广东省11466现代企业人力资源管理概论试题及答案2016
11466-人力资源管理概论考试题及答案精编
----------------------------现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应153,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力240精选资料13,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
2024年4月高等教育自学考试《11466现代企业人力资源管理概论》试题及答案
2024 年4 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 人力资源管理的核心概念就是管理的A. 效率B. 效果C. 效能D. 成本收益2. 若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群的歧视，这是A. 首因效应B.晕轮效应C. 投射效应D.偏见效应3. 在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的企业竞争战略是A. 快速发展战略B. 差异化战略C. 低成本战略D. 专一化战略4. 人力资源长期规划确定的规划期限一般是A. 6个月至1年B. 1年至3年C. 3年至5年D. 5年以上5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是A. 扁平化B. 弹性化C. 虚拟化D. 小型化6. 通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而达到激励目的的职位设计形式是A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作再设计D. 职位轮换7. 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为A. 招聘单位所在地B. 跨地区C. 全过或世界范围D. 高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是A. 员工本身B.同事C. 主管人员D.企业9. 个人职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是A. 职业探索阶段B. 立业与发展阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段10. 从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 开发行为D. 投资行为11. 培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是A. 角色扮演法B. 案例研究法C. 头脑风暴法D. 个别指导法12. 需要层次理论的创立者是A. 弗鲁姆B. 马斯洛C. 奥德弗D. 赫兹伯格13. 下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是A. 专业技术人员B. 销售人员C. 一线生产人员D. 管理人员14. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节15. 下列属于行为考评法的是A. 层次分析法B. 全视角考评法C. 对偶比较法D. 平衡记分卡法16. 下列属于固定薪酬的是A. 股票期权B. 受限股票C. 绩效奖励计划D. 在职消费17. 下列属于强制性福利的是A. 生育保险B. 带薪休假C. 教育福利D. 企业年金18. 我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过A. 三个月B. 六个月C. 九个月D. 一年19.下列属于遣散成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 业绩成本D. 心理风险20. 下列属于美国人力资源管理模式特点的是A. 合作性劳资关系B. 终身雇佣制C. 硬性的管理方式D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。
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目录第一章人力资源管理基本概念与原理第二章企业战略与人力资源战略规划第三章组织发展与职位设计第四章员工选配与面试第五章职业生涯设计与管理第六章员工培训与发展第七章员工激励类型与模式第八章绩效考评与绩效管理第九章薪酬设计与薪酬管理第十章劳动关系与雇员流出第十一章人力资源管理效益与发展趋势第一章人力资源管理基本概念与原理一、单项选择题1．人力资源管理的核心概念是（B）A效率B成本收益C效果D效能2．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B ）的最大化。
A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益3．在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（A ）A正效益B负效益C零效益D无效益4．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（C）A负效益B正效益C零效益D无效益5．在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（D）A无效益B零效益C正效益D负效益6．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（A ）A收益型效益B效益型效益C效率型效益D效果型效益7．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C）的总和。
A数量B质量C数量和质量D人口8．按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是（B ）A 椭圆形B正三角形C倒三角形D正方形9．（D）指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。
A信息激励原理B激励强化原理C动态适应原理D公平竞争原理10．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A ）A优化原理B能位匹配原理C互补原理D激励强化原理11．若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中（C）效应。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应12．若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了（B）效应。
现代企业人力资源管理概论试题及答案整理
现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代码11466〕一、单项选择题(共20题，合计20分)1. 在治理活动中，如果劳动成果等于劳动消耗、则视为【】A.负效益B.正效益C.零效益D.无效益2. 对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先人为主的思维定式。
