《商务英语函电》课程实用标准
《商务英语函电写作与翻译》- 课程教学大纲
《商务英语函电写作与翻译》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16179502课程名称：商务英语函电写作与翻译英文名称：Business English Correspondence and Translation课程类别：专业课学时：32学分：2适用对象:国际贸易专业考核方式：考试先修课程：《国际贸易实务》二、课程简介外经贸英语函电是国际贸易专业与国际商务专业本科学生的专业必修课。
自从中国加入世贸以来，高速发展的中国经济和进出口贸易受到前所未有的促进和推动；与此同时，我们对培养商务英语人才的任务也备感压力。
对外贸易的发展与商务英语人才的培养是相辅相成的，庞大的进出口贸易体系需要数以百万计的商务英语专才；而大量商务英语专才的参与，又反过来加速进出口贸易的发展。
不言而喻，培养这方面的人才已经成为我国高等院校的重大责任。
国际贸易专业与国际商务专业的学生正是以后我国从事外贸工作的主要人才，学好外经贸英语函电对于他们来说意义深远。
本课程紧密结合我国外贸业务的实际，通过大量实例介绍国际商务英语书信的格式与结构、专业英语术语、常用业务词汇和短语、以及有关业务的英语表达方式、句型结构和写作技巧。
它注重理论与实践相结合，通过大量的技能训练把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来，向学生介绍外经贸英语函电写作的基础知识和基本规律，使他们掌握商务英文信函的基本格式和写作技巧。
它注重提高学生对外经贸书信往来的认知水平，培养学生顺利阅读和正确理解外经贸英语函电的能力，从而使学生能牢牢掌握外经贸函电写作的基本技能，并在实际商务活动中熟练运用，以满足企业第一线对日常能处理商务信息的专门人才的需求。
Business English Correspondence is a course compulsory for all the students majoring in international trade and international commerce. The ability to write effectively is a valuable business asset. This course is designed to introduce students to the types of business writing in English, the letter format, business vocabulary and the basic skills that are helpful for students to write different kinds of letters in trading and business negotiation; and provide samples of English business writingand lots of exercises for students to help them improve their written English and let students know how to write a letter to achieve a special purpose.Since the implementation of the policy reform and opening to the outside world, foreign trade has been rapidly developed. China’s entry to the WTO has also added much greater impetus to this tendency. At the same time, the keen competition in the international market keeps on reminding us the importance of the English language in the economic development of our country. The pressing situation in international trade calls for a very urgent need of more and more professionally competent personnel in this field who have a good command of business English.Business English correspondence is regarded as an indispensable weapon, with which we can win greater success in the struggle of international trading competition in a global scale. Business English correspondence is also a firm’s silent salesman, a messenger of goodwill, representing its close interest in the outside world. Therefore, no one will deny that effective business writers can use their skill to help increase their company’s sales and profits.三、课程性质与教学目的本课程属于国际贸易与国际商务专业本科学生的专业英语必修课，是为培养商务英语人才而设立的一门重要课程。
商务英语函电教案设计模板
一、课程名称：商务英语函电二、课程目标：1. 使学生掌握商务英语函电的基本格式和写作技巧。
2. 培养学生运用商务英语进行沟通的能力。
3. 提高学生在实际商务活动中处理函电的能力。
三、课时安排：共8课时四、教学重点与难点：1. 教学重点：商务英语函电的格式、写作技巧和常用词汇。
2. 教学难点：商务英语函电的正式写作风格、专业术语和实际应用。
五、教学过程：第一课时：导入与概述1. 介绍商务英语函电的重要性及在我国外贸业务中的应用。
2. 分析商务英语函电的写作特点及与日常英语书信的区别。
3. 教授商务英语函电的基本格式，包括信头、称呼、正文、结束语和签名等。
第二课时：建立业务关系函电1. 介绍建立业务关系的函电类型，如自我介绍、询盘等。
2. 分析建立业务关系函电的写作要点，如礼貌用语、表达诚意等。
3. 演示建立业务关系函电的范例，并进行修改与讨论。
第三课时：询盘与报价函电1. 介绍询盘与报价函电的类型，如询价、还价等。
2. 分析询盘与报价函电的写作要点，如明确表达意图、注意细节等。
3. 演示询盘与报价函电的范例，并进行修改与讨论。
第四课时：订单与确认函电1. 介绍订单与确认函电的类型，如订单确认、变更订单等。
2. 分析订单与确认函电的写作要点，如明确表达意图、确保信息准确等。
3. 演示订单与确认函电的范例，并进行修改与讨论。
第五课时：支付方式函电1. 介绍支付方式函电的类型，如信用证、汇款等。
2. 分析支付方式函电的写作要点，如说明支付方式、注意风险等。
3. 演示支付方式函电的范例，并进行修改与讨论。
第六课时：装运与保险函电1. 介绍装运与保险函电的类型，如装运通知、保险理赔等。
2. 分析装运与保险函电的写作要点，如说明装运情况、确保保险有效等。
3. 演示装运与保险函电的范例，并进行修改与讨论。
第七课时：投诉与索赔函电1. 介绍投诉与索赔函电的类型，如投诉处理、索赔要求等。
2. 分析投诉与索赔函电的写作要点，如表达不满、提出解决方案等。
商务英语函电课程标准
商务英语函电课程标准《商务英语函电》课程标准（2008级、三年制）专业教研室主任：系主任：教务处处长签印：批准日期：经济贸易系二○○九年九月《商务英语函电》课程标准一、教学对象本课程标准适用于商务英语专业三年制高职学生。
二、学分与学时本课程2个学分，共36课时。
三、课程模块类别及课程属性课程模块：专业基础课模块课程属性：必修课四、课程性质、任务和目的性质：本课程为操作性很强的一门课程，是商务英语、国际贸易、涉外秘书等专业的一门专业必修课程。
任务：本课程以进出口贸易的磋商与履行程序为主线，重点介绍外贸英文书信的基本格式，写作的基本原则与要求，进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。
