公务会议礼仪课后测试

政务员礼仪考试题及答案

政务员礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 政务员在接待来访者时，正确的握手方式是：A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时力度适中，保持微笑D. 握手时不直视对方答案：C2. 政务员在正式场合应穿何种服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C3. 政务员在接听电话时，应如何自我介绍？A. 直接说出自己的名字B. 先询问对方身份C. 先报出自己的职位和姓名D. 不需要自我介绍答案：C4. 政务员在会议中发言时，应保持怎样的语速？A. 非常快B. 非常慢C. 适中，清晰D. 根据个人习惯答案：C5. 政务员在接待外宾时，应如何介绍自己？A. 只介绍姓名B. 只介绍职位C. 先介绍职位，再介绍姓名D. 不需要介绍答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 政务员在正式场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持端正的坐姿B. 随意打断他人发言C. 保持适当的微笑D. 避免使用手机答案：A, C, D7. 政务员在处理公务时，以下哪些做法是正确的？A. 及时回复邮件B. 拖延处理文件C. 保持文件的整洁D. 保持办公桌的整洁答案：A, C, D8. 政务员在参加正式宴会时，以下哪些行为是适宜的？A. 穿着得体B. 随意更换座位C. 遵守宴会礼仪D. 适量饮酒答案：A, C, D9. 政务员在与上级沟通时，以下哪些做法是恰当的？A. 直接表达不同意见B. 保持尊重的态度C. 适时提出建议D. 避免私下讨论工作答案：B, C, D10. 政务员在处理公众咨询时，以下哪些行为是正确的？A. 耐心倾听B. 快速给出答复C. 保持专业和礼貌D. 避免使用专业术语答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 政务员在接待来访者时，可以穿着随意。

（错误）12. 政务员在正式场合中，应避免使用手机。

（正确）13. 政务员在会议中发言时，可以随意打断他人。

公务礼仪试题及答案

公务礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应选择哪种颜色的领带？A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案：B2. 以下哪种行为在公务接待中是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 随意打断对方讲话D. 礼貌用语答案：C3. 公务场合中，女士应如何佩戴首饰？A. 佩戴夸张的首饰B. 佩戴简单的首饰C. 佩戴多个首饰D. 不佩戴首饰答案：B4. 以下哪种握手方式在公务场合中被认为是不礼貌的？A. 用右手握手B. 握手时力度适中C. 握手时用左手D. 握手时保持眼神交流答案：C5. 在公务会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意使用手机B. 积极参与讨论C. 长时间离开会议室D. 迟到答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素是公务接待中需要考虑的？A. 接待人员的着装B. 接待场所的布置C. 接待时间的安排D. 接待人员的语言表达答案：ABCD2. 在公务场合中，以下哪些行为是体现尊重的？A. 准时B. 倾听C. 保持适当距离D. 避免使用手机答案：ABCD3. 以下哪些是公务邮件中应注意的事项？A. 使用正式的语言B. 明确邮件主题C. 避免使用过多的缩写D. 检查拼写和语法答案：ABCD4. 在公务场合中，以下哪些是适当的着装要求？A. 穿着整洁B. 颜色搭配得当C. 避免过于休闲的装束D. 配饰简单大方答案：ABCD5. 以下哪些是公务会议中应注意的事项？A. 会议前准备充分B. 会议中积极发言C. 会议后及时总结D. 保持会议记录答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在公务场合，男士可以不打领带。

（错误）2. 公务接待中，可以随意更改接待时间。

（错误）3. 女士在公务场合可以佩戴夸张的首饰。

（错误）4. 公务场合中，应避免使用手机。

（正确）5. 公务邮件中可以使用非正式的语言。

（错误）6. 公务场合中，应保持适当距离，以示尊重。

公务礼仪试题及标准答案

公务礼仪考试试题及答案女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。

第1题.A. 正确B. 错误标准答B案：第2 题. 穿西服时，口袋里不能随便放东西。

A. 正确B. 错误标准答A案：第3 题. “道可道，非常道；名可名，非常名。

”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”。

A. 正确B. 错误标准答A案：第4 题. 做指示、请人发言宜长不宜直。

A. 正确B. 错误标准答A案：第5 题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。

A. 正确B. 错误标准答B案：第6 题. 培养自己的魅力是提高个人综合素质，乃至提高综合执政能力的重要方面。

A. 正确B. 错误标准答A案：第7 题. 穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。

A. 正确B. 错误标准答A案：第8 题. 通过饰物点缀可提升服装整体水平，体现个人修养，是文化的一种展示。

A. 正确B. 错误标准答A案：第9 题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。

A. 正确B. 错误标准答B案：第10公务员的形象问题极为重要，他的一举一动不仅代表自身，更代表着国家的形象。

题.A. 正确B. 错误标准答A案：单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1 题. 在出席重要场合时，要养成（）的良好习惯。

A. 注意是否有摄像机B. 走路平视前方C. 挺胸抬头D. 注意自身仪表礼仪标准答D案：第2 题. 根据国际趋势，衬衫里可穿（）的衣服。

A. 真丝B. 羊绒C. 棉布D. 人造革标准答B案：第3 题. （）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。

A. “黄金法则”B. “近因效应”C. “第一效应”D. “首因效应”标准答D案：第4 题. 绅士的表现是（）A. 得体B. 高雅C. 谦让D. 永远不使人感到为难标准答D案：第5 题. 小三色原则：（）不超过三个色系。

A. 西服、衬衣、皮鞋B. 西服、腰带、皮鞋C. 手表带、西服、皮鞋D. 手表带、腰带、皮鞋标准答D案：第6 题. 袜子和鞋子二者颜色应为（）A. 袜子颜色浅于鞋子B. 鞋子颜色深于袜子C. 鞋子颜色浅于袜子D. 袜子颜色深于鞋子标准答D案：第7 题. 女子在室内不可穿戴（）A. 纱手套B. 墨镜C. 纱面罩D. 披肩标准答B案：第8 题. 遵时守约原则又叫（）A. 礼仪顺序原则B. 公平对等原则C. 诚信第一要则D. 遵守公德原则标准答C案：第9 题. 服饰展示给人的是整体的协调、整体的美，而往往最容易忽视的是（）的搭配。

