市政务服务中心政府信息依申请公开工作情况报告
依申请公开办理情况总结
依申请公开办理情况总结根据您所提供的任务名称,我将为您撰写一篇关于依申请公开办理情况的总结。
依申请公开是一项重要的行政制度,旨在促进政府信息的公开透明和民主参与。
在本次总结中,我们将回顾近期的依申请公开办理情况,以评估行政机关的办理效率和公开透明程度。
在过去的几个月里,以依申请公开为基础的信息公开工作取得了显著的进展。
行政机关对于公民、法人和其他组织的信息请求给予了及时回复,并遵循了依申请公开的法定时限。
这显示了行政机关对于信息公开的重视,并且积极履行了信息公开的义务。
总体来看,办理情况良好,但仍然存在一些需要改进的方面。
首先是办理时限的问题。
尽管大多数信息申请在规定时限内得到办理,但仍然有一部分案件超过了规定的办理时限。
行政机关应该进一步加强对办理时限的监督和管理,确保公民的信息申请可以及时得到回复。
其次是信息公开的内容和范围。
尽管大部分申请得到了满足,但仍有少数情况下信息被拒绝公开或者公开的范围受到限制。
这说明了行政机关在信息公开方面还存在一定的局限性。
推动信息公开的目标应该是实现真正的透明和公开,行政机关应该进一步加强对信息公开的理解和推进,确保信息公开的真实性和全面性。
最后,对于依申请公开办理情况的监督和评估也需要加强。
政府和社会组织应该在编制年度报告的同时,对行政机关的办理情况进行监督和评估,以确保信息公开的质量和效果。
综上所述,依申请公开办理情况总体上是良好的,行政机关对于信息公开的意识和执行力度得到了提升。
然而,还有一些需要改进的方面,如加强对办理时限的监督和管理,促进信息公开的内容和范围的扩大,以及加强对办理情况的监督和评估。
只有通过不断的努力和改进,我们才能实现更加公开透明的政府信息公开制度。
政务信息工作情况报告
政务信息工作情况报告是最新的《政务信息工作情况报告》,好的范文应该跟大家分享。
政务信息工作情况报告关于20XX年政务信息工作情况的报告今年以来,我们按照市委、市政府的要求,紧紧围绕全市建设工作的大局,全面客观的报送和宣传各地、各单位在建设事业发展中的工作进展和专项工作动态,不断扩大报送和宣传的范围以及层次,拓展信息的内容和形式,使政务信息工作做到了制度化、经常化,为领导科学决策提供了参考。
一、深入分析,提高认识,强化基础保障(一)加强组织领导。
年初,局党委对政务信息工作进行专题研究,出台了《关于下达20XX年建设信息目标任务的通知》,明确政务信息报送的依据、主体和范围,规定报送的程序、任务要求、上报时限和奖惩标准,并将政务信息报送情况与单位和个人的年度工作考核挂钩。
成立了以局主要负责人为组长,分管办公室工作的局领导为副组长,科(室)及下属单位负责人为成员的局政务信息工作领导小组。
系统各单位都明确了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作责任制,落实政务信息的具体措施,形成了从上到下、纵横贯通的工作格局,确保了全局政务信息工作有效有序推进。
(二)创新队伍建设。
搞好信息工作,必须有一支素质过硬的信息员队伍。
政务信息工作办公室对全市建设系统信息员进行归口管理,建立信息员档案,局机关确定了3名信息工作人员,专职负责信息的收集和报送工作,直属各单位和县市区建设主管部门都设有信息员。
同时,我们在建设行业内也成立了信息员队伍,确立了12家重点信息报送单位。
为了提高信息员的业务水平我们采取集中培训、范文TOP100异地学习等形式,搞好信息人员培训工作。
今年我局先后选派工作人员赴杭州、成都等地,参加了国家建设部和省建设厅组织的政务信息培训,为提高信息员队伍的业务能力提供了必要的条件。
(三)加大硬件投入。
必要的工作环境是搞好信息工作的基础保证。
今年我局强化内部结构,加大各方投入,做到了机构到位、设备到位、人员配强、经费保障。
政务公开工作总结报告5篇
