[创新群众工作方式] 服务群众工作方式方法

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群众工作方法有哪些

群众工作方法有哪些

群众工作方法有哪些群众工作是一项重要的社会工作,它涉及到社会各个领域的群众,包括农村、城市、企业、学校等各个群体。

群众工作的目的是为了促进社会和谐稳定发展,为群众提供更好的服务和帮助。

那么,群众工作方法有哪些呢?首先,了解群众的需求和诉求是群众工作的重要方法之一。

只有深入了解群众的实际需求,才能有针对性地制定工作方案和政策,满足群众的需求。

这需要通过走访调研、座谈会、问卷调查等方式,全面了解群众的意见和建议,及时发现和解决群众存在的困难和问题。

其次,建立良好的沟通渠道也是群众工作的重要方法之一。

建立群众工作的沟通渠道,可以让群众更加方便地向有关部门反映问题和意见,也可以及时向群众传达政策和信息。

这需要通过建立咨询电话、网络平台、社区服务站等方式,为群众提供便捷的沟通途径,增进政府与群众的互动交流。

另外,加强群众宣传和教育也是群众工作的重要方法之一。

通过开展各种形式的宣传教育活动,可以增强群众的社会责任感和法制观念,引导群众树立正确的世界观和价值观。

这需要通过举办讲座、文艺演出、宣传栏目等方式,向群众传递正能量和正面信息,提高群众的思想觉悟和文明素质。

最后,积极参与群众的自治和自我管理也是群众工作的重要方法之一。

鼓励群众组织自我管理和自治,可以增强群众的组织自觉性和自我服务意识,提高群众的参与度和满意度。

这需要通过支持和鼓励居民委员会、村民自治组织等方式,引导群众自我管理和自治,让群众参与社会管理和公共事务。

总之,群众工作方法多种多样,但都是为了更好地服务群众、倾听群众的声音、解决群众的困难和问题。

只有不断改进和创新群众工作方法,才能更好地促进社会和谐稳定发展,实现共同富裕和长治久安。

不断创新群众工作的方式方法

不断创新群众工作的方式方法

3年第期党史党建文汇坚决反对主观主义,挖掉形式主义的思想理论根源。

形式主义的思想理论基础是主观主义,其最大特征是以文件贯彻文件,以会议贯彻会议,对上级指示照本宣科,对该抓的问题麻木不仁,说到底是对待党的基本理论和党的方针政策的态度问题,是个学风问题。

其另一个特征是好大喜功,热衷于搞大声势、大动静、大工程、大影响,只图表面光鲜,不计后果不良;只做表面文章,不求工作实效。

这些都可以在党的历史上找到似曾相识的先例。

著名的延安整风运动,就是通过肃清主观主义的恶劣影响,大兴理论联系实际之风,才使中国革命走上了坦途。

今天,建设中国特色社会主义,实现中华民族伟大复兴的中国梦,同样需要整顿学风,清除主观主义和形式主义的遗毒。

树立正确的权力观念,自觉抵制官僚主义。

根据历史唯物主义的基本原理,人类的各种社会组织,不论是家庭还是国家,都以权利和义务来定位人的社会角色。

每一个社会角色,都首先被赋予某种社会义务,然后根据履行这些义务的需要,又被授予相应的社会权利;不同社会角色的权利和义务互相表达,即每个角色的义务正好表达为相对方的权利,而其权利则表达为相对方的义务。

根据这个原理,国家公共角色的逻辑起点是其社会义务的确定,然后根据其履行义务的需要被授予相应的社会权利。

由于处理公共事务的权利属于全社会的共同意志,需要克服个体存在的自发离心倾向,所以具有强制性和权威性,表达为其相对方必须服从的义务。

可见,所谓公共权力,在本质上是国家公共角色的社会权利,亦即人民群众必须服从的义务。

从逻辑上弄清公共权力原本是公共角色的社会权利,而这种权利则来源于其必须服务于社会的义务,这种服务于社会的义务又表达为人民群众的权利这个道理,才能自觉地贯彻党的群众路线,自觉地拒绝官僚主义,真正把群众观念融化到血液中、落实在行动上。

端正价值追求,自觉抵制享乐主义。

历史唯物主义告诉我们,人必须参与一定的社会组织生活,并在其中扮演某种角色,实现某种价值。

人们所扮演的角色不同,其存在价值也不相同。

改进思路,创新方法 全力做好群众工作

改进思路,创新方法 全力做好群众工作

改进思路创新方法全力做好群众工作群众工作是党的全部工作的基础。

密切联系群众,做好群众工作,是我党的一个优良传统,也是领导干部的一项基本功。

雨花区委、区政府在近年来的工作中,始终坚持以人为本的理念,以真实感情对人,以良好风范待事,以正确方法处理,时刻想着群众,全力服务群众,通过掌握新时期群众工作的特点和规律,了解人民群众的心态和意愿,不断改进群众工作方式方法,有力地解决了群众生活中存在的实际矛盾和问题,取得很好效果。

一、以真情实感对待。

感人心者,莫先于情。

感情决定工作态度,感情影响工作作风,感情支配具体行动。

要根据当前群众工作的性质和特点,做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上服务群众,真正以人民群众切身利益为出发点,想问题,办事情,倾全力解决群众的困难和问题。