而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为【】A.首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 企业在某个较狭窄的领域内(如某特别顾客群)，或是两者兼而有之的竞争战略或是实施低本钱，或是实施差异，这种战略称为【】A.低本钱战略B.差异化战略C.快速开展战略D.专一化战略4. 人力资源供应的主要途径为【】A.组织的内部B.组织的外部C.组织的内部和外部D.其他地方5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织开展趋势是【】A.小型化B.弹性化C.虚拟化D.扁平化6. 通过增加工作责任、工作自主权以及自我操纵的方法，以满足员工的心理需要，到达鼓励目的的职位设计形式是【】A.职位轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作再设计7. 招聘企业的高级治理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为【】A.全国或世界范围B.企业C.招聘单位所在地D.高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是【】A.企业B.同事C.主管人员D.员工本身9. 沙因的职业锥体模型中的水平开展途径是指【】A. 降职B. 提升C. 部门轮换D. 向核心集团靠拢10. 通过确定和延续追踪高潜能员工的方案，以满足高潜能员工开展的需要的职业开展模式是【】A.治理梯队B.治理继承人方案C.员工接替模型D.双重职业开展通道11. 中小企业应该在普遍提高企业员工素养的根底上，重点做好员工培训，以满足企业开展的需要。
这些员工包含治理人员和【】A.技术人员B.营销人员C.业务骨干D.研发人员12. 通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指【】A.工作分析B.人员分析C.组织分析D.治理分析13. 公平理论的创立者是【】A.奥德弗B.亚当斯C.麦克利兰D.弗鲁姆14. 以下属于关系型员工的鼓励技巧的是【】A.别试图告诉他们怎么做B.给他们时机，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出主意、想方法15. 在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是【】A.易高枯自己B.接触一再，评价更加客观全面C.对考评内容比拟熟悉D.所受干扰少，评价更真实客观16. 绩效治理的起点是【】A.绩效方案B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反响17. 以下属于自觉性福利的是【】A.失业保险B.公积金C.平安保证福利D.子女教育辅助方案18. 以下情况中，企业可以解除劳动合约的是【】A.在试用期间，发觉员工不符合录用条件B.女工在怀孕、生育和哺乳期的C.因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D.员工家庭遇到严峻的自然灾害和严峻的意外灾害的19. 以下全部雇员流出形式中，属于自然流出的是【】A.辞职B.自动离职C.退休D.开除20. 以下对日本人力资源治理模式的特点描述正确的选项是【】A.人力资源的全球化引进B.硬性治理方法C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家二、多项选择题(共10题，合计20分)21. 人力资源治理是一个有机系统、其构成主体有【】A.劳动力的配置者B.劳动力的使用者C.劳动力的调节者D.劳动力的拥有者E.劳动力的供应者22. 依据企业生命周期理论，企业的开展过程可以分为【】A.初创期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.稳定期23. 职位设计的根本原则有【】A.工作扩大化原则B.因事设岗原则C.标准化原则D.系统化原则E.最少职位数原则24. 设置招聘标准时，最合理的方法是将资格要求分为【】A.必备条件B.择优条件C.任选条件D.限制条件E.参加条件25. 完整的职业生涯治理能够表达【】A.社会开展的要求B.文化开展的要求C.组织开展的要求D.生态开展的要求E.员工个人职业开展的要求26. 培训需求分析的具体层次有【】A.组织分析B.工作分析C人员分析D.治理分析E.人才的培养分析27. 绩效沟通的内容主要包含【】A.工作目标与任务B.工作评估C.工作要求D.工作期望E.工作反响28. 实行年薪制的企业年薪通常包含【】A.根本薪酬B.年度红利C.长期奖励D.附加福利E.特别待遇29. 劳动争议处理的根本原则包含【】A.及时原则B.合法原则C.公正原则D.效率原则E.经济原则30. 企业组织灵敏化开展的原因是【】A.多元化的员工B.信息技术的快速开展C.人力资源本钱上升D.环境的复杂性与不可预测性E.严酷的竞争三、简答题(共5题，合计25分)31. 简述人力资源战略规划的重要意义。
人力资源管理概论考试题及答案精编
现代企业人力资源经管概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源经管者所要面临的主要难题就是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,经管者过多地依赖被经管者近期的表现对她人作出评价与使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史与一贯表现的一种现象,指的就是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常就是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大经管幅度,促进信息的传递与沟通,指的就是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在经管人员与专业技术人员的一条重要途径就是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量与数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择与发展自己的职业时所围绕的中心就是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的就是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的规范,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能与态度,指的就是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的就是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的就是别试图告诉她们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的就是没有把其她重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层经管人员的考评内容就是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的就是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的就是在职消费35918,企业经管人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生与存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理、反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源经管模式的特点描述正确的就是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的就是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、经管与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯经管包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在就是企业发展的支柱、就是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素就是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