公安机关人民警察礼仪规范
贵州公安民警基本礼仪及用语规范
贵州公安民警基本礼仪及用语规范第一章总则第一条为进一步推动“三项建设”和全省公安队伍正规化建设，培养公安民警优良作风，树立公安机关良好形象，积极构建和谐警民关系，提高公安队伍的整体素质和战斗力，进一步提高群众满意度，依据《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察礼仪问答》和“四句话”的有关规定和要求，结合全省公安机关实际，制定本规范。
第二条贵州公安民警礼仪及用语规范是全省各级公安机关和每位公安民警应遵守的基本礼仪。
依据礼仪及用语性质分为：基本礼仪及用语要求；窗口部门礼仪及用语要求；执勤（服务）礼仪及用语要求等。
第三条本规范适用于全省公安民警。
第二章基本礼仪及用语要求第一节日常行为礼仪第四条总体要求。
仪表端庄，谈吐文明，姿态良好，举止大方。
第五条站姿应端正挺拔。
在公共场所不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰；不得将身体倚靠在物体上，不可双手抱胸或叉腰。
第六条坐姿应平稳端庄。
不能有二郎腿、分腿、抖动腿脚。
第七条步姿应轻松稳健。
行进时抬头挺胸，步速适中，身体端正。
第八条手势应优雅规范。
介绍人、指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂带动大臂自然上抬。
第九条出行要求。
外出时，必须遵守公共秩序和社会公德，不得边走边吃东西、嬉笑打闹、高声喧哗，不得在公共场所或者其它禁止吸烟的场所吸烟。
第十条开会要求。
准时到会、静听发言、善始善终；认真倾听，作好记录，不得与他人交头接耳，私下议论；手机等通信设备要置于静音或关闭状态。
第十一条驾驶机动车(非机动车)巡逻时，应遵守交通法规，无特殊情况不抢道争先，不开霸王车。
第二节日常生活礼仪第十二条头发保持整洁，不染发，经常理发和梳洗。
男民警不留长发、卷发（自然卷除外）、剃光头，女民警发辫（盘发）不过肩。
第十三条面容保持干净整洁，衣着得体，简洁大方。
第十四条手指甲保持整齐干净，不留长指甲，不涂抹指甲油。
第十五条非因工作需要，不得着警服进入宾馆、酒店和营业性娱乐场所。
人民警察礼仪
仪容是指人的容貌。 包括一个人的全部外观。 警察仪容是走进老百姓 心灵的第一张通行证。
警务人员的仪表礼仪
仪表指人的容貌、 举止。
如何让警察成为一位 令老百姓感觉舒适，有 美感的人？
让警服成为一道亮眼的风景线
警察如何着警服？ 什么情况下着警服？ 什么情况不得着警服？
警察如何着 警服？
牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
警务人员的仪态礼仪
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
端正、挺拔——警察的 站姿
（1）掌握基本 (的3)站克立服姿八势种不 良正站面姿： (合身弯趴双侧要二男脚手半浑2)的体腰伏腿面领直警位位坐身注站歪驼依大：：、察不不半乱意姿斜背靠叉一三要当当立动不平拔同、场 “劲”，女警 察要“静”
着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作 训服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章； 着多功能服时，佩戴套式软肩章。
公安机关人民警察警服 主要品种穿着规范
一、执勤服
着春秋执勤服时，佩戴扣式软质肩章和软质 警号、胸徽，内着制式圆领恤衫；男性公安民警 戴大檐帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽或 者警便帽。着冬执勤服时，佩戴扣式软质肩章和 软质警号、胸徽，内着制式圆领毛衣；男性公安 民警戴大檐帽、栽绒帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警便帽。
1、meeting 见面的人是谁
2、money 费用
3、menu
菜单
4、media 环境
5、manner 举止
见面的礼节
交往时注意 使用文明用语！
（1）问候语：“你好” （2）请求语：“请” （3）感谢语：“谢谢” （4）抱歉语：“对不起” （5）道别语：“再见”
人民警察的礼节礼仪
