项目管理高级工程师考试200知识点
工程项目管理》考试复习资料
1.项目的生命周期,一个项目自始至终的整个过程构成了项目的生命周期。
2.工程项目的生命周期有四个阶段:(1)概念阶段,(2)规划设计阶段,(3)实施阶段,(4)结束阶段。
3.工程项目的建设程序:(1)项目建议书,(2)可行性研究报告,(3)报批可行性研究报告,(4)编制设计文件,(5)建设前期准备工作,(6)编制建设计划和建设年度计划,(7)建设实施,(8)项目投产前的准备工作,(9)竣工验收。
4.工程项目管理的特征:(1)复杂性,(2)主体多方面,(3)科学性,(4)目标管理是工程项目管理的核心,(5)合同管理是工程项目管理的纽带,(6)社会经济环境是工程项目管理的组织保证。
5.工程项目管理按(1)管理职能和特点分:工程项目组织管理及人力资源管理工程项目范围、进度、费用、质量、信息、风险、环境保护管理工程项目招投标与合同管理(2)管理过程分为:决策、计划、控制、结束与评价等过程。
(3)建设阶段分为:工程项目策划与决策阶段的管理工程项目勘察设计阶段的管理工程项目施工招投标阶段的管理工程项目施工阶段的管理工程项目竣工验收阶段的管理(4)管理主体分为:业主方的项目管理承包方的项目管理咨询监理方的项目管理政府对工程项目的管理银行对工程项目的管理6.工程项目管理体系:(1)建设方的项目管理,(2)设计方的项目管理,(3)施工方的项目管理,(4)供货方的项目管理,(5)总承包方的项目管理,(6)银行对工程项目的管理,(7)政府对工程项目的管理。
7.工程项目通用管理模式:(1)建设单位自行组织建设,(2)工程指挥部,(3)设计-招标-建造模式,(4)建筑工程管理(CM)模式,(5)管理承包(MC)模式,(6)建造-运营-移交(BOT)模式,(7)建造-移交(BT)模式。
8.工程项目管理的发展趋势:(1)设计与施工管理的整合,(2)建筑信息模型、设计图纸数据库共享平台,(3)模拟施工,先试后建。
1.工程项目组织是指为了完成工程项目管理任务而建立起来,从事具体工程项目管理工作的组织。
软考高级 项目管理 重点知识
软考高级项目管理重点知识软考高级项目管理涉及的重点知识包括但不限于以下几点:1. 项目管理的基本概念:项目管理是指在一定的时间、成本、质量、范围、风险等限制条件下,通过计划、组织、指挥、协调、控制等一系列管理活动,实现项目目标的过程。
这涉及到对项目、项目管理、项目经理、项目组织、项目生命周期等基本概念的明确理解。
2. 项目管理的过程:项目管理过程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
每个阶段都有其特定的活动,如项目计划制定、项目组织、实施和控制等,以确保项目能够按照预定的计划顺利进行。
3. 项目目标管理:项目目标必须是可量化的,这是项目管理的一个重要原则。
量化目标可以帮助团队更好地衡量进度和成果,也便于进行项目控制和调整。
4. 人际关系技能:在项目管理中,人际关系技能,也被称为“软技能”,是非常重要的。
这些技能包括领导力、激励、沟通、影响力、谈判、建立信任、冲突管理、有效决策、教练技术以及团队建设等。
5. 组织战略:了解组织的战略目标、方针和行为层是项目管理的一个重要方面。
这涉及到如何将组织的战略目标转化为具体的项目目标,以及如何在项目的实施过程中保持与组织战略的一致性。
6. 风险管理:在项目管理中,风险管理是一个关键的环节。
这涉及到识别项目中的潜在风险,评估这些风险的可能性和影响,然后制定相应的策略来应对这些风险。
7. 项目评估和收尾:在项目结束时,进行项目评估和收尾工作是必要的。
这包括对项目的成果进行评估,确认项目的目标和成果是否达到预期,以及进行经验教训总结,以便在未来项目中改进。
以上内容仅供参考,如需获取更详细的信息,建议查阅软考高级项目管理相关的教材或咨询资深项目经理人。
2024年系统集成项目管理工程师知识点总结
一、项目管理基本概念
1、项目管理(Project Management):是一种系统化的,有组织的,有经验的技能,它将项目管理工作加以管理,以实现特定的目标,应用策略、方法、手段和活动来组织,实施和控制项目。
2、项目范畴:根据项目的不同性质,可以将项目划分为建设项目、
研究项目、改造项目、安装项目等范畴。
3、项目管理的子系统:项目管理的子系统包括:计划管理系统、任
务管理系统、人员管理系统、资源管理系统、质量管理系统、风险管理系统、沟通管理系统、成本管理系统、技术管理系统等。
二、项目管理的基本原则
1、职责分工原则:项目管理应当按照一定的职能分工,经过清晰、
明确的职责分工和权责一致的要求,使项目的管理更加有序。
2、权责一致原则:项目责任人应当有权拥有管理资源、决策权和责
任的一致体系,以便于实施项目管理,使项目实现预期目标。
3、协作原则:项目管理应当建立良好的协作关系,充分发挥各方的
特性,使项目的实施更加有效。
4、分步管理原则:项目管理应当把整个项目分解为一系列的小项目,并对其进行分阶段管理,以便于实施项目有效进行。
高级项目管理师考试知识点整理(常用标准与规范)
综合布线范围要求:建筑间连接,光缆,跨距不超3KM,建筑面积不超100万平方米,人数50~5万建筑物之间的线缆方式:架空埋地管道隧道机房组成:一般宜由主机房、辅助区、支持区和行政管理区等功能区组成。
辅助区是主机房面积的0.2到1倍主机房一般选择大楼的2-3层备份机房:异地备份机房等级与原机房等级相同A类机房不可以中断 b类不应该中断 c类可以中断主机房内和设备间的的距离应符合下列规定:1用语搬运设备的通道净宽不应小于1.5m。
2面对面布置的机柜或机架正面之间的距离不应小于1.2m;3背对背布置的机柜或机架背面之间的距离不应小于lm ;4当需要在机柜侧面维修测试时,机柜与机柜、机柜与墙之间的距离不应小于1.2m 。
