电销KPI考核

一）、绩效

这里的绩效指的是上级下达的业务指标，按照日、月、季度、年度分别区分开来，具体文件见附件《人员岗位KPI》

里面有各项的内容说明以及各项所占KPI的百分比，按时各项实际完成的百分比核算总金额举例说明：一名电销人员的月绩效工资为500元，她当月完成了260个有效呼出，8个线索，那么核算如下：

的50%是500*50%=250元，那么她在此项获取的是250元的62%=154元，线索的8条也如此计算。

这么算下来当月她只能得到323元。

各职位的人员绩效的考核内容是不一样的，每个内容所占的比重也不一样。计算绩效工资是运管人员的主要工作之一。

二）、行政技能

这里主要是强调员工的一切行为规范，商务礼仪，公司品牌形象推广等建设的考核，一个公司的员工外出到客户处，代表的是天财商龙，他的一行一言全部直接影响天财商龙的企业形象，着装、言行、礼仪等必须严格要求，这也是运管人员监督的工作职责，上海办的暂行规定是凡是发现员工触犯其中一条，一次20元罚款，当月罚超可以累积下一个月。

三）提成：

电销提供线索，销售人员成单后从个人提成中扣1%给电销

销售人员（初中高）全部拿每笔成单的合同金额的3、4、5%

主管级别是按照区域实际利润的8、10%获取