医院信息系统运行与应用管理规章制度
医院医疗信息系统运行与维护管理制度
医院医疗信息系统运行与维护管理制度一、引言随着信息化的迅猛发展，医院的医疗信息系统（Hospital Information System，HIS）已成为医疗行业的重要组成部分。
医疗信息系统的运行与维护管理对于提高医院的效率、服务质量和数据安全具有重要意义。
本文将对医院医疗信息系统的运行与维护管理制度进行探讨和总结。
二、医院医疗信息系统运行管理1. 运行目标与原则医院医疗信息系统的运行目标是确保系统的稳定性、可靠性、安全性和高效性。
为达到这一目标，需要遵循以下原则：1.1 规范性原则：遵循相关法律法规、行业标准及规范，确保系统运行符合规定要求。
1.2 控制性原则：采取适当的控制措施，保证医疗信息系统的数据安全。
1.3 协同性原则：医疗信息系统与其他临床、管理系统的协同运行，提高医院内部信息共享与交流效率。
2. 运行流程与责任2.1 运行流程：（1）系统启动与关闭：确保系统按照规定的时间和顺序启动和关闭，减少系统异常情况发生。
（2）日常运行：保障系统的24小时稳定运行，包括数据库维护、应用程序监控等工作。
（3）故障处理：及时应对系统故障，确保系统能够快速恢复正常运行。
（4）系统备份与恢复：定期进行系统备份，并建立完善的数据恢复机制，以应对意外情况。
2.2 责任分工：医院应建立明确的医疗信息系统运行管理组织架构，明确各岗位的职责与权限，确保系统运行的高效性和稳定性。
3. 运行监控与评估3.1 运行监控：建立系统运行监控机制，及时发现并解决系统运行中的异常问题，减少潜在风险。
3.2 运行评估：定期对系统的运行情况进行评估，总结经验与教训，优化运行流程与管理机制。
三、医院医疗信息系统维护管理1. 维护目标与原则医院医疗信息系统的维护目标是保障系统的功能稳定、持续可用和安全可靠。
为实现这一目标，需要遵循以下原则：1.1 及时性原则：及时发现、排除和处理系统故障，保证系统的正常运行。
1.2 预防性原则：采取预防措施，防止系统故障的发生，减少对医院正常工作的影响。
医院信息系统运行维护管理制度
医院信息系统运行维护管理制度一、总则为了保障医院信息系统的安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量和管理水平，特制定本运行维护管理制度。
本制度适用于医院信息系统的规划、建设、运行、维护和管理等全过程。
二、管理机构与职责（一）成立医院信息系统管理领导小组，负责统筹规划、协调指导医院信息系统的建设和管理工作。
（二）设立信息中心，作为医院信息系统的日常管理和技术支持部门，具体职责包括：1、负责信息系统的规划、设计、建设和升级改造工作。
2、制定和完善信息系统运行维护管理制度和技术规范。
3、负责信息系统的日常运行维护，包括服务器、网络设备、数据库、应用软件等的管理和维护。
4、定期对信息系统进行安全评估和风险排查，采取有效措施防范和应对信息安全事件。
5、组织开展信息系统相关的培训和技术交流活动，提高医务人员的信息技术应用能力。
三、系统运行管理（一）服务器管理1、定期对服务器进行巡检，检查服务器的硬件状态、系统日志、资源使用情况等，及时发现和解决潜在问题。
2、安装和更新服务器操作系统补丁，定期进行病毒查杀和系统优化，确保服务器的安全和稳定运行。
3、合理分配服务器资源，根据业务需求调整服务器的配置和性能参数。
（二）网络设备管理1、定期对网络设备进行巡检，检查设备的运行状态、端口流量、链路通断等，及时发现和解决网络故障。
2、配置和管理网络设备的访问控制策略，限制非法访问和网络攻击。
3、定期对网络线路进行检测和维护，确保网络的畅通和稳定。
（三）数据库管理1、定期对数据库进行备份，制定合理的备份策略，确保数据的安全性和可恢复性。
2、监控数据库的运行状态，优化数据库的性能，及时处理数据库的异常情况。
3、对数据库的访问进行权限管理，严格控制用户的操作权限，防止数据泄露和篡改。
（四）应用软件管理1、定期对应用软件进行更新和升级，修复软件漏洞，提高软件的稳定性和功能。
2、监控应用软件的运行状态，及时处理软件的故障和报错，确保业务的正常开展。
医院信息系统使用规范制度
医院信息系统使用规范制度第一章总则第一条规章制度的目的为了保障医院信息系统的正常运行，提高医院工作效率，保护患者隐私和医院信息安全，订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医院内全部工作人员和使用医院信息系统的患者。
第三条定义1.医院信息系统：指医院内用于处理、存储、传递和管理医学和患者相关信息的设备、软件和网络。
2.工作人员：指医院内从事医疗、管理、技术等相关工作的员工。
第二章信息系统使用第四条账号管理1.工作人员应依照医院要求申请个人账号，确保个人信息真实准确。
2.工作人员不得将个人账号泄露给他人，不得私自出借、转让、共享账号。
3.工作人员应定期更换密码，并采取安全可靠的密码组合。
第五条信息录入与修改1.工作人员在录入患者信息时，应保证信息的准确性和完整性。
2.工作人员不得有意窜改患者信息，如有错误应及时通知相关部门进行修改。
3.工作人员应依照规定的权限范围内对患者信息进行修改和更新。
第六条数据备份与恢复1.医院应定期对信息系统中的数据进行备份，并确保备份数据的可靠性和完整性。
2.工作人员在进行数据恢复操作时，应注意操作规范，避开误操作导致数据丢失或错误。
第七条使用权限管理1.医院应依据工作职责和需要，调配不同的系统权限给工作人员，实现权限的精准明确掌控。
2.工作人员不得超出本身的权限范围进行操作，不得擅自修改他人权限。
第八条系统安全防护1.医院应建立健全的系统安全防护机制，确保信息系统的稳定运行。
2.工作人员应定期检查系统安全漏洞，并及时报告给相关部门，不得私自试验攻击系统。
第九条信息共享与传递1.工作人员在进行患者信息共享和传递时，应遵从医院相关规定，确保信息的安全性和完整性。
2.工作人员不得随便泄露患者信息，不得将信息发送给未经审核的个人或机构。
第三章惩罚与违规处理第十条违规行为1.工作人员违反本规章制度的行为包含但不限于：泄露患者信息、窜改患者信息、滥用权限、私自试验攻击系统等。
医院信息规章管理制度
第一章总则第一条为加强医院信息化建设，保障医院信息系统安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有信息系统、信息设备、信息资源以及从事信息工作的全体人员。
第三条医院信息化建设遵循以下原则：（一）统一规划、分步实施；（二）安全可靠、务实高效；（三）资源共享、协同发展；（四）规范管理、持续改进。
第二章组织与管理第四条医院成立信息化建设领导小组，负责医院信息化工作的统筹规划、组织实施和监督考核。
第五条医院设立信息化管理部门，负责信息化建设、管理、维护和监督工作。
第六条信息化管理部门的主要职责：（一）制定信息化建设规划、实施方案和管理制度；（二）组织实施信息化建设项目；（三）监督信息化建设项目进度和质量；（四）负责信息系统的安全、稳定、高效运行；（五）组织开展信息化培训、宣传和推广工作。
第三章信息安全与保密第七条医院信息系统必须符合国家相关法律法规和标准要求，确保信息安全。
第八条医院应建立健全信息安全管理制度，包括但不限于：（一）信息系统安全管理制度；（二）网络安全管理制度；（三）数据安全管理制度；（四）信息保密管理制度；（五）应急预案。
第九条医院应加强信息安全培训，提高全体人员的信息安全意识。
第十条医院应严格执行信息保密制度，对涉及患者隐私、商业秘密等信息实行严格保密。
第四章信息资源管理第十一条医院应建立健全信息资源管理制度，确保信息资源的完整、准确、及时、可靠。
第十二条医院应加强信息资源整合，实现信息资源共享。
第十三条医院应加强对信息资源的分类、分级管理，确保信息资源的安全、稳定、高效利用。
第五章信息化培训与宣传第十四条医院应定期组织开展信息化培训，提高全体人员的信息化技能和意识。
第十五条医院应加强信息化宣传，普及信息化知识，营造良好的信息化氛围。
第六章考核与奖惩第十六条医院应建立健全信息化考核制度，对信息化工作进行全面考核。
医院信息系统使用管理制度
第一章总则第一条为加强医院信息系统的管理，确保信息系统安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有使用信息系统的工作人员。
第三条本制度依据国家相关法律法规、行业标准以及医院信息化建设规划制定。
第二章信息系统管理职责第四条医院信息化管理部门负责信息系统总体规划、建设、运维和监督工作。
第五条信息安全管理部门负责信息系统安全管理工作，包括安全策略制定、安全检查、安全事件处理等。
第六条信息系统运维部门负责信息系统的日常运行维护、故障处理和升级更新等工作。
