物业管理单位单位交接经过流程-表单和注意事项
物业交接仪式流程及注意事项
物业交接仪式流程及注意事项嘿,物业交接仪式可真是个重要的事儿呢!这关系到新老物业的顺利更替,也关乎着小区居民的生活质量呀。
首先咱们来聊聊物业交接仪式的流程。
第一步,前期准备那是必不可少的!哎呀呀,得先确定交接的时间、地点,然后通知相关人员,包括新老物业的工作人员、小区业主代表等等。
还要准备好各种文件资料,像物业管理合同、财务报表、设施设备清单等等。
这一步可得仔细认真,千万别出岔子呀!接下来,就是正式的交接仪式啦。
仪式开始的时候,得有个主持人来开场,介绍到场的嘉宾和交接的背景情况。
然后,新老物业的负责人分别发表讲话,老物业讲讲过去的工作成果和经验教训,新物业表表决心,说说未来的工作计划和目标。
在这过程中,可别忘了进行文件资料的交接。
双方要认真核对每一份文件,确保没有遗漏和错误。
财务方面的交接也很关键呢,要把账目算清楚,不能有糊涂账。
还有设施设备的交接,这可得实地查看,检查设备是否完好,运行是否正常。
如果发现问题,要及时记录下来,明确责任归属。
说完流程,咱们再讲讲注意事项。
哇,这注意事项可不少!首先,沟通协调要到位。
新老物业之间、物业与业主之间,都要保持良好的沟通,有问题及时解决,不能互相推诿。
其次,交接工作要有序进行。
不能乱成一团麻,要有条理,按照预定的流程一步一步来。
再者,人员安排要合理。
每个环节都要有专人负责,确保工作的顺利推进。
另外,法律合规性也不能忽视。
所有的交接工作都要符合相关的法律法规和合同约定,不能违规操作。
还有呀,要关注业主的感受。
毕竟物业是为业主服务的,交接过程中要尽量减少对业主生活的影响,及时解答业主的疑问和担忧。
最后,交接完成后,新物业要尽快熟悉工作环境和业务,为业主提供优质的服务。
总之,物业交接仪式可不是一件简单的事情,需要各方共同努力,认真对待,才能确保交接工作的顺利完成,为小区居民创造一个更加美好的生活环境!哎呀呀,希望这些流程和注意事项能对大家有所帮助呢!。
新老物业交接流程及要点
新老物业交接流程及要点新老物业交接是指物业管理公司交接管理某一物业项目的过程。
以下是一般的新老物业交接流程及要点:1. 了解物业状况:新物业管理公司首先要了解该物业的状况,包括:- 物业的基本信息,如建筑物结构、建筑面积、业主数量等。
- 物业的设施设备状况,如电梯、消防设备、供水供电等。
- 物业的运营情况,如租赁收入、物业费收缴情况等。
- 物业的维护情况,如保洁、保安等。
2. 文件准备:新物业管理公司需要准备相关文件,包括:- 物业管理合同:与业主或物业业委会签订的物业管理合同。
- 相关证件:如物业使用证、消防合格证等。
3. 立项会议:新老物业管理公司可以组织立项会议,确定交接具体事宜,包括:- 交接时间:确定具体的交接时间和地点。
- 交接人员:确定参与交接过程的人员,包括新老物业管理公司的相关人员、业主代表等。
- 交接内容:确定具体需要交接的内容,如物业档案、设备维护记录等。
- 交接要求:确定交接的要求,如交接文件的格式、交接过程的顺序等。
4. 实施交接:具体的交接工作包括:- 档案交接:将物业档案按照规定的格式整理好,并进行交接确认。
- 设备交接:将设备维护记录整理好,确认设备的数量、状况等。
- 人员交接:了解原有物业管理人员的情况,交接工作期间可以与他们进行沟通,了解工作细节。
5. 交接评估:新物业管理公司可以对交接情况进行评估,包括: - 物业情况评估:对物业的设施设备、运营状况进行评估,制定改进方案。
- 人员情况评估:对原有物业管理人员的工作能力、态度进行评估,确定是否进行调整。
6. 建立沟通渠道:新物业管理公司与业主或物业业委会建立良好的沟通渠道,确保信息的畅通。
在新老物业交接的过程中,注意以下要点:- 保持沟通:新老物业管理公司之间要保持良好的沟通,及时解决问题。
- 保护业主权益:新物业管理公司要尊重业主的权益,确保业主的利益不受损害。
- 做好交接记录:进行交接过程中要记录重要的信息和事项,便于以后查阅。
物业移交工作流程和程序表
物业移交工作流程和程序表1. 背景物业移交是指将一个物业项目的管理权从开发商或原物业管理方移交给新的物业管理方的过程。
该工作流程和程序表旨在提供一个清晰的指南,帮助各方顺利完成物业移交。
2. 工作流程以下是物业移交的典型工作流程:1. 准备阶段:开发商或原物业管理方与新物业管理方确定移交日期,并准备相关文件和资料,包括物业规划图、业主名单、合同和协议等。
准备阶段:开发商或原物业管理方与新物业管理方确定移交日期,并准备相关文件和资料,包括物业规划图、业主名单、合同和协议等。
2. 资料审核:新物业管理方对收到的文件和资料进行审核,确保完整性和准确性。
如有不符合要求的情况,与开发商或原物业管理方沟通解决。
资料审核:新物业管理方对收到的文件和资料进行审核,确保完整性和准确性。
如有不符合要求的情况,与开发商或原物业管理方沟通解决。
3. 现场勘察:新物业管理方进行现场勘察,了解物业的实际情况,包括建筑结构、设施设备、消防安全等。