通过具体信例的讲解、大量的实训练习，使学生具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务工作打下基础。
目的：通过讲授使学生掌握英文商务书信的基本格式和基本要求，熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、表达、句型的运用，具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务打下基础。
五、主要先修与后续课程主要先修课程为英语阅读和写作以及商务英语等课程，后续课程为商务英语写作或国际贸易等课程。
六、教学目的要求和主要内容unit 1 Fundamentals of Modern Business Letter Writing【目的要求】Knowing the form of business letterKnowing the structure of business letterKnowing how to address envelopes【主要内容】Write letters in 4 formsArrange letter parts in proper structureAddress an envelope【讲授内容】⒈ the basic requirements of business letter writing⒉ the basic parts of business letters3. the basic layout/format of business letters4. addressing envelopsUnit 2 Establishing Business Relations【目的要求】Understanding basic requirements for letters of establishing business relations Familiar with common words and useful expressions used in establishing business relationsAcquiring skills in writing letters of establishing business relations【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 3 Inquiry【目的要求】Understanding basic requirements for letters of inquiryFamiliar with common words and useful expressions used in inquiryAcquiring skills in writing letters of inquiry【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 4 Offer【目的要求】Understanding basic requirements for letters of quotations and offersFamiliar with common words and useful expressions used in the letters of quotations and offersAcquiring skills in writing letters of quotations and offers【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 5 Counter-offers【目的要求】Understanding basic requirements for letters of counter-offersFamiliar with common words and useful expressions used in counter-offer letters Acquiring skills in writing letters of counter-offer【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 6 Acceptance and Confirmation【目的要求】Understanding basic requirements for letters of acceptance and ordersFamiliar with common words and useful expressions used in letters of acceptance and ordersAcquiring skills in writing letters of acceptance and orders【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 7 Order and Contract【目的要求】Understanding basic requirements for letters of paymentFamiliar with common words and useful expressions used in payment letters Acquiring skills in writing letters of payment 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 8 Payment and L/C【目的要求】Understanding basic requirements for letters about L/CFamiliar with common words and useful expressions used in letters about L/C Acquiring skills in writing letters about L/C 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 9 Packing【目的要求】Understanding basic requirements for letters of packing and shipmentFamiliar with common words and useful expressions used in letters of packing and shipmentAcquiring skills in writing letters of packing and shipment【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 10 Shipment【目的要求】Understanding basic requirements for letters about insuranceFamiliar with common words and useful expressions used in insurance letters Acquiring skills in writing letters about insurance【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 11 Insurance【目的要求】Understanding basic requirements for letters of complaints and claimsFamiliar with common words and useful expressions used in letters of complaints and claimsAcquiring skills in writing letters of complaints and claims【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 12 Complaint，Claim and Settlement【目的要求】Understanding basic requirements for letters about agency Familiar with common words and useful expressions used in letters about agency Acquiring skills in writing letters aboutagency【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample letters八、学时分配建议表学时分配建议表九、成绩考核本课程期末采用闭卷考试，成绩占总成绩的70-80%，平时作业占20-30%。