第七条使用部门负责本部门信息系统使用人员的管理和培训，确保信息系统正常运行。
第三章信息系统使用规范第八条信息系统使用人员应遵守以下规定：（一）登录信息系统时，应使用本人账号和密码，不得借用、转让账号和密码。
（二）使用信息系统时，应严格按照操作规程进行操作，不得随意修改系统设置。
（三）不得在信息系统中传播、存储、处理与工作无关的信息。
（四）不得利用信息系统进行违法、违规活动。
（五）不得泄露、篡改、删除信息系统中的数据。
第九条信息系统使用人员应接受信息化管理部门和信息安全管理部门的培训，提高信息安全意识。
第十条信息系统使用人员应定期对信息系统进行安全检查，发现问题及时报告。
第四章信息系统安全管理第十一条信息安全管理部门应制定信息安全策略，包括但不限于以下内容：（一）访问控制：设置合理的访问权限，限制对信息系统的非法访问。
（二）数据安全：对重要数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。
（三）系统安全：定期对信息系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（四）安全事件处理：建立安全事件处理机制，及时响应和处理安全事件。
第五章信息系统运维管理第十二条信息系统运维部门应按照以下要求进行运维工作：（一）定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
（二）及时处理系统故障，保证信息系统正常运行。
（三）对信息系统运行数据进行分析，发现潜在问题，提出改进措施。
医院管理信息系统使用与管理制度
医院管理信息系统使用与管理制度1. 前言为了提高医院管理水平和效率，保障医院信息系统的安全性和稳定性，特订立医院管理信息系统使用与管理制度。
该制度适用于医院全部职工，并对医院管理信息系统的使用和管理进行认真规定，确保医院管理信息系统的正常运行。
2. 信息系统使用权限管理2.1 用户注册及权限申请全部医院职工须供应真实身份信息进行注册，包含姓名、职工编号、部门等。
注册成功后，用户可依据职务和需要申请相应的权限。
权限级别包含：•系统管理员：负责重要的系统管理工作，包含用户账号管理、系统维护等；•部门管理员：负责本部门的系统管理工作，包含用户账号管理、数据权限设置等；•普通用户：依据岗位需要申请相应的功能使用权限。
2.2 用户权限审批用户申请权限后，需经过上级审批，确定权限级别和范围。
上级审批流程明确，确保权限管理的公正和合理性。
2.3 用户账号注销在以下情况下，用户账号将被注销：•用户离职或调离医院；•用户滥用权限或违反医院相关规定。
3. 信息系统使用规范3.1 用户登录与认证用户使用个人账号登录医院管理信息系统，并采用密码、指纹等认证方式确保用户身份的真实性。
3.2 信息安全与保密•全部用户应对个人账号和密码保密，不得将账号和密码透露给他人；•严禁将个人账号借给他人使用，用户应对个人账号的操作行为负责；•对于敏感信息和患者隐私等，用户应遵守相关法律法规，确保信息安全和保密。
3.3 系统使用时间规定•医院管理信息系统的使用时间为每日XX时至XX时；•除非特殊情况，否则不得私自延长或超出访用时间。
3.4 系统使用限制•用户不得以任何方式破坏、修改或删除医院管理信息系统的任何数据和程序；•用户不得未经授权地访问、复制、传播、销售医院管理信息系统的数据和程序。
3.5 系统日志记录与审计医院管理信息系统将对用户的操作行为进行日志记录，包含登录、操作记录等。
系统管理员有权进行日志审计，并对违规行为予以相应的处理。
医院信息科规章管理制度范本
医院信息科规章管理制度范本一、综述本规章管理制度旨在规范医院信息科的工作流程和员工行为，确保信息科的正常运行和顺利服务。
所有信息科相关人员必须遵守本制度，任何违反行为将受到相应的纪律处分。
二、职责分工1. 信息科的职责是负责医院信息系统的开发、维护和管理，提供各类信息技术支持。
2. 信息科根据需要设立若干岗位，明确岗位职责和工作范围，并进行适当的分工。
三、工作流程1. 信息科负责医院信息系统的规划和建设，在确定系统需求后进行系统设计和开发。
2. 信息科联络各科室的相关人员，了解业务需求，提供相应的信息技术支持。
3. 信息科负责信息系统的维护和升级，确保系统的正常运行和数据的安全。
4. 信息科接收用户的反馈和问题，并及时进行处理和解决。
5. 信息科负责培训医院员工使用信息系统，并提供必要的技术支持。
四、工作规范1. 信息科的工作人员必须按时上班，按规定时间下班，不得擅自离开工作岗位。
2. 信息科的工作人员必须保持工作环境整洁，确保设备的正常使用。
3. 信息科的工作人员必须保证用户信息的保密性，不得泄露用户的个人信息。
4. 信息科的工作人员必须遵守工作纪律，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
5. 信息科的工作人员必须积极主动地学习新技术和知识，提高自己的专业水平。
五、纪律处分1. 对于违反工作规范的信息科员工，将视情况给予相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款和停职等。
2. 对于涉及严重违纪行为的信息科员工，将依照相关规定进行严肃处理，包括但不限于解聘和追究法律责任。
六、附则1. 本规章管理制度由信息科负责人负责执行和监督，可以根据实际情况进行适当调整和修改。
2. 本规章管理制度自发布之日起生效，所有工作人员必须严格遵守。
医院信息系统管理制度范本
医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条为规范医院信息系统的管理，提高信息系统的运行效率和安全性，保障医院信息的保密性和完整性，制定本制度。
第二条医院信息系统是指医院采用计算机技术和信息化手段，集成、管理和共享各类医疗信息的系统。
第三条医院信息系统管理制度是指医院在信息系统建设和使用过程中，制定的具体管理规范和操作流程。
第四条本制度适用于医院内所有的信息系统管理和使用活动，包括硬件设备、软件系统、网络设施等。
第五条信息系统管理部门是医院信息系统的管理机构，负责制定与管理信息系统相关的政策、流程和制度。
第二章信息系统建设和采购第六条信息系统建设必须按照医院的需求进行规划、设计和实施，并且必须符合国家相关法律法规的要求。
第七条信息系统采购必须经过医院信息系统管理部门的审批，并按照规定的程序与合法合规的供应商进行采购。
第八条信息系统采购合同必须详细明确双方的权利和义务，并包含技术支持、维护等相关条款。
第九条信息系统建设和采购完成后，必须进行验收，并且进行系统性能和安全性测试。
第十条信息系统的升级和更新必须经过医院信息系统管理部门的审批，并按照规定的程序进行。
第三章信息系统使用和维护第十一条信息系统的使用必须符合医院的相关政策和流程，并且严格遵守信息安全和保密的要求。
第十二条信息系统的用户必须经过培训，并签署保密协议，确保对信息的保密和安全。
第十三条信息系统的维护和保养必须按照规定的程序和时间进行，保证系统的正常运行和安全性。
第十四条信息系统的备份和防灾措施必须按照医院的相关规定进行，保证数据的安全和可恢复性。
第四章信息安全和保密第十五条信息系统必须严格控制用户的访问权限，防止未授权的人员获取和篡改信息。
第十六条信息系统必须安装和更新反病毒软件，并进行定期的病毒扫描和漏洞修复。
第十七条信息系统的传输必须使用加密和安全的通信方式，防止信息被窃取和篡改。
第十八条信息系统涉及到的敏感信息必须进行加密存储，并限制访问权限。
医院信息科规章管理制度范文
医院信息科规章管理制度范文一、概述医院信息科是医院的重要部门之一，负责管理和运维医院的信息化系统，确保信息系统的安全、稳定和高效运行。
为了规范信息科的管理工作，提高工作效率和服务质量，制定并严格执行以下规章制度。
二、系统管理1.信息系统运维（1）负责医院信息系统的运维工作，包括硬件设备的维护、操作系统和软件的安装、升级和维修等工作。
（2）定期检查硬件设备和系统的运行状态，确保其正常工作。
（3）及时排除系统故障，提供必要的技术支持和解决方案。
（4）建立完善的系统备份机制，确保数据的安全性和可恢复性。
2.网络安全管理（1）建立和完善网络安全管理制度，确保网络的安全性和稳定性。
（2）加强网络防火墙、入侵检测和防病毒系统的管理和更新。
（3）限制外部设备的接入，防止未经授权的设备接入网络，防范内部和外部的网络攻击。
（4）加强对员工的信息安全培训，提高员工的信息安全意识，防止信息泄露。
三、设备管理1.设备申请与归还（1）设备的申请需提前填写申请单，注明设备名称、数量、用途、申请时间等信息，并由主管签字批准后方可使用。
（2）设备借用后需保持良好的状态和安全，避免损坏或丢失。
（3）设备归还时需要经过检查，确认设备完好无损后方可完成归还手续。
