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美容院标准规章制度

美容院标准规章制度第一章总则第一条为规范美容院经营行为，确保美容院服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。

第二条美容院应遵守国家相关法律法规，履行社会责任，加强自律管理，建立健康、安全、和谐的工作环境。

第三条美容院规章制度适用于美容院的全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第四条美容院应定期向员工宣传和解释规章制度，确保员工了解、认同并遵守规章制度。

第五条美容院应建立健全奖惩制度，对遵守规章制度的员工进行表彰奖励，对违反规章制度的员工进行处理。

第二章经营管理第六条美容院应严格遵守有关经营许可规定，保持许可证有效，并进行定期更新。

第七条美容院应按照法律法规的要求，建立健全财务制度，开展经营活动，确保经营稳定。

第八条美容院应建立健全人力资源管理制度，择优聘用员工，提供专业培训和技能提升机会。

第九条美容院应建立健全服务管理制度，提供高质量的美容服务，保证服务满意度。

第十条美容院应建立健全卫生管理制度，保持美容院环境卫生和设施设备的良好状态。

第三章安全管理第十一条美容院应建立健全安全生产管理制度，保证员工和消费者的安全。

第十二条美容院应定期开展安全检查，发现隐患及时整改，确保安全生产。

第十三条美容院应制定应急预案，做好突发事件的应急处理工作，保护人员和财产安全。

第十四条美容院应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第四章服务管理第十五条美容院应建立健全服务流程，为消费者提供贴心、周到的服务。