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿一、教学目标知识目标：1.学生能够掌握商务英语函电的基本格式和结构。
2.学生能够理解并熟练运用商务英语函电中常用的词汇和表达。
3.学生能够识别并解析不同类型的商务函电（如询价函、报价函、订单函等）。
能力目标：1.学生能够根据具体商务情境撰写规范的商务英语函电。
2.学生能够运用所学知识解决实际的商务沟通问题，提高跨文化交际能力。
3.学生能够独立分析商务函电中的信息，做出恰当的回应。
情感态度价值观目标：1.培养学生的职业素养，增强其对商务沟通重要性的认识。
2.激发学生的学习兴趣，培养其自主学习和持续学习的习惯。
3.培养学生的团队合作精神和尊重多元文化的态度。
二、教学内容本节课的主要内容为“商务英语函电的基本格式与写作技巧”，重点讲解商务函电的开头、正文、结尾部分的撰写方法，以及如何在函电中体现礼貌和专业性。
难点在于如何根据不同商务情境选择合适的语言风格和表达方式，以及如何在函电中准确传达信息和意图。
三、教学方法1.讲授法：用于介绍商务函电的基本概念和理论知识。
2.讨论法：通过小组讨论，让学生分析不同商务情境下的函电案例。
3.案例分析法：选取典型商务函电案例，引导学生分析其结构、语言和策略。
4.多媒体教学法：利用、视频等多媒体资源，直观展示商务函电的撰写过程。
5.模拟练习法：通过模拟商务沟通情境，让学生实践撰写商务函电。
四、教学资源1.教材：《商务英语函电》及配套练习册。
2.教具：多媒体投影仪、电脑、音响设备。
3.多媒体资源：课件、商务函电案例视频、在线商务函电写作平台。
4.实验器材：无（本节课主要为理论教学与实践练习）。
五、教学过程六、课堂管理1.小组讨论管理：每组指定一名组长，负责协调组内讨论和分工，确保每个成员都参与讨论。
2.课堂纪律管理：明确课堂规则，如手机静音、举手发言等，通过奖励和惩罚机制维持课堂秩序。
3.激励机制：设立“优秀函电作品”展示环节，鼓励学生积极参与，对优秀作品给予表扬和奖励。
商务英语外贸英语函电写作 - 教案
教案商务英语外贸英语函电写作教案1引言1.1教学背景与重要性1.1.1国际贸易中英语函电的广泛应用1.1.2英语函电写作在商务沟通中的核心作用1.1.3掌握外贸英语函电写作对职业发展的积极影响1.1.4教学目标：提升学生的商务英语写作能力与沟通技巧2知识点讲解2.1商务英语函电的基本结构2.1.1传统的五段式结构：开场、背景、主体、结尾、礼貌结束语2.1.2商务函电的格式规范：字体、字号、行距等2.1.3常用商务术语与表达方式2.1.4如何根据不同情境调整函电结构和内容3教学内容3.1函电写作技巧3.1.2如何在函电中有效表达感谢与道歉3.1.4如何在函电中展示专业性和礼貌3.2案例分析与练习3.2.1分析经典商务英语函电案例3.2.3小组讨论与反馈：提升写作技巧3.2.4教师点评与指导：针对学生写作中的常见问题进行讲解与指导3.3实际应用与拓展3.3.1模拟商务情境，实际应用函电写作技巧3.3.2探讨跨文化商务沟通中的注意事项3.3.3如何利用现代通讯工具提升商务函电的效果3.3.4拓展阅读：推荐相关商务英语书籍与资源4教学目标4.1提升商务英语写作能力4.1.1理解并掌握商务英语函电的基本结构与格式4.1.2学会使用专业术语和表达方式4.1.4提高函电写作的清晰度、准确性和说服力4.2增强商务沟通技巧4.2.1掌握商务沟通的基本原则和策略4.2.2学会根据不同情境调整沟通方式和内容4.2.3提高跨文化商务沟通的能力4.2.4增强在商务活动中的自信心和应对能力4.3培养批判性思维和解决问题的能力4.3.1通过案例分析，培养批判性思维能力4.3.2学会分析问题、制定解决方案4.3.3提高在商务活动中遇到问题时，独立思考和解决的能力4.3.4增强团队合作和沟通协调的能力5教学难点与重点5.1商务英语函电的结构与格式5.1.1难点：掌握五段式结构和格式规范5.1.2重点：如何根据不同情境调整函电结构和内容5.1.3难点：使用专业术语和表达方式5.1.4重点：提高函电写作的清晰度、准确性和说服力5.2商务沟通技巧5.2.1难点：掌握商务沟通的基本原则和策略5.2.2重点：提高跨文化商务沟通的能力5.2.3难点：在商务活动中应对突发问题的能力5.2.4重点：增强在商务活动中的自信心和应对能力5.3批判性思维和解决问题的能力5.3.1难点：通过案例分析，培养批判性思维能力5.3.2重点：学会分析问题、制定解决方案5.3.3难点：提高在商务活动中独立思考和解决的能力5.3.4重点：增强团队合作和沟通协调的能力6教具与学具准备6.1教具准备6.1.1PPT课件：包含商务英语函电的案例、知识点讲解等6.1.2商务英语函电教材：供学生参考和自学6.1.4纸质材料：打印商务英语函电案例和练习题6.2学具准备6.2.2笔和纸：用于记录笔记和练习写作6.2.3商务英语词典：帮助理解专业术语和表达方式6.2.4商务英语函电范文：供学生参考和学习7教学过程7.1导入与热身7.1.1引入商务英语函电的话题，激发学生的兴趣7.1.2通过小组讨论，让学生分享对商务英语函电的理解和经验7.1.3引导学生思考商务英语函电在商务活动中的重要性7.1.4提出本节课的教学目标和内容7.2知识讲解与案例分析7.2.1详细讲解商务英语函电的基本结构和格式规范7.2.2通过案例分析，让学生了解不同类型的商务函电7.2.3讲解商务英语函电中的常用术语和表达方式7.2.4分析商务沟通中的难点和重点7.3练习与讨论7.3.1分组进行商务英语函电写作练习7.3.2小组内部互相批改和讨论，提出改进意见7.3.3教师挑选部分作品进行点评和指导7.3.4针对学生写作中的常见问题进行讲解和指导7.4.2鼓励学生提出疑问和反馈，进行解答和讨论7.4.3分享商务英语函电写作的技巧和经验7.4.4布置课后作业，巩固所学知识8板书设计8.1知识框架8.1.1商务英语函电的基本结构与格式8.1.2商务英语函电的常用术语和表达方式8.1.3商务沟通的基本原则和策略8.1.4批判性思维和解决问题的能力8.2案例分析8.2.1商务英语函电案例展示8.2.2案例分析中的关键点和技巧8.2.3学生案例分析成果展示8.2.4教师点评和指导8.3练习与讨论8.3.1商务英语函电写作练习题目8.3.2学生练习成果展示8.3.3小组讨论和互相批改8.3.4教师点评和指导9作业设计9.1商务英语函电写作练习9.1.2使用专业术语和表达方式9.1.3提高函电写作的清晰度、准确性和说服力9.1.4课后互相批改和讨论9.2案例分析报告9.2.1分析商务英语函电案例9.2.2提炼关键点和技巧9.2.4分享和讨论9.3批判性思维和解决问题的练习9.3.1分析商务活动中遇到的问题9.3.2制定解决方案9.3.3提高独立思考和解决的能力9.3.4分享和讨论10课后反思及拓展延伸10.1教学反思10.1.1教学过程中的优点和不足10.1.2学生参与度和学习效果10.1.3教学方法和策略的调整10.1.4提高教学质量和效果10.2拓展延伸10.2.1推荐相关商务英语书籍和资源10.2.2鼓励学生参加商务英语实践活动10.2.3提供商务英语函电写作的在线课程和辅导10.2.4建立商务英语学习社群，促进学生交流和合作重点关注环节：1.教学难点与重点：商务英语函电的结构与格式、商务沟通技巧、批判性思维和解决问题的能力。
商务英语函电教案
内容
UNIT ONE
BUSINESS LETTER-WRITING
课 时
4
教学目的 与要求
