bug严重程度或等级划分
bug严重程度及优先级的划分
Bug严重程度及优先级的划分Bug时，只定义Bug的Severity, 即该Bug的严重程度，而将Priority交给Project Leader 或Team Leader来定义，由他们来决定该Bug被修复的优先等级。
某种意义上来说，Priority的定义要依赖于Severity，在大多数情况下，Severity越严重，那这个Bug的Priority就越高。
你知道如何合理定义bug的Sevrity么？通常Bug管理系统里Severity分为四个等级Blocker, Critical, Major, Minor/Triv ial（也可自定义，但通常是这四个）, 而priority分为五个等级：Immediate, Urgent, High, Normal, Low。
Severity（严重程度）1.Blocker（有妨碍的）:即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。
∙严重花屏∙内存泄漏∙用户数据丢失或破坏∙系统崩溃/死机/冻结∙模块无法启动或异常退出∙严重的数值计算错误∙功能设计与需求严重不符∙其它导致无法测试的错误, 如服务器500错误∙ 2.Critical（紧要的）：即影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。
∙功能未实现∙功能错误∙系统刷新错误∙数据通讯错误∙轻微的数值计算错误∙影响功能及界面的错误字或拼写错误∙安全性问题∙ 3. Major（严重的）：即界面、性能缺陷、兼容性。
∙操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）∙边界条件下错误∙提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）∙长时间操作无进度提示∙系统未优化（性能问题）∙光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误∙兼容性问题∙ 4.Minor/Trivial（次要的/不严重的）:即易用性及建议性问题。
∙界面格式等不规范∙辅助说明描述不清楚∙操作时未给用户提示∙可输入区域和只读区域没有明显的区分标志∙个别不影响产品理解的错别字∙文字排列不整齐等一些小问题Priority（优先级）1.Immediate（立刻）即“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求。
缺陷等级划分规定
缺陷等级划分规定１．缺陷等级划分规范１．１Bug等级种类及定义:Bug等级可分为:致命,严重,一般的,微小的四种.致命（critical）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢失、主要功能组完全丧失严重（major）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明一般的（normal）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现功能，没有达到预期的效果。
如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、文字排列不整齐等１．２等级划分步骤:1) 功能方面结合”缺陷发生率”(Exposure Risk)和”影响强度”(Impact Intensity)对Bug进行等级划分.”缺陷发生率”是指在运用产品过程中,出现某个缺陷的频率, 可分为四种:不可避免,经常,偶尔,很少.不可避免(Unaviodable):只要运行系统或应用程序,或者使用软件主要功能,该缺陷就能出现. 经常(Frequent):在使用软件过程中,需要通过几步操作出现,或者是一些不常用的非主要功能的缺陷,或者出现该缺陷的频率在30-70%的.偶尔(Occasional):缺陷出现的前提是通过多次操作或多个步骤,或者缺陷出现的概率在2%-30%.很少(Rare):低频率操作,或者出现的前提是通过N次操作或N个步骤,或者缺陷出现的概率低于2%的.“缺陷影响强度”是指在运用产品过程中,某个缺陷影响产品使用的程度,可分为三种:灾难性,障碍性,干扰性.灾难性(Disastrous):测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现；关键性能指标达不到要求；障碍性(Obstruction):系统的次要功能点或需求点没有实现；数据丢失或损坏。
Bug严重程度分类
系统存在较严重的安全隐患和性能问题；
系统易用性较差；
系统描述易引起较严重的误会或较严重的影响；
系统的某些功能没有实现而引起后续次要功能不能继续进行； 系统的次要功能没有实现；
由于设计的缺陷，导致软件使用中存在较明显的障碍，或者局 部功能错误，但可以采取其他变通的操作实现。
系统存在严重的安全隐患和性能问题；
系统易用性很差；
系统描述易引起严重的误会或带来严重的影响；
系统的某些功能没有实现而引起后续主要功能不能继续进行； 软件规范严重不合理等。
2级：尽快修改
B类：较严重
指造成系统功能严重破坏或崩溃的，复位或重灌系统可以继续 运行；