第十六条美容院应提供专业的美容咨询服务，根据客户需求为其提供合适的美容方案。

第十七条美容院应建立健全客户档案管理制度，保护客户隐私，确保客户信息安全。

第十八条美容院应建立健全客户投诉处理机制，及时妥善处理客户投诉，维护好美容院的声誉。

第五章行为规范第十九条美容院员工应遵守职业道德和行为准则，维护美容院形象和声誉。

第二十条美容院员工应遵守法律法规和规章制度，不得从事违法犯罪活动。

第二十一条美容院员工应尊重客户，礼貌待人，提供优质的服务。

美容院规章制度

美容院规章制度一、工作时间1.美容院的工作时间为每周七天，每天上午9点至下午6点。

其中，周末可适当延长营业时间。

2.员工需按照排班表准时上班，遇特殊情况需提前请假，并由经理批准后方可离岗。

二、员工形象1.员工须保持整洁、干净的仪表形象，禁止穿着过于暴露或不得体的服装。

2.员工禁止化妆过多，尽量保持自然清新的妆容。

3.员工应自觉理发，发型需保持整洁，不得使用过于花哨的发饰。

三、员工礼仪1.员工应始终保持微笑和谦和的态度，向顾客问好并主动提供服务。

2.员工禁止在工作时间内使用手机和私下聊天，以免影响顾客体验。

3.员工语言要文明，切忌粗鲁、冲动和恶言恶语。

1.员工需为每一位顾客提供尊重和关怀，提供专业的美容服务。

2.员工需根据顾客需求合理推荐产品，不得强制销售或夸大产品功效。

3.员工需要掌握专业知识和技能，不断学习和提升自己的专业水平。

五、设备和卫生1.员工需妥善使用和维护各种美容设备，使用前需检查设备正常工作。

2.员工需保持工作区域的整洁和卫生，定期清洁设备和消毒工具。

3.员工需使用一次性用品，如手套、面膜等，并定期更换。

六、工作纪律1.员工需严格按照工作流程和操作规范进行工作，不能擅自改变或省略步骤。

2.员工需严格遵守公司的机密协议和保密规定，不得泄露公司和客户的商业机密。

3.员工需积极参加公司组织的培训和会议，为职业发展和公司发展做出贡献。

七、奖惩制度1.员工表现突出者，公司将给予相应的奖励和表彰。

2.员工违反规章制度者，将根据情节轻重，给予口头警告、书面警告或者解雇等处理。

八、附则1.美容院将每月或不定期对制度进行检查和修订，员工需遵守最新的规定。

2.美容院对员工的监督和管理将由经理负责，对企业形象和客户满意度承担直接责任。

以上制度为美容院的规章制度，希望员工能够严格遵守，共同营造和谐、文明的工作环境，为顾客提供优质的服务。

如有违反，将依据奖惩制度进行处理。

美容院规章制度

美容院规章制度
第一条，员工着装规定。

1.1 员工工作服必须整洁干净，符合美容院形象要求。

1.2 员工不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合卫生规范的鞋子。

1.3 员工不得穿着过于暴露或不合适的服装。

第二条，员工行为规范。

2.1 员工在工作期间必须保持礼貌，对顾客和同事要友善相处。

2.2 员工不得在工作期间使用手机、玩游戏或进行与工作无关
的活动。

2.3 员工不得在工作期间大声喧哗或进行其他影响美容院秩序
的行为。

第三条，服务规范。

3.1 员工在为顾客提供服务时，必须遵守美容行业的相关规范，不得进行违法、违规的行为。

3.2 员工在为顾客提供服务时，必须按照美容院的标准操作流程，严格执行操作规范。

3.3 员工在为顾客提供服务时，必须保持专业的态度，不得私
自增加服务项目或收取不合理费用。

第四条，卫生规范。

4.1 员工必须保持工作环境的整洁和卫生，定期进行清洁消毒。

4.2 员工必须严格遵守美容器具的消毒规范，确保使用的器具
干净卫生。

4.3 员工在工作期间必须保持个人卫生，不得携带传染性疾病
进行工作。

第五条，违规处理。

5.1 对于违反美容院规章制度的员工，将根据情节轻重进行相应的处理，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等处罚。

5.2 对于严重违规行为，美容院有权追究员工的法律责任。

以上规章制度自颁布之日起生效，美容院员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处理。

生美美容院规章制度

生美美容院规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、工服和工鞋应保洁干净、整洁、不留污点，保持清新亮丽；3、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑、热情，使用礼貌用语；4、仪容仪表必须达到正规状态。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不经允许不得擅自离岗。

2、上班时间不得在院内大声喧哗、吵架、睡觉。

3、上班时间不准吃早餐、零食。

4、上班时间无紧要电话，不得接听私人电话，不得将手机带入房间，不能玩手机。

5、爱护公共物品，仪器设备，操作完必须关掉电源、拔掉插头。

6、严禁在顾客面前讨论私人事情，或发生争吵，不得争论各自的工资待遇，不得与顾客发生争吵，耐心沟通，及时处理问题。

服从安排，遇到问题和领导沟通。

三、卫生制度1、实行岗位责任制，分区划片，整天都要保持干净整洁。

仪器不乱堆乱放乱扔，每周一大扫除；不得将私人物品乱扔。

2、推车整洁干净、整齐，喷雾机用完必须清洗，床罩、被套15天一换，毛巾、床单、浴巾一客一换，必须经过84严格消毒。

3、产品柜、货柜、玻璃每天擦，地板每天三次，见脏就拖，鞋柜、拖鞋必须保证干净整洁。

四、顾客管理制度1、约客人每天必须打50个电话。

2、客人生日必须打电话、发信息、送礼品。

3、坚持做好售后，做完纹绣或整形的客人一周必须一到两次电话回访。

4、每次服务都要最积极，让客人满意而归，不能有顾客投诉。

五、制度1、每天毛巾和碗必须要带回家，前店不准放饭碗和蓝子（50宝贝）。

2、每天早会必须要20分钟，激励安排一天的工作，跳三个舞！学习一个小时专业理论，大声读出来。

3、每天下午6:00必须准时练习手法，2个手法以上，要求：手法穴位；理论：手法力度、贴度，语速肯定自信过关。

4、外面的样品每天都要点货品（样品本）点货后才可以下班。

5、货品进货时点清数量及余额，贴上价格，明码标价，每个月底点货一次，库存本每天都要求做完货品的加减后才可下班。

美容院适用的规章制度

美容院适用的规章制度第一章总则第一条为了规范美容院的经营活动，保障消费者的权益，提升服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于美容院的所有员工和顾客，具有法律效力。