会议礼仪服务试题及答案

会议礼仪服务试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在会议中，以下哪项行为是不符合礼仪的？A. 手机调至静音B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 认真记录会议内容答案：B2. 会议中，如果需要提前离开，以下哪种做法是正确的？A. 直接离开B. 悄悄离开C. 向主持人示意并获得同意后离开D. 等待会议结束再离开答案：C3. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 玩手机B. 交头接耳C. 积极发言D. 睡觉答案：C4. 会议中，如果需要发言，以下哪种做法是正确的？A. 直接站起来发言B. 举手示意C. 等待主持人点名D. 直接打断他人发言答案：B5. 会议结束后，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 无视他人答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 会议礼仪中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达会场B. 穿着得体C. 随意更换座位D. 积极参与讨论答案：ABD2. 在会议中，以下哪些行为是不恰当的？A. 迟到B. 早退C. 积极发言D. 玩手机答案：ABD3. 会议中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 保持手机静音B. 认真听讲C. 随意走动D. 记录会议要点答案：ABD4. 在会议中，以下哪些行为是正确的？A. 向主持人示意后发言B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 积极参与讨论答案：ACD5. 会议结束后，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 向主持人表示感谢答案：BD三、判断题（每题2分，共10分）1. 在会议中，如果迟到，应该直接进入会场并坐下。

（错误）2. 会议中，如果需要离开，应该向主持人示意并获得同意。

（正确）3. 会议中，可以随意更换座位。

（错误）4. 会议中，可以玩手机。

（错误）5. 会议结束后，应该帮助整理会场。

（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述会议中手机礼仪。

公务礼仪知识考试题及答案

公务礼仪知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 公务礼仪中，正确的握手方式是（）。

A. 用左手握手B. 握手时不看着对方C. 握手时力度适中，时间不宜过长D. 握手时不脱手套答案：C2. 在正式场合中，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。

A. 领带、衬衫、鞋子三种颜色B. 西装、衬衫、袜子三种颜色C. 西装、领带、鞋子三种颜色D. 西装、衬衫、皮带三种颜色答案：C3. 以下哪项不是公务接待中的基本礼仪？（）A. 热情接待B. 尊重对方C. 随意打断对方D. 礼貌用语答案：C4. 在公务场合中，女士着装应避免的是（）。

A. 穿着得体B. 佩戴过多首饰C. 穿着整洁D. 穿着保守答案：B5. 公务场合中，正确的坐姿是（）。

A. 翘二郎腿B. 坐满椅子C. 背部挺直D. 双手交叉抱臂答案：C6. 在公务场合中，正确的站姿是（）。

A. 双手插兜B. 双脚并拢C. 靠墙站立D. 身体倾斜答案：B7. 以下哪项不是公务场合中正确的电话礼仪？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持微笑C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌道别答案：C8. 以下哪项不是公务场合中正确的电子邮件礼仪？（）A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁C. 随意使用表情符号D. 邮件签名规范答案：C9. 在公务场合中，正确的介绍方式是（）。

A. 先介绍职位高的人B. 先介绍职位低的人C. 先介绍主人D. 先介绍客人答案：D10. 在公务场合中，正确的名片交换方式是（）。

A. 用左手递名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递名片，并确保名片正面朝上D. 随意交换名片答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 准时到达B. 穿着整洁C. 随意打断他人D. 保持手机静音答案：ABD12. 在公务接待中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 热情迎接B. 尊重对方的文化习惯C. 随意评论对方的外貌D. 礼貌用语答案：ABD13. 以下哪些是公务场合中正确的餐桌礼仪？（）A. 等主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后礼貌道谢答案：ABD14. 在公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 保持微笑B. 避免使用手机C. 随意打断他人D. 保持适当的距离答案：ABD15. 以下哪些是公务场合中正确的会议礼仪？（）A. 准时参加会议B. 会议中不使用手机C. 随意离开会议室D. 会议结束后整理个人物品答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 在公务场合中，男士可以不打领带。

公务礼仪知识考试题及答案

公务礼仪知识考试题及答案一、选择题1. 公务礼仪是为了（）A. 打造企业形象B. 提高工作效率C. 维护良好人际关系D. 促进团队合作2. 在公务场合，防止身体异味的最佳方式是（）A. 携带口香糖并经常嚼食B. 使用香水遮盖异味C. 定期洗漱和使用清新剂D. 尽量不要参加人员密集的活动3. 下面哪项不属于公务礼仪的基本要素？A. 着装得体B. 言谈举止得体C. 谦虚谨慎D. 仪态得体4. 在公务场合，分发名片时应该（）A. 随手递给对方B. 用手指夹着递给对方C. 左手接触对方手部再递给对方D. 用右手递给对方5. 下面关于商务宴请的说法哪个是正确的？A. 商务宴请只能在高级餐厅进行B. 商务宴请是为了展示个人财富C. 商务宴请应遵守礼仪规范D. 商务宴请一定要预定私人包厢二、问答题1. 请简要介绍一下公务礼仪的定义及重要性。

公务礼仪是指在公务活动中，遵循一定的行为准则和规范，以表达对他人的尊重、关注和友好的一种行为方式。

公务礼仪的重要性在于建立良好的企业形象，维护良好的人际关系，提高工作效率以及促进团队合作。

2. 公务礼仪中，仪态得体的含义是什么？仪态得体是指在公务场合，个体的形体、举止和神态表现符合社会公认的规范和期望。

既包括保持端庄、稳重的仪容仪表，也包括行走、姿势、站立等方面的文明举止。

3. 在与他人交流时，言谈举止得体的要点有哪些？言谈举止得体的要点包括：- 注重语言礼貌和用语准确，避免使用粗俗、贬低、侮辱他人的言辞；- 保持适当的音量和语速，不过于嘈杂或太快，以便对方能够清晰听到；- 注意坐姿、手势等非语言交流方式，避免过度激动、随意摆动等不良习惯；- 尊重对方的观点，避免争执和争吵；- 注意修饰个人的外貌和语言，保持整洁和礼貌。