严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重 新安或重新启动该软件不属于更正办法）；
3级：正常修改
C类：一般
指造成系统功能失效、会引起操作上重大误解的；
严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办 法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）；
系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终 结果等影响有限的问题；
由于编码不够完善，使某个小功能无法使用，或者对特殊的操 作与要求不能支持
存在隐含的安全漏洞，可以利用快捷方式、成批处理，以及权
限的组合应用中的安全漏洞进行未经授权的操作。
4级：稍后修改
D类：轻微
指系统功能在设计和开发中由于考虑不周所引起的问题，即可 能会造成系统在使用中会岀错的隐患或造成使用中会产生歧义 的；
使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要 功能；
测试BUG等级划分标准
测试BUG等级划分标准
BUG类型缺陷
S级bug，优先级最高
致命缺陷：
1、代码存在巨大缺陷（代码结构有巨大问题）
2、数据库存在巨大隐患（如恶意攻击造成的账户私密信息泄露）
3、充值存在问题（如金钱计算错误、充值不到账）
4、具体功能未实现
5、系统不稳定等（如常规操作会引发系统崩溃、死机、死循环）
A级bug，优先级次高
严重缺陷：
1、重要功能未实现（例如：更新的功能为实现，功能设计与需求严重不符）
2、功能操作影响多个其他功能
3、代码有错误（非常规操作会导致的崩溃、死机、死循环等）
4、UI界面存在影响功能实现的问题（封面图片的失真、压缩、完全变形等）
5、前端的安全问题等（密码明文显示等）
B级bug，优先级一般
一般缺陷：
1、次要功能不能正常实现
2、操作UI显示错误（增删改查等）
3、部分操作未给出提示（例如：删除、修改等）
4、UI兼容性问题等
建议修改类型缺陷
优化建议，优先级最低（建议修改）
程序在一些显示上不美观，不符合用户习惯，用户体验不佳或者是一些文字的错误
1、界面格数等不规范
2、辅助说明描述不清楚
3、提示窗口文字未采用行业术语
4、界面存在文字错误等等
需求
测试过程中发现的一些为实现功能，但不属于本次版本内容，下个版本增加的内容，缺陷记录为：需求。
(完整版)BUG 等级划分标准
BUG等级划分方法一、测试BUG等级划分标准1、Blocker（崩溃）：阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。
如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等（该问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试）。
2、Critical（严重）：系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。
功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。
如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数值计算统计错误等（该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试）。
3、Major（一般）：功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。
如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最多，合理安排解决BUG，解决率关系版本的优化程度)4、Minor（次要）：界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。
如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等（此类问题在测试初期较多，优先程度较低；在测试后期出现较少，应及时处理）二、BUG状态标准1、待处理（new）：测试人员或用户发现新问题后提交的状态2、已确认（open）：经测试人员及研发人员讨论后确认是BUG，提交的状态，由测试人员来设置。
3、已处理（fixed）：经研发人员确认是BUG后修复的状态，修改还没有验证，由开发人员来设置。
4、已修改（closed）：测试人员认为问题已经修改，通过验证，由测试人员设置。
BUG严重程度及优先级的划分
Bug严重程度及优先级的划分Bug时，只定义Bug的Severity, 即该Bug的严重程度，而将Priority交给Project Leader 或Team Leader来定义，由他们来决定该Bug被修复的优先等级。
某种意义上来说，Priority的定义要依赖于Severity，在大多数情况下，Severity越严重，那这个Bug的Priority就越高。