置与协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因就是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源就是指在一定时间空间条件下,现实的与潜在的劳动力某种特征的总与,具体就是指数量与质量42,对人的瞧法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这就是指首因效应153,人力资源经管业务外包不仅要考虑外包的直接成本与如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测就是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源就是内部与外部585,组织发展变革受到的主要阻力就是个人与组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员与技术工作的招聘范围就是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术就是职位竞标1298,职业生涯,就是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞就是结构型停滞10,员工培训既就是企业的一种教育活动,又就是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的就是将企业长期发展所必需的观念,规则与态度传播到每一个员工中去,因此培训重点就是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能就是可以增强企业内部强工的凝聚力24013,下列属于企业成熟阶段激励模式的就是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点就是对考评内容比较熟悉32015,绩效经管的起点就是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的就是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的就是子女教育辅助计划38818,企业的经管人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求就是,让各方都得到她们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源经管模式的特点描述正确的就是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的就是心理成本21人力资源经管的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论瞧,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要就是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因就是信息技术的快速发展、信息沟通的需要1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案,并以最小的成本获得最大效益的人力资源经管原理称为优化原理2、“您敬我一尺,我敬您一丈”,“受人滴水之恩,当涌泉相报”。
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2014年1月高等教育自学考试现代企业人力资源经管概论试卷（课程代码11466）重要提示：1、本试卷共5页，满分100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力CA．数量的总和 B．质量的总和C．数量和质量的总和 D．人口的总和2、经管者过多地依赖被经管者近期的衰现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑个人的全部历史和一贯表现的现象．指的是DA．首应效应 B．投射效应C．晕轮效应 D．近因效应3、企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于DA．低成本战略 B．差异化战略C．快速发展战路 D．专一化战略4、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测．是指BA．人力资源供给预测 B．人力资源需求预测C．人力资源数量预测 D．人力资源预测5、根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要的是BA．组织设计B．职位设计C．职位分析 D．组织结构设计6、在组织发展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大经管幅度，促进信息的传递与沟通，这属于组织结构变革的AA．扁平化趋势 B．弹性化趋势C．虚拟化趋势 D. 小型化趋势7、公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是DA．经管档案 B．员工推荐C．职位竞标 D．职位公告8、员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，是指DA．技能老化 B．经管继承人计划C．职业生涯高原 D．结构型停滞9、人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，叫CA．职业 B．职业生涯C．职业锚 D．职业设计10、一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起-是一种非常有特色的培训方法，是指AA．案例研究法 B．角色扮演法C．头脑风暴法 D．个别指导法11、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种CA．经管行为 B．成本支出行为C．投资行为 D．开发行为12、ERG理论的创立者是BA．马斯洛B．奥德弗C．赫兹伯格 D．弗鲁姆13、主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是DA．工作内容丰富化 B．工作轮换C．职务雕塑 D．双阶梯型的晋升渠道14、在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是BA．对考评内容比较熟悉 B．接触频繁，更加客观全面C．易高估自己 D．利于经管的民主化15、绩效经管的起点是AA．绩效计划 B．绩效沟通C．绩效考评 D．绩效反馈16、兼具了纯薪金制和纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售报酬制度是BA．纯佣金制 B. 基本制C．瓜分制 D．浮动定额制17、下列有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是DA．实现了真正意义上的同工同酬B．有助于高度参与型经管风格的形成C．在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D．有利于组织结构的扁平化18、企业经管人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
广东省现代企业人力资源管理概论