第三条美容院员工必须遵守本规章制度，服从美容院的管理和指导，维护美容院的形象和声誉。

第四条本规章制度内容包括员工的行为规范、工作纪律、安全规定、服务标准等。

第二章员工行为规范第五条美容院员工必须遵守以下行为规范：1. 诚实守信，不得损害美容院的利益。

2. 积极主动，认真负责地完成工作任务。

3. 保持专业形象，不得穿着不得体的服装或化妆。

4. 与顾客交流时要礼貌、耐心、友好。

5. 不得泄露美容院的商业秘密。

6. 不得擅自接受客户的私下服务。

7. 不得参与任何违法活动。

第六条若员工违反行为规范，美容院有权给予警告、处罚或解除劳动合同的处理。

第三章工作纪律第七条美容院员工必须遵守以下工作纪律：1. 准时上下班，不得擅自请假或旷工。

2. 工作期间不得私自用手机、上网或聊天。

3. 不得在工作中吸烟、喝酒或吸毒。

4. 工作中不得私自使用美容院的设备或产品。

5. 遇到问题要及时反馈给上级领导，不能瞒报或迟报。

第八条美容院有权对员工进行考核，根据表现给予奖励或处罚。

第四章安全规定第九条美容院员工必须遵守以下安全规定：1. 使用化妆品和器械要遵循使用说明，不得私自改动。

2. 严格遵守消毒、清洁处理程序，不得因马虎而导致交叉感染。

3. 员工应定期接受相关健康检查，确保服务质量和安全。

4. 遇到突发情况要及时向上级领导汇报并采取有效措施应对。

第十条美容院应建立健全的安全管理体系，定期进行安全培训和演练。

第五章服务标准第十一条美容院员工必须遵守以下服务标准：1. 对顾客要热情主动，主动帮助解决问题。

2. 以专业知识和技术为顾客提供优质的服务。

3. 服务过程中要仔细倾听顾客的需求和意见，及时调整。

4. 服务结束后要主动询问顾客的满意度，提出改进建议。

第十二条美容院应定期进行服务质量评估，及时调整服务策略和提升服务水平。

美容院规章制度

美容院规章制度
第一条，遵守工作时间。

1. 美容师须严格遵守工作时间，不得迟到早退。

2. 如有特殊情况需请假，需提前向上级领导请假并得到批准。

第二条，着装规范。

1. 美容师须穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着露背、露肩、短裙等不符合职业形象的服装。

2. 美容师须保持良好的仪容仪表，不得化浓妆、涂指甲油等影
响工作形象的行为。

第三条，服务规范。

1. 美容师须对顾客热情有礼，不得使用粗鲁、不文明的语言。

2. 美容师须按照顾客的需求进行专业的美容服务，不得私自变
动服务项目或增加额外收费项目。

第四条，设备使用。

1. 美容师须妥善使用美容设备和工具，不得私自调整设备参数
或使用不熟悉的设备。

2. 美容师须定期对设备进行清洁和维护，确保设备的正常使用。

第五条，安全防护。

1. 美容师须严格遵守安全操作规程，不得在操作过程中存在安
全隐患。

2. 美容师须使用个人防护用品，如手套、口罩等，确保工作安全。

第六条，违规处理。

1. 对于违反规章制度的美容师，将给予批评教育并记录警告。

2. 对于严重违规行为，将按照公司规定进行严肃处理，包括停
职、解雇等。

第七条，其他规定。

1. 美容师须积极参加公司组织的培训和考核，不得擅自缺席。

2. 美容师须认真遵守公司其他相关规定和制度。

以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反将受到相应的处罚。

美容院店内规章制度

美容院店内规章制度为了维护美容院的正常秩序，保证员工的工作效率和顾客的满意度，制定以下店内规章制度：一、工作时间1.员工应按照规定的工作时间到店上班，不得迟到早退。

2.上班时间内不得进行私人事务，不得使用手机、查看社交媒体等与工作无关的事项。

3.上班期间不得迟到、早退，否则将扣除相应的绩效奖金。

二、员工形象1.所有员工入职时需穿戴整洁的工作服，不能随意更换，禁止穿着拖鞋上班。

2.员工每天上班前应进行仔细的个人卫生，头发整洁，口气清新。

3.员工禁止在工作区域吃零食、嚼口香糖，保持工作区域整洁。

三、服务规范1.员工提供服务时，需礼貌、热情，并向顾客敬行问候。

2.员工需按照所学专业知识为顾客提供科学的美容服务，不得随意改变顾客要求。

3.禁止员工对顾客进行侮辱、恐吓或任何其他不当行为，否则将受到纪律处分。

四、设备使用1.员工在使用各类设备时，需仔细阅读设备使用说明，并按要求进行正确操作。

2.严禁将设备用于非工作目的，例如员工自己的美容服务。

3.使用完设备后，员工需及时清理，保持设备的清洁卫生。

五、消毒措施1.每位员工需在工作前对所使用的工具进行消毒，确保顾客安全。

2.每次服务结束后，需对使用过的毛巾、抹布等进行清洗消毒，保持卫生。

3.定期对整个美容院进行细致的清洁，确保环境卫生。

六、禁止事项1.禁止携带违禁物品进入美容院，包括但不限于毒品、武器等。

2.禁止在美容院吸烟，以保持室内空气清新。

3.禁止员工私自带顾客或亲友进入工作区域，以防止人身财产安全事故的发生。

七、安全防护1.员工在工作过程中需注意自我安全，避免因操作不当导致事故。

2.使用电热设备时，需保持水槽旁干燥，以防触电事故的发生。

3.防火安全是首要任务，员工禁止在美容院内点燃明火或私自使用明火类设备。

八、纪律处分1.若员工违反上述规章制度，将视情节轻重，进行相应的纪律处分，包括警告、暂停工资、停职、辞退等处理。

2.累计3次纪律处分或严重违纪者，将被视为恶意破坏店内秩序，直接予以辞退处理。

美容院员工规章制度(三篇)

