【游戏行业参考】玩家流失的原因和解决的方式

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游戏行业中的用户流失问题及回流策略分析

游戏行业中的用户流失问题及回流策略分析

游戏行业中的用户流失问题及回流策略分析一、引言随着移动互联网的普及和全民娱乐的需求增加,游戏行业迎来了快速发展的黄金时期。

然而,在激烈的市场竞争下,游戏企业面临着一个共同而严峻的挑战——用户流失。

用户流失不仅导致收益下降,还对企业形象造成负面影响。

因此,游戏企业需要积极寻找有效的回流策略来解决这一问题。

二、用户流失原因分析1. 游戏内容不吸引人:游戏玩家对游戏内容和玩法有很高的要求。

如果游戏内容缺乏新颖性、个性化和创意性,玩家容易感到厌倦并选择离开。

2. 缺乏社交互动性:社交功能是吸引用户长期参与游戏的重要因素之一。

缺乏良好的社交体验和好友互动机制会导致用户相对孤单并逐渐流失。

3. 广告滥用和内购困扰:频繁弹出广告会干扰用户的游戏体验,并可能让用户心生厌恶。

同时,内购机制设计不合理会让玩家感到不公平,进而选择流失。

4. 游戏质量问题:游戏运行卡顿、闪退等技术问题也是用户流失的原因之一。

如果游戏质量无法得到保证,玩家很快就会选择放弃。

5. 缺乏粘性和持续更新:游戏内容长期没有更新和变化会导致用户逐渐失去兴趣,对游戏产生疲劳感并离开。

三、回流策略分析1. 提供优质内容:游戏企业应该注重提供具有创新性和娱乐性的游戏内容。

通过丰富多样的关卡设计、故事线剧情、特色设定等方式来吸引用户的注意力,并激发他们的探索欲望。

2. 加强社交互动功能:建立完善的社交体系,包括好友互动、聊天功能、社区分享等,以增加用户间的互动和参与度。

此外,可以推出团队竞技或联盟系统,鼓励玩家组队合作,在社交活动中培养彼此之间的依赖感。

3. 广告策略优化:合理掌握广告投放频率,避免过度干扰用户正常游戏体验。

同时,可以探索赞助商广告和品牌合作等方式,为玩家呈现更加精准和个性化的广告内容。

4. 提升游戏质量:通过技术手段不断优化游戏性能,保证游戏流畅运行。

及时修复漏洞和bug,并提供快速、高效的客户服务,满足用户对于良好游戏体验的需求。

5. 持续更新和活动推出:定期更新游戏内容、增加新关卡、道具等元素,以吸引用户坚持参与。

游戏产业中的问题和整改措施

游戏产业中的问题和整改措施

游戏产业中的问题和整改措施一、引言在如今数字化时代,游戏产业正以惊人的速度成为全球范围内最热门的娱乐方式之一。

然而,随着游戏市场规模的不断扩大,一些问题也开始浮现。

本文将探讨游戏产业中存在的问题,并提出相应的整改措施。

二、问题分析A. 游戏成瘾1.经济损失:有一部分玩家由于沉迷于在线游戏而忽略了工作、学习等重要事务,导致经济损失。

2.健康影响:长时间坐着玩游戏会引发身体机能下降、肌肉萎缩等健康问题。

3.心理压力:沉迷游戏可能导致心理健康问题,例如焦虑、抑郁等。

B. 不良内容1.暴力与血腥:过多的暴力因素可能对年轻玩家产生负面影响,增加攻击性行为和冲动决策倾向。

2.低俗内容:一些游戏含有低俗、不雅或歧视性观点,给年轻玩家传递了错误的价值观。

3.赌博因素:一些游戏可能引入赌博元素,激发玩家赌博倾向。

C. 游戏平衡性1.付费模式不合理:一些游戏采用“免费下载,内购道具”的模式,使得欠缺理智的玩家陷入巨额消费。

2.游戏难度失衡:一些游戏中任务设计过于困难或不公平,导致玩家体验下降及流失率上升。

3.自动化和机器人作弊:通过使用自动化软件和机器人作弊影响游戏公平性及竞争性。

三、整改措施A. 游戏成瘾问题的解决方案1.教育宣传:政府、学校和媒体应加强对游戏成瘾的宣传,提高公众意识,为玩家提供相关指导。

2.立法和监管:加强对未成年人沉迷游戏行为的监管,并制定相关的法律法规来保护未成年人权益。

3.垃圾桶时间限制:游戏开发公司可以设定每日最长在线时间或设立“垃圾时间”,防止玩家沉迷。

B. 不良内容问题的解决方案1.内容审查:游戏开发商和平台应设立严格的内容审查制度,禁止低俗、暴力和不良内容的游戏上线。

2.年龄分级:建立统一的游戏年龄分级制度,确保合适年龄才能访问和购买对应等级的游戏。

3.社区反馈机制:为玩家提供投诉渠道,及时整改不良游戏内容,并采取行动对游戏开发者进行惩处。

C. 游戏平衡性问题的解决方案1.可持续收益模式:指导游戏公司采取更加公平和合理的收费策略,减少内购行为对玩家造成负担。

网络游戏行业的弱点及改善措施

网络游戏行业的弱点及改善措施

网络游戏行业的弱点及改善措施一、引言:网络游戏行业的蓬勃发展网络游戏作为当今互联网时代最受欢迎的娱乐形式之一,已经成为了全球亿万玩家娱乐和放松的重要途径。

然而,随着游戏市场竞争日益激烈,网络游戏行业也面临诸多挑战和问题。

本文将探讨网络游戏行业存在的弱点,并提出改善措施,以期为该行业未来的健康发展提供参考。

二、弱点分析:拉低用户体验与增加依赖度1. 售后服务不足在网络游戏行业中,售后服务是保证用户体验满意度的重要一环。

然而,很多网络游戏公司对售后服务投入不足,导致用户遇到问题时无法及时得到解决。

这会直接影响到用户对游戏产品和品牌的信任感,并可能造成用户流失。

2. 游戏平衡性与公平性问题某些网络游戏存在着较为明显的平衡性和公平性问题。

有些玩家通过付费获取优势装备或特权,从而在游戏中占据不公平的优势地位,这影响到了其他玩家的利益和游戏体验。

这种情况往往破坏游戏的公平竞争环境,引发用户群体的抵触心理。

3. 游戏成瘾与健康问题网络游戏具有一定的上瘾性,长时间沉迷于游戏不仅会浪费大量时间和金钱,还可能对玩家身心健康造成严重的负面影响。

一些未成年人沉迷于游戏,甚至导致学业受损。

此外,一些网络游戏过度暴力、血腥等内容也可能对玩家的心理健康产生不良影响。

三、改善措施:直面问题迈向可持续发展为了解决网络游戏行业存在的弱点并实现可持续发展,需要采取以下改善措施:1. 提升售后服务水平各网络游戏公司应加强对售后服务投入,并建立完善有效的用户反馈机制。