你知道如何合理定义bug的Sevrity么？通常Bug管理系统里Severity分为四个等级Blocker, Critical, Major, Minor/Trivial（也可自定义，但通常是这四个）, 而priority分为五个等级：Immediate, Urgent, High, Normal, Low。
Severity（严重程度）1.Blocker（有妨碍的）:即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。
•严重花屏•内存泄漏•用户数据丢失或破坏•系统崩溃/死机/冻结•模块无法启动或异常退出•严重的数值计算错误•功能设计与需求严重不符•其它导致无法测试的错误, 如服务器500错误• 2.Critical（紧要的）：即影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。
•功能未实现•功能错误•系统刷新错误•数据通讯错误•轻微的数值计算错误•影响功能及界面的错误字或拼写错误•安全性问题• 3. Major（严重的）：即界面、性能缺陷、兼容性。
•操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）•边界条件下错误•提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）•长时间操作无进度提示•系统未优化（性能问题）•光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误•兼容性问题• 4.Minor/Trivial（次要的/不严重的）:即易用性及建议性问题。
•界面格式等不规范•辅助说明描述不清楚•操作时未给用户提示•可输入区域和只读区域没有明显的区分标志•个别不影响产品理解的错别字•文字排列不整齐等一些小问题Priority（优先级）（立刻）即“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求。
bug严重等级划分
1、严重功能未实现或缺陷，影响游戏功能正常进行，阻碍玩家进行游戏的Bug2、导致玩家利益受损或使玩家获得利益的Bug 3、影响游戏平衡的Bug1、一般的功能缺陷，功能实现不完善，不影响游戏进行，但修复后明显改善玩家2、严重的UI、文字类问题的BugMajor（重要）功能实现与设计不符或不完善，对整体功能影响较大，比较影响玩家体验的BugBlocker（阻塞）阻碍测试工作及游戏无法进行的Bug Critical（严重）Normal（一般）Minor（微小）一般的UI、文字、提示问题的Bug1、服务器宕机2、回档3、内存泄露4、报错，导致测试工作及游戏无法继续进行5、无法登陆或无法连接服务器等6、版本发布错误（比如数据错置等）1、功能未实现或严重与需求不符2、导致一个或多个系统40%以上功能无法测试3、报错，报错后导致该功能或功能点不可用4、物品复制5、道具丢失、增加；人物、宠物属性丢失、增加；装备属性丢失、增加两点或两点以上；金钱、符石、积分增加、减少6、高价值物品的掉落、数值异常7、玩家社会关系消失、异常（公会、好友、结婚等）8、系统入口节点、NPC、任务等缺失9、网络延时，造成响应延迟或卡号10、该屏蔽的功能未屏蔽11、属性未丢失的情况下，无法达到该等级所应达到的能力12、主线任务断档1、导致一个系统40%以下功能无法测试2、导致玩家可以做到当前等级或能力无法做到的事情3、碰撞问题（进入后卡住；不应该设置碰撞的地方设置了碰撞），导致玩家无法继续进行4、屏蔽功能相关的附属屏蔽内容未屏蔽（比如相关提示、邮件、道具、附属功能、任务、传送）5、新增功能部分未实现，功能不完善6、低物价或非RMB物品掉率错误7、支线任务异常1、对功能及玩家影响较小的Bug2、UI 错位，重要提示缺失或错误3、翻译内容缺失或错误等（翻译问题会在项目后期如维护阶段适当提高严重等级）4、提示错误，产生歧义5、碰撞（未设置碰撞，但进入后可以走出）6、地图元件摆放错误，前后景错误等7、某一技能无特效1、对游戏影响不大的提示缺失，错误等2、非常用NPC头像错误等3、文字错误4、界面不友好，显示不全或超出，未换行等上线前或在当前大版本必须解决立即解决上线前或在当前大版本必须解决可以延迟解决，但不超过2个上线版本可以延迟解决，但不超过3个上线版本。
bug等级划分
一、Bug等级划分
严重程度：1-fatal(致命),2-critical（严重）,3-major（一般）,4-Minor（微小）
1-fatal: 系统出现瘫痪、服务中断或数据丢失，非正常返回操作系统、要求重启系统、关键功能缺乏并无法绕道，存在严重稳定性隐患, 重要或常用功能缺乏且不能绕过(10)
实例：【anroid-关于】点击“关于”后，应用闪退
步骤：⑴点击清除图片缓存
⑵点击自定义板块选择
⑶选择一板块-确认
⑷重复步骤1-3
⑸点击关于
实际结果：应用闪退
期望结果：正常进入关于页面
备注：操作步骤一般控制在6步以内
2-citical: 缺陷存在导致系统严重不稳定、数据出现错误用户体验带来极大不便。
（3）3-major 基本功能不能顺利实现，或其他辅助功能缺失。
存在不明确或不完整的错误提示信息。
缺陷的存在对用户产品使用影响较小且大都有绕道方法(1)
4-Minor基本或者辅助功能工作不稳定，缺陷的存在不会导致客户误解的显示或描述性错误，用户通常不易体察到。
(0.5)
5.建议性的问题，可提到级别为4中（目前禅道只有4），提交建议时，最好标明建议