美容院员工规章制度1. 出勤时间要按照规定的上班时间准时到岗。

2. 员工必须穿着整洁、干净的工作服，并保持个人卫生。

3. 员工需保持良好的形象，不得使用手机、吸烟、喝酒等不适当行为。

4. 若要请假，员工必须提前向上级主管提出申请，并经过批准方可离岗。

5. 工作期间，员工必须按照工作安排完成各项任务，不得懒散怠工。

6. 员工需尊重客户，对待每一位客户都要以礼貌、亲切的态度。

7. 禁止员工私自收取任何额外费用，如被发现将追究责任。

8. 禁止员工向客户推销无关的产品或服务。

9. 严禁员工向客户透露个人联系方式，保护客户隐私。

10. 员工需遵守消防安全规定，要保持工作环境整洁，注意防火安全。

11. 禁止员工私自在工作场所进行非法活动。

12. 员工必须保守公司和客户的商业秘密，不得泄露任何商业机密信息。

13. 职业道德是美容师的基本要求，员工需保持职业道德和职业素质。

14. 违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分，严重者将予以解雇。

15. 员工需不断学习和提升自己的专业技能，保持行业内的竞争力。

美容院员工规章制度（二）以下是一份美容院员工规章制度的范本，具体内容可以根据实际情况进行修改和补充：1. 出勤与考勤1.1 准时上班，迟到、早退和未请假缺勤将扣除相应的薪酬并记录在档案中；1.2 离岗时需提前通知上级，并填写离岗申请表；1.3 请假需提前向上级提出申请并获得批准；1.4 连续三天未能到岗者将被解雇。

2. 仪容仪表2.1 员工须保持整洁干净的仪表形象，禁止涂抹过多的化妆品；2.2 员工须穿着整洁工作服，禁止穿着过于暴露或不合适的服装；2.3 发型整洁，不得有明显的染发或造型违规；2.4 禁止佩戴大型的饰品，如耳环、项链等应简约佩戴。

3. 工作要求3.1 遵守工作时间和工作内容安排，不得私自离开或消极怠工；3.2 对顾客要有礼貌和耐心，不得恶言恶语或侮辱顾客；3.3 讲究服务态度，主动帮助顾客解决问题；3.4 保护和维护工作环境的整洁和卫生；3.5 遵守工作流程和操作规范，不得随意修改或擅自更换产品或器材；3.6 尊重团队成员和上级，积极合作，不得言语或行动上损害他人的利益或声誉。

