业务员绩效考核方法
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案业务员绩效考核方案为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是作者整理的业务员绩效考核方案,欢迎大家分享。
业务员绩效考核方案1一、工资标准:1、实行职务等级岗位工资制;2、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;3、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布的下一个月,其工资也将随之相应调整;二、工资构成:1、个人总收入=基本工资+岗位工资+奖金;2、基本工资:依据担任职务经过考核确定;3、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定;4、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。
5、业务提成:为促进一线员工销售的积极性,部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成,激励员工积极促销。
三、职务岗位变动后的工资级别确定:1、职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应的职位等级;2、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;四、新进店员工等级的确定:1、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;2、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;3、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;五、审批权限:1、主管及以下的各级员工等级工资的确定,由所在部门根据编制和实际工作需要,进行考核,提出意见报人事培训部批准;2、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人事培训部负责执行。
业务员绩效考核方案3篇
业务员绩效考核方案3篇第一条目的建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪,完成公司交待的工作任务,底薪1200元/月第四条底薪发放底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条提成设定1. 提成实行分段式提成2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交)3. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪4. 销售提成实行分段制:以公司底价成交提成4%,超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10%第六条提成发放业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放,发放日期为每月20 号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成第八条本规则自年月日起开始实施。
业务员绩效考核方案篇4一、目的1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
二、适用范围仅适用于本公司各区域及直营部业务团队所有人员。
三、绩效管理流程绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
四、绩效考核1、考核实施主体:各岗位上级领导,营运中心执行主任、各区域大区助理协助处理;2、考核时间:按月度进行考核;3、考核内容:业务绩效考核,日常工作考核;4、考核方法:关键绩效指标考核法5、考核时间:次月1-5日,节假日顺延;五、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则,绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同;2、以工作业绩考核为向导,绩效考核的重点是员工的工作业绩,所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具;3、各级管理者必须承担绩效考核的责任,对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容,绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中;4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作,提高工作效率。
