公共关系学复习资料(答案)(1)
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第1章
1、公共关系的英文是（ A）
A、public relations
B、public relation
C、publication relations
D、
publication relation
2、公共关系学可直接称为（A ）
A、公众关系
B、人际关系
C、人群关系
D、社区关系
3、组织与公众联结的方式是（ B ）
A、大众传播
B、传播
C、人际沟通
D、舆论宣传
6、公共关系的主体是（C ）
A、社会公众
B、传播
C、社会组织
D、政府官员
7、公共关系的客体是（A ）
A、社会公众
B、传播
C、社会组织
D、政府官员
8、公共关系的中介环节是（B ）
A、社会公众
B、传播
C、社会组织
D、政府官员
9、（B）是指与组织虽有关系,但联系较少,影响较小的一类公众,其重要性
最小。
A、潜在公众
B、边缘公众
C、独立公众
D、知晓公众
10、（C ）又称为中立公众或不确定公众,是指那些持中立态度或态度不明确或未表态的公众。
A、潜在公众
B、边缘公众
C、独立公众
D、知晓公众
第2章
11、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上
著名的（ C ）。
A、报刊宣传运动
B、便士报
C、揭丑运动
D、民主政治运动
12、1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B ）。
A、《有效的公共关系》
B、《原则宣言》
C、《公众舆论之形成》
D、《公共关系学》
13、被誉为“公共关系之父”的是（艾维。李）。
第3章
16、组织形象的基础是（ D ）。
A、员工形象
B、管理形象
C、机构形象
D、产品形象
17、设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（ B ）。
A、初创时期
B、发展困难时期
C、发展顺利时期
D、形象受损时期
18、民主参与法是用来协调（ D ）的。
A、外部公众关系
B、顾客公众关系
C、媒介公众关系
D、内部公众关系
19、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公众关系的（ D ）。
A、优化环境功能
B、提高素质功能
C、塑造形象功能
D、协调关系功能
20、组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。
A、从事实出发
B、从理想出发
C、从利益出发
D、从专家意见出发
21、组织最需要广告宣传，可恰恰拿不出大笔广告费是组织处于（ A ）
A、初创时期
B、发展困难时期
C、发展顺利时期
D、形象受损时期
第4章
26、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ D ）。
A、管理者
B、领导者
C、生产者
D、管理部门
27、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ）。
A、销售部门
B、广告宣传部门
C、接待部门
D、办公室
第5章
30、高美誉度、低知名度属于公共关系的（ B ）状态。
A、最佳
B、较为稳定、安全
C、不良
D、恶劣
31、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用
（ D ）。
A、组织形象地位图
B、形象要素调查表
C、语义差异分析法
D、形象要素差距图
A、自我传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
34、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ D ）。
A、刺激强度
B、重复率
C、对比度
D、新鲜程度
35、以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（ C ）
A、自我传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
36、借助报刊、广播、电视等大众传播媒介进行的传播活动，属于（D ）
A、自我传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
37、利用互联网进行的公共关系传播活动，属于（ A ）
A、网络传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
38、（ A ）问卷的特点是在每一个问题后边都列出了备选答案，请公众自由选择。
A、封闭式
B、开放式
C、发散式
D、集中式
第6章
40、公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ B ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A、社区关系
B、消费者关系
C、政府关系
D、媒介关系
43、组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（D ）。
A、公共关系广告
B、人际传播
C、网络
D、大众传播
44、（ B）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A、媒介公众
B、政府公众
C、社区公众
D、名流公众
45、（ A）原则是指化解内部矛盾一定要注意手段的多样性，采取多种方式、方法和技巧，实现组织内部公共关系的协调性。
A、艺术性原则
B、平等性原则
C、时效性原则
D、有效性原则
46、（ B）原则是指组织内部公共关系公众，一定要注意主体地位的平等性，沟通时一定要忽略双方在权力级别上的差异，实现双方事实上的平等。
A、艺术性原则
B、平等性原则
C、时效性原则
D、有效性原则
第7章
50、读者选择的余地比较大是（ C ）。
A、电视的优点
B、广播的优点
C、报纸的优点
D、报纸的缺点
53、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ A ）。
A、倒金字塔形
B、并列结构
C、顺时结构
D、金字塔形