.熟悉掌握园区水电设施控制走向，做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。
5.掌握了水景设施的定期保养工作。
6.掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。
7.掌握了空调机房的操作和日常保养。
8.在____月开盘的前几天，因准备工作量大，人员不足，我每天都加班到凌晨，但都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入开盘工作，认真检查园区各供水供电设备，认真做好临时停电的预案工作调试好发电机，使得开盘工作都能够顺利完成。
9.____月份对园区各用电设施进行巡查分析，并作出合理的节能实施细则，并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查，发现浪费及时协调处理，降低用电成本。
10.____月份对办公设施进行例行保养。
11.下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。
12.____月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。
二、设备保养工作设备设施的维修保养,目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成园区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。
物业公司工程部工作总结及计划
物业公司工程部工作总结及计划一、工作总结过去一年里，物业公司工程部在完成各项工作任务的同时，还面临了一些挑战和困难。
通过团队的共同努力和各项管理措施的改进，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结：1. 工作成绩在过去一年里，工程部积极参与了各类维修和改造项目，确保了物业设施的正常运转和维护。
我们按时完成了计划内的维修和保养工作，并处理了突发事件和紧急情况。
同时，我们还对物业设施进行了定期巡检和维护，确保了工程设备的安全和可靠。
2. 团队协作工程部注重团队建设和员工培训，通过举办内部培训和活动，增强了员工的团队合作意识和职业素养。
团队成员之间的沟通和合作得到了进一步加强，提高了工作效率和工作质量。
3. 问题与挑战尽管我们取得了一定的成绩，但在实际工作中也遇到了一些问题和挑战。
首先，部分维修材料供应商的服务质量不稳定，导致了维修进度的延误。
其次，某些设备出现了频繁故障，需要加强设备的定期检测和维护。
此外，人力资源的合理利用和配置也是我们需要思考和改进的问题。
二、工作计划为了更好地应对未来的挑战和提高工作效率，我们制定了以下工作计划：1. 提高供应商管理与供应商建立长期合作伙伴关系，并评估其服务质量和物资供应情况。
对于服务质量不达标的供应商，及时进行调整或更换。
在合同中明确供应商的责任和要求，确保供应商与工程部的协作顺畅。
2. 加强设备维护制定设备定期巡检和维护计划，确保设备的正常运转和安全使用。
建立设备档案，记录设备维修和更换情况，及时更新和维护。
对于老旧设备的更新，提前做好预算和计划，以确保设备的可靠性和效率。
3. 优化人力资源管理根据工程部的工作需要和人力资源状况，合理安排员工的工作任务和岗位职责。
通过培训和学习，提高员工的专业技能和综合素质，为工作的顺利进行提供技术支持和保障。
4. 加强沟通与协作通过定期举办例会和座谈会，加强部门内外的沟通和协作。
及时了解员工的问题和困难，积极寻求解决方案。
2020公司工程物业部年终总结例文五篇
2020公司工程物业部年终总结例文五篇写总结不要盲目的凑篇幅，东扯西拉，一定要用最精炼的语言去总结自己的得与失，无论是演讲还是文档都要控制自己的时间，老板时间有限，一定要做到条理清晰，言简意赅。
下面小编给大家带来的是2019公司工程物业部年终总结例文五篇，欢迎大家阅读参考!2019公司工程物业部年终总结例文1时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20xx年即将成为历史，自20xx年x月x日加入xx项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。
在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。
现将工作情况汇报如下：一、回顾调入xxx开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。
先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
2020物业工程部个人年终工作总结范文5篇
2020物业工程部个人年终工作总结范文5篇物业工程部个人年终工作总结(一)2020年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕__工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸。
通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。
为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成情况1、设备设施维修：工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效。
对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。
对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。
2、日常维修：2020年度共完成 1965项零维修工作，其中有公区维修，还有商户维修，有各公司、各部门的零维修等。
得到了如：___、研发中心、财务部、钟表大厦、__公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。
如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。
在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。
工程部顺利地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避免了因此而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。
物业工程部年终总结范文（三篇）
物业工程部年终总结范文时间飞逝，____即将结束。
在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。
我现将一年来的工作做一个总结。
一：日常工作工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修、两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生____多回。
在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到____%以上未收到业主的有效投诉。
在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。
例如：今年____月份号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午____点多钟终于找到了漏水点，立刻向工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了副主管的赞扬,及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。
二：物业服务本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”;进门前套上“一双鞋套”;工作时先铺好“一块工作布”;配备“一块毛巾”清理现场;配备“一个垃圾袋”带走杂物。
