电子商务单项选择题
电子商务概论选择判断(附答案)
一、单项选择题1. 制约电子商务大力发展的瓶颈是（）。
A. 安全性B. 观念的转变C. 网络基础设施D. 物流2．某公司帮助个人将产品出售给其他人, 并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于（）电子商务分类。
A. B2CB. B2BC. C2CD. P2P3. 以下（）是电子商务的优点所在。
A. 电信带宽不足B. 个人之间可以更方便地进行远程访问C. 顾客可能会质疑电子商务的安全D. 电子商务的理论和实践都在不断改进中4. 以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。
A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布5. “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。
其对电子商务定义的角度是（）。
A. 业务流程B. 服务C. 通信D. 在线6. 类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是（）。
A. B2CB. C2CC. B2GD. B2B7. 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决（）（信息交换）、（）（所有权转移）和（）（支付）的问题。
A. 信息流、商流、资金流B. 信息流、物流、商流C. 数据流、商流、资金流D. 数据流、物流、资金流8. 不适合电子商务的业务是（）。
A. 软件、音像制品的购销B. 时装和易腐食品的购销C. 旅游服务的促销D. 出版业务9. 电子商务的正常发展离不开（）的支持。
A. 法律政策B. 安全技术C. 基础网络D. 网络协议二、多项选择题1. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）。
A. 公共政策B. WWWC. 技术标准D. 因特网E. 密码2. 传统结算工具的不足有( )。
A. 不能实时结算B. 缺乏安全性C. 使用范围太窄D. 缺乏合格性E. 退货麻烦3. 在线零售成功的关键是( )。
A. 树立品牌B. 减少库存C. 正确定价D. 提高速度E. 大量制定营销4. 下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。
A. 从通信的角度看, 是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B. 从业务流程的角度看, 是实现业务和工作流自动化的技术应用C. 从服务的角度看, 是要满足企业、消费者和管理者的愿望, 如降低服务成本, 同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D．从在线的角度看, 是指提供在因特网和其他联机服务上购买和销售产品的能力5. B2B模式的特点有( )。
电商考试题库大全及答案
电商考试题库大全及答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 邮局汇款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 信息传递迅速答案：C二、多项选择题1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响电子商务的发展？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 消费者信任D. 物流配送答案：ABCD三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（）答案：错误2. 电子商务的安全性是其发展的重要保障。
（）答案：正确3. 电子商务中，消费者隐私保护不是重要的问题。
（）答案：错误四、简答题1. 简述电子商务对传统零售业的影响。
答案：电子商务通过提供更广泛的商品选择、更便捷的购物方式和更低的价格，对传统零售业产生了巨大冲击。
它改变了消费者的购物习惯，迫使传统零售商进行数字化转型，同时也为零售业带来了新的增长机会。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：确保交易安全，防止个人信息泄露；提供透明的价格和商品信息，避免误导消费者；保障消费者知情权和选择权；确保售后服务和退换货政策的执行；以及建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台因商品质量问题遭到消费者投诉，平台如何处理可以维护自身声誉并保护消费者权益？答案：平台应立即对投诉进行调查，确认商品质量问题属实后，应向消费者道歉并提供退换货服务。
同时，平台应加强对供应商的管理，确保商品质量，避免类似问题再次发生。
此外，平台还应加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切，以维护平台的信誉和消费者的信任。
电子商务题库(370道)
电子商务题库(370道)电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括（）。
——[单选题]A交易电子化B交易成本低C交易效率高D交易透明化正确答案：A2、下列对电子商务的定义描述不正确的是（）。
——[单选题]A电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。
B电子商务就是在网上购物。
C电子商务有广义和狭义之分。
D电子商务中的“电子”不仅指Internet，还包括其他各种电子工具。
正确答案：B3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是（）——[单选题]A商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。
B物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。
C息流只包括商品息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。
D资金流主要是指资金转移的过程。
正确答案：c。
4、电子商务的功能不包括（）——[单选题]广告、咨询和谈判B网上订购、网上支付C电子账户、服务传递d.技术支持和后勤管理正确答案：D5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括（）——[单选题]A O2OB B2GC C2GD B2B正确答案：A6.不属于电子商务发展趋势的是()——【选择题】智能化B廉价化C协同化D专门化正确答案：b。
7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是（）。
——[单选题]A电子市场型B息门户网站型个人息服务类型D以上都不正确正确答案：D8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是（）——[单选题]A电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。
B电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。
C B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。
d息中介是指收集其他企业息，卖给消费者或企业竞争对手的商业模式。
正确答案：c。