4. 名片交换时需要注意的礼仪规范有哪些？名片交换时需要注意以下礼仪规范：- 用右手递给对方名片，递交时要面朝对方，符合对方接受习惯；- 接受对方名片时，应用右手接过，并表示感谢；- 在宴会或洽谈场合，可以将收到的名片放在桌上展示，表示对对方的尊重；- 不要折叠或弯曲名片，否则显得不尊重对方；- 如果需要记录对方信息，可等对方离开后再进行，避免疏忽和麻烦。

会议礼仪(试题及参考答案)

会议礼仪(试题及参考答案)会议礼仪关闭课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。

你认为该会议的长度应控制在（）范围。

A30分钟以内B30-120分钟C一天D一天以上正确答案：B2.如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（）。

A咖啡B橙汁C绿茶D咖啡和红茶正确答案：D3.跨国会议的座位安排应（）。

A以右为主，以左为辅B以中为主，以两边为辅C以左为主，以右为辅D以两边为主，以中为辅正确答案：A4.开会期间，当你需要发言时，应该（）。

A打断会议的进程，说出自己的想法B把所要说的话写下来，会后交给会议司仪C举手示意，征询会议主席的许可后进行D先与你邻位的与会者共同探讨正确答案：C5.当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（）。

A向坐在你旁边的与会者询问B直接向发言者提出自己的疑问C向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受D把有疑问的地方记录下来，会下了解正确答案：D6.会议质询的提问者应该把提问控制在（）时间范围内。

A一分钟B两分钟C三分钟D四分钟正确答案：B7.会议司仪的主要职责是（）。

A适当的补充和提醒主席B主持整个会议C为与会者提供所需的任何服务D作会议咨询正确答案：A8.（）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。

A资料收集B会议C阅读D思考正确答案：B9.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（）。

A将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行B以领导的身份要求员工接受C召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服D 张贴布告正确答案：C10.如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（）。

A依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点B对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对C不予理会D等会议结束后，私下交流意见正确答案：B11.司仪是协助会议主席控制会议的人，其最主要的职责是（）。

礼仪测试题目及答案

礼仪测试题目及答案1. 在正式场合中，当被介绍给不熟悉的人时，应如何进行自我介绍？A. 直接说出自己的名字即可B. 握手并说出自己的名字和职位C. 鞠躬并说出自己的名字D. 微笑并点头答案：B2. 参加商务会议时，迟到了应该如何处理？A. 直接进入会议室，不向任何人解释B. 进入会议室后，向主持人和与会者道歉C. 迟到后不参加会议D. 向主持人解释迟到原因，但不向其他与会者道歉答案：B3. 在餐桌上，应该先为谁倒酒？A. 自己B. 长辈或客人C. 服务人员D. 会议主持人答案：B4. 在商务场合中，当收到名片时，应如何处理？A. 直接放入口袋B. 看一遍后放在桌上C. 仔细阅读后放入名片夹D. 看一遍后立即扔掉答案：C5. 在正式场合中，穿着应遵循什么原则？A. 随意穿着B. 根据个人喜好穿着C. 遵循“TPO”原则（时间、地点、场合）D. 只穿黑色服装答案：C6. 在办公室内，接听电话时应注意什么？A. 直接询问对方是谁B. 先自报家门，然后询问对方C. 直接挂断电话D. 先挂断电话，稍后再回拨答案：B7. 在公共场合，应如何对待他人？A. 只关注自己的事情B. 保持礼貌和尊重C. 大声喧哗D. 无视他人存在答案：B8. 在商务谈判中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持眼神交流B. 打断对方发言C. 倾听对方观点D. 适时表达自己的观点答案：B9. 在参加正式宴会时，以下哪项行为是正确的？A. 随意穿着休闲装B. 穿着整洁、符合场合的服装C. 穿着运动装D. 穿着睡衣答案：B10. 在国际交往中，以下哪项行为是尊重他国文化的体现？A. 坚持自己的习惯，不作任何改变B. 尝试理解和适应他国文化C. 无视他国文化差异D. 只与自己国家的人交流答案：B结束语：以上是礼仪测试题目及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握礼仪知识，提升个人形象和社交能力。

公务礼仪上考试题及答案

公务礼仪上考试题及答案一、单选题1. 在正式场合，男士的西装应选择什么颜色？A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案：A2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度应该？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 刚好到膝盖D. 越短越好答案：B3. 在商务会议中，手机应该调至什么模式？A. 响铃模式B. 振动模式C. 静音模式D. 飞行模式答案：C4. 握手时，应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手都可以答案：B5. 在正式场合，男士的领带应该选择什么颜色？A. 鲜艳的颜色B. 深色C. 浅色D. 任何颜色答案：B二、多选题6. 以下哪些行为在公务场合是不合适的？A. 穿着随意B. 迟到C. 手机铃声大作D. 保持微笑答案：A、B、C7. 在商务用餐时，以下哪些行为是正确的？A. 等主人先动筷子B. 使用公筷C. 边吃边说话D. 适量饮酒答案：A、B、D8. 在商务接待中，以下哪些做法是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 握手时力度适中C. 直视对方眼睛D. 直接询问对方的私人问题答案：A、B、C三、判断题9. 在公务场合，男士可以不打领带。

答案：错误10. 女士在正式场合可以穿无袖上衣。

答案：正确四、简答题11. 描述在公务场合中，如何正确地介绍自己和他人。

答案：在公务场合中，介绍自己时应该简洁明了，通常包括姓名、职位和单位。

介绍他人时，应先介绍职位较低的人给职位较高的人，或者先介绍主人给客人，同时使用礼貌的称呼和手势。

12. 简述在商务会议中，如何有效地进行沟通。

答案：在商务会议中，有效的沟通包括清晰表达自己的观点、认真倾听他人的意见、尊重不同的观点、避免打断他人发言、适时给予反馈以及使用非语言沟通技巧，如肢体语言和面部表情，来增强沟通效果。