同时,开发商或原物业管理方提供必要的辅助资料和相关许可证明文件。
现场勘察:新物业管理方进行现场勘察,了解物业的实际情况,包括建筑结构、设施设备、消防安全等。
同时,开发商或原物业管理方提供必要的辅助资料和相关许可证明文件。
4. 制定计划:新物业管理方根据现场勘察结果和业主需求,制定物业维护计划、保养计划和改进计划等,以提供更好的物业管理服务。
制定计划:新物业管理方根据现场勘察结果和业主需求,制定物业维护计划、保养计划和改进计划等,以提供更好的物业管理服务。
5. 人员培训:新物业管理方组织培训,培训现有的物业管理人员,确保其对物业的规章制度和运营流程有清晰的了解。
人员培训:新物业管理方组织培训,培训现有的物业管理人员,确保其对物业的规章制度和运营流程有清晰的了解。
6. 设施设备交接:开发商或原物业管理方与新物业管理方共同进行设施设备的交接。
交接时应进行详细检查和清单核对,确保设备完好无损。
物业工程部交接班制度
物业工程部交接班制度一、前言为了规范物业工程部的交接班流程,保证工作连续性和高效性,特制定此交接班制度。
此制度适用于物业工程部任何人员的交接班工作,包括部门经理、工程师、技术员等。
二、交接班流程物业工程部交接班流程包括以下步骤:1.交接班时间确认–交接班部门自行协商决定交接时间;–以周为单位进行交接,每周一进行交接班;2.工作内容交接–离职人员将自己的工作内容清单提供给接班人;–接班人与离职人员一同确认工作清单的内容、进展、问题;–接班人应在确认无误后对清单进行签字确认,并添加自己要补充的工作任务;3.规章制度交接–离职人员应向接班人介绍物业工程部的相关规章制度;–接班人应向离职人员确认已知晓相关规章制度,并填写确认表格;–离职人员应在完成确认表格后与接班人一同确认该表格,确保无误后双方签字确认;4.资产设备交接–离职人员应将其负责的资产设备安排好,并将设备信息准确地记录到交接文件中;–接班人应与离职人员一同对设备数量、规格、价值、使用状况等进行确认,并完成交接表格;5.问题反馈–接班人应对之前工作中的问题和困难向离职人员提出疑问和意见,以便能够更好地继续工作;–离职人员应耐心解答接班人的问题;三、交接班文件1.工作任务清单–记录离职人员工作的清单,包括当前任务的进展和问题;–记录接班人新任务的清单;2.规章制度确认表–记录接班人确认已知晓物业部相关规章制度的时间和内容;3.资产设备交接表–记录离职人员负责的资产设备的数量、规格、价值、使用状况等;4.问题反馈表–记录接班人对之前工作中的问题和困难的疑问和意见,以及离职人员的解答和建议;四、交接班注意事项1.应提前制定交接班计划,预留充分的时间用于交接;2.在交接过程中应保证工作连续性,避免因交接而造成工作中断或延迟;3.双方应认真核对交接文件的内容,确保信息准确无误;4.每一笔交接资料均应加以分类,并保留备份;5.离职人员、接班人应互相尊重,加强沟通,提高交接班的效率和质量。
物业交接流程、表单和注意事项
物业交接流程、表单和注意事项物业交接流程、表单和注意事⽬录1、财务类 (2)2、档案类 (3)3、合同协议类 (3)4、图纸资料类 (4)5、配套设施设备类 (8)6、公共部位⼈财物类 (10)7、其他物资财产类 (11)8、注意事项 (12)9、附件、表格 (14)第⼀章:财务类交接1.1...⽔电抄表记录及费⽤代收代缴明细表、1.2...维修资⾦的收取、使⽤和结存明细表、1.3...物业服务费收缴明细表、1.4...停车费收缴明细表、1.5...其他有偿服务费⽤的收取和⽀出明细表、1.6...已收取的各类押⾦统计表、1.7...⽋收款项统计表、1.8...待付费⽤统计表、1.9...债务统计表、1.10....维修资⾦使⽤审批资料及记录、1.11....其他需移交的各类财务表格或清单1.12....对⼩区公共部位⽔、电、⽓表进⾏抄表,进⾏费⽤核算、1.13....对收取的其他费⽤仔细核算,提前代收的应退还业主、备注:财务交接重中之重,我在管理之江铭楼的时候,⽼是碰到追讨东海物业⽔电押⾦的事情。
故、财务交接要⾮常慎重。
第⼆章:档案类1.1...⼩区固定资产清单;1.2...业主⼊住资料:包括⼊住通知书、⼊住登记表、⾝份证复印件、相⽚;1.3...房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;1.4...业主档案(包括⽂档和电⼦档),对⽂档的内容根据⽬录进⾏仔细核对,与电⼦档的业主信息做到准确⽆误(包括业主成员、⾯积、联系⽅式、车位等);1.5...物管公司在管理过程中产⽣的重要质量记录。
1.6...其他需要移交的档案资料;1.7...各类值班记录、设备维修记录、⽔质化验报告等各类服务质量的原始记录;第三章:合同协议类. ⾃来⽔接⼊⼯程施⼯合同.永久性⽤电⼯程的施⼯合同及附属资料.变配电设备运⾏维护协议.集体民⽤客户燃⽓⼯程实施合同及附属资料.安防⼯程施⼯合同及附属资料.消防联动报警⼯程施⼯合同.综合布线⼯程施⼯合同.有线电视⼯程的施⼯合同.有线电视质量检测报告.⼤门施⼯合同.单元门施⼯合同.总平绿化区施⼯合同.电信局,⼴电⽹络公司等单位⼊场协议或⽂件.其他业务合同或协议、机械车库保养协议.消防保养协议.空调保养协议第四章:图纸或资料类项⽬批准⽂件。