人民警察在着装方面有哪些要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得 穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米， 女民警的鞋跟不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮， 不应穿白色或花色袜子。
礼仪礼节（一）服饰
国际社交场合，服装大致分为便服与礼服。服装
礼貌语言的运用：
初次见面,要说“久仰” 许久不见,要说“久违” 客人到来,要说“光临” 等待客人,要说“恭候” 探望别人,要说“拜访” 起身作别,要说“告辞” 途中先走,要说“失陪” 请人别送,要说“留步” 请人批评,要说“指教” 请人指点,要说“赐教” 请人帮助,要说“劳驾” 托人办事,要说“拜托” 麻烦别人,要说“打扰” 求人谅解,要说“包涵”
礼仪礼节（一）服饰
事实上，除极少数国家在个别场合还有些规定 （如在隆重的典礼活动中，禁止妇女穿长裤和超 短裙）外，大多数国家在穿着方面均趋于简化。 很少有人穿着上述传统的男士礼服参加涉外活动， 而穿着燕尾服的人更是微乎其微。目前着装除样 式花色繁多的便服外，很多隆重场合只是穿着深 色质料好的西装。 相当数量的国家规定民族服装为礼服，在国 庆、民族节日等重大庆典和最隆重场合穿着，其 他正式场合着西装。
郑辛遥：人生三元色：
♠ 按本色做人 ♠ 按角色办事 ♠ 按特色定位
角色的转换与定位
过去是学生：服从+被动 现在是员工：积极+主动 过去叫同学，现在叫同事 过去由父母抚养，今后要…赡养
心理健康的重要标志——角色之间自由转换
人的一生要扮演很多角色 某一角色担当的时间长了，会？ 不同角色之间怎么才能自由转换？ 清醒所处环境和环境的要求，并按要求去做。
关于礼貌问题
礼貌反映个人的修养和家庭的教养 面带微笑是最基本也是最有效的礼貌 礼貌：言谈举止 领导面前该有什么样的礼貌？
民警礼仪规范
一、警容仪表（一）着装1、着警服规定：民警必须严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着装，保持警容严整。
（1）旗局民警除因工作需要着便服外，上班期间应当按照规定着警服上岗；（2）民警下班后应当着便服；（3）严禁着警服到宾馆、酒店和营业性娱乐场所（工作需要除外）；（4）着警服除在办公楼（院）、参加会议和驾驶车辆时，应当戴警帽。
2、着警服要求：（1）严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、领花、臂章等；（2）不准歪戴警帽、挽袖、卷裤腿、敞怀、披衣；（3）不准警便服或者不同季节警服混穿，不准混穿不同制式警服；（4）不得在外露的腰带上系饰物；（5）不得将毛衣（衫）、内衣外露；（6）不得穿拖鞋、布鞋或赤足。
3、着警服驾驶机动车辆要求：（1）必须戴警用头盔；（2）必须证照齐全；（3）不准驾车时打电话或者吸烟。
（二）仪容要求：民警在各种场合，均应注意个人仪容的美观、端庄、清洁。
（1）男民警不得留长头、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头；（2）女民警发辫不得过肩；（3）不得化浓妆、留长指甲、染指甲、染彩发、戴首饰；（4）不得纹身。
二、言谈举止人民警察应当举止端庄，谈吐文明，时刻保持良好的警容警姿。
（一）要求：1、严禁语言粗鲁，应当使用礼貌用语和规范用语，提倡使用普通话；2、要注意体态语言，保持挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势等；3、严禁着警服边走边吸烟或边吃东西；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、挽腰；不得嬉笑打闹、高声喧哗；4、着警服外出时应当做到两人成行，三人成列。
（二）基本礼貌用语1、您好2、谢谢3、对不起4、请进5、请稍等6、您慢走（您走好）7、再见8、请多提宝贵意见9、没关系10、不客气11、多谢合作12、有事请讲13、您别着急14、多谢您的配合（支持和理解）杭锦旗公安局窗口民警礼仪窗口单位民警除要遵守《杭锦旗公安局民警常规礼仪》外，应做到：一、窗口服务工作要求：1、必须坚持依法、公开、公正、便民、利民和务实、高效的原则，严格执法，热情服务；2、窗口单位民警必须热情、耐心细致接待群众的办事、报警、求助、咨询等事项；接听电话应当使用规范用语；3、接待群众需要登记的，应当认真登记群众的陈述、要求、联系方式等；4、对群众的报警，应及时处警，并予以记录；5、接待群众办理户口、身份证等，应留下相关材料和联系方式，按规定及时办理。