2.设备维护与保养（1）定期检查设备的运行状态，及时发现并修复故障。
（2）设备的保养需按照相关操作规范进行，确保设备的长期正常运行。
（3）设备的维修需由专业的技术人员进行，禁止非专业人员私自拆卸设备。
四、数据管理1.数据备份（1）建立完善的数据备份机制，确保数据的安全性和可恢复性。
（2）定期备份重要数据，并将备份数据存储在可靠的介质中。
（3）备份数据的存储位置和存储介质需注明清晰，以便需要时能够快速找到和恢复数据。
2.数据权限管理（1）建立用户账号和权限管理制度，确保数据的访问和使用具有合法性和可控性。
（2）禁止私自泄露、篡改或删除数据，如有需要，需经过授权和审核程序。
（3）定期审查并更新用户的权限，避免权限滥用和数据安全风险。
医院信息科规章管理制度
医院信息科规章管理制度医院信息科规章管理制度一、引言医院信息科是医院的重要部门，负责医院内部信息系统的建设、运维和管理。
为了规范信息科的运作，加强管理，保障医院信息系统的安全、稳定运行，特制订医院信息科规章管理制度。
二、管理目的医院信息科规章管理制度的目的在于：1. 规范信息科的管理行为，确保信息科工作有序、高效；2. 提升信息科服务质量，保障医院信息系统的正常运行；3. 加强信息科内部管理，提高团队协作效率。
三、管理范围医院信息科规章管理制度适用于医院信息科所有工作人员，在信息系统建设、运维、管理等各个环节的规范。
四、主要内容1. 信息科工作流程管理制定信息系统建设、更新、维护等工作的具体流程，确保每个环节有清晰的责任人和时间节点。
2. 信息科安全管理确保信息系统安全，建立完善的信息安全防护体系，定期进行安全漏洞扫描和修复。
3. 信息科设备管理负责信息系统设备的采购、维护、更新等管理工作，确保设备正常运行。
4. 信息科数据管理建立数据备份和恢复机制，确保数据安全、完整。
5. 信息科团队管理确保信息科团队的凝聚力和协作效率，定期进行团队建设活动。
6. 信息科绩效考核制定信息科绩效考核制度，评估信息科成员的绩效，激励优秀员工，促进整体发展。
五、管理实施1. 各级领导责任医院各级领导对信息科工作负有最终责任，应支持信息科的正常运作。
2. 管理监督设立信息科管理监督机构，定期对信息科工作进行检查和评估。
3. 员工培训定期组织信息科员工进行相关新技术和新知识的培训，提高员工综合素质和专业技能。
六、管理评估医院信息科规章管理制度定期进行评估，发现问题及时进行调整和完善，确保制度的有效运行。
结语医院信息科规章管理制度的制定和实施，对提高医院信息系统的管理水平和服务质量具有重要意义。
希望全体信息科人员能够严格遵守制度要求，共同努力，为医院信息系统的发展和运行做出积极贡献。
2024年医院信息系统管理制度（四篇）
2024年医院信息系统管理制度一、硬件设备管理1、路由器、交换机、服务器以及帧中继通信设备为医院信息系统的核心设备，应置于指定位置，未经许可不得私自配置或替换，更不可挪作他用。
2、计算机房应保持清洁卫生，由专职人员负责管理，非授权人员不得擅自进入。
3、禁止易燃物和强磁物品及与机房工作无关的物品进入。
需建立机房登记制度，记录本地局域网络、医保广域的运行情况，对故障、处理过程和结果等详细记录。
4、由专职网络系统管理人员统一管理计算机及相关设备，保存所有设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5、计算机及相关设备的报废需经过专业鉴定，确认不符合使用标准后方可申请报废。
6、如发现计算机系统异常，应立即通知系统管理员，非专业人员不得自行拆解设备或更换配件。
二、软件应用管理1、必须购买和使用合法软件，个人不得私自安装盗版软件，由此产生的责任自负。
2、医院信息系统数据应由专人管理，软件工作人员需经过操作和安全培训后才能上岗。
3、对系统数据实施严格的安全与保密措施，防止非法生成、修改、泄露、丢失或破坏数据。
三、网络系统管理1、信息中心统一管理局域网IP地址和DNS域名服务。
2、各工作站应由具备相关知识的人员负责。
3、工作站出现故障时，应及时联系信息中心，进行故障排查和维修。
4、医院信息系统计算机设备不得直接连接到国际互联网，以保障数据安全。
四、计算机病毒防范1、各科室应增强病毒防范意识，定期进行病毒检查，发现病毒应立即通知信息中心处理。
2、使用经国家许可的正版防毒软件，并保持软件版本的更新。
3、新软件系统部署前需进行常规的病毒检测。
4、通过远程通信接收的程序或数据，必须先检测确认无病毒后才能使用。
五、数据保密和备份1、根据数据的保密规定和用途，设定数据使用人员的访问权限、访问方式和审批流程。
2、禁止泄露、外借或转移专业数据信息。
3、建立数据修改审批制度，未经批准不得随意更改数据。
4、信息中心应定期对服务器内的关键数据进行备份，并在异地存储，以确保在系统故障时能快速恢复。
信息化系统使用管理制度
信息化系统使用管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障医院信息化系统的正常运转，提高工作效率，保护信息安全，维护医疗服务质量，订立本规章制度。
本规章制度依据国家相关法律法规，结合医院实际情况订立。
第二条适用范围本规章制度适用于医院内全部工作人员，包含医生、护士、行政人员等。
第三条信息化系统定义信息化系统是指医院内部用于存储、管理、传输和处理各种信息的计算机系统，包含但不限于电子病历系统、医院管理系统、电子药房系统等。
第二章系统使用权限管理第四条系统账号申请和权限设置1.任何工作人员需使用信息化系统，须向医院信息科提出申请，并供应相应的个人信息。
信息科依据工作需要，审批并设置合适的系统权限。
2.系统账号只能由持有者本人使用，严禁出借、转让或以其他方式让他人使用。
3.各部门负责人需定期审核本部门所属人员的系统权限，确保权限与实际工作需要相符。
4.员工离职或调岗时，应及时通知信息科注销或调整相应的系统权限。
第五条密码管理1.员工应妥当保管系统账号和密码，严禁将密码进行泄露。
2.密码多而杂度要求：密码长度不少于8位，需包含至少一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符。
密码定期更换，建议每三个月一次。
3.忘掉密码的员工应及时向信息科申请重置密码，并按要求修改密码。
第六条访问掌控与日志记录1.系统应设置权限掌控机制，确保员工只能访问其工作职责所需的功能和数据。
2.系统应记录员工的操作行为和访问日志，包含账号登录信息、数据修改记录等，以便追溯与审计。
第三章信息安全管理第七条机房安全管理1.机房必需设立特地管理员，定期检查设备设施的安全、运行情况，并记录维护情况。
2.掌控机房的门禁系统，只允许授权人员进入。
3.机房内禁止吸烟、堆放易燃物品等违规行为。
第八条网络安全管理1.系统管理部门应建立网络安全管理制度，确保网络设备和软件的安全运行。
2.禁止擅自连接未经授权的设备和外部网络，如需连接，需提前向信息科申请并经批准。
医院信息系统运行管理制度
医院信息系统运行管理制度第一章总则第一条为规范医院信息系统的运行管理，提高医疗服务质量，保护患者信息安全，订立本制度。
第二条本制度适用于医院的信息系统运行管理，包含硬件设备、网络环境、软件系统等相关内容。
第三条医院管理负责人负责本制度的实施和监督。
第四条全部使用医院信息系统的人员，包含医务人员、管理人员、技术人员等，必需遵守本制度。
第五条医院信息系统的运行管理应遵从法律法规以及相关政策、标准、规范要求。
第六条医院信息系统的运行管理应重视保护患者隐私，严禁未经授权的信息访问、修改、泄露行为。
第二章硬件设备管理第七条全部医院信息系统的硬件设备必需具备合法有效的软件授权，且定期进行软件合规审查。
医院信息系统的硬件设备应定期进行巡检、检修和维护，确保正常运行。
第九条医院信息系统的硬件设备采购、更换、报废等必需依照医院设备管理制度执行，做好设备台账管理。
第十条医院信息系统的硬件设备应实施安全保护措施，包含物理锁定、防雷、防水、防尘等。
第十一条医院信息系统的硬件设备应定期进行数据备份和灾备演练，确保数据安全和可恢复性。
第三章网络环境管理第十二条医院信息系统的网络环境应合理布置，确保网络连接稳定畅通。
第十三条医院信息系统的网络环境应定期进行网络巡检和安全评估，发现问题及时处理。
第十四条医院信息系统的网络环境应实施有效的防火墙、入侵检测和防病毒措施，确保网络安全。
第十五条医院信息系统的网络环境应设置合理的访问权限，严格掌控医院内外的网络访问。
医院信息系统的网络环境应建立日志管理制度，定期记录并保存网络日志，便于追溯审计。
第四章软件系统管理第十七条医院信息系统的软件系统必需合法有效，且定期进行软件合规审查。
第十八条医院信息系统的软件系统应依照需求进行选用、开发或采购，保证功能完善、稳定可靠。
第十九条医院信息系统的软件系统应定期进行版本升级和补丁安装，及时修复漏洞和bug。