In this unit, we will introduce to the students the importance of business letter-writing, and the different elements of business letters, such as the essentials, the letter-head, the date, the inside name and address, salutation, complimentary close and the envelop. After the unit the students should be very familiar with the different elements. 1．Different elements in the business letter; 2．Detailed requirements of each element. Translation; explanation; group work The First and Second Teaching Periods Step 1 Warming up The teacher introduces correspondence English to the students Step 2 Leading in a Business Letter Questions: What are the standard parts of a business letter Explanation of the business letter Complementary close Signature area Step 3. Practice Show a business letter and let the students point out what standard part it belongs to and briefly explain each part of the optional parts of a business letter.: personal or confidential notation; attention line; subject line; reference line; executive and secretary initial; enclosure; copy notation mailing notation/notation of delivery; postscript Step 4. Guidelines for writing a business letter 1. 7 ―C‖ s: 1)consideration; 2)courtesy; 3)clarity; 4) conciseness; 5) Concreteness 6) Completeness 7)Correctness 2. Remember the ―Kiss‖ principles: Keep it simple and short
国际商务函电实务课程标准与实训大纲
《国际商务函电实务》课程标准一、课程的性质和任务（一）课程的性质《国际商务函电》课程是高等职业教育商务英语、国际贸易实务等专业必修的专业技能课程。
（二）课程的任务1、让学生系统地掌握国际商务函电的基础理论和相关专业英语词汇、短语和表达；2、通过国际商务函电的讲解和练习使学生较全面的掌握阅读、翻译和书写商务信函的技能。
（三）与其他课程的关系前导课程：《大学英语》、《国际贸易理论与实务》、《外贸英语》等。
后续课程：《国际贸易综合技能》、《国际商务谈判》等。
二、课程教学目标本课程的总体教学目标是：通过老师的讲授和学生课后的练习，使学生系统地掌握国际商务函电的基本理论和知识，并掌握阅读和书写商务信函和来往函电的实践技能。
（一）知识教学目标1、掌握商务信函的类型和写作规则；2、掌握商务英语信函的基本词汇、短语和表达；3、熟悉国际贸易业务中各环节不同信函的写作方法；（二）能力培养1、能运用国际商务函电相关的理论和知识阅读、翻译和分析来往商务书信和来往函电；2、较熟练地掌握书写商业书信和来往函电的技能，能与客户进行有效的书面交流；（三）素质教育目标1、培养学生分析问题、解决问题的能力；三、教学内容和要求（一）理论基础模块1、商务书信格式：（1）、商务书信的格式；（2）、商务书信的构成；（2）、商务书信的写作原则；（二）实践教学模块1、建立贸易关系；建立贸易关系的常用书信2、询盘、发盘及还盘；询盘的种类及其区别；询盘、发盘、还盘信函的正确书写；发盘的种类及其区别3、达成交易；定单、合同中包含的内容；定单、合同信函书写形式和要求4、付款方式；各种付款方式和信用证的种类；不可撤消信用证和修改信用证的书写要求和方法；检查和修改信用证5、包装和装运；运输标志；装运指示；装运通知；要求转运6、保险；投保；要求附加险；预约保单7、抱怨、索赔与理赔；索赔的范围；一般索赔和处理索赔书信的要求和表达法。
8、代理；申请代理和处理申请代理书信的写作方法9、招标、投标招标和投标信函的写作要求和方法四、学时分配建议本课程总计60课时，具体课时分配建议如下：课时分配建议表五、说明1、本大纲是根据高等职业教育要求及国际贸易实务教学计划来进行编写；2、教学方法建议：理论以讲解法教授为主，商务信函实例分析和学生参与讨论为辅；实务以教师讲授和学生课堂写作相结合；3、考核方法、成绩评定比例建议：理论考试和平时成绩相结合，考试成绩占80%，平时考评占20%；平时考核由课堂纪律、作业完成和讨论参与综合评定；4、建议用的教材：国际商务函电实用教程（第二版），黄霜林梁媛媛主编，武汉理工大学出版社。
商务英语函电教案
商务英语函电教案第一章：商务英语函电概述1.1 教学目标了解商务英语函电的基本概念和重要性掌握商务英语函电的基本格式和结构1.2 教学内容商务英语函电的定义和作用商务英语函电的分类和特点商务英语函电的基本格式和结构1.3 教学方法讲授法：讲解商务英语函电的基本概念和格式案例分析法：分析实际商务英语函电案例，加深学生对商务英语函电的理解1.4 教学评估课堂讨论：学生分组讨论商务英语函电的案例，提高学生的实际应用能力课后作业：布置相关商务英语函电的写作练习，巩固所学知识第二章：商务英语函电的写作技巧2.1 教学目标掌握商务英语函电的写作技巧和规范2.2 教学内容商务英语函电的语言特点和要求商务英语函电的写作技巧和规范商务英语函电中的常用表达和礼貌用语2.3 教学方法讲授法：讲解商务英语函电的写作技巧和规范实践教学法：学生进行商务英语函电写作练习，教师进行指导和反馈2.4 教学评估课后作业：布置相关商务英语函电的写作练习，学生提交后进行评分和反馈第三章：商务英语函电的商务礼仪3.1 教学目标了解商务英语函电中的商务礼仪和规范能够运用正确的礼仪和用语进行商务英语函电的交流3.2 教学内容商务英语函电中的商务礼仪和规范商务英语函电中的称呼和问候语商务英语函电中的感谢和道歉用语3.3 教学方法讲授法：讲解商务英语函电中的商务礼仪和规范角色扮演法：学生进行商务英语函电的交流模拟，教师进行指导和反馈3.4 教学评估课堂练习：学生进行商务英语函电的交流模拟，教师进行评价和指导课后作业：布置相关商务英语函电的写作练习，学生提交后进行评分和反馈第四章：商务英语函电的沟通技巧4.1 教学目标掌握商务英语函电的沟通技巧和策略能够有效地进行商务英语函电的沟通和交流4.2 教学内容商务英语函电的沟通技巧和策略商务英语函电中的提问和回答技巧商务英语函电中的说服和谈判技巧4.3 教学方法讲授法：讲解商务英语函电的沟通技巧和策略角色扮演法：学生进行商务英语函电的沟通模拟，教师进行指导和反馈4.4 教学评估课堂练习：学生进行商务英语函电的沟通模拟，教师进行评价和指导课后作业：布置相关商务英语函电的写作练习，学生提交后进行评分和反馈第五章：商务英语函电的实战应用5.1 教学目标能够熟练运用商务英语函电进行实际商务交流掌握商务英语函电的实际应用场景和技巧5.2 教学内容商务英语函电的实际应用场景和案例商务英语函电的实战技巧和策略商务英语函电的常见问题和解答5.3 教学方法讲授法：讲解商务英语函电的实际应用场景和案例实践教学法：学生进行商务英语函电的实际写作和交流，教师进行指导和反馈5.4 教学评估课堂练习：学生进行商务英语函电的实际写作和交流，教师进行评价和指导课后作业：布置相关商务英语函电的实际写作练习，学生提交后进行评分和反馈第六章：商务英语函电的商务邀请与会议安排6.1 教学目标能够有效地进行会议安排和通知6.2 教学内容商务英语函电中的会议安排和日程描述6.3 教学方法案例分析法：分析实际商务邀请函和会议通知案例，加深学生对商务英语函电的理解6.4 教学评估课堂讨论：学生分组讨论商务邀请函和会议通知的案例，提高学生的实际应用能力课后作业：布置相关商务邀请函和会议通知的写作练习，巩固所学知识第七章：商务英语函电的商务旅行与安排7.1 教学目标能够有效地进行商务旅行安排和通知7.2 教学内容商务旅行安排的描述和说明商务英语函电中的旅行邀请和确认7.3 教学方法7.4 教学评估课堂讨论：学生分组讨论商务旅行函电的案例，提高学生的实际应用能力课后作业：布置相关商务旅行函电的写作练习，巩固所学知识第八章：商务英语函电的投诉与解决8.1 教学目标能够有效地进行投诉处理和解决方案提出8.2 教学内容商务投诉处理的原则和技巧商务英语函电中的解决方案和建议提出8.3 教学方法案例分析法：分析实际商务投诉函电案例，加深学生对商务英语函电的理解8.4 教学评估课堂讨论：学生分组讨论商务投诉函电的案例，提高学生的实际应用能力课后作业：布置相关商务投诉函电的写作练习，巩固所学知识第九章：商务英语函电的商业报告与提案9.1 教学目标能够有效地进行商业报告和提案的表达和呈现9.2 教学内容商务报告和提案的逻辑结构和内容安排商务英语函电中的数据和图表描述9.3 教学方法9.4 教学评估课堂讨论：学生分组讨论商务报告和提案的案例，提高学生的实际应用能力课后作业：布置相关商务报告和提案的写作练习，巩固所学知识第十章：商务英语函电的综合实战演练10.1 教学目标能够熟练运用商务英语函电进行实际商务交流掌握商务英语函电的实际应用场景和技巧10.2 教学内容商务英语函电的综合实战案例和场景商务英语函电的实战技巧和策略商务英语函电的实际应用问题和解答10.3 教学方法讲授法：讲解商务英语函电的综合实战案例和场景实践教学法：学生进行商务英语函电的实际写作和交流，教师进行指导和反馈10.4 教学评估课堂练习：学生进行商务英语函电的实际写作和交流，教师进行评价和指导课后作业：布置相关商务英语函电的实际写作练习，学生提交后进行评分和反馈重点和难点解析1. 