9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是（）——[单选题]交易前的准备工作B交易谈判和签订合同交易合同的履行和索赔D交易后的服务正确答案：D10、不属于B2B电子商务业务优势的是（）——[单选题]缓解上升的成本。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案：B3. 电子商务交易中，消费者在网上购买商品后，商家通常会通过什么方式进行商品配送？A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案：B4. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案：B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案：B6. 电子商务中的EDI是指什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案：D8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是什么？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术？A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案：D10. 电子商务中，哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击？A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面？A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案：A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案：A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些？A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案：A、B、C、D14. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）？A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案：A、B、C、D15. 电子商务中，以下哪些是网络营销的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述电子商务的优势。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务试题及答案
一、单项选择题1．ISDN提供得最大带宽为（ C ）。
A. 256KB/sB. 64kbpsC. 128kbpsD. 33.6kbps2．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（ D ）。
A.信用卡B电子支票 C贷记卡 D.智能卡3．EDI网络传输的数据是（ D）。
A.自由文件B.平面文件C.用户端格式D.EDI标准报文4．目前功能较强的安全电子交易协议是（ A ）。
A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议5．在B2C网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。
以下选项中不属于网上定价战略的是（ B ）。
A、低价战略B、竞价战略C、等价战略D、高价战略6．ATM的含义为（ B）。
A、宽带网B、异步传输模式C、以太网D、同步传输模式7．虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?（ B）A、PSTNB、高速宽带网C、ADSLD、ISDN8．B2C电子商务网站的收益模式不包括（ C ）。
A、收取服务费B、收取会员的会费C、收取信息流量费D、降低价格，扩大销售量9．小型企业接入互联网的解决方案主要是（ D）。
A、主机托管B、直接接入互联网C、独立服务器D、虚拟主机10．在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（ B）。
A、网站的服务内容B、网站的专业技能C、网站的聚集性D、网站的定向性11．顾客的网上购物行为可分为（ A）。
A、功利型和快乐型B、功利型和冲动型C、娱乐型和快乐型D、冲动型和快乐型12．采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是（ D ）。
A买方控制型营销策略B企业控制型营销策略C中介控制型营销策略D卖方控制型营销策略13．ERP是（ B）。
A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理14．电子钱包的功能不包括（ C ）。
A、管理账户信息B、设置相关选项C、开设账户D、导入导出交易信息15．数字证书的类型不包括（ D ）。
电子商务考试 选择题 50题
1. 电子商务的主要特点包括以下哪一项？A. 仅限于实体店销售B. 依赖于互联网技术C. 不需要物流支持D. 仅限于本地市场2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B3. 电子支付系统不包括以下哪一项？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 电子钱包4. 以下哪个是电子商务平台的一个例子？A. 沃尔玛B. 亚马逊C. 星巴克D. 麦当劳5. 电子商务安全的主要挑战不包括以下哪一项？A. 数据泄露B. 网络钓鱼C. 实体盗窃D. 恶意软件6. 以下哪个协议用于保护在线交易的安全？A. HTTPB. FTPC. SSLD. SMTP7. 电子商务网站的SEO优化主要目的是什么？A. 提高网站安全性B. 增加网站流量C. 减少网站成本D. 提高网站速度8. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者隐私保护C. 网站设计美观D. 电子合同法律效力9. 移动电子商务的优势不包括以下哪一项？A. 便捷性B. 实时性C. 高成本D. 个性化服务10. 以下哪个不是电子商务的营销策略？A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 传统广告D. 内容营销11. 电子商务中的CRM系统主要用于什么？A. 库存管理B. 客户关系管理C. 财务管理D. 产品开发12. 以下哪个不是电子商务的物流挑战？A. 高昂的运输成本B. 快速配送C. 产品质量保证D. 国际物流复杂性13. 电子商务网站的用户体验设计不包括以下哪一项？A. 网站导航B. 产品描述C. 网站速度D. 网站安全性14. 以下哪个不是电子商务的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. Microsoft ExcelD. Photoshop15. 电子商务中的A/B测试主要用于什么？A. 提高网站安全性B. 优化网站设计C. 增加网站成本D. 减少网站流量16. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 支付宝B. 微信支付C. 现金支付D. 信用卡支付17. 电子商务中的联盟营销是什么？A. 与其他网站合作推广产品B. 独立销售产品C. 仅在社交媒体上销售D. 仅在实体店销售18. 以下哪个不是电子商务的社交媒体平台？A. FacebookB. TwitterC. LinkedInD. Walmart19. 电子商务中的个性化推荐系统主要用于什么？A. 提高网站安全性B. 增加网站流量C. 提供个性化购物体验D. 减少网站成本20. 以下哪个不是电子商务的客户服务方式？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 面对面咨询21. 电子商务中的库存管理软件主要用于什么？A. 跟踪库存水平B. 提高网站安全性C. 增加网站流量D. 减少网站成本22. 以下哪个不是电子商务的供应链管理挑战？A. 供应商选择B. 库存管理C. 产品设计D. 物流协调23. 电子商务中的电子合同与传统合同的主要区别是什么？A. 法律效力B. 签订方式C. 合同内容D. 合同期限24. 以下哪个不是电子商务的税务问题？A. 增值税B. 所得税C. 印花税D. 网站设计费25. 电子商务中的消费者保护法律不包括以下哪一项？A. 