(一)拓展渠道,掌握民意民情。

以“与群众恳谈对话,为群众排忧解难”及“一推行四公开”活动为契机,采取主动下访和被动接访相结合的方式,广泛听取群众的意见和建议,及时掌握百姓所想、所需、所急、所盼,努力构建多种形式的沟通互动平台,拓宽社情民意表达渠道。

依托区信访局,成立区委群众工作领导小组,在街道设立群众工作办公室,社区(筹委会)设群众工作站,建立健全“三级网络”,实现民情信息收集纵向到底。

针对基层群众工作量较大,工作人员不足的现状,可以聘请人大代表、政协委员、老党员、老干部以及各类协会组织、群团组织中的骨干力量为信息员,发挥他们群众基础好、联系广泛、信任度高的优势,准确掌握矛盾纠纷,迅速介入协调解决,实现民情信息收集工作横向到边。

通过各部门对群众反映的各类信息进行梳理、归纳,逐级上报,如实地把关系群众生产生活的实际困难、问题等情况及时上报告给区委、区政府,为领导进行信息反馈和提供决策依据。

(二)创新方法,化解民困民忧。

要始终注重关心群众疾苦,坚持用情、用心、用力去解决群众遇到的困难和问题。

变上访为下访,变被动为主动,不断加大问题排查调处力度。

群众工作创新做法

群众工作创新做法

群众工作创新做法作为基层干部,要坚持传统优势与现代手段的有机结合,改进方式方法,努力做到主动加强联系与群众亲近、做好思想沟通使群众理解、切实解决问题被群众认同、严格要求自己让群众信服,确保群众工作更加鲜活生动、更加富有成效。

一是要强化法律约束来做群众工作。

我们要更多运用法律手段、坚持依法办事来做好群众工作。

越是群众关心、事情重要、矛盾突出的问题,越要坚持依法办事。

要正确引导群众树立法治观念,按法律程序维护自身合法权益、理性表达利益诉求。

要通过法律手段,妥善解决社会中存在的“信访不信法”、“信上不信下”、“信闹不信诉”等问题,做到既不让守法的人吃亏,又不让违法的人得利。

二是要创新民主讨论来做群众工作。

毛主席早就说过,凡属于思想性质的问题,凡属于人民内部的争论问题,只能用民主的方法去解决,只能用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法去解决。

当前,人民群众不仅对物质利益“很在乎”,而且对民主权利“很敏感”。

我们做群众工作,要积极推进基层民主建设,创新“民主恳谈会”、“民主听证会”等形式,对群众一时不懂的政策问题、一时不通的“意气”问题、一时不服的利益问题,要通过与人民群众多通气、多协商、多讨论来解决。

要切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是要通过网络互动来做群众工作。

当前,互联网迅速普及,人民群众形象地说,现在“人人都有麦克风”。

网络已经成为相当一部分群众反映意见和诉求、参政议政的重要途径,网络传递迅捷、覆盖面广、互动性强,具有放大效应,使一些突发事件回旋余地减小,反应时间缩短,给群众工作带来严峻挑战。

对此,我们要高度重视,善于运用现代科技手段,充分开展网络互动交流,切实引导网上思想舆论,积极回应网上群众关切,主动占领网上思想阵地,把群众工作做得有声有色、丰富多彩。

如开福区伍家岭街道搭建起信息交流桥梁,通过网络宣传政策和留言反馈,实现与居民互动,方便了群众,疏导了情绪,收到了很好的效果。

服务群众工作发言稿

服务群众工作发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能在这里发言,与大家共同探讨服务群众工作。