商务英语函电的基本概念和重要性：理解商务英语函电的定义、分类和特点，以及其在商务交流中的重要性。
商务英语函电专业课教案Unit
商务英语函电专业课教案Unit一、课程概述本单元主要介绍商务英语函电的基本概念、格式和写作技巧。
通过本单元的学习，学生将能够理解商务英语函电的重要性，掌握商务英语函电的基本格式，提高商务英语函电的写作能力。
二、教学目标1. 了解商务英语函电的概念和作用。
2. 掌握商务英语函电的基本格式。
3. 学会使用商务英语函电的常用表达和写作技巧。
三、教学内容1. 商务英语函电的概念和作用2. 商务英语函电的基本格式3. 商务英语函电的常用表达和写作技巧四、教学方法1. 讲授法：讲解商务英语函电的概念、格式和写作技巧。
2. 案例分析法：分析商务英语函电的实例，让学生更好地理解和掌握知识点。
五、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况，评估学生的学习兴趣和积极性。
2. 练习完成情况：检查学生完成的商务英语函电练习，评估学生的写作能力和掌握程度。
3. 课后作业：布置相关的课后作业，要求学生独立完成，以巩固所学知识。
教案一、课程概述商务英语函电是商务沟通的重要手段，具有正式、规范和准确的特点。
通过本单元的学习，学生将能够理解商务英语函电的重要性，掌握商务英语函电的基本格式，提高商务英语函电的写作能力。
二、教学目标1. 了解商务英语函电的概念和作用。
2. 掌握商务英语函电的基本格式。
3. 学会使用商务英语函电的常用表达和写作技巧。
三、教学内容1. 商务英语函电的概念和作用讲解商务英语函电的定义、特点和作用，让学生了解其在商务沟通中的重要性。
2. 商务英语函电的基本格式介绍商务英语函电的组成部分，包括信头、称呼、、结尾、签名等，并讲解各部分的要求和注意事项。
3. 商务英语函电的常用表达和写作技巧讲解商务英语函电中常用的表达方式和写作技巧，如问候语、结束语、商议表达、礼貌用语等。
四、教学方法1. 讲授法：讲解商务英语函电的概念、格式和写作技巧。
2. 案例分析法：分析商务英语函电的实例，让学生更好地理解和掌握知识点。
商务英语函电教案
商务英语函电教案教案概述：本教案旨在帮助学生提高商务英语函电的写作能力。
通过学习商务英语函电的基本格式、写作技巧和注意事项，学生将能够熟练地撰写商务英语函电，并能够应用到实际的商务沟通中。
本教案适用于商务英语专业的大学生，也适用于有一定英语基础的商务从业人员。
教学目标：1.了解商务英语函电的基本格式和写作方式。
2.学习商务英语函电的写作技巧和注意事项。
3.通过实践案例，提高撰写商务英语函电的能力。
教学重点：1.商务英语函电的基本格式。
2.商务英语函电的写作技巧。
教学难点：1.掌握商务英语函电的写作技巧和注意事项。
2.能够根据实际情况撰写商务英语函电。
教学过程：一、导入（5分钟）1.引入商务英语函电的概念和重要性。
2.与学生讨论商务英语函电的用途和特点。
3.介绍商务英语函电的基本格式。
二、商务英语函电的基本格式（15分钟）1.封面（Cover Letter）-标题、日期、收件人信息、发件人信息。
-格式样例。
2.首部（Opening）-敬启者的称呼。
-自我介绍和与对方的关系。
-目的陈述。
3.主体（Body）-内容清晰明了。
-分段落，每段只谈一个问题。
-用简明扼要的语言表达。
4.结尾（Closing）-结尾语和问候语。
-给出进一步行动的建议或期望。
5.附件（Enclosure）-与函电相关的文件或资料。
三、商务英语函电的写作技巧（25分钟）1.函电的语言风格和语气。
-使用正式的商务语言。
-避免过于复杂和冗长的句子。
-使用礼貌和尊重的语气。
2.函电的内容要点。
-清晰明了地表达要求或问题。
-提供详细的信息和支持材料。
-避免使用负面语言和指责。
3.函电的格式规范。
-使用标准的商务函电格式。
-使用适当的标点和缩写。
四、撰写商务英语函电的实践（30分钟）1.根据教师提供的案例进行实践。
案例可以是与商务沟通相关的真实情况，学生需要根据情况编写函电。
2.学生在实践中模拟撰写商务英语函电，在教师指导下进行修改和提升。
商务英语函电教案
商务英语函电教案一、教学目标1、学生能够理解和掌握商务英语函电的基本概念和写作技巧。
2、学生能够运用所学知识撰写基本的商务英语函电。
3、学生能够了解商务英语函电的礼仪和规范。
4、学生能够掌握商务英语函电的沟通技巧。
二、教学内容1、商务英语函电的基本概念和写作技巧。
2、商务英语函电的礼仪和规范。
3、商务英语函电的沟通技巧。
4、实例分析。
三、教学步骤Step 1:导入课程（5分钟）1、提问：你们知道什么是商务英语函电吗？它在我们日常的商务活动中扮演着什么样的角色？2、引导学生思考并回答问题。
3、介绍课程目标，让学生了解本节课的学习内容。
Step 2:学习商务英语函电的基本概念和写作技巧（15分钟）1、讲解商务英语函电的定义、特点和作用。
2、通过实例，讲解商务英语函电的基本结构和写作技巧。
3、引导学生做笔记，强调重点内容和难点。
Step 3:学习商务英语函电的礼仪和规范（15分钟）1、讲解商务英语函电的礼仪和规范，包括称呼、开头和结尾的礼貌用语、正文的逻辑性和清晰度等。
2、通过实例，让学生了解如何在实际写作中运用礼仪和规范。
3、引导学生做笔记，强调重点内容和难点。
Step 4:学习商务英语函电的沟通技巧（15分钟）1、讲解商务英语函电的沟通技巧，包括如何表达清晰、如何运用礼貌用语、如何处理复杂问题等。
2、通过实例，让学生了解如何在实际沟通中运用沟通技巧。
3、引导学生做笔记，强调重点内容和难点。
Step 5:实例分析（15分钟）1、提供一份实际的商务英语函电，让学生了解实际写作中的运用。
2、学生分组讨论，分析实例中的结构和语言特点，以及礼仪和规范的使用。
3、小组代表汇报讨论结果，全班交流分享。
4、教师点评，强调重点内容和难点。
商务英语函电翻译在全球化日益深入的今天，商务英语函电翻译已经成为国际间沟通与合作的重要桥梁。
它以简洁明了的行文风格和规范正式的用语，为各国间的商业交流和商务活动提供了便利。
商务英语函电翻译概述商务英语函电翻译是指在不同国家和地区之间进行商务交流时，将英文商务信函、文件、合同等翻译成目标语言，以确保信息准确、及时、有效地传递。
函电课程标准
《商务英语函电》课程标准课程名称：商务英语函电适用专业：中等职业学校《商务英语》专业一、前言1．1课程的性质商务英语函电是三年制应用商务英语专业方向的一门主干专业课程。
本课程的任务是培养学生阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，使学生能用英语处理进出口业务往来函电和签订合同。
商务函电英语作为国际商务往来经常使用的联系方式，是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具。
正确地掌握商务函电英语的基本知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
1．2设计思路本学习领域的学习情境是依据以工作过程为导向，以典型工作任务为基点，讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节—建立业务关系、询盘、报盘、推销、还盘、成交、装运、保险、申诉、索赔、争议、代理等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用；以及各类单据及单证实例如信用证、订单、提单、保险单、装箱单、检验证明等，让学生全面了解外贸业务知识的各个环节，并运用英语熟练表达，达到应用的目的。