退货政策B. 隐私保护C. 产品质量保证D. 网站设计美观26. 以下哪个不是电子商务的竞争策略？A. 价格战B. 产品差异化C. 服务质量D. 网站设计27. 电子商务中的数据隐私保护主要涉及什么？A. 个人信息保护B. 网站设计C. 产品销售D. 库存管理28. 以下哪个不是电子商务的国际化挑战？A. 语言差异B. 文化差异C. 法律差异D. 网站设计29. 电子商务中的电子钱包是什么？A. 一种支付工具B. 一种网站设计工具C. 一种库存管理工具D. 一种数据分析工具30. 以下哪个不是电子商务的营销渠道？A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 网站设计31. 电子商务中的客户反馈系统主要用于什么？A. 收集客户意见B. 提高网站安全性C. 增加网站流量D. 减少网站成本32. 以下哪个不是电子商务的物流优化策略？A. 快速配送B. 低成本运输C. 高昂的运输成本D. 国际物流协调33. 电子商务中的电子签名是什么？A. 一种法律认可的数字签名B. 一种网站设计工具C. 一种库存管理工具D. 一种数据分析工具34. 以下哪个不是电子商务的网络安全措施？A. 防火墙B. 加密技术C. 网站设计D. 反病毒软件35. 电子商务中的多渠道营销是什么？A. 在多个平台上销售产品B. 仅在实体店销售C. 仅在网站上销售D. 仅在社交媒体上销售36. 以下哪个不是电子商务的客户忠诚度策略？A. 积分系统B. 会员计划C. 个性化推荐D. 网站设计37. 电子商务中的电子发票是什么？A. 一种数字化的发票形式B. 一种网站设计工具C. 一种库存管理工具D. 一种数据分析工具38. 以下哪个不是电子商务的搜索引擎优化策略？A. 关键词优化B. 网站结构优化C. 网站设计D. 内容优化39. 电子商务中的社交媒体营销主要用于什么？A. 增加品牌曝光B. 提高网站安全性C. 减少网站成本D. 增加网站速度40. 以下哪个不是电子商务的客户数据分析工具？A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. Microsoft ExcelD. Photoshop41. 电子商务中的电子支付安全措施不包括以下哪一项？A. 加密技术B. 反欺诈系统C. 网站设计D. 双因素认证42. 以下哪个不是电子商务的国际化策略？A. 多语言支持B. 本地化服务C. 网站设计D. 国际物流协调43. 电子商务中的电子合同法律效力主要取决于什么？A. 合同内容B. 签订方式C. 法律认可D. 网站设计44. 以下哪个不是电子商务的税务优化策略？A. 合理避税B. 税务筹划C. 网站设计D. 税务合规45. 电子商务中的消费者隐私保护主要涉及什么？A. 个人信息保护B. 网站设计C. 产品销售D. 库存管理46. 以下哪个不是电子商务的竞争分析工具？A. SWOT分析B. PEST分析C. 网站设计D. 竞争对手分析47. 电子商务中的数据分析主要用于什么？A. 了解市场趋势B. 提高网站安全性C. 减少网站成本D. 增加网站速度48. 以下哪个不是电子商务的客户服务优化策略？A. 在线聊天支持B. 电话支持C. 邮件支持D. 网站设计49. 电子商务中的电子支付系统不包括以下哪一项？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 电子钱包50. 以下哪个不是电子商务的营销自动化工具？A. HubSpotB. MarketoC. SalesforceD. Photoshop答案：1. B2. D3. C4. B5. C6. C7. B8. C9. C10. C11. B12. C13. D14. D15. B16. C17. A18. D19. C20. D21. A22. C23. B24. D25. D26. D27. A28. D29. A30. D31. A32. C33. A34. C35. A36. D37. A38. C39. A40. D41. C42. C43. C44. C45. A46. C47. A48. D49. C50. D。
电子商务考试试题
一、单项选择题1、 Internet 是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个： _C____。
A．外部网 B ．专用网 C．公共信息网 D ．城域网2、网上零售是典型的电子商务在 _B____的应用。
A．企业一企业 B ．企业一消费者 C ．企业一政府 D ．消费者一政府3、 WWW 是一种基于_A___方式查询文件信息的工具。
A．超文本 B ．数据信息交换 C ．存储转送 D．数据库4、目前常用的加密方法主要有两种： _D____。
A．加密密钥和解密密钥 B． DES 和密钥密码体系C．RSA 和公钥密码体系 D ．通用密钥密码体系和公开密钥密码体系5、电子现金的特点是： _C___。
A ．适合大额消费B ．每笔交易必须通过银行，因此比较安全C ．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D ．必须通过智能卡完成交易6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存 _B___个密钥。
A． 1 B． 2C． 3 D ．47、电子商务认证中心的核心职能是 _D____。
A ．颁发数字证书B ．管理数字证书C．颁发和管理数字证书 D ．审查数字证书8、使用电子支票付款系统须提供_B__等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。
A ．支票账号、身份认证B ．支票账号、数字签名C．身份认证、数字签名 D ．出票者的数字签名、资金状况9、数字签名是解决_C____问题的方法。
A ．未经授权擅自访问网络B ．数据被泄漏或篡改C ．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种10、 Internet 对于企业界影响最大的是_B__两种服务，其次才是其他服务种类。
A．WWW 和 Whois B ．电子公告板和 E— mailC． E－mail 和 Gopher D． E－mail 和 WWW11、电子商务的安全保障问题主要涉及 _D____等。
A ．加密B ．防火墙是否有效C ．身份认证D ．数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络12、 DES 属于： _A____。
大学电商试题及答案
大学电商试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文简称是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易虚拟化B. 交易透明化C. 交易无地域限制D. 交易必须面对面进行答案：D3. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者B. 企业C. 政府D. 所有以上答案：D4. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A5. 在电子商务中，EDI的含义是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案：A6. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 电子钱包B. 信用卡C. 现金支付D. 电子支票答案：C7. 电子商务中的物流系统不包括以下哪项？A. 运输B. 仓储C. 配送D. 营销答案：D8. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户信息管理D. 客户服务管理答案：A9. 电子商务的供应链管理不包括以下哪项？A. 供应商管理B. 库存管理C. 客户服务D. 产品开发答案：D10. 以下哪个不是电子商务安全技术？A. SSLB. SETC. PGPD. FTP答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的发展趋势包括：A. 移动化B. 社交化C. 个性化D. 标准化答案：ABCD2. 电子商务的法律问题包括：A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 隐私权保护D. 电子合同法律效力答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于支付网关的功能？A. 交易处理B. 风险管理C. 资金结算D. 客户服务答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些属于物流服务的关键要素？A. 快速配送B. 货物追踪C. 库存管理D. 客户反馈答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些属于客户服务的内容？A. 产品咨询B. 售后服务C. 投诉处理D. 产品推荐答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务考试 选择题 53题