0707-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：79一、单项选择题〔共19题，共19分〕1、在治理活动中，如果劳动成果小于劳动消耗，则产出〔〕(1分)A:无效益B:零效益C:正效益D:负效益2、培训评估就是对培训进行评价，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个〔〕(1分)A:效率推断B:本钱推断C:质量推断D:价值推断3、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织开展的〔〕(1分)A:小型化B:弹性化C:虚拟化D:扁平化4、指员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是〔〕(1分)A:技能老化B:治理继承人方案C:结构型停滞D:职业生涯高原5、决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是〔〕(1分)A:时机本钱分析B:招聘本钱分析C:时间投入分析D:招聘效果分析6、公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方法是〔〕(1分)A:治理档案B:员工推举C:职位竞标D:职位公告7、以下属于企业衰退阶段鼓励模式的是〔〕(1分)A:短期鼓励为主B:X鼓励C:员工普遍持股D:技术创新鼓励8、在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点或缺点是〔〕(1分)A:对考评内容比拟熟悉B:接触一再，更加客观全面C:易高估自己D:考评资料不易取得9、以下属于智力型员工的鼓励技巧的是〔〕(1分)A:别总是试图告诉他们怎么做B:给他们时机，充分地和他人分享感受C:肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D:多给他们出主意、想方法10、在组织开展中，组织方面的研究主要集中在对〔〕(1分)A:职位分析的探讨B:工作说明书的探讨C:组织结构的探讨D:组织环境的探讨11、在不同类型员工的考评模式中，针对一般营销人员的考评内容是〔〕(1分)A:工作的平安性和标准性B:沟通和协调能力C:领导能力D:重结果，轻行为12、一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
人力资源管理概论测验题及答案精编
人力资源管理概论测验题及答案精编————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应153,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力24013,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要 1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
广东省自考《现代企业人力资源管理概论》试卷
现代企业人力资源治理概论〔课程代码11466〕第一局部选择题一、单项选择题〔本大题共20 小题，每题 1 分，共20 分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.人力资源治理的核心概念是治理的〔 B〕。
A.效率B.本钱收益C.效果D.效能2.“你敬我一尺，我敬你一丈〞、“受人滴水之恩，当涌泉相报〞，反映了人力资源治理中的〔 D〕。
A.首因效应B.偏见效应C.晕轮效应D.回报效应3.人力资源规划之长期规划一般指〔C 〕。
A.1 至3 年的规划B.1 至5 年的规划C.5 年以上的规划D.6 个月至1 年的规划4.在组织开展过程中，组织方面的研究探讨主要集中在〔 C〕。
A.组织结构B.工作说明书C.职位分析D.组织环境5.在组织开展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息传递与沟通。
这指的是组织〔D 〕。
A.小型化B.弹性化C.虚拟化D.扁平化6.一般来说，专业人员和技术人员的重要X是〔D 〕。
A.外部招聘B.校园招聘C.员工推举D.内部招聘7.决定招聘工作何时何地以及何时开始的重要因素是〔C 〕。
A.时机本钱B.时间投入C.招聘本钱D.招聘效果8.沙因的职业锥体模型中的水平开展途径是指〔 C〕。
A.向核心集团靠拢B.提升C.部门转换D.降职9.给予员工继续留在技术岗位上开展或进入治理层的开展路径是指〔 A〕。
A.双重职业开展道路B.治理继承化制C.工作扩展和工作轮换D.员工培训10.企业员工培训是企业的一种〔D 〕。
A.本钱支出B.开展行为C.鼓励行为D.投资行为1111.公平理论的创立者是〔D 〕。
A.奥德弗B.亚当斯C.麦克利兰D.弗鲁姆12.主要针对企业科技人员设计的动态鼓励方法是〔D 〕。
A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升通道13.以下关于绩效考核的内容确实定原则错误的选项是〔 A〕。
《现代企业人力资源管理概论》测试题及答案
《现代企业人力资源管理概论》测试题及答案一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的各选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是（）A.椭圆形B.正三角形(正确答案)C.倒三角形D.正方形2.若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的蔑视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的经视。
这种现象反映了人力资源管理中的（）A.首因效应B.投射效应C.晕轮效应(正确答案)D.偏见效应3.人力资源战略规划之长期规划一般指（）A.1年至3年B.1年至5年C.5年以上(正确答案)D.6个月至1年4.企业人力资源规划的目的是（）A.人力资源需求预测B.人力资源供求平衡(正确答案)C.人力资源供给预测D.人力资源结构平衡5.组织发展变革受到的主要阻力是（）A.个人B.组织C.个人和组织(正确答案)D.环境6.员工可以不顾时间，距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识的组织形式指的是（）A.无边界组织B.网络组织C.虚拟组织(正确答案)D.机械组织7.（）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
A职业B职业生涯C职业锚(正确答案)D职业设计8.外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，所有进行员工培训时要重视（）的培训。
A.技能B.工作态度C.合作精神D.跨文化(正确答案)9.员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。
这指的是员工遇到（）A.技能老化B.管理继承人计划C.结构型停滞D.职业生涯高原(正确答案)10.员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体（）A.竞争战略B.发展战略(正确答案)C.低成本战略D.产品差异战略11.双因素理论的创立者是（）A.马斯洛B.赫兹柏格(正确答案)C.奥德弗D.弗鲁姆12.下列属于关系型员工的激励技巧的是（）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受(正确答案)C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法13.下列属于企业初创阶段激励模式的是（）A.短期激励为主(正确答案)B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励14.有关绩效沟通的描述错误的是（）A.沟通方式包括正式沟通与非正式沟通B.沟通适用于绩效管理的开始阶段(正确答案)C.沟通在绩效管理中起着决定性的作用D.管理者可根据员工的要求进行专门的沟通15.通常情况下，下列最有可能被排除在考评主体选取范围之外的是（）A.上级B.下级C.同事D.自己(正确答案)16.下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（）A.实现了真正意义上的同工同酬(正确答案)B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化17.下列属于可变薪酬的是（）A.基本工资B.虚拟股票(正确答案)C.津贴D.福利18.企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守（）A.协商解决争议原则B.兼顾各方原则(正确答案)C.以预防为主原则D.以法律为准绳原则19.下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是（）A.辞职(正确答案)B.解雇C.开除D.退休20.日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（）A.年功序列工资制B.终身雇佣制(正确答案)C.企业内工会D.温情主义的管理方式二、多项选择题：本大题共10大题，每小题2分，共20分。