5成行排列的机柜,其长度超过6m时,两端应设有出口通道;当两个出口通道之间的距离超过15m时,在两个出口通道之间还应增加出口通道;出口通道的宽度不应小于lm ,局部可为0.8m机房温度和湿度要求: A类接地直流:1交流:4防护接地:4防雷接地:根据防雷规范有的写10电磁屏蔽:屏蔽机房好好看看这几次考试考的比较多壳体:连接处焊接要无虚焊、毛刺正六边形用来机房通风滤波器不能带金属芯进出电磁屏蔽室的网络线宜采用光缆或屏蔽兰县,光缆不应带有金属加强芯灭火使用七氟丙烷,不能用水3.1.2 符合下列情况之一的电子信息系统机房应为A 级1 电子信息系统运行中断将造成重大的经济损失;2 电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序严重混乱。
3.1.3 符合下列情况之一的电子信息系统机房应为B 级。
1 电子信息系统运行中断将造成较大的经济损失;2 电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序混乱。
3.1.4 不属于A 级或B 级的电子信息系统机房为C 级。
3.1.5 在异地建立的备份机房,设计时应与原有机房等级相同。
3.0.6 同一个机房内的不同部分可以根据实际需求,按照不同的标准进行设计。
4.3.4 主机房内和设备间的的距离应符合下列规定:1 用语搬运设备的通道净宽不应小于1.5m。
高级项目管理师考试重点
项目管理的主要内容:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理、综合管理项目管理信息系统构架:进度、造价、质量、安全、合同、财务、物资、图(文)档\办公决策一个项目信息管理系统由计划系统和控制系统范围▼范围界定的工具是工作分解结构模板和分解▼里程碑图:列出项目的关键节点以及这些节点完成或开始的日期▼范围变更控制的工具和方法:①范围变更控制系统②绩效测量③补充计划编制▼项目章程可以作为范围说明的依据,其中已经包含了项目目标和主要可交付成果★多项目管理又分为大型项目管理和项目成组管理。
★多项目工作分解结构的建立思路与单一项目相似,第一层是一个总项目,第二层才是具体的各个小项目。
★任何项目不是只有唯一正确的WBS。
★对于最底层的工作块,要有全面、详细和明确的文字说明。
★工作分解结构词典中一般包含工作包描述以及计划编制信息,如进度计划、成本预算和人员安排等。
★项目范围的审定是项目利益相关者正式接受项目范围的过程。
★范围审定一般在每个项目生命周期阶段的结束进行,是项目收尾过程的一部分。
★项目范围的审定应当由所有关键的项目利益相关者来执行。
★范围的审定结果是对项目范围界定工作结果的正式认可,或者对项目或项目阶段的可交付成果的正式验收。
★范围审定不同于质量控制,前者主要是,前者主要关心对工作结果的接受,而后者主要关心工作结果的正确性。
▼运用工作分解结构样板要注意①要根据以前做过的项目,而不是根据看起来很完善的计划来指定和修改工作分解结构样板②在项目开始时而不是项目结束时使用样板③为了反映从以前完成的不同项目中获得的经验,要不断更新工作分解结构样板,使其日益完善。
★多项目平衡,首先应建立每个项目的优先顺序。
★影响项目范围变更的因素①企业战略调整②项目要求发生变化③技术革命④资源冲突⑤经营环境的变化★项目范围管理计划的目的是分析项目范围的可靠性和稳定性。
★项目变更控制系统是一套修改项目文件时应遵循的程序,其中包括书面文件、跟踪系统和变更审批制度。
高级项目管理师复习提纲-基础知识.doc
第1章职业道德1.1职业道徳基木知识职业道徳/P1(1)道徳:道徳是一定社会用以调幣人与人Z间以及个人与社会ZI'川关系的行为准则和规范的总和。
它是以善与恶、正义与邪恶、诚实与虚伪等道徳概念,通过社会舆论、信念和习惯力量来评价和影响人们的各种活动。
(2)职业道徳:职业道徳是指人在职业劳动和工作过稈屮应遵导的,与职业活动相适应的行为规范。
它既是木行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道徳责任和义务。
(3)职业道徳的功能1)导向功能;2)调节功能;3)控制功能;4)激励功能1.2职业守则(1)爱国守法,遵守行业规范;(2)敬业爱岗,尽责守信,热情主动,具有团队合作精神;(3)维护客户利益,保守秘密。
第2章项目管理基本概念2.1. 1项目的定义(P4)由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过稈,该过程要达到符合规定要求的目标, 包括时间、费用和资源的约朿条件。
项目的定义按规模等级划分总承包(A)大型(B)中型(C)小型(D) >10万龄3万於〈3万代按投资等级划分总承包(A)大型(B)屮型(C)小型(D) >1亿元1亿一3千万<3千万2. 1.2项目的特点(P4-5)⑴一次性⑵独特性⑶H标的特定性(过程目标与产品目标)⑷制约性⑸不确定性⑹临时性和开放性⑺成果的不可挽冋性项目管理的概念项bl管理就是以项日为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调,以实现项目目标的过程。
为什么要学习项目管理?企业战略发展的需要;项目木身的需要2.2.1项目管理的概念项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调,以实现项目目标的过程。
2.2.2项目管理的主要内容时间,范围,费用,采购,质量,风险,综合,沟通,人力2.2.3项目管理的主要目标(P6)(1)满足项目的要求与期望(2)满足项H利益相关者各方不同的要求和期望⑶满足项目已识别的要求和期望⑷项忖尚未识别的要求和期望2. 2. 4项目管理的意义(P6)(1)项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式(2)项日管理成为现代管理学的重要分支(3)项目管理促进创新2. 3. 1项目阶段和项目生命期概念P7项bl从开始到结朿可以划分为若干阶段,这些不同的阶段先麻衔接起来便构成了项1=1的生命期。
高级项目管理师必背知识点