物业交接流程、表单和注意事项
物业交接流程、表单和注意事项物业接管验收资料移交⽬ 录第⼀章:财务类交接第⼆章:档案类交接第三章:合同协议类交接第四章:图纸或资料类交接第五章:施⼯图纸类交接第六章:配套设施设备类交接第七章:公共部位和⼈财物类交接第⼋章:其他物资财产类交接第九章:附件、⼯程类移交表格第⼀章:财务类交接财务类须移交的事项:1.⽔电抄表记录及费⽤代收代缴明细表;2.物业服务费收缴明细表;3.停车费收缴明细表;4.其他有偿服务费⽤的收取和⽀出明细表;5.已收取的各类押⾦统计表;6.⽋收款项统计表;7.待付费⽤统计表;8.债务统计表;9.其他需移交的各类财务表格或清单;10.对⼩区公共部位⽔、电、⽓表进⾏抄表,进⾏费⽤核算;11.对收取的其他费⽤仔细核算,提前代收的应退还业主。
第⼆章:档案类交接档案类须移交的事项:1.⼩区固定资产清单;2.业主⼊住资料:包括⼊住通知书、⼊住登记表、⾝份证复印件、相⽚;3.房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;4.业主档案(包括⽂档和电⼦档),对⽂档的内容根据⽬录进⾏仔细核对,与电⼦档的业主信息做到准确⽆误(包括业主成员、⾯积、联系⽅式、车位等);5.物管公司在管理过程中产⽣的重要质量记录;6.其他需要移交的档案资料;7.各类值班记录、设备维修记录、⽔质化验报告等各类服务质量的原始记录。
第三章:合同协议类交接合同协议类须移交的事项:1.⾃来⽔接⼊⼯程施⼯合同2.永久性⽤电⼯程的施⼯合同及附属资料3.变配电设备运⾏维护协议4.集体民⽤客户燃⽓⼯程实施合同及附属资料5.安防⼯程施⼯合同及附属资料6.消防联动报警⼯程施⼯合同7.综合布线⼯程施⼯合同8.有线电视⼯程的施⼯合同9.有线电视质量检测报告10.⼤门施⼯合同11.单元门施⼯合同12.总平绿化区施⼯合同13.电信局、⼴电⽹络公司等单位⼊场协议或⽂件14.其他业务合同或协议15.机械车库保养协议16.消防保养协议17.空调保养协议第四章:图纸或资料类交接图纸或资料类须移交的事项:1.竣⼯图,包括总平⾯、建筑、结构、设备、附属⼯程及隐蔽管线的全套图纸。
物业公司之间做交接应该注意的事项
物业公司之间做交接应该注意的事项各位物业界的小伙伴们,大家好!今天咱们来聊聊物业公司之间的交接,这可是个技术活,一不小心就会“走形”。
所以呢,咱们得仔细研究一下,确保交接过程顺利、高效。
交接前的准备是关键。
就像咱们要出门旅行一样,先得把行李打包好,资料整理清楚。
交接前,咱们得把之前的管理情况做个总结,看看哪些做得好,哪些可以改进。
还得跟接班的同事打好招呼,让他们知道咱们的工作风格和习惯,这样大家才能更好地配合。
接下来就是交接的过程了。
这个过程嘛,就像是一场接力赛,咱们要把棒子稳稳地交给下一位选手。
在这个过程中,咱们得确保信息传递的准确性,不能有半点马虎。
比如说,咱们要把所有的维修记录、费用明细都整理好,交给接班的同事。
还有啊,咱们要跟接班的同事一起检查一下现场,确保一切都符合咱们的要求。
当然啦,交接过程中也会有一些小插曲。
比如,咱们可能会遇到一些突发情况,这时候就得考验咱们的应变能力了。
咱们得迅速做出决策,解决问题,确保交接工作不受影响。
除了以上的这些步骤,咱们还需要注意一些细节问题。
比如,咱们要确保交接文件齐全,没有遗漏。
同时呢,咱们还要保证交接过程中的沟通畅通,让每个人都能清楚地了解交接的内容和要求。
我想说的是,物业公司之间的交接不仅仅是一个流程,更是一种责任和承诺。
咱们作为物业行业的一员,要时刻保持敬业精神,确保交接工作的顺利进行。
只有这样,咱们才能为业主提供更好的服务,赢得他们的信任和支持。
物业公司之间的交接是一个复杂而重要的过程,需要我们认真对待。
只要咱们按照上面的建议去做,相信一定能把交接工作做好,为业主创造一个温馨舒适的生活环境。
物业交接流程、表单和注意事项
物业交接流程、表单和注意事2012-12-30前言:首先、对郑总表示感谢,能将如此信任我,将此重任委托与我,我将加紧时间来赶制此文件。
由于本人涉入物业只有3年有余,所经项目不到5个,故、所提供的文件难免有纰漏,请郑总对文件斧正。
物业交接涉及事项很多,本人可能很难全面的描述出来,这方面郑总作为老前辈,更加专业,我将不在描述。
故,在此文件中,我将按类别描述,并将重要的表单放置其中。
