美容院规章管理制度45072
美容院管理制度（4篇）
美容院管理制度第一章总则第一条为规范美容院的经营管理，提高服务质量，维护员工权益，制定本管理制度。
第二条美容院所有员工必须严格遵守本管理制度，并依法履行岗位职责。
第三条美容院的管理人员应当善于组织、领导和管理，确保美容院的正常运营。
第四条美容院应当为员工提供良好的工作环境，提供及时、公平、公正的薪酬待遇。
第五条美容院应当按照法律、法规的要求，开展员工的培训与进修，并定期评估员工的工作表现。
第二章组织结构第六条美容院的组织结构由总经理、分管经理、各部门经理、技术人员和其他员工组成。
第七条总经理为美容院的最高管理者，负责全面的经营管理工作。
第八条分管经理由总经理根据实际情况进行任命，负责具体的部门管理工作。
第九条各部门经理负责本部门的日常管理工作，保证本部门的正常运转。
第十条技术人员对美容服务进行专业技术支持和指导。
第十一条其他员工按照分工负责各项工作，服从上级的指挥和安排。
第三章职责篇第十二条总经理的职责包括：（一）领导制定和完善美容院的发展战略和管理制度；（二）组织实施各项经营活动，确保美容院的正常运营；（三）负责制定和执行美容院的年度经营计划及预算；（四）及时了解和掌握美容市场的动态，制定相应的市场营销策略；（五）进行人员招聘、培训和考核工作，确保美容院的人员素质；（六）处理重要事项和突发事件，保证美容院的经营秩序。
第十三条分管经理的职责包括：（一）负责指挥本部门的日常运作，确保部门的工作顺利进行；（二）协助总经理制定和执行美容院的经营计划和预算；（三）负责对本部门员工的考核和评价，提出奖惩意见；（四）协助总经理组织本部门的培训工作，提升员工的专业技术能力；（五）及时向总经理交流和反馈本部门的工作情况，提出改进意见。
第十四条各部门经理的职责包括：（一）负责指挥本部门的日常工作，保证各项工作的完成；（二）负责制定和执行本部门的年度工作计划和预算；（三）组织本部门的员工进行培训和进修，提升其专业技术水平；（四）负责对本部门员工的考核和评价，提出奖惩意见；（五）及时向总经理和分管经理汇报本部门的工作情况和问题，提出改进意见。
美容院规章管理制度45072
美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸的颜色做夸的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人，每次接听时间不得超过5分钟。
6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
美容院规章制度
美容院规章制度
第一条为了维护美容院的正常经营秩序，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条所有员工必须遵守美容院的工作时间，不得迟到早退，必须按时上下班。
第三条员工在工作期间必须穿着整洁，不得穿着短裤、拖鞋等不符合形象的服装。
第四条员工必须遵守美容院的服务流程和操作规范，不得擅自改变服务项目或者操作方式。
第五条员工不得私自接受顾客的小费或者私下交易，不得泄露顾客的个人信息。
第六条美容院禁止员工之间的恶意竞争和内讧，必须保持良好的团队合作精神。
第七条美容院禁止员工在工作期间使用手机、吸烟、喝酒等影
响形象和服务质量的行为。
第八条美容院禁止员工在工作期间进行私人交易或者从事与美容行业无关的活动。
第九条美容院鼓励员工不断学习和提升技能，鼓励员工参加相关培训和考核。
第十条美容院对员工违反规章制度的行为将给予相应的处罚，包括警告、罚款甚至解雇。
以上规章制度自发布之日起生效，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
美容院规章管理制度
美容院规章管理制度一、工作守则1.全体美容师应按时上班，不得早退晚归，不得迟到早退。
2.全体美容师应着装整齐、大方，并佩戴工作牌。
3.全体美容师应严格遵守工作流程和操作规范，不得擅自更改。
4.全体美容师应有礼貌待客，不得用恶劣的口气与客人交流。
5.全体美容师应保持工作环境卫生，不得乱扔垃圾，不得随地吐痰。
6.全体美容师应尊重客人的隐私，不得私自泄露客人的个人信息。
7.全体美容师应积极主动地学习业务知识和技巧，提高自身专业水平。
二、工作考勤1.全体美容师应准时上班打卡，并按照规定时间离开。
2.全体美容师请假需提前三天向上级领导提出书面申请，并经批准方可请假。
3.全体美容师迟到超过三次的，每次扣除当天工资10%。
4.全体美容师旷工或无故缺勤的，按照当天工资的两倍进行扣除。
三、工作卫生1.全体美容师要保持个人卫生，干净整洁，保持头发干净整齐。
2.全体美容师需要定期进行体检，确保身体健康，不得患有传染性疾病。