此学习领域分成5个学习模块，学习领域完全按照基于工作过程的教学模式展开教学，以“教学做”合一的总体原则，采用（情景设置、操作示范、独立探索、布置项目、协作学习、学习评价）对每一个模块进行教学实施，有助于提高学生的动手能力、自学能力、创新能力以及岗位能力等各项素质。
二、课程目标本课程旨在培养学生商务英语应用能力，即商务信函阅读与撰写能力。
使学生熟练使用外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧和外贸常用语。
所撰写的信函能够格式正确、符合商务信函一般规范，并体现外贸信函特点。
从而达到能够运用函电进行有效联络、沟通、磋商、交易的最终目的。
本课程要培养学生应用外贸函电与客户进行沟通、开拓外贸业务的能力以及处理外贸订单执行过程中相关业务的能力。
通过该课程的学习，使学生能够掌握各种信函的写作技巧，写出格式规范、内容正确、语言流畅的外贸函电。
商务英语函电教案
商务英语函电教案商务英语函电教案一、教学目标1、帮助学生了解商务英语函电的基本格式和规范用语。
2、掌握商务英语函电中的常见词汇和表达方式。
3、培养学生撰写商务英语函电的能力。
4、引导学生了解商务礼仪，提高跨文化交流的能力。
二、教学内容1、商务英语函电的基本格式和规范用语。
2、商务英语函电中的常见词汇和表达方式。
3、商务英语函电的写作技巧和注意事项。
4、商务礼仪和文化差异的应对策略。
三、教学步骤1、导入新课：介绍商务英语函电的基本概念和作用，激发学生兴趣。
2、知识讲解：通过案例分析和示范信件，讲解商务英语函电的基本格式、规范用语、常见词汇和表达方式等知识点。
3、实践操作：学生分组进行模拟练习，撰写商务英语函电，教师进行指导和点评。
4、课堂小结：回顾本节课的重点和难点，强化学生对商务英语函电的理解和掌握。
5、布置作业：要求学生根据实际情况，撰写一封商务英语函电，巩固所学知识。
四、教学重点1、商务英语函电的基本格式和规范用语。
2、商务英语函电中的常见词汇和表达方式。
3、商务英语函电的写作技巧和注意事项。
五、教学难点1、如何根据实际情况灵活运用商务英语函电中的常见词汇和表达方式。
2、如何遵循商务礼仪，避免文化差异引起的误解和冲突。
六、教学评价1、通过课堂表现和作业情况，评价学生对商务英语函电的理解和掌握程度。
2、通过模拟练习和小组讨论，评价学生的实际操作能力和团队协作能力。
七、教学反思1、反思教学方法是否得当，是否需要进一步改进和完善。
2、反思学生在学习过程中遇到的困难和问题，是否有针对性地进行辅导和解答。
3、反思教学评价是否客观、准确，是否能真实反映学生的学习情况。
4、反思教学内容是否切合实际，是否需要进一步拓展和深化。
八、教学资源1、多媒体课件：提供清晰、简洁的课件，帮助学生更好地理解和掌握商务英语函电的相关知识点。
2、教学视频：提供相关的教学视频，包括示范信件和讲解视频等，帮助学生更好地了解商务英语函电的实际应用和写作技巧。
《商务英语函电》课程标准
《商务英语函电》课程标准一、课程名称：商务英语函电二、对象：三年制中职商务英语与国际贸易专业学生三、课程性质本课程属于国际贸易/商务英语专业的一门核心课程，本课程旨在培养学生掌握商务英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用，是经贸英语专业学生从事外经、外贸行业必须具备的职业技能。
课程讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信和电传、传真的格式、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节——建立业务关系、资信调查、询盘与回复、报盘与还盘、定单、合同、支付、包装、运输、保险、申诉与理赔等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用。
主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助他们系统地学习和掌握外贸英语函电撰写的基本技能包括格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项国际贸易实务实际工作能力。
四、设计思路该课程的总体设计思路是：以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
本课程教学内容改革借鉴“项目教学”的理念和原则，强调以工作任务为依托组织教学内容，以学生为主体开展教学活动。
课程结构单元化、模块化。
所谓模块化的课程结构，就是把教学内容根据知识点、能力点及体系内涵等要求编排成相对独立的单元。
教学内容案例化、实训化。
坚持理论以“实用为主、够用为度”的原则，调整课程教学内容。
教师在课堂教学组织中，应该从传统的“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，充分发挥学生的自主性，运用案例、讨论等教学形式，鼓励学生独立思考，激发学习的主动性，引导学生参与课堂教学，发挥学生在学习过程中的主体作用。
《商务英语函电》课程标准
《商务英语函电》课程标准课程名称：商务英语函电适用专业：物流管理专业开设学期：学时：学分：一、课程性质与作用《商务英语函电》是物流管理专业的选修课程之一。
本课程的教学目标：以进出口贸易的磋商与合同的订立为主线，要求学生了解商务英文函电的基本格式、写作的基本原则与要求；掌握进出口贸易各环节函电常用的词汇、表达方式及句型；具备一定的英文函电阅读和写作能力，为从事进出口贸易与国际商务工作奠定一定的专业英语基础。
本课程的前置专业课程包括《国际贸易实务》、《运输作业实务》、《物流专业英语》，后续课程有《毕业综合实践》等。
二、课程设计思路本课程是一门实践性和操作性很强的课程，在课程设计上根据进出口贸易的磋商和合同订立的过程，按相应环节设置了5个任务，每个任务关联性强，环环相扣，学生必须在完成某一任务之后，方可进入下一任务的学习。
由于学生在前置课程中已设计较多的专业知识及英语技能锻炼，本课程主要以锻炼和提高学生阅读和写作能力为主，指导教师对学生的任务完成情况进行点评。
三、课程目标1.认知目标（1）掌握商务英语函电的常用词汇、短语、术语和习惯表达方式。
（2）熟悉商务英语函电写作的基本格式和套用句型。
（3）熟悉各类商务信函的业务背景和篇章结构。
2.能力目标（1）能正确理解商务函电并翻译成通顺的汉语。
（2）能用正确的格式和语言文字撰写各业务环节的简单英语信函。
（3）能正确理解、翻译和填制较简单的英文合同或协议。
3.素质目标（1）培养学生谦虚、好学的能力；（2）培养学生勤于思考、做事认真的良好作风；（3）培养学生的团队合作能力、专业技术交流的表达能力；（4）培养学生遵纪守法、爱岗敬业、吃苦耐劳的良好职业道德；（5）培养学生的获取新知识、新技能的学习能力；四、课程内容及要求1.课程内容结构安排2.课程内容要求五、实施建议1.学习材料选用及编写教材：本课程任课教师应根据上述教学内容要求，结合学生的具体情况，选择最匹配的教材，应优先选择项目课程教材、规划类教材。
《商务函电》课程标准
《商务函电》课程标准1.课程说明《商务函电》课程标准课程编码〔〕承担单位〔外国语学院〕制定〔〕制定日期〔2018.9 〕审核〔专业指导委员会〕审核日期〔〕批准〔二级学院（部）院长〕批准日期〔〕（1）课程性质：商务函电属专业基础课，是为商务英语专业开设的一门必修的核心课。
（2）课程任务：通过学习各种英文业务函件，电传和传真以及其它文件的写作格式，商业术语和各种不同的表达方法，对外贸易各环节的具体做法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中的基本技能，培养和提高他们的国际贸易业务工作的能力。
（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有综合英语，同时开设国际贸易实务课程。
2.学习目标通过本门课程的学习，学生所要达到的知识和能力水平。
从宏观上描述学生应掌握哪些知识、形成哪些技能、养成哪些素质，特别应突出能力目标及思想政治素养的提升。
学习目标的描述应该尽可能是可理解的、可达到的、可评价的，而不是模糊不清的，可望不可及的。
文字表述分以下两段：（一）总目标总目标包括课程学习目标和思政目标。