业务员绩效考核与薪酬方案
业务员绩效考核与薪酬方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司业务员绩效考核方案
公司业务员绩效考核方案一、背景与目的业务员是公司销售业绩的重要推动者。
通过科学的绩效考核方案,可以激发业务员的工作热情和积极性,提高整体销售业绩。
本绩效考核方案的目的在于为业务员设定明确的绩效目标,明确绩效评估指标及权重,实现公平、公正、公开的绩效考核。
二、绩效指标及权重1.销售业绩(权重40%):包括销售额、销售增长、客户数量等因素,通过通过与同期销售数据对比,计算销售增长率和客户增长率。
2.客户满意度(权重30%):通过定期发送客户满意度调查问卷,统计客户满意度评分,包括产品质量、服务态度、售后支持等方面。
满意度评分将作为考核标准,并设定最低满意度要求。
3.团队协作(权重20%):根据业务员与团队其他成员的协作情况,运行绩效考核指标,包括共同完成的销售业绩、信息共享、问题协调等方面。
4.个人成长(权重10%):从个人能力发展、学习进步等方面评估业务员的个人成长情况,包括参加培训项目的次数、个人能力提升等。
三、绩效目标设定根据公司的销售战略和市场情况,每个业务员的绩效目标将根据其职责和能力进行个别制定,包括销售额、新增客户数量、客户满意度等指标,并设定具体的绩效目标要求。
四、绩效考核周期1.绩效考核周期为半年。
2.每个考核周期根据绩效考核指标进行业务员在相应指标上的打分,计算绩效得分。
3.绩效得分将被记录于绩效档案,用于业务员的个人绩效评定。
五、绩效评定与奖励根据业务员的绩效得分,按照一定比例评定绩效等级,并给予相应的奖励激励:1.A级绩效(得分90%以上):给予较高奖金、晋升机会、培训机会等优先权。
2.B级绩效(得分80%-90%):给予一定奖金,晋升机会。
3.C级绩效(得分70%-80%):给予一定奖金和培训机会。
4.D级绩效(得分60%-70%):给予一定奖金。
5.E级绩效(得分60%以下):未能达到绩效要求,无奖励。
六、绩效考核流程1.绩效考核将由直接上级负责进行,上级通过定期沟通、目标设定、工作反馈等方式参与业务员的绩效考核过程。
业务员业绩考核方案(最新4篇)
业务员业绩考核方案(最新4篇)业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。
“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。
目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。
目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。
只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。
通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。
各层级人员的目标指标是层层分解而得的。
绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
常见的指标销售额(销售收入)生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)常见绩效考核方法:绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内,主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法(1)序列比较法(2)相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。
销售业务员绩效考核与薪酬提成方案
销售业务员绩效考 核与薪酬提成方案
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汇报人:
时间:20XX-XX-XX
目录
01
02
绩效考核方 薪酬体系 案
03 提成方案
04
05
薪酬与绩效 方案的实施
的关联
与监督
PART 1
绩效考核方案
考核指标
销售业绩:销售额、销售量、新客户开发数量等 客户满意度:客户投诉率、客户满意度调查结果等 团队合作:团队协作能力、团队贡献度等 工作效率:工作时间、工作效率、工作质量等 专业知识:产品知识、行业知识、销售技巧等 职业素养:职业道德、职业形象、职业态度等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
动态调整原则:根据市场变化、 公司战略和员工表现进行动态调 整
调整周期:根据公司实际情况, 设定合理的调整周期,如季度、 半年或全年
PART 5
方案的实施与监督
方案的宣传与培训
制作宣传材料:包括方案介 绍、实施流程、注意事项等