广东省现代企业人力资源管理概论文档
1207-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：100一、单项选择题〔共20题，共20分〕1、因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做〔〕(1分)A:安置本钱B:重置本钱C:时机本钱D:离职本钱2、对于组织的治理职位来说非常重要的X是〔〕(1分)A:内部选拔B:校园招聘C:就业效劳机构D:海外招聘3、人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力的〔〕(1分)A:数量的总和B:质量的总和C:数量和质量的总和D:人口的总和4、企业培训的最终目的是为了完成企业的〔〕(1分)A:生产效率B:竞争实力C:经营目标D:市场份额5、员工已不太可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，这是指〔〕(1分) A:技能老化B:治理继承人方案C:结构型停滞D:职业生涯高原6、员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识的组织是〔〕(1分)A:无边界组织B:网络组织C:虚拟组织D:机械组织7、一种可以进行信息双向性交流，将知识传授和能力提高两者融合到一起，非常有特色的培训方法是〔〕(1分)A:案例研究法B:角色扮演法C:头脑风暴法D:个别指导法8、日本企业治理中最突出、也最有争议的X是〔〕(1分)A:年功序列工资制B:终身雇佣制C:企业内工会D:温情主义的治理方法9、领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出推断的一种心理现象是〔〕(1分)A:首因效应B:偏见效应C:投射效应D:近因效应10、有关美国人力资源治理模式的特点描述正确的选项是〔〕(1分)A:硬性的治理方法B:终身雇佣制C:合作性劳资关系D:注重在职培训11、人力资源战略规划的中期规划的时间通常指〔〕(1分)A:3个月至6个月B:6个月至1年C:1年至3年D:3年至5年12、企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
现代企业人力资源管理概论
2012年7月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码11466)重要提示：1、本试卷共4页，满分100分；考试时间l50分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力的A．数量的总和B．质量的总和C．数量和质量的总和D．人口的总和2．领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象是A．首因效应B．偏见效应c．投射效应D．近因效应3．人力资源战略规划的中期规划的时间通常指A．3个月至6个月B．6个月至1年C．1年至3年D．3年至5年4．企业在某个较狭窄的领域内(如某特殊顾客群)，或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是A．低成本战略．B．差异化战略C．快速发展战略D．专一化战略5．根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营需要的活动是指A．组织设计B．职位设计C．职位分析D．组织结构设计6．员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识的组织是A．无边界组织B．网络组织C．虚拟组织D．机械组织7．对于组织的管理职位来说非常重要的来源是A．内部选拔B．校园招聘C．就业服务机构D．海外招聘8．因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做A．安置成本B．重置成本C．机会成本D．离职成本9．员工已不太可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，这是指A．技能老化B．管理继承人计划C．结构型停滞D．职业生涯高原10．企业培训最终的匿的是为了实现企业的A．生产效率B．竞争实力C．经营目标D．市场份额11．一种可以进行信启、双向性交流，将知识传授和能力提高两者融合到一起，非常有特色的培训方法是A．案例研究法B．角色扮演法C．头脑风暴法D．个别指导法12．ERG理论的创立者是A．马斯洛B．赫兹柏格C．奥德弗D．弗鲁姆13．下列属于企业衰退阶段激励模式的是A．短期激励为主B．股权激励C．员工普遍持股D．技术创新激励14．下列有关绩效沟通的描述错误的是A．沟通方式包括正式沟通与非正式沟通B．沟通适用于绩效管理的开始阶段C．沟通在绩效管理中起着决定性的作用D．管理者可根据员工的要求进行专门的沟通15．在绩效考评中，同事考评的特点是A．对考评内容比较熟悉8．接触频繁，更加客观全面C．易高估自己D．利于管理的民主化16．下列属于可变薪酬的是A．虚拟股票B．基本工资C．津贴D．福利17．下列所有雇员流出的形式中属于自愿流出的是A．解雇B．退休C．自动离职D.开除18．企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
11466-现代概论-单选题-答案
第一章人力资源管理基本概念与原理一、单项选择题1．人力资源管理的核心概念是（B）A效率B成本收益C效果D效能2．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B ）的最大化。
A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益3．在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（A ）A正效益B负效益C零效益D无效益4．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（C）A负效益B正效益C零效益D无效益5．在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（D）A无效益B零效益C正效益D负效益6．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（A ）A收益型效益B效益型效益C效率型效益D效果型效益7．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C）的总和。
A数量B质量C数量和质量D人口8．按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是（B ）A 椭圆形B正三角形C倒三角形D正方形9．（D）指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。
A信息激励原理B激励强化原理C动态适应原理D公平竞争原理10．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A ）A优化原理B能位匹配原理C互补原理D激励强化原理11．若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中（C）效应。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应12．若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了（B）效应。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应13．（A ）是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应14．（D ）是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象。