1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解;2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。
用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。
物业工程部年终工作总结2020最新精选【5篇】
物业工程部年终工作总结2020最新精选【5篇】物业工程部年终工作总结2020(一)2020年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。
为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xx整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成2020年工作再上一个新的台阶，现将2020年工作总结如下：一、主要工作汇报1.叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2.独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，xx户线路全部断，x户主线断，报警电源坏x只，解码器坏x只，系统隔离器坏x只，控制箱坏x只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3.日常维修工作的开展。
今年我工程部接到维修单x张，完成x张，修缮率在百分x以上。
先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。
物业工程部年终工作总结2020年度三篇
物业工程部年终工作总结2020年度三篇物业工程部年终工作总结2020年度三篇1时间飞逝，20XX年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将20XX 年工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、根据20XX年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。
在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。
团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等；三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
物业工程部年终工作总结及工作计划2篇(物业工程部年度总结及计划)
物业工程部年终工作总结及工作计划2篇(物业工程部年度总结及计划)物业工程部年终工作总结及工作方案120xx年是物业公司服务项目转型并进展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延长。
通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。
为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成状况1、设备设施修理：工程部依据具体状况，开展预防修理，努力提高设备功效。
对强、弱电系统、空调系统、水系统按方案、有步骤地进行了修理保养。
对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的状况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施平安、经济运行;坚持每周的把握箱、线路检查，机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。
2、日常修理：20xx年度共完成1965 项零修理工作，其中有公区修理，还有商户修理，有各公司、各部门的零修理等。
得到了如：xxx、研发中心、财务部、钟表大厦、xx公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。
如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。
在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。
工程部顺当地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避开了因此而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，主动选择实行各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。
工程物业部年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言随着2023年的结束，工程物业部在全体员工的共同努力下，圆满完成了年度工作任务。
为了更好地总结经验、查找不足，明确未来发展方向，特制定本年度总结计划。
一、2023年度工作总结1. 团队建设（1）部门人员结构得到优化，新进员工经过培训，业务水平得到提升。
（2）加强团队协作，提高工作效率，部门凝聚力显著增强。
2. 设备设施维护（1）对小区内各类设备设施进行全面检查、保养，确保设备正常运行。
（2）对老旧设备进行升级改造，提高设备运行效率。
3. 装修管理（1）加强装修现场管理，确保装修工程顺利进行。
（2）严格监督装修施工，确保装修质量。
4. 服务质量（1）提高服务质量，提升业主满意度。
（2）加强沟通，及时解决业主反映的问题。
二、2024年度工作计划1. 团队建设（1）优化部门人员结构，提高员工综合素质。
（2）加强员工培训，提升业务技能。
2. 设备设施维护（1）对小区内设备设施进行定期检查、保养，确保设备安全运行。
（2）加大设备更新改造力度，提高设备运行效率。
3. 装修管理（1）规范装修流程，提高装修效率。
（2）加强装修现场管理，确保装修质量。
4. 服务质量（1）持续提高服务质量，提升业主满意度。
（2）建立业主反馈机制，及时解决业主问题。
5. 安全管理（1）加强安全管理，确保小区安全。
（2）定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
6. 节能减排（1）加强节能减排工作，降低能源消耗。
（2）推广使用节能设备，提高能源利用效率。
三、保障措施1. 加强部门内部沟通，确保各项工作有序推进。
2. 制定详细的工作计划，明确责任分工。
3. 加强与业主、相关部门的沟通协作，形成工作合力。
4. 定期对工作进行总结、评估，及时调整工作方向。
通过以上措施，工程物业部将在2024年取得更好的成绩，为业主提供更加优质的服务。
第2篇一、前言随着岁月的流转，XX年度即将画上句号。
在这一年里，工程物业部在公司领导的正确指导下，全体员工团结协作，努力提升服务品质，确保了公司物业项目的稳定运行。
物业公司工程部年度工作总结范文（5篇）
物业公司工程部年度工作总结范文时间飞逝，____即将结束。
在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了校区所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度。
能够认真传达、____公司的各项指示精神，完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。
二、工程部每位电工都能遵守巡查制度，认真巡视设备。
同时，工程部休息日、节假日和夜间等时间继续为学校服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、报修处理，紧急情况处理协调等工作。
如：每天对各个配电室的巡视；每日夜间路灯围墙灯、室外配电箱有无损坏等。
使学校得到全天的、不间断的维修服务，保证了电力设备的安全运行，为同学和老师创造一个良好的学习环境和办公环境。
三、工作中，我们负责校区内所有电力设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。
我们克服了工作范围广，工作量大的困难，本着“应修的必修，修必修好”的原则，认真对待每项工作。