美容院管理规章制度

美容院管理规章制度一、工作时间1. 美容院的营业时间为每天早上9点至晚上9点。

2. 美容师的工作时间为每天8小时，包括1小时的午休时间。

3. 美容院每周休息一天，具体休息日根据业务情况另行安排。

二、员工着装1. 美容师和其他员工必须穿着整洁、专业的工作服，并佩戴工作证。

2. 禁止员工穿着过于暴露或不得体的服装。

3. 美容师应保持发型整洁，禁止染发、烫发或过度造型，以保持职业形象。

三、工作流程1. 美容师在接待顾客后，应主动了解顾客的需求，并根据顾客的要求提供相关服务。

2. 美容师在服务过程中，应尽量遵守顾客的隐私和个人空间，尊重顾客的意见和要求。

3. 禁止美容师通过不当手段向顾客推销产品或服务。

四、卫生和消毒1. 美容院必须定期进行卫生清洁，保持整洁、干净的工作环境。

2. 美容师在每次服务之前必须洗手并消毒工作区域，确保服务的卫生和安全。

3. 美容院必须按照相关规定，对使用的工具和仪器进行定期消毒和清洁，并保持记录。

五、顾客权益保护1. 美容师应对顾客提供的个人信息和隐私进行严格保密，不得泄露或滥用。

2. 美容师应保证服务品质，提供优质的服务，确保顾客的满意度。

3. 顾客在服务过程中如有异议或投诉，美容院应积极处理和解决，并向顾客提供满意的答复。

六、安全措施1. 美容院必须配备足够的消防设备，并定期进行检查和维护，确保员工和顾客的安全。

2. 美容师在使用化妆品和器械时，必须遵守使用规范，并保证使用安全。

3. 美容院应制定紧急情况处理预案，培训员工应对各类突发事件。

七、员工福利1. 美容师和其他员工有权享受法定的休假、带薪年假等相关福利。

2. 美容院应为员工购买工伤和意外保险，保障员工的工作安全和健康。

八、违规处罚1. 对于违反规章制度的员工，美容院将根据情节轻重进行处罚，包括口头警告、书面警告、工资扣除等措施。

2. 对于严重违规行为，美容院有权解雇该员工，并保留追究法律责任的权利。

九、附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

美容院规章制度(一)2024

美容院规章制度（一）引言概述：美容院是一个专业化的场所，为了保证工作的有序进行和员工之间的良好合作，制定一套规章制度是必要的。

本文将详细介绍美容院规章制度的内容，以确保美容院的运营和服务质量。

正文：一、工作时间规定1. 美容院的工作时间为每周七天，从早上9点开始至晚上9点结束，中午一小时午休。

2. 员工需要按时上班，准时下班，遵守工作时间规定。

3. 请假需提前24小时申请，并经上级批准。

4. 迟到、早退和未经批准的旷工会受到相应的纪律处分。

二、员工着装要求1. 员工需要穿着整洁、符合公司形象要求的工作制服。

2. 禁止穿着拖鞋、短裤、露脚趾、露背等不符合职业要求的服装。

3. 发饰及首饰应佩戴简洁大方，不得过于夸张。

4. 员工的发型和妆容需要保持整洁，符合职业形象。

三、工作纪律规定1. 员工需保证工作期间手机处于静音或关闭状态，确保专注工作。

2. 禁止在工作时间内私自使用社交媒体或上网等与工作无关的活动。

3. 员工需注意礼貌用语，与顾客交流时要细心、耐心，尽量满足顾客需求。

4. 保持工作区域的整洁和卫生，工具和设备要定期清洁和消毒。

四、服务质量和标准规定1. 提供的服务必须符合国家相关法律法规和行业标准。

2. 禁止擅自变更顾客预约的时间和服务内容。

3. 顾客的隐私信息需严格保密，不得外泄或滥用。

4. 员工需定期参加培训，提升自身技能和服务水平，保证提供优质服务。

5. 针对不同顾客需求，员工需要提供个性化的建议和服务，确保顾客的满意度。

五、惩戒和奖励制度1. 美容院将根据员工的工作表现和纪律遵守情况，进行相应的奖励和惩戒措施。

2. 优秀员工将被授予荣誉称号，并享受相应的奖金和福利待遇。

3. 违反公司规章制度的员工将受到警告、罚款或者解雇等纪律处分。

总结：美容院规章制度是保证美容院正常运营和服务质量的基础。

通过严格的工作时间规定、员工着装要求、工作纪律规定、服务质量和标准规定以及惩戒和奖励制度，美容院能够保持良好的工作秩序和员工工作纪律，进而提供高质量的服务，满足顾客需求，取得更好的经营成果。

美容院员工规章制度范本(3篇)

美容院员工规章制度范本(一)礼节礼貌1.对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，不以肤色、种簇、信仰、衣帽取人。

2.与客人谈话时应站立端正讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话、不与客人抢话、不中途插话、不与客人争论、不强词夺理、说话要有分寸、语气要温和，语言要文雅。

3.不要询问客人的看龄，特别是女宾;不要询问客人的履历，工资收入，衣物价格;对奇装异服或举止奇特的人不可围观、不可交头接耳、不可评头论足;对伤残和有缺陷的人士不可歧视，服务要更周到。

(二)仪容仪表1.仪容要端庄大方，上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁。

2.工作时间化淡妆，不得浓妆艳抹。

3.坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。

坐时不准将脚放在桌椅上，不准翘脚、摇腿;站立时姿势要自然大方、两手垂放或自然弯曲在背后或胸前、不得两手插口袋、不得两手插放胸前、不要呆板不动，依墙、靠壁或依椅靠柜;行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩，奔追逐等。

(三)劳动纪律：1.按部门排班表规定的时间上班，上班不得迟到、早退、不得擅离职守。

2.员工上班前不得饮酒，吃生葱，生蒜等食品。

3.上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、打私人电话。

4.坚持站立服务、微笑服务、热情待客、说话和气、举止文雅、注重礼貌。

做到"请"字当头，"谢"字不离口。

5.以主人翁的态度对待工作，遵纪守法，执行规章。

6.必须爱护店内的财产，爱护一切用具，注意节约原材料，节约用水、用电;注意设备的维护、保养。

7.同事之间，要团结协作，互相配合，平等相待，对违反纪律和规章制度的现象要批评、和帮助，不得隐瞒包庇。

美容院员工守则二1、总则(1)热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家法律、法规和各项政策。