广东省11466现代企业人力资源管理概论试题及答案201601.doc
2016年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷（课程代码11466）一、单项选择题(共19题，合计19分)1. 一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高企业的A.收益型效益B.成果型效益C.效率型效益D.效果型效益2. 管理者过多地依赖被管理者近期的表现来对人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象是A.首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.近因效应3. 人力资源战略规划之中期规划通常指A. 3年至5年B. 1年至3年C. 6个月至1年D. 3个月至6个月4. 人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最小的机会成本B.最高的生产效率C.最高的员工积极性D.最小的组织混乱5. 通过信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体叫A.组织B.岗位C.职位分析D.组织框架6. 企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的、具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。
这是组织发展的A.小型化B.弹性化7. 一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8. 企业聘请专业人员和技术人员的重要来源是A.广告B.校园招聘C.就业服务机构D.海外招聘9. 员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。
这种现象叫A.技能老化B.管理继承人计划C.结构型停滞D.职业生涯高原10. 个人职业生涯规划的核心是A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定C.职业生涯机会的评估D.职业生涯评估与回馈11. 在培训者来源渠道的优缺点中，属于外部聘请渠道缺点的是A.费用比较高，风险大B.可能缺乏培训经验和技巧C.受企业状况影响较大，思路没有创新D.可能耽误培训者自身工作12. 通过帮助企业认识到组织的人力资源状况以及企业战略对组织效率和组织文化的要求的培训需求层次分析是A.工作分析B.人员分析C.组织分析D.管理分析13. 公平理论的创立者是C.麦克利兰D.亚当斯14. 下列属于关系型员工的激励技巧的是A.别试图告诉他们怎么做B.多给他们出主意、想办法C.给他们机会，充分地和他人分享感受D.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣15. 在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.所受干扰少，评价更真实客观16. 绩效管理的起点是A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈17. 下列属于宽带薪酬优点的是A.实现了真正意义上的同工同酬B.有利于组织结构的扁平化C.在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D.有助于高度参与型管理风格的形成18. 下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是A.开除B.解雇C.辞职D.退休19. 日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是A.企业内工会B.年功序列工资制C.终身雇佣制D.温情主义的管理方式二、多项选择题(共10题，合计20分)20. 人力资源管理经历的主要发展阶段有B.人力资源管理阶段C.人事管理与人力资源管理混合阶段D.家庭、工作、生活一体化发展阶段E.战略人力资源管理阶段21. 当预测企业人力资源供给大于需求时，为保证人力资源供求平衡，通常采用的措施有A.裁员B.提前退休C.减少工作时间D.关闭不盈利分厂E.由两个或两个以上人员分担一个工作岗位22. 常见的职位设计形式有A.职位轮换B.工作反馈C.工作扩大化D.工作丰富化E.工作再设计23. 招聘规划设计的主要内容有A.拟招聘人数的确定B.招聘标准的确定C.招聘经费预算D.招聘地点的确定E.招聘时间的确定24. 从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为A.成长阶段B.立业与发展阶段C.维持阶段D.衰退阶段E.探索阶段25. 参与式培训方法主要有A.头脑风暴法B.案例研究法C.影视法D.角色扮演法E.游戏法26. 双因素理论中的双因素是指B.激励因素C.正激励因素D.负激励因素E.强激励因素27. 绩效计划的内容包括A.绩效沟通内容B.关键绩效指标C.工作目标设定D.绩效考评方法E.能力发展计划28. 劳动争议处理的基本原则包括A.合法原则B.及时原则C.公正原则D.效率原则E.经济原则29. 企业组织灵活化发展的原因有A.多元化的员工B.信息技术的快速发展C.人力资源成本上升D.环境的复杂性与不可测性E.严酷的竞争三、简答题(共5题，合计25分)30. 企业选择人力资源管理业务外包存在哪些风险?31. 简述内部选拔的优点。
11466现代人力资源管理概论习题册同步
目录第一章人力资源管理基本概念与原理第二章企业战略与人力资源战略规划第三章组织发展与职位设计第四章员工选配与面试第五章职业生涯设计与管理第六章员工培训与发展第七章员工激励类型与模式第八章绩效考评与绩效管理第九章薪酬设计与薪酬管理第十章劳动关系与雇员流出第十一章人力资源管理效益与发展趋势第一章人力资源管理基本概念与原理一、单项选择题1．人力资源管理的核心概念是（B）A效率B成本收益C效果D效能2．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到(B ）的最大化。
A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益3．在管理活动中,如果劳动成果大于劳动耗费,则具有（A ）A正效益B负效益C零效益D无效益4．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为(C）A负效益B正效益C零效益D无效益5．在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（D)A无效益B零效益C正效益D负效益6．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（A ）A收益型效益B效益型效益C效率型效益D效果型效益7．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力(C）的总和。
A数量B质量C数量和质量D人口8．按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是(B ）A 椭圆形B正三角形C倒三角形D正方形9．（D)指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。