公务礼仪下试题及答案

公务礼仪下试题及答案1. 在公务场合中，正确的握手方式是什么？A. 用力紧握B. 轻轻一握C. 用左手握手D. 握手时目光不接触对方答案：B2. 以下哪项不是公务接待中应注意的礼仪？A. 准时到达B. 着装得体C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑答案：C3. 在正式的公务场合中，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装领带C. 运动装D. 牛仔裤配T恤答案：B4. 在公务场合中，女士的着装要求是什么？A. 可以穿露肩装B. 可以穿超短裙C. 着装保守，颜色不宜过于鲜艳D. 可以穿拖鞋答案：C5. 以下哪项不是公务场合中正确的用餐礼仪？A. 用餐时不发出声音B. 用餐时不玩手机C. 用餐时可以大声交谈D. 使用餐具时动作要轻答案：C6. 在公务场合中，如何正确地介绍他人？A. 先介绍职位低的人B. 先介绍职位高的人C. 先介绍晚辈D. 先介绍长辈答案：B7. 在公务场合中，如何正确地使用手机？A. 随时接听电话B. 将手机调至静音C. 边使用手机边与他人交谈D. 在会议中发短信答案：B8. 在公务场合中，如何正确地使用名片？A. 随意放置名片B. 用名片作为书签C. 用双手递接名片D. 接过名片后立即放回口袋答案：C9. 在公务场合中，如何正确地使用电子邮件？A. 随意使用表情符号B. 邮件标题应简洁明了C. 邮件内容可以不完整D. 邮件可以不署名答案：B10. 在公务场合中，如何正确地使用电梯？A. 先下后上B. 随意插队C. 长时间占用电梯D. 电梯内大声喧哗答案：A。

公务礼仪试题及参考答案优选稿

公务礼仪试题及参考答案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）《公务礼仪》试题及参考答案一、单项选择题：（每小题1分，共40分）1、公务员的着装一般（B ）。

A、超前B、保守C、勤俭D、时尚2、喜庆场合，着装不当的是（D ）。

A、时尚B、潇洒C、鲜艳D、保守4、以下行为，女同志应该避免（A ）。

A、双腿叉开而站B、稳重C、雷厉风行D、双腿并拢而坐4、与人交谈，应当（B ）。

A、二郎腿B、表情亲切自然C、斜视对方D、表情冷漠5、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ）A、要扎领带B、不能露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿深色的袜子6、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣（A ）A、只扣上边一个B、只扣下边一个C、两个都扣上D、两个都不扣7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几个方面。

A、容貌B、仪态C、体态D、形体8、穿西装时，应穿（B ）。

A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋9、上下楼梯应（B ）行走。

A、靠左多人B、靠右单行C、靠左单行D、靠右多人10、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（C ）。

A、恭敬而大方B、亲切而温和C、严肃而认真D、幽默而自然11、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、（ D ）、会议的出席对象、会议要求。

A、地点B、时间C、出席的重要领导D、报到的时间和地点12、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。

A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座13、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。

（A ）A、多头汇报B、逐级汇报C、直接找上级领导汇报D、一般找分管领导汇报14、握手的时间应控制在（ B ）秒钟左右。

会议礼仪试卷试题及答案.doc

会议礼仪试题和答案3. B尽量，能充分的要加以充分4. C明了，有理有据，并短明因由5. D直截了当，不留余地9.跨国会在座次安排上，外要安排在（）位置以示尊重。

回答：正确34611. A 靠口的位置2. B 会主席旁3. C 离口的地方4. D 靠窗的位置10. 在会部分束后，主席（）。

回答：正确34631. A立即离开会2. B宣布会束3. C助安排与会者的退序4. D于会的决定向所有与会者作短告11.司是助会主席控制会的人，其最主要的是（）。

回答：正确34641. A程和唱名，提醒主席会重点2. B持会秩序3. C活会气氛4. D与会者提供必要的服12.接待外从机到目的地的路途中，会一片未划比乱的地方，外起来，你的回答是（）。

回答：正确34691. A“ 地方是我最的地方了，你看看成个子⋯⋯”2. B“这是一个意外！怎么会是这样呢？真不应该。

”3. C“这块地方还未规划，但我想要不了多久它就会和其他地方一样干净和漂亮了。

”4. D “这有什么可奇怪的！难道你们国家就没有这么脏的地方？”13. 夏天，在表达欢迎之情，为女性外宾佩戴胸花时，胸花应别在女士的（）。

回答：正确34711. A 胸部2. B 头部3. C 肩部4. D腰部14.当会议讨论中出现了离题的倾向时，会议主席应（）。

回答：正确34761. A严肃的提醒与会人员和发言者，要求马上结束离题讨论2. B寻找契机尽早纠正偏差，争取让与会人员和发言者本人都能愉快地接受3. C不予理睬4. D 即兴将讨论转到目前的话题15. 下列物品中，（）最适合作为礼物送与外宾。

回答：正确34771. A 中国结2. B 瓷器3. C 珠宝4. D 巧克力。

公务礼仪测试试题

公务礼仪测试试题（一）一、判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第1 题. 易曰：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治。

”A. 正确B. 错误标准答案：A第2 题. “天下大事，必作于细。

天下难事，必作于易。

”——荀子A. 正确B. 错误标准答案：B第3 题. 第一印象作用最强，持续的时间最长。

A. 正确B. 错误标准答案：A第4 题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。

A. 正确B. 错误标准答案：B第5 题. “道可道，非常道；名可名，非常名。

”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”。

A. 正确B. 错误标准答案：A第6 题. “傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极。

”——《礼记》A. 正确B. 错误标准答案：A第7 题. “人生而有欲；欲而不得，则不能无求；求而无度量分界，则不能不争；争则乱，乱则穷。

”——孔子A. 正确B. 错误标准答案：B第8 题. 做指示、请人发言宜长不宜直。

A. 正确B. 错误标准答案：A第9 题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。

A. 正确B. 错误标准答案：B第10 题. 穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。

A. 正确B. 错误标准答案：A二、单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第1 题. “别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。

”——史蒂芬·柯维的（）A. “黄金定律”B. “白金法则”C. “黑铁法则”D. “青铜定律”标准答案：B第2 题. 在食指上戴戒指的暗语是（）A. 立志独身B. 目前独身C. 热恋中D. 已婚标准答案：B第3 题. （）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。