(2)遵守什会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌。

热爱本职工作，维护声誉，遵守劳动纪律。

(3)爱岗敬业，积极进取，努力学习美容专业知识和职业技能，不断提高美容院业务水平和工作能力，提升服务质量。

美容院管理规章制度范文(4篇)

美容院管理规章制度范文是为了确保美容院的正常运营和员工的工作效率，保证顾客的权益和安全，制定的一系列规章制度。

1. 工作时间和休假制度- 确定员工的工作时间和休假制度，包括上班时间、下班时间和休息时间等。

2. 员工形象要求- 要求员工穿着统一的工作服，保持整洁的形象，不得穿戴过于暴露或不合适的服装和饰品。

3. 服务规范- 要求员工在服务过程中，按照标准流程进行操作，保持良好的服务态度，并遵守行业相关的服务规范。

4. 器械设备使用规定- 确定美容院内各种器械设备的使用规定，包括日常清洁、维护和保养等，以确保器械设备的正常运行。

5. 安全生产规定- 确定员工在工作过程中的安全措施，包括使用器械设备的安全操作、遵守美容院的安全制度等。

6. 顾客隐私保护规定- 要求员工对顾客的个人信息和隐私进行保护，不得私自泄露或滥用顾客的个人信息。

7. 绩效考核和奖惩制度- 建立员工的绩效考核制度，根据员工的工作表现进行评估，并给予相应的奖励或处罚。

8. 纪律处分制度- 规定违反美容院管理规定的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、罚款、暂停工作或解雇等。

9. 培训和学习制度- 确定员工的培训和学习制度，包括新员工培训、职业技能培训和继续教育等，以提高员工的专业水平。

10. 应急处理和突发事件管理制度- 确定美容院的应急处理和突发事件管理制度，包括火灾、地震、停水停电等突发事件时的应对措施。

以上是一些常见的美容院管理规章制度，不同的美容院可以根据自身情况进行补充和调整。

美容院管理规章制度范文（2）第一章总则第一条为了规范美容院的经营管理，提高服务质量，保证消费者的权益，特制定本《美容院管理规章制度》（以下简称“本制度”）。

第二条美容院是指经批准设立，专业从事美容服务、健康养生等相关经营活动的场所，必须依法办理相关的工商登记和卫生许可手续。

第三条美容院应该遵守相关法律法规，并按照诚实守信、公平竞争的原则经营。

第四条美容院应该建立完善的管理制度，明确员工的岗位职责和服务规范，确保服务高效、可靠、安全。

美容院管理规章制度6篇

美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。

不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。

发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。

美容院规章制度

美容院规章制度
第一条，员工着装规定。

1. 员工工作服必须整洁干净，不得穿着破旧或不合规定的服装。

2. 员工必须佩戴统一的工作牌，以便顾客和管理人员辨认。

第二条，服务流程规定。

1. 员工必须按照规定的服务流程为顾客提供服务，不得擅自变更或省略服务项目。

2. 员工在为顾客提供服务时，必须尊重顾客的个人隐私，不得泄露顾客的个人信息。

第三条，卫生规定。

1. 美容院必须保持整洁，定期进行卫生清洁，确保工作环境的卫生和整洁。

2. 员工必须保持个人卫生，不得在工作中吸烟、嚼食或使用手机。

第四条，安全规定。

1. 美容院必须配备必要的安全设施，确保员工和顾客的安全。

2. 员工在工作中必须严格遵守操作规程，不得擅自改动设备或使用不合格的产品。

第五条，管理制度。

1. 美容院必须建立健全的管理制度，确保员工和顾客的权益得到保障。

2. 员工必须服从管理人员的指挥，不得擅自违反规章制度。

第六条，违规处罚。

1. 对于违反规章制度的员工，美容院将按照情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款甚至解雇。

2. 美容院将建立违规记录，对于多次违规的员工将采取更严厉的处罚措施。

以上规章制度自颁布之日起生效，凡是在美容院工作或接受服务的人员，必须严格遵守规定，如有违反，将受到相应的处罚。

美容院管理规章制度

美容院管理规章制度一、总则第一条为了规范美容院经营管理，提高服务质量，保障顾客权益，促进美容院健康发展，根据《中华人民共和国企业法人登记管理条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类美容院。