政务公开工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,我单位认真贯彻落实政务公开工作,切实加强组织领导,完善公开制度,丰富公开内容,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:二、加强组织领导,完善公开制度我单位成立了政务公开工作领导小组,由单位主要领导任组长,分管领导任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组下设办公室,明确专人负责政务公开日常工作。
同时,结合单位实际,制定了《政务公开实施方案》,建立了政务公开责任追究制度、意见收集反馈机制等,为政务公开工作提供了制度保障。
三、丰富公开内容,突出公开重点在政务公开工作中,我单位注重突出重点,讲求实效。
一是全面公开单位职能、领导分工、内设机构和职责等信息,方便群众了解单位基本情况。
二是重点公开政策法规、规划计划、资金管理、项目审批等群众关心的热点信息,提高政策透明度。
三是及时公开单位工作动态、通知公告、人事任免等日常信息,保持信息的新鲜度和时效性。
四、创新公开方式,拓展公开渠道我单位在政务公开方式上不断创新,拓展公开渠道。
一是利用单位门户网站和电子显示屏等现代化信息技术手段,实现网上公开和电子化服务。
二是通过召开新闻发布会、组织政策解读等方式,及时向社会公开重要政策和信息。
三是利用微博、微信等社交媒体平台,加强与公众的互动交流,提高政务公开的覆盖面和影响力。
五、强化监督保障,确保公开质量我单位高度重视政务公开工作的监督保障工作。
一是建立健全政务公开监督机制,明确监督职责和流程,确保监督工作有序开展。
二是加强内部监督和检查,定期对政务公开工作进行自查自纠,及时发现问题并整改落实。
三是广泛接受社会监督和评价,通过设置意见箱、开展问卷调查等方式,收集社会各界对政务公开工作的意见和建议,不断改进和提高政务公开工作质量。
六、总结与展望通过一年的努力,我单位的政务公开工作取得了显著成效,政府信息公开工作连续三年获得市优秀等级。
但仍存在一些问题和不足,如部分信息公开的及时性和有效性有待提高、公开渠道和方式仍需进一步拓展和创新等。
行政服务大厅政务公开工作总结8篇
行政服务大厅政务公开工作总结8篇第1篇示例:行政服务大厅政务公开工作总结随着社会的发展和进步,政府机构的服务效率和公开透明度受到了更多的关注。
作为政府机构的窗口和联系纽带,行政服务大厅在政务公开工作中起着至关重要的作用。
为了更好地总结过去一段时间的政务公开工作,分析存在的问题,并提出下一步的改进措施,现进行行政服务大厅政务公开工作总结如下:一、政务公开工作回顾在过去一段时间,我们行政服务大厅高度重视政务公开工作,积极推动政务公开工作取得了一定的成效。
在政务公开的内容上,我们依据相关法规和规定,建立了健全的政务公开目录和内容,包括政府职能、行政审批、行政处罚、行政奖励、行政许可等方面的信息,让群众能够及时了解到政府的工作内容和进展情况。
在政务公开的方式上,我们采取多种渠道进行信息发布,包括政府网站、微信公众号、宣传栏等,通过多种方式向社会公众推送政府信息。
我们也举办了一系列的政务公开宣传活动,如政务公开宣传月、政务公开日等,增强了政务公开的宣传效果。
二、存在的问题分析尽管我们在政务公开工作上取得了一定的成绩,但也存在一些问题亟待解决。
在政务公开内容的丰富度和及时性方面还有待提高。
部分政务公开信息更新不及时,部分涉密内容未能及时公开,导致信息的不完整和不全面。
在政务公开渠道的多样性和覆盖面上还有不足之处。
传统的政府网站等渠道的使用较多,而新兴的社交媒体等渠道的利用还存在一定的不足,不能充分满足不同群众对政务公开信息的需求。
在政务公开宣传方面,我们的宣传工作也存在一些薄弱环节。
虽然举办了一系列的宣传活动,但是宣传效果不够显著,很多信息没有得到有效的传播,导致了政务公开宣传的效果不佳。
三、改进措施建议为了进一步提高政务公开工作的效果,我们提出以下改进措施建议:1. 加大政务公开内容更新力度,加强监督管理。
建立健全政务公开内容更新机制,明确责任部门和责任人,确保政务公开信息能够及时更新和公开。
2. 拓展政务公开渠道,满足不同群众需求。