A. “黄金法则”B. “近因效应”C. “第一效应”D. “首因效应”标准答案：D第4 题. 文件袋和手提包放置在桌子的（）A. 下边B. 左边C. 后边D. 右边标准答案：D第5 题. 领带的长度应为（）A. 短于腰带B. 长于腰带10厘米C. 长于腰带20厘米D. 与腰带平齐标准答案：D第6 题. 在国际交往中要特别注意（）问题。

公务礼仪知识考试题及答案

公务礼仪知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 公务接待中，以下哪项行为是不恰当的？A. 穿着整洁、得体B. 保持微笑，态度友好C. 随意打断对方谈话D. 准时到达约定地点答案：C2. 在正式场合中，男士应如何着装？A. 穿休闲装B. 穿运动装C. 穿正装D. 穿便装答案：C3. 公务场合中，女士应如何佩戴首饰？A. 越多越好B. 越贵越好C. 简单大方D. 随意搭配答案：C4. 以下哪种行为是公务场合中应避免的？A. 保持手机静音B. 随意使用手机C. 保持坐姿端正D. 适时点头表示理解答案：B5. 公务场合中，如何正确称呼他人？A. 直呼其名B. 使用昵称C. 根据职位或职称称呼D. 随意称呼答案：C6. 在公务宴请中，以下哪项行为是不恰当的？A. 适量饮酒B. 过量饮酒C. 适时敬酒D. 适时回敬答案：B7. 公务场合中，如何正确使用名片？A. 随意交换B. 随意丢弃C. 双手递接D. 单手递接答案：C8. 以下哪种行为是公务场合中应避免的？A. 保持安静B. 随意走动C. 保持专注D. 适时发言答案：B9. 在公务场合中，以下哪项行为是恰当的？A. 随意插话B. 随意打断他人C. 保持耐心倾听D. 随意发表意见答案：C10. 公务场合中，如何正确处理突发情况？A. 保持冷静B. 慌张失措C. 随意处理D. 推卸责任答案：A二、多选题（每题3分，共5题）11. 公务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在公务接待中，以下哪些行为是应避免的？A. 迟到B. 穿着随意C. 保持礼貌D. 随意打断对方答案：A, B, D13. 公务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持手机静音B. 随意使用手机C. 保持坐姿端正D. 适时点头表示理解答案：A, C, D14. 在公务宴请中，以下哪些行为是恰当的？A. 适量饮酒B. 过量饮酒C. 适时敬酒D. 适时回敬答案：A, C, D15. 公务场合中，以下哪些行为是应避免的？A. 保持安静B. 随意走动C. 保持专注D. 适时发言答案：B三、判断题（每题1分，共5题）16. 公务场合中，男士可以穿休闲装。

政务礼仪考试题及答案

政务礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 在政务接待中，接待人员应该提前多久到达接待地点？A. 10分钟B. 15分钟C. 20分钟D. 30分钟答案：D2. 政务礼仪中，握手时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B3. 在正式场合，男士的西装应该搭配哪种颜色的袜子？A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案：A4. 政务场合中，女士的着装应该避免哪种颜色？A. 黑色B. 红色C. 粉色D. 绿色答案：B5. 在政务会议中，手机应该调至什么模式？A. 正常模式B. 静音模式C. 振动模式D. 关机模式答案：D6. 政务接待中，介绍客人时应该先介绍谁？A. 职位高的人B. 职位低的人C. 年长的人D. 年轻的客人答案：A7. 在政务场合，正确的坐姿应该是？A. 双腿交叉B. 双腿并拢C. 双腿分开D. 跷二郎腿答案：B8. 政务场合中，正确的站姿应该是？A. 双手插兜B. 双手背后C. 双手自然下垂D. 双手交叉胸前答案：C9. 在政务场合，正确的走姿应该是？A. 低头快走B. 抬头挺胸C. 双手摆动过大D. 拖地而行答案：B10. 政务接待中，正确的引导客人的方式是？A. 走在客人前面B. 走在客人后面C. 走在客人左侧D. 走在客人右侧答案：C11. 在政务场合，正确的鞠躬角度应该是？A. 15度B. 30度C. 45度D. 90度答案：B12. 政务场合中，正确的微笑应该是？A. 露齿笑B. 微笑C. 大笑D. 冷笑答案：B13. 在政务场合，正确的称呼应该是？A. 直呼其名B. 称呼职务C. 称呼昵称D. 称呼绰号答案：B14. 政务接待中，正确的递名片方式是？A. 单手递出B. 双手递出C. 随意递出D. 扔出答案：B15. 在政务场合，正确的敬酒方式是？A. 随意敬酒B. 按职位高低敬酒C. 按年龄大小敬酒D. 按性别敬酒答案：B16. 政务场合中，正确的用餐礼仪是？A. 随意夹菜B. 使用公筷C. 随意说话D. 随意走动答案：B17. 在政务接待中，正确的送客方式是？A. 送到电梯口B. 送到大门口C. 送到车旁D. 送到车站答案：C18. 政务场合中，正确的发言顺序是？A. 随意发言B. 按职位高低发言C. 按年龄大小发言D. 按性别发言答案：B19. 在政务场合，正确的鼓掌方式是？A. 鼓掌一次B. 鼓掌两次C. 鼓掌三次D. 鼓掌四次答案：C20. 政务接待中，正确的告别方式是？A. 挥手告别B. 鞠躬告别C. 拥抱告别D. 亲吻告别答案：A二、多选题（每题3分，共30分）21. 政务接待中，以下哪些行为是正确的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持微笑D. 随意交谈答案：A, B, C22. 在政务场合，以下哪些行为是不恰当的？A. 随意打断别人发言B. 随意使用手机C. 随意离开座位D. 随意拍照答案：A, B, C, D23. 政务接待中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动帮助客人B. 主动介绍自己C. 主动询问客人需求D. 主动提供帮助答案：A, B, C, D24. 在政务场合，以下哪些行为是正确的？A. 保持安静B. 保持整洁C. 保持专注D. 保持礼貌答案：A, B, C, D25. 政务接待中，以下哪些行为是不合适的？A. 迟到B. 早退C. 随意更换座位D. 随意打断别人答案：A, B, C, D26. 在政务场合，以下哪些行为是正确的？A. 遵守会议纪律B. 尊重他人发言C. 保持手机静音D. 保持专注听讲答案：A, B, C, D27. 政务接待中，以下哪些行为是正确的？A. 保持微笑B. 保持礼貌C. 保持专注D. 保持安静答案：A, B, C, D28. 在政务场合，以下哪些行为是不恰当的？A. 随意使用手机B. 随意离开座位C. 随意打断别人发言D. 随意拍照答案：A, B, C, D29. 政务接待中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动帮助客人B. 主动介绍自己C. 主动询问客人需求D. 主动提供帮助答案：A, B, C, D30. 在政务场合，以下哪些行为是正确的？A. 遵守会议纪律B. 尊重他人发言C. 保持手机静音D. 保持专注听讲答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）31. 在政务接待中，接待人员应该提前到达接待地点。