第三条美容院应当依法经营，诚信服务，积极创新，提高服务水平，为顾客提供安全、优质、高效的美容服务。

第四条美容院应当建立健全各项管理制度，加强员工培训，提高员工素质，确保服务质量。

第五条美容院应当注重环境保护，遵守环保法规，减少环境污染。

第六条美容院应当加强安全防范，确保顾客和员工的人身安全。

第七条美容院应当积极参与社会公益活动，回馈社会，树立良好的社会形象。

二、经营许可和资质管理第八条美容院应当依法办理工商登记，取得营业执照。

第九条美容院应当依法取得卫生许可证、消防安全合格证等相关证照。

第十条美容院应当悬挂相关证照，方便顾客查阅。

第十一条美容院应当定期检查设备设施，确保其安全、有效运行。

第十二条美容院应当聘请具有职业资格的员工，不得雇佣无证人员。

第十三条美容院应当定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。

三、顾客管理第十四条美容院应当尊重顾客的人格尊严，不得歧视、侮辱顾客。

第十五条美容院应当向顾客提供真实、准确的美容服务信息，不得夸大宣传。

第十六条美容院应当建立顾客档案，妥善保管顾客个人信息。

第十七条美容院应当为顾客提供安全、卫生、舒适的服务环境。

第十八条美容院应当严格执行服务操作规程，确保服务质量。

第十九条美容院应当为顾客提供优质的美容产品，不得销售假冒伪劣产品。

第二十条美容院应当设立投诉举报渠道，及时处理顾客投诉，保障顾客合法权益。

四、员工管理第二十一条美容院应当制定员工管理制度，明确员工职责、权利和义务。

第二十二条美容院应当按时足额支付员工工资，保障员工合法权益。

第二十三条美容院应当关心员工生活，提供良好的工作环境，加强员工福利保障。

第二十四条美容院应当加强员工培训，提高员工业务水平和服务技能。

美容院管理规章制度范本5篇(美容院管理制度)

美容院管理规章制度范本5篇(美容院管理制度) 美容院管理规章制度范本1一、美容师仪容仪表1、每一天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

3、不配戴任何饰物，一天坚持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣，坚持身体无异味。

5、工服和工鞋应坚持干净整洁，不留污点，坚持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。

7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，坚持良好形象。

9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位职责制，坚持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的职责心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。