通过本课程的学习，使学生熟悉进出口业务的各个环节，训练一批有实际业务操作能力，毕业上岗后在短期内便能够参加实际业务工作，用英语撰写一般性的外贸函电的外贸人才。
撰写函电时词汇丰富多彩，能够反映纷繁的客观世界和表达细腻的思想感情。
培养学生对祖国深厚、神圣的感情，渗透社会主义核心价值观。
结合职业渗透尊师重道、德品先行。
（二）分目标（1）思政目标坚持以马克思主义、邓小平理论、毛泽东思想及我国对外贸易各项方针政策，维护祖国和平统一。
树立正确的情感价值取向，树立社会主义荣辱观。
培养学生良好的思想道德素质、法律素质和职业素养，使学生学会学习，学会做事，做好社会主义的建设者和接班人。
（2）知识目标通过本课程的学习，使学生对大纲范围内的商务函电的内容有比较系统和全面的了解，掌握商务函电的基本词汇、英语术语、缩略语、惯用句型和表达方法和基本格式。
商务英语函电教案
商务英语函电教案章节一：商务英语函电概述教学目标：1. 了解商务英语函电的定义、作用和重要性。
2. 掌握商务英语函电的基本格式和结构。
3. 熟悉商务英语函电的写作原则和技巧。
教学内容：1. 商务英语函电的定义和作用。
2. 商务英语函电的基本格式和结构。
3. 商务英语函电的写作原则和技巧。
教学活动：1. 引入话题：讨论商务英语函电在日常工作中的应用。
2. 讲解商务英语函电的定义和作用。
3. 示例分析：展示典型的商务英语函电样本，分析其格式和结构。
4. 讲解商务英语函电的写作原则和技巧。
6. 总结讲解内容，强调重点和难点。
章节二：商务英语函电的写作原则教学目标：1. 掌握商务英语函电的写作原则。
教学内容：1. 商务英语函电的写作原则。
教学活动：1. 复习上一章节的内容，回顾商务英语函电的定义和作用。
2. 讲解商务英语函电的写作原则。
3. 示例分析：展示典型的商务英语函电样本，分析其写作原则的应用。
6. 总结讲解内容，强调重点和难点。
章节三：商务英语函电的格式和结构教学目标：1. 掌握商务英语函电的格式和结构。
教学内容：1. 商务英语函电的格式和结构。
教学活动：1. 复习上一章节的内容，回顾商务英语函电的写作原则。
2. 讲解商务英语函电的格式和结构。
3. 示例分析：展示典型的商务英语函电样本，分析其格式和结构的应用。
6. 总结讲解内容，强调重点和难点。
章节四：商务英语函电的常用表达和词汇教学目标：1. 掌握商务英语函电的常用表达和词汇。
教学内容：1. 商务英语函电的常用表达和词汇。
教学活动：1. 复习上一章节的内容，回顾商务英语函电的格式和结构。
2. 讲解商务英语函电的常用表达和词汇。
3. 示例分析：展示典型的商务英语函电样本，分析其常用表达和词汇的应用。
6. 总结讲解内容，强调重点和难点。
章节五：商务英语函电的礼貌和语气教学目标：1. 掌握商务英语函电的礼貌和语气。
教学内容：1. 商务英语函电的礼貌和语气。
《商务英语函电》课程标准
《商务英语函电》课程标准一、基本信息关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述1．能力目标（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；（3）能根据具体的业务磋商信函，规范填制单据中相关的商务英语内容；（4）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标（二）能力训练项目设计《商务英语函电》课程能力训练项目及教学进度基本设计表（三）课程教学进度设计四、考核方式设计考核项目由三部分组成：素质、专业知识、专业能力。
素质考核采用动态考核方式，由教师观察学生在每个学习情境中的表现给出成绩。
知识考核采用闭卷形式，考核学生对基础知识的掌握程度。
专业能力考核在学习情境中进行，边实施学习情境下各项目的教学边进行考核。
期末采用开卷考试形式，全面考核学生运用商务英语函电的综合能力。
五、教学组织形式1、教师讲授在讲授信函前，教师对相关业务知识做简单介绍，并讲解信函套用语、术语、语句及结构。
2、案例分析运用案例分析教学形式把学生分成小组讨论，自行分析找出解决方案，提高学生运用所学的专业知识分析问题解决问题的能力，然后由教师进行归纳点评。
3、模拟撰写使用世格单证教学系统，针对每个子情境所设计的业务背景，锻练学生模拟撰写信函。
4、仿真训练教学教师从贸易公司搜集真实的订单、合同、装船单据、装船须知、信函等真实资料，设定业务背景，指导学生自行设计完整的业务情境，并分角色撰写往来信函。
商务英语函电标准
商务英语函电标准第一篇：商务英语函电标准商务英语函电作业141802080981关健2011.11.12China National textiles Import & Export Crop.5thFloor,Meibo mansion,4GaoxinRD.,Gaoxin District,Xian,200000,P.R.C.Fax:86-29-86532154E-mail:****************************Our ref.NO.5211Your ref.NO.1314Date:November 2nd,2011M.G David Co., ltd265 Macdonal Street,New York,U.S.A.Attention:Martketing ManagerRe:Perfect textiles for China national texitles Crop.Dear sirs: We understand from your information posted on that you are in the market for textiles.We would like to take this opportunity tointroduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles.We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present.You may also visit our website ,which includes our latest product line.Should any of these items be of interest to you, please let us know.We will be happy to give you a quotation uponreceipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon.Yours faithfully,关健Jian guanMarketing ManagerEncl.:CatalogueC.C: Our latest product line第二篇：商务英语函电邀请及访问的安排我们想邀请贵方经理参加广交会。
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《商务英语函电》课程标准一、基本信息课程基本信息课程名称商务英语函电课程负责人陈鑫总学时72开设专业报关与国际货运理论学时教学做一体化开设学期第4学期实践学时前修课程信息课程（1）名称英语听说开设学期第1-3学期课程（2）名称英语读写开设学期第1-3学期课程（3）名称进出口操作实务开设学期第1学期课程（4）名称国际货运代理操作实务开设学期第2学期课程（5）名称报关操作实务开设学期第3学期后续课程信息课程（1）名称行业英语开设学期第4学期课程（2）名称进出口单证实务开设学期第4学期二、课程定位及目标设计（一）课程整体目标描述《商务英语函电》是报关与国际货运专业的一门职业技术必修课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。
本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。
使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。
