网络团购模式分析发展趋势预测

网络团购模式分析与发展趋势预测

摘要：2010年，中国电子商务中的最大热点非团购莫属，2010年也被称为”团购元年”。2010年，中国网络团购经历了从无到有，从小到大，从弱到强的一个发展过程，自第一家团购网站建立到如今的”千团大战”，从单纯模仿到逐渐发展出适应中国消费者习惯的商业模式，从高速化发展到白热化竞争，中国团购行业呈现出竞争激烈的一面，目前团购网站遇到的问题以及未来发展趋势会是怎样，值得我们探讨。

关键词：团购网站；本土化改进；面临问题；发展趋势

网络团购指通过团购网站，将认识的和不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，得到超低折扣的商品。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

通过这种模式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。

作为金融危机的产物，美国著名团购网站groupon凭借着每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、只推出地域性服务类折扣产品、收取商家佣金盈利的商业模式，取得了较大成功。

受groupon模式启发，2010年1月16日，中国首家groupon模式团购网站”满座网”上线，并开通了北京、上海、青岛等三大城

市分站，这个外观、运营模式、域名等都明显带有模仿性质的网站正式拉开了中国团购元年的序幕。

一、团购网站的本土化改进

由于受到技术、消费者行为等多方面的影响，中国本土化团购网站并不能完全照搬国外的groupon模式运行，中国本土化团购网站进行了一系列的改进，并获得了消费者认可。

1、增加消费者个性化服务

如将”一日一团”改进为”一日多团”，即同一用户每天可进行多次团购；个性化团购商品的推送；单个团购商品可下多套餐选项；自动为消费者匹配连锁商户中地理位置最近的门店等。

2、重视与大公司的合作

增加与大公司的合作，可以凭借提高商品质量增加销售量，如糯米网与美宝莲、御泥坊等知名化妆品品牌的合作，以及与俏江南、金钱豹等餐饮公司的合作。

3、增加附加服务提高团购人数

如凭借在美发、电影等垂直领域，进行”万人团”等大规模团购；周期性进行住宅、名车、豪华旅行等抽奖活动；每开设一个新站赠送用户礼物等方式，提高消费者满意度与忠诚度。

二、团购网站发展面临的问题

在各大实力巨头相继进入后，团购市场空前白热化，预计2011

年团购的总销售额会高达300亿元。但是，团购网站普遍面临以下两方面的问题。

1、进入门槛低与同质化造成竞争激烈

作为一种新兴的商务模式，由于进入门槛较低，许多专业团购网站也快速兴起，据统计，截止到2010年底，中国市场上的团购网站已经突破了2612家。全国平均每日新增10.5家团购网站，购团网每日新增收录6.6家团购网。

门槛较低，使各个团购网站趋于同质化，竞争力大大增加。大部分大型团购网站通过获取风险投资，迅速扩张城市覆盖面与扩大团队规模，增加营销投入，进行较大规模的广告投放，使得大型团购网站因为发展过快、短期人员迅速增加而造成不能精细化管理，产生诸多管理方面问题，而且由于发展速度过快，导致发展粗放，造成管理问题。

2、对商家的控制不足导致消费隐患

团购的产品或服务存在隐性消费、产品造假、质量差的隐患。团购网站作为中间商，为商家与消费者之间搭建了一个第三方平台，因此，可能面临商家卷款走人，致其付款后不发货的现象；针对餐饮、美容美发、按摩等服务性行业，商家会通过劝说消费者增加服务项目获取更大利润；而且由于让利幅度较大，会使消费者在购买某些产品时遇到假货；此外，为节约成本，某些商家会对团购消费者和普通消费者区别对待，因此团购产品或服务与正常的产品或服务相比较，质量方面难以保证。

三、团购网站的发展趋势

过于庞大的竞争者、过于同质化与白热化竞争使得当前团购网站

模式并不能很好的盈利，各大团购网站早已陷入不断投资、海量广告宣传、扩大市场规模的机械模式中，如何进行团购网站的改进，是一个值得讨论的问题。

1、团购网站sns化发展

sns，全称social networking services，特指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

目前，sns在中国有着如下突出的趋势：sns逐渐趋向于生活化与娱乐化，消费者在sns上分享快乐和感受，并且通过sns进行适当的购物体验。

sns趋向于综合化与细分化，每一个sns平台都希望进入更多的领域，同样，不同的人群可以聚集于不同的网络社区，不同的人群有不同的细分化需求，包括购物、买车、购房，sns满足了人们多维度的细分化的市场需求和核心业务需求。

从技术要求上而言，sns趋于无线化，消费者可以通过手机登录sns来进行购物体验。

团购网站可以通过sns化进行网络覆盖，占领市场，从而巩固市场地位。

2、团购网站的推广平台化发展

从严格意义上讲，团购网站模式并非是一种标准的电子商务模式，团购消费偏向于冲动消费，即消费者会把忠诚献给品相和折扣都让他们能够引起冲动的某件团购商品，即消费者最主要的还是由求廉动机引起的消费。因此，大型团购网站目前所坚持的都是通过

持续的引进风险投资，通过不断地前期投资来扩充人手、扩大市场规模、扩大城市覆盖率，在这种相同的框架下去不断进行细微的改进并且迅速模仿行业竞争对手的创新成果。

因此，如果仅作为一种交易平台而言，相对于一般性购物网站而言，团购网站显然是不具备竞争优势的，因为网络团购的消费模式偏向于冲动消费，而且团购网站偏向于餐饮、美容、摄影等服务型行业，可衡量性较小。

因此，团购网站更有必要作为一种新产品的推广平台而非交易平台。通过注册用户数量的增加，进行新产品、新店的推广，并且进行相关的尝试性体验消费，作为一种推广平台，团购网站具备了迎合消费者心理需求的条件。

3、团购网站覆盖的区域化发展

覆盖是指网络宣传所能够波及的地区和人数，及网络站点所能影响的市场区域。由于团购网站呈现出的短期内竞争过于激烈，全国团购网站市场已经饱和，且大部分网站短时间内无法盈利，因此，适当减小网站覆盖城市规模，区域化发展是大多数团购网站盈利的前提。

对于网站来讲，站点覆盖并非越广越好，而是要看市场覆盖面是否合理、有效，是否能够最终给网站带来规模经济效益。以固定的大城市为中心，带动周边小城市发展，结合当地地域特色，进行较广范围的深层次营销推广。

4、团购网站市场细分化发展