信息公开工作报告8篇
信息公开工作报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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政务公开申请报告范文
报告编号:XX政务公开申请[2023]第XX号一、申请事项根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规,本人特向贵单位申请公开以下信息:1. 贵单位2023年度部门预算;2. 贵单位2023年度政务公开工作计划;3. 贵单位2023年度政务公开工作总结;4. 贵单位2023年度政务服务事项清单;5. 贵单位2023年度政务公开相关制度文件。
二、申请理由1. 提高政府透明度:通过公开政府信息,让社会各界了解政府工作,提高政府透明度,增强公众对政府的信任。
2. 保障公民知情权:公开政府信息,保障公民对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权。
3. 促进政府改进工作:公开政府信息,有助于社会各界对政府工作进行监督,促进政府改进工作,提高政府效能。
三、申请内容1. 贵单位2023年度部门预算(1)预算编制依据;(2)预算收支情况;(3)预算资金分配和使用情况;(4)预算执行进度和效果。
2. 贵单位2023年度政务公开工作计划(1)政务公开工作目标;(2)政务公开工作重点;(3)政务公开工作措施;(4)政务公开工作进度安排。
3. 贵单位2023年度政务公开工作总结(1)政务公开工作完成情况;(2)政务公开工作亮点;(3)政务公开工作不足;(4)政务公开工作改进措施。
4. 贵单位2023年度政务服务事项清单(1)政务服务事项名称;(2)政务服务事项类别;(3)政务服务事项办理流程;(4)政务服务事项办理时限;(5)政务服务事项收费标准。
5. 贵单位2023年度政务公开相关制度文件(1)政务公开制度;(2)政务公开责任制度;(3)政务公开监督制度;(4)政务公开考核制度。
四、申请方式本人将通过以下方式提交申请:1. 纸质申请:将申请材料以纸质形式提交至贵单位政务公开办公室;2. 电子邮件申请:将申请材料以电子邮件形式发送至贵单位政务公开邮箱。
五、申请时限本人要求在收到申请材料后15个工作日内给予答复。
政府政务公开政务服务工作总结范文(2篇)
政府政务公开政务服务工作总结范文近年来,为深化基层政务公开,推进政务服务工作,着力构建服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府,在区____的精心指导下,在镇党委、政府的正确领导下,在市政务服务中心的指导下,____以政务服务中心建设为载体,以深化行政审批制度改革为抓手,进一步创新形式,规范内容、完善管理措施,扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作,提高了办事效率和服务质量,促进了社会经济健康有序发展。
现将有关情况汇报如下:一、基本情况____于____年____月成立了行政审批办证大厅。
____年____月____日,按照区____建立县级政务服务中心的要求,根据实际,在行政审批办证大厅的基础上,更名设立____政务服务中心,同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立____个政务服务分中心。
中心成立后,按照区市政务服务中心管理____模式,成立了____政务服务中心管理办公室,为正科级行政机构,行政编制____名,其中领导职数____名,机关后勤服务事业编制____名。
县政务服务中心位于____政府综合楼二楼,办公面积____多平方米(包含____个分中心),目前共有____个单位在中心设立办事窗口。
二、主要措施(一)切实加强领导。