公务礼仪知识考试题及答案

,l352公务礼仪知识考试题及答案一、填空题每空1分,共30分1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、 ;2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领;3.在工作场合,按照、岗位的特点着装,是工作人员职业素质修养的外在表现之一;4.男士穿西装之前,要把上衣左袖口的拆掉;5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种;6.女士穿职业套裙时,裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米,也不要长于膝盖下缘以下 ;7.进入无人操控电梯,陪同人员应该 ;8.在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、 ;9.打电话时一般通话时间不宜过长,大约以为宜,以不超过五分钟为佳;10.在工作场合介绍人员排序中,首先以进行排序,然后再考虑其他原则;11.一般打招呼的时候,鞠躬幅度在度左右,眼睛可以始终看着对方,同时微笑;12.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、 ;13.汇报工作时,应遵守约定,态度认真, ,通情达理;14.听取汇报时,应、、、以礼相待;15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面;16.在正式的中餐宴会上,水杯放在菜盘左方,酒杯放在上方;17.在西餐宴会当中,遵循优先的原则;18.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的侧入座,动作应轻而缓,轻松自然;19.一般性的拜访多以为最佳交往时间;20.一般而言,大型舞会安排在节假日,小型舞会安排在 ,时长以两三小时为宜;21.一般情况下,招待外宾的专场演出, 先入座;22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立;23.正确握手的时长一般为秒;24. 在我国,由专职司机驾驶的专车,其贵宾专座是： ;25.递出名片时,要使文字的面朝向对方,方便对方阅读;26.安排庆典活动时间不宜过长,一般以不超过为宜;27.在国旗升起的过程中,参加者应面向国旗致敬,行注目礼;二、单项选择题每题1分,共25分1.礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和;A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系2.在公共场所,女士着装时应注意不能外露;A袜子 B短裙 C内衣 D手套3．男士着装,整体不应超过种颜色;A两 B三 C四 D五4.行握手礼时,错误的是：A男士不能带着手套B不能跨着门槛握手C多人同时握手时,可以交叉D先摘掉帽子、手套、墨镜5.在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是：A可以婉言拒绝B不要拒绝C马上接受其他人的邀请D转身离开6.大型会议的座次安排原则正确的是：A 主持人不可以坐在前排正中B 发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方C 主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D只需考虑主席台7.接待人员引导来访客人时,不得：A 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌8.乘坐车辆的座次顺序不正确的是：A 主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为：后排右,后排左,后排中B 专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的C 当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D 专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之9.西餐餐匙的用法错误的是：A 可以饮汤、吃甜品、舀取菜肴B 不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料C 用餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次D 已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中10.在办公室打电话时不正确的做法是：A 通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西B 不要一边打电话,一边兼做其他事情C 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D 语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名;11.社交凝视区的正确范围是：A 以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区B 从双眼到胸部之间C 以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D 直视对方的眼睛12.体态礼仪中站姿的基本要求是：A 头正肩平臂垂躯挺腿并B 头正肩松臂垂躯直两腿开立C 头正肩平,两腿开立,两脚成45度夹角D 双手背在身后,挺胸收腹13.坐姿的基本要求不正确的是：A 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢B 女士不能采用双腿重叠式坐姿C 在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起D 男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠14.言谈礼仪中不正确的是：A 认真聆听对方的谈话,适时发问B 以对方为主C 随时随地插话D 设法让在座的每一位都有机会参与谈话15.西餐礼仪中不正确的做法是：A 咖啡匙是用来搅拌咖啡的,不能用来舀咖啡喝B 吃面包应用刀叉切开吃C 喝咖啡只需将杯子端起,不能将下面的接碟一并托起D 使用刀叉时不要发出响声16.以下哪一项运动,观众不能在比赛的过程中加油助威; A体操 B足球 C篮球 D拳击17.根据社交礼仪的规范,应选择正确、适当的称呼,以下不当的是：A按职业称呼 B按职务称呼 C按绰号称呼 D按学位、职称称呼18.手机放置的常规位置是：A公文包 B上衣口袋 C手掌中 D裤袋19.在剧场,不礼貌行为是：A看戏的观众应该在开场前入座B议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C看到熟人大呼小叫D陪同女士,男士应当坐在最靠近走道的位子20.用餐时,不当的做法是：A湿毛巾用来擦脸、擦汗B餐巾铺在并拢之后的大腿上,以其折缝向内或大三角的顶端向外C取菜时要讲究先来后到,不要跟别人争抢D正式的西餐宴会,一般上六道左右的菜21.关于蹲姿,不正确的是：A蹲姿不雅观,所以不要蹲B蹲姿有益健康,应该多找机会蹲一会儿C在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切D蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式22.以下行为,不当的是：A传真文件,应事先确认此文件用传真发送是否妥当B重要的文件不要发传真,文件万一发错或泄密的话会出大事C重要的文件以及页数比较多的资料不要用传真发送D传真文件时,不需要附上通知单23.