高级项目管理师必背知识点一、项目管理概述1. 项目管理的定义和基本原则:项目管理是通过规划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动,以达到项目目标的过程。
项目管理的基本原则包括目标导向、系统性、综合性、灵活性和可持续性。
2. 项目生命周期:项目生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段,每个阶段都有明确的目标和交付物。
3. 项目管理知识体系:项目管理知识体系由项目管理的十大知识领域组成,包括整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
二、项目整体管理1. 项目章程:项目章程是由项目发起人或项目发起团队编制的,用于正式授权项目启动的文件,包括项目背景、目标、范围和约束等。
2. 项目管理计划:项目管理计划是指为实现项目目标而制定的文件,包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和相关方管理计划。
3. 项目沟通管理:项目沟通管理包括沟通需求分析、沟通计划编制、沟通执行和沟通监控等活动,以确保项目相关方之间的有效沟通和信息传递。
4. 项目风险管理:项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对和风险控制等活动,以降低项目风险对项目目标的影响。
三、项目范围管理1. 项目范围规划:项目范围规划是指确定项目的具体目标和可交付成果,编制项目范围说明书和工作分解结构等工具。
2. 工作分解结构(WBS):工作分解结构是将项目分解为可管理的、可控制的工作包的层次结构,便于项目团队进行任务分配和进度控制。
3. 范围变更控制:范围变更控制是通过变更控制过程评估和管理范围变更请求,确保只有经过批准的范围变更才能被实施。
四、项目时间管理1. 网络图:网络图是用来描述项目活动之间的逻辑关系和顺序的图表,包括箭线图(ADM)和节点图(PDM)两种形式。
2. 关键路径:关键路径是指在网络图中,具有最长总工期的路径,决定了项目的最短工期。
3. 进度压缩:进度压缩是通过加快关键路径上的某些活动,缩短项目总工期的方法,常用的技术包括快速跟进和资源调配等。
高级工程师职称考试工程项目管理必备知识点
高级工程师职称考试工程项目管理必备知识点一、项目管理的基本概念和原则项目管理是指在一定的资源约束条件下,为了实现特定的目标而规划、组织、指挥、协调和控制项目活动的过程。
它包括项目的发起、计划、执行、控制和收尾等阶段。
项目管理的原则包括目标导向、绩效导向、客户导向、团队导向和全过程管理等。
二、项目管理知识体系项目管理知识体系由项目管理的十大知识领域、五大过程组和四个阶段组成。
其中,十大知识领域指的是项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
五大过程组指的是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
四个阶段分别是前期阶段、中期阶段、后期阶段和收尾阶段。
三、项目管理的关键技术方法1. 项目目标设定与项目计划编制:明确项目目标,制定项目计划,包括项目任务、进度安排、资源分配等,确保项目在约定的时间内、按照预期的质量和成本完成。
2. 项目组织与团队建设:建立项目组织结构,明确项目团队的职责和权限,促进团队协作和沟通,提高团队绩效。
3. 风险管理:识别、评估和应对项目风险,制定风险管理计划,降低项目风险对项目目标的影响。
4. 质量管理:建立质量管理体系,确保项目过程与成果符合质量标准和客户需求。
5. 采购管理:进行供应商选择、合同管理和供应链协调,确保项目所需资源的及时供应和有效利用。
6. 沟通管理:建立良好的沟通机制,保障项目信息的有效传递和理解,促进项目各方的合作与协调。
7. 变更管理:及时识别和评估项目变更,并对变更进行控制和决策,确保项目目标的稳定性。
8. 范围管理:明确项目范围,控制范围的变化,防止项目范围蔓延和功能膨胀。
9. 品质管理:制定和实施项目过程和成果的质量控制措施,确保项目交付物的符合质量要求。
10. 人力资源管理:合理配置项目团队资源,培养和激励项目人员,提高人员的专业素质和综合能力。
四、工程项目管理的实施步骤1. 项目立项:确定项目的背景、目标和可行性,进行项目可行性研究和评估,获得项目立项批准。
《工程项目管理》必背知识点
《工程项目管理》考前必背知识点第一章工程项目管理概论1.工程项目监理的主要内容(★重点掌握)2.建设程序(★重点掌握)3.综合应用:(1)建设工程项目管理程序(★重点掌握)第二章施工项目管理概述1.施工项目经理的工作内容(★重点掌握)2.施工项目管理规划大纲(★重点掌握)3.施工组织设计的基本内容(★重点掌握)4.施工项目组织形式(★重点掌握)第三章流水施工方法1.组织工程施工的基本方式(★重点掌握)2.流水施工主要参数(★重点掌握)3.成倍节奏流水施工进度计划的编制(★重点掌握)4.异节奏流水施工进度计划的编制(★重点掌握)5.无节奏流水施工进度计划的编制(★重点掌握)案例一成倍节奏流水施工的组织方法某工程项目由A、B、C三个施工过程组成,各施工过程的流水节拍分别为:2周、4周、6周,试组织成倍节拍流水施工。
案例二无节奏流水施工的组织方法某项工程项目分解为甲、乙、丙、丁4个施工过程,在组织施工时划分为4个施工队,各施工过程在各个施工段的流水节拍如下表,试组织流水施工。
第四章工程网络计划技术1.单双代号网络图的绘图规则(★重点掌握)2.单双代号网络计划时间参数的计算(★重点掌握)3.单双代号网络图进度计划的编制(★重点掌握)案例一网络计划的资料如下表所示,试绘制双代号网络计划图,计算A、B、C、G四项工作的六个时间参数,并找出关键路线,求出总工期。