一是按照自治区____推进集中行政审批事项提高行政效能____通知要求,成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能工作领导小组,分管领导担任组长,负责抓政务服务政务公开的落实工作,____监察部门负责通知担任副组长,成员由____个相关职能部门领导组成,下设办公室负责政务服务政务公开的具体事务。
二是加大政务服务中心建设投入。
____年____月投入____万元____政务服务中心场所建设,投入____万元改善____政务服务中心办公设备,添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等,投入____万元完善____政务服务中心人社局分中心建设。
(二)扎实推进集中办理行政审批事项工作。
2023年政务服务中心政务公开工作总结8篇
2023年政务服务中心政务公开工作总结8篇第1篇示例:2023年政务服务中心政务公开工作总结2023年,政务服务中心在政务公开工作方面取得了一定的成绩。
政务公开作为政府工作的重要一环,不仅可以增强政府的透明度和公信力,还可以提升政府服务的质量和效率,促进政府与公民之间的互动和沟通。
在这一年的工作中,政务服务中心认真贯彻落实党中央、国务院对政务公开工作的要求,不断完善政务公开制度,切实提高政务公开工作水平,取得了一些显著的成绩。
一、建立健全政务公开制度政务服务中心依据有关法律法规,结合实际情况,建立了健全的政务公开制度体系。
在工作过程中,严格执行政务公开的程序和规范,确保政务公开工作的合法性和规范性。
制定了政务公开工作方案,明确了工作责任分工和工作流程,为政务公开工作提供了有力的保障。
政务服务中心还建立了健全的信息公开平台,实现政府信息的网上公开和便捷查询,方便公民了解政府工作和参与社会事务。
二、加强政务公开宣传政务服务中心注重加强政务公开的宣传工作,通过多种形式和渠道向社会公众广泛宣传政务公开的重要意义和作用,提高公民的政务公开意识和参与度。
开展政务公开专题讲座和宣传活动,邀请专家学者和政府领导就政务公开相关问题进行解读和交流,引导公众热情参与政务公开工作。
定期发布政务公开动态和成果,向社会公众展示政务公开工作成果和效果,增强公民对政府的信任和支持。
三、推动政务公开实效政务服务中心倡导政务公开的理念和精神,鼓励政府部门和工作人员积极主动地向社会公众公开政府信息和政府工作,提高政务公开工作的实效性和有效性。
加强政务公开政策和制度的贯彻执行,保障政务公开工作的顺利进行。
政务服务中心还督促各政府部门认真履行政务公开的义务,加强信息公开和公开透明度,推动政务公开工作取得更好的成效。
2023年,政务服务中心在政务公开工作方面取得了一些积极的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
未来,政务服务中心将继续坚持政务公开的原则,加强政务公开制度建设,提高政务公开工作的水平和质量,更好地服务于社会公众,为建设法治政府和服务型政府作出更大的贡献。
市政务服务中心2024年工作总结及明年工作安排
市政务服务中心2024年工作总结及明年工作安排2024年工作总结:2024年,市政务服务中心在市政府的领导下,充分发挥综合协调、统筹推进的作用,全面推进工作,取得了显著成绩。
一、提高办事效率,便利市民市政务服务中心将提高办事效率作为核心工作,通过推进“一网通办”项目,实现线上办事大厅的全覆盖,让办事变得更加简便快捷。
同时,市政务服务中心还推出了“一次办好”服务,让市民在一次办理中完成所有手续,大大提高了办事效率。
二、优化营商环境,吸引投资市政务服务中心积极推动营商环境的改善,加大审批服务的优化力度,简化审批流程,提高审批效率。
同时,市政务服务中心还与相关部门合作,共同建设一流的投资环境,吸引更多的投资者来到我们的城市。
三、加强信息化建设,提升服务质量市政务服务中心加大了信息化建设的力度,建设了一体化的办事平台,实现了各部门之间的信息共享。
通过这一平台,市民可以随时随地查询和办理相关事项,大大提升了服务质量。
四、加强队伍建设,提高工作能力市政务服务中心注重人才培养和队伍建设,加强干部培训,提高工作人员的综合素质和能力。