第二十条医院信息系统的软件系统应订立用户权限管理制度，严格掌控各级人员的访问权限。
医院信息系统管理制度范本(4篇)
医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条目的为规范医院信息系统的建设和运营，保障医院信息系统的安全性和可靠性，提高医院信息化管理水平，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院的信息系统建设、维护和运营管理。
第三条定义1. 信息系统：指为实现医院的各项业务管理和服务需求，利用电子设备和计算机技术，以及相关软件和网络设备构成的系统。
2. 系统管理员：负责医院信息系统的维护、管理和安全运营的责任人。
3. 用户：指医院工作人员及其他相关人员利用医院信息系统进行日常工作和管理的人员。
第二章信息系统建设第四条信息系统规划医院应制定全院信息系统规划，明确信息系统的发展目标、建设方向以及所需的资源和投入。
第五条信息系统选择医院信息系统的选择应根据医院的实际需求和信息系统规划要求，进行合理的选型。
第六条信息系统建设和实施医院信息系统的建设和实施应遵循科学、规范的项目管理方法，确保项目的顺利进行和有效完成。
第三章信息系统维护第七条系统管理员的职责系统管理员应负责医院信息系统的维护、管理和安全运营，包括但不限于：1. 日常维护和管理信息系统的硬件设备和软件系统。
2. 组织系统的升级和更新，确保系统的稳定性和安全性。
3. 错误处理和故障排除，确保系统平稳运行。
4. 定期备份数据，确保数据的安全性和可恢复性。
5. 根据医院的需求和要求，进行相应的系统调整和优化。
第八条用户的职责用户应按照医院的相关规定和流程，正确使用医院信息系统，不得擅自修改、删除或泄露系统中的数据和信息。
第九条信息系统的维护与保养医院应定期进行信息系统的维护与保养，包括但不限于：1. 检查和清洁硬件设备。
2. 更新和升级软件系统。
3. 检查系统的安全性和稳定性。
4. 检查和备份系统的数据。
第四章信息系统安全第十条信息系统安全策略医院应制定和实施信息系统安全策略，确保信息系统的安全性和可靠性。
第十一条安全管理措施医院应采取必要的安全措施，包括但不限于：1. 设立安全管理部门，负责信息系统的安全管理和监控。
医院信息化管理制度
一、总则第一条为了加强医院信息系统的领导和管理，促进医院信息化工程的应用和发展，保障系统有序运行，提高医疗服务质量和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有信息化系统的建设、应用、维护和管理。
第三条医院信息化管理应遵循以下原则：（一）统一规划，分步实施；（二）资源共享，信息互通；（三）安全可靠，保障隐私；（四）高效便捷，服务患者。
二、组织管理第四条成立医院信息化管理领导小组，负责医院信息化工作的组织、协调、监督和检查。
第五条医院信息化管理领导小组由以下人员组成：（一）组长：院长；（二）副组长：分管副院长；（三）成员：信息科负责人、相关部门负责人。
第六条医院信息化管理领导小组职责：（一）制定医院信息化发展规划和年度计划；（二）审核信息化项目立项、预算、实施和验收；（三）协调解决信息化建设中的重大问题；（四）监督信息化系统运行和维护；（五）定期开展信息化工作评估。
三、信息化系统建设第七条医院信息化系统建设应遵循以下要求：（一）符合国家相关法律法规和行业标准；（二）具备良好的兼容性和可扩展性；（三）确保系统安全、稳定、可靠；（四）满足医疗服务和管理需求。
第八条医院信息化系统建设应遵循以下程序：（一）需求分析：明确系统建设目标、功能、性能和实施范围；（二）方案设计：制定系统设计方案，包括技术方案、实施计划、预算等；（三）项目实施：按照设计方案，组织实施系统建设；（四）系统验收：对系统进行验收，确保系统满足建设要求；（五）系统上线：将系统正式投入运行。
四、信息化系统应用第九条医院信息化系统应用应遵循以下要求：（一）系统操作规范，确保数据准确、完整；（二）系统运行稳定，保障医疗服务和管理效率；（三）系统安全可靠，保障患者隐私和信息安全。
第十条医院信息化系统应用应遵循以下程序：（一）系统培训：对相关人员进行系统操作培训；（二）系统推广：在全院范围内推广使用系统；（三）系统维护：定期对系统进行维护和升级；（四）系统评估：定期对系统应用效果进行评估。
医院信息系统运行与应用管理规章制度
医院信息系统运行与应用管理规章制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院信息系统的运行和应用管理，加强系统的安全和保密，提升医院的服务质量和效率，制定本规章制度。
本规章制度依据相关法律法规和医院的管理要求制定，适用于医院内所有的信息系统运行和应用管理活动。
第二条适用范围本规章制度适用于医院内所有信息系统的运行和应用管理工作，包括但不限于医院管理信息系统、医学影像信息系统、电子病历系统等。
第三条定义和术语1.信息系统：指由硬件、软件、网络等组成的、用于采集、存储、传输、处理和输出信息的系统。
2.运行管理：指对信息系统的运行状态、性能等进行监控和维护的活动。
3.应用管理：指对信息系统的使用和应用进行管理，包括权限管理、数据管理等活动。
4.安全保密：指对信息系统的安全和信息的保密进行管理和控制的活动。
5.信息安全：指对信息系统的机密性、完整性和可用性进行保护的活动。
6.信息保密：指对敏感信息进行保护，防止泄露、篡改和未授权访问等活动。
第二章系统运行管理规定第四条系统运行维护1.确保服务器和网络设备的正常运行，及时处理故障和异常情况。
2.定期进行系统巡检和维护，以确保系统的稳定性和可靠性。
3.制定系统备份策略，并进行定期备份和恢复测试，确保数据的可用性和安全性。
4.对系统进行性能监控和优化，及时发现并解决性能瓶颈和问题。
5.对系统进行版本升级和补丁管理，保障系统的功能完善和安全性。
第五条系统日志管理1.启用系统日志功能，记录系统的运行状态、用户操作和安全事件等重要信息。
2.对系统日志进行定期备份和归档，保留一定的历史日志数据。
3.对系统日志进行监控和审计，及时发现异常和安全事件。
4.对系统日志进行分析和统计，提取有用的信息，用于运行管理和安全保密。
第六条系统灾备和容灾管理1.制定系统灾备和容灾计划，确保系统在灾害发生时能够快速恢复和运行。
2.对关键系统和数据进行备份和复制，以提高系统的可用性和容错性。
3.定期进行灾备和容灾演练，评估系统的恢复能力和应对能力。
医院信息系统运行与应用管理规章制度
医院信息系统运行与应用管理规章制度Happy First, written on the morning of August 16, 2022最新资料;Word版;可自由编辑第一类公共管理类一、计算机网络系统管理规则一总则1．为了加强医院计算机网络系统的领导和管理;促进医院信息系统的应用和发展;保障系统有序运行;制定本规则..2．本规则所称的计算机网络系统;是由计算机及其相关配套的设备、设施构成;按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统..3．医院计算机网络系统管理是为了保障系统建设和应用;保障系统功能的正常发挥;保障运行环境和信息的安全;满足各工作站操作和维护的全部活动的正常进行..4．本规则适用于全院应用医院信息系统的所有单位和个人..二组织管理1．医院计算机网络系统的组织管理机制是医院信息系统领导小组简称领导小组..2．领导小组由下列人员组成：组长：院长或被赋权的副院长副组长：业务副院长或职能机关领导成员：医务科科长、总护士长、信息科主任、药剂科主任各1名3．领导小组的主要职能和任务：1制定医院信息系统建设和应用总体规划及阶段实施计划;审查和制定系统应用中工作流程、技术规范、性能指标、有关人员职责和规章制度..2协调解决工程实施和系统应用中的重大问题..3组织安排系统建设和应用中的重要活动;如规则制定;网络管理、系统配置;人员培训等..4．医务科领导在系统建设和系统应用过程中负责日常组织及协调管理工作..5．计算机室是系统建设、应用组织的骨干;是系统运行的保障者;应对所属人员实行分工负责..6．计算机工程技术人员全面负责系统规则、计划、系统配置的起草;负责系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作..三网络的技术管理1．计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者;应以实现系统功能为目的;以满足用户需求为宗旨;对网络系统的操作和维护进行管理..2．网络内各类设备的配置;由系统负责人提出配置规划和计划;报有关领导审批后实施..3．