制定宣传计划:明确宣传目 标、对象、方式、时间等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
提成结算时间:每月15日/每季度 末/每年1月
提成结算条件:完成销售任务/达 到业绩目标/遵守公司规定
PART 4
薪酬与绩效的关联
薪酬调整机制
绩效考核结果 作为薪酬调整
的依据
设定合理的绩 效目标,确保 薪酬与绩效挂
钩
定期进行薪酬 调整,以激励 员工提高绩效
薪酬调整应考 虑市场行情和 公司经营状况
销售业绩越高,提成比例 越高
提成比例根据产品类型和 销售难度进行调整
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.业务人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2。
业务人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现.(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
三、考核内容与指标业务人员绩效考核表如下表所示。
业务人员工作内容(见附表1)四、业绩考核方法1。
业绩考核时间:下一月的第一个工作日。
2。
业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.业绩考核挂钩收入的额度:月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。
32662 7F96 羖35787 8BCB 诋27666 6C12 氒23732 5CB4 岴d26411 672B 末36680 8F48 轈4.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
五、考核程序1.业绩考核:按考核标准由营销部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由业务部经理进行.六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听.3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
业务人员绩效考核表业务员考核晋升制度pf21137 5291 劑GY29452 730C 猌v1、考核(核实业绩)(1)、业绩考核。
每月基本业绩考核额度为15万元。
(2)、工作考核。
①、出勤考核,须按公司规定执行②、来访量考核:每月来访户量不低于8个③、行政工作考核。
业务员绩效考核方案(新)
业务员绩效考核方案(新)1. 目标设定:每个业务员的绩效目标需要根据其所负责的区域或客户群体进行定制化设定。
目标应具体、可量化,并与公司的销售目标相一致。
绩效目标可以包括销售额、销售量、客户满意度等。
2. 销售管理:业务员需要定期向上级领导报告销售情况,并进行销售计划和预测。
上级领导根据业务员的报告进行跟踪和协助,并提供相应的指导和支持。
3. 客户关系:业务员需要积极与客户进行沟通和交流,建立良好的客户关系。
业务员应了解客户的需求和要求,并及时跟进解决客户问题和提供优质的售后服务。
4. 销售技巧:业务员需要具备优秀的销售技巧,包括产品知识、谈判技巧、客户服务技巧等。
业务员可以通过培训和学习不断提高自己的销售技巧,以提升销售业绩。
5. 团队合作:业务员需要与团队成员密切合作,共同完成销售目标。
业务员应积极分享销售经验和资源,相互支持和协作,以提高整个团队的销售绩效。
6. 绩效评估:绩效评估可以根据销售目标的完成情况、客户满意度调查等指标进行。
评估结果应及时反馈给业务员,既可以表彰优秀业绩,也可以指出存在的不足并提供改进建议。
7. 奖惩机制:根据业务员的绩效评估结果,可以设立相应的奖励和惩罚机制。
例如,优秀业绩的业务员可以获得奖金或奖品,而未达到绩效要求的业务员可能会受到警告或扣除一部分薪酬。
8. 激励措施:除了经济奖励外,公司还可以通过其他激励措施来激发业务员的积极性。
例如,提供晋升机会、培训机会、福利待遇等,以激励业务员不断提升自己的销售能力和绩效水平。
通过以上的业务员绩效考核方案,可以有效激励业务员的工作积极性和主动性,提升销售业绩,进而实现公司的销售目标。
业务员常用绩效考核指标
业务员常用绩效考核指标一、销售业绩- 目标销售额:指根据公司设定的销售目标,完成的实际销售金额。
目标销售额:指根据公司设定的销售目标,完成的实际销售金额。
- 销售增长率:比较不同时期销售额的增长情况,计算增长百分比。
销售增长率:比较不同时期销售额的增长情况,计算增长百分比。
- 销售额达成率:实际销售额与目标销售额之间的比例关系,用来评估销售目标的完成程度。
销售额达成率:实际销售额与目标销售额之间的比例关系,用来评估销售目标的完成程度。
二、客户满意度- 客户反馈:根据客户的评价和反馈信息,评估业务员对客户的满意程度。