同时,市政务服务中心还注重激励机制的建立,通过激励措施,提高工作人员的积极性和责任感。
五、加强政务服务宣传,提升知名度市政务服务中心加大了对政务服务工作的宣传力度,利用各种渠道宣传政务服务中心的工作成果和先进经验,提升了市政务服务中心的知名度和形象。
明年工作安排:明年,市政务服务中心将继续深化改革,打造更高效、更便捷的政务服务平台。
一、推出更多便民服务措施,提升办事效率市政务服务中心将进一步推进“一网通办”项目,实现更多事项的线上办理。
同时,还将加大办事流程再造的力度,优化流程,提高办事效率。
并加强对社区服务站点的建设和维护,提供更贴近市民的服务。
二、继续优化营商环境,吸引更多投资市政务服务中心将与相关部门合作,继续推动营商环境的改善。
通过简化审批流程、提高审批效率,吸引更多的投资者来到我们的城市。
政府信息公开工作情况报告
政府信息公开工作情况报告导读:本文政府信息公开工作情况报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
政府信息公开工作情况报告2012年,我县深入贯彻落实科学发展观,坚持依法行政,严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定,找准政府信息公开工作切入点,不断丰富信息公开载体,创新信息公开方式,完善信息公开机制,拓展信息公开范围,深化信息公开内容,营造信息公开浓厚氛围,政府信息公开工作步入规范化、科学化、高效化轨道,有力提升了政府形象,对推动全县经济社会持续快速发展发挥了重要作用。
一、2012年度政府信息公开工作的基本情况(一)强化领导,健全组织。
始终把《条例》作为建设廉洁、勤政、务实、高效政府的行动指南,作为施政的一项基本制度,切实加强组织领导。
一是及时调整和充实了政府信息公开工作领导小组,成立了由县政府常务副县长任组长、县政府办公室主任和县监察局局长任副组长、县发展改革委等二十多个部门主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。
二是各乡镇(街道)、县政府各部门分别成立了相应工作机构,保证了领导、机构、人员、经费“四到位”,形成了县政府、县级部门、乡镇(街道)“条块结合、经纬交织”的政府信息公开网络。
三是加强业务培训力度,将政府信息公开工作分解到单位内部有关科室和人员,强化了“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制,健全完善了纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系。
(二)规范程序,完善制度。
一是及时准确地公开政府信息。
依照《条例》规定,明确政府信息的公开属性,将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类。
按照由近及远的原则,目前已完成了政府工作信息内容的清理、界定工作,凡属于应当主动公开的均按照政府信息模式和规定的程序纳入政府信息公开目录并在县政府信息公开网站上公布。
二是建立信息公开长效机制。
健全完善《XX县信息公开领导小组会议制度》、《XX 县信息公开领导小组联席会议制度》、《政府信息公开保密审查制度》,出台了《XX县政府信息公开工作考核办法》,下发了《XX县2012年政府信息公开工作要点》,强化对全县信息公开工作的组织领导、工作部署与工作指导。
2024年市政务中心工作总结范本(3篇)
2024年市政务中心工作总结范本一、工作背景及情况回顾2024年是我们市政务中心的发展进程中的重要一年。
本市政务中心以提供高效、便捷的政务服务为目标,坚持以人民为中心的发展理念,努力构建服务型政务中心,提升政务服务水平,为市民提供优质、高效的服务。
在过去一年中,我们坚持把握大局,准确把握市场需求,通过积极开展的工作,取得了一系列重要的成绩。
二、工作成果回顾1. 政务服务一体化平台的建设:通过整合各部门的政务服务资源,我们成功建设了政务服务一体化平台,实现了政务服务的“一网通办”,市民可以通过一个平台就能办理各种政务事项,大大提升了政务服务效率。