服务群众是我们党的根本宗旨,也是我们工作的出发点和落脚点。

在此,我将结合自身工作实际,谈谈我对服务群众工作的认识、体会和思考。

一、服务群众工作的重要性1. 服务群众是党的宗旨的体现。

我们党从诞生之日起,就把为人民服务作为自己的根本宗旨。

服务群众工作是我们党的生命线,是党与人民群众血肉联系的具体体现。

2. 服务群众是推动社会进步的强大动力。

群众是历史的创造者,是社会进步的推动者。

只有深入了解群众需求,解决群众困难,才能激发群众的创造活力,推动社会进步。

3. 服务群众是提升政府公信力的关键。

政府公信力的高低,直接关系到政府的形象和权威。

做好服务群众工作,能够有效提升政府公信力,增强人民群众对政府的信任和支持。

二、服务群众工作的现状近年来,我国在服务群众工作方面取得了显著成效,但仍存在一些问题:1. 部分党员干部服务意识不强。

一些党员干部对服务群众工作重视不够,缺乏主动服务意识,导致群众需求得不到及时解决。

2. 服务群众工作体制机制不健全。

在一些地区和部门,服务群众工作缺乏系统规划,工作流程不明确,导致工作效率低下。

3. 服务群众工作方式方法单一。

一些地区和部门仍然沿用传统的服务方式,缺乏创新,难以满足群众多样化的需求。

三、加强服务群众工作的建议1. 提高党员干部服务意识。

要加强党员干部教育培训,提高他们的政治觉悟和服务意识,使他们真正把群众放在心中最高位置。

2. 完善服务群众工作体制机制。

要建立健全服务群众工作制度,明确工作流程,提高工作效率,确保群众需求得到及时解决。

3. 创新服务群众工作方式方法。

要充分利用现代科技手段,如互联网、大数据等,创新服务群众工作方式,提高服务质量和水平。

4. 加强基层服务体系建设。

要加大对基层服务设施和人员的投入,提高基层服务能力,使群众在家门口就能享受到优质服务。

5. 强化群众参与。

要充分发挥群众的主体作用,广泛征求群众意见,让群众参与到服务群众工作中来,共同推动服务群众工作取得实效。

探索和创新新形势下做好群众工作的措施和途径

探索和创新新形势下做好群众工作的措施和途径

探索和创新新形势下做好群众工作的措施和途径提高做好群众工作的能力,既要继承传统,又要勇于创新。

要根据新形势、新任务的要求,认真研究新形势下群众工作的特点规律,探索群众工作的新路子,不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的水平。

一要抱着深厚的感情开展群众工作。

做好新形势下的群众工作,必须增进同人民群众的感情。

党员干部只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片,才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情,我们的各项工作也才能真正得到广大群众的理解和支持。

怀着对群众深厚的感情开展工作,就要真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。

当前,在开展群众工作时,特别需要一种换位思考。

就是要善于站在群众的角度想问题,作判断,设身处地为群众着想,只有这样才能真正找出解决问题的办法,才能真正引起群众的共鸣。

二要把维护好群众切身利益作为做好群众工作的主要途径。

做好群众工作,就是要关心群众生活,帮助群众解决实际困难,让群众感受到实实在在的、看得见的利益。

群众中各种思想问题往往与实际问题联系在一起,不解决实际问题,思想问题也难以有效解决。

在为群众排忧解难的过程中,解开群众的思想疙瘩,这是我们党做群众工作的一条基本经验,也是最实际、最普遍、最有效的群众工作。

要重视解决好涉及群众最现实、最关心、最直接的利益问题,确保人民群众成为经济社会发展的受益者,使广大人民群众共享改革发展成果。

当前要特别注意处理好土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等突出问题,切实维护群众的合法权益。

三要整合工作资源拓宽工作渠道。

做好群众工作,必须健全社会利益的沟通渠道和协调机制,不断完善和拓展群众参与决策的形式,更好地反映群众的意见和愿望。

畅通群众表达意愿渠道,逐步推行党务公开、政务公开,通过公开设置意见箱、热线电话和举报电话,利用电子信箱等信息网络手段,方便群众反映情况、发表意见。

做好群众工作措施

做好群众工作措施

做好民众工作措施民众工作是我们组织的基本工作之一,是密切组织和民众联系的重要纽带。

为了更好地做好民众工作,我们必须从多个方面入手,创新工作方法,切实增强民众工作的针对性和实效性。

在新时代背景下,做好民众工作具有更加重要的意义。

一、加强宣传教育,提高民众觉悟1.深入开展政策宣传,确保民众对政策有清晰的认识和理解。

2.加强社会价值观教育,引导民众树立正确的人生观和价值观。

3.普及政策法规,通过宣传栏、宣传册、工作群等多种形式,向民众普及相关法规,提高民众的守法意识。

二、深入了解民众需求1.开展调研活动,通过定期走访、问卷调查等方式,深入了解民众的生产生活状况、发展需求以及面临的困难和问题。

2.推广先进的科学文化知识,提高民众的科学文化素质,增强他们自我发展的能力。

3.建立讯息反馈机制,设立民众意见箱、热线等渠道,及时收集民众意见和建议,确保讯息畅通。

三、密切联系民众,增进感情交流1.建立健全下访制度,确保组织人员能够定期深入基层,与民众面对面交流。

2.定期召开座谈会,邀请民众代表参加座谈会,面对面听取他们的意见和建议,增进彼此了解。

3.开展“民情家访”活动,了解民众的生活状况,处理他们的实际困难。

4.通过新媒体平台,搭建与民众沟通交流的桥梁,及时回应民众关切。

四、创新工作方法,提高服务效率1.推行“一站式”服务,简化办事流程,减少民众办事的环节和时间。

2.强化典型引导,挖掘身边的先进典型,通过典型事迹宣传,引导民众树立正确的价值观和行为导向。

3.拓展教育渠道,利用网络平台、文化活动等多种渠道,开展民众喜闻乐见的宣传教育活动。

4.建立民众意见反馈机制,对民众反映的问题进行及时整改,确保事事有回应、件件有落实。

5.鼓励和支持民众参与决策过程,增加决策的透明度和科学性。

五、提高服务水平1.优化服务流程,简化办事程序,提高办事效率,为民众提供更加便捷的服务。

2.强化服务意识,加强组织队伍建设,提高组织的服务意识和服务能力,确保民众得到满意的服务。

联系服务群众 群众工作方法

联系服务群众 群众工作方法

联系服务群众群众工作方法全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:联系服务群众是党的一项重要的工作任务,也是党的群众路线的具体实践。