国际交往中的"敬人距离"为：A大于1米,小于米B大于米,小于3米C大于米,小于米D大于米,小于米24.合十礼通常用于 ;A欧洲 B东南亚 C中国 D美洲25.下列机构不悬挂国徽的是：A区政府 B区法院 C区检察院 D区公安局三、多项选择题每题1分,共15分1.公务员礼仪主要适用于公务员所参与的 ;A公务活动 B社会活动 C社交活动 D公益活动2.公务员在自己办公室接待来访者,要以礼待客,做到：A有问必答 B热诚待客 C一视同仁 D不厌其烦3.网络交流礼仪应注意：A 不要随意散发无法断定的信息B 不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C 不要有妨碍其他网络系统的行为D 不要盗用他人的ID与密码4.个人行为的禁忌为：A 当众嚼口香糖和吃零食B 在公众场合抖腿C 当众打哈欠D 生病时去公共场所5.用餐礼仪中,在正式的中餐宴会上,上菜的先后顺序是：A先上冷菜 B后上热菜 C再上甜食 D最后上水果6.同事之间相处应注意：A 平等相处;同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣B 自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C 经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条D 不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉7.小型会议排列的礼仪要求有哪些A 讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座B 国际惯例讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者C 讲究居中为上、远门为上D 小型会议设专用主席台8.一般情况下,国家行政机关用于迎宾的常规地点为A交通工具停靠站B来宾临时下榻之处C东道主一方用以迎宾的常规场所D东道主的办公地点门外9.挥手致意的正确做法是：A身体端立,面带微笑B目视对方,伸出左臂C右手掌心向外、手指指尖向上D将其左右两侧轻轻地反复晃动10.公共场所吸烟应注意哪些细节A 在正式的西式宴会上,上咖啡后不宜吸烟B 在正式会谈时应主动给他人敬烟C 妇女、儿童所在房间不宜吸烟D 与人交谈时不能口含香烟或持烟指物11.搭乘飞机应注意哪些礼节A 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人,不要突然放下座椅靠背B 上下飞机时,应向站立在舱口相送的空姐点头致意C 不要在供应饮食时到厕所去D 根据飞机座位的标号按秩序入座12.公务拜访应注意哪些礼节A 事先未预约就突然拜访对方B 强求对方提前见面C 要注意作为的次序,不要人意坐在主人或者尊者的位置上D 没有放置烟灰缸的地点,不可随意吸烟13.签字仪式的座次安排原则是：A 双方签字者面门而坐,宾左,主右B 双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧C 双方签字人员面对房间正门,站在右侧为客方D、多边签字仪式时签字桌面门横放,人多可设多张14.我国公务员不允许选择以下物品作为礼品正式赠予交往对象：A书画,画册,影集,明信片B一定金额的现金、信用卡、有价证券C价格过于昂贵的奢侈品或收藏品D有违对方风俗习惯或民族、宗教禁忌的物品15.送行时主要的礼节要求包括：A要与来宾亲切交谈 B要与来宾握手作别C要向来宾挥手致意 D要注意自己的退场四、简答题每题5分,共15分1.办公室环境礼仪的主要内容是什么2.会议前应做好哪些准备工作3.涉外陪同礼仪应注意哪些事项五、论述题共15分试述公务员如何塑造良好的公务形象试题答案一、填空：1、仪容整洁；2、侧不掩耳；3、行业；4、商标；5、两；6、5厘米；7、陷入后出,为尊者操纵电梯；8、准确；9、三分钟；10、职位级别高低；11、15；12、如实汇报工作和请示工作；13、简明扼要；14、态度诚恳,认真笔记,不乱插嘴；15、气味；16、右；17、女士；18、左；19、正常工作时间；20、周末；21、观众；22、右；23、2-3；24、后排右；25、正面；26、1小时；27、肃立二、单选题：1、B；2、C；3、B；4、C；5、A；6、B；7、D；8、B；9、A；10、C；11、C；12、A；13、B；14、C；15、B；16、A；17、C；18、A；19、C；20、A；21、A；22、B；23、B；24、B；25、D;三、多选题：1、AC；2、ABCD；3、ABCD；4、ABCD；5、ABCD；6、AB；7、ABC；8、ABCD；9、ACD；10、ACD；11、ABCD；12、CD；13、BC；14、BCD；15 ABCD;四、简答题：1、1保持办公室干净卫生2办公用品摆放合理3墙面上的张贴物、挂件整齐4帮工桌上物品摆放要方便、合理、干净卫生5办公场所及用品应俭朴6电话机的摆放以便于接听为原则7合理安排在办公室用餐的时间及空间,以不影响工作和其他人为前提2、1确定议题2成立会务组 3确定会议步骤 4准备会议文件5安排你好会场6安排好座次3、 1讲究规格,礼貌待客2小心谨慎,注意分寸3请示汇报,服从大局4周密计划,安全保密5把握距离,有礼有节6适当宣传五、论述：作为政府公职人员,在社会生活中代表着所在组织的形象、政府的形象乃至国家的形象;公务员的形象在社会生活中是社会精神文明的一面镜子;塑造公务员良好形象直接关系到政府在公众中的权威及信誉的树立,同时对公众还起到一定的示范效应;作为公务员的个体应该充分意识到自己形象的社会性,把自己良好的形象展现给社会公众和世人;一、重视公务形象,把握礼仪细节一有助于提高公务员的自身修养在日常交往中,公务员不仅要遵纪守法、爱岗敬业,而且要求具有良好的自身修养;平时的自身修养,往往体现于日常工作与生活的种种细节之中;公务员重视礼仪、学习礼仪、讲究礼仪,才有助于时刻检点自身行为、提高自身修养和整体素质,才有助于纠正“门难进,脸难看”的不良风气,端正文明行政,让人民满意;二有助于维护政府的形象公务员良好的仪表仪容,在一定程度上也反映着政府机关的管理水平,不仅是每一个公务员素质高低的问题,而且事关政府的形象;作为公务员在努力提高行政业务的同时,加强个人的礼仪修养,把握礼仪规范,提倡文明行政也是贯彻“以德治国”,树立社会主义荣辱观的具体体现;三有助于倡导文明行政礼仪是社会文明进步的标志,把握礼仪规范是每一个社会公民的基本要求;如果自己不注重礼仪,甚至庸俗粗鲁、举止野蛮,那么就不可能被人瞧得起,更谈不上得到别人的尊重;作为公务员首先应成为一个受人欢迎和尊重的文明公民,必须约束自己的言行,养成讲究礼仪的好习惯;二、提升礼仪修养,把握礼仪规范礼仪修养是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程,是通过有意识的学习、仿效、积累而逐步形成的;培养公务员良好的礼仪修养可以通过以下途径:一目标明确;培养自身良好公共形象与礼仪细节,在日常工作和学习中时刻注重礼仪,充分做好每一个细节,这是促进公务员内强素质、外树形象的保证;二循序渐进;首先从实际工作中运用最多的接待礼仪、服务礼仪、办公室礼仪入手加以规范和细化;加强实践,营造和维持处处讲礼仪规范,时时注重礼仪细节的氛围,坚持不懈、逐步推进;三加强学习;加强公民道德、国情、民情的学习,积极参加各种礼仪、礼节、礼貌学习活动;增强礼仪、礼节、礼貌意识、服务意识,不断提高自身道德修养、不断提升自我、完善自我;四严格自律;树好公共形象,规范公务礼仪,不搞形式主义;因此,每个人都要长期自觉坚持,养成良好的习惯;并随时随地体现在各方面的工作、生活和学习当中,要时常总结经验和不足,勇于开展批评与自我批评;“千里之行,始于足下”;公务员要时时处处,都要展示文明礼貌和仪表端庄的礼仪形象;从具体的事做起,一滴一点的做,一件事一件事的做,一次一次的做,久而久之,就能养成优良的习惯,就会对树立良好的礼仪形象;。