客户反馈:根据客户的评价和反馈信息,评估业务员对客户的满意程度。
- 客户维护:根据业务员在客户关系管理中的工作表现,来评估对客户的维护和发展情况。
客户维护:根据业务员在客户关系管理中的工作表现,来评估对客户的维护和发展情况。
三、业务拓展- 市场份额增长:比较业务员负责区域市场份额的增长情况,评估业务员拓展市场的能力。
市场份额增长:比较业务员负责区域市场份额的增长情况,评估业务员拓展市场的能力。
- 新客户开发:评估业务员开发新客户的能力和数量。
新客户开发:评估业务员开发新客户的能力和数量。
四、业务管理能力- 工作计划和执行:根据业务员的工作计划制定和执行情况,评估业务员的时间管理和工作效率。
工作计划和执行:根据业务员的工作计划制定和执行情况,评估业务员的时间管理和工作效率。
- 团队合作能力:评估业务员在团队内的合作和协作能力。
团队合作能力:评估业务员在团队内的合作和协作能力。
以上是业务员常用的绩效考核指标,根据不同公司和行业的需求,还可以根据具体情况进行适当调整和补充。
考核指标的制定应考虑到客观性、可量化性和激励性,以激发业务员的积极性和工作动力。
销售业务员绩效考核与薪酬提成方案
销售业务员绩效考核与薪酬提成方案(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案
以下是一个可能的业务员绩效考核方案:
1. 销售指标考核:根据业务员销售额或销售数量来评估其绩效。
可以设定每月或每季
度的销售目标,并根据实际销售业绩与目标之间的差距来评定绩效。
2. 客户增长和保留考核:评估业务员的能力和努力来增加新客户和保留现有客户。
可
以考虑客户增长率、客户满意度调查结果等指标来评估业务员的绩效。
3. 团队合作考核:评估业务员在团队合作中的表现和能力。
可以考虑业务员与其他团
队成员的合作程度、对团队目标的贡献等指标来评估绩效。
4. 客户反馈评估:考核业务员在客户交流和服务方面的表现。
通过客户的反馈评估业
务员是否能够及时、有效地响应客户需求,提供满意的服务。
5. 个人发展考核:评估业务员在个人发展方面的表现。
可以考虑业务员的培训参与度、专业知识的掌握程度等指标来评估绩效。
以上考核方案可以根据实际情况进行调整和补充,但需要保证公平性和客观性,给予
业务员明确的绩效评估标准和奖励机制。
同时,需要和业务员进行有效的沟通和反馈,帮助他们理解和提高绩效。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案一、考核目的1.激发业务员积极性,提升业绩。
2.公平、公正地评价业务员的工作表现。
3.为业务员提供职业发展路径。
二、考核指标1.业务收入:业务员业绩的直接体现,占比50%。
2.新客户开发:业务员拓展市场的能力,占比20%。
3.客户满意度:业务员服务质量的体现,占比20%。
4.团队协作:业务员在团队中的贡献,占比10%。
三、考核周期1.月度考核:对业务员当月业绩进行评估,及时调整策略。
3.年度考核:对业务员全年业绩进行评价,为晋升、薪酬调整提供依据。
四、考核流程1.制定考核方案:根据公司战略目标和业务发展需求,制定考核方案。
2.确定考核指标:结合业务员工作内容,确定考核指标。
3.制定考核标准:为每个考核指标设定具体、可量化的标准。
4.实施考核:按照考核周期,对业务员进行考核。
5.反馈考核结果:及时向业务员反馈考核结果,提出改进建议。
6.考核结果运用:根据考核结果,调整薪酬、晋升等激励措施。
五、考核细节1.业务收入(1)计算方式:业务收入=当月销售额-当月退货额。
(2)考核标准:根据公司业务目标和市场状况,设定业务收入达标线。
2.新客户开发(1)计算方式:新客户开发数量=当月新增客户数量。
(2)考核标准:根据公司业务拓展需求,设定新客户开发数量达标线。
3.客户满意度(1)计算方式:客户满意度=客户满意度调查得分/调查总人数。
(2)考核标准:根据客户满意度调查结果,设定满意度达标线。
4.团队协作(1)计算方式:团队协作得分=团队成员评价平均分。
(2)考核标准:根据团队协作表现,设定团队协作得分达标线。
六、激励措施1.奖金激励:根据业务员考核结果,发放月度、季度、年度奖金。
2.晋升激励:根据业务员考核结果,提供晋升机会。
3.培训激励:为业务员提供专业培训,提升业务能力。
4.福利激励:为业务员提供各类福利,如旅游、体检等。
七、注意事项1.公平公正:确保考核过程和结果的公平公正,避免主观因素影响。
销售部业务员绩效考核方案
销售部业务员绩效考核方案一、考核目的绩效考核的目的不是为了给业务员找麻烦,而是为了激发他们的潜能,提高整个销售团队的业绩。
我们要让业务员明确自己的工作目标,激发他们的积极性和创造力。
1.提高业务员的工作效率。
2.增强业务员的团队协作精神。
3.实现公司销售目标的顺利达成。
二、考核对象这次绩效考核的对象是销售部的全体业务员,无论你是新入职的实习生,还是经验丰富的老手,都需要接受这份考核。
三、考核指标1.销售业绩:这是最直观的考核指标,业务员的销售业绩直接关系到公司的收入。