提供即时、专业、友好的售后支持将增强用户满意度,并增加用户对该公司及产品品牌的认可度。

2. 加强游戏平衡性与公平性监管政府和相关监管部门应设立专门机构对网络游戏中的平衡性问题进行监管,制定相应规范和标准。

同时,网络游戏公司也应加强自律,确保游戏内部系统公正、合理,避免不公平竞争现象的出现。

3. 推动健康游戏环境建设网络游戏公司应该重视玩家的身心健康,并积极采取措施防止和减少玩家沉迷于游戏。

在线游戏流失用户留存策略分析

在线游戏流失用户留存策略分析

在线游戏流失用户留存策略分析随着互联网的普及和便利,众多用户开始以在线游戏作为其娱乐休闲方式,但是随着时间的推移,用户对于某些在线游戏的需求和兴趣会逐渐降低,这就导致了在线游戏流失用户的问题。

为了解决这一问题,游戏开发者需要研究和设计合适的留存策略,下面将从游戏内容、用户体验和社交互动等方面进行分析。

一、游戏内容游戏的内容是用户留存的重要因素之一。

一旦游戏中缺乏新鲜感或者游戏内容变得枯燥乏味,用户就会逐渐失去对游戏的兴趣。

因此,为了留住用户,游戏开发者需要定期推出各种新内容,如新的游戏玩法、道具或任务等。

另外,开发者还需要密切关注游戏的平衡性,不断优化游戏内容,以确保游戏的公平性和平衡性,避免某些游戏内容过于强势,导致游戏失去趣味性。

二、用户体验用户体验是留存用户的关键,一个好的用户体验可以吸引用户并留住他们。

因此,在游戏设计中,游戏开发者需要从用户的角度出发,为用户提供更好的游戏体验。

首先,游戏界面需要友好简洁,游戏操作需要方便,不需要用户在游戏中浪费过多时间。

同时,游戏开发者还需要提供完善的客户服务,及时响应用户反馈并解决游戏中的问题,以提高用户的满意度。

另外,用户留存还需要用户与游戏的情感共鸣。

游戏开发者可以通过游戏内的剧情、游戏人物等方面引起用户情感共鸣。

例如,在游戏中加入一些感人的剧情,或为游戏人物增加鲜明的个性,可以让用户更深入的融入到游戏中。

三、社交互动社交互动是在线游戏留存用户的重要因素之一。

一个能让用户与其他用户互动的游戏,可以大大提高用户的留存率。

例如,在游戏中添加聊天功能、好友系统、公会系统等元素,可以让用户更好地进行社交互动,增加用户的归属感和游戏的黏性。

此外,还可以增加一些团队协作的任务,让用户更好地体验团队合作的乐趣。

社交互动不仅是用户留存的重要因素,也是游戏流量的重要互动方式。

用户通过社交互动可以让游戏流量不断增加,更好的推广游戏。

四、结论留存用户是一个在线游戏长期成功的关键因素。

网络游戏流失用户分析与减少策略

网络游戏流失用户分析与减少策略

网络游戏流失用户分析与减少策略随着科技的不断进步,网络游戏在我们的生活中扮演着越来越重要的角色,它极大地丰富了我们的精神生活,让我们感受到了前所未有的乐趣和刺激。