3.全体美容师要保持工作区域的卫生，工具需要定期消毒并妥善保管。
4.全体美容师在工作过程中要注意安全，不得使用过期或损坏的化妆品、工具等。
5.全体美容师要注意环保，不得乱扔垃圾，垃圾要分类投放。
四、客户服务1.全体美容师应尊重客户，保持礼貌，不得恶言相向。
2.全体美容师应热情接待客户，主动询问客户需求，并提供专业意见。
3.全体美容师应根据客户的需求提供合理的美容解决方案。
4.全体美容师应主动询问客户是否有过敏体质，避免使用对客户有不良影响的产品或工具。
5.全体美容师应及时向客户介绍或推荐美容院的其他服务项目。
五、责任与奖惩1.美容师有侮辱、虐待客户的行为，一经发现将立即予以开除。
2.美容师违反工作纪律和规章制度的，根据违规情节轻重，进行扣罚或停职处理。
3.美容师连续三个月没有达到岗位要求的，将进行培训或岗位调整。
4.美容师提出的建议、创意被采纳并取得实际效果的，将给予奖励。
六、附则1.对于规章制度的解释权归美容院管理层所有。
美容院管理制度完整版
美容院管理制度完整版美容院管理制度完整版（通用10篇）在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
拟起制度来就毫无头绪？下面是店铺精心整理的美容院管理制度完整版，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
美容院管理制度完整版篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
美容院店规管理规章制度
美容院店规管理规章制度
《美容院店规管理规章制度》
一、店铺管理规定
1. 美容院营业时间为每周一至周日，上午9点至晚上9点。
2. 美容院不接受未经预约的顾客，顾客需提前电话预约或网上预约。
3. 顾客需提前15分钟到店，如迟到超过15分钟将取消预约。
4. 顾客需提前预付定金，不得无故取消预约。
二、服务规范
1. 美容师需穿着整洁的工作服，确保身体干净整洁。
2. 美容师需对顾客进行专业的面部护理、美容服务，不得使用过期或劣质产品。
3. 美容师需对顾客提供专业的美容建议和护理方法，帮助顾客解决面部护理问题。
4. 顾客需遵守美容院的规定，不得随意更改预约时间、服务项目等。
三、卫生管理
1. 美容院每日清洁卫生，保证店内整洁干净。
2. 美容师需在为顾客服务前洗手，保证手部卫生。
3. 美容师需每次服务前更换床单、毛巾等物品，保证服务用品干净卫生。
4. 美容师需每天清洗服务器皿，消毒工作台、器械等，保证服务用具卫生。
四、经营规范
1. 美容院必须依法经营，不得使用假冒伪劣产品或进行虚假宣传。
2. 美容院需对员工进行专业的技能培训，并定期进行考核，保证服务质量。
3. 美容院需保护顾客隐私，不得将顾客信息泄露给第三方。
4. 美容院需合理定价，不得进行价格欺诈、强制消费等行为。
美容院管理规章制度范文（4篇）
美容院管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范美容院的管理秩序，促进员工的工作效率和团队协作精神，提升美容院的服务质量和客户满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容院全体员工。
第三条美容院的管理原则是突出服务品质、科学管理、优化资源和开拓创新。
第四条美容院要求员工遵守职业道德，以热情、耐心和细致的态度为顾客提供优质的服务。
第二章工作制度第五条根据美容院的经营需要，确定员工的工作时间和工作强度。
第六条员工必须按时上班，严禁迟到早退，如因特殊情况需要请假，必须提前向上级汇报并获得批准。
第七条工作期间，员工不得擅自离岗，如遇特殊情况需要离岗，必须事先请假并经批准。
第八条员工应按美容院的工作安排，准时完成工作任务。
如因为自身原因无法完成任务，必须及时向上级报告并请示解决方案。
第九条美容院禁止员工从事与工作无关的活动，严禁利用工作之便从事违法犯罪活动。
第十条美容院禁止员工私自将工作流程和技术秘密泄露给任何人，违者将进行严肃处理。
第三章岗位责任第十一条美容院以客户满意为第一原则，特制定以下岗位职责。
（一）店长：负责美容院的日常运营管理、能够制定并组织实施销售策略、掌握美容行业的最新趋势。
（二）美容师：负责为顾客提供专业的美容服务，熟悉各种美容技术和操作规范。
（三）前台接待员：负责顾客接待、预约等工作，具备良好的沟通能力和服务意识。
（四）清洁保洁员：负责美容院的环境卫生，保持美容院的整洁和安全。
第四章考勤管理第十二条美容院实行严格的考勤制度，员工应按时打卡，严禁打卡代替打卡。
第十三条迟到早退、私自离岗、旷工等行为将进行相应的扣除或者纪律处罚。
第十四条请假申请必须提前办理，请假时长超过三天的，需提供请假事由和证明材料。