2. 信息化建设的推进:我们不断推进信息化建设,大力推广电子政务服务,为市民提供便捷的在线申办服务。
并且在移动互联网时代,我们还开发了移动端的政务服务APP,方便市民随时随地进行申办。
3. 政务服务能力的提升:通过定期培训和知识共享,我们提升了政务服务人员的专业能力和服务水平,使他们能够更好地为市民提供咨询和办理服务。
4. 政务服务创新的开展:我们积极推进政务服务创新,引入新技术和新模式,不断完善政务服务流程。
例如,在某些事项的办理中,我们引入了人脸识别、无感支付等新技术,提升了服务的便捷性和效率。
5. 对接企业需求,推动政企合作:我们积极对接市场需求,与企业建立良好的合作关系,推动政企合作,在政府采购、产业发展等方面为企业提供支持和帮助。
三、存在的问题及思考在过去一年的工作中,虽然取得了一系列成果,但也面临一些问题:1. 服务体验亟待提升:虽然我们建设了一体化平台和移动端APP,但在实际使用中仍然存在一些不便之处,需要进一步完善。
2. 信息安全风险增加:随着政务服务的数字化进程加快,信息安全问题日益突出,我们应加强信息安全意识,完善信息安全保障措施。
3. 服务能力不足:虽然我们提升了政务服务人员的专业能力,但随着政务服务的不断扩大和深化,我们仍然面临着服务能力不足的问题,需要进一步培养和引进专业人才。
政府信息公开工作推进情况报告
政府信息公开工作推进情况报告20xx年上半年,我办认真贯彻落实国办发〔20xx〕22 号、桂政办发〔20xx〕24 号和玉政办发〔20xx〕46号文件要求,强化组织领导,深化政府信息公开,加强政务服务,规范权力运行,依法行政和政务服务水平明显提高。
现将政务公开和政府信息公开工作落实情况报告如下:一、强化组织领导和机构队伍建设我办高度重视政府信息公开工作,把政府信息公开工作纳入重要议事日程。
主任认真履行第一责任人职责。
主动听取公开工作情况汇报,研究解决突出问题;明确1名分管领导分管政府信息公开工作;综合科负责我办政府信息公开工作,1名工作人员落实具体工作,确保了人防政府信息公开工作的顺利开展。
二、推进重点领域信息公开(一)推进行政权力清单公开。
进一步推进本部门行政审批项目取消、下放以及非行政许可审批事项清理和行政审批流程再造等信息的公开。
推行政府工作部门权力清单制度,依法向社会公开政府部门的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息。
对于承担的5项行政许可、1项非行政许可、2项便民服务等行政审批事项,均在部门网站发布了服务指南,列明设定依据、申请条件、申请材料、基本流程、审批时限、收费依据及标准等内容。
除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外,所有行政审批事项的受理、进展情况、结果等信息均公开。
上半年通过市政府门户网站一共公开了46件行政审批事项。
(二)做好财政资金信息保密和公开工作。
根据国家人防办有关文件要求,人防经费属于国防经费范畴,人防经费预决算信息不属于公开事项。
人防"三公"经费也属于人防经费范围。
经报告市财政局,已同意我办不对外公开人防经费预决算和"三公"经费。
此外,我办积极做好非涉密政府采购信息公开工作,完整公开采购项目信息、采购文件、中标和成交结果、采购合同等内容。
上半年,通过市政府门户网站政府采购栏目公开招投标信息7条,三、全面加强主动公开工作(一)进一步拓展主动公开内容。
开展政务服务及窗口工作情况汇报
开展政务服务及窗口工作情况汇报根据上级领导的要求,我们对近期开展的政务服务及窗口工作情况进行了详细汇报。
在此过程中,我们全面梳理了开展政务服务及窗口工作的相关情况,对工作中的一些亮点和问题进行了深入分析,并提出了下一步工作的具体安排和措施。
一、政务服务工作情况汇报1. 服务对象范围近期我们主要面向居民、企业和社会组织等服务对象,提供包括咨询、申报、办理等多种形式的政务服务。
服务内容涉及教育、医疗、社会保障、住房公积金、税务等多个领域。