我们可以设定每月、每季度的销售目标,对完成情况进行考核。
2.客户满意度:业务员的工作成果不仅体现在销售额上,还体现在客户满意度上。
我们可以通过客户反馈、售后服务等方面来评估业务员的客户满意度。
3.业务拓展:业务员需要不断开拓新客户,维护老客户,这样才能保证业绩的持续增长。
我们可以设定每月的新客户数量、老客户维护情况等指标。
4.团队协作:一个优秀的业务员不仅要个人能力强,还要懂得与团队成员合作。
我们可以通过团队活动、协作项目等方面来评估业务员的团队协作能力。
四、考核周期绩效考核周期为每月一次,每月底进行当月绩效考核。
这样可以保证业务员始终保持紧张的工作状态,不断提升自己。
五、考核流程1.制定考核方案:由销售部经理负责制定绩效考核方案,明确考核指标、考核周期等。
2.宣贯培训:在考核开始前,组织业务员进行宣贯培训,让他们了解考核的内容和标准。
3.绩效考核:每月底,由销售部经理组织对业务员进行绩效考核,根据考核指标进行评分。
4.反馈结果:考核结束后,及时将考核结果反馈给业务员,让他们了解自己的表现,以便改进。
5.激励措施:对表现优秀的业务员给予奖励,对表现不佳的业务员进行帮扶,提升整体业绩。
六、考核结果应用1.奖金分配:根据业务员的绩效考核结果,合理分配奖金,激励业务员努力工作。
2.晋升选拔:将绩效考核结果作为晋升选拔的重要依据,让有能力的人才脱颖而出。
业务员绩效考核评分办法
业务员绩效考核评分办法
之前我们向大家介绍了业务员绩效考核制度,下面则详细讲一讲业务员绩效考核评分办法,各位人事管理者可就本篇文章作详细参考。
1.销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。
当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。
回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。
2.市场开拓完成率
本月计划开拓网点、一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点),每有一个没完成扣1分。
3.报表、报告
⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填写含糊不清扣0.5分。
⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”,视填表质量扣0-5分。
4.服务态度和服务质量
每有一次客户合理投诉扣2分
5.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。
每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
6.组织纪律
要求模范遵守公司各项员工管理规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
销售业务员绩效考核与薪酬提成方案
销售业务员绩效考核与薪酬提成方案一、背景简介作为公司的销售业务员,每个人都会关注自己的绩效表现,因为工作表现会直接影响到薪酬和职业发展。
公司也需要建立一套公平、合理的绩效考核和薪酬提成方案,以激励员工为公司创造更大的业绩和贡献。
本文将从以下几个方面探讨销售业务员的绩效考核和薪酬提成方案:1.绩效考核指标2.绩效考核方法3.薪酬提成方案二、绩效考核指标对于销售业务员来说,绩效考核指标应该包括以下内容:1. 销售额销售额是考核销售业务员绩效的最基础指标。
销售业务员通过销售,为公司创造了直接经济效益,因此销售额的大小直接反映了他的业务能力和业绩。
2. 客户数量客户数量是反映销售业务员开发市场和维护客户关系能力的指标。
客户数量越多,代表销售业务员管理能力越强,市场开发和渗透能力也越好。
3. 客户满意度客户满意度是对销售业务员工作质量的评价,关系到公司的客户保持率和销售业务员的口碑和信誉。
销售业务员应该通过优质的销售服务,满足客户需求,为公司赢得更多的客户和业绩。
4. 异常单处理能力在销售业务中,难免会遇到一些问题和异常订单,销售业务员需要具备快速解决问题和处理异常单能力。
异常订单处理能力可以帮助销售业务员在满足客户需求的同时,保证销售业务的正常进行,为公司创造更好的业绩。
三、绩效考核方法对于绩效考核方法,公司可以采用以下的考核方式:1. 销售额排名制度公司对销售业务员的销售额进行排名,将销售额前五名的员工按照一定比例进行薪酬奖励,排名越靠前奖励越高。
2. KPI目标制度公司制定销售业务员绩效考核指标和KPI目标,针对每个指标设置不同的权重。
员工根据自己的目标完成情况来获得相应的绩效考核奖励。
3. 绩效考核零基础制对于新员工可能因为缺乏经验和客户资源等原因,销售业务员个人销售额不高,公司可以采用绩效考核零基础制。
按照新员工的工作任务、销售计划等绩效指标进行考核,并据此制定薪酬提成方案。
四、薪酬提成方案除了基本工资外,公司可以考虑加入销售薪酬提成方案。