设备巡查工作是保障电力设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。
因此，每天都会按时巡视校区公共电力设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报。
在日常工作中，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
在工作中，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，每次检修工作都能够顺利完成。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为学校做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做。
我们将在今后的工作中，进一步提高思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
物业公司工程部年度工作总结范文（二）时间飞逝，____年即将结束。
在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。
物业工程部年终总结
物业工程部年终总结物业工程部是物业公司的重要部门之一，主要负责物业维修、设备保养、施工验收、物业设施的更新等工作。
随着物业行业的发展，物业工程部也变得越来越重要。
在2020年即将结束之际，物业工程部也进行了年终总结，以回顾过去一年的工作，总结经验教训，为下一年制定更好的计划。
一、2020年工作回顾2020年是个非常特殊的一年。
面对新冠病毒疫情的影响，物业工程部也必须做出一些应对措施。
在疫情爆发期间，物业工程部积极配合物业公司和小区卫生防疫工作，对小区内的公共设施进行彻底消毒和清洁，以保护业主和员工的健康。
另外，在2020年，物业工程部还要承担小区内原有设施的日常维修和保养工作。
每个月，物业工程部会制定维修计划，按照计划对车库、电梯、水泵等设施进行检修和保养，保证设施的正常运行。
针对一些老旧设施，物业工程部会采取逐步更新的方法，以提高设备的运行效率和使用寿命。
在2020年，物业公司还新开业的了几个小区，物业工程部需要前往现场对新小区的设施进行检查和验收。
在检验阶段，物业工程部会严格遵照国家的标准和要求进行验收，保证新设施符合国家的安全规范和技术标准。
为了确保验收质量，物业工程部员工要认真审查设计文本、投标报价、施工进度等工作，确保小区内设施的质量和安全。
二、工作成果展示在2020年，物业工程部取得了以下成果：1、出色完成维修和保养工作。
根据维修和保养计划，物业工程部逐步维护和改善小区内各设施，以确保设施的稳定性和可靠性。
2、成功开展新小区验收工作。
新小区验收过程中，物业工程部员工认真执行国家标准要求，严格把控每个环节，确保新设施达到国家标准，并且受到物业管理业主的认可。
3、积极配合疫情防控工作。
在疫情期间，物业工程部积极响应物业公司的号召，投入大量时间和精力进行消毒和清洁工作，保障小区居民和员工的健康安全。
三、经验和教训总结在2020年的工作中，物业工程部也遇到了一些问题与挑战，需要做出总结和改进：1、提高到场及时性。
物业工程部年终工作总结及工作计划
物业工程部年终工作总结及工作计划物业工程部年终工作总结及工作计划工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。
工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（住户）创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾，是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。
下面是关于物业工程部年终工作总结及工作计划的内容，欢迎阅读！物业工程部年终工作总结及工作计划篇1时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、根据20xx年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。
在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。
团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等；三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
物业工程部年终工作总结以及工作计划
物业工程部年终工作总结以及工作计划一、年终工作总结在过去的一年里，物业工程部经过全体员工的共同努力，取得了较为显著的工作成绩。
在此，我对物业工程部在过去一年的工作进行总结，总结如下：一、加强团队建设，提高协同效率。
今年我们注重加强团队建设，组织了多次团队活动，增进员工之间的交流与沟通，促进团队成员的凝聚力和共同进步。
同时，我们还加强了部门之间的协作，通力合作，共同解决工作中的问题，提高了工作效率和质量。
二、加强设备管理与维护。
我们注重设备的管理与维护，建立了完善的设备档案，确保设备的安全性和使用寿命，有效减少了设备故障发生率。
同时，我们还加强了设备的定期检查和保养工作，及时发现并处理设备故障，确保了设备的正常运行，提高了工作效率。
三、优化工作流程，提高工作效率。
我们不断优化工作流程，通过科学合理的工作安排和任务分配，提高了工作效率。
同时，我们还加强了对工作流程中的关键环节进行监督和指导，确保工作质量和效果。
四、加强质量管理，提高服务水平。
我们注重质量管理，建立了严格的质量检查制度，每周对工程质量进行抽查，并及时进行整改。
同时，我们还加强了与客户的沟通与反馈，及时解决客户投诉，提高了服务水平和顾客满意度。
五、推动绿色环保，提高节能减排。
我们注重绿色环保工作，积极推动节能减排措施的落实。
我们采取了一系列的环保措施，如加强能源管理，推广节能设备，降低能源消耗，减少环境污染。
六、不断提高业务能力。
我们注重员工的业务培训与提升，组织了多次培训和学习交流活动，提高了员工的专业素养和技能水平，为部门工作提供了有力的支持。
通过一年来的努力，物业工程部在工作质量和效率方面都取得了较为显著的进步。
但与此同时，我们也存在着一些问题和不足，需要进一步加以改进。
二、工作计划为了更好地完成下一年的工作目标，我们制定了以下工作计划：一、加强团队建设，提高协同效率。
继续加强团队建设，提高员工的凝聚力和团队意识，促进团队协作，共同努力解决工作中遇到的问题。
物业工程年终总结2020范文
物业工程年终总结2020范文本年度物业工程工作总结一、工作概述2020年，我公司物业工程部门在上级的正确领导下，全体员工团结协作、勇于担当，充分发挥团队力量，圆满完成各项工作任务，取得了显著的成绩。
二、维修保养工作1. 停车场维修保养：根据计划，对停车场进行定期巡检及维护保养工作，确保道路畅通、设备正常运行，提升业主的停车体验。
2. 绿化维护：保持小区园林绿化整洁美观，定期修剪修整植被，及时除草施肥，增加业主的生活舒适度。
3. 水电设备维护：定期检查水泵、水箱、给排水管道等设备，提前发现和解决潜在问题，确保水电系统安全稳定运行。
三、设备维修与改造工作1. 小区电梯改造：根据相关法规要求，对小区内老旧电梯进行了改造更新工作，提升了电梯的安全性能，为业主提供更加可靠的出行环境。
2. 消防设备维修：定期检查和维护消防设备，确保消防系统正常运行，保护业主的生命财产安全。
3. 公共设施维修：及时处理小区公共设施故障，如门禁系统、供暖系统等，提供良好的住户使用环境，提高小区整体品质。
四、工作改进与创新1. 引入物业管理系统：通过引入物业管理系统，实现了对工作流程的数字化管理，提升了工作效率和服务质量，方便了业主的管理与查询。
2. 定期培训与交流：组织员工参加相关技能培训和学习交流活动，不断提升团队整体素质和专业能力，为业主提供更加专业的服务。
3. 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，收集业主的意见和建议，并根据调查结果进行工作改进，提高了业主对我们工作的满意度。
五、存在的问题与改进措施1. 人员配备不足：由于工作量的增加，人员配备不足，导致工作压力较大。
下一年度将加强人员选拔和培养，确保人员配备的合理性和充足性。