联系服务群众是指党员干部深入基层群众中,了解他们的实际需求和困难,帮助他们解决问题,增进彼此之间的信任和感情,从而更好地为群众服务。

在新时代,联系服务群众的工作方法也在不断创新和改进,以适应时代的发展和需求。

一、扎实的调研工作联系服务群众的工作首先要进行深入细致的调研。

只有了解到群众的实际需求和困难,才能有针对性地提出解决方案,帮助他们解决问题。

调研的目的是为了发现问题,了解问题的根源,为提出解决方案提供依据。

调研可以通过走访、座谈、问卷调查等方式进行,要注重对群众的真实想法和需求的了解,不做表面文章。

二、建立健全的沟通机制建立健全的沟通机制是联系服务群众工作的重要环节。

只有与群众建立起密切的联系和沟通,才能及时了解到他们的真实需求和困难。

可以通过建立微信群、电话联系等方式与群众保持密切联系,及时了解到他们的想法和需求,以便及时出台解决方案。

在开展群众工作中,要注重对群众的真实想法和需求的了解,不做表面文章。

三、创新服务方式在联系服务群众的工作中,要不断创新服务方式,以更好地满足群众的需求。

可以通过举办活动、设立便民服务点等方式,让群众感受到我们的真诚和用心。

还可以通过建立志愿服务队、开展社区活动等途径,拉近与群众的距离,增强彼此的交流和互动。

只有通过创新服务方式,才能更好地服务群众,赢得他们的信任和支持。

四、建立群众满意度评价制度建立群众满意度评价制度是联系服务群众工作的一个重要环节。

通过群众满意度评价,可以了解到自己在群众中的形象和声誉,及时发现问题和不足之处,进而采取措施加以改进。

可以通过开展满意度调查、留言板、意见箱等方式,让群众表达自己的意见和建议,最大限度地满足他们的需求。

只有建立起这样的评价制度,才能更好地改进工作,服务群众。

五、加强党员干部队伍建设党员干部是联系服务群众工作的主力军,他们的思想素质和工作作风直接关系到联系服务群众工作的成效。

服务群众 工作的实效

服务群众 工作的实效

服务群众工作的实效
服务群众工作的实效体现在以下几个方面:
1. 提高群众满意度:通过关注群众需求、倾听群众意见,为群众提供有针对性的服务,满足群众多元化、个性化的需求,从而提高群众满意度。

2. 优化服务流程:运用现代科技手段,简化办事程序,提高服务效率,让群众享受到更加便捷、高效的服务,切实解决群众办事难、跑得累、费时长的问题。

3. 创新服务方式:结合党建工作,充分发挥党员的先锋模范作用,深入基层群众,了解民生需求,解决群众反映的共性问题、重点问题,增强群众的获得感。

4. 提升服务水平:通过不断提升公务员和公共服务人员的能力和素质,提高服务质量和水平,使群众在享受服务过程中感受到专业、真诚和关爱。

5. 构建和谐干群关系:通过服务群众工作,拉近干群、党群之间的距离,增进彼此的理解和信任,形成良好的互动氛围,为社会治理和公共服务提供坚实基础。

6. 推动经济社会发展:服务群众工作有利于激发群众参与社会发展的积极性和创造力,形成全体人民共同推动经济社会发展的强大合力,为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力支持。

7. 增强国家治理能力:做好服务群众工作,有助于提高政府治理能力,提升政府形象,增强国家凝聚力,为国家长治久安提供有力保障。

总之,服务群众工作的实效表现为提高群众满意度、优化服务流程、创新服务方式、提升服务水平、构建和谐干群关系、推动经济社会发展和增强国家治理能力等方面。

这些实效有助于实现共同富裕、增进民生福祉,让人民群众过上更加美好的生活。

联系服务群众 群众工作方法

联系服务群众 群众工作方法

联系服务群众群众工作方法
联系服务群众是一项重要的工作,需要采取有效的方法确保服务的质量和效果。

以下是一些群众工作的方法:
主动走访:定期走访社区、村庄或居民区,了解群众的需求、意见和建议。

通过面对面的交流,建立真诚的沟通关系。

开展座谈会:举办座谈会,邀请居民代表、社区领导和相关部门的代表参与。

在会上听取群众的意见,解答疑问,共同商讨解决问题的方案。

设立服务热线:开通服务热线或提供在线咨询平台,方便群众随时提出问题、投诉或建议。

确保及时回应并解决问题。

开展问卷调查:设计问卷,通过调查收集群众对服务的满意度和不满意度,了解服务的优点和不足,为改进提供依据。

建立反馈机制:建立群众反馈机制,确保每一份建议和投诉都能得到处理。

及时回馈处理结果,增强群众的信任感。

社区活动参与:积极参与社区或村庄的活动,与群众建立更为深入的联系。

可以通过组织文艺演出、庙会、义工活动等方式拉近与
群众的距离。

制定服务计划:根据群众的需求,制定详细的服务计划。

确保服务项目符合实际需求,提供有针对性的服务。

成立群众代表委员会:设立群众代表委员会,由群众选举产生代表,代表群众的利益与需求,参与相关决策过程。

定期发布信息:通过社交媒体、小广播、宣传栏等方式,向群众发布服务动态、政策信息等,提高群众的知情权。

加强教育宣传:开展有关法律、政策、社会服务等方面的宣传教育活动,提高群众的法制观念和服务需求的认知。

通过以上方法,可以更好地理解群众需求,加强与群众的互动,促进社会和谐发展。

群众工作的核心在于真诚、贴心、务实,确保服务更贴近群众的实际需求。

新时代群众工作的方法和思路

新时代群众工作的方法和思路

新时代群众工作的方法和思路一、新时代群众工作的方法和思路随着社会的不断发展,人民群众的需求也在不断提高,这就要求我们在新时代做好群众工作,更好地满足人民群众的需求。