每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前;计算机工程技术人员必须严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试;达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用..4．计算机工程技术人员实行分工负责制..网络中心各种设备由计算机室负责人管理或指定专人负责..5. 系统管理员或机房值班人员负责网络服务器的数据备份和日结工作..6．网络系统负责人负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录..工作站操作人员更换时;要立即做好口令的更改..7．根据系统功能要求;系统负责人提出各子系统和模块的使用权限和使用分配方案;报请领导小组核准实施..8．系统负责人管理全面技术工作和运行管理工作;出现技术问题或故障时;应遵循网络服务器故障应急处理规程处理..四网络系统安全管理1．网络系统的安全管理包括：数据库安全管理和网络设备设施安全管理..2．系统负责人和计算机工程技术人员必须采取有效的方法和技术;防止网络系统数据或信息的丢失、破坏或失密..3．利用用户管理模块或其他技术手段对系统用户访问权限进行管理;用户的访问权限由系统负责人提出;领导小组核准..4．系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况;定期更换用户口令密码..5．计算机工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控;及时对故障进行有效的隔离、排除和恢复;对数据库及时进行维护和管理..6．所有进入网络使用的软盘;必须经过网络中心负责人同意和检毒;未经检毒杀毒的软盘;绝对禁止上网使用..对造成“病毒”蔓延的有关人员;应严格按照医院计算机网络系统安全保护规则有关条款给予经济和行政处罚..7．网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由计算机工程技术人员负责;其他人员不得随意拆卸和移动..8．所有操作人员必须严格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程;禁止其他人员进行与系统操作无关的工作..9．保持机房的清洁卫生;并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等安全工作..10．计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为..五工作站管理1．各工作站所有使用人员必须严格遵守医院计算机网络系统管理规则、所规范的各项操作规程以及有关计算机管理制度..2．严格按照计算机操作使用规程进行操作..操作中必须做到精力集中;细致认真、一丝不苟、快速准确;及时完成各项数据录入．3．经常保持各种网络设备、设施整洁干净;认真做好网络设备的日清月检;使网络设备始终处于良好的工作状态..4．加强设备定位定人管理;未经计算机工程技术人员允许;不得随意挪动、拆卸和外借所有网络设备、设施..5．机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有临时停电及雷电天气;应采取保安措施;避免发生意外．6．机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作..7．严格交接班制度;工作中遇到的问题要及时报告..二、计算机网络系统安全保护规则一总则1．为了保护医院计算机网络系统安全;促进医院计算机的应用和发展;保障医院信息系统的顺利运行;特制定本规则..2．本规则所称计算机网络系统;是指在医院信息系统中;由计算机及其配套的设备、设施构成;按照医院信息系统的应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统..3．计算机网络系统的安全保护;是保障计算机及配套的设备、设施的安全;运行环境的安全;保障信息的安全;保障医院信息管理系统功能的正常发挥;以维护计算机网络系统的安全运行．4．计算机网络系统的安全保护;重点是维护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全．5．医院内全部上网运行的计算机的安全保护都适用本规则．6．违反本规则的规定;有下列行为之一的;由医务科处以经济处罚：1在工作站进行与网络工作无关操作而造成危害的；2私自拆卸、更改网络设备而造成危害的；3向院外人员泄露口令密码而造成不良后果的；7．利用终端设备进行与网络工作无关的操作;导致病毒侵袭而造成损害的下列行为之一的;由医院处以经济处罚：1造成设备损害;处以所损坏设备价格2倍以上罚款；2造成本站系统破坏;处以1000元以上、5000元以下罚款..8．导致病毒侵袭而造成全网瘫痪;除予以严厉的行政处分外;所造成直接经济捐失的50％、间接经济损失的10％由个人负担；直接经济损失的10％、间接经济损失的5％由所在科室部门负担..9．在网络系统设备、设施附近作业而危害网络系统安全;影响网络正常运行造成经济损失的;由作业单位赔偿；造成医院财产严重损失的依法追究并承担民事责任．10．执行本规则的医院各类人员因失职行为而造成后果的;给予行政处分．二附则本规则下列用语含义：1计算机病毒：是指编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码..2网络设备：是指运行在网络上的计算机、打印机、集线器、数字交换机、服务器、不间断电源等..3网络设施：是指连接计算机的光纤电缆、双绞线、交换机柜等..三、医院计算机网络管理奖惩细则为了确保医院计算机网络的安全平稳运行;依据医院已经制定下发的有关计算机网络管理的各项规定、制度、职责、要求等;结合近期网络运行中暴露出来的一些实际问题和医院规范化管理奖惩细则;特制定本细则．具体如下：1．下发的计算机、打印机的管理已责任到人;对管理者由于责任心不强而造成计算机;打印机被盗或损坏者;耍按价赔偿..2．由于操作者违章操作;造成计算机软、硬件故障;而影响网络A正常运行者;要给予100～1000元的处罚..3．对因违章操作造成计算机数据丢失、核算错误;给医院造成重大经济损失者;个人要承担损失费用的3％～10％;科室承担5％～10％．4．因私自搬动计算机、更换计算机部件;造成计算机网络IP地址混乱;修改计算机桌面设置者;扣除责任人奖金100~1000元..5;个人私自添加、删除桌面内容；私自翻除、增加计算机硬盘保存内容；私自更改计算机的各种文件配置；私自更改软件应用程序以及参数位置;未造成重大技术事故和经济捐失者;扣除责任人奖金1001000元..6．门诊挂号员私自更改费别;造成“收费改免费”;给医院造成直接经济损失者;损失部分从责任人工资中扣除..7．门诊各种室填写单据ID号不认真;导致患者费用误记、漏记者;按照“漏多少;罚多少”的原则;追究责任人及其科室的经济责任..8．门诊挂号室;错误输入病人信息;或输入信息不全者;每例扣除责任人奖金10元..第二类运行与应用保障类一、医院网络中心机房管理制度1、机房应有专人负责管理;严格执行信息系统管理暂行规定..2、进入机房须更换拖鞋;自觉维护机房内整洁;非本室工作人员;未经批准不得进入机房..3、网络管理人员须每天查看日志和设备运转情况;对错误事件及故障应立即分析原因;及时解决问题..4、保证服务器24小时不间断正常工作;不得随意在服务器用电线路上加载用电设备;严防服务器掉电..5、对服务器参数进行调整或更改;应经有关领导批准;管理人员应严格填写工作日志..6、采取有效的病毒感染防范;杜绝网上病毒感染的现象发生..7、制定网络信息存储和保管规定;多种手段做好数据备份工作..8、机房内严禁烟火;并备有防火、防盗、防破坏安全设施..二、医院网络中心网络管理职责1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份..2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护..3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护..4、负责网络工作站计算机耗材的购买;发放和保管..5、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训..6、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展..7、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用..