目录1、财务类 (2)2、档案类 (3)3、合同协议类 (3)4、图纸资料类 (4)5、配套设施设备类 (8)6、公共部位人财物类 (10)7、其他物资财产类 (11)8、注意事项 (12)9、附件、表格 (14)个人觉得新老物业交接,主要重视财务资料,设施设备,合同协议等,我先进行财务资料描述第一章:财务类交接1.1...水电抄表记录及费用代收代缴明细表、1.2...维修资金的收取、使用和结存明细表、1.3...物业服务费收缴明细表、1.4...停车费收缴明细表、1.5...其他有偿服务费用的收取和支出明细表、1.6...已收取的各类押金统计表、1.7...欠收款项统计表、1.8...待付费用统计表、1.9...债务统计表、1.10....维修资金使用审批资料及记录、1.11....其他需移交的各类财务表格或清单1.12....对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算、1.13....对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主、备注:财务交接重中之重,我在管理之江铭楼的时候,老是碰到追讨东海物业水电押金的事情。
故、财务交接要非常慎重。
第二章:档案类1.1...小区固定资产清单;1.2...业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;1.3...房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;1.4...业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);1.5...物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
物业交接流程、表单和注意事项
物业交接流程、表单和注意事2012-12-30前言:首先、对xx总表示感谢,能将如此信任我,将此重任委托与我,我将加紧时间来赶制此文件。
由于本人涉入物业只有3年有余,所经项目不到5个,故、所提供的文件难免有纰漏,请xx总对文件斧正。
物业交接涉及事项很多,本人可能很难全面的描述出来,这方面xx作为老前辈,更加专业,我将不在描述。
故,在此文件中,我将按类别描述,并将重要的表单放置其中。
目录1、财务类 (2)2、档案类 (3)3、合同协议类 (3)4、图纸资料类 (4)5、配套设施设备类 (8)6、公共部位人财物类 (10)7、其他物资财产类 (11)8、注意事项 (12)9、附件、表格 (14)个人觉得新老物业交接,主要重视财务资料,设施设备,合同协议等,我先进行财务资料描述第一章:财务类交接水电抄表记录及费用代收代缴明细表、1.1...维修资金的收取、使用和结存明细表、1.2...物业服务费收缴明细表、1.3...停车费收缴明细表、1.4...其他有偿服务费用的收取和支出明细表、1.5...已收取的各类押金统计表、1.6...欠收款项统计表、1.7...待付费用统计表、1.8...债务统计表、1.9...维修资金使用审批资料及记录、1.10....其他需移交的各类财务表格或清单1.11....对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算、1.12....对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主、1.13....备注:财务交接重中之重,我在管理xx铭楼的时候,老是碰到追讨xx 物业水电押金的事情。
故、财务交接要非常慎重。
第二章:档案类小区固定资产清单;1.1...业主入住资料:包括入住xx、入住登记表、身份证复印件、相1.2...片;房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消1.3...防审批、验收报告、违章记录等;业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行1.4...仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
物业交接流程、表单和注意事项(2)
物业交接流程、表单和注意事项(2)高鬲泰熙管理TA! XI ADMINISTRATION秦园居接管验收资料移交目录目录第一章:财务类交接 (3)第二章:档案类 (4)第三章:合同协议类 (5)第四章:图纸或资料类 (6)第五章:施工图纸类 (7)第六章:配套设施设备类 (8)第七章:公共部位和人财物类 (11)第八章:其他物资财产类 (12)第九章:附件、工程类移交表格 (14)第一章:财务类交接财务类须移交的事项:1.水电抄表记录及费用代收代缴明细表;2.物业服务费收缴明细表;3•停车费收缴明细表;4.其他有偿服务费用的收取和支出明细表;5.已收取的各类押金统计表;6.欠收款项统计表;7.待付费用统计表;8.债务统计表;9.其他需移交的各类财务表格或清单;10.对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算;11.对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主;第二章:档案类档案类须移交的事项:1.小区固定资产清单;2.业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;3.房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;4.业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);5.物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