时间参数表第五章施工组织纲要和施工组织总设计的编制1.总体施工准备的内容(★重点掌握)2.技术经济指标的计算(★重点掌握)3.施工组织总设计的编制内容、编制程序(★重点掌握)4.主要资源配置计划的编制(★重点掌握)5.施工总平面布置图设计步骤和设计要点(★重点掌握)第六章单位工程施工组织设计及施工方案编制1.施工方案编制内容(★重点掌握)2.施工流向和施工程序的确定(★重点掌握)3.单位工程施工组织设计的技术经济指标体系(★重点掌握)4.资源配置计划的种类(★重点掌握)5.单位工程施工平面图的设计要点(★重点掌握)第七章施工项目管理实务1.施工项目成本管理的环节(★重点掌握)2.绿色施工的内容(★重点掌握)3.施工项目中的风险类别(★重点掌握)4.《建设工程安全生产管理条例》的主要规定(★重点掌握)5.质量管理的数理统计方法(★重点掌握)6.施工项目进度检查(★重点掌握)7.对危险源的控制方法(★重点掌握)8.施工项目风险管理的程序(★重点掌握)9.施工进度计划调整及进度管理分析与总结(★重点掌握)第八章工程项目收尾管理1.工程项目保修与回访(★重点掌握)2.工程项目竣工验收程序和内容(★重点掌握)参考样卷A工程项目管理(课程代码06087)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
项目管理师考试知识点汇总
项目管理师考试知识点汇总1、 SSL:套接字安全协议,在传输层对数据进行加密,协商相互认可的协议在密码交换阶段2、 DES是对称加密算法,密钥的长度是56位3、外部网接口不是信息库包含的内容4、项目进度网络图是活动排序的结果和进度计划编制的输入5、在进度计划编制中使用子网络模板,意味着在项目中包含几个相同或几乎相同的内容6、因果图又叫石川图或鱼骨头图,用在质量管理中根本原因分析7、帕累托图是按发生频率排序的直方图,显示识别原因导致多少缺陷,帕累托分析是利用缺陷分布评估来指导纠正错误8、技术环境信息在项目管理计划中可以找到9、 Kerbero是对称加密算法,PKI是非对称加密算法10、距离矢量路由协议,采用水平分裂法阻止转发路由信息11、构件应当具备可变性,以提高其通用性12、协作图能表示消息的嵌套和顺序关系13、动态回收期从有收入的年度开始算,计算公式:14、FEAL、IDEA、DES是对称加密算法,RSA、ECC是非对称加密算法(记忆:有EA的和D在第一位的是对称加密算法)15、ISO中传输层是端到端连接协议16、VPN(专有虚拟网)使用PPTP可解决公网访问局域网的安全问题17、VPN的协议有PPTP、IPsec、L2TP、L2F、GRE,前两个是第3层隧道协议,后3个是第2层隧道协议18、防火墙不能阻止内部攻击19、项目经理和职能经理应协商解决确保项目所需成员按时到岗并完成所分配的项目任务20、团队建设阶段:形成期、振荡器、正规期、表现期、结束期21、项目投入越大,人们对风险承受能力越小22、对工作规模和产品界定不甚明确的外包项目,一般采用工时和材料合同形式23、配置管理系统通常由动态库、静态库、产品库组成24、DIPP值越低的项目资源利用率越高25、计算机信息安全保护等级划分规则:用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。
(记忆:用意、洗耳、鞍山、结石、房屋)26、不对称加密算法过程,发送者使用接受者的公钥进行加密27、总监理工程师可以委托代表完成组织编制并签发监理日志。
高级项目管理师知识点
1、道德是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范。
他通过社会舆论来评价和影响人们的各种活动,对社会生活起约束作用。
2、职业道德是指人在职业劳动和工作过程中遵守的、与职业活动相适应的行为规范。
他既是本行业人员在职业活动的行为规范,又是行业对社会所担负的道德责任和义务。
3、职业道德的功能:导向功能、调节功能、控制功能和激励功能。
4、项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间、费用和资源的约束条件。
其特点:一次性、独特性、目标的特定性(过程目标和产品目标)、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性。
5、项目管理的主要目标:满足项目的要求和期望、满足项目利益相关各方的要求和期望、满足项目已识别的要求和期望、满足项目未识别的要求和期望。
项目管理的意义:促使项目成功的有效管理模式、是现代管理学的重要分支、用项目管理促进创新。
6、项目阶段:启动、规划、实施、收尾。
管理过程:启动、计划、执行、控制、结束。
7项目阶段特点:1) 项目阶段完成以可交付成果为标志 2) 审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物项目生命期特点:1) 项目资源投入(少→多→少)2) 项目面临风险程度(高→低)3) 外界因素对项目的影响程度(大→小)8、项目的启动阶段:标志是任命项目经理和颁发许可证。
其步骤为:项目发起、项目核准、项目启动、项目立项、明确项目要求。
项目收尾阶段:验收移交、合同收尾、管理收尾。
项目规划包括预测未来、确定任务、估计可能遇到的问题、提出完成任务和解决问题的方案、详细估计所需资源种类、数量以及时间和费用。
实施阶段主要是具体实施项目计划,重点是跟踪实施过程并进行过程控制,以使项目有序协调的进行。
9、项目的内部环境:组织机构、管理方式、企业文化。
项目的外部环境:社会、技术、经济和法律,特有的外部环境包括供应商、顾客竞争者。
软考高级项目管理师重要知识点
高频考点001成本管理控制成本目标<P349页>①对造成成本基准变更的因素施加影响。
②确保所有变更请求都得到及时处理。
③当变更实际发生时,管理这些变更。
④确保成本支出不超过批准的资金限额。
⑤监督成本绩效,找出并分析与成本基准间的偏差。
⑥对照资金支出,监督工作绩效。
⑦防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更。
⑧向有关干系人报告所有经批准的变更及其相关成本。