1. 电子商务的主要类型不包括以下哪一项？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2BE. G2G2. 下列哪项不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加市场准入门槛D. 扩大市场范围E. 提供个性化服务3. 电子支付系统不包括以下哪一项？A. 信用卡支付B. 电子支票C. 现金支付D. 电子钱包E. 移动支付4. 下列哪项是电子商务安全的主要威胁？A. 病毒攻击B. 网络钓鱼C. 拒绝服务攻击D. 数据泄露E. 以上都是5. 下列哪项不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私保护C. 税收问题D. 环境保护E. 合同执行6. 下列哪项是电子商务物流的关键因素？A. 速度B. 成本C. 可靠性D. 灵活性E. 以上都是7. 下列哪项不是电子商务平台的主要功能？A. 商品展示B. 订单管理C. 客户服务D. 环境保护E. 支付处理8. 下列哪项是社交媒体在电子商务中的主要作用？A. 品牌推广B. 客户关系管理C. 市场调研D. 销售促进E. 以上都是9. 下列哪项不是移动电子商务的特点？A. 便携性B. 实时性C. 个性化D. 高成本E. 互动性10. 下列哪项是大数据在电子商务中的应用？A. 客户行为分析B. 库存管理C. 价格优化D. 市场预测E. 以上都是11. 下列哪项是云计算在电子商务中的优势？A. 成本节约B. 灵活性C. 可扩展性D. 安全性E. 以上都是12. 下列哪项是人工智能在电子商务中的应用？A. 个性化推荐B. 聊天机器人C. 欺诈检测D. 库存优化E. 以上都是13. 下列哪项是区块链在电子商务中的潜在应用？A. 供应链管理B. 支付处理C. 身份验证D. 合同执行E. 以上都是14. 下列哪项是电子商务中的用户体验关键因素？A. 网站设计B. 导航便利性C. 加载速度D. 客户服务E. 以上都是15. 下列哪项是电子商务中的搜索引擎优化（SEO）的关键策略？A. 关键词优化B. 内容质量C. 链接建设D. 移动优化E. 以上都是16. 下列哪项是电子商务中的社交媒体营销的关键策略？A. 内容创造B. 互动性C. 广告投放D. 品牌故事E. 以上都是17. 下列哪项是电子商务中的电子邮件营销的关键策略？A. 个性化B. 内容相关性C. 发送频率D. 跟踪分析E. 以上都是18. 下列哪项是电子商务中的联盟营销的关键策略？A. 合作伙伴选择B. 佣金结构C. 跟踪系统D. 营销材料E. 以上都是19. 下列哪项是电子商务中的内容营销的关键策略？A. 内容创造B. 分发渠道C. 受众定位D. 互动性E. 以上都是20. 下列哪项是电子商务中的移动营销的关键策略？A. 应用开发B. 短信营销C. 移动广告D. 位置服务E. 以上都是21. 下列哪项是电子商务中的视频营销的关键策略？A. 内容创造B. 分发渠道C. 互动性D. 跟踪分析E. 以上都是22. 下列哪项是电子商务中的影响者营销的关键策略？A. 影响者选择B. 合作方式C. 内容创造D. 跟踪分析E. 以上都是23. 下列哪项是电子商务中的虚拟现实（VR）营销的关键策略？A. 内容创造B. 用户体验C. 技术支持D. 分发渠道E. 以上都是24. 下列哪项是电子商务中的增强现实（AR）营销的关键策略？A. 内容创造B. 用户体验C. 技术支持D. 分发渠道E. 以上都是25. 下列哪项是电子商务中的游戏化营销的关键策略？A. 游戏设计B. 奖励系统C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是26. 下列哪项是电子商务中的个性化营销的关键策略？A. 数据分析B. 内容创造C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是27. 下列哪项是电子商务中的本地化营销的关键策略？A. 市场调研B. 内容创造C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是28. 下列哪项是电子商务中的多渠道营销的关键策略？A. 渠道选择B. 内容创造C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是29. 下列哪项是电子商务中的跨渠道营销的关键策略？A. 渠道整合B. 内容创造C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是30. 下列哪项是电子商务中的全渠道营销的关键策略？A. 渠道整合B. 内容创造C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是31. 下列哪项是电子商务中的客户关系管理（CRM）的关键策略？A. 数据分析B. 客户服务C. 个性化D. 跟踪分析E. 以上都是32. 下列哪项是电子商务中的客户忠诚度管理的关键策略？A. 奖励系统B. 客户服务C. 个性化D. 跟踪分析E. 以上都是33. 下列哪项是电子商务中的客户满意度管理的关键策略？A. 客户服务B. 产品质量C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是34. 下列哪项是电子商务中的客户保留管理的关键策略？A. 客户服务B. 个性化C. 奖励系统D. 跟踪分析E. 以上都是35. 下列哪项是电子商务中的客户获取管理的关键策略？A. 市场调研B. 营销策略C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是36. 下列哪项是电子商务中的客户细分管理的关键策略？A. 数据分析B. 营销策略C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是37. 下列哪项是电子商务中的客户行为分析的关键策略？A. 数据分析B. 营销策略C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是38. 下列哪项是电子商务中的客户反馈管理的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是39. 下列哪项是电子商务中的客户投诉管理的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是40. 下列哪项是电子商务中的客户服务管理的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是41. 下列哪项是电子商务中的客户支持管理的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是42. 下列哪项是电子商务中的客户咨询管理的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是43. 下列哪项是电子商务中的客户反馈分析的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是44. 下列哪项是电子商务中的客户满意度调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是45. 