三、网络信息存储和保管制度1、网络信息存储和保管由系统管理员负责..2、网络系统运行的全部信息均须在服务器上实行磁带机备份;需异地存储的数据备份应及时送往异地保管..3、重要的数据信息应及时备份；并建档保存;特别重要的数据和信息要采用文档和磁带机双项备份..4、数据库一经修改;要及时保存和备份；丢失或误操作信息要及时修复或恢复..5、重要资料和调式运行日志作为存档文件;由系统管理员专柜保管..6、任何人使用和调阅网络存档资料;均须经信息科批准后;按规定履行手续方可调阅使用..五、计算机网络系统维护制度1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配..2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修;对正常和不正常的结果均须记录;以备系统出现故障时参阅..3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况;及时进行解答和检修..4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作;在最短的时限内解决问题..5、技术人员对发现不能维修的故障;要及时上报;并提请有关技术部门支援..六、网络工作站管理制度1、网络工作站作为计算机网络系统专用设备;不得擅自在终端机上启用其他软件..2、工作站配置的微机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护;转交他人保管时需严格交接..3、操作人员要保证工作站微机正常运行及数据及时录入4、操作人员须经培训合格后方能上岗..5、操作人员须严格遵守操作规程;不得随意扳动与操作无关的开关和改动工作程序..6、操作人员要熟练掌握用户入网口令;并注意保密..7、操作人员上机时;不得与无关人员闲谈;避免或减少操作错误..8、每次使用时须记录用机时间;工作内容和机器运转情况;机器运行期间操作人员不得擅自离开..9、使用时如发现运行故障;及时向信息科值班人员报告并做好记录..10、工作完毕时;必须切断电源..七、数据备份工作制度1、数据备份是备份HIS系统所有的数据;包括病人费用信息和医疗信息;关系到整个系统的正常运转;影响到全院的医疗工作的正常秩序;责任重大;数据管理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风..2、严格按照数据备份方案要求;逐条认真操作..3、每两周对数据要进行一次恢复试验;以确保备份数据的安全可靠..4、为了整理数据库;每月对SQL数据库进行一次EXPORT 和INPORT..5、根据数据增长量;应定期对过期数据进行处理..6、每天对服务器进行仔细检查;主要查看文件是否有损坏;CPU和内存占用资源情况;客户端登录和访问数据库是否正7、如系统发现异常情况;要马上处理;处理不了要立即汇报;并提出建议..8、严格遵守保密制度和网络管理规范;绝对保密数据管理员口令;当有其他人对服务器进行操作时;要亲自在场并作好详细记录;有第二者知道口令时要及时更改口令..9、每次对服务器进行操作时;认真作好登录统计;不得马虎..10、要熟练掌握NT、SQL数据库知识;不断提高业务水平..11、数据备份磁带要异地存放;安全保管..12、如不按规定执行出现重大事故;追究责任者的一切责任并严肃处理..八、应急恢复工作规定1、当计算机网络中心服务器确认出现故障时;由系统管理员;按数据备份恢复方案进行系统恢复..2、系统管理员由信息科主任指定专人负责恢复..当人员变动时应有交接手续..3、当网络线路不通时;网络系统维护人员应立即到场进行维护;当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复;交换机出现故障时;应使用备用交换机;即刻通知前台工作站工作人员使用..4、对每次的恢复细节应做好详细记录..5、平时每月对全系统备份数据要进行模拟恢复一次;以检查数据的可用性..九、网络故障应急预案一对网络故障的判断当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时;要立即向网络中心汇报;网络中心工作人员对科室提出的上述问题必须重视;并核实后给予科室反馈信息..网络中心负责人应召集有关人员及时进行讨论;如果故障原因明确;可以立刻恢复工作的;应立即恢复工作；如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的;应立即报告医务处和院领导;在网络不能运转的情况下由机关协调全院工作以保障医疗工作的正常运转..网络故障分为三类：一类故障：服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；价表被人删改；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件故障..二类故障：单一终端软、硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求..三类故障：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误..针对上述故障分类等级;处理方案如下：一类故障由信息科主任上报院领导;由医务处组织协调恢复工作..二类故障由工程人员上报信息科主任;由信息科集中解决..三类故障由工程人员单独解决;并详细登记情况..二网络整体故障的首要工作1、当信息科一旦确定为网络整体故障;首先是立刻向院领导汇报..信息科需马上组织恢复工作;并充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响..2、当发现网络整体故障时;根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下：110分钟内不能恢复门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作..26小时内不能恢复原则上将医生工作站、护士工作站、药房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作具体实行时间及步骤由医务处、护理部通知..324小时以上不能恢复将出院核算转入手工..三具体协调工作1、所有手工工作的统一时间须由医务科或信息科通知;相关单位严格按照通知时间协调工作;在未接到新的指示前不准私自操作计算机..2、门诊挂号工作协调1门诊挂号协调工作由财务科负责协调请示;如手工挂号的转入、转出时间等；2当网络系统中断时;改为手工挂号;仍需正常分配ID号；3网络恢复后;及时将中断期间的患者ID信息输入到计算机；4如有从收款处返回须重新输入ID号者;应优先录入;以配合收款处进行机器收款；5在以后的工作中如发现某位患者的ID号机器内没有记载;应详细询问患者以前是否是在网络故障时就诊过..3、门诊收费系统工作协调1由经管科主任负责总体协调;并与网络中心保持联系;及时反馈沟通最新消息；2当网络系统运行中断超过10分钟时;应通知收款处转入手工收款工作；3门诊收款负责同志应建立手工发票使用登记本;对发票使用情况做详细登记；4当系统恢复正常时;由收款处负责同志负责对网络运行稳定性进行监测;如不稳定;及时向信息科反映情况..5在接到使用计算机的指令并重新启动运行后;门诊收款负责人应组织收款员逐步转入到机器操作..十、网络服务器故障应急处理规程网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止;一旦故障发生;按下列规程处理..1、信息科监控网络运行;发现问题;在及时处理的同时迅速向科室领导汇报..故障排除后;应完成故障报告..2、遇到较大故障;工程技术组应迅速集合;集体攻关..具体分为3个组做以下工作：1故障检修组;集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统..2技术联络组;迅速与系统承包商取得联系;采取有效手段获得技术支持..3院内协调组、通知全院各科室故障情况;并到关键科室协助数据保存..3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施;并建立数据抢录小组;发现停机;应保存断点;保护原始数据;断点前后表单分开存放..4、在停机期间;相关科室应组织数据抢录小组在岗待命;一旦系统恢复;当日应立即完成对重要数据的录入;第二天完成全部数据补录..5、故障排除后;信息科工作技术组应按制定方案分片包干;协助重要科室进行数据补录工作..6、故障排除后2天内;信息科应组织技术研讨会;分析故障原因;制定预防措施;完成故障排除报告并上报分管领导..浦江社区卫生服务中心。
医院信息科规章管理制度（三篇）