但是,同时也存在一个问题:网络游戏的流失用户。

在很多企业看来,流失用户比获得新用户更为重要。

因此,如何分析和减少网络游戏的流失用户已经成为了一个亟需解决的问题。

一、流失用户的原因1.1 游戏体验不佳在游戏的过程中,如果玩家感觉到游戏体验不佳,会进一步影响其沉迷程度。

这些不良游戏体验表现为游戏的稳定性不佳、多次登入出现问题、游戏画质不佳、玩家受到游戏BUG的影响等。

1.2 游戏的不适用度游戏的不适用度是指玩家在游戏中的需求和游戏的属性之间的不适应。

比如,玩家的需求与游戏的难度不匹配,玩家对游戏的体验和操作方式不适应等等。

1.3 游戏的竞争力游戏中拥有更优秀的装备、更高的等级或实力等,是吸引玩家的关键所在。

如果玩家发现自己与其他玩家竞争力相差太大,那么他们就可能会逐渐失去游戏兴趣,促使他们离开游戏。

二、减少用户的流失2.1 提高服务质量游戏开发者应当关注玩家的游戏体验,并且尽力提高游戏的服务质量。

更好的服务可以包括更多优秀的游戏体验、更高的画质、更加灵活的操作方式、更加稳定的网络环境等。

2.2 打破游戏的固有框架为了迎合更多的玩家,游戏开发者需要让游戏的难度与玩家的要求匹配,并且充分考虑到玩家的个性化需求。

比如,可以增加可交互性的NPC、增加玩家可以操作的天气系统等等。

2.3 加强维护工作游戏的稳定运营至关重要,游戏开发者应当花费更多的时间来维护游戏。

不可避免地出现的游戏BUG应该得到及时修复,并且游戏服务器应该保持稳定,以确保游戏能够最大化地供玩家使用。

2.4 引入社交元素社交元素一直是让玩家乐在其中的一个重要因素,所以游戏开发者应该通过引入社交元素来更好地吸引玩家。

比如,可以增加联盟战爭,或者让玩家可以通过游戏中的聊天功能来与其他玩家进行交流等。

手机游戏用户流失与变现的实证分析

手机游戏用户流失与变现的实证分析

手机游戏用户流失与变现的实证分析随着智能手机的普及,手机游戏成为人们日常娱乐的一种重要方式。

而手机游戏行业也因此迅速发展,呈现出庞大的市场规模和高速的增长率。

但是,在这个蓬勃发展的行业,谁能留住用户,谁就能获得更多的利润。

因此,手机游戏用户的流失和变现成为了业内广受关注的问题。

本文将通过实证分析,探究手机游戏用户的流失和变现的影响因素及相互关系。

一、用户流失的影响因素1.游戏内容手机游戏作为一种娱乐方式,其游戏内容必须兼顾娱乐性和吸引力。

如果游戏内容过于简单无脑,用户不会感到乐趣,反而容易导致游戏流失。

相反,如果游戏内容过于复杂,用户也会觉得麻烦,放弃玩下去的可能性也很大。

因此,游戏内容的设计应该准确地融合娱乐性和挑战性,以吸引用户并引发用户的兴趣。

2.游戏品质游戏品质包括游戏的画质、音效、操作体验等方面。

如果游戏画面质量差、操作体验不佳、游戏音效不能吸引用户,可能会导致用户流失。

另外,游戏的稳定性也是影响用户流失的重要因素。

如果游戏出现频繁崩溃、卡顿等问题,也会影响用户体验,导致用户流失。

3.用户与社交关系与真实社交一样,游戏社交关系也是重要的因素。

如果游戏只是一个单机游戏,用户最终会失去对游戏的兴趣。

然而,如果游戏提供了与其他玩家互动交流的机会,用户可以通过游戏建立自己的社交网络,并享有更好的游戏体验和社交关系。

因此,游戏应该提供多样化的社交机制,让用户有更多的社交选择。

二、用户变现的影响因素1.游戏内容游戏内容也是用户变现的一个重要因素。

如果游戏只有一些免费的内容,用户会很容易流失,也不会购买游戏的虚拟物品或其他增值服务。

但是,如果游戏内容提供了很多的虚拟物品和增值服务,可能会留住用户,激发用户心理需求,产生消费行为。

2.游戏情感游戏情感是用户消费行为的重要因素,如果游戏内容能够引发用户的情感共鸣,增加用户对游戏的情感投入,将带来更高的变现机会。

游戏的情感内容可以通过简单的剧情、经典游戏设定、互动性、群体效应等方式创造出来,也可以通过提高游戏内货币价值、礼包等手段刺激用户消费。

网络游戏用户流失原因及分析研究

网络游戏用户流失原因及分析研究

网络游戏用户流失原因及分析研究随着网络技术的发展,网络游戏的玩家越来越多,游戏产业也随之蓬勃发展。

然而在这个行业中,网络游戏用户的流失一直是个难题。

为了探究游戏用户流失的原因,我们需要从用户体验入手。

用户体验是用户在使用产品(包括游戏)时所感受到的方方面面。

如果用户在使用产品过程中有不良的体验,他们有可能放弃使用该产品,进而导致用户流失。

那么,网络游戏用户流失的具体原因是什么呢?第一,游戏的成长性不够。

在网络游戏中,玩家通常需要向上爬升才能获得更多的奖励和福利。

但是,如果游戏的成长性不够,即使玩家花费了大量时间和精力,他们也可能感觉到无功而返,从而失去兴趣并流失。

第二,游戏的内容不够优秀。

对于一个成功的游戏来说,内容是最重要的因素之一。

如果游戏的内容无趣或者已经过时,那么玩家就会失去兴趣并流失。

第三,游戏平衡性不够。

在玩家内部,游戏平衡性也是重要的因素。

一款游戏如果存在某些策略或者武器过于强大,那么这将破坏游戏的平衡性。

玩家们会感到无法享受游戏的平衡体验。

第四,游戏的社交属性不足。

在网络游戏中,玩家可以通过社交互动来获得更好的游戏体验。

如果游戏缺乏社交属性,那么玩家将失去这种享受,从而感到单调无味并流失。

第五,游戏环境不够友好。

如果游戏的环境不够友好,即玩家体验不好或不流畅,那么这将导致玩家的流失。

例如,游戏的服务器延迟,游戏卡顿等这类因素都会让玩家感到困扰。

第六,游戏的付费模式不够合理。

在网络游戏中,付费模式也是一个敏感的话题。

如果游戏的付费模式不合理或引人反感,那么玩家将不愿意花费金钱去购买虚拟物品。

并且游戏制作商的过度贪婪也会破坏用户的游戏体验,并让玩家失去信任,引发流失。

以上是导致网络游戏用户流失的一些常见原因,但这并不是绝对的。

因为每个游戏都有自己的特性和玩家群体。

要针对自己的游戏,通过分析用户数据和关注用户反馈,才能够找出准确的原因,并提供解决方案。

例如,玩家流失较多的游戏,可以采取优化游戏的策略,优化付费模式,加强社交互动等方面来保持用户的粘性,吸引新用户。

移动游戏行业的用户留存与流失分析

移动游戏行业的用户留存与流失分析

移动游戏行业的用户留存与流失分析移动游戏行业是近年来迅速发展的一个领域,各种类型的游戏层出不穷,吸引了大量的用户。

然而,用户留存和流失一直是游戏开发者和运营商关注的重点问题。

本文将从不同角度分析移动游戏行业的用户留存与流失现象。

一、游戏品质与用户留存游戏品质是用户留存的关键因素之一。

无论是游戏的玩法、画面还是音效,都需要符合用户的期望和需求。

如果游戏品质不高,用户体验差,很容易导致用户流失。

因此,游戏开发者需要注重游戏品质的提升,不断改进和优化游戏的各个方面,以吸引用户并提高用户留存率。

二、游戏内容更新与用户留存游戏内容的更新也是影响用户留存的重要因素之一。

如果游戏长时间没有新的内容更新,用户可能会感到乏味,失去兴趣而选择流失。

因此,游戏开发者需要定期推出新的关卡、任务或者活动,为用户提供新鲜感和挑战感,激发用户的兴趣并增加用户的留存率。

三、社交互动与用户留存社交互动是移动游戏行业中的一项重要功能,能够增强用户的粘性和留存率。

通过社交互动,用户可以与其他玩家交流、组队合作或者进行竞技对战,增加游戏的趣味性和竞争性。

此外,游戏开发者还可以通过社交互动功能推送好友邀请、奖励分享等活动,增加用户的参与度和留存率。

四、游戏运营策略与用户留存游戏运营策略对用户留存也有着重要的影响。

游戏开发者可以通过推出限时活动、打折促销、奖励系统等方式,吸引用户参与并提高用户的留存率。

此外,游戏开发者还可以通过定期举办线上线下活动,与用户进行互动,增加用户的黏性和忠诚度,提高用户的留存率。

五、用户反馈与用户留存用户反馈是游戏开发者了解用户需求的重要途径,也是提高用户留存的关键环节。

游戏开发者应该积极倾听用户的意见和建议,及时解决用户遇到的问题和困扰。

通过改进和优化游戏,满足用户的需求,可以增加用户的满意度和留存率。

六、用户分层与用户留存用户分层是一种有效的用户留存策略。

游戏开发者可以根据用户的行为、付费习惯、游戏水平等因素,将用户分成不同的层级,并针对不同层级的用户推出相应的活动和奖励。

玩家流失的原因和解决的方式

玩家流失的原因和解决的方式

以下为个人看法,总结中忽略了游戏公司对用户的服务所导致的流失。

我们将新手玩家定义在游戏时间在10小时之内的玩家以及无法长期深入体验游戏的玩家。

造成玩家流失的原因是多方面的,但归结起来可分为以下几类。

1、感官上的不喜欢而立即放弃游戏。

2、玩家因为个人时间不足,浅尝辄止。

3、收费压力。

4、游戏中受到的挫折感。

操作方面。

5、无吸引进一步游戏的内容。

6、好友群体转移游戏的影响。

(新手阶段不容易出现)7、其他同类型竞争游戏的吸引。

8、其他现实原因。

包括PC配置、网络连接、运营商服务质量等。

第一类:感官上不喜欢而立即放弃游戏。

虽然玩家在年龄、职业、文化程度、社会阅历、游戏经验等多方面存在差异,一款游戏不可能满足所有人的喜好。

但是玩家在点击广告、下载客户端、注册账号(登录)完成一系列过程后,我们可以认为他们对游戏是有一点点兴趣的。

如何将这一点兴趣放大并延续下去是关键的问题所在。

这一类最多而且不被重视,所以这里重点阐述。

因为是感官上的问题,所以我们加入了用户体验的部分内容。

第一个需要明确的是两个概念,玩家玩游戏的需求(目的)和玩家玩游戏的期望。

第一:需求是用户达到目标的需要,可以被明确的定义。

如:交友的需求、称霸的需求等等。

而期望是用户对固有体验的类比,是难以明确定义的。

第二:影响需求的因素是比较稳定的,而影响期望的因素具有偶然性。

第三:相比需求用户的期望是“隐性”的,用户对自己的需求可能会有所察觉,而对自己的期望很难意识到。

所以,我们分析这方面的原因会着重考虑用户的期望值,而不是一款游戏能不能满足玩家的需求。

决定用户满意度的公式为:用户的满意度=用户使用产品的体验-用户对产品的期望所以在加强用户体验的同时,如何调节用户对产品期望值是问题的关键。

(并不能简单的说期望值越低越好,因为期望值也和用户是否选择游戏相关。

)期望值的产生原因:第一:对整个产品种类的期望,比如用户对所有游戏都有一个总体的期望,这个期望主要来自于浅层次的前期体验,比如玩家看别人玩游戏,听别人说游戏;前一世代产品的体验(2D—3D)。