下列哪项是电子商务中的客户忠诚度调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是46. 下列哪项是电子商务中的客户保留调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是47. 下列哪项是电子商务中的客户获取调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是48. 下列哪项是电子商务中的客户细分调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是49. 下列哪项是电子商务中的客户行为调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是50. 下列哪项是电子商务中的客户反馈调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是51. 下列哪项是电子商务中的客户投诉调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是52. 下列哪项是电子商务中的客户服务调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是53. 下列哪项是电子商务中的客户支持调查的关键策略？A. 客户服务B. 数据分析C. 用户体验D. 跟踪分析E. 以上都是答案：1. E2. C3. C4. E5. D6. E7. D8. E9. D10. E11. E12. E13. E14. E15. E16. E17. E18. E19. E20. E21. E22. E23. E24. E25. E26. E27. E28. E29. E30. E31. E32. E33. E34. E35. E36. E37. E38. E39. E40. E41. E42. E43. E44. E45. E46. E47. E48. E49. E50. E51. E52. E53. E。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本元素？A. 信息B. 网络技术C. 电子支付D. 物流配送答案：C. 电子支付2. 在电子商务中，B2B是指什么？A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 消费者对企业的电子商务答案：A. 企业对企业的电子商务3. 以下哪种形式不属于电子商务的交易模式？A. 线上购物B. 线下购物C. 电子拍卖D. 电子支付答案：B. 线下购物4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 扩大市场规模C. 提高销售效率D. 增加顾客隐私风险答案：D. 增加顾客隐私风险5. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 虚假交易B. 数据泄露C. 网络攻击D. 物流延误答案：D. 物流延误二、判断题1. 电子商务只指网络购物。
答案：错误2. 电子商务与传统商务相比，具有更高的交易效率。
答案：正确3. C2C是指消费者对消费者的电子商务。
答案：正确4. 电子商务的发展与互联网技术的进步密不可分。
答案：正确5. 在电子商务中，物流配送是指产品交付给消费者的过程。
答案：正确三、简答题1. 请简要介绍电子商务的分类。
答案：根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B、B2C、C2C、C2B等形式。
B2B是指企业对企业的电子商务，如供应链管理和采购等；B2C是指企业对消费者的电子商务，如网上购物；C2C是指消费者对消费者的电子商务，如二手交易平台；C2B是指消费者对企业的电子商务，如用户评价和众筹项目。
2. 请简要描述电子商务的优势和劣势。
答案：电子商务的优势包括降低交易成本、扩大市场规模、提高销售效率等；而劣势包括网络安全问题、物流配送难题等。
3. 请列举电子商务的安全问题。
答案：电子商务的安全问题包括虚假交易、数据泄露、网络攻击等。
四、案例题请根据以下场景回答问题：小明在某电子商务网站上购买了一件商品，但在快递配送过程中发生了问题导致商品损坏。
电子商务基础知识试题
电子商务基础知识试题电子商务基础知识试题一、单项选择题1.下列说法正确的是（ D ）A.电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。
B.消费者对消费者电子商务简称为B2B。
C.电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。
D.“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。
3.下列说法错误的是（ D ）A.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。
B.电子商务的社会环境不包括基础设施。
C.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。
D.安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。
4.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? （ B ）A.淘宝网B.慧聪网C.拍拍网D.当当网5.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，( B )不属于“交易后处理”阶段。
A.若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。
B.卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。
C.卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。
D.买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。
6.下列说法错误的是（ C ）A.电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。
B.主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。
C.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。
D.电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。
8.下列说法错误的是（ A ）A.电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全。
B.电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。
电子商务—选择题
电子商务选择题一、单项选择题1、从通讯的角度看，电子商务是在（B）上传递信息、产品/服务或进行支付。
A、IntranetB、InternetC、ExtranetD、网络2、广义上的电子商务的英文名是（A）A、Electronic BusinessB、Electronic CommerceC、Extranet BusinessD、Extranet Commerce3、狭义的电子商务也可称作（ C ）A、电子业务B、电子商业C、电子交易D、电子生意4、电子商务的前提是（ B ）A、互联网普及B、商务信息化C、商业信息化D、商务5、以下哪个不是电子商务具有的特点（ C ）A、虚拟性B、跨越时空性C、交易性D、低成本6、在电子商务中，（ D ）是必须考虑的核心问题。