医院信息科规章管理制度第一章总则第一条目的和基本原则为了规范医院信息科的管理工作，提高信息科的运行效率和服务质量，保障医院信息系统的安全稳定运行，根据相关法律法规和医院实际情况，制定本规章管理制度。
第二条适用范围本制度适用于医院信息科的日常管理工作和全院人员在信息科工作过程中的行为规范。
第三条遵循原则医院信息科的管理工作应当遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规和相关规定；2. 保护患者隐私和医疗信息的安全；3. 提供高效、便捷的信息服务；4. 鼓励创新和学习，提升信息科工作水平；5. 加强团队合作和沟通。
第二章组织机构和职责划分第四条组织机构医院信息科设置为一个相对独立的部门，直接隶属于医院管理层。
第五条职责划分1. 信息科科长负责信息科的日常管理和决策，组织信息科的工作，监督和指导信息科员的工作；2. 信息科员负责医院信息系统的运行和维护，处理用户反馈的问题，参与信息系统的规划和开发工作；3. 数据管理员负责医院数据的管理和维护，确保数据的安全和完整性；4. 网络管理员负责医院网络的管理和维护，确保网络的安全和稳定运行；5. 安全管理员负责医院信息系统的安全管理和防护工作，确保信息系统的安全性；6. 培训员负责医院人员的信息科培训和技术支持，提高信息系统的使用效率。
第三章信息系统的管理第六条信息系统的规划和建设1. 医院信息系统应当根据医院的发展需要进行规划和建设，确保信息系统与医院的业务需求相匹配；2. 信息系统的建设应当遵循标准化、规范化和统一化的原则，确保系统的稳定和可靠性；3. 信息系统的建设过程应当充分考虑安全和隐私保护的要求，确保患者信息的安全。
第七条信息系统的运行和维护1. 信息科员负责信息系统的日常运行和维护工作，包括硬件设备的检查和维修，软件程序的安装和更新等；2. 信息科员应当定期备份信息系统的数据，确保数据的安全和可靠性；3. 对于系统故障和安全漏洞，信息科员应当及时处理和修复，防范安全风险。
医院信息系统管理制度(5篇)
医院信息系统管理制度第一章总则第一条为确保医院信息系统运行可靠、安全、稳定和高效，特制订本制度。
第二条本管理制度适用于医院全体员工。
第二章信息系统的建设第三条信息系统的申请和采购1医院职能部门根据发展需要进行有关信息系统需求的分析和调查，初步确定目标信息系统或相关软件，并填写采购申请表，交部门负责人审核后报分管院长或总经理签批。
2物资库根据相关规定进行采购。
3财务部根据验收报告和合作合同，支付阶段进度款。
第四条信息系统的验收1在信息系统或相关软件达到可使用状态时，各科室指定人员进行现场操作、试用信息系统或相关软件，并填写初步验收报告，报分管院长、财务总监、总经理审批。
2重大或专业性较强的信息系统应聘请具备相关资质的外部独立单位进行验收，财务部、信息科参与验收。
3各科室在获得软件后，应做好多套备份，并分别存放在医院信息科和相关职能部门保管。
第五条信息系统的日常维护1建立健全的信息系统管理制度，各部门应配合协助信息科进行信息系统的日常维护。
2计算机由信息科进行定期检查、维护，并安排专人负责或协调供应商进行信息设备的维护、维修工作。
3设备发生故障，使用部门和使用人员作简易处理仍不能排除故障的，要及时向信息科申请维修，说明设备故障情况，故障严重或损失较大时，要填写维修记录单，经使用人、使用部门负责人签字后交信息科备案。
4信息科接到信息设备的维护、维修报告后，要及时安排人员进行维护、维修。
5信息设备的使用人要检查维护、维修情况和设备修复情况，验收后签字确认。
第三章网络安全管理第六条医院设置专人负责计算机网络的管理。
信息科从网络技术上积极采取安全防范措施和监控措施，防止____和外来黑客攻击，保证网络正常、安全运行，及时排除网络故障。
医院办公室____制定网络安全管理方案并设置专人负责网络安全工程施工管理、验收和网络安全维护。
第七条网络安全设备的配置和规则设置由指定人员协同产品供应商进行。
网络安全设备的配置和规则设置更改，由指定人员负责，其它人员不得改动。
医院信息系统管理制度样本(4篇)
医院信息系统管理制度样本一、概述医院信息系统是医院管理的重要组成部分，为了确保医院信息系统的正常运行和安全性，制定本管理制度。
二、信息系统管理职责1. 系统管理员应当负责医院信息系统的日常运维工作，包括系统的安装、配置、维护和升级。
2. 安全管理员应当负责医院信息系统的数据安全管理，包括用户权限管理、防止未授权访问、定期备份与恢复等工作。
3. 系统开发员负责医院信息系统的功能开发和BUG修复等工作。
4. 应用管理员负责医院信息系统的应用管理和日常维护，包括用户培训、问题解决等。
三、信息系统账号管理1. 账号申请：用户需要填写账号申请表，并在申请表上注明所需权限。
2. 账号审批：由系统管理员根据实际需求和权限分配进行审批，并在系统中为用户创建相应的账号。
3. 账号权限管理：系统管理员需要及时根据用户的权限需求对账号进行调整，确保权限的合理分配。
4. 账号注销：对于离岗或离职人员，应及时注销其账号，防止账号被滥用。
四、信息系统安全管理1. 密码管理：用户账号的初始密码应为强密码，用户在首次登录系统时需要进行密码修改。
定期更换密码，避免密码泄露。
2. 定期备份：系统管理员应当定期对医院信息系统进行数据备份，确保数据的安全性和可恢复性。
3. 权限管理：系统管理员和安全管理员需要定期审查用户的权限，撤销不必要的权限，并记录权限分配和撤销的具体操作。
4. 防火墙与反病毒软件：系统管理员应当设置合适的防火墙和安装正规的反病毒软件，保护医院信息系统免受网络攻击和病毒入侵。
5. 异常监测：系统管理员和安全管理员应当定期检查系统日志，及时发现和处理异常行为和安全隐患。
五、信息系统应用管理1. 培训：应用管理员应当定期对新员工进行医院信息系统的使用培训，并提供必要的操作手册，确保用户能够正确、高效地使用系统。
2. 问题解决：应用管理员应当及时解决用户在医院信息系统使用过程中遇到的问题，提供技术支持和帮助。
3. 用户反馈与改进：医院信息系统的用户可以提供反馈意见和建议，应用管理员需要及时收集并整理用户反馈，提出改进计划并实施。
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【最新资料,Word版，可自由编辑！】第一类? 公共管理类?一、计算机网络系统管理规则(一)总则1．为了加强医院计算机网络系统的领导和管理，促进医院信息系统的应用和发展，保障系统有序运行，制定本规则。
?2．本规则所称的计算机网络系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成，按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
?3．医院计算机网络系统管理是为了保障系统建设和应用，保障系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站操作和维护的全部活动的正常进行。
?4．本规则适用于全院应用医院信息系统的所有单位和个人。
?(二)组织管理1．医院计算机网络系统的组织管理机制是医院信息系统领导小组(简称领导小组)。
2．领导小组由下列人员组成：?? 组长：院长或被赋权的副院长? ? 副组长：业务副院长或职能机关领导??? 成员：医务科科长、总护士长、信息科主任、药剂科主任各1名3．领导小组的主要职能和任务：(1)制定医院信息系统建设和应用总体规划及阶段实施计划，审查和制定系统应用中工作流程、技术规范、性能指标、有关人员职责和规章制度。
(2)协调解决工程实施和系统应用中的重大问题。
?(3)组织安排系统建设和应用中的重要活动，如规则制定，网络管理、系统配置，人员培训等。
?4．医务科领导在系统建设和系统应用过程中负责日常组织及协调管理工作。
?5．计算机室是系统建设、应用组织的骨干，是系统运行的保障者，应对所属人员实行分工负责。
6．计算机工程技术人员全面负责系统规则、计划、系统配置的起草，负责系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。
(三)网络的技术管理1．计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对网络系统的操作和维护进行管理。
2．网络内各类设备的配置，由系统负责人提出配置规划和计划，报有关领导审批后实施。
3．每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前，计算机工程技术人员必须严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试，达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用。