人民警察礼仪
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
显示警察仪态美的八 条标准
（1）得体 （2）自然 （3）文明 （4）稳重 （5）美观 （6）大方 （7）优雅 （8）敬人
人民警察的社交礼仪
谈话的礼仪
电话的礼仪
五M规则：
1、meeting 2、money 3、menu 4、media 5、manner 见面的人是谁 费用 菜单 环境 举止
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
警务人员的仪态礼仪
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
（3）并列式：宾主并列，平起平坐；
交往的技巧
如何作自我介绍和 如何介绍别人？
镇定而充满自信的自我介绍， 为警察的形象再加一分。
把握好最初的七秒
有八种礼节警察要天天实践
1、举手礼 3、握手礼 5、鞠躬礼 7、招手礼 2、注目礼 4、拱手礼 6、颔首礼 8、合掌礼
名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
人民警察应当严格按照《公安机关人民警 察着装管理规定》着警服，保持警容严整。 除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时 间必须着警服。应当配套穿着警服，不同制 式警服不得混穿。应当规范缀钉、佩带警衔 标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等， 不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务 无关的标志。
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽 袖、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内 着内衣时，毛衣、内衣不得外露；不得 在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物。
警务人员礼仪
六、礼仪规范第26条规定：“着警服不得参加婚丧嫁 娶活动。”
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
一、执勤服
着春秋执勤服时，佩戴扣
式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领恤衫；男 性公安民警戴大檐帽或者警 便帽，女性公安民警戴翻檐 帽或者警便帽。
• 从交际的角度：礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可 以说是一种交际方式。
• 从民俗的角度：礼仪是人际交往中必须遵守的敬人律己的 习惯形式。
• 从传播的角度：礼仪是一种人际交往中进行相互沟通的技 巧
• 从审美的角度：礼仪是一种形式美。是人的心灵美的必然 的外化。
现代礼仪的内容与范畴
• 礼貌 是人们在交往时,相互敬重和友好的行为规范
警务人员礼仪
钟祥市公安局人民警察培训中心 高华章
课堂公约
一、培训期间不得迟到、早退或旷课; 二、不得在上课时抽烟，进食及睡觉； 三、不得在上课时私自交头接耳； 四、认真做好培训笔记，积极配合完成课程安排； 五、学员将手机等通讯工具一律调成振动或无声，不得在上课时拨打 或接听电话；
什么是礼仪
• 礼仪是一种道德修养 • 礼仪是一种风俗习惯 • 礼仪是一种形式美 • 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 • 礼仪是一种行为准则或规范 • 礼仪是现代人的处事根本 • 礼仪是成功者的潜在资本 • 古人讲：不学礼，无以立
➢ 警务人员的仪表礼仪基本要求:一是要规范着装;二 是要规范仪表.
公安机关人民警察着装管理规定
人民警察在着装方面有哪些要求?
一、人民警察应当严格按照《公安机关人民警察着装 管理规定》着警服,保持警容严整.除不宜或者不需要着装 的情形外,在工作时间必须着警服.应当配套穿着警服,不 同制式警服不得混穿.应当规范缀钉,佩带警衔标志,警号, 胸微,帽微,领花,臂章等,不得佩带其它与执行公务无关的 标志.应当爱护和妥善保管警服,警衔标志,警号,胸微,帽 微,领花,臂章等.