关于网络游戏用户流失原因的简单分析

关于网络游戏用户流失原因的简单分析

关于网络游戏用户流失原因的分析1分析方法说明将玩家在游戏中的游戏当前进程状态和流失的类型进行比对,能够帮助我们分析出玩家在不同时期需求的内容和需要呵护的方面,这样能够更好的优化游戏的体验性,针对性的减少不同阶段可能产生令玩家不适的流失因素,从而降低流失率。

2分析数据定义2.1玩家游戏时期玩家在游戏中根据时间的状态变化粗略可以分为下面四个阶段(还有其他不同种类的分法便于后面的分析暂且采用这种分类方法):适应期,成长期,追求期,疲惫期适应期处于进入游戏的初期,从进入游戏第一分钟到第一次登出。

这个时期玩家需要做的就是适应游戏,对游戏的内容,操作,人物,以及画面,美术风格等产生兴趣,慢慢接受。

在这个时期需要争取到玩家的认可,当玩家觉得这游戏能玩,决定第二次登陆看看,那么基本上就算是成功的度过了适应期。

成长期会根据玩家不同而长短不同,在这个过程中玩家开始接受并了解游戏各个环节的内容设计,体验游戏乐趣,追逐更快的成长,同时逐步了解游戏的核心系统。

根据游戏不同,等极段可能是前期,中期,甚至满级之前。

追求期,当玩家进入一个比较稳定的时期后,追求游戏的更多内容,装备,技术,探索更多的场景区域,挑战游戏极限,组建玩家群体,在这个时期内玩家之间的交互攀比就会以一种比较主要的形式出现。

这部分玩家群体是游戏的主要推动力,也是游戏特色设计,核心设计的最大受用者。

疲惫期,玩家丧失了对游戏核心玩法和新内容的体验欲望,或者不在追逐更好的游戏收益,每天上线的时间逐渐减少,仅仅是聊聊天,做做小任务,发发呆。

疲惫期的玩家极易产生流失,也容易受到市场和环境的影响转投别的游戏,但仍存在挽回的余地。

2.2流失类型定义根据流失的原因可以分类为如下四种情况(还有其他不同种类的分法便于后面的分析暂且采用这种分类方法):刚性流失,受挫流失,自然流失,市场(环境)流失。

2.2.1刚性流失概念:刚性流失,指很难被避免,或者说需要较大设计改动才能够进行调整的因素造成的流失。

游戏行业流失分析简介

游戏行业流失分析简介

游戏玩家流失分析应用目的:随着游戏行业企业竞争的不断加剧,对于单个游戏的运营,不仅要考虑扩展新的玩家群体,而且要着手对已有玩家进行维持和提升,因此有必要对已有的玩家进行未来一段时间流失的预测建模。

通过建立流失模型,希望能达到:1、探索客户流失的特征,获得特定用户群的流失规律;2、对未来特定客户群进行流失概率的预测,从而提前预知其未来流失的可能性。

步骤:1、定义流失流失用户的定义主要采用以下方法:根据用户在目标期限内是否再次登录来判断用户是否流失,例如,某个玩家在2007年12月登录,但是在接下来的08年1月份没有登录,那么目标期限为一个月,在该目标期限内没有登录,即为流失。

2、确定流失周期流失周期即目标期限,玩家流失的最重要定义即为流失周期,目前的流失周期普遍有以下几种:A、1个月B、3个月C、6个月根据不同的游戏,选取不同的流失周期,例如:某游戏的玩家流失建模采用1个月作为流失周期。

3、确定预测客户群对于游戏客户来说,并不是所有的玩家都值得去关注其是否流失的,也不是所有流失的客户都需要挽回的,因此需要根据用户的特征来定义群体:A、付费用户游戏的付费用户是最值得关注的群体B、高价值付费用户从用户付费总额来进一步判断用户对游戏运营商的价值。

一般情况下,游戏中等级越高,其付费总额也越高,也就越成为运营商的“vip”客户。

4、确定流失宽表运营商的数据平台中,对于某款游戏的数据主要有以下几类:1、用户帐号注册相关信息;2、用户登录游戏信息;3、用户在游戏中的消费信息;4、用户在游戏中的等级、职业、社会关系等等信息;5、用户在游戏之外的反馈信息。

这些都与用户在未来是否流失息息相关,因此都将选入流失宽表中,作为待分析的数据。

5、预测建模经过数据清洗、数据探索等步骤,使用如下一些变量进行数据挖掘预测建模:1、最近三个月的登录情况;2、最近三个月的消费情况;3、用户的注册信息;4、用户的反馈信息;5、用户本身的职业、等级、游戏中的社会关系。

网络游戏行业人员流失问题和防范

网络游戏行业人员流失问题和防范

毕业论文网络游戏行业人员流失问题和防范中文摘要当下国内网游行业,严重的技术性人才流失,也已蔓延阻碍整个网络游戏行业技术的研发。

论文首先阐述了我国网络游戏产业人员流失现状;其次分析了人员流失对网络游戏行业发展造成的影响;接下来从多个方面较为全面的透彻分析了网络游戏行业人员流失的原因分析;最后,在上述分析的基础上结合实践提出路防范网络游戏行业人员流失的建议和对策,希望有助于防范网络游戏行业人员流失。

关键词:网络游戏行业人员流失防范措施绪论 (4)一、我国网络游戏产业人员流失现状 (5)(一)网游研发高端人才缺失 (5)(二)国内网游业处于中下端 (5)(三)国内网游面临社会现状 (5)(四)游戏外挂导致私服困扰 (5)(五)政府监管力度不够完善 (6)二、人员流失对网络游戏行业发展影响 (6)(一)企业内多元化 (6)(二)企业内连续性 (6)(三)企业宣传推广 (6)(四)消费者体验感 (7)三、网络游戏行业人员流失的原因分析 (7)(一)面临生存重新选择 (7)(二)企业规模内部管理 (7)(三)企业内部和谐氛围 (7)(四)企业之间互相竞争 (8)(五)网游的不定向发展 (8)四、防范网络游戏行业人员流失的建议和对策 (8)(一)薪金与生存成正比 (8)(二)企业培训与合理化 (8)(三)企业内设奖惩措施 (10)(四)企业团队协作精神 (10)(五)社会环境与创新力 (11)结论 (12)参考文献 (13)后记 (14)近年来,网游行业的人员流失率相对较高,过度频繁的员工离职直接影响了企业的整体运作效率。