6.其他需要移交的档案资料;7.各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录;第三章:合同协议类合同协议类须移交的事项:1.自来水接入工程施工合同2.永久性用电工程的施工合同及附属资料3.变配电设备运行维护协议4.集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料5.安防工程施工合同及附属资料6.消防联动报警工程施工合同7.综合布线工程施工合同8.有线电视工程的施工合同9.有线电视质量检测报告10.大门施工合同11.单元门施工合同12.总平绿化区施工合同13.电信局,广电网络公司等单位入场协议或文件14.其他业务合同或协议15.机械车库保养协议16.消防保养协议17.空调保养协议第四章:图纸或资料类图纸或资料类须移交的事项:1.竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。
物业管理公司交接方案
物业管理公司交接方案第一部分:交接前准备工作1.1 交接准备在交接开始前,需要确保原物业管理公司和新物业管理公司之间进行充分的沟通和协调,确定交接的具体时间和方式,明确双方的责任和义务。
同时,需要对物业的资料和文件进行归档整理,确保交接过程中能够有序进行。
1.2 资料整理在交接前,原物业管理公司需要对物业的相关资料和文件进行整理和归档,包括但不限于以下内容:- 物业管理合同及相关附件- 物业费收支清单和账目记录- 物业设施设备清单及维护记录- 物业保险及相关文件- 居民信息及投诉处理记录- 物业管理规章制度文件- 其他相关资料和文件1.3 人员准备在交接前,需要确保相关的物业管理人员都做好了交接的准备工作,包括但不限于以下内容:- 原物业管理公司的相关负责人要对交接的流程和要点有充分的了解- 新物业管理公司的相关负责人也要对交接的流程和要点有充分的了解- 物业管理人员要对自己的工作内容和责任有充分的了解- 物业管理人员要对小区居民和业主的关注和服务态度有充分的准备第二部分:交接流程及要点2.1 交接流程在交接过程中,根据物业管理合同的约定,双方要按照以下流程进行交接:- 双方共同核查物业的相关资料和文件,并进行确认- 双方共同核查物业的设施设备和保险情况,并进行确认- 双方共同核查物业的居民和业主的信息和投诉处理情况,并进行确认- 双方共同核查物业的管理规章制度文件,并进行确认- 双方共同核查物业的其他相关资料和文件,并进行确认2.2 交接要点在交接过程中,双方要注意以下要点:- 确保交接过程中的资料和文件的完整性和真实性- 确保交接过程中的资料和文件的保密性和安全性- 确保交接过程中的设施设备和保险情况的真实性和有效性- 确保交接过程中的居民和业主的信息和投诉处理情况的真实性和有效性- 确保交接过程中的管理规章制度文件的真实性和有效性第三部分:交接后工作3.1 资料归档在交接完成后,双方要对交接的相关资料和文件进行归档处理,确保资料的存档和备份工作得以顺利进行。
新旧物业公司交接管理流程
物业小区接管流程(交接清单必备)一、成立接管小组组长:A 全面负责组员:B 负责设备运行C 负责客户服务D 负责保安消防E 负责环境绿化F 负责财务二、交接内容物业项目交接协议一般包括:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验措施和原则、有关债权债务旳处理、争议处理方式等。
原物业应先做资料交接:将物业旳产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业。
资料移交完毕后,移交和接受双方须签字承认;若有未移交部分,由双方列出未移交部分旳清单,确定移交时间并签字承认。
资料交接完毕后是现场交接:新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现实状况及接管时间。
开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。
交接证明应由交接双方、有关单位盖章及现场参与人员签字。
开发商、业主大会授权旳业主委员会及原物业企业应当配合新物业企业依法接管保安、消防、停车等安全防备岗位,维护物业管理区域旳正常秩序。