那么,在新时代如何做好群众工作呢?本文将从以下几个方面进行探讨。

二、新时代群众工作的方法1.1 坚持以人民为中心的发展思想新时代群众工作的首要任务是坚持以人民为中心的发展思想。

我们要始终把人民群众的利益放在首位,全心全意为人民服务,切实解决人民群众的实际问题,让人民群众在发展中有更多获得感、幸福感和安全感。

1.2 加强与人民群众的联系新时代群众工作要加强与人民群众的联系,深入了解人民群众的需求和期望,及时掌握人民群众的意见和诉求。

我们要广泛开展调查研究,深入基层一线,倾听群众呼声,了解群众需求,为群众办实事、解难事、办好事。

1.3 创新群众工作方式方法新时代群众工作要创新方式方法,提高群众工作的针对性、实效性和吸引力。

我们要运用现代信息技术手段,如互联网、微信、微博等,拓宽群众工作渠道,提高群众工作的覆盖面和渗透力。

我们还要注重运用法治思维和法治方式,依法维护群众合法权益,推动社会公平正义。

2.1 深化群众性精神文明创建活动新时代群众工作要深化群众性精神文明创建活动,培育和践行社会主义核心价值观,弘扬中华优秀传统文化,提高人民群众的思想道德素质和文明素养。

我们要广泛开展道德模范、最美人物、身边好人等评选活动,激励广大人民群众争做时代新人,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

2.2 加强社会组织建设和发展新时代群众工作要加强社会组织建设和发展,发挥社会组织在服务群众、解决社会问题、推动社会进步中的积极作用。

我们要支持和引导社会组织健康有序发展,加强社会组织能力建设,提高社会组织服务水平和管理水平,为群众提供更加优质、高效的服务。

2.3 推进基层民主协商制度化、规范化建设新时代群众工作要推进基层民主协商制度化、规范化建设,发挥基层民主协商在解决矛盾纠纷、协调利益关系、促进社会和谐中的作用。

群众工作中的常见创新做法有哪些

群众工作中的常见创新做法有哪些

群众工作中的常见创新做法有哪些群众工作是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。

在新时代,面对不断变化的社会环境和群众需求,创新群众工作方法显得尤为重要。

以下是一些常见的创新做法:一、利用互联网技术搭建沟通平台随着互联网的普及,各级政府和部门纷纷开设官方网站、微博、微信公众号等网络平台,及时发布政策信息,解答群众疑问,收集群众意见和建议。