外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述1．能力目标（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；（3）能根据具体的业务磋商信函，规范填制单据中相关的商务英语内容；（4）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；（2）持续学习，不断更新知识的意识；（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程教学内容设计（一）学习情境设计《商务英语函电》课程选择“业务流程”为载体，共设置三个学习情境，各学习情境名称及学时分配情况如表所示：编号学习情境名称子情境名称子情境学时学时1 进口业务信函撰写进口商公司介绍 430交易磋商 6交易达成 4订单执行12投诉与索赔 42 出口业务信函撰写出口商公司介绍 634交易磋商 4合同签订 4合同履行14理赔 63 代理业务信函撰写建立代理业务 48 签订代理业务协议 4合计72（二）能力训练项目设计《商务英语函电》课程能力训练项目及教学进度基本设计表学习情境能力训练项目（任务）编号能力训练项目（任务）名称能力目标所用到的知识点训练方式、手段及步骤能力训练成果1 1-1商务英语信函格式1．能够正确地掌握商务信函格式组成；2．能够正确地运用商务信函格式；3．正确撰写商务信封。
1．商务信函格式要求；2．商务信函各个组成部分英文表达方式；3．撰写信封格式要求。
训练方式：教师示范，学生模拟撰写训练手段：分组实训，模拟撰写训练步骤：1.教师利用多媒体讲解商务信函及信封撰写格式要求和组成部分2.学生通过练习将信函和信封各组成部分用正确的格式撰写学生能够用正确的商务信函和信封的格式要求撰写完整的信件。
1-2 进口商自我介绍1. 能够撰写与出口商建立业务关系的信函；2. 能够掌握商务信息渠道来源；3. 能够正确运用函电自我介绍的专业表达方式。
1.初次与客户联络商务文化和礼俗；2.介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则；3.与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。
训练方式：教师指导，学生模拟撰写训练手段：网络资源，模拟撰写训练步骤：1.教师讲解寻找供货商渠道、信函结构和用语表达2.学生通过设定的出口商信息撰写自我介绍信函根据具体的出口商信息撰写信函，完成与出口商建立业务关系并索要产品手册和样品的任务。
文案大全1-3 进口商询盘1. 能够根据具体商品撰写询盘信函；2. 能够清楚表明询盘的目的（样品、报价单、商品目录等）；3. 能够正确运用Incoterms 2010 价格术语。
1. 询盘的信函结构；2. 询盘信函的专业术语和句式结构；3. Incoterms 2010贸易术语最新风险、费用、手续的重新划分。
训练方式：1. 仿真实训项目训练手段：1.世格外贸单证教学系统训练步骤：1. 课前搜集产品资料；2. 教师讲授询盘信函结构和语句表达；利用实训中心的世格单证系统根据课前搜集的产品资料，撰写产品询盘信函根据具体商品撰写完整的询盘信函。
1-4 还盘1. 能够正确使用谈判策略，使用英文的惯用表达及专业术语，对国际市场波动的趋势进行准确的分析，提出有利于自身的还价要求；2. 能够撰写还盘信函能够根据交易双方的还价要求，使用谈判策略，谋求双方都能接受的价格条件，达成一致。
1. 国际贸易中讨价还价的谈判策略；2. 常见贸易术语的专业表达法；3. 撰写还盘信函的技巧。
4. 相关商品知识及市场行情。
训练方式：1．案例分析、讨论2．分组实训3．角色扮演训练手段：1．多媒体课件2．网络资源3．自编题库训练步骤：1. 就函电案例教师讲解主要对哪些报盘做出还盘，及做出还盘的主要原因；2. 引导学生讨论分析某种产品的价格波动趋势，并提出有利于自身的还价要求；撰写还盘信函。
能够独立分析报盘内容，根据还盘撰写还盘信函。
文案大全1-5 达成交易1. 能够阅读、翻译合同条款；2. 能够撰写确认购货信函；3. 能够填制合同相关条款。
1. 合同格式和合同撰写的注意事项；2. 签订合同的一般流程和相关规则；3. 交易磋商中所包含的各项条款条件的专业术语的表达及描述。
训练方式：仿真实训，学生模拟写作，教师示范训练手段：1. 模拟交易达成场景；2. 合同样本3. 学生模拟写作训练步骤：1. 讲解交易达成的主要列明条款；2. 根据前一节课的磋商内容，模拟交易达成场景；3. 学生根据达成交易条款撰写购货确认信函。
在整理交易达成的各项条款的前提下，撰写确认购货信函。
根据具体情况，完成对合同部分内容及修订的磋商，最终达成交易。
1-6 办理支付1. 能够使用专业术语及磋商付款条件的常用英文表达方式，撰写要求较为宽松的付款方式的信函；2. 能够根据不同的贸易行情，正确选择共赢的付款方式；3. 能够开立信用证及办理信用证的修改。
1. 较为宽松付款方式的主要种类；2. 请求D/P、D/A和其他宽松付款方式信函的相关语句表达。
3. 信用证的申请表内容及开立流程。
训练方式：教师讲解、启发引导、案例分析、讨论训练手段：模拟撰写实训软件多媒体课件训练步骤：1. 教师讲解付款方式种类及支付流程和相关专业术语表达方式；2. 提问不同支付方式的使用背景，引导学生争取宽松的支付方式2. 根据特定情境学生模拟撰写支付请求信函。
能够撰写支付条款的信函。
根据不同商品市场走势，正确选择适合的支付方式。
文案大全1-7 安排保险1. 能够运用保险条款中英文惯用语及专业术语表达投保事宜，撰写投保信函；2. 能够根据交易商品的特点等情况正确选择保险险别进行投保。
1. 国际贸易中我国保险险别与伦敦货物保险条款的保险范围，及其两者之间险别的差异；2. 保险条款英文翻译及相关规则。
训练方式：教师讲授、学生模拟撰写训练手段：启发引导，模拟演练训练步骤：1. 复习国际贸易中常用的险种，引导学生讨论不同险种的特点和区别；2. 以普通商品和特殊商品为背景，撰写请求出口商代为投保的信函。
根据具体商品的特点就相关的保险条款知识，撰写信函请求出口商代为办理保险。
1-8 报关提货1. 能够根据商业单据填制相应的报关单；2. 能够独立办理提货手续；3. 能够给出口商撰写收到货物的通知。
1. 填制进口报关单的要求及规范；2. 商业单据的内容；3. 货物进口手续的流程相关知识。
训练方式：学生模拟演练训练手段：实训软件、多媒体课件、视频训练步骤：1. 通过报关实训室软件练习报关单填制2. 通过多媒体视频等复习进口接货程序独立撰写收到货物的信函。
独立办理报关相关手续1-9 提出索赔能够按照相关法律、贸易惯例并结合商品特点，针对事故分析原因，运用准确的英文专业术语及惯用表达法向卖方提出索赔，撰写索赔信函。
1. 索赔信函的结构及专业术语表达方式；2. 一般索赔案例的成因3. 国际贸易惯例及相关法律规定。
训练方式：教师示范、案例分析讨论、分组演练训练手段：多媒体课件、任务卡片、网络资源训练步骤：1. 引入案例，组织讨论2. 分析索赔原因及涉及的专业术语的表达和信函的结构；3. 学生分析具体案例，撰能够掌握常见的贸易索赔成因，能够处理常见索赔问题，撰写索赔信函。
文案大全写索赔信函。
2 2-1 出口商自我介绍1. 能够撰写与进口商建立业务关系的信函，并就交易达成初步的共识；2. 能够准确理解客户需求，并有针对性的运用准确的英文专业术语及惯用表达法具体介绍公司的主要特色产品及新产品；3. 能够运用准确的英文专业术语及惯用表达法介绍自己公司的性质、特色、业绩及主要合作伙伴、传递企业文化。
1.初次与客户联络商务文化和礼俗；2.介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则；3与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。
训练方式：教师指导，模拟撰写训练手段：网络资源，分组模拟撰写，商品手册训练步骤：1. 教师讲解寻找供货商渠道、信函结构和用语表达；2. 将学生分组, 利用真实商品手册进行分组实训演练。
3.学生通过设定的进口商信息撰写自我介绍信函；根据具体实训任务，能够运用英文专业术语及惯用表达法完成模拟公司及产品介绍，并建立初步业务关系。
2-2 出口商报盘1. 能够根据具体商品撰写报盘信函；2. 能够清楚表明报盘的条件；3. 能够正确运用价格术语。
1. 报盘的信函结构；2. 报盘信函的专业术语和句式结构；3. INCOTERMS 2010。
训练方式：1. 仿真实训项目训练手段：1.世格外贸单证教学系统训练步骤：1. 课前搜集产品资料；2. 教师讲授报盘信函结构和语句表达；利用实训中心的世格单证系统根据课前搜集的产品资料，撰写产品报盘信函根据具体商品独立撰写完整的报盘信函。
2-3 价格磋商1. 能够撰写催促客户回复报盘的信函；2. 能够运用谈判策略撰写劝说客户接受报盘的信函；1. 催促客户回复信函的规范要求；2. 劝说客户接受报盘的技巧表达方式；3. 价格让步信函的书写训练方式：教师指导，分组实训训练手段：模拟撰写，多媒体课件训练步骤：根据具体业务情况，采用商务技巧，撰写针对报盘之后的价格磋商信函。
文案大全3. 能够通过正确地对国际市场的分析，撰写价格让步的信函。