A信息激励原理B激励强化原理C动态适应原理D公平竞争原理10．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A ）A优化原理B能位匹配原理C互补原理D激励强化原理11．若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视,甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中（C）效应。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应12．若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了（B）效应。
现代企业人力资源管理概论试题练习
202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子及答案〔课程代码11466〕重要提示：1、本卷子共4页，总分值100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡〞上按要求作答，答在卷子上无效。
一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、一切企业经济和治理活动的目标和出发点是提高〔 A 〕A、收益型效益B、效益型效益C、效率型效益D、效果型效益2、假设某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的卑视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的卑视。
这种现象反映了人力资源治理中〔 C 〕A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、偏见效应3、企业在提供相同的产品或效劳时，其本钱或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是〔 A 〕A、低本钱战略B、差异化战略C、快速开展战略D、专一化战略4、依据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测是〔 D 〕A、人力资源供应预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测5、由信息网络联系起来，在其内部进行标准的权力设置和明确的分工协作，并为完成某种特定目标而建立起来的实体，即〔 B 〕A、岗位B、组织C、职位分析D、组织框架6、减少命名链，对操纵的跨度不加限制，取消了各种只能部门，代之以授权的团队是 ( D )A、机械组织B、虚拟组织C、网络组织D、无边界组织7、依据招聘方案对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做 ( A )A、录用人员评估B、招聘评估C、招聘质量评估D、招聘本钱评估8、职业生涯设计可以从这样几方面来理解，包含 ( C )A、个人B、企业C、个人和企业D、两者都不是9、给予员工继续留在技术岗位上开展或进入治理层的时机，即 ( A )A、双重职业开展道路B、治理继承人时机C、工作扩展和工作轮换D、员工培训10、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种〔 C 〕A、治理行为B、本钱支出行为C、投资行为D、开发行为11、对企业的培训工作至关重要，是真正有效地实施培训的前提条件的是〔 B 〕A、培训内容分析 B培训需求分析 C、培训方法分析 D、培训结构分析12、双因素理论的创立者是〔 D 〕A、马斯洛B、弗鲁姆C、奥德弗D、赫兹柏格13、以下属于企业衰退阶段鼓舞模式的是〔 D 〕A、短期鼓舞为主B、X鼓舞C、员工普遍持股D、技术创新鼓舞14、目标治理过程中最重要的阶段是〔 A 〕A、有效目标的设置B、目标的执行C、过程检查D、自我调节15、有关绩效沟通的描述错误的选项是〔 B 〕A、沟通方法包含正式沟通与非正式沟通B、沟通适用于绩效治理的开始阶段C、沟通在绩效治理中起着决定性的作用D、治理者可依据员工的要求进行特意的沟通16、“金降落伞〞与“锡降落伞〞的薪酬策略属于CA、差异化薪酬战略B、快速开展薪酬战略C、收缩薪酬战略D、稳定薪酬战略17、以下属于固定薪酬的是〔 D 〕A、X期权B、受限XC、绩效奖励方案D、在职消费18、以下情况企业可以解除劳动合约的是〔 A 〕A、在试用期间，发觉员工不符合录用条件B、女工在怀孕、生育和哺乳期间C、因工伤残，因病或非因工伤在规定的诊治期限内的D、员工家庭遇到严峻的自然灾害和严峻的意外灾害19、以下全部雇员流出形式中属于非自觉流出的是〔 C 〕A、辞职B、死亡C、解雇D、退休20、有关美国人力自觉治理模式的特点描述正确的选项是〔 A 〕A、硬性的治理方法B、终身雇佣制C、合作性劳资关系D、注重在职培训二、多项选择题(本大题共10，每题2分，共20)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡〞的相应代码涂黑。
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2016年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷（课程代码11466）一、单项选择题(共19题，合计19分)1. 一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高企业的A.收益型效益B.成果型效益C.效率型效益D.效果型效益2. 管理者过多地依赖被管理者近期的表现来对人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象是A.首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.近因效应3. 人力资源战略规划之中期规划通常指A. 3年至5年B. 1年至3年C. 6个月至1年D. 3个月至6个月4. 人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最小的机会成本B.最高的生产效率C.最高的员工积极性D.最小的组织混乱5. 通过信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体叫A.组织B.岗位C.职位分析D.组织框架6. 企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的、具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。
这是组织发展的A.小型化B.弹性化7. 一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8. 企业聘请专业人员和技术人员的重要来源是A.广告B.校园招聘C.就业服务机构D.海外招聘9. 员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。
这种现象叫A.技能老化B.管理继承人计划C.结构型停滞D.职业生涯高原10. 个人职业生涯规划的核心是A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定C.职业生涯机会的评估D.职业生涯评估与回馈11. 在培训者来源渠道的优缺点中，属于外部聘请渠道缺点的是A.费用比较高，风险大B.可能缺乏培训经验和技巧C.受企业状况影响较大，思路没有创新D.可能耽误培训者自身工作12. 通过帮助企业认识到组织的人力资源状况以及企业战略对组织效率和组织文化的要求的培训需求层次分析是A.工作分析B.人员分析C.组织分析D.管理分析13. 公平理论的创立者是C.麦克利兰D.亚当斯14. 下列属于关系型员工的激励技巧的是A.别试图告诉他们怎么做B.多给他们出主意、想办法C.给他们机会，充分地和他人分享感受D.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣15. 在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.所受干扰少，评价更真实客观16. 绩效管理的起点是A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈17. 下列属于宽带薪酬优点的是A.