公务礼仪试题及标准答案

公务礼仪考试试题及答案女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。

第1题.A. 正确B. 错误标准答B案：第2 题. 穿西服时，口袋里不能随便放东西。

A. 正确B. 错误标准答A案：第3 题. “道可道，非常道；名可名，非常名。

”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”。

A. 正确B. 错误标准答A案：第4 题. 做指示、请人发言宜长不宜直。

A. 正确B. 错误标准答A案：第5 题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。

A. 正确B. 错误标准答B案：第6 题. 培养自己的魅力是提高个人综合素质，乃至提高综合执政能力的重要方面。

A. 正确B. 错误标准答A案：第7 题. 穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。

A. 正确B. 错误标准答A案：第8 题. 通过饰物点缀可提升服装整体水平，体现个人修养，是文化的一种展示。

A. 正确B. 错误标准答A案：第9 题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。

A. 正确B. 错误标准答B案：第10公务员的形象问题极为重要，他的一举一动不仅代表自身，更代表着国家的形象。

题.A. 正确B. 错误标准答A案：单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1 题. 在出席重要场合时，要养成（）的良好习惯。

A. 注意是否有摄像机B. 走路平视前方C. 挺胸抬头D. 注意自身仪表礼仪标准答D案：第2 题. 根据国际趋势，衬衫里可穿（）的衣服。

A. 真丝B. 羊绒C. 棉布D. 人造革标准答B案：第3 题. （）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。

A. “黄金法则”B. “近因效应”C. “第一效应”D. “首因效应”标准答D案：第4 题. 绅士的表现是（）A. 得体B. 高雅C. 谦让D. 永远不使人感到为难标准答D案：第5 题. 小三色原则：（）不超过三个色系。

A. 西服、衬衣、皮鞋B. 西服、腰带、皮鞋C. 手表带、西服、皮鞋D. 手表带、腰带、皮鞋标准答D案：第6 题. 袜子和鞋子二者颜色应为（）A. 袜子颜色浅于鞋子B. 鞋子颜色深于袜子C. 鞋子颜色浅于袜子D. 袜子颜色深于鞋子标准答D案：第7 题. 女子在室内不可穿戴（）A. 纱手套B. 墨镜C. 纱面罩D. 披肩标准答B案：第8 题. 遵时守约原则又叫（）A. 礼仪顺序原则B. 公平对等原则C. 诚信第一要则D. 遵守公德原则标准答C案：第9 题. 服饰展示给人的是整体的协调、整体的美，而往往最容易忽视的是（）的搭配。

公务礼仪考试试题及答案

公务礼仪考试试题及答案一、选择题（20分）1. 公务礼仪的核心是（）。

A. 知识B. 文化C. 仪态D. 礼貌答案：D2. 在公务活动中，下列行为中不符合礼仪要求的是（）。

A. 注意言行得体B. 尊重对方权益C. 不对他人做出评价D. 保持谦虚礼让答案：C3. 在公务场合中，女性应当穿着（）。

A. 削肩连衣裙B. 短裙C. 低胸装D. 长袖正装答案：D4. 表示祝酒时，正确的做法是（）。

A. 相互碰杯B. 互相对视C. 同时喝干D. 随便喝一口答案：A5. 以下哪种行为是不符合公务礼仪的（）。

A. 勇往直前B. 自信大方C. 委曲求全D. 细心周到答案：C二、简答题（40分）1. 请简要介绍公务礼仪的基本要素。

答案：公务礼仪的基本要素包括仪态、言谈举止、服装仪表和社交礼仪等方面。

仪态要体现自信大方、礼貌谦和的形象；言谈举止要干净利落、恰当得体，避免粗俗语言与不雅动作；服装仪表要符合场合要求，整洁得体；社交礼仪则涵盖交谈技巧、接待礼仪、宴会礼仪等，以尊重他人为核心。

2. 在公务活动中，你认为最重要的礼仪准则是什么？请解释原因。

答案：我认为最重要的礼仪准则是尊重他人。

尊重他人是公务活动中最基本的要求，它能体现出我们对他人的尊重和关爱，有助于维护良好的人际关系。

遵循尊重他人的礼仪准则，我们可以保持谦虚谨慎的态度，不轻易对他人评头论足，也不会给他人造成不舒服或尴尬的局面。

三、问答题（40分）1. 简述在公务场合中如何正确使用称谓。

答案：在公务场合中，正确使用称谓是体现尊重他人的重要方式。

一般情况下，对于比自己地位高的人，应使用尊称如“XX先生/女士”、“XX局长/主任”等；对于与自己地位相当或比自己地位低的人，则可以使用普通称谓如“XX同事”等。

在称谓时，要注意使用正确的职务或头衔，不得随意缩写或错误使用。

同时，要避免在公众场合或不熟悉的情况下随便称呼他人的名字，以免引起尴尬或冒犯。

2. 请列举三个在公务场合中常见的礼仪失误，并说明应该如何正确处理。