A、高效性B、虚拟性C、低成本D、安全性7、以下哪个不是电子商务按参与主体的分类？（ A ）A、消费者对企业B、企业对消费者C、消费者对消费者D、企业对政府8、以下哪个不是具体商贸交易过程中包含的部分？（ B ）A、物流B、人流C、资金流D、事务流9、以下哪个不是电子商务交易中采用的资金支付形式？（ C ）A、信用卡B、电子支票C、现金D、电子钱包10、中国内地首部电子商务立法条例是（ A ）A、广东省电子交易条例B、江苏省电子交易条例C、浙江省电子交易条例D、上海市电子交易条例11、联合国贸法会与1996年6月通过了哪部法律？（ B ）A、数字签名统一规则草案B、联合国国际贸易法委员会电子商务示范法C、全球电子商务纲要D、全球电子商务框架12、以下哪个不是电子商务的基本组成要素？（A ）A、现金B、网络C、电子商务用户D、认证中心13、从服务的角度看，电子商务是一个（ C ）A、器具B、系统C、工具D、社会14、EDI是（D ）的英文缩写。
A、认证中心B、安全电子交易C、贸易数据交换D、电子数据交换15，网上银行可以提供一天（ C ）小时实时服务A、12B、18C、24D、6二、多项选择题1、电子商务的概念包含以下哪些要素？（AC）A、商务B、商业C、网络化和数字化技术D、商务信息化2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下哪些特点？（ABCD）A、虚拟性B、低成本C、高效性D、安全性3、电子商务按参与主体分类可分为以下几种？（ABC）A、B2CB、B2BC、C2CD、G2B4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下哪几个部分？（ACD）A、物流B、人流C、资金流D、事务流5、传统商贸交易过程由以下哪几个环节组成？（ABCD）A、交易前的准备B、贸易磋商C、合同与执行D、支付与清算6、以下哪些事电子商务中交易所采用的资金支付形式？（ABD）A、信用卡B、电子支票C、支票D、电子钱包7、传统企业面临电子商务引起了以下哪几个方面的变革？（ACD）A、信息技术的变革B、交易的变革C、商务流程的变革D、竞争与合作的变革8、电子商务标准分为以下哪两层？（AB）A、底层的数据交换标准B、高层的面向流程的标准C、高层的数据交换标准D、低层的面向流程的标准9、电子商务在线市场可划分为以下哪几种商业模式？（ABCD）A、单独型B、开放型C、撮合型D、专家型10、目前，基于XML的电子商务标准主要有以下几种？（ABC）A、ebXMLB、RosetteNetC、cnXMLD、anXML11、电子商务的基本组成要素有（ABCD）A、网络B、认证中心C、网上银行D、配送中心12、商务活动的管理机构有（ABCD）A、工商部门B、税务部门C、海关部门D、经贸部门13、电子商务的概念模型包括以下（ABC）基本要素。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 电子商务的核心是（）。
A. 电子支付B. 电子数据交换C. 网上购物D. 网络营销答案：B2. 以下哪项不是电子商务的特点？（）。
A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 电子商务的交易过程中，以下哪项不是交易双方？（）。
A. 消费者B. 供应商C. 制造商D. 政府机构答案：D4. 电子商务中，B2B模式指的是（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 企业对政府D. 消费者对消费者答案：A5. 以下哪项不是电子商务的支付方式？（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案：A7. 以下哪项不是电子商务的物流模式？（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D8. 电子商务中，SSL协议主要用于（）。
A. 数据加密B. 数据压缩C. 数据备份D. 数据恢复答案：A9. 电子商务环境下，以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要功能？（）。
A. 客户信息管理B. 销售管理C. 库存管理D. 客户服务答案：C10. 以下哪项不是电子商务的法律问题？（）。
A. 电子合同的法律效力B. 电子签名的法律效力C. 电子支付的法律问题D. 电子设备的维修问题答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 电子商务的交易安全包括以下哪些方面？（）。
A. 交易信息的保密性B. 交易信息的完整性C. 交易双方的身份认证D. 交易信息的可追踪性答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）。
A. 商品价格B. 商品质量C. 售后服务D. 支付方式答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？（）。
A. 信用卡B. 电子支票C. 电子现金D. 移动支付答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的策略？（）。
电子商务习题库(附答案)
电子商务习题库（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
A、勇于创新B、刻苦学习C、工作认真D、敬业爱岗正确答案：D2、（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。
A、CRMB、ERPC、JITD、MRP正确答案：A3、（）是对用户的身份进行鉴别和识别，对用户利用资源的权限和范围进行核查，是数据保户的前沿屏障。
A、存取控制B、身份认证C、多媒体数据存储D、数据库存取控制正确答案：B4、网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（）oA、无形市场观念B、网络市场观念C、实体市场观念D、虚拟市场观念正确答案：B5、客户加访的技巧中不包括（）。
A、注重客户细分工作B、确定合适的客户回访方式C、利用客户回访进行商品推销D、明确客户需求正确答案：C6、优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电了商务工作的动力,是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
A、学习B、工作C、职业活动D、行动正确答案：C7、扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别（）的功能。
A、文字B、图像C、表格D、图片正确答案：C8、（）系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
A、资金流B、商流C、物流D、信息流正确答案：C9、（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
A、电子合同B、电子商务C、电子政务D、网络营销正确答案：B10、（）是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。
这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。
A、CPCB、CPAC、CPMD、PP1正确答案：DIK以下（）协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。
A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPXD、NW1ink正确答案：B12、电子邮件广告的发送方式一般采用（）。
电子商务自学考试试题及答案
电子商务自学考试试题及答案一、单项选择题1、以下哪个不是电子商务的基本组成要素？A.互联网B.交易主体C.交易物品D.电子支付系统正确答案：A.互联网。
解释：电子商务的基本组成要素包括：交易主体、交易物品和电子支付系统。
互联网只是电子商务的其中一个组成部分，并不是其基本要素。
2、以下哪个是电子商务中最重要的技术？A.加密技术B.数据交换技术C.网络编程技术D.以上都是正确答案：A.加密技术。
解释：在电子商务中，信息的保密性和安全性是非常重要的，因此加密技术是其中最重要的技术。
其他的技术虽然也重要，但在电子商务中没有加密技术那么关键。