第十五条无故缺勤超过10天（不含）的，将视为主动放弃工作，辞退员工。
第五章奖惩制度第十六条美容院对员工的表现和工作成绩进行定期评价和考核，评价结果作为奖惩的依据。
第十七条奖励方式包括但不限于物质奖励、嘉奖信、表彰大会等。
美容院规章管理制度
美容院规章管理制度一、总则为了维护美容院的良好秩序，提升服务质量，保障员工权益，特制定本规章管理制度。
二、员工形象管理1. 员工须穿戴整齐，着装符合岗位要求，并在工作期间佩戴工作牌。
2. 禁止员工在工作时间吸烟、吃零食及长时间使用手机。
3. 员工须保持良好的卫生习惯，保持清洁的发型和整洁的指甲。
4. 禁止员工在工作期间搽唇膏或化妆，除非是为客户提供化妆服务。
三、工作时间管理1. 员工上班时间为每天早上9点至晚上9点，根据实际工作情况安排轮班制。
2. 员工必须准时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，提前向上级汇报并得到批准。
3. 员工在工作期间需保持专注，不得私自离开工作岗位，如需离岗，必须经过安排及批准。
4. 加班情况应当提前向上级申请，并确保按照劳动法规定支付加班费。
5. 员工需按照公司规定参与值班和轮休安排。
四、服务流程管理1. 员工必须仔细向客户解释服务内容和收费标准，并征得客户同意后进行操作。
2. 员工在进行服务前，必须洗手并消毒工作区域，确保服务环境的卫生和安全。
3. 员工在服务过程中应注意言行举止，保持礼貌待客，不得侮辱、辱骂或恐吓客户。
4. 客户的投诉或建议应及时记录并向上级汇报，及时解决问题并向客户道歉。
五、设备设施管理1. 员工在使用设备和仪器前必须仔细检查，如有损坏或异常，应及时向上级报告，禁止继续使用。
2. 员工使用完毕的工具和设备需及时清理、消毒并放置到指定的位置。
3. 禁止任何员工私自借用或擅自拆卸设备、仪器等，如有需要应经过相关权限人员批准。
六、安全防范管理1. 美容院内禁止吸烟和运用明火，如需使用火源，必须按照相关规定操作并保持安全距离。
2. 禁止员工在工作期间饮酒或使用药物，如有需要应向上级领导说明情况并得到批准。
3. 禁止员工私自使用任何不符合卫生要求的美容产品，必须按照公司指定的产品和操作流程进行服务。
七、奖惩制度1. 员工对于执行规章管理制度出现的违纪行为，将根据其违纪严重程度给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、降级或解雇等。
美容院管理规章制度6篇
美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
美容院管理规章制度14篇
美容院管理规章制度美容院管理规章制度14篇在现在的社会生活中，很多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编整理的美容院管理规章制度，欢迎大家分享。
美容院管理规章制度1一、建立建全美容院清洁、消毒卫生管理制度，制定一系列的卫生要求标准：1、美容院布草（包头毛巾、浴巾、会员服装、拖鞋等）卫生制度：A、清洗、收晒、存放由专人负责，清洗时必须做到一洗涤、二消毒（用配制好的消毒水浸泡30分钟以上）、三漂洗、四保洁；B、所有布草必须做到一客一换，浴巾和会服绣上客人名字专人专用，数量必须足够周转。
清洗时要求分类洗涤，清洗后做到无污渍、无异味，抽检合格；C、干净的布草不能与用过的存放，不能给顾客使用已用过的布草，存放在专门的布草柜内，保持干净，做到无杂物、污物或其他物品。
2、美容院美容工具卫生制度：A、美容工具（如修眉刀、眉剪、暗疮针等）做到每客一换一消毒；B、美容工具用完之后，应立即清洗干净，并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒，倒膜碗、刷子等清洗干净后用紫外线消毒；C、消毒好的美容工具应妥善保管，不得污染；D、如发现美容工具破损，生锈的应立即废弃，并更换新的工具；3、美容院空调器、排气扇清洗卫生制度：A、空调器、排气扇清洗要有专人负责，坚持每周清洗一次；B、所有通风设备保持正常运转，新风房、过滤网和送风排风管保持清洁，调好各局部场所的新风配量，保证各局部场所有新风输送；4、美容院卫生间、浴室、浴缸卫生制度：A、卫生间、浴室、浴缸清洗消毒要有专人负责，浴缸要求一客一洗一消毒；B、卫生间、浴室、浴缸清洗要有专用工具并注有明显标识；C、按照专业的清洗程序清洗完毕后，并用消毒粉浸泡一定时间后用清水冲洗干净；地面保持清洁、干爽。