最新人民警察礼仪
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
坐的礼节
会客ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ位置（办公室）
（1）自由式：不排座，不讲规矩 （2）相对式：公事公办，拉开距离 （3）并列式：宾主并列，平起平坐；
交往的技巧
如何作自我介绍和 如何介绍别人？
镇定而充满自信的自我介绍， 为警察的形象再加一分。
把握好最初的七秒
有八种礼节警察要天天实践
1、举手礼 2、注目礼 3、握手礼 4、拱手礼 5、鞠躬礼 6、颔首礼 7、招手礼 8、合掌礼
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
(1)记住警察的标准走姿
要领：“双眼平视肩放 从容、稳健——警 松，以胸领动肩轴摆，
察的走姿
提髋提膝小腿迈，跟落
站姿、坐姿被称为 掌接趾推送”。
人体静态造型，走
路则被称为人体的
动态造型。
人民警察的标准走姿“双眼平视肩自放 松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟 落掌接趾推送。” 上身基本保持站立的标准 姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为 中心，前后自然摆动。前摆一般约35度，后 摆约15度，手掌朝向体内。
男警察每步约40厘米；女警察每步约36厘 米。
每分钟之内走60步至100步为宜。
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
显示警察仪态美的八 条标准
（1）得体 （2）自然 （3）文明 （4）稳重 （5）美观 （6）大方 （7）优雅 （8）敬人
人民警察礼仪
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服； 男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安 民警戴翻檐帽或者栽绒帽。
端正、挺拔——警察的 站姿
（1）掌握基本 (3) 克服八种不 的站立姿势 良站姿 正面： (2) 注意不同场 身体歪斜 侧面： 脚位不当 合的站姿 弯腰驼背 要领：一平、 手位不当 趴伏依靠 二直、三拔 半坐半立 双腿大叉 男警察要 浑身乱动 “劲”，女警 察要“静”
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽 袖、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内 着内衣时，毛衣、内衣不得外露；不得 在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物。
人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿 黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋， 不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于 ３厘米，女民警的鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要 保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
警务人员的仪态礼仪
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
(1)记住警察的标准走姿
要领：“双眼平视肩放 从容、稳健——警 松，以胸领动肩轴摆， 察的走姿 提髋提膝小腿迈，跟落 掌接趾推送”。 站姿、坐姿被称为
优选人民警察礼仪ppt(共77张PPT)
▪ 5、manner 举止
见面的礼节
交往时注意 使用文明用语！
▪ （1）问候语：“你好”
▪ （2）请求语：“请” ▪ （3）感谢语：“谢谢”
▪ （4）抱歉语：“对不起 ”
▪ （5）道别语：“再见”
将微笑挂在脸上
(1)学会微笑
(2)和大家一起笑
(3)用诚恳的笑来面对 老百姓
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公安 民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警便帽 ，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
警服与警帽的配套穿着 有哪些规定？
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民 警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警 便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男民警 戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。
ห้องสมุดไป่ตู้
着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作训 服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章；着 多功能服时，佩戴套式软肩章。
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖 、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内着内 衣时，毛衣、内衣不得外露；不得在外露 的腰带上系挂钥匙或者饰物。