(一)资料旳交接资料旳交接重要包括如下某些内容:1、物业规划图;2、竣工图(包括总平面、单体竣工图);3、建筑施工图;4、工程验收旳多种签证、记录、证明;5、房地产权属关系旳有关资料;6、机电设备使用阐明书;7、消防系统验收证明;8、公共设施检查验收证明;9、用水、用电、用气指标批文;10、水、电、气表校验汇报;11、有关工程项目旳其他重要技术决定和文献。
12、“顾客手册”是使顾客全面理解物业管理旳有关规定及服务旳阐明书。
(二)物业接管验收物业接管验收不一样于竣工验收,它是在竣工验收旳基础上,以主体构造安全和满足使用功能为重要内容旳再检查。
一般来说物业接管验收包括如下内容:1、主体构造验收。
地基沉降不应超过国标规定旳变形值,不得引起上部构造旳开裂或毗邻房屋旳破坏;主体构造构件旳变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。
2、屋面及楼地面。
屋面应按国标规定排水畅通,无积水、不渗漏;楼地面与基层旳粘结应牢固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房旳地面相对标高应符合设计规定,不得出现倒水及渗漏现象。
物业移交工作流程和程序表
物业移交工作流程和程序表.txt
物业移交工作流程和程序表
1. 确定移交时间和地点
- 首先,双方必须确定一个合适的时间和地点进行物业移交。
- 多方协商,以确保大家都能方便地参与。
2. 准备文件和记录
- 物业移交前,必须准备好所有相关的文件和记录。
- 这些文件可能包括合同、协议、报告和其他相关的资料。
3. 验收物业设施和设备
- 进行物业移交前,必须先对物业设施和设备进行验收。
- 检查设施和设备的运行状况,确保其完好无损。
4. 确定责任和义务
- 在物业移交过程中,双方必须明确各自的责任和义务。
- 确定谁将负责维护和修理物业设施,并明确费用分配方式。
5. 更新相关信息
- 物业移交完成后,双方应该及时更新相关的信息。
- 更新物业所有权和管理者的信息,确保相关方能及时收到通知。
6. 维护良好合作关系
- 物业移交后,双方应该继续保持良好的合作关系。
- 多沟通、解决问题和共同合作,以确保物业顺利运营。
以上是物业移交工作流程和程序表的简要说明,以供参考。
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物业交接流程、表单和注意事目录1、财务类 (2)2、档案类 (3)3、合同协议类 (3)4、图纸资料类 (4)5、配套设施设备类 (8)6、公共部位人财物类 (10)7、其他物资财产类 (11)8、注意事项 (12)9、附件、表格 (14)第一章:财务类交接1.1...水电抄表记录及费用代收代缴明细表、1.2...维修资金的收取、使用和结存明细表、1.3...物业服务费收缴明细表、1.4...停车费收缴明细表、1.5...其他有偿服务费用的收取和支出明细表、1.6...已收取的各类押金统计表、1.7...欠收款项统计表、1.8...待付费用统计表、1.9...债务统计表、1.10....维修资金使用审批资料及记录、1.11....其他需移交的各类财务表格或清单1.12....对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算、1.13....对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主、备注:财务交接重中之重,我在管理之江铭楼的时候,老是碰到追讨东海物业水电押金的事情。
故、财务交接要非常慎重。
第二章:档案类1.1...小区固定资产清单;1.2...业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;1.3...房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;1.4...业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);1.5...物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
1.6...其他需要移交的档案资料;1.7...各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录;第三章:合同协议类1.1. 自来水接入工程施工合同1.2.永久性用电工程的施工合同及附属资料1.3.变配电设备运行维护协议1.4.集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料1.5.安防工程施工合同及附属资料1.6.消防联动报警工程施工合同1.7.综合布线工程施工合同1.8.有线电视工程的施工合同1.9.有线电视质量检测报告1.10.大门施工合同1.11.单元门施工合同1.12.总平绿化区施工合同1.13.电信局,广电网络公司等单位入场协议或文件1.14.其他业务合同或协议1.15、机械车库保养协议1.16.消防保养协议1.17.空调保养协议第四章:图纸或资料类1)、产权资料1.1 项目批准文件。