⑨设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内。
记忆口诀:理解记忆,解答出变更、成本绩效、成本基准、成本支出等关键词即可。
高频考点002成本管理成本类型<P336页>①固定成本:不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。
②可变成本:变动成本,随着生产量、工作或时间而变的成本为可变成本。
③直接成本:直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。
如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。
④间接成本:来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用,就形成了项目的间接成本,如税金、销售费用、电费、额外福利和保卫费用等。
⑤沉没成本:是一种历史成本,对现有决策而言是不可控成本,会很大程度上影响人们的行为方式与决策,在投资决策时应排除沉没成本的干扰。
⑥机会成本:泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失。
记忆口诀:固定可变-直接间接-沉没机会,务必区分直接、间接高频考点003质量管理质量成本<P366页>①一致性成本:在项目期间用于规避失败的费用预防成本(培训、文件过程、设备、完成时间等打造某种高质量产品的)评估成本(测试、破坏性试验损失、检查等评估质量的)。
②不一致性成本:在项目期间和项目完成后用于处理失败的费用内部失败成本(返工、报废等项目中发现的失败)外部失败成本(债务、保修工作、失去业务等客户发现的失败)记忆口诀:在产品生命周期中发生的所有成本,务必注意破坏性试验损失高频考点004 资源管理团队发展阶段<P382页>①形成阶段:团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公。
软考高项 管理项目知识
软考高项管理项目知识
管理项目知识是软考考试中的一个高频考点,主要包括以下内容:1. 项目管理基础知识:包括项目相关术语、项目管理过程组、项目生命周期、项目管理知识体系等。
2. 项目整体管理:包括项目目标与范围管理、项目时间与成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理等。
3. 项目进度管理:包括项目进度计划、进度控制与优化、进度评估与分析等。
4. 项目成本管理:包括项目成本估算、成本预算、成本控制、成本评估与分析等。
5. 项目质量管理:包括质量计划、质量保证、质量控制、质量评估与改进等。
6. 项目风险管理:包括风险管理计划、风险识别与评估、风险应对与控制等。
7. 项目资源管理:包括人力资源管理、物资资源管理、设备资源管理等。
8. 项目沟通管理:包括沟通计划、沟通传递、沟通监控等。
9. 项目合同管理:包括合同制定、合同执行与控制、合同变更与结
算等。
10. 项目采购管理:包括采购计划、采购实施与控制、采购结果评估等。
在准备软考管理项目知识的时候,可以通过学习相关教材、参加培训班、刷题等方式进行复习。
同时,还可以参考软考历年真题,了解考试的重点和难点,有针对性地进行备考。
高级项目管理师复习提纲-基础知识
第1章职业道德1.1职业道德基本知识职业道德/P1(1)道德:道德是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。
它是以善与恶、正义与邪恶、诚实与虚伪等道德概念,通过社会舆论、信念和习惯力量来评价和影响人们的各种活动。
(2)职业道德:职业道德是指人在职业劳动和工作过程中应遵守的,与职业活动相适应的行为规范。
它既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务.(3)职业道德的功能1)导向功能;2)调节功能;3)控制功能;4)激励功能1。
2职业守则(1)爱国守法,遵守行业规范;(2)敬业爱岗,尽责守信,热情主动,具有团队合作精神;(3)维护客户利益,保守秘密。
第2章项目管理基本概念2。
1.1项目的定义(P4)由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间、费用和资源的约束条件。
项目的定义按规模等级划分总承包(A)大型(B)中型(C)小型(D)〉10万m2〉3万m2<3万m2按投资等级划分总承包(A)大型(B)中型(C)小型(D)〉1亿元1亿—-3千万〈3千万2。
1。
2项目的特点(P4-5)(1)一次性(2)独特性(3)目标的特定性(过程目标与产品目标)(4)制约性(5)不确定性(6)临时性和开放性(7)成果的不可挽回性项目管理的概念项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调,以实现项目目标的过程。
为什么要学习项目管理?企业战略发展的需要;项目本身的需要2.2。
1项目管理的概念项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调,以实现项目目标的过程。
2。
2。
2项目管理的主要内容时间,范围,费用,采购,质量,风险,综合,沟通,人力2。
2。
3项目管理的主要目标(P6)(1)满足项目的要求与期望(2)满足项目利益相关者各方不同的要求和期望(3)满足项目已识别的要求和期望(4)项目尚未识别的要求和期望2。
项目管理师知识点(重点、难点)
4、辅助(功能)研究
⑵配件和投入的选择供应
⑴市场需求预测
4.6 项目论证 1、项目论证的概念
项目论证是指对拟实施的项 目技术的先进性、适用性、经济 上的合理性、盈利性,实施上的 可能性、风险性进行全面科学的 综合分析,为项目决策提供客观 依据的一种技术经济研究活动。
项目论证围绕市场需求(是前 提)、开发技术(是手段)、财务经 济(是核心)三个方面展开调查和 分析。