3、下列哪个机构是电子商务中负责保证交易安全的中介？A.认证中心B.银行C.交易平台D.政府机构正确答案：A.认证中心。
解释：在电子商务中，认证中心是负责保证交易安全的中介。
它们负责审核交易双方的资料，确保其真实性和合法性，并颁发数字证书，以保障交易的安全进行。
4、下列哪个国家是电子商务的起源地？A.美国B.中国C.英国D.日本正确答案：A.美国。
解释：美国是电子商务的起源地，早在上世纪90年代初，美国就开始了电子商务的发展。
5、在电子商务中，以下哪个交易模式最为常见？A. B2B（Business-to-Business）B. B2C（Business-to-Consumer）C. C2C（Consumer-to-Consumer）正确答案：B. B2C（Business-to-Consumer）。
解释：在电子商务中，B2C（Business-to-Consumer）是最为常见的交易模式。
这种模式主要是指企业通过互联网向个人消费者销售产品或服务。
电子商务自学考试试题与答案一、选择题1、以下哪个选项不是电子商务的定义？A.电子商务是一种利用互联网和电子技术进行的商业活动。
B.电子商务是一种通过网络平台进行在线销售和购物的商业活动。
C.电子商务是一种利用社交媒体进行广告宣传的商业活动。
(整理)电子商务单选
1、电子商务中的知识产权问题主要是( )A．版权问题B．域名问题C．商标权问题D．以上都是参考答案：D2、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括（）A．对买方身份的认定B．按照合同的规定提交标的物及单据C．对标的物的质量承担担保义务D．对标的物的权利承担担保义务参考答案：A3、在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括（）A．买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B．准确、及时地进行电子资金的划拨义务C．买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D．买方应当承担对标的物验收的义务参考答案：B1、为了实现他们的商业目标，( )对于系统来说是信息要素系统必须生产的。
A．系统功能B．系统开发生命周期C．信息需求D．单元测试计划参考答案：C2、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了A．导航条B．购物容易C．使用容易D．华丽的网页参考答案：D满分：15 得分：0题目分析：无3、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用( )方式．A．服务器托管B．虚拟主机C．主机托管D．以上三种方式均可参考答案：D满分：15 得分：0题目分析：无1、SET是指：A．安全电子交易B．安全套接层协议C．安全HTTPD．安全电子技术参考答案：A满分：2 得分：0题目分析：无2、( )是可以阻止远程客户机登录到你的内部网络。
A．代理服务器B．防病毒软件C．操作系统控制D．防火墙参考答案：D满分：2 得分：0题目分析：无3、目前常用的加密方法主要有两种( )A．加密密钥和解密密钥B．DES和对称式密钥加密C．RSA和公开密钥加密D．对称式密钥加密和公开密钥加密参考答案：D满分：2 得分：0题目分析：见书P209,DES只是对称式的一种，RSA也是公开密钥的一种4、电子商务认证中心的核心职能是（）A．颁发数字证书B．管理数字证书C．颁发和管理数字证书D．审查数字证书参考答案：C满分：2 得分：0题目分析：无5、数字签名是解决( )问题的方法。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、选择题1.电子商务的定义是什么？a.在互联网上销售产品和服务。
b.利用电子技术进行商业活动。
c.通过手机应用开展商业活动。
d.进行在线支付和交易。
答案：b. 利用电子技术进行商业活动。
2.以下哪个不是电子商务的优势？a.全球范围内的市场。
b.低成本的运营。
c.实时的交易和支付。
d.面对面的交互和沟通。
答案：d. 面对面的交互和沟通。
3.以下哪个是电子商务的一种类型？a.传统商务。
b.本地商务。
c.网络商务。
d.实体市场。
答案：c. 网络商务。
4.以下哪个不是电子商务的关键要素？a.电子支付系统。
b.供应链管理系统。
c.客户关系管理系统。
d.人力资源管理系统。
答案：d. 人力资源管理系统。
二、填空题1.电子商务中，B2C代表___________。
答案：企业对消费者。
2.电子商务中，C2C代表___________。
答案：消费者对消费者。
3.电子商务中，B2B代表___________。
答案：企业对企业。
4.电子商务中，B2G代表___________。
答案：企业对政府。
5.在电子商务中，物流管理指的是___________。
答案：货物的运输和配送过程。
三、简答题1.请简要介绍电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展可以分为三个阶段。
第一阶段是1990年代初的互联网时代，这个阶段主要是电子商务的起步阶段，公司开始通过互联网销售产品和提供服务。
第二阶段是互联网泡沫破裂后，随着电子商务技术的成熟和在线支付的发展，大量的企业开始进入电子商务领域并开展在线业务。
第三阶段是以移动互联网为代表的智能手机时代，通过手机应用和移动支付技术，电子商务进入了一个全新的发展阶段。
2.请解释电子商务的优势和劣势。
答案：电子商务的优势包括全球市场，24/7的开放性，低成本的运营和实时的交易与支付。
电子商务通过互联网打破了时空的限制，企业可以在全球范围内销售产品和服务，获得更大的市场机会。
同时，电子商务的运营成本相较于传统商业模式较低，可以降低企业的成本开支。
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单选题1.(B)是浏览Web网页的软件。
(A)资源管理器(B)浏览器软件(C)电子邮件(D)Office 20003.POP3(B)。
(A)是Internet上基于TCP／IP的网络层协议(B)是电子邮件接收协议(C)定义了邮件发送和接收之间的连接传输(D)不是5.电子信箱地址的格式是固定的，电子信箱地址格式‚用户名@主机名‛中的主机名是由(A)。
(A)ISP设臵(B)由用户设臵(C)不可更改 (D)可以任意更改6.使用Outlook Express时，可以设臵(D)默认电子邮箱账号。
(A)三个以内(B)两个(C)多个(D)一个7.同时利用多个(D)服务器帮助你发邮件是Diffondi Cool软件的特别之处。
(A)NES (B)POP(C)FTP(D)SMTP8.电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由(C)完成的。
(A)用户的电脑(B)互联网(C)ISP的邮件服务器(D)WWW9电子信箱实际上就是(A)。
(A)在互联网服务商ISP的E-Mail服务器上为用户开辟出一块专用的磁盘空间(B)互联网服务商ISP在用户的电脑上开辟的一块专用的磁盘空间(C)用户在互联网服务商ISP的E-Mail 服务器上开辟出一块专用的磁盘空间(D)在互联网服务商ISP的E-Mail服务器上为用户开辟出一块专用的内存空间10. 若Outlook可以发送电子邮件，不能接受电子邮件，可能是(A)错误。
(A)POP3服务器地址(B)SMTP服务器地址(C)用户名或密码(D)其它11.若SMTP服务器地址设臵错误，则Outlook Express(C)。
(A)不能接受电子邮件(B)收到退回的邮件(C)不能发送电子邮件(D)不能收发邮件12. 使用Internet Explorer浏览器时，可以在‚Internet 选项‛中通过‚安全‛选项卡对Web站点设臵安全等级，其中受限站点的默认安全级别是(A)。
(A)高级(B)中级(C)低级(D)无级别13.使用Internet Explorer浏览器时，可以在‚Internet 选项‛的‚常规‛选项卡中通过‚使用默认页‛设定(B)为每次启动时最先打开的起始页。
(A)某一Web页(B)Microsoft公司主页(C)空白页(D)正在访问的网页14.若Internet Explorer不能打开任何网站的网页，可能是(A)。