1.2 用地批准文件。
1.3 建筑执照。
1.4 拆迁安置资料。
2)、技术资料2.1 竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。
2.2 地质勘察报告。
2.3 工程合同及开、竣工报告。
2.4 工程预、决算。
2.5 图纸会审记录。
2.6 工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)。
2.7 隐蔽工程验收签证。
2.8 沉降观察记录。
2.9竣工验收证明书。
2.10钢材、水泥等主要材料的质量保证书。
2.11 新材料、构配件的鉴定合格证书。
2.12 水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。
2.13砂浆、混凝土试块、试压报告。
2.14 供水、供暖的试压报告。
3)、综合资料3.1 项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件(永久)。
3.2 建设许可证、工程建筑报建表(永久)。
3.3 工程招、投、定标书(永久)。
3.4 上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件(永久)。
3.5 征地批文、协议书(合同书)、红线图(永久)。
3.6 初步设计方案、设计鉴定审批文件(永久)。
3.7 施工合同、施工许可证、施工执照(复印件)、开工报告、施工量放线图表记录(永久)。
3.8 单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书(永久)。
3.9 竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书(永久)。
3.10 消防设施验收合格证(永久)。
4)、土建资料1.主体隐蔽工程验收记录(永久)。
2.图纸会审和设计修改变更及联系单(永久)。
3.事故处理记录(永久)。
4.建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录(长期)。
5.原材料产品及重要构件出厂证明、试验报告、材料换审批单、试件试验报告(长期)。
5)、给排水、消防资料1.开、竣工报告及中间交工验收证明书(永久)。
2.图纸会审及设计修改变更通知(永久)。
3.事故处理及探伤记录(永久)。
4.隐蔽工程验收记录(永久)。
5.材料构件出厂证明及材料代换审批单(永久)。
6.管线标高、位置、坡度、测量记录(永久)。
7.试水、闭水试压试验记录(永久)。
8.设备调试记录(永久)。
9.管线清洗、通水、消毒记录(短期)。
6)、电气资料1.开、竣工报告及中间交工验收证明书(永久)。
2.图纸会审及设计变更通知(永久)。
3.事故处理及探伤记录(永久)。
4.隐蔽工程验收记录(永久)。
5.防雷电阴接地实测记录(永久)。
6.引下线焊接记录(永久)。
7.材料构件出厂证明及材料代替换审批单(长期)。
8.绝缘电阻测试、试验记录、试运转记录(长期)。
9.空调资料、动力、通讯、有线电视资料。
五、施工图1.总平面布置图(包括综合系统图)(永久)。
2.建筑施(竣)工图(永久)。
3.结构施(竣)工图(永久)。
4.给排水、消防施(竣)工图(永久)。
5.电气施(竣)工图(永久)。
6.空调施(竣)工图(永久)。
7.智能化系统施(竣)工图(永久)。
8.通讯施(竣)工图(永久)。
9.液化(煤)气施(竣)工图(永久)。
六、声像资料1.建筑前后的现状、侧、立面照片(永久)。
2.内外景观照片(永久)。
3.工程奠基、开、竣工典礼、重要领导人或知名人士视察、剪彩、题词照片、录音、录像(永久)。
4.工程主要部位隐蔽和处理大事故原状及处理后的照片、录像。
5.其它。
第五章:配套设施设备类1.变配电设备安装、调试报告原件(含高压供电)2.变配电设备使用说明书、设备出厂合格证、保修卡、保修协议3.电梯的特种设备检测报告4.电梯的运行许可证原件5.二次供水设备及使用合格证书6.压力容器设备及使用合格证书7.水泵、水箱8.避雷设施9.小区电线10.楼道灯11.小区电视天线12.空调设备及相关资料13.雨污水井等排水设施14.给水排水等机电设备及附属配件15.供配电等机电设备及附属配件16.消防设施及消防配件17.保安监控室18.岗亭19.监控设施20.车辆道闸设施21.对讲门禁设施22.绿化及设施23.清洁卫生设施(垃圾桶、箱、车等)24.产权属全体业主所有的设备、工具、材料25.共用部位、各类设备房、管道井、公共门窗的全部钥匙26.文娱活动设施(健身房、书吧、影院、汤池等)27.物业管理办公用房28.物业员工宿舍29.员工食堂(包括设施)30.配套仓库31.小区内外道路32.绿地、人造景观33.围墙34.大门、单元门35.信报箱、宣传栏36.路灯37.排水沟、渠、池38.污水井、化粪池39.污水处理设施40.