实现了真正意义上的同工同酬B.有利于组织结构的扁平化C.在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D.有助于高度参与型管理风格的形成18. 下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是A.开除B.解雇C.辞职D.退休19. 日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是A.企业内工会B.年功序列工资制C.终身雇佣制D.温情主义的管理方式二、多项选择题(共10题，合计20分)20. 人力资源管理经历的主要发展阶段有B.人力资源管理阶段C.人事管理与人力资源管理混合阶段D.家庭、工作、生活一体化发展阶段E.战略人力资源管理阶段21. 当预测企业人力资源供给大于需求时，为保证人力资源供求平衡，通常采用的措施有A.裁员B.提前退休C.减少工作时间D.关闭不盈利分厂E.由两个或两个以上人员分担一个工作岗位22. 常见的职位设计形式有A.职位轮换B.工作反馈C.工作扩大化D.工作丰富化E.工作再设计23. 招聘规划设计的主要内容有A.拟招聘人数的确定B.招聘标准的确定C.招聘经费预算D.招聘地点的确定E.招聘时间的确定24. 从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为A.成长阶段B.立业与发展阶段C.维持阶段D.衰退阶段E.探索阶段25. 参与式培训方法主要有A.头脑风暴法B.案例研究法C.影视法D.角色扮演法E.游戏法26. 双因素理论中的双因素是指B.激励因素C.正激励因素D.负激励因素E.强激励因素27. 绩效计划的内容包括A.绩效沟通内容B.关键绩效指标C.工作目标设定D.绩效考评方法E.能力发展计划28. 劳动争议处理的基本原则包括A.合法原则B.及时原则C.公正原则D.效率原则E.经济原则29. 企业组织灵活化发展的原因有A.多元化的员工B.信息技术的快速发展C.人力资源成本上升D.环境的复杂性与不可测性E.严酷的竞争三、简答题(共5题，合计25分)30. 企业选择人力资源管理业务外包存在哪些风险?31. 简述内部选拔的优点。
32. 简述沙因的职业发展圆锥模型的主要内容。
33. 奖惩的最佳结合点在哪里?34. 简述处理雇员流出中劳动关系的主要手段。
四、论述题(共2题，合计20分)35. 试述员工培训系统模型的主要内容。
36. 试述绩效考评系统的操作流程。
五、案例分析题(共2题，合计15分)思科公司(CisCo)为了让员工安心工作，用在硅谷买来很贵的地皮盖了托儿所;为了给公司员工提供上班的便利，更在办公室和员工住宅社区修了专用铁道。
思科公司还有一个非常有特色的服务，就是紧急医疗帮助，在全球所有国家的员工都能获得一家全球医疗服务机构的成的危险，员工所遇的任何问题都能够通过打一个对方付费电话获得帮助。
一个好的全面薪酬体系固然是吸引人才、保留人才的基础，但在实际运作时，还要靠大量、具体的沟通来支持。
要为员工们所理解和接受，要真正符合他们的愿望和要求。
否则，再好的体系构想也难以奏效。
而受聘者由于年龄、经历、企业工龄、个人和家庭情况等千差万别，对同一种全面薪酬体系的反应和要求也会很不一样。
37. 非货币性薪酬为什么能够得到广泛使用?38. 常用的非货币性薪酬主要有哪些?2016年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷及答案一、单项选择题1.A2.D3.A4.D5.A6.B7.C8.B9.D 10.B11.A 12.C 13.D 14.C 15.D16.A 17.B 18.C 19.C二、多项选择题20.ABE 21.ABCDE 22.ACDE 23.ABC 24.BCDE 25.ABDE 26.AB 27.BCE28.ABC 29.BDE三、简答题(共5题，合计25分)30. 企业选择人力资源管理业务外包存在哪些风险?答案：(1)收费标准间题。
(1分)(2)专业咨询公司的规范经营和专业化问题。
(1分)(3)安全向题。
(1分)(4)员工的利益如何保障问题。
(1分)(5)可控性问题。
(1分)31. 简述内部选拔的优点。
答案：(1)内部选拔对现有的雇员来说是一种重要的晋升渠道，得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此他们的积极性和绩效都会提高。
(1分)(2)由于现有的雇员在组织已经工作了一段时间，对组织的情况比较了解，更有效忠的意愿，因此人员流失的可能性比较小。
(1分)(3)提拔内部员工可能提高所有员工对组织的忠诚度，使他们在制定管理决策时能做出比较长远的考虑。
(1分)(4)内部选拔对于组织来说，不仅可以节约大量的招聘广告费用和筛选录用费用，还可以节约相应的培训费用。
(1分)(5)有利于保持组织内部的稳定性。
(1分)(6)减少了识人用人的失误。
(1分)(答对五点或五点以上即可满分)32. 简述沙因的职业发展圆锥模型的主要内容。
答案：(1)发展途径是垂直运动。
它就是平常所说的提升，从下一层的职位提升到上一层的职位。
(1分)(2)发展模式是向核心集团靠拢。
它并不一定要伴以职位或头衔上可见的变化。
雇员需要用实际行动证明给上司看自己是值得信赖的，并且献身于公司。
(2分)(3)发展途径是在机构内部不同功能部门之间的轮换。
职员不是在向上攀爬，而是在同一级别的不同职位水平移动。
(2分)33. 奖惩的最佳结合点在哪里?答案：(1)奖励和惩罚要相互结合。
(1分)(2)以奖为主，以罚为辅。
(1分)(3)奖惩耍适度。
(1分)(4}奖惩应指向具体行为。
(1分)(有适当解释加1分)34. 简述处理雇员流出中劳动关系的主要手段。
答案：(1)行政手段。
(1分)(2)经济手段。
(1分)(3)法律手段。
(1分)(4)文化手段。
(1分)(有适当解释加1分)四、论述题(共2题，合计20分)35. 试述员工培训系统模型的主要内容。
答案：(1)培训需求分析(1分)培训需求分析就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，(2分)以确定是否需要培训，以及培训的内容。
(1分)(2)制订培训计划(1分)包括:选定培训对象、遴选培训者、设计培训课程、选择培训形式和方法、培训时机选择、培训工作组织等。
(2分)(3)培训效果评估(2分)所谓的培训评估也就是对培训进行评价，它指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个价值判断。
培训评估是对培训项目的改进，或者是为企业以后的培训工作积累经验，一般的培训项目都要进行评估。
(2分)36. 试述绩效考评系统的操作流程。
答案：(1)制定计划(1分)为了保证绩效考评的顺利进行，管理人员必须事先组织本部门人员制定有关计划。
首先要明确考核的目的和对象，再根据目的和对象的不同，选择具有不同侧重点的考评内容以及对考评的时机进行选择。
(1分)(2)考评前的技术准备(1分)绩效考评是一项技术性很强的工作，在考评之前必须有充分的技术准备。
这主要包括绩效标准的确定、绩效考评方法的选择以及考评人员的培训。
(1分)收集到什么样的数据部分取决于组织的目标，这里主要强调与绩效考评有关的信息:确定绩效好坏的事实依据;找出绩效问题的原因;查明那些绩效突出情况背后的原因等。
(1分)(4)绩效考评的实施(1分)在这一阶段，考评者的主要任务是对员工的德、能、勤、绩等做出综合性的评价，并要同员工进行面谈。
绩效考评的过程是一个从定性到定量再到定性的过程。
(1分)(5)绩效改进(1分)进行绩效考评的真正目的是为了提高组织的生产效率，是为了帮助每个员工取得成功。
因此，管理者在绩效考评中应该知道员工绩效差异的原因，并想办法多做一些改进员工绩效的工作。
(1分)五、案例分析题(共2题，合计15分)思科公司(CisCo)为了让员工安心工作，用在硅谷买来很贵的地皮盖了托儿所;为了给公司员工提供上班的便利，更在办公室和员工住宅社区修了专用铁道。
思科公司还有一个非常有特色的服务，就是紧急医疗帮助，在全球所有国家的员工都能获得一家全球医疗服务机构的24小时紧急服务。
有些服务甚至超出了医疗范围，包括急病和社会不安因素、人身意外等构成的危险，员工所遇的任何问题都能够通过打一个对方付费电话获得帮助。