保险行业服务方案

邮政EMS个性化信封业务策划方案

一、前言

随着保险市场继续保持增长，保险业的发展面临激烈的竞争。与此同时,人们对保险业务推销的排斥也使保险业务发展难上加难。那么如何能够让客户在潜移默化中接受保险便尤为重要。

当前，保险市场的竞争是质量的竞争、价格的竞争、品牌的竞争、客户忠诚度的竞争。而在其中，最终取胜的是企业的品牌形象、情感文化。为继续发挥优势，巩固现有市场，有效地维护客户关系，提升客户满意度，采取个性化的、问候式的、全覆盖式的广告营销方式，是保持优势、占领市场的重要策略。

二、业务介绍

邮政EMS个性化信封是邮政速递物流公司针对高端企业业务形象宣传的需要推出的一项广告搭载业务，是企业对外进行形象（CI）、产品、服务宣传的窗口，并可架起企业与企业、企业与顾客交流的桥梁，起到提升形象和知名度的“软广告”效果。其以邮政特快专递为载体，在封套的正面特定位置印制客户的宣传图片或文字，既有普通特快专递封套的一般使用功能，又有强大的广告宣传功能，其宣传搭载覆盖辽宁省内十四个地市。

产品推介方式

搭载平台：护照专递——EMS个性化信封广告;

目标人群：中高收入人群；

推广保险业务：寿险相关业务；

推介理由：此类群体多为商务成功人士，属于高收入、高消费人群，对生活质量要求很高，对保险业务有一定认知度。

三、业务宣传优势

1、覆盖面广。全球邮政特快专递邮寄区域覆盖全球各个国家，而且一份快递封套在使用过程中可能有十几人接触，覆盖面及受众范围较广。目前辽宁省内邮政同城快递业务的年用邮量在250万件以上。

2、针对性强。速递公司同城部在市车管所、驾管处、护照、各区产权等处都有人员派驻，进行快递邮寄的业务合作。特别是同城单证照快递业务的服务对象主要以商务客户、各大企事业单位为主，收件人多为商务人员、公司白领、企业中高层管理人员，这些行业的从业人员多为中、高端收入人群，具备相当的消费能力，是城市高档消费的重要群体。

3、信息保存时间长。85%以上的客户在收到快递后，并不是将封套扔掉，而是将其用来装夹其他文件等，能达到长时间的信息传播作用。

4、投入成本少。在邮政特快专递封套上做广告远远低于其它广告的投入成本。对于动辄几十万、上百万，而播出时间只有几秒、十几秒的电视广告而言，快递封套广告的价格是更为低廉，相同效果，投入连电视广告成本的三分之一还不到。如果是同等投入，邮政特快形象封的广告效果将是惊人的。

5、类比的强势性。邮政EMS个性化信封广告是其他平面媒体不可比拟的广告媒体，它不像报纸、期刊等有繁杂众多的广告集中在一起，它更能有效的突出重点，让企业的信息独一无二；同其他平面媒体相比，它对于高端消费群有更强势的传播优势。

四、价格

1万枚——3元/枚；

2万枚——2元/枚。

五、业务流程

1、邮政工作人员上门进行业务洽谈；

2、客户采纳后，签署制作合同；

3、客户提供相关宣传图片和文字材料，广告内容必须符合国家有关法律法规；

4、邮政部门按照客户要求进行免费设计，交客户审核签样；

5、专刊定稿后，邮政部门负责批量印刷；

6、邮政部门负责投递（发放）。

洽谈——签约——设计——小样确认——制作——投递

六、企业效果预测

1、信息传递及时有效

锁定重点客户群进行保险产品和各种服务的宣传和促销，向客户及时传递贵公司的保险产品的信息，促进市场拓展，从而实现对现有客户价值的深度挖掘。让潜在客户对贵公司的产品有了一个更直观、更详细的了解，有助于贵公司产品的销售。

2、针对性营销

通过邮政速递网络平台，对特定的目标群体进行分众传播。有的放矢地宣传能够产生较大的广告宣传效果以客户价值为着眼点，密切保持与客户的联系，更好地引导客户的消费理念；以坚持诚信服务，为客户的生活品质的提高和各种保险消费的需要创造条件。从而进一步打造贵公司的鲜明形象，促进贵公司保险业务的发展。

七、辽宁省邮政速递物流有限公司简介

根据国务院关于邮政体制改革的有关要求，按照中国邮政集团公司、中国邮政速递物流股份有限公司统一部署，辽宁省邮政速递物流有限公司于2010年6月29日正式挂牌成立，经营的业务可分为速递类、物流类、包裹类三大板块，下辖14个市分公司、22个县（区）营业部和4个县分公司。

邮政速递物流作为具有“通政、通民、通商”职能的行业，认真履行快递服务职能，自觉担负起行业的政治责任和社会责任，尤其为商家提供个性化服务方面，不断适应商家的需求，积极开展新的服务项目。