分析网络游戏行业的发展现状和人员流失现状。

从多方面多层次分析人员流失原因,针对分析的原因,根据人力资源管理理论并结合实践提出防范人员流失的建议和对策。

人力资源管理为我们提供了新的视角,是我们能够更加深刻地理解并提升个人能力的同时提升组织的能力。

人力资源管理活动都不是一成不变的,必须紧跟企业发展,结合实际情况进行适当有效的调整。

手机游戏流失研究报告范文

手机游戏流失研究报告范文

手机游戏流失探究报告范文
近年来,手机游戏行业蓬勃进步,成为人们休闲娱乐的主要方式之一。

然而,随着时间的推移,越来越多的玩家不再坚持玩某款手机游戏,选择流失。

针对这一现象,我们进行了一项手机游戏流失的探究。

起首,我们调查了流失玩家的主要原因。

调查结果显示,玩家对游戏的爱好下降是导致流失的主要原因之一。

随着游戏的进展,玩家可能会感到游戏内容的重复性增加,导致其对游戏的爱好逐渐丢失。

此外,游戏的难度增加也是导致玩家流失的原因之一。

玩家可能会在某个关卡或任务上遇到难度过大,无法顺畅通过,从而导致他们失去继续游戏的动力。

其次,我们探究了玩家对游戏体验的满足度与流失之间的干系。

调查结果显示,玩家对游戏体验的满足度与流失之间存在着显著的相关性。

满足度较低的玩家更容易选择流失,而满足度较高的玩家更有可能坚持玩下去。

因此,游戏开发者应该重视提升玩家的游戏体验,以缩减流失率。

最后,我们分析了玩家的游戏时长与流失之间的干系。

调查结果显示,长时间游戏的玩家更容易选择流失。

这可能是因为长时间游戏会导致玩家感到疲惫和厌倦,从而失去对游戏的爱好。

因此,游戏开发者应该设定适当的游戏时长限制,以防止玩家过度沉迷游戏。

综上所述,手机游戏流失是一个值得关注的问题。

为了缩减流失率,游戏开发者应该关注玩家的爱好和满足度,提供更有趣和吸引人的游戏内容。

此外,他们还应该设定适当的游戏时长限制,以保障玩家的身心健康。

只有通过这些努力,手机游戏行业才能持续进步,并留住更多的玩家。

移动游戏用户留存与流失分析研究

移动游戏用户留存与流失分析研究

移动游戏用户留存与流失分析研究随着智能手机普及率的提高,移动游戏正成为人们休闲娱乐的重要方式之一。

然而,由于市场竞争激烈,移动游戏用户留存和流失一直是开发者亟需关注和研究的问题。

本文将从用户留存和流失的概念、影响因素以及相应解决方法等方面进行分析和研究。

一、用户留存和流失概念解析1. 用户留存:用户留存是指用户在一段时间内保持使用移动游戏的活跃度。

通常,我们通过计算特定时间段内的活跃用户数来衡量用户的留存情况。

较高的留存率往往代表游戏质量、可玩性和用户满意度较高。

2. 用户流失:用户流失是指用户在一段时间内停止使用移动游戏的情况。

用户流失是一个普遍存在的现象,但高流失率可能会对游戏的生存和发展产生负面影响。

因此,降低用户流失率成为开发者们努力追求的目标。

二、用户留存和流失的影响因素1. 游戏质量:游戏的质量是影响用户留存和流失的核心因素之一。

一个优质的移动游戏通常具备良好的画面、流畅的操作体验以及富有挑战性的游戏内容。

这些因素对用户的游戏体验和满意度起着决定性作用。

2. 社交互动:社交互动是现代移动游戏不可或缺的一部分。

好的社交互动机制可以增加用户之间的互动和竞争,从而提高用户的留存率。

各种社交功能,如好友系统、排行榜、多人竞技等,都能使用户更加乐于参与游戏。

3. 游戏更新和活动:通过游戏更新和活动,开发者可以为用户提供新的游戏内容和体验,从而增加用户的参与度。

定期的游戏更新和精心设计的活动不仅能留住老用户,还吸引新用户的加入,有效提高留存率。

4. 用户反馈和客户服务:用户反馈和客户服务是增进用户忠诚度的重要环节。

通过及时回应用户的问题和需求,并针对用户的反馈进行游戏改进,能够增强用户对游戏的依赖性和满意度,从而提高留存率。

三、解决用户流失的方法1. 数据分析:通过数据分析来洞察用户流失的原因,并根据分析结果调整游戏策略和内容,以提高用户留存率。

数据分析可以借助于用户行为数据、付费数据、留存数据等进行深入挖掘,从而了解用户的需求和喜好,为游戏改进提供有力支持。

论网络游戏用户流失与留存问题研究

论网络游戏用户流失与留存问题研究

论网络游戏用户流失与留存问题研究随着互联网技术的飞速发展,网络游戏已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

但是,随着网络游戏产业的发展,网络游戏用户流失问题也越来越严重,游戏公司需要认真对待该问题,研究其原因和解决方案。

本文将探讨网络游戏用户流失与留存问题的研究。

一、网络游戏用户流失的原因1.游戏本身因素游戏本身的品质、游戏玩法的重复性以及游戏平衡性都是影响网络游戏用户流失的重要因素。

如果游戏质量不高、游戏玩法单一,玩家可能会觉得无聊,从而流失。

另外,游戏的等级制度和商业化行为也是影响玩家留存的因素之一。

若游戏等级划分过于复杂或者游戏商过度商业化,都会影响到玩家对游戏的兴趣和参与度。

2.社会因素社会因素是导致游戏流失的另一个重要原因。

网络游戏用户流失与留存问题与玩家自身所处的社会环境关系密切。

如果玩家身处的社交环境不支持网络游戏,或者由于网络游戏对健康的影响而被家人或朋友反感,玩家会产生认知障碍而选择离开游戏。

此外,游戏中的社交因素也是社会因素中的重要因素。

如果游戏社交环境不友好或者社交体系不健全,玩家留存率也会大大降低。

3.人性因素人性因素是玩家流失的重要原因之一。

玩家可能因为厌倦或者生活变化而离开游戏,也可能是由于升级不顺畅、被其他高级玩家欺负或者无法完成某些任务而感到沮丧。

此外,社交心理因素也是玩家流失的重要原因。

如果游戏社交体系不良,玩家可能会流失。

二、解决网络游戏用户流失问题的方法1.游戏本身的解决方案游戏公司可以根据用户反馈和追踪用户活动数据来优化游戏的设计和运营策略,提高游戏品质和用户体验,降低用户流失率。