通过这些平台,群众可以随时随地了解政府工作动态,与政府进行互动交流。

例如,一些地方政府推出了“网上办事大厅”,让群众足不出户就能办理各种业务,大大提高了办事效率,节省了时间和成本。

此外,还通过网络直播、在线访谈等形式,让领导干部与群众直接对话,拉近了与群众的距离。

同时,利用大数据技术对群众的留言、投诉等进行分析,了解群众关注的热点问题,为政府决策提供参考依据。

二、开展社区共治与居民自治社区是群众生活的基本单元,也是开展群众工作的重要阵地。

在一些社区,通过建立社区共治机制,让居民、物业公司、社区组织等共同参与社区事务的管理和决策。

例如,成立社区议事会,定期召开会议,讨论社区环境整治、治安维护、文化活动等方面的问题,并制定解决方案。

同时,鼓励居民自治,成立业主委员会、志愿者队伍等,让居民自己管理自己的事务。

通过这种方式,激发了居民的参与热情,增强了居民的责任感和归属感,提高了社区治理水平。

三、推行“一站式”服务为了方便群众办事,许多地方政府整合资源,推行“一站式”服务。

将涉及多个部门的业务集中在一个服务大厅办理,群众只需要进一扇门,就能办完所有事。

在服务大厅设置引导员,为群众提供咨询和引导服务,避免群众因不熟悉流程而跑冤枉路。

同时,简化办事流程,减少不必要的证明材料,提高服务效率。

一些地方还推出了“代办服务”,对于行动不便或有特殊困难的群众,由工作人员代为办理相关业务,真正做到了服务群众“最后一公里”。

四、组织多样化的群众活动通过组织各种形式的群众活动,丰富群众的精神文化生活,增强群众之间的凝聚力和向心力。

新时期做群众工作的方法

新时期做群众工作的方法

新时期做群众工作的方法
随着时代的变迁,群众工作也需要与时俱进,更新观念、改变方式,
以更好地适应新时期的要求。

新时期做群众工作的方法,在重视信息化、
网络化的同时,更应注重人性化,将群众放在工作的中心位置,建立起真
正亲近群众、服务群众的工作模式。

一、坚持问题导向,聚焦群众需求。

新时期做群众工作,首先要做到
以问题为导向,聚焦群众的需求。

只有真正深入群众、关心群众的实际问题,才能有效改善群众生活,解决群众困难。

通过广泛调研、实地走访等
方式,了解群众反映的问题,确定重点工作,确保工作的针对性和实效性。

五、加强培训,提高群众工作能力。

新时期做群众工作,需要培养和
提高工作人员的能力和素质。

通过组织各类培训,加强群众工作人员的理
论学习和实践经验的交流,提高他们的工作水平和应对能力。

同时,还要
注重业务知识的更新,掌握新技术、新方法,提高工作效率。

只有具备了
一定的理论背景和实际操作经验,才能更好地开展群众工作,取得更好的
成效。

综上所述,新时期做群众工作的方法应注重问题导向、创新工作方式、加强宣传引导、建立双向沟通机制和加强培训。

通过这些方法,可以实现
与群众的更好互动,更好地了解群众的需求和心声,提高群众的满意度,
促进社会的和谐稳定发展。

怎么开展服务群众工作总结

怎么开展服务群众工作总结

怎么开展服务群众工作总结
服务群众工作是党和政府的一项重要职责,也是一项重要的社会责任。

开展好服务群众工作,需要我们深入了解群众的需求,创新工作方式,提高工作效率,不断提升服务水平。

下面就怎么开展服务群众工作进行总结。

首先,深入了解群众需求。

了解群众需求是开展服务群众工作的基础。

我们要通过走访、调研等方式,深入了解群众的实际需求,了解他们的困难和问题,积极倾听群众意见和建议,及时解决他们的实际困难,让群众真正感受到党和政府的关心和温暖。

其次,创新工作方式。

随着社会的不断发展,群众的需求也在不断变化,我们要不断创新工作方式,采取更加便捷、高效的方式为群众提供服务。

可以通过建立便民服务站点、推行网上办事等方式,让群众能够更加方便地享受到各项服务。

再次,提高工作效率。

在开展服务群众工作中,我们要注重提高工作效率,做到快速响应、及时处理。

要建立健全工作机制,加强内部沟通协调,让各项工作有序进行,提高工作效率,让群众能够更快地享受到服务。

最后,不断提升服务水平。

服务群众工作是一项细致而又艰巨的工作,我们要不断提升服务水平,提高服务质量,让群众能够感受到我们的用心和真诚。

要加强队伍建设,提高工作人员的素质和能力,做到服务周到、态度热情,让群众满意。

总之,开展服务群众工作是一项重要的工作,需要我们深入了解群众需求,创新工作方式,提高工作效率,不断提升服务水平。

只有这样,我们才能更好地为群众提供服务,让他们感受到党和政府的关怀和温暖。

群众工作典型经验做法

群众工作典型经验做法

群众工作典型经验做法
近年来,我国各级政府和党组织加强了群众工作,取得了一些显著的成绩。

其中,一些地方和单位积累了许多群众工作的典型经验做法,为我们提供了宝贵的借鉴和启示。

一、坚持把群众利益放在首位
在群众工作中,必须坚持以群众利益为出发点和落脚点,真正把群众的困难和诉求放在心上。

比如,有些地方采取了“最多跑一次”等措施,让群众办事更加方便快捷;有些单位开展了“百日行动”,深入社区、农村和企业,解决群众反映强烈的问题。

这些做法都展示了以人民为中心的思想和行动。

二、建立健全群众工作机制
群众工作是一项系统性的工作,需要建立完善的机制来保证有效开展。

一些地方和单位通过成立群众工作领导小组、设立群众工作室、建立便民服务站等方式,形成了一套科学的、高效的群众工作机制。

这些机制不仅能够有效协调各方资源,更能够让群众参与到决策和执行的全过程中来,实现了民主、公开、透明的群众工作。

三、创新群众工作方式方法
群众工作需要不断创新方式和方法,才能更好地贴近群众、服务群众。

一些地方和单位通过开展“一站式”服务、搭建网络互动平台、制定群众工作手册等方式,实现了群众工作方式的创新。

这些创新不仅能够提高群众满意度,更能够增强群众的参与感和责任感。

四、加强群众工作队伍建设
群众工作队伍是群众工作的中流砥柱,必须加强队伍建设。

一些地方和单位通过推行“群众工作岗位责任制”、开展“群众工作专项培训”等方式,提高了群众工作人员的素质和能力,增强了群众工作的实效性和可持续性。