3、初步可行性研究的结 ⑵增量净效益法(有无比较法)
③单位能力投资估算法 K=αQ
⑸项目进度安排 ⑹项目投资与成本估算
①指数估算法(即 0.6 次方法则)X=y(C2/C1)0.6CF ②因子估算法
4.1 可行性研究的内容
⑴技术可行性分析 ①进行项目开发的风险 ②人力资源的有效性 ③技术能力的可能性 ④物资的可用性
详细可行性研究的结构:(小点)
⑹编写详细可行性研究报告
⑸经济分析和评价
⑷方案设计与选优
⑶调查研究与资料收集
⑵组织人员和制定计划
⑴委托与签订合同
⑷其它方面的可行性包 括: ①法律可行性分析 ②社会可行性分析
段节省费用。
5、详细可行性研究的步骤:
是 在 项 目 可 行 性 研 究 阶 ⑺经济评价及综合分析
⑵经济可行性分析 ①支出分析
⊙一次性支出 ⊙非一次性支出 ②收益分析 ⊙直接收益 ⊙间接收益 ⊙其他收益 ③收益投资比,投资回收 期分析 ④敏感性分析
工程规划等
⑴投资估算法
划、系统设计、设备计划、 场预测法、投资估算法和增量效益法。
⑷项目设计(包括总体规 可行性研究的方法有很多,如经济评价法、市
案的选择;
从三方面进行衡量:
⑴国家经济和社会发展的长期规划,部门与地区
项目管理师考试知识点详细归纳
项目管理师考试知识点详细归纳一.项目人力资源管理1.项目人力资源管理的主要内容:主治规划.人员甄选.A力资源开发。
2.项目人力资源管理包括外在因素管理(量的方面1内在管3.项目人力资源管理的特点:强调团队建设.具有更大的灵活性。
4.项目人力资源计划过程:(1).制定组织规划(2 ).制定人员配备计划(3 ).制定团队成员开发计划(依据:人员配备计划、工作规范、绩效考核结果、项目外部的反馈意见(4 ).计划的执行和控制。
5.项目人力资源计划的编写原则:灵活性、整体性、双赢。
6.项目人力资源管理计划的方法:运筹学、滚动计划、追加计划法等。
二.项目风险管理1.风险的基本性质:客观性、不确定性、不利性、可变性(性质的变化.量的变化.某些风险在一定空间时间范围内被消除.新的风险的产生,相对性.同利益的对称性。
2.风险管理计划的内容:风险识别、风险评估、风险评价、风险控制。
3.风险的分类:(1).纯粹风险(没有损失,有损失1投机风险(没有损失.有损失,获得利益)(2 ) .自然风险,人为风险(行为风险.政治风险,经济风险.技术风险,组织风险)(3 ) .静态风险(多属于纯粹风险1动态风险(可能属于纯粹风险、投机风险)(4 ) .可管理风险,不可管理风险(5 ) .局部风险,总体风险(6 ).按承担者分:政府风险,投资方风险.业主风险.承包商风险,供应商风险,担保方风险。
4,风险识别的主要内容:识别引起风险的主要因素.识别风险的性质.识别风险可能引起的后果。
5,风险识别方法:文件资料审核,信息收集整理(头脑风暴法.德尔菲法.访谈法,SWOT技术1检查表.流程图法.因果分析图,工作分解结构。
6.项目风险评估(风险估计、风险评价):(1).定性风险评估【风险概率及后果(历史资料法.理论概率分布法.主观概率,风险事件后果的估计入矩阵图分析(风险影响度分析,风险发生概率与影响程度评价)](2 ) .定量风险评估【访谈.盈亏平衡分析,敏感性分析.决策树分析非定型决策分析L7.风险控制依据:风险管理计划、实际发生了的风险事件、随时进行的风险识别结果。
高级工程师职称考试管理知识要点
高级工程师职称考试管理知识要点在职场发展中,职称是衡量一个工程师专业技能和管理能力的重要标准之一。
对于想要提升自己技术和管理水平的工程师来说,高级工程师职称考试是一个重要的里程碑。
为了帮助大家更好地备考高级工程师职称考试,本文将重点介绍考试中的管理知识要点,希望对广大工程师有所帮助。
一、项目管理知识要点1.项目组织与管理:了解项目组织结构、项目管理职责和角色分工,掌握项目管理的基本原则和方法。
2.项目立项与启动:包括项目目标确定、项目选题等,应该学习项目立项的流程和方法。
3.项目计划与控制:学习项目计划编制的方法,包括工作分解结构(WBS)的制定、进度计划的编制以及项目控制方法等。
4.项目风险管理:了解项目风险的概念、特性和分类,熟悉风险管理的基本流程和方法。
5.项目质量管理:掌握项目质量管理的基本要素和流程,包括质量计划的编制、质量控制和质量保证等。
二、团队管理知识要点1.团队建设与发展:学习团队建设的原则和方法,了解团队发展的不同阶段和特点。
2.团队角色和职能:了解团队成员的不同角色和职责,熟悉团队协作的基本要素和技巧。
3.团队冲突管理:学习如何解决团队冲突,培养良好的沟通与协调能力。
4.团队绩效评估:了解团队绩效评估的方法,学会合理评估团队成员的工作表现。
5.团队沟通管理:学习有效的团队沟通技巧,建立良好的沟通渠道和沟通机制。
三、领导与决策知识要点1.领导力与管理能力:学习领导力的基本概念和特征,了解管理能力的要素和培养方法。
2.决策分析与决策理论:掌握决策分析的基本方法和技巧,了解决策理论的相关知识。
3.决策风险与决策模型:熟悉决策风险的概念和特点,学习决策模型的构建和应用。
4.领导风格与团队管理:了解不同的领导风格和管理模式,学习如何根据情况选择合适的领导方法。
5.领导沟通与影响力:学习领导沟通的技巧和方法,培养良好的沟通与影响力。
通过对以上管理知识要点的学习和掌握,工程师们可以在高级工程师职称考试中有更好的表现。
2024系统集成项目管理工程师考试的核心知识点与速记口诀
2024系统集成项目管理工程师考试的核心知识点与速记口诀一、项目十大管理和五大过程组启动过程组:设定目标,让团队有事可做。
规划过程组:制定路线,让团队有法可依。
执行过程组:“按图索骥”,让项目有法必依。
监控过程组:测量绩效,让团队“违法必究”。
收尾过程组:了结项目,让一切圆满。
二、项目整体管理制定项目章程、管理计划,指导与管理项目工作,监控项目工作,实施整体变更控制,结束项目或阶段。
三、项目章程内容概括性描述、项目目的、总体要求、可测量目标、主要风险、里程碑进度、预算、审批要求、项目经理及职责。