关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

美容院店内规章制度

美容院店内规章制度一、工作时间与休息时间规定1. 工作时间：美容院的工作时间为早上9点至晚上9点，每周七天均营业。

2. 休息时间：员工每日工作时间为8小时，包括1小时的午餐休息时间。

二、员工着装规范1. 服装要求：员工在工作时需穿着统一的工作服，工作服必须整洁干净，禁止穿着破损、脏污或过于暴露的服装。

2. 发型要求：员工的发型应整洁干净，避免过于夸张或干扰工作形象的发型。

3. 化妆要求：员工的妆容应以淡妆为主，以保持整体形象的统一。

三、服务规范1. 服务态度：员工应以热情友好的态度接待顾客，提供专业的美容服务，并主动帮助顾客解决问题。

2. 服务流程：员工在进行美容服务时，需按照规定的流程进行操作，确保服务的质量和效果。

3. 服务语言：员工应以礼貌、规范的语言与顾客进行交流，避免使用粗鲁或不恰当的用语。

四、设备使用规范1. 设备保养：员工在使用美容设备时应按照操作手册正确操作，并保持设备的清洁和维护。

2. 设备预约：员工应按照预约制度为顾客安排美容服务，避免因设备过量使用而导致的客户等待时间过长。

五、卫生与安全规定1. 工作环境卫生：员工需保持工作环境的清洁整洁，每日工作结束后应清理工作区域并妥善处理垃圾。

2. 消毒措施：员工在为顾客提供服务前，需对所使用的工具进行消毒处理，确保服务的卫生与安全。

3. 安全防范：员工需严格遵守相关的安全操作规定，保证自身与顾客的人身安全。

六、违规惩罚措施1. 轻微违规：如违反着装规范、服务规范等轻微违规，将口头警告并进行相应的纪律批评。

2. 严重违规：如故意损坏设备、服务态度恶劣等严重违规，将按照规定进行相应的处罚，包括扣除绩效奖金、降低评级、甚至解雇等。

七、其他规定事项1. 不准私自接受礼物：员工在为顾客服务过程中，不得私自接受顾客赠送的礼物或现金。

2. 保守商业机密：员工需保守公司的商业机密和顾客的隐私信息，不得泄露给外部人员或非授权人员。

八、规章制度的执行与调整1. 执行责任：本规章制度由美容院管理人员全面负责执行，员工应严格遵守。

美容院规章制度

美容院规章制度一、宗旨和原则为了维护美容院的正常运营，保障员工和顾客的合法权益，促进良好的工作环境和服务质量，制定本规章制度。

二、工作时间1. 美容院的工作时间为每天上午9点至下午9点，中午12点至下午2点为午休时间。

2. 对于特殊情况，需要调整工作时间的，请提前向负责人申请并获得批准。

3. 员工须按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，需提前向负责人提出申请。

三、办公守则1. 员工须着装整齐、干净，不得穿着太过暴露或不得体的服装。

2. 不得在美容院内吸烟、饮酒或使用涉及违禁品的物品。

3. 员工须保持工作区域整洁，不得随意堆放物品。

4. 对于美容器具和消耗品，员工应妥善保管并按规定使用。

四、服务准则1. 员工应以礼貌待人，尊重顾客的隐私，并对顾客做到保密。

2. 在为顾客提供服务时，员工应尽职尽责，确保服务质量。

3. 如发现顾客有任何不适或不适宜接受某项服务的情况，应及时向主管报告。

4. 员工应积极学习相关知识，不断提升专业技能，提供更优质的服务。

五、休息管理1. 每个员工每天有两次15分钟的小休息时间，具体时间由主管安排。

2. 如有需要，可以向主管提出临时休息的申请，但不得影响工作进度和服务质量。

六、人员福利1. 美容院为每名员工缴纳社会保险和住房公积金，并根据员工表现和工作年限提供相应的福利。

2. 美容院鼓励员工参加各类培训和学习，提供相应的学习机会和费用补贴。

七、违纪处分1. 对于违反规定的员工，美容院将根据情节轻重给予批评、警告、罚款、停职、开除等处分。

2. 所有违纪情况将会记录在员工档案中，作为评定员工表现和晋升的重要参考依据。

八、附则1. 美容院保留对本规章制度的最终解释权。

2. 如有疑问或需要解释的情况，请咨询负责人或相关部门。

以上便是美容院的规章制度，希望所有员工能够认真遵守，共同维护良好的运营秩序和服务质量，为顾客提供优质的美容服务。

美容院的的规章制度

美容院的的规章制度第一章总则第一条为了规范美容院的经营管理，保障员工和顾客的合法权益，制定本规章制度。

本规章制度适用于美容院的所有员工和顾客，并严格执行。

第二条美容院是一个专业化服务机构，员工应具备相应的专业素质和技能，保持良好的服务态度，确保服务质量。

第三条美容院所有员工应秉承“以客户为中心，顾客至上”的原则，尽最大努力为顾客提供优质的服务。

第四条美容院所有员工应遵守法律法规，不得从事违法违规行为，不得损害美容院的形象和声誉。

第五条美容院所有员工应保守美容院的商业秘密，不得泄露给他人，不得以任何形式私自利用。

第六条美容院所有员工应遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和决定，不得擅自行动或违反规定。

第七条美容院所有员工应保持职业操守，不得利用职务之便谋取私利或从事不正当活动。

第八条美容院的顾客应尊重员工，遵守美容院的规章制度，配合员工的工作，保持良好的顾客行为。

第九条美容院的顾客应遵守美容院的消费规定，不得进行影响他人消费和服务秩序的行为。

第十条美容院的顾客应根据员工的建议和指导选择适合自己的服务项目，按时按量完成服务流程。

第十一条美容院的顾客应保护美容院的设施设备，不得损坏或乱扔垃圾，保持美容院环境整洁。

第十二条美容院的顾客应确保自己的个人财物安全，不得将贵重物品遗留在美容院，如有遗失，美容院不承担责任。

第二章员工行为规范第一条美容院所有员工应按照岗位要求和工作流程完成工作，不得擅离岗位，不得私自调整工作内容。

第二条美容院所有员工应遵守工作时间和休息时间，按时上班下班，不得迟到早退，不得擅自调休。

第三条美容院所有员工应穿着整洁干净的工作服装，保持良好的仪表形象，不得在工作中穿拖鞋或涂指甲油。

第四条美容院所有员工应保持良好的职业素养和职业操守，不得在工作中吸烟、喧哗、聊天或玩手机等影响工作效率的行为。

第五条美容院所有员工应保持服务热情和耐心，耐心倾听顾客需求，主动为顾客提供服务，不得态度粗暴或不耐烦。