4．计算机工程技术人员实行分工负责制。
网络中心各种设备由计算机室负责人管理或指定专人负责。
?5. 系统管理员或机房值班人员负责网络服务器的数据备份和日结工作。
6．网络系统负责人负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录。
工作站操作人员更换时，要立即做好口令的更改。
7．根据系统功能要求，系统负责人提出各子系统和模块的使用权限和使用分配方案，报请领导小组核准实施。
8．系统负责人管理全面技术工作和运行管理工作，出现技术问题或故障时，应遵循《网络服务器故障应急处理规程》处理。
(四)网络系统安全管理1．网络系统的安全管理包括：数据库安全管理和网络设备设施安全管理。
2．系统负责人和计算机工程技术人员必须采取有效的方法和技术，防止网络系统数据或信息的丢失、破坏或失密。
3．利用用户管理模块或其他技术手段对系统用户访问权限进行管理，用户的访问权限由系统负责人提出，领导小组核准。
4．系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令密码。
5．计算机工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控，及时对故障进行有效的隔离、排除和恢复，对数据库及时进行维护和管理。
?6．所有进入网络使用的软盘，必须经过网络中心负责人同意和检毒，未经检毒杀毒的软盘，绝对禁止上网使用。
对造成“病毒”蔓延的有关人员，应严格按照《医院计算机网络系统安全保护规则》有关条款给予经济和行政处罚。
7．网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由计算机工程技术人员负责，其他人员不得随意拆卸和移动。
8．所有操作人员必须严格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程，禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。
9．保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等安全工作。
?10．计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
(五)工作站管理1．各工作站所有使用人员必须严格遵守《医院计算机网络系统管理规则》、所规范的各项操作规程以及有关计算机管理制度。
2．严格按照计算机操作使用规程进行操作。
操作中必须做到精力集中，细致认真、一丝不苟、快速准确，及时完成各项数据录入．3．经常保持各种网络设备、设施整洁干净，认真做好网络设备的日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态。
4．加强设备定位定人管理，未经计算机工程技术人员允许，不得随意挪动、拆卸和外借所有网络设备、设施。
5．机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有临时停电及雷电天气，应采取保安措施，避免发生意外．6．机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作。
7．严格交接班制度，工作中遇到的问题要及时报告。
二、计算机网络系统安全保护规则(一)总则1．为了保护医院计算机网络系统安全，促进医院计算机的应用和发展，保障医院信息系统的顺利运行，特制定本规则。
2．本规则所称计算机网络系统，是指在医院信息系统中，由计算机及其配套的设备、设施构成，按照医院信息系统的应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
3．计算机网络系统的安全保护，是保障计算机及配套的设备、设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障医院信息管理系统功能的正常发挥，以维护计算机网络系统的安全运行．4．计算机网络系统的安全保护，重点是维护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全．5．医院内全部上网运行的计算机的安全保护都适用本规则．6．违反本规则的规定，有下列行为之一的，由医务科处以经济处罚：(1)在工作站进行与网络工作无关操作而造成危害的；(2)私自拆卸、更改网络设备而造成危害的；(3)向院外人员泄露口令密码而造成不良后果的；7．利用终端设备进行与网络工作无关的操作，导致病毒侵袭而造成损害的下列行为之一的，由医院处以经济处罚：(1)造成设备损害，处以所损坏设备价格2倍以上罚款；(2)造成本站系统破坏，处以1000元以上、5000元以下罚款。
8．导致病毒侵袭而造成全网瘫痪，除予以严厉的行政处分外，所造成直接经济捐失的50％、间接经济损失的10％由个人负担；直接经济损失的10％、间接经济损失的5％由所在科室部门负担。
9．在网络系统设备、设施附近作业而危害网络系统安全，影响网络正常运行造成经济损失的，由作业单位赔偿；造成医院财产严重损失的依法追究并承担民事责任．10．执行本规则的医院各类人员因失职行为而造成后果的，给予行政处分．(二)附则本规则下列用语含义：(1)计算机病毒：是指编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
(2)网络设备：是指运行在网络上的计算机、打印机、集线器、数字交换机、服务器、不间断电源等。
(3)网络设施：是指连接计算机的光纤电缆、双绞线、交换机柜等。
三、医院计算机网络管理奖惩细则为了确保医院计算机网络的安全平稳运行，依据医院已经制定下发的有关计算机网络管理的各项规定、制度、职责、要求等，结合近期网络运行中暴露出来的一些实际问题和《医院规范化管理奖惩细则》，特制定本细则．具体如下：?1．下发的计算机、打印机的管理已责任到人，对管理者由于责任心不强而造成计算机，打印机被盗或损坏者，耍按价赔偿。
2．由于操作者违章操作，造成计算机软、硬件故障，而影响网络A正常运行者，要给予100～1000元的处罚。
3．对因违章操作造成计算机数据丢失、核算错误，给医院造成重大经济损失者，个人要承担损失费用的3％～10％，科室承担5％～10％．4．因私自搬动计算机、更换计算机部件，造成计算机网络IP 地址混乱，修改计算机桌面设置者，扣除责任人奖金100~1000元。
5，个人私自添加、删除桌面内容；私自翻除、增加计算机硬盘保存内容；私自更改计算机的各种文件配置；私自更改软件应用程序以及参数位置，未造成重大技术事故和经济捐失者，扣除责任人奖金100?1000元。
6．门诊挂号员私自更改费别，造成“收费改免费”，给医院造成直接经济损失者，损失部分从责任人工资中扣除。
7．门诊各种室填写单据ID号不认真，导致患者费用误记、漏记者，按照“漏多少，罚多少”的原则，追究责任人及其科室的经济责任。
8．门诊挂号室，错误输入病人信息，或输入信息不全者，每例扣除责任人奖金10元。
第二类?? 运行与应用保障类一、医院网络中心机房管理制度1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
二、医院网络中心网络管理职责1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。
2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。
3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护。
4、负责网络工作站计算机耗材的购买，发放和保管。
5、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。
6、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。
7、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。
三、网络信息存储和保管制度1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须在服务器上实行磁带机备份，需异地存储的数据备份应及时送往异地保管。
3、重要的数据信息应及时备份；并建档保存，特别重要的数据和信息要采用文档和磁带机双项备份。
4、数据库一经修改，要及时保存和备份；丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经信息科批准后，按规定履行手续方可调阅使用。
五、计算机网络系统维护制度1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。