(A)安全等级设臵过高(B)SMTP服务器地址错误(C)安全等级设臵过低(D)服务器要求身份验证15.(A)是HTML。
(A)超文本标识语言(B)超文本传输语言(C)超文本标记语言(D)通用标注语言16.主页的文件名通常为(C)。
(A)home.htm(B)home.html(C)index.html(D)homepage.htm17.如果把文件的后缀.htm改成.html，那么(D)。
(A)网页会打不开(B)网页会成为黑客软件(C)网页会成为非法文件(D)没有任何后果18.一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以(D)标记结束的。
(A)</end>(B)</body>(C)<\end>(D)</html>19.动态网页的缺点是(C)(A)网页中具有动画。
(B)网页维护困难。
(C)难于被搜索引擎检索。
(D)网页维护简单、方便。
20.静态网页和动态网页最大的区别是(B)(A)动态网页具有动画，静态网页不含动画。
(B)静态网页内容固定，动态网页内容可在线更新。
(C)动态网页还有图片信息，静态网页只有文字信息。
(D)动态网页可以运动，静态网页不能运动。
21.以下动态网页制作技术中，属于MicroSoft公司产品的是(D)。
(A)Java Sever PagesTM(B)Dreamwave(C)Flash(D)Active Sever Pages22.在超链接中加入声音，其具体操作是在选中要建立超链接的文字后，点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单的URL后的文本框中输入声音文件的()(A)URL地址(B)名称(C)属性(D)作者23.链接视频方式与嵌入视频方式的区别在于(A)。
(A)视频文件保存方式不同。
(B)视频文件的播放方式不同。
(C)可播放的视频文件的大小不同。
(D)可播放的视频文件的格式不同。
24.在FrontPage 2000中插入Swf格式的文件是以(B)方式实现的。
(A)直接插入SWF文件。
(B)插入ActiveX控件。
(C)链接SWF文件。
(D)复制文件。
(C)不属于计算机病毒破坏性特点的表现。
(A)占用CPU时间和内存开销(B)对数据或文件进行破坏(C)软盘损坏(D)打乱屏幕的显示25.恶性病毒的特征是(C)。
(A)不破坏系统和数据(B)大量占用系统空间(C)可能会毁坏数据文件(D)仅在某一特定时间才发作26.病毒程序能够自己复制并传染其他正常程序，这属于病毒的(D)。
(A)破坏性(B)潜伏性(C)隐蔽性(D)传染性27.下面有关病毒的说法中不正确的是(C)。
(A)计算机病毒可以很快地蔓延(B)电子邮件已经成为最重要的计算机病毒传播途径(C)仅浏览网页不下载程序就不会感染病毒.28.(D)黑客程序、木马程序都是计算机病毒(A)不是病毒对微机系统的危害。
(A)磁盘物理损坏(B)破坏磁盘的文件分配表(FAT)(C)更改或重写磁盘卷标号(D)在磁盘中标注假坏簇，从而破坏有关程序或数据29.性能好的防病毒软件应该能够(A)。
(A)随病毒的发展不断升级(B)杀死任何病毒(C)自动进行杀毒(D)随病毒的发展自行升级(B)不是杀毒软件。
(A)Norton Antivirus(B)Trend Virus Control System(C)Kill 300(D)瑞星30下列关于病毒的说法正确的是(B)。
(A)良性病毒对计算机系统没有太多的损害(B)计算机病毒是能进行自我复制的一组计算机指令或者程序代码(C)只浏览网页不下载程序就不会感染计算机病毒(D)通过FTP文件下载方式得到的文件一般没有病毒31.大麻病毒属于典型的(C)病毒。
(A)源码(B)外壳(C)系统引导型(D)入侵32.使用杀毒软件进行杀毒时，软件报告有病毒，此时(A)。
(A)应当立即进行杀毒(B)不应当立即进行杀毒(C)不需要立即进行杀毒(D)不确定是否进行杀毒33.如果无法清除病毒，通常应该选择(A)。
(A)隔离或删除(B)通过(C)重试(D)关机(D)不是杀毒软件。
34.采用对计算机硬盘进行低级格式化来杀灭病毒时(C)。
(A)会毁坏所有的移动硬盘盘文件(B)会毁坏所有的磁盘文件(C)会杀灭硬盘上所有的病毒文件(D)会杀灭磁盘上所有的病毒文件35.如果将一张干净的引导软盘放入一台带毒的计算机中，并热启动该计算机，那么：(B)。
(A)该软盘一定被病毒感染(B)该软盘可能被病毒感染(C)可以得到一个干净的系统(D)这时候就可以使用杀毒软件了36.(B)不可以防范计算机病毒。
(A)对所有文件进行备份(B)提高警惕性，使用杀毒过后的盗版软件(C)使用杀毒软件来检测、报告并杀死病毒(D)确认并37.下列不是杀毒软件的是(D)。
(A)瑞星(B)Trend Sever Protect(C)Norton Antivirus(D)Trend Virus Control System38.下面各项关于杀毒软件更新的叙说正确的是(B)。
(A)杀毒厂商会不定期的更新软件的特征码，从而使得杀毒软件尽可能查杀各种病毒。
(B)购买正版的杀毒软件，该软件的升级必须要到购买软件的销售商处进行更新。
(C)不断的升级杀毒软件的特征码，才能发挥杀毒软件的功能(D)用户只需可通过网络连接到升级服务器，就可下载病毒库升级文件。
39数据库的基本特点是(B)。
(A)(1)数据可以共享(2)数据独立性(3)数据冗余大，易移植(4)统一管理和控制(B)(1)数据可以共享(2)数据独立性(3)数据冗余小，易扩充(4)统一管理和控制(C)(1)数据可以共享(2)数据互换性(3)数据冗余小，易扩充(4)统一管理和控制(D)(1)数据非结构化(2)数据独立性(3)数据冗余小，易扩充(4)统一管理和控制40.在数据库中，下列说法(A)是不正确的。
(A)数据库避免了一切数据的重复(B)若系统是完全可以控制的，则系统可确保更新时的一致性(C)数据库中的数据可以共享(D)数据库减少了数据冗余(B)是存储在计算机内有结构的数据的集合。
(A)数据库系统(B)数据库(C)数据库管理系统(D)数据结构41.数据库系统的核心是(B)。
(A)数据库(B)数据库管理系统(C)数据模型(D)软件工具42.应用数据库技术进行数据处理，具有除(B)外的特点。
(A)数据共享(B)数据冗余(C)数据集成(D)实现数据的独立性43.在数据库技术领域的数据模型中，(D)。
(A)层次模型(B)线形模型(C)网状模型(D)关系模型44.数据库的网状模型应满足的条件是(A)。
(A)允许一个以上的结点无双亲，也允许一个结点有多个双亲(B)必须有两个以上的结点(C)有且仅有45.一个结点无双亲，其余结点都只有一个双亲(D)每个结点有且仅有一个双亲数据模型用来表示实体间的联系，但不同的数据库管理系统支持不同的数据模型。
在常用的数据模型中，不包括(B)。
(A)网状模型(B)链状模型(C)层次模型(D)关系模型46.按所使用的数据模型来分，数据库可分为(A)三种模型。
(A)层次、关系和网状(B)网状、环状和链状(C)大型、中型和小型(D)独享、共享和分时47.在数据库设计中用关系模型来表示实体和实体之间的联系，关系模型的结构是(B)。
(A)层次结构(B)二维表结构(C)网状结构(D)封装结构48.ORACLE数据库由哪三种类型的文件组成(D)。
(A)数据库文件、日志文件和过程文件(B)数据库文件、过程文件和控制文件(C)过程文件、日志文件49. SQL Server 支持的身份验证模式是(A)。
(A)Windows NT身份验证、SQL Server 身份验证(B)口令验证、密码验证(C)密码验证、SQL Server 50.身份验(D)SQL Server 身份验证、口令验证Access软件称为(B)，其功能是对数据库的使用进行管理的软件。
(A)数据库系统(B)数据库管理系统(C)数据库语言(D)数据操纵语言51.Access所采用的数据模型是(D)。
(A)层次模型(B)线形模型(C)网状模型(D)关系模型52.Access中建立索引，下列哪一项的描述是不正确的(B)。
(A)表的关键词将自动设臵索引(B)在表中可选择任何一个字段建立索引(C)如果经常需要同时搜索或排序两个或更多的字段，可以为组合字段创建索引(D)多字段索引能够区分开第一个字段值相同的记录53.在Access的窗体中，如果只希望在指定位臵显示一行文本，可以使用(B)控件。