2. 服务方式创新为了更好地为服务对象提供便利,我们在政务服务方式上进行了创新。
除了传统的窗口咨询和办理外,还推出了网上预约、手机App办理等便民服务方式,取得了良好的效果。
3. 服务效率提升我们通过提高工作效率和优化服务流程,加快政务服务的办理速度。
例如,对于一些常见的个人事务和企业办理流程,我们通过简化手续、减少材料准备等方式,提高了办理效率,受到了服务对象的好评。
二、窗口工作情况汇报1. 窗口工作内容现阶段,我们主要负责窗口办事大厅的工作。
工作内容包括接待来访者、咨询解答、资料审核等,同时还负责协调处理窗口的投诉和意见反馈工作。
2. 窗口服务质量我们坚持以服务对象满意度为标准,不断提升窗口服务的质量。
通过定期培训和业务学习,提高了窗口工作人员的服务意识和专业能力,为服务对象提供了更加优质的服务。
3. 窗口工作改进措施在工作中,我们不断总结经验,改进工作方式。
比如,我们针对窗口排队等待时间过长的问题,推出了智能排队系统,有效地缩短了等候时间,提升了服务效率。
三、下一步工作安排1. 加强政务服务制度建设我们将进一步完善政务服务制度,规范服务流程,确保服务的规范、便捷和高效。
同时,还将加强政务服务标准化建设,提升服务水平。
2. 提升窗口管理水平未来,我们将加强窗口工作绩效评估,建立健全窗口工作考核机制,强化窗口服务质量监督。
同时,还将推进窗口服务信息化建设,提高服务效率。
政务公开工作总结报告5篇
政务公开工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,我部门在政务公开工作方面取得了显著成果,全面贯彻落实了上级有关政务公开的指示和要求。
坚持以公开为原则,以保障群众权益为目标,积极推进政务公开工作,努力做到政策透明、过程公开、结果公正。
本报告将对过去一年的政务公开工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
二、政策透明在政策制定过程中,我部门始终坚持公开原则,广泛征求社会各界意见和建议,确保政策制定的科学性和民主性。
同时,我部门还积极推动政策公开,及时将政策内容、政策解读、政策咨询等信息向社会公开,方便群众了解政策、掌握政策。
三、过程公开在政策执行过程中,我部门注重过程公开,通过政务公开平台、新闻发布会、现场接待等方式,及时公开政策执行情况、执行结果以及相关数据信息。
此外,我部门还加强与群众的互动交流,听取群众反馈意见,不断改进政策执行效果。
四、结果公正我部门始终坚持公正原则,确保政务公开工作的公平性和公正性。
在政策制定、执行过程中,我部门严格遵守法律法规,不以个人意志为转移,确保政策执行的公正性。
同时,我部门还加强内部监督和管理,建立健全政务公开工作考核机制,对政务公开工作进行定期评估和监督,确保政务公开工作的质量和效果。
五、存在的问题尽管我部门在政务公开工作方面取得了显著成果,但仍存在一些问题。
一是政务公开的广度和深度仍需进一步拓展,部分政策仍存在“半公开”、“假公开”现象;二是政务公开的形式和渠道仍需进一步创新和优化,方便群众获取信息;三是政务公开工作人员的业务能力和素质仍需进一步提高,以满足日益增长的政务公开需求。
六、改进措施针对存在的问题,我部门提出以下改进措施:一是加强政策制定和执行过程中的公开力度,确保政策内容全面、真实、准确;二是拓展政务公开的渠道和形式,如加强网站建设、利用社交媒体等渠道进行政务公开;三是加强政务公开工作人员的培训和学习,提高其业务能力和素质。
同时,我部门还将建立健全政务公开工作长效机制,确保政务公开工作的持续性和稳定性。
政务服务中心管理办公室前三季度政务公开重点工作落实情况
政务服务中心管理办公室前三季度政务公开重点工作落实情况_ 政务服务中心管理办公室前三季度政务公开重点工作落实情况范文根据市政府办公室《关于进一步做好政务公开工作的通知》市政务服务中心管理办承担的具体工作任务,现将有关情况报告如下:一、围绕市委、市政府重大部署着力推进公开。
围绕新旧动能转换做好公开。