类的字样
二、优先级别p1,p2,p3,p4分别与以上等级对应。
P1:对产品影响非常大，找出产品无法移交
P2:对产品影响比较大，如果发布给用户将会产生麻烦
P3:对产品影响一般，如果bug被解决，产品会更好
P4:对产品影响较小，其他bug解决后，在解决该类bug。
bug严重程度或等级划分
bug严重程度或等级划分（urgent 致命,high 严重,medium 中等,low 轻微，低级)
致命urgent：
通常表现为:主流程无法跑通，系统无法运行，崩溃或严重资源不足，应用模块无法启动或异常退出，主要功能模块无法使用。
比如：
1.内存泄漏
2.系统容易崩溃
3.功能设计与需求严重不符
4.系统无法登陆
5.循坏报错，无法正常退出。
严重\高high：
通常表现为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性
比如：
1.功能未实现；
2.功能存在报错；
3.数值轻微的计算错误
一般/中等medium：
通常表现为：界面、性能缺陷
比如：
1.边界条件下错误
2.大数据下容易无响应
3.大数据操作时，没有提供进度条
轻微/低low：
通常表现为：易用性及建议性问题比如：
1.界面颜色搭配不好
2.文字排列不整齐
3.出现错别字，但是不影响功能
4.界面格式不规范。
bug严重程度或等级划分
bug严重程度或等级划分（urgent 致命,high 严重,medium 中等,low 轻微，低级)
致命urgent：
通常表现为:主流程无法跑通，系统无法运行，崩溃或严重资源不足，应用模块无法启动或异常退出，主要功能模块无法使用。
比如：
1.内存泄漏
2.系统容易崩溃
3.功能设计与需求严重不符
4.系统无法登陆
5.循坏报错，无法正常退出。
严重\高high：
通常表现为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性
比如：
1.功能未实现；
2.功能存在报错；
3.数值轻微的计算错误
一般/中等medium：
通常表现为：界面、性能缺陷
比如：
1.边界条件下错误
2.大数据下容易无响应
3.大数据操作时，没有提供进度条
轻微/低low：
通常表现为：易用性及建议性问题
比如：
1.界面颜色搭配不好
2.文字排列不整齐
3.出现错别字，但是不影响功能
4.界面格式不规范
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bug单定级标准
bug单定级标准
Bug的单定级标准可以根据不同的情况和需求进行定义。
以下是一些常见的Bug定级标准：
1.致命Bug：这类Bug会导致系统崩溃、数据丢失或损坏，严重影响用户体
验或业务运行。
例如，服务端崩溃、数据库死锁等。
2.严重Bug：这类Bug会导致系统功能严重受限或异常，影响大部分用户的
使用。
例如，重要功能无法实现、操作功能异常退出等。
3.一般Bug：这类Bug对系统功能有一定影响，但不会严重影响用户体验或
业务运行。
例如，界面显示错误、部分功能使用不便等。
4.轻微Bug：这类Bug对系统功能影响较小，通常不会影响用户体验或业务
运行。
例如，小部分文字或图片错误、操作小细节上的不便等。
需要注意的是，Bug的定级标准并不是绝对的，需要根据具体情况进行判断。
同时，对于不同的项目或产品，Bug的定级标准也可能会有所不同。
BUG严重等级定义
7、各功能模块提供的基本功能无法使用，严重影响用户体验的，例如：闹钟不响，备忘录不能标记删除，电子书退出时不能保存断点，充电充不满等；
8
8、UI界面与GUI设计规范不符，各基本模块（日历，秒表，收音机等）界面有明显的显示异常（错位，重叠，白条蓝条等，字符串错乱），手机菜单树和字符串与体验提供的菜单树和字串错误等；
3
3、进入一二级菜单死机、重启、黑屏、白屏、花屏、定屏等
4
4、无法开启WIFI、蓝牙、电话无法呼出/呼入或通话接通率低于98%，双方根本无法继续通话；
5
5、造成用户人身安全及财产损失的问题；例如不能拨打紧急电话，三方应用无法安装及异常收费无提示，后台无提示流量等安全性问题；CTA相关测试相冲突的
6
6、官方指定配件（软件/硬件）严重不兼容问题；
1、通话品质及MP3播放声音品质差，有轻微的回音、啸叫、杂音等，但尚可接受；
23
2、次要界面或菜单重复；或文字多余
24
4、工程模式中的错误；
25
5、其他导致最终使用者满意度降低，但不至于退货的问题；
26
建议：轻微级别部分功能需要添加或修改顺序，不对功能使用造成影响，使用更人性化
1、一般使严重度
描述举例
1
紧急：A-致命级别无论何时都要及时修正的问题，如：不开机，死机重启，一级菜单功能不能使用
1、基本功能无法使用，例如不能注册网络、不识别SIM卡、不能通话、不能收发短消息，主要功能实现错误等；
2
2、通话质量很差、出现回音、信号不稳不间断搜网或自动挂断，三方通话，PIN或PUK问题；
27
2、其他一些比较轻微的问题；
28
3、次要界面或菜单提示语有歧义、信息不全，但不至于误导使用者；
bug级别定义
bug级别定义1级Bug（主体产品层⾯）1级bug：阻碍开发或测试⼯作的问题。
修改优先级为最⾼，该级别问题需要⽴即修改。
导致产品崩溃或不响应、设备卡死、产品程序⽆法正常安装、启动或登录等缺陷，⽤户数据受到破坏的缺陷，服务器或数据库存在安全风险，严重影响项⽬进度。