四、项目可行性研究阶段机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、编写报告、获得批准。
五、系统集成供应商内部立项理由和内容分配资源、确定绩效目标、提升效率;资源估算、资源分配、准备任务书、任命项目经理。
六、变更控制流程呻吟拒变追(受理申请,影响分析,接收拒绝,执行变更,追踪结果)。
七、分解WBS原则保持完整性、从属上层免交叉,区分责任和内容,底层可比可管理,包括分包工作。
八、进度控制关注内容确定当前状态,影响变更因素,确定已变更,管理实际变更。
九、项目成本控制主要内容基变因素施影响,变更请求获同意,管理实际变更,保证潜支低总资,找出成基偏差,记录成基偏差,防止错变纳报告,超支控制范围内。
十、质量管理流程定体洗(系),行奸控(监控),鸡(际)对操(照),就(纠)。
十一、成功的项目团队特点确目标,清贡献;组织晰,岗位明;考核评价要明确,工作结果要公开;共同遵守好纪律,协同工作善总结。
十二、冲突管理方法为(问)何强脱易褪(退):问题解决,合作,强制,妥协,求同异构,撤退。
综上所述,这些口诀可以帮助快速记忆并掌握系统集成项目管理工程师考试的核心知识点。
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基础知识点教材共有200个知识点,给大家总结一下,如表2-1。
在2-1中,难度分为高、中、低,根据考试的难度和出题频率判定,在复习的时候,需要大家注意。
英语单词词汇表3.2.1备考常见计算机技术词汇IS------------- Information System,信息系统。
MIS-----------Management Information System,管理信息系统。
TPS-----------Transaction process System,事务处理系统。
DSS-----------Decision Support System,决策支持系统。
ERP-----------Enterprise Resource Planning,企业资源计划。
MRP----------Material Requirement Planning,物料需求计划。
MRPII-- ------Manufacturing Resource Planning,制造资源计划。
BSP------------Business System Planning,企业系统规划。
CAD------------Computer-Aided Design,计算机辅助设计。
OCR------------Optical Character Recognition,光学字符识别。
SA-------------Structured Analisys,结构化分析方法。
OOA----------Object-Oriented Analysis,面向对象分析方法。
OOD----------Object-Oriented Design,面向对象设计。
OOP----------Object Oriented Programming,面向对象编程。
DFD----------Data Flow Diagram,数据流图。
DD------------Data Dictionary,数据字典。
E-R-----------Entity Relationship Diagram,E-R 图。
OLAP--------On-Line Analytical Processing,在线联机分析处理。
OLTP------- -On-Line Transaction Processing,联机事务处理系统。
EDI-----------Electronic Data Interchange,电子数据交换。
CRM---------Customer Relationship Management,客户关系管理。
SCM----------Supply Chain Management,供应链管理。
Data Mining----------数据挖掘。
Data Warehouse----------数据仓库。
Database----------数据库。
Data Mart----------数据集市。
ITIL----------Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础架构库。
ITSM----------IT Service Management,IT 服务管理。
Message----------消息。
Communication-----------消息通信。
UML----------Unified Modeling Language,统一建模语言。
Use case diagram----------用例图。
Class diagram----------类图。
Objectdiagram----------对象图。
Component diagram----------构件图。
Deployment diagram----------部署图。
State diagram----------状态图。
Sequencediagram----------序列图。
Collaborationdiagram----------协作图。
Activity diagram----------活动图。
C/S---------- Client/Server,客户机/服务器。
B/S---------- Browser/Server,浏览器/服务器。
SOA----------Service Oriented Architecture,面向服务的体系结构。
Middleware----------中间件。
RPC----------Remote Procedure Call,远程过程调用。
Web Services----------Web 服务。