在全市政务服务系统全面推行首问负责制,全面推行政务服务事项网上办理,省内率先完成政务服务平台与省工商局、食品药品监管局系统业务的整合对接试工作,率先完成与社保、公积金的系统全面对接;率先完成政务服务平台与省建设项目投资在线监管平台的整合对接,并全面投入运行。
相关信息全部通过政务服务平台网上运行,信息全部通过网上公开。
下一步工作提升措施:继续完善政务服务平台服务功能,强化统一身份认证系统和统一网上申报门户推广应用,按照省政府统一部署,加快推进政务服务平台与省、市部门独立业务系统整合对接进度,全面完成市级电子监察视频监察系统升级改造和市县镇三级联网工作,加快推进建成全市政务服务一张网。
二、着力提升政务服务工作实效(一)推行网上办事服务公开。
全面规范政务服务标准化工作,坚持对市县镇三级依申请政务服务事项实行统一规范管理。
一是制定实施了全市统一的政务服务事项管理标准,依托政务服务平台建立了全市统一的标准化事项库,对入库事项全部按照统一标准要求在政务服务平台公布实施;二是对入库所有政务服务事项,统一提供设立依据、实施部门等基本情况说明,并在政务服务网上提供空表下载和示范文本,杜绝所有事项存在兜底条款,保证申请人办理过程中自主查阅和准备资料网上填报工作的要求;三是建立了事项动态管理机制,将事项管理纳入日常监督考核,对事项发生变动的,由市县两级中心管理办组织相关部门实时更新,相关信息通过x政务服务网(xx)全面公开。
四是加快推进政务信息整合共享工作,省内率先完成政务服务平台与省发改、工商局、食药监系统和与市级社保、公积金等部门相关业务系统全链条整合对接工作,对接模式被省政府推广应用;五是积极做好网上咨询服务工作,通过政务服务平台(网),市级受理咨询服务事项xxx件,全部按时进行回复,按时回复率保持xxx%,各区市共受理网上咨询服务事项xxx件,全部按时进行回复,按时回复率保持xxx%。
依申请公开工作总结
依申请公开工作总结2019年,我镇紧紧围绕市委市政府关于全面推进政府信息公开的决策部署,认真贯彻实施《政府信息公开条例》,健全工作机制,明确责任、健全制度、拓展形式,全面梳理和优化工作流程,积极试点探索政府信息公开新路径新方法,进一步提升政府信息依申请公开管理水平和服务能力,现将我局政府信息依申请公开工作情况汇报如下:一、依申请公开政府信息情况(一)健全工作机构、完备人员配置为全面做好政府信息公开工作,我局高度重视,按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则,进一步强化机构和人员保障,迅速成立了由分管领导任组长,牵头业务处室负责人为副组长的政府信息公开工作领导小组,下设领导小组办公室,负责指导、协调和监督局政府信息公开工作的开展。
并安排专人具体负责全局政府信息公开工作的集中推进和日常管理工作,实现了领导、机构、人员“三到位”。
(二)健全制度机制为全面落实政府信息“五公开”(决策、执行、管理、服务、结果)要求,本着“有标采标、无标制标、缺标补标”的原则,进一步扩大政府信息公开的内容和形式,全面梳理和优化工作流程,健全工作机制,规范政府信息依申请公开的申请主体、申请条件和申请程序,明晰政府信息依申请公开范围和内容,明确受理申请机关、受理答复程序、答复时限以及工作程序,规定不予受理的情况和保密规则等,进一步明确政务公开工作基本原则,政务公开的内容、形式和途径,切实做到政务公开工作责任到人、工作到位,政府信息依申请公开件件有落实、有回应,推进政府信息公开工作有序、高效开展,确保政府信息公开工作有据可依。
(三)政府信息依申请公开情况2019年1月1日至9月30日,我局共收到依申请公开政府信息1件,以网络形式申请公开《危险化学品运输许可证》信息以查验自身信息。
我局在规定时间内按照依申请公开人的要求进行了答复,依申请公开人对答复无异议。
二、对照梳理依申请公开案例根据《关于报送依申请公开有关材料的通知》要求,我局认真梳理近3年来政府信息依申请公开典型案例,未发现行政机关败诉或被纠错案件、具有典型教育意义的原告败诉案件,以及未进入复议或诉讼的具有典型宣传效应的案件。