人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋 、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于３厘米，女民警的 鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或 花色袜子。
名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
警察礼仪ppt课件
警察礼仪是警察形象的重要组成 部分，代表着警察的职业形象和 职业道德。
警察礼仪的重要性
01
02
03
提高警察形象
良好的警察礼仪能够提高 警察的形象，增强公众对 警察的信任和好感。
促进公正执法
遵守警察礼仪能够促进警 察公正执法，提高执法水 平和工作效率。
维护社会稳定
警察作为社会秩序的维护 者，遵守礼仪能够树立良 好的社会形象，促进社会 和谐稳定。
警察形象礼仪
REPORTING
着装规范
整洁规范
警察的着装应保持整洁、规范， 警服应无污渍、破损、变形等情 况，扣子、领带等配件应完好无
损。
标志佩戴
警徽、警衔、警号等标志应按规定 佩戴，不得私自拆改、添加或取下 。
鞋子搭配
警用皮鞋应保持光亮、整洁，不得 穿旅游鞋、皮凉鞋等非制式皮鞋。
仪容仪表
发型规范
处警礼仪
在前往现场的过程中，警察应保持与 报警人的联系，告知其已出发处理， 并保持沟通畅通。
调查取证礼仪
调查询问礼仪
在调查询问过程中，警察应保持 公正、耐心，尊重被询问人的权
利，并详细记录询问内容。
取证礼仪
在取证过程中，警察应确保证据 的真实性和可靠性，同时保护被
取证人的合法权益。
告知礼仪
在调查取证过程中，警察应及时 告知被调查人相关权利和注意事
2023
警察礼仪ppt课件Fra bibliotekREPORTING
2023
目录
• 警察礼仪概述 • 警察形象礼仪 • 警察沟通礼仪 • 警察公务礼仪 • 警察社交礼仪 • 警察礼仪培训与提升
2023
PART 01
警察礼仪概述
公安机关人民警察礼仪要求规范
公安机关人民警察礼仪要求规范人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。
下面是学习啦为大家准备的公安机关人民警察礼仪规范，希望可以帮助大家!公安机关人民警察礼仪规范(1)警容仪表礼仪。
保持警容严整：着警服时，严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志，不佩带、系挂其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志、物品;不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。
保持仪容端庄：男民警不留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或者蓄胡须;女民警发辫(盘发)不过肩;非特殊任务需要，不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。
保持举止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现人民卫士良好的精神风貌。
(2)警务执勤礼仪。
岗位值勤时，保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与工作无关的活动。
交接岗，互相敬礼。
两名以上民警巡逻，应行列整齐，威严有序。
执行警卫任务，警容风纪严整，言行举止端庄得体。
进入有关企事业单位和居民住宅执行公务，主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。
在外事活动场合遇见外宾，主动打招呼致意;纠正违章，先行敬礼。
除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警用摩托车时，佩戴警用头盔。
驾驶警用车辆执行公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外，一般只使用警灯;非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。
(3)警察接待礼仪。
接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗。
在遇到国外客人前来办事、求助，要想办法与其沟通，并热情为其解决问题。
接待群众报警、报案，应该用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，做好记录，并迅速通知有关部门出警。
警务人员礼仪[2]
![警务人员礼仪[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/aa9b0d57a31614791711cc7931b765ce05087abb.png)
警务人员礼仪[2]导言警务人员作为公安机关的代表，是维护社会安全秩序和人民安宁的重要力量。
良好的警务人员礼仪是维护社会秩序和促进与民众和谐关系的基石。
本文将介绍警务人员在执勤过程中应遵守的礼仪规范，促进公安机关形象的塑造和民众对警察的信任度的提升。
一、穿着整洁、干净作为警务人员，穿着整洁、干净是对职业形象和职业操守的尊重。
以下是一些穿着规范的要求：•制服要整洁干净，不能有褶皱、污迹或破损之处；•鞋袜要清洁；•配饰简洁，不能过分华丽或夸张；•不得擅自更换或改变制服样式。
二、谦和礼貌待人警务人员与各个社会群体接触密切，因此需要具备良好的交际能力和高度的细致入微的待人礼仪。
以下是一些待人礼貌的要求：•对待民众要友善、耐心，尽量满足合理要求；•和蔼可亲，表情和声音要亲和、温和；•注意语言的文明使用，避免使用粗俗语言或暴力言辞；•尊重民众的人格和权益，不擅自侮辱或歧视任何群体。
三、保持良好的仪容仪表警务人员的仪容仪表是其职业形象的重要组成部分，对于公安机关的形象塑造和民众对警察的信任度提升起到至关重要的作用。