SOAP----------Simple Object Access Protocol,简单对象访问协议。
WSDL----------Web Services Description Language,Web 服务描述语言。
UDDI----------Universal Description, Discovery and Integration,通用描述、发现与集成服务。
XML-----------Extensible Markup Language,可扩展标记语言。
HTML----------Hypertext Markup Language,超文本标记语言。
Component----------构件。
Containe----------容器。
WorkFlow----------工作流。
WFMS---------- Workflow Management System,工作流管理系统。
CORBA---------- Common Object Request Broker Architecture,公共对象请求代理体系结构。
OMG---------- Object Management Group,对象管理组织。
DCOM-----------Distributed Component Object Model,分布式构件对象模型。
API-----------Application Programming Interface,应用程序编程接口。
Graphical User Interface-----------图形用户界面。
Logic View----------逻辑视图。
Development View----------开发视图。
Module View----------模块视图。
Process View----------进程视图。
Physical View----------物理视图。
Scenarios----------场景。
Attribute----------属性。
Object----------对象。
Class----------类。
Inheritance----------继承。
Dependency----------依赖。
Generalization----------泛化。
Aggregation----------聚合。
Composite----------组合。
Association----------关联。
function---------函数。
template---------模版。
LAN---------- Local Area Network,局域。
Ethernet----------以太。
Token King----------令牌环。
WAN----------- Wide Area Network,广域。
Proxy----------代理。
Server----------服务器。
Workstation----------工作站。
Bridge-----------网桥。
Router----------路由器。
Gateway----------网关。
Switch----------交换机。
OSI----------Open System Interconnect,开放式互联系统。
Physical Layer----------物理层。
Datalink Layer----------数据链路层。
Network Layer----------络层。
Transport Layer----------传输层。
Session Layer----------会话层。
Presentation Layer---------表示层。
Application Layer---------应用层。
Virus---------病毒。
Firewall---------防火墙。
Directory structure--------- 目录结构。
TCP----------Transmission Control Protocol ,传输控制协议。
UDP----------User Datagram Protocol,用户数据包协议。
ARP----------Address Resolution Protocol,地址解析协议。
URL----------Uniform Resource Locator,统一资源定位器。
FTP----------File Transfer Protocol,文件传输协议。
DHCP----------Dynamic Host Configuration Protocol,动态主机设置协议。
PPTP---------- Point to Point Tunneling Protocol,点对点协议。
ATM----------Asynchronous Transfer Mode,异步传输模式。
DAS----------Direct-Attached Storage,直接连接存储。
NAS---------- Network Attached Storage,络连接存储。
SAN---------- Storage Area Network,存储区域络。
PDS----------Premises Distribution System,综合布线系统。
Work Area Subsystem----------工作区子系统。
Horizontal Backbone Subsystem----------水平干线子系统。
Administrator Subsystem----------设备间子系统。
Backbone Subsystem----------垂直干线子系统。
Campus Backbone Subsystem----------楼宇(建筑群)子系统。
Equipment Room Subsystem----------设备间子系统。
SQA----------Software Quality Assurance,软件质量保证。