总之,群众工作是一项重要的工作,需要我们不断总结经验、创新方法,才能更好地服务群众,推进各项工作。

人社局创新便民服务方式工作措施

人社局创新便民服务方式工作措施

人社局创新便民服务方式工作措施背景人社局是负责管理和执行城市内人力资源和社会保障政策的机构。

随着我国社会保障制度的不断完善和人口老龄化等问题的加剧,人社局的工作量也不断增加。

为了更好地满足群众需求,提高服务质量,人社局采取了一系列创新便民服务方式的工作措施。

工作措施1. 网上预约服务针对今日社会的快节奏生活,人社局率先开展了网上预约服务。

群众可以在预约系统中选择预约的时间和办理业务的种类,到达指定时间在人社局办理窗口进行办理。

这种方式避免了排队的等待时间,方便了群众的办理。

2. 电话咨询服务为了方便广大群众,人社局配备了专人接听群众的电话咨询,并在电话中为群众解答疑惑,提供必要的帮助。

这种方式避免了群众因信息不足而犯错的问题,节省了群众的时间与精力。

3. 微信公众号服务为了更好地服务群众,人社局开发了微信公众号。

群众可以通过微信公众号快速办理社保业务,并随时掌握自己的社保信息和办理进度。

公众号还提供各类社会保障政策的宣传和解读,让群众更好地了解相关政策。

4. 展示大厅服务人社局在办公区内设置了展示大厅,用于展示社会保障政策、法规及办事流程等信息。

展示大厅还配备了互动屏和自助服务终端,方便群众的查询与办理。

同时在展示大厅的墙上还定期公布当地新政策的书面通知,让群众能够及时了解相关政策。

5. 定位导航服务为了方便群众找到人社局,人社局后勤部门在人社局周围地铁站设立了场所标志,引导群众到达人社局。

同时,人社局也充分利用透明玻璃氧化铝夹层板推出了柜台导航系统,标明楼层和窗口位置,方便群众找到自己需要办理的窗口。

总结以上就是人社局创新便民服务方式工作措施的相关介绍。

人社局为了更好地服务群众,不断提高自己的服务水平和服务质量。

这些工作措施不仅方便了群众的办理,同时也降低了工作人员的工作强度,实现了双赢的效果。

如何做好群众工作的10种方法

如何做好群众工作的10种方法

如何做好群众工作的10种方法
1. 充分了解群众需求:了解群众的需求是做好群众工作的第一步,只有深入了解群众的实际需求,才能有针对性地开展工作,得到群众的认可和支持。

2. 建立良好的沟通渠道:通过电话、信函、网络等多种渠道与群众进行沟通交流,及时了解群众的意见和建议,反馈工作进展,增强群众的参与感和满意度。

3. 重视群众的意见和建议:无论好坏,只有重视群众的意见和建议,并及时采取有效的措施解决群众反映的问题,才能得到群众的信任和支持。

4. 提高服务质量:以群众需求为导向,改进服务方式,提高服务质量,让群众享受到更优质、更高效、更周到的服务。

5. 加强宣传教育:对于政策法规、社会公益事业等方面,加强宣传教育,让群
众深入了解相关知识,提高群众的意识和素质。

6. 动员群众积极参与:动员群众积极参与社会公益事业、文化建设、志愿服务等方面,让群众发挥自己的主动性和创造力,形成共建共享的良好氛围。

7. 建立有效的群众组织:建立由群众自己组织的社区、村庄和单位组织,让群众通过组织的形式发挥自己的力量,参与到各项社会事业中。

8. 严格自律,反对腐败:对自己的工作要有高标准、高要求,严格遵守工作纪律,反对腐败行为。

9. 加强培训和学习:通过培训和学习,提高自己的素质和能力,不断提升自己的工作水平。

10. 以诚信换取信任:一个群众工作者在工作过程中必须要保持诚信,与群众建立互信互动的关系,达到良性互动的效果。

先进集体——鞍山市铁西区人民政府办公室 积极创新群众工作方式方法

先进集体——鞍山市铁西区人民政府办公室 积极创新群众工作方式方法

专题 回顾光荣鞍山市铁西区秉承以人民为中心、以问题为导向的宗旨,坚持“暴露问题不可耻、解决问题最重要、为民办事最光荣”的理念,建设完善群众工作体制机制、认真办理群众诉求。

2019年,铁西区办理群众诉求反馈率达99.89%,满意率达94.90%,优秀率达98.21%,平均办件天数12天。

铁西区人民政府办公室获得“2018—2019年度辽宁省8890综合服务平台工作先进集体”荣誉称号。

2020年以来,铁西区累计受理群众有效诉求6735件,按时反馈率96.56%,满意率96.88%,优秀率96.88%,全区平均办件天数2天。

完善群众工作体制机制铁西区成立了以区委书记、区长为组长,区委常委、区政府副区长为副组长,区直各部门和各街道办事处主要领导为成员的区群众工作领导小组,同时设立了群众工作领导小组办公室,办公室主任由区委常委、常务副区长担任。

建立了快速办理通道,区委、区政府主要领导可及时阅知、批办疑难争议诉求,落实主办部门,实现高端推动。

2020年以来,通过区委区政府主要领导批示督办,共有125件疑难争议诉求得到有效化解。

铁西区群众工作服务中心现有工作人员15人,按照分工设置了诉求分检专员、应急处置专员、分析专员、统计专员、跟踪督办专员、疑难案件管理专员、反馈审核小组,责任到岗、到人。

中心每月都会同办件部门“走现场”,深入诉求发生一线,倾听群众声音,化解疑难问题。

全区目前共有37个联网单位,包含了所有关乎民生的行业部门和街道办事处,明确了一把手亲自抓、分管领导亲自办、联络员及时操作的工作规范。

建立了双重联络体系,一个是涵盖一把手、分管领导、联络员的电话联络体系,一个是108人的微信群联络体系。

通过上述两个联络体系及时发布工作动态、重点工作等有关信息。

创新群众工作方式方法根据《鞍山市群众诉求办理条例》等上级政策法规和规范性文件,铁西区编写了《铁西区8890群众诉求办理工作导则》,现已经政府常务会讨论通过,开始试行。

新时代如何创新群众工作方法

新时代如何创新群众工作方法

新时代如何创新群众工作方法作者:陈家文来源:《重庆行政》2018年第03期十九大报告指出,我们党要全面增强执政本领,其中之一就是要增强群众工作本领,创新群众工作体制机制和方式方法,组织动员广大人民群众坚定不移跟党走。