以下是一些仪容仪表的要求：•保持良好的体态，站立姿势要端正、自然；•严禁翘二郎腿、搭手或双手插兜等不文明举止；•保持面部干净，谨慎打扮，并注意修剪指甲；•注意身体清洁，定期洗澡、剃须、更换干净的制服等；•注意发型整洁，严禁涂饰或染发。
四、遵纪守法，不收受贿赂警务人员作为执法者，必须严守职业操守，遵守法律法规，并且坚决抵制贪污腐败的行为。
以下是一些遵纪守法的要求：•严格遵守法律法规，不得有滥用职权、损害人民利益等违法行为；•不得接受贿赂，维护执法的公正性和公信力；•坚决不允许以职权为借口横行霸道，对待任何人都要公平公正；•积极参与警务人员的廉政教育和职业道德培训。
结语警务人员的礼仪规范是维护社会和谐稳定，塑造公安形象的重要环节。
穿着整洁、干净，谦和礼貌待人，保持良好的仪容仪表，遵纪守法，这些是警务人员应该具备的基本要求。
公安机关人民警察礼仪要求规范
公安机关⼈民警察礼仪要求规范 ⼈民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的⼈民警察和⼈民法院、⼈民检察院的司法警察。
下⾯是店铺为⼤家准备的公安机关⼈民警察礼仪规范，希望可以帮助⼤家! 公安机关⼈民警察礼仪规范 (1)警容仪表礼仪。
保持警容严整：着警服时，严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志，不佩带、系挂其他与⼈民警察⾝份或者执⾏公务⽆关的标志、物品;不挽袖、卷裤腿、披⾐或敞怀，不得有背⼿、袖⼿、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的⾏为。
保持仪容端庄：男民警不留长发、⼤鬓⾓、卷发(⾃然卷除外)、剃光头或者蓄胡须;⼥民警发辫(盘发)不过肩;⾮特殊任务需要，不染彩发、⽂⾝、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴⾸饰。
保持举⽌良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，⼿势⾃然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现⼈民卫⼠良好的精神风貌。
(2)警务执勤礼仪。
岗位值勤时，保持⾝体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与⼯作⽆关的活动。
交接岗，互相敬礼。
两名以上民警巡逻，应⾏列整齐，威严有序。
执⾏警卫任务，警容风纪严整，⾔⾏举⽌端庄得体。
进⼊有关企事业单位和居民住宅执⾏公务，主动出⽰证件，说明来意，并注意尊重他⼈⼈格，严格依法⾏事。
在外事活动场合遇见外宾，主动打招呼致意;纠正违章，先⾏敬礼。
除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警⽤摩托车时，佩戴警⽤头盔。
驾驶警⽤车辆执⾏公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分⼦和110处警可以按规定使⽤警灯、警笛外，⼀般只使⽤警灯;⾮紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。
(3)警察接待礼仪。
接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语⾔⽂明礼貌，语⽓谦和客⽓，表述准确通俗。
在遇到国外客⼈前来办事、求助，要想办法与其沟通，并热情为其解决问题。
接待群众报警、报案，应该⽤亲切的语⾔进⾏安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，做好记录，并迅速通知有关部门出警。
警察文明礼仪
警察文明礼仪警察文明礼仪篇一：公安机关人民警察礼仪规范公安机关人民警察礼仪规范一、警容仪表1、公安民警应当按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。
2、着警服时，必须严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志；不准挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。
3、保持仪容端庄。
男民警不得留长发、大鬃角、卷发自然卷除外、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫不得过肩；非特殊任务需要，不得染彩发、纹身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。
4、保持行为举止良好，做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现港城卫士良好的精神风貌。
5、注重礼节。
晋见或遇见上级领导，着警服民警应当行举手礼，不便行举手礼时，可行注目礼；晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同事，应当互相致意。
6、参加重大庆典、集会等活动升国旗时，着警服列队民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼，未列队的民警应当行注目礼。
奏唱国歌时，应当自行立正。
二、值勤礼仪1、执勤民警在履行公务检查时，应例行公务用语，态度刚柔适度，实施文明检查，公开执法依据，管教结合妥处理。
2、岗位值勤时，应保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、翘腿、聊天，不得从事与工作无关的活动。
交接岗，应互相敬礼。
3、着装徒步执行巡逻任务，应保持步姿有力，步速适中，身体端正；两名以上民警巡逻，应两人成行、三人成列，威严有序。
4、执行警卫及保卫任务，应当严整警容风纪，严肃言行举止，实施文明管理；首长车队经过时，应呈立正姿势行注目礼，以示尊重。