除了游戏内容方面的修补,改善游戏的社交功能和人性化体验也是非常重要的,这可能是游戏留存和品牌建立的关键所在。

2.社交因素的解决方案游戏公司应该注重游戏环境的建设,恶意行为严禁,尤其是恶意刷分,唯利是图的行为和恶意言论应该得到惩罚。

此外,游戏公司可以优化游戏的社交机制,让新玩家能够很快地融入游戏社区。

游戏行业中的游戏流失分析

游戏行业中的游戏流失分析

游戏行业中的游戏流失分析游戏行业一直以来都是充满激烈竞争的领域,每年都有大量新游戏投放市场。

然而,只有极少数游戏能够保持长期的用户留存率,让玩家不断追逐新的游戏体验。

对于游戏开发商来说,了解游戏流失的原因以及如何解决用户流失问题显得尤为重要。

本文将对游戏流失问题展开分析,并提出一些解决方案。

1. 游戏流失原因分析在游戏行业中,一个游戏流失的原因可能是多方面的。

首先,游戏内容的枯燥乏味是导致玩家流失的重要原因之一。

如果游戏的关卡设计过于重复、故事情节不引人入胜或者游戏剧情发展缺乏新意,玩家就会觉得游戏变得无聊,并最终选择放弃。

其次,游戏内的bug和故障也是导致用户流失的重要原因。

如果游戏在使用过程中频繁崩溃或者操作不流畅,玩家很难保持兴趣和耐心。

最后,游戏的社交体验也是决定用户留存的重要因素。

如果游戏缺乏社交互动的功能,玩家就很难找到与其他玩家进行交流的乐趣。

2. 解决游戏流失问题的建议针对游戏流失问题,游戏开发商可以采取以下几点措施:2.1 提供有趣的游戏内容游戏开发商应该注重游戏内容的创新和多样化。

在关卡和任务设计上,可以加入一些挑战性的元素,例如设置更高难度的关卡或者引入新颖的游戏机制。

此外,优秀的剧情设计和引人入胜的故事情节也是吸引玩家的重要因素。

通过提供有趣的游戏内容,游戏开发商可以增加玩家对游戏的留存时间和积极评价。

2.2 定期修复bug和故障游戏开发商应该设立专门的团队负责监测游戏的运行情况,及时发现并修复各类bug和故障。

此外,还可以通过与玩家积极互动,了解玩家在游戏运行过程中遇到的问题,并及时解决。

通过持续的维护和修复工作,游戏开发商可以提高游戏的稳定性和用户体验。

2.3 增强社交互动功能为了提升游戏的社交互动性,游戏开发商可以添加一些社交功能,例如多人联机对战、社区交流平台等。

此外,引入排行榜和活动奖励机制也可以增加玩家之间的竞争和互动。

通过积极推动社交互动功能,游戏开发商可以增强游戏的社交氛围,提高玩家的黏着度。

网络游戏用户流失原因分析报告

网络游戏用户流失原因分析报告

网络游戏用户流失原因分析报告随着互联网技术和设备的普及,网络游戏已经成为人们休闲娱乐的重要方式之一。

然而,尽管这一行业发展迅猛,但是用户的流失问题仍然是游戏运营商面临的一大挑战。

本报告旨在对网络游戏用户流失原因进行全面的分析,并提出对策以改善用户留存率。

一、游戏质量不达标首先,游戏质量是影响用户留存的关键因素之一。

网络游戏的留存率与其质量直接挂钩。

如果游戏存在明显的卡顿、崩溃、服务器延迟等技术问题,用户体验将受到极大影响,从而加速用户的流失。

此外,游戏画面、音效、剧情等方面的差异化也将对用户留存产生重要影响。

因此,游戏开发商应加强质量管控,提供稳定流畅的游戏环境,并注重游戏体验的创新和提升。

二、缺乏社交互动性社交互动是许多网络游戏的重要组成部分,也是用户留存的关键因素之一。

如果游戏缺乏有效的社交机制,用户很难与其他玩家建立联系,从而降低游戏的乐趣和长期吸引力。

此外,缺乏与朋友组队、切磋对战等社交活动也会让用户感到孤单和枯燥。

因此,游戏运营商应加强社交功能的设计,提供社交平台和多人对战模式,增加用户的社交互动体验。

三、缺乏持续更新与活动网络游戏的内容和活动的丰富性对用户留存具有重要意义。

如果游戏缺乏新的关卡、任务、装备等内容更新,用户可能会感到单调乏味,失去对游戏的兴趣,并选择流失。

此外,缺乏定期的活动和福利也会让用户感到游戏缺乏新意,从而选择其他更具吸引力的游戏。

因此,游戏运营商应加强对游戏内容的持续更新和活动的举办,以增加用户的参与度和留存率。

四、付费模式不合理游戏内的付费模式和平衡性也是导致用户流失的一大原因。

如果游戏的付费机制过于依赖于强制性的付费项目,或者存在明显的游戏内“装备收割机”现象,用户将感到被剥削和不公平。

此外,如果游戏内的免费玩家无法与付费玩家有一定的竞争力,也会让用户感到绝望和不公平。

因此,游戏运营商应制定合理的付费策略,保持游戏的平衡性和公平性,以提高用户的满意度和留存率。

游戏行业管理规则提高用户留存率的方法

游戏行业管理规则提高用户留存率的方法

游戏行业管理规则提高用户留存率的方法随着游戏行业的迅猛发展,提高用户留存率成为游戏开发者和运营商共同面临的挑战之一。

只有有效地吸引和留住用户,游戏才能取得长期的商业成功。

本文将介绍几种有效的管理规则,帮助游戏从业者提高用户留存率。

一、游戏玩法的多样性游戏玩法是吸引用户的重要因素之一。

提供多样化的游戏玩法和机制,能够满足不同用户的兴趣和爱好,增加他们对游戏的留存意愿。

例如,通过引入多种不同的关卡设计、排行榜竞技、多人在线游戏模式等,可以让用户在游戏中获得更多的挑战和乐趣。

同时,定期更新游戏内容和新增功能,也能够使玩家保持新鲜感,提高留存率。

二、社交互动的促进社交互动是提高用户留存率的重要手段。

游戏开发者可以引入好友系统、社区论坛、在线聊天等功能,让用户之间可以互相交流、合作或者竞争。

通过社交互动,用户能够建立良好的游戏关系网络,增加游戏的粘性并降低用户流失率。

三、奖励机制的设计奖励机制可以极大地激发用户的积极性和留存欲望。

游戏开发者可以设计各种奖励系统,例如签到奖励、任务奖励、等级升级奖励等。

通过设定奖励的数量和品质,合理安排奖励的获取难度,可以让用户在游戏中获得成就感和快乐,并希望持续留在游戏中。

四、精细化的运营策略精细化的运营策略是提高用户留存率的关键。

游戏开发者应该通过数据分析和用户反馈等手段,了解用户的喜好和需求,针对性地对游戏进行改进和优化。

同时,通过定期举办活动、推出限时特惠、更新版本等方式,吸引用户的注意力,增加他们在游戏中的时长和参与度。