机动车停车设施41.非机动车停车设施42.人防设施43.垃圾容器44.垃圾转运设施第六章:公共部位和人财物类1. 物业共用部位及共用设施设备,包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件,共用部位的门窗,各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等;1. 共用配套设施,包括环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施(值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等)、文娱活动设施(会所、游泳池、各类球场等);2. 物业管理用房,包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂(包括设施)、仓库。
3. 停车场、会所等需要经营许可证和资质的,移交单位应协助办理变更手续。
4. 人、财、物的移交或交接(1)人员。
在进行物业管理移交时,有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接,承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商,双方达成共识。
(2)财务。
移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。
移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。
(3)物资财产。
包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等,主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等(4)人事档案资料,之双方统一移交留用的在职人员的人事档培训、考试记录。
第七章:其他物资财产类1.办公设备2.通信器材3.维修设备工具4.备品备件5.卫生及绿化养护工具6.物业管理软件7.财务软件注意事项:下列设备要求重点检查。
1、电梯(1)合同(2)竣工图(3)内业资料(设备安装、调试报告原件,设备中文使用说明书)(4)设备出厂合格证;(5)设备保修卡、保修协议。
2、发电机(1)合同(2)竣工图(3)内业资料(设备安装、调试报告原件,设备中文使用说明书)(4)设备出厂合格证;(5)设备保修卡、保修协议。
3、安防设备(1)合同(2)竣工图(3)内业资料设备安装、调试报告;保修卡,说明书,(4)设备清单(5)消防器材4、消防联动电梯、设备房、配电房设立消防紧急对讲电话等设备(1)设备使用说明书(要求中文)(2)竣工图/内业资料5、人防设备强排水泵、动力控制柜、照明控制箱柜、应急控制箱柜、防爆门等设备:(1)合同(2)竣工图(3)内业资料、设备安装、调试报告;(4)送排风设备合格证(5)设备清单6、自来水设施7、电力设备8、天然气设施煤气调压柜 ,室内报警器:(1)设备使用说明书(要求中文)(2)竣工图/内业资料移交所需表格//三、建筑资料移交清单小区名称______________ 移交楼自编号__________四、经济指标一览表五、园林绿化资料移交清单小区名称______________ 移交楼自编号__________________六、验收交接表小区:年月日房号:物业专员签字:业主签字:七、物业接管验收交接表八、公用机电设备验收单说明:1、大型设备可作更详细补充记录。
2、本记录经双方盖章签字后可作为验收凭证,施工凭此表至建设单位办理结算手续(未办理接管移交的,开发商有权不予办理结算)九、小区设备房钥匙移交清单编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十、小区住宅钥匙移交表编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十一、给排水系统图纸目录编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十二、小区施工许可证清单编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十三、小区公用场地移交清单编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十四、小区管理用房移交接管一览表编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十五、水、电、消防资料移交清单小区名称: 移交楼自编号:十六、房屋接管验收表编号:JHWU/ZJML/gcb 版本:C/0 表格生效期: 年月日序号:说明:1. 本项配件齐全或无破损作“∨”记号,有缺损作“×”记号,并在详情记录栏内写明位置及缺损情况,以便承建商整改、复查。