5、进入有关企事业单位和居民住宅执行职务，应当主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。
6、因公与有关人员接触或在外事活动场合遇见外宾，应当主动打招呼致意；不同单位的公安民警因公接触，应当主动致意；纠正违章，应当先行敬礼。
人民警察日常礼节
人民警察日常礼节一、礼节（公安机关人民警察内务条令第十八条）(一)公安民警应当礼貌待人，语言文明，态度和蔼。
(二)参加庆典、集会等重大活动升国旗时，着警服列队的公安民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的公安民警应当行注目礼。
奏(唱)国歌时，应当自行立正。
(三)晋见或者遇见上级党政领导、公安机关领导时，着警服的公安民警应当行举手礼；因携带武器装备或者执行任务需要，不便行举手礼时，可以行注目礼。
(四)晋见或者遇见本单位经常接触的领导和其他同事时，应当互相致意。
(五)列队的公安民警在行进间遇见领导时，带队人员应当行举手礼，其他人员应当行注目礼。
(六)公安民警交接岗时，应当互相敬礼；不同单位的公安民警因公接触时，应当主动致意。
(七)公安民警在外事活动场合与外宾接触时，应当主动致意。
(八)公安民警因公与非公安民警人员接触时，应当主动致意；纠正违章时，应当先敬礼。
(九)公安民警依法执行职务进入居民住宅时，应当主动出示证件，说明来意。
二.敬礼1.敬礼（举手礼）（1）口令：“敬礼”。
（2）动作要领：听到“敬礼”的口令，上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（不戴帽时微接太阳穴，与眉同高），手心向下，微向外张约20°，手腕不得弯曲，右大臂略平与两肩略成一线，同时注视受礼者（图2-6）2. 礼毕（1）口令：“礼毕”。
（2）动作要领：听到“礼毕”的口令，行礼者，将手放下，成立正姿势。
3.敬礼与礼毕的时机（1）停止间：停止间遇见首长或上级时，应当先行向首长或上级敬礼，目视首长或上级，首长或上级应当还礼，待首长或上级礼毕后，自行礼毕。
（2）行进间：行进间遇见首长或上级时，据首长或上级五步时，先行向首长或上级敬礼，目视首长或上级，待越过首长或上级三步后，自行礼毕。
（3）未着警察制服时应行注目礼，不能使用举手礼。
三.整队、报告（一）整对、条例为“整齐”整齐是使列队人员按规定的间隔、距离，保持行、列齐整的一种队列动作。
公安机关人民警察礼仪
目录第一章公安民警的基本礼仪1. 公安民警的仪容修养（1）面部整洁。
（2）发型整洁。
（3）良好的卫生习惯。
2. 日常行为举止公安民警应当严格执行《公安机关人民警察务条令》，保持警容严整，仪表端庄，谈吐文明，姿态良好，举止规。
（1）着警服时，应当规缀钉、佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等标志。
（2）晋见或遇见上级领导时，着警服的人民警察应当行举手礼不便行举手礼时，应当行注目礼;晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同志时，应当相互致意。
（3 ）参加庆典、集会等重大活动或升国旗时，着警服列队的公安民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的应当行注目礼。
奏、唱国歌时，应当自行立正。
3. 公安民警的礼貌用语（1）热情诚恳的态度。
（2）言之有理。
（3）准确通俗。
4. 公安民警的站姿站姿要领：从正面看，全身笔直，头正目平，两眼正视，两肩平齐，挺胸收腹，两臂自然下垂，两腿相靠站直，两脚跟并拢，两脚尖开60 度角，身体中心落于两腿正中，肌肉略有收缩感；从侧面看，两眼平视，下颌略收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
执行公务时，站姿主要有以下四种：第一，两手侧放式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V 字形，双手自然垂放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状。
第二，两手前腹式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V 字形，双手相交放在小腹部。
第三，两腿跨立式：两腿分开，两脚平行，与肩同宽，双手背后轻握，放在后腰处。
第四，两脚丁字式（仅限女性）：一脚在前，将脚跟靠于另一脚侧中间，两脚尖展开90 度角，呈斜向丁字形，双手自然轻握，放在腹前，身体重心落在位置靠前的脚上。
5. 公安民警的坐姿坐姿要领：上身端正，头、肩平正，目光平视，腰背应不靠或稍靠椅背，两腿自然弯曲，两脚平落于地面，两手自然放在大腿上。
6. 公安民警的行姿行姿要领：抬头挺胸，两肩持平，双眼平视，两臂放松，双臂以身体为中心前后自然摆动，手掌朝向体，两腿步幅适中均匀，两脚部位正直朝前。
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公安机关人民警察礼仪规范
一、警容仪表
1、公安民警应当按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。
2、着警服时，必须严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志；不准挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。
3、保持仪容端庄。
男民警不得留长发、大鬃角、卷发自然卷除外、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫不得过肩；非特殊任务需要，不得染彩发、纹身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。
4、保持行为举止良好，做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现港城卫士良好的精神风貌。