绩效考核的八种方法
绩效考核的八种方法1、直接与个人业绩完成率挂钩业绩直接挂钩的方法主要针对销售员或者业务员用得比较多,其核心就是在考核期前下发给个人一定数量的可量化的业绩目标,待考核期结束的时候直接按照目标完成率乘以业绩奖金数量。
这里面的业绩奖金又有两种出现方式,其一是考核期业绩指标达到这个数,这种属于总奖金恒定,完成拿满,完不成乘以完成系数;其二是根据品类界定奖金额,比如A商品500元/台,B商品300元/台,那么总奖金额就是不同商品乘以台数和和计算结果再乘以完成系数。
后者如果是分别按照商品品类下的目标就分别乘以完成率再乘以品类奖金。
2、团队业绩与个人业绩相结合这种方式就是希望在激励个人业绩完成的同时希望团队成员之间能够互相协作,因此并不像上面的那样完全主张个人英雄主义,而是在尊重个人的同时强调互帮互助。
这种算法有正反两种:第一种是个人业绩挂钩奖金算完以后再乘以团队业绩系数;第二种是团队业绩达到一定量之后团队总奖金数就对应完成档位了,换句话说就是根据团队业绩锁定团队奖金池,然后再根据个人业绩分配。
3、多项关键指标组合评定绩效这种方式一般是用一张带有多项考核指标的绩效评定表来完成绩效考核的。
这个表格里面可能会设置若干考核项目,每个项目有一定评分,然后奖金乘以总的评分结果就是个人绩效。
这个考核方式适用于对行为点要求比较高的岗位。
比方说有业绩、客户满意度、工作量要求,那么就设定三个考核项目,根据重要程度分派权重,进而实现考核约束的目的。
4、强行对应等级排序评定绩效这样的绩效就是把团队内成员按照规则直接评定入一个等级内,直接拿出对应等级的绩效水平。
比如团队绩效设定分位ABCD四等,每一等占比按照ABCD的顺序依次为20%(X元/人);30%(Y元/人);30%(W元/人);20%(V元/人)四等,团队一共10人参与评定,那么对应ABCD 的人数就出来了,分别是2;3;3;2。
这样对应没人拿到的奖金数额也就明确了。
5、额定指标积分考核绩效评定这种方式主要用在非业绩人员中,绩效对个人业绩影响比较少。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。
绩效考核不是为了折磨业务员,而是为了激发他们的积极性,提高业绩,实现公司目标。
所以,考核要公平、合理、透明,让业务员明白努力的方向。
二、考核指标1.业务收入:这是最直接的指标,业务员拉了多少业绩,一目了然。
2.客户满意度:客户是上帝,业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。
3.新客户开发:开拓新市场、新客户是业务员的重要职责,要有针对性地考核。
4.老客户维护:维护好老客户,提高客户黏性,也是业务员的重要任务。
5.费用控制:业务员在开展业务过程中,要合理控制费用,提高效益。
6.团队协作:业务员要具备团队精神,与同事共同进步,共同提高业绩。
三、考核周期1.月度考核:每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。
2.季度考核:每季度对业务员的各项指标进行汇总分析,对优秀业务员给予奖励。
3.半年度考核:半年度对业务员的工作进行一次全面评估,对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。
四、考核方式1.自评:业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。
2.同事评价:同事对业务员的工作进行评价,相互监督、共同进步。
3.领导评价:领导对业务员的工作进行评价,提出改进意见。
4.客户反馈:收集客户对业务员的满意度反馈,作为考核依据。
五、考核结果运用1.奖金:根据考核结果,对优秀业务员发放奖金。
2.晋升:对表现优秀的业务员进行晋升,提高待遇。
3.培训:对表现一般的业务员进行培训,提高业务能力。
4.调岗:对连续表现不佳的业务员进行调岗,重新安排工作。
六、注意事项1.考核要公开、公平、公正,让业务员感受到公司的关爱。
2.考核指标要量化,避免主观臆断。
3.考核结果要及时反馈给业务员,让他们知道自己的优点和不足。
4.领导要关心业务员的工作和生活,帮助他们解决困难。
注意事项:1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大,影响团队士气。
解决办法:设定合理的考核标准,既要保证公司目标的实现,也要考虑业务员的实际承受能力。
业务员绩效考核方法有哪些
业务员绩效考核方法有哪些业务员绩效考核方法有哪些为鼓舞业务员工作热情,提高工作绩效,有很多的企业都会实行绩效考核制度。
下面为您精心推荐了业务员绩效考核技巧,希望对您有所帮助。
业务员绩效考核方法有哪些篇1一、月工资考核细则:业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C 硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额× 15%软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于 A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。