五、完善的客户服务体系完善的客户服务体系是建立用户品牌忠诚度和提高用户留存率的重要条件之一。

游戏开发者应该建立专业的客服团队,及时回复用户的问题和反馈,并积极解决存在的问题。

同时,通过用户调研和问卷调查等方式,了解用户的需求和期望,及时优化游戏体验,增加用户的满意度和留存意愿。

六、合理的付费设计游戏的付费设计也会对用户留存率产生影响。

游戏开发者应该合理设置付费项目和价格,避免出现过高的游戏门槛和过大的付费压力。

游戏行业中的用户增长瓶颈与用户留存策略

游戏行业中的用户增长瓶颈与用户留存策略

游戏行业中的用户增长瓶颈与用户留存策略一、引言随着互联网技术的快速发展,游戏行业正迅速崛起成为一个巨大而具有潜力的市场。

然而,在竞争日益激烈的环境下,吸引和保持用户成为了游戏开发者面临的重要挑战之一。

本文将重点讨论游戏行业中存在的用户增长瓶颈以及有效提高用户留存率的策略。

二、游戏行业中存在的用户增长瓶颈1. 高度饱和市场:由于众多开发者涌入市场,使得大部分流行类型或题材已经被开发并供应给玩家。

这种高度饱和常导致新游戏更难吸引到大量新玩家。

2. 用户获取成本上升:在竞争激烈时代,获得新玩家越来越昂贵。

广告费用不断攀升,并且很多平台对于推广渠道进行了限制和调整,进一步提高了获取新玩家所需投入。

3. 玩家流失率高:由于精品化产品数量逐渐增多,使得玩家流失率上升。

如今的用户对游戏有着快速变化的品味,缺乏持续吸引和留住玩家的策略将导致用户转而寻找更好的游戏体验。

三、提高用户留存率的策略1. 个性化定制:了解并满足不同玩家群体的需求是提高用户留存率的关键。

通过使用大数据分析和机器学习技术,开发者可以收集和处理海量数据以了解每位玩家偏好,并为其个性化定制游戏内容和服务。

2. 社交互动:在现代社会中,人们喜欢与其他人保持联系并分享他们自己独特的经历。

因此,在游戏中加强社交互动功能可以增加用户粘合度。

例如,建立在线聊天平台或创建团队合作任务等可促进玩家之间相互沟通与合作。

3. 持续更新和改进:一款成功游戏需要不断改进以适应市场需求变化,并满足现有玩家期望。

及时发布补丁、新增功能、扩展故事剧情等可以激发兴趣并保持新鲜感,从而引导用户长期参与。

4. 游戏化奖励系统:引入游戏化的奖励系统可以提高用户留存率。

通过设置成就、排行榜和虚拟奖励等机制,玩家会受到积极激励并保持对游戏的兴趣和投入。

5. 建立忠诚度计划:为了增加玩家黏性,开发者可以设计忠诚度计划来回馈长期支持的玩家。

例如,提供定期礼品、特殊活动或专属道具等只有老用户才能获得的福利,这将增强他们继续留在游戏中的欲望。

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玩家流失的原因和解决的方式以下为个人看法,总结中忽略了游戏公司对用户的服务所导致的流失。

我们将新手玩家定义在游戏时间在10小时之内的玩家以及无法长期深入体验游戏的玩家。

造成玩家流失的原因是多方面的,但归结起来可分为以下几类。

1、感官上的不喜欢而立即放弃游戏。

2、玩家因为个人时间不足,浅尝辄止。

3、收费压力。

4、游戏中受到的挫折感。

操作方面。

5、无吸引进一步游戏的内容。

6、好友群体转移游戏的影响。

(新手阶段不容易出现)7、其他同类型竞争游戏的吸引。

8、其他现实原因。

包括PC配置、网络连接、运营商服务质量等。

第一类:感官上不喜欢而立即放弃游戏。

虽然玩家在年龄、职业、文化程度、社会阅历、游戏经验等多方面存在差异,一款游戏不可能满足所有人的喜好。

但是玩家在点击广告、下载客户端、注册账号(登录)完成一系列过程后,我们可以认为他们对游戏是有一点点兴趣的。

如何将这一点兴趣放大并延续下去是关键的问题所在。

这一类最多而且不被重视,所以这里重点阐述。

因为是感官上的问题,所以我们加入了用户体验的部分内容。

第一个需要明确的是两个概念,玩家玩游戏的需求(目的)和玩家玩游戏的期望。

第一:需求是用户达到目标的需要,可以被明确的定义。

如:交友的需求、称霸的需求等等。

而期望是用户对固有体验的类比,是难以明确定义的。

第二:影响需求的因素是比较稳定的,而影响期望的因素具有偶然性。

第三:相比需求用户的期望是“隐性”的,用户对自己的需求可能会有所察觉,而对自己的期望很难意识到。

所以,我们分析这方面的原因会着重考虑用户的期望值,而不是一款游戏能不能满足玩家的需求。

决定用户满意度的公式为:用户的满意度=用户使用产品的体验-用户对产品的期望所以在加强用户体验的同时,如何调节用户对产品期望值是问题的关键。

(并不能简单的说期望值越低越好,因为期望值也和用户是否选择游戏相关。

)期望值的产生原因:第一:对整个产品种类的期望,比如用户对所有游戏都有一个总体的期望,这个期望主要来自于浅层次的前期体验,比如玩家看别人玩游戏,听别人说游戏;前一世代产品的体验(2D—3D)。

第二:对某一个产品的期望,这部分期望主要来自于对公司品牌价值的认同,比如暴雪游戏就应该比一般公司的产品期望高;前一代产品的体验;市面上同类型产品的体验;市场宣传的浅层次前期体验等。

第三:对某个功能的期望,这部分期望主要来自于的同类功能的使用体验,这不仅仅是同类产品的同类功能,还包括不同类产品的同类功能。

第四:对市场热门游戏(潮流游戏)的期望;市场大作概念炒作,如保持环境压力,关键人物的意见等。

对游戏品质的追求可以是无穷无尽的,但处于成本因素的考虑不可能这么做。

一个产品应该有一些超过用户期望的设定,却不可能每个系统每个部分都做到这样。

有些系统其实只需要满足用户一般的期望,或者说只要不低于用户的期望就可以了。

所以包括开发以及市场宣传阶段我们都需要对用户的“关注点”有清晰精准的认识。

举例来说,大话西游2游戏当时比较成功,游戏以游戏过程简单、有趣味性见长,但画面上非常一般。

大话西游3为了能够继续吸引这些已有的用户,在原来的画面上花了巨额的成本,而对于游戏原来的特色却没有好的改善,反而为了增加新系统使得游戏越来越复杂,而趣味性上并没有多少改善。