5、注重礼节。
晋见或遇见上级领导，着警服民警应当行举手礼，不便行举手礼时，可行注目礼；晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同事，应当互相致意。
6、参加重大庆典、集会等活动升国旗时，着警服列队民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼，未列队的民警应当行注目礼。
奏唱国歌时，应当自行立正。
二、值勤礼仪
1、执勤民警在履行公务检查时，应例行公务用语，态度刚柔适度，实施文明检查，公开执法依据，管教结合妥处理。
2、岗位值勤时，应保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、翘腿、聊天，不得从事与工作无关的活动。
交接岗，应互相敬礼。
3、着装徒步执行巡逻任务，应保持步姿有力，步速适中，身体端正；两名以上民警巡逻，应两人成行、三人成列，威严有序。
4、执行警卫及保卫任务，应当严整警容风纪，严肃言行举止，实施文明管理；首长车队经过时，应呈立正姿势行注目礼，以示尊重。
5、进入有关企事业单位和居民住宅执行职务，应当主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。
6、因公与有关人员接触或在外事活动场合遇见外宾，应当主动打招呼致意；不同单位的公安民警因公接触，应当主动致意；纠正违章，应当先行敬礼。
7、着装驾驶和乘坐警用两轮摩托车，应当佩戴警用头盔；驾驶警用车辆执行公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和接处警可以使用警灯、警笛外，一般只使用警灯；非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闯红灯。
三、接待礼仪
1、公安民警接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗，内容言之有理；一般应讲普通话，不得讲粗话、脏话。
2、接待群众报警、报案，应用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，作好记录，并迅速通知有关部门出警。
3、接待群众信访和投诉，应主动招呼来访者入座，作些寒暄，缓解和打消其不满和对立情绪，耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音，件件有落实。
4、接待办理证、照事项的群众，坚持公平、公正、公开的原则，对符合政策、手续齐全的应及时办理；对需要补充材料的，应提供相应的“公开告知单”，并作耐心详细的说明；对不符合规定、不能办理的事情，应做好宣传解释工作。
5、接待老弱病残者，主动上前搀扶就座，服务给予优先照顾；对有特殊困难者，在政策允许的范围内，应本着急事急办、特事特办的精神，想方设法为群众排忧解难，并视情提供特殊服务。
6、对群众提出的意见和建议，应虚心听取；属误解的，可作适当解释，消除疑虑；工作有失误的，应立即向群众致歉，并及时改正，取得谅解；不能马上答复的，要做好记录，同时告知来人再次联系的方法，并表示抱歉。
7、清正廉洁、秉公办事，不徇私情。
对群众的请客、送礼应委婉拒绝，无法返还的礼品，应交由组织出面捐送福利部门或公益事业。
四、走访礼仪
1、走访应因地制宜，讲究实际，以不予打扰、少添麻烦为原则；事先应与被访单位或人员约定时间，并简单交代走访有关事项，使对方有所准备。
2、走访机关、企事业单位、居（村）委会时，应遵守上述单位的内部规章制度，做到举止文明礼貌，态度谦虚随和；指导布置工作时应多予协商，少下命令，帮其所需，解其所忧。
3、走访一般居民，应选择适当时间，尽量避免用餐时间，做到仪态谦谨，谈话礼貌，注意清洁，并准确把握好话题，掌握好告辞时间。
4、走访外来人口、鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众，应语言文明，态度真诚，平等待人，注意了解和帮助其解决困难。
5、走访遭受不法侵害者，应给予同情和安慰，并以负责的态度，认真、细致地了解案情，帮助寻找隐患，做好补救工作；对调解纠纷、查处违章等有关人员，要尽力避免对立和过激情绪，在充分调查、全面分析的基础上，讲清利弊得失，做到有利、有理、有节，妥善解决问题。
6、走访少数民族、宗教人士，港、澳、台同胞和外国人，应预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的政治、经济等情况，态度要热情友好，语言要亲切自然，举止要有节有度，谈话要讲究策略，不卑不亢。
五、公务礼仪
1、公安民警拨打或接听电话，应首先问好，然后根据需要报出自己的单位、部门、姓名和职务，简洁、明确地说明公务联系事项，结束时应道谢或再见；接听重要电话，应及时进行记录，并作好善后处置。
2、参加会议应准时入场，注意倾听，并认真作好记录；发言人开始或结束发言时应鼓掌致意，以示尊重；与会期间不得与他人交头接耳，不得打瞌睡。
3、向上级汇报工作，应按约定的时间到达，经敲门允许后方可进入；汇报时应中心明确，要点突出，精神集中，讲究效率。
4、陪同上级领导视察工作，应注重礼节。
一般两人同行时，以前者、左者为尊；三人同行时，以中者、前者为尊；进门、上车时，应让尊者先行，并用手起好保护作用；引领时，要一边用手示意，一边辅以说明，切忌独自在前，背对着领导。
5、参加重大庆典和集会及出入其他比较正规的场合，应该着较新的、整洁的警服；着便服时，男民警一般应穿西装，配单色衬衫，系领带，穿皮鞋；女民警应着西装、套裙、礼服等，并保持服装整洁、挺括。
6、公务场合与他人握手时，应身体向前微倾，握力、握距要适中，同时点头示意；与上级和女士见面，应由对方先伸手；介绍他人身份时，应将年轻的、职位低的先介绍给年长的、职位高的。
7、着装执行公务，除路面执勤交通民警、巡警和驾驶机动车外，不得戴有色眼镜；非工作需要，不得着警服进入宾馆、酒店和营业性娱乐场所；不得酒后驾车。