客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
业务人员360度绩效考核
业务员绩效考核制度
以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、考核原则
1、业务考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量作为业绩标准执行,定性做到公平客观。
3、考核结果与收入挂钩。
二、适用范围
适用于广告策划部的正式业务员工。
三、考核标准
1、广告销售人员的业绩考核标准为,个人在公司当月营业收入的指标和目标。
2、广告销售人员的行为考核标准为:
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的表现。
(5)其他。
其中,当月行为表现合格者为60分以上,行为表现良好者为80分以上,行为表现优秀者为满分100分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
四、月工资考核细则:
1、考核实施主体:广告策划部主管,营销主管协助管理。
2、考核时间:月度考核。
3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。
4、绩效工资= 责任底薪(硬性目标考核--100元)+ 软性目标考核(200元)
5、硬性考核指标,每项为50分,每1分折合1元考核工资,100分折合人民币100元。
6、软性目标考核包括如下内容,根据当月情况,每项为0-10分,每1分折合1元考核工资,即满分100分折合人民币100元。
业务员绩效考核表。
业务员绩效考核与薪酬方案(精选10篇)
业务员绩效考核与薪酬方案随着市场经济的发展,各个企业开始注重业务员的绩效考核和薪酬方案。
业务员作为企业销售的核心角色,其表现和贡献直接关系到企业的市场竞争力和利润增长。
因此,建立科学合理的业务员绩效考核与薪酬方案具有重要的意义。
一、业务员绩效考核方案1.目标制定在制定业务员绩效考核方案时,首先需要设定合理的目标。
目标的设定需要考虑销售额、市场占有率、客户满意度等方面,同时还需根据企业的实际情况、市场环境和竞争态势等因素来确定目标的难易程度和可操作性。
2.指标选取业务员的绩效考核需要选取一些关键指标来评估其表现和贡献。
比如销售额、销售量、客户开发、市场拓展、合同签约率、回款率、客户满意度等指标都可以作为考核依据。
指标的选取应满足以下几个要求:(1)能够反映业务员的业绩和贡献。
(2)能够与企业的总体目标和战略相匹配。
(3)能够具备量化和可比性。
3.权重分配在各个指标之间需要进行权重的分配,因为不同的指标对于企业的发展影响程度可能不同。
比如,销售额可能是最重要的指标,其权重应该相对较高,而市场占有率和客户满意度的权重可以相对较低。
4.评估方法业务员绩效考核的评估方法可以包括定性评估和定量评估两种方式。
定性评估可以通过对业务员的督导、培训、日常工作、客户反馈等方面进行评估。
定量评估可以通过对各项指标的达成情况进行量化评估和排名。
二、业务员薪酬方案1.薪资水平薪资水平应该根据业务员的背景、经验、能力和绩效等因素来确定。
一般来说,基础薪资应该保证员工的生活基本需求,绩效奖金应该与业务员绩效考核成正比。
2.奖励机制奖励机制可以包括绩效奖金、年终奖金、股票期权、福利待遇等多种形式。
绩效奖金应该与业务员的绩效考核成正比,年终奖金可以根据公司的利润和业务员的贡献情况来确定,股票期权可以作为激励措施,福利待遇可以增强业务员的归属感和忠诚度。
3.调整机制业务员薪酬的调整应该根据市场竞争、经济形势、业务发展等因素来确定。
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业务员绩效考核办法
为加强经营管理,体现能者多劳的原则,充分调动业务员的工作积极性,促进企业快速健康发展。
制定本考核办法。
一、业务员工资结构
⑴业务员的工资=基本工资+福利津贴+绩效奖金三部分组成
绩效奖金按“绩效提成方法”计算
⑵基本工资按当地最低工资标准及最低生活水平来定
⑶福利津贴按公司的制度来定
⑷绩效奖金按季度发放。
二、业务员工资标准
三、业务员基薪调整办法
1、业务员的基本工资+福利津贴+绩效奖金。
其绩效奖金按每个季度所销售货款总额减去业绩完成目标为准。
绩效工资比例参照业务员业绩提成比例,每月为 .则一季业绩目标为。
2、新进业务试用期期间,如未签订业务合同,自下月起依旧执行试用业务员工资标准,部门主管将针对其试用期进行评估考核。
3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的,自第七月起转为试用业务员,三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。