包括但不限于以下错误：1）由于程序所引起的死机2）⾮法退出死循环3）数据库发⽣死锁4）内存泄漏5）因错误操作导致的程序中断6）重⼤功能错误7）与数据库连接错误8）数据通讯错误9）系统存在安全问题，缺陷导致重要数据丢失或损坏10）功能完全违背需求要求，严重不符合产品定义等等2级Bug （主要功能层⾯）2级Bug：系统⽆法执⾏、崩溃或严重资源不⾜、应⽤模块⽆法启动或异常退出、⽆法测试、造成系统不稳定。
修改优先级为⾼，该级别需要程序员尽快修改。
主要功能完全丧失或严重错误，产品主要流程⽆法进⾏，程序导致⽤户客户端或浏览器存在安全风险，严重地影响系统要求或主要功能的实现，且没有更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。
包括但不限于以下错误：1）程序接⼝错误2）因错误操作迫使程序中断3）系统可被执⾏，但操作功能⽆法执⾏（含指令）4）单项操作功能可被执⾏，但在此功能中某些功能（含指令参数的使⽤）⽆法被执⾏（对系统⾮致命的）5）在功能项的某些项⽬（选项）使⽤⽆效（对系统⾮致命的）6）业务流程不正确，或者功能操作逻辑与产品定义严重不符7）功能实现不完整，如删除时没有考虑数据关联8）功能的实现不正确，如在系统实现的界⾯上，⼀些可接受输⼊的控件点击后⽆作⽤；对数据库的操作不能正确实现9）报表格式以及打印内容错误（⾏列不完整，数据显⽰不在所对应的⾏列等导致数据显⽰结果不正确的错误）等等3级 Bug（次要功能层⾯）3级Bug：系统可以满⾜业务要求，系统性能或响应时间变慢、产⽣错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。
修改优先级为中，该级别需要程序员修改。
BUG等级划分标准
BUG等级划分方法一、测试BUG等级划分标准1、Blocker（崩溃）：阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。
如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等（该问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试）。
2、Critical（严重）：系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。
功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。
如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数值计算统计错误等（该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试）。
3、Major（一般）：功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。
如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最多，合理安排解决BUG，解决率关系版本的优化程度)4、Minor（次要）：界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。
如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等（此类问题在测试初期较多，优先程度较低；在测试后期出现较少，应及时处理）二、BUG状态标准1、待处理（new）：测试人员或用户发现新问题后提交的状态2、已确认（open）：经测试人员及研发人员讨论后确认是BUG，提交的状态，由测试人员来设置。
3、已处理（fixed）：经研发人员确认是BUG后修复的状态，修改还没有验证，由开发人员来设置。
4、已修改（closed）：测试人员认为问题已经修改，通过验证，由测试人员设置。
BUG等级划分标准
B U G等级划分标准 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UTBUG等级划分方法一、测试BUG等级划分标准1、Blocker（崩溃）：阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。
如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等（该问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试）。
2、Critical（严重）：系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。
功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。
如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数值计算统计错误等（该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试）。