2. 技术更新不及时：部分设备的技术落后，需要进行及时的更新和改造，以提高设备的效能和可靠性。
下一年度将加强设备更新计划的制定，并按计划进行设备更新工作。
六、展望与建议2021年，物业工程部门将继续秉持“安全、高效、优质、创新”的工作理念，进一步提升服务质量，加强技术创新，推动物业工程事业的持续发展。
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2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划2篇Year end work summary and 2020 work plan of property engi neering department in 2020汇报人：JinTai College2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划2篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划2、篇章2：2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划篇章1:2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、根据20xx年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。
在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。
团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等;三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作：根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，（注：详见《公共设施巡查记录》）对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。
施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。
与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。
没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。
参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。
共计提出39条设计功能等书面建议。
42条工程整改口头建议。
工作函件建议7条。
相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。
另本季度完成T9栋2-1和2——1N4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。
参加地产项目部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。
完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。
完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。
完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。
共计提出41条设计功能等书面建议。
52条工程整改口头建议。
工作函件建议6条。
相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。
参加地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。
完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。
完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。
完成业主入伙的准备工作。
完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。
52条工程整改口头建议。
工作函件建议9条。
相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合：营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作：1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20%。
（详见：历年工程材料采购清单对比）2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月为地产节约xxxx元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均xxxx元，降低到平均xxxx元。
3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在xxx精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。
仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用xxx元，并大大的降低了物业后期维护成本。
4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题：1、由于xxx物业工程部20XX年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：（1）、需要得到公司相关领导持续的支持和信任（2）创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则（3）建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。
才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况（工程人员大多不善于处理文字工作），部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了（能处理好上述问题人员）的大部分精力，面临xxx一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20XX年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、20xx年度工作计划：1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作（部门将从装修审图、装修日巡查控制）。
3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20XX年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20xx年前期工程介入经验，做好N4\N5\N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
篇章2:2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划【按住Ctrl键点此返回目录】20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸。
通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。
为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成情况1、设备设施维修：工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效。
对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。