四、绩效提成
1、绩效提成比例
①客人提成比例
⑴旧客人销售额
①业务主管:部门经营超出总额X2‰
②业务员:个人超出销售额x4‰
③业务助理:所协助业务员超出营业总额x1‰
⑵新客人绩效考核方法
①适用业务部主管、业务员、业务助理
②开发奖金(按已下生产订单为基准),按营业额3%提成,一年后自动
转为老客户。
③新客户第一年业务工作由开发此客户对的业务人员或业务主管独立
完成其业务工作。
2、提成发放办法:
正式业务员以季为单位核算,每年4月30日、7月31日、10月31日、1月31日为当季绩效奖金发放时间,奖金的发放按绩效考核系数发放,交由部门主管复核后,由总经理做最终审核,审核通过后,当季度绩效将发放时间发放。
⑴发放之绩效资金
3、业务员年度业绩考核办法:
(1)年营销计划定额:
年计划定额万元。
(2)根据业务员本人年营销定额,分别对业务员实行季度和年度业绩考核。
根据业务员月度和年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较,计算本人年度实际完成合同量超亏额。
年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。
五、新业务员考核办法
1、新业务员试用期为个月,试用期内以业务信息量为主要考核内容。
要求月平均信息量为 20 个,试用期重点信息量为 2 个。
2、新业务员在试用期期间未完成有效信息量的,底薪减半;在试用期间做出实效业务的,按“业务提成额比例”执行。
3、业务员试用期满后,由本人进行述职,业务主管拿出考核鉴定意见报人力资源部。
经考核通过者录用;未通过者予以辞退。
4、考核标准
⑴考核实施主体:行政部门相关人员负责组织,业务部主管协助处理。
⑵考核时间:分月度,季度,年度考核
⑶考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。
⑷所负责维护老客户、扩展新客户能力及产品工艺的专业知识等,完成企业的销售任务。
其具体工作职责如下:
①对自己做销售的产品的专业知识了解程度。
②按照所制定的销售计划和程序,展开产品的销售。
③建立好新客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。
④维护好公司老客户关系,维护企业形象。
七、业务员关键绩效考核指标如下:
八、业务员绩效考核表
(该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核指标建立)
业务员绩效考核表
说明:
1、该表格可用于业务员的月度,季度,年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。
比如:某业务员的月度销售目标达成率为90%,业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%,则该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值的50%,则为“差”;若完成了绩效目标值的50%—100%,则为须改进。
达到100%,为合格。
超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。
其他的回款率,新客户开发数量,老客户保有率按相同规则进行评估。
3、填表人为业务员的直接上级。
九、业务人员责任范围
1、业务员每周为六个工作日,星期日休息。
如需星期日工作的,不发加班费。
如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。
⑴新客户开发与服务
⑵旧客人之维护与服务
⑶新、旧客人订单制作,生产交期控制与安排
⑷应收账款跟、催、收
⑸发挥公司整体合作精神
⑹外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管
⑺业务主管负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核
2、业务员每月的有效信息不少于5个。
3、业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周五与业务信息报表一并上报部门主管。
4、业务人员每天要有工作日志,在每周二、五上午上班签到后上报部门主管。
5、业务员必须及时向部门主管汇报业务开展情况。
由业务主管每周进行一次业务员的工作情况考评总结,并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划,在每周例会上呈报公司总经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经部门主管复核,公司总经理签字确认后方可进行离职结算。
瑞丰五金饰品厂
2012年11月10日。