召开院坝会是新时期开展群众工作,密切联系群众的一个好方法。

切实发挥院坝会在宣讲党的方针政策,收集社情民意,解决信访问题等方面的作用,真正将院坝会开到群众心坎上。

一、存在的问题(一)宣传党的方针政策不全面不落地一是部分基层干部对党的路线方针政策学习掌握不深不透不全,导致用群众易懂的语言讲党的方针政策的能力不足、水平不高,使党的基层组织在群众中的威信下降;二是党的方针政策不能很好地宣传贯彻下去,农村绝大多数是留守老人,难以利用现代传播手段了解党的大政方针政策和政府工作发展思路,对惠民政策、扶贫政策等理解上存在误区,主动参与的积极性不高。

(二)收集社情民意不及时,工作效率不高一是社情民意没有及时收集上来,干部和群众很少面对面交流,导致群众的意见建议和所思所盼所想不能及时掌握和快速解决;二是群众之间的矛盾纠纷时有发生,有时得不到及时有效化解,就会导致矛盾纠纷越积越多,偶尔还会导致矛盾激化,群众心理的怨气越来越大。

(三)注重形式大于内容一是召开的院坝会注重形式,干部单向宣讲“满堂灌”,缺乏与群众之间的互动交流;二是时间安排不充分,预先安排少数群众代表发言,导致群众参与的积极性、主动性不高;三是院坝会召开的覆盖面不广,有时选择性召开院坝会,甚至回避个别矛盾和难题,不能及时解决群众的矛盾纠纷和困难。

二、将院坝会开到群众心坎上需要把握三个关键(一)召开院坝会既要向群众宣讲,又要听群众讲一是组织到位,党委重视院坝會工作是关键,要将基层党政领导班子成员和机关干部分成若干小组,每个小组由领导班子成员、联村干部、村干部组成,具体定点联系到村民小组的每个院坝;二是准备充分,召开院坝会前,各宣讲小组要先收集整理宣讲的政策和群众关心的政策,并做到学懂弄通宣讲内容,在宣讲时脱稿宣讲,用通俗易懂的语言,确保群众听得明白;三是全面召开,要将辖区范围内的每个院坝全部纳入召开院坝会的范围,做到不漏社,不漏户;四是听群众讲,召开院坝会不能“满堂灌”,干部要注重与群众互动,双向交流。

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[创新群众工作方式] 服务群众工作方式方法
创新群众工作方式人民群众是我们党的执政之基、力量之源。

全心全意为人民服务,不仅是党的根本宗旨,也是贯彻落实科学发展观的本质要求。

人民群众是社会实践的主体,要想实现经济社会的全面发展,必须依靠群众,必须充分调动人民群众的积极性,投身我国的社会主义事业,因此,在新的时期做好群众工作就成了 ___的一项重要工作。

随着我国经济社会发展进入一个新的阶段,各种 ___也逐渐凸显出来:城镇化、工业化的迅速推荐以及某些地方政府不合理的发展观念,导致了文化、社会、生态等方面的发展跟不上经济建设的步伐;城乡二元体系的存在以及不合理的分配制度阻碍了农村剩余劳动力的城市的正常转移,进一步拉大了城乡居民收入差距;改革开放的不断扩大和各种外来观念的冲击,对我国社会主义核心价值体系造成了一定的影响;“唯GDP论”等不合理的政绩观导致了一些地方政府以牺牲生态环境来换取经济发展的短视行为等等。

这些新问题新形势,就要求党和政府在开展群众工作的时候,一定要努力创新工作方式,符合当今社会发展的新特点。

在思想认识方面,党员干部一定要进一步强化责任意识、宗旨意识、始终牢记全心全意为人民服务的根本要求,脚步往下走,身子往下沉,倾听群众呼声,关心群众疾苦。

通过实地考察调研以及同
人民群众的直接交流,切实掌握群众最关心最直接最现实的问题,以扎实勤勉负责的工作作风,确保政府的所有工作都以人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。

在政策制度方面,要强化问责机制,将创新群众工作的措施和成果纳入干部考核体系当中,促使广大干部始终保持创新群众工作的动力;要不断完善民意诉求渠道,采用问政网络、领导热线等形式,加强同群众的交流,对群众反映的问题及时办理,对群众提出的建议合理采纳;要不断推进政府 ___,推动政府行为的透明化、科学化、 ___,让权力在阳光下运行,自觉接受群众监督。

在工作机制方面,要健全创新群众工作方式的长效机制,广开言路,鼓励创新,好的方式和对策要积极推行;政府部门在作出决策之前,首先问计于民、问需于民,打造政府和群众两新互动的运行机制,尊重人民群众的知情权、参与权、监督权;要加强政策宣传手段的创新,积极采用新形势新载体新途径,以人民群众喜闻乐见的方式宣传和解释相关政策和法律法规,最大限度的征得老百姓的理解和支持。

总而言之,新时代新特点新情况,需要党和政府在群众工作中不断与时俱进,创新方式方法,坚持以人为本的历年,打造服务政府、
高效政府、诚信政府,提高政府公信力,真正赢得人民群众的信赖和支持。

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