基层反映当前基层志愿服务工作存在的问题及对策

基层反映当前基层志愿服务工作存在的问题及对策

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志愿服务工作对推进城市整体建设，提升全社会文明指数具有十分重要的意义。当前，志愿服务工作已经成为基层文明创建的一项重要工作，但是在推进志愿服务工作过程中仍存在许多问题有待于进一步解决。

一、存在问题

一是居民自主参与意识不强。志愿服务主要是按照上级文件精神和工作任务开展，有着强烈的行政色彩因素，没有唤起和汇聚民间资源和社会力量，欠缺富有活力的民间志愿者组织，导致居民对志愿服务意识淡薄，参与积极性不高。

二是志愿服务的实效性不强。由于志愿者自身素质参差不齐，除了、等少数几个系统的志愿者因为职业关系具备一定的专业服务技能外，大多数的志愿者更多还是从事的比较简单的、缺乏一定专业技术含量的“大众性”的志愿服务工作，志愿服务效果不理想。

三是志愿服务机制不够健全。大部分志愿服务组织仅能完成志愿者的统一注册，未形成统一规范的培训机制、激励机制、项目机制、档案管理等，导致志愿服务团队管理不足、凝聚力不够强、组织机构分工不够细，一定程度上阻碍了基层志愿服务工作的深入开展。

二、对策建议

??? 一是强化宣传，营造志愿服务氛围。通过各种宣传手段，尤其是公共媒体和网络，普及志愿服务知识，加强志愿服务文化建设，宣传报道本地的志愿服务工作和志愿服务先进人物和先进事迹，引导人们尊重和参与志愿服务活动，营造有利于志愿服务的舆论氛围。

二是强化培训，提升志愿服务质量。根据志愿服务项目的要求，依托行业协会和基层宣传教育阵地，对志愿者进行相关知识和技能培训，把志愿者初次培训、阶段性培训和临时性技能培训结合起来，重视志愿者骨干的培养，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。

三是健全机制，强化志愿服务保障。建立和完善志愿者认定、考核、激励、表彰等制度，积极探索和研究注册志愿者网络招募和管理新方法，建立志愿服务资金募集、投入保障和优秀志愿者奖励机制，为志愿服务工作提供制度机制保障。

内容仅供参考