如果纯粹从一款新游戏出发,大话西游3仍然不失为一款好游戏。

但是对于2的老玩家来说,玩家期望较高的部分并没有得到满足,结果这款产品在吸引2的用户上面很失败。

事实上,如果仅从吸引老玩家的角度出发,不需要在美术上投入如此大的成本,只需要比一代产品略好就可以了,应该把主要精力放在老玩家期望高的系统上。

同理,在市场方面我们也需要对产品有非常明确的认识,前瞻性的认识到游戏的“卖点”。

只有把卖点搞清楚了才能谈得上用户定位。

比如同样的产品,去吸引全新的用户是不是比吸引竞争对手的用户更有价值,因为全新的用户一般只有一些浅层次的前期体验,期望相对比较低,比较容易满足等等。

保持市场信息的准确性以及连贯性。

综上,无论是产品方面还是市场方面,深入了解用户的期望值是解决此问题的根本所在。

宣传上不需要面面俱到,将一两点和产品匹配的卖点不断加强重复可能会起到不错的效果。

第二类:玩家因为个人时间不足,浅尝辄止。

对于这部分的玩家没有太好的方式,国内其他游戏普遍采用的解决方法是——通过举办各种活动来吸引玩家,而且活动和游戏结合度非常高,甚至活动和玩法的界限都很模糊。

如:传奇的闯天关;征途的自行车赛;网易西游系列的科举;很多游戏都有的答题等等。

这些活动的特点是定时、定点、定量。

即在固定的时间,找固定的NPC(相同的内容),消耗固定的时间。

好处是玩家对自己的时间支出可以做到预先控制,同时活动的奖励也比相同时间的游戏收获丰富,而且即使这些玩家对游戏不熟悉对活动流程也可做到很熟悉。

根据过度理由效应,这样的活动应该持续的进行。

比如,一款游戏连续几个周末都开放双倍经验,突然下一个周末取消双倍玩家会非常非常不适应。

第三类:收费压力。

对于时间收费游戏来说,这个问题尤其明显。

比较好的做法有:1、产品设计方面,收费前让玩家达到一个兴奋点,然后通过很吸引人的后续内容诱导付费。

如Aion的盘龙要塞就是玩家需要付费后才能体验的内容。

2、欠费可以玩的赊账设置。

梦幻西游在08年12月30日开放了欠费设定,即免费时间过后不再是强硬的不能登陆游戏,而是可以登陆但在游戏可体验的内容方面加以限制。

在新手角色达到10级开始欠点状态下玩家自动进入体验状态,在虚拟商品交易等玩法将受到一定限制,游戏内大部分功能依然可以正常使用,尤其是50级以下的玩家仍可正常参与组队副本活动,获得经验和物品收益。

欠费额度为300点。

3、预充值,包括道具收费游戏很多游戏都会在收费前一周开放预充值。

这样的设置较大程度上提高了玩家对收费的心理承受能力。

对道具收费游戏来说,破坏游戏平衡的道具是普通玩家最反感的。

比较好的做法有:1、公测直接收费。

减少公测玩家由收费带来的心理落差,而且部分收费道具也是更好游戏体验的一部分。

就趋势来看,玩家对公测收费接受度越来越高。

2、消费习惯的培养。

需要注意的是度的问题,同样是过度理由效应,如果前面“玩的很爽”,后面如果玩家发现需要花大量的钱才能和之前一样,同样是不能接受的。

3、合理消费点的设置。

4、点卡和游戏币的交易系统。

5、其他,如天龙八部里面10级以下玩家不能浏览道具商城。

第四类:游戏中受到的挫折感。

操作方面。

操作方面1、合理的UI设计,延续用户的使用习惯。

不深入了,详情可参考附件。

2、新手引导《帝国时代》开发团队提出的“前15分钟法则”很有借鉴意义:是指对一个游戏来说,如果入门级玩家不能在前15分钟顺利地弄明白基本操作和策略并开始游戏,或者铁秆玩家不能在前15分钟感到有趣和挑战的话,他们都会永远地离开这个游戏,不再进行下一步的尝试。

因此,前15分钟就决定了一个游戏的命运。

我们可以将以上理论拓展一下,基本能够确定我们新手引导的原则:十五分钟学会游戏首先我们要把我们的用户定位为——笨的、懒惰的、记性差的、脾气坏的。

在这样的一个基础上来制定我们的教学内容,所以我们的新手引导应具备以下特点——手把手的、直观的、一定重复性的、简单快捷的。

十五分钟获得乐趣教会游戏操作只是第一步,这并能保证用户不流失。

所以第二步集中在将游戏核心的乐趣让用户体验到,如果体验到有困难起码也要让用户看到。

*核心乐趣——包括游戏的后期主要玩法在内的游戏“亮点”。

举例如Aion的飞行体验(传送、幻境任务)。

《大话西游外传》中新手引导阶段,通过“梦境”的方式,向玩家展现了游戏的后期核心玩法。

包括《神鬼传奇》中建立角色时,每个职业都展示的非常拉风的终极套装。

十五分钟一个目标作为一个对新手引导的阶段总结,这个目标不仅仅体现在满足玩家的成就感上面,这是将玩家从陌生拉拢到对游戏认同非常好的环节。

所以奖励不应仅仅局限于金钱经验,一个与众不同的称号,一个宠物或坐骑都是非常好的奖励。

*这里的目标可以是——冲出新手村、加入师门、干掉一个看起来很强的BOSS等等第五类:无吸引进一步游戏的内容几乎所有游戏的都有游戏目标的设置规划,很多游戏称作兴奋点分布。

很可惜,我们的大多数产品在分布兴奋点的时候根本就是为了分布而分布,没有经过科学的调查研究。

主要表现为:1、目标本身一点都没有吸引力。

比如某游戏在40级的时候可以进行骑乘,但是它的坐骑本身的作用不是玩家很希望得到的加速,坐骑设计的也很呆,一点不拉风,很多玩家都因此而没有了追求的动力。

2、目标设计和其他系统的设计不搭配。

比如某休闲游戏,本身需要放几个道具,却把增加道具栏的格子作为一个重要的兴奋点投放。

3、两个目标之间过于遥远。

这种情况下,玩家的信心将会受到打击,玩家是需要一直被鼓励的,太过于遥远的目标就是不可达到的目标。

最好的目标应该是短期目标和长期目标互相搭配。

4、目标不为人所知,比如某游戏当我在5级的时候我失去了目标,其实15级设置了兴奋点,就是可以购买一些挺绚的飞行道具,而这个兴奋点很可能会吸引我,但是我在5级的时候根本没有那个气氛去了解到15级可以购买飞行道具,新手村冷冷清清也没有高级的玩家走动,于是我就流失了。

目标的这个应该放在一个更高更科学更全面的角度来进行设置,我们一定要确保我们设置的目标就能够给玩家带来足够的成就感,这需要了解玩家的需要,需要统筹安排,甚至需要在游戏中营造一种气氛,一种达成这个目标非常了不起的气氛。

第六类:好友群体转移游戏的影响研究发现,流失用户中存在一种“整体流失”的现象。

比如公会的人一起去玩另一个新游戏,这一点在网页游戏中尤其明显。

解决这一点的好的方式是加强用户之间的交互。

这里的交互应该是自然顺畅的,而强制交互不会起到太好的效果。

如设定某个任务(副本)必须组队完成。

用户游戏内关系的形成,一定程度上相当于增加了单个用户的推出成本。

第七类:其他同类型竞争游戏的吸引。

面对竞争,处于弱势的一方应该强化于强势一方的差异性。

而不是一味的抄袭。

如反恐行动一味的模仿穿越火线,必然不会取得太好的效果。

处于强势的一方应该消除与弱势一方的差异性,可有效阻止对手的竞争。

如CF抄袭生化模式是TX必然的选择。

第八类:其他现实原因。

包括PC配置、网络连接、运营商服务质量等。

通过运营的各个层面给玩家更好的体验,包括官网(特别是官网新闻),客服,运维等。

特别注明的是更新,更新并非越频繁越好。

鉴于国内的网络情况更新可能会带来各种问题。

所以通过服务器文件来控制更新内容会是一个不错的解决方案。

(如:一个月更新一次包含一个月的内容,每周通过更换商城的配置文件控制新道具开放)目前韩国有游戏实现了在线更新,QQ飞车也能在线更新。

值得关注。

以下是近期收集的一些其他游戏关于新手引导方面好的设计。

包括征途、传奇外传、天龙八部、神鬼传奇等均采用第一次上线送礼物的方式延缓玩家流失时间。

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