3、Major（一般）：功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。
如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最多，合理安排解决BUG，解决率关系版本的优化程度)4、Minor（次要）：界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。
如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等（此类问题在测试初期较多，优先程度较低；在测试后期出现较少，应及时处理）二、BUG状态标准1、待处理（new）：测试人员或用户发现新问题后提交的状态2、已确认（open）：经测试人员及研发人员讨论后确认是BUG，提交的状态，由测试人员来设置。
3、已处理（fixed）：经研发人员确认是BUG后修复的状态，修改还没有验证，由开发人员来设置。
BUG 等级划分标准
BUG等级划分方法一、测试BUG等级划分标准1、Blocker（崩溃）：阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。
如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等（该问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试）。
2、Critical（严重）：系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。
功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。
如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数值计算统计错误等（该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试）。
3、Major（一般）：功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。
如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最多，合理安排解决BUG，解决率关系版本的优化程度)4、Minor（次要）：界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。
如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等（此类问题在测试初期较多，优先程度较低；在测试后期出现较少，应及时处理）二、BUG状态标准1、待处理（new）：测试人员或用户发现新问题后提交的状态2、已确认（open）：经测试人员及研发人员讨论后确认是BUG，提交的状态，由测试人员来设置。
3、已处理（fixed）：经研发人员确认是BUG后修复的状态，修改还没有验证，由开发人员来设置。
4、已修改（closed）：测试人员认为问题已经修改，通过验证，由测试人员设置。
bug严重程度或等级划分
bug严重程度或等级划分（urgent 致命,high 严重,medium 中等,low 轻微，低级)
致命urgent：
通常表现为:主流程无法跑通，系统无法运行，崩溃或严重资源不足，应用模块无法启动或异常退出，主要功能模块无法使用。
比如：
1.内存泄漏
2.系统容易崩溃
3.功能设计与需求严重不符
4.系统无法登陆
5.循坏报错，无法正常退出。
严重\高high：
通常表现为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性
比如：
1.功能未实现；
2.功能存在报错；
3.数值轻微的计算错误
一般/中等medium：
通常表现为：界面、性能缺陷
比如：
1.边界条件下错误
2.大数据下容易无响应
3.大数据操作时，没有提供进度条
轻微/低low：
通常表现为：易用性及建议性问题比如：
1.界面颜色搭配不好
2.文字排列不整齐
3.出现错别字，但是不影响功能
4.界面格式不规范。
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bug 严重程度或等级划分（urgent 致命,high 严重,medium 中等,low 轻微，
低级)
致命urgent ：
通常表现为:主流程无法跑通，系统无法运行，崩溃或严重资源不足，应用模块
无法启动或异常退出，主要功能模块无法使用。
比如：
1.内存泄漏
2.系统容易崩溃
3.功能设计与需求严重不符
4.系统无法登陆
5.循坏报错，无法正常退出。
严重高high ：
通常表现为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性
比如：
1.功能未实现；
2.功能存在报错；
3.数值轻微的计算错误
一般/中等medium：
通常表现为：界面、性能缺陷
比如：
1.边界条件下错误
2.大数据下容易无响应
3.大数据操作时，没有提供进度条
轻微/低low：
通常表现为：易用性及建议性问题比如：
1.界面颜色搭配不好
2.文字排列不整齐
3.出现错别字，但是不影响功能
4.界面格式不规范。