坐便器要提供一次性坐垫，浴室配防滑垫；D、在卫生间、浴室门外张贴：禁止皮肤病、性病等皮肤病患者入内；5、美容院垃圾清理制度：A、垃圾的清理要有专人负责，垃圾桶及盖要每日清洗干净，保持清洁；B、及时清理地面的垃圾，地面每日要保持干净，整洁，不积污、不积水，不能有老鼠、蟑螂、苍蝇等昆虫；C、垃圾存放不得超过垃圾桶的四分之三处，每日及时清走当日垃圾，不能堆积到第二天；D、在美容院显眼处张贴：养成卫生习惯，自觉维护环境卫生，禁止吸咽、随地吐痰、乱丢纸屑、杂物；6、招聘专门的清洁员，进行系统制度的培训后上岗，并给其制定出日工作任务及流程，周工作任务及流程，月工作任务及流程，做好清洁消毒工作。
美容院管理规章制度
美容院管理规章制度第一条，员工行为规范。
1.1 员工应当遵守美容院的工作时间安排，不得私自迟到早退。
1.2 员工在工作期间应当保持良好的仪容仪表，不得穿着不得体的服装或化妆。
1.3 员工在与顾客交流时，应当保持礼貌和耐心，不得对顾客进行不当的言语或行为。
第二条，工作流程规定。
2.1 员工应当按照美容院的工作流程进行工作，不得擅自更改或省略流程。
2.2 员工应当保持工作区域的整洁和卫生，不得将工作区域变成私人休息场所。
2.3 员工应当严格按照美容产品的使用说明进行操作，不得私自调整或更换产品。
第三条，顾客服务规定。
3.1 员工应当对顾客提供专业的咨询和服务，不得随意给予不实的承诺或建议。
3.2 员工应当保护顾客的隐私和个人信息，不得擅自泄露或使用顾客的信息。
3.3 员工应当对顾客提供优质的服务体验，不得因个人原因对顾客进行歧视或不友好的对待。
第四条，安全管理规定。
4.1 员工应当严格遵守美容院的安全操作规程，不得违反操作规程造成事故。
4.2 员工应当定期参加安全培训和演练，提高应对突发事件的能力。
4.3 员工应当对美容器具和设备进行定期检查和维护，确保使用安全。
第五条，违规处理规定。
5.1 对于违反上述规定的员工，美容院有权采取相应的纪律处分，包括扣发工资、停职、解雇等。
5.2 对于因员工违规行为导致的顾客投诉或损失，美容院有权要求员工进行赔偿。
5.3 美容院将建立违规行为记录，对于多次违规的员工将进行严格处理。
以上规章制度自颁布之日起生效，员工应当严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
美容管理制度
美容管理制度美容管理制度（精选5篇） 在我们平凡的⽇常⾥，⼈们运⽤到制度的场合不断增多，好的制度可使各项⼯作按计划按要求达到预计⽬标。
相信很多朋友都对拟定制度感到⾮常苦恼吧，以下是⼩编帮⼤家整理的美容管理制度（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
美容管理制度1 1、严格执⾏上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、⼯作时间须束发，穿着⼯作服，整齐清洁，佩戴⼯作牌，擦⼝红，刘海不得长过眉⽑，不能留长指甲，做护理时戴⼝罩，上班时间不能在⼿上佩戴⾸饰。
2、不能请霸王假，⼯休按店内轮休制执⾏。
临时事假须上班时间前请⽰店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假⼀天以上须书⾯申请经理批准，超过批准期限视为旷⼯。
4、美容师之间互相尊重、关⼼和照顾，礼貌⽤语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾⽓，摔物品等⾔⾏。
5、尊重顾客。
虚⼼听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，⽆论如何不准与顾客发⽣争吵。
6、服务⼯作安排，⼯作积极主动，主动联系及预约顾客，⼯作不拈轻怕重，挑三俭四，⾃觉服务⼯作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅⾃安排⼯作或休息。
7、节约⽤⽔⽤电，杜绝浪费⾏为。
做护理不准偷⼯减料或铺张浪费。
8、努⼒培养和提⾼专业接待素质，按规定礼仪礼貌⽤语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起⽴，主动为顾客开门。
为客⼈换鞋、铺床，迎三送七，送客⼈出门不能少于三步。
不能在上班时间把个⼈消极情绪带⼊店内，影响同事和顾客。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
⽆论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在⼯作台上休息、睡觉（特殊情况须请⽰店长同意）。
10、不能在店内从事⼯作业务⽆关的事情。
11、⾃觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的⽅式⽅法。
不准在店内议论他⼈是⾮或与顾客议论公司（店）内部是⾮。
美容院员工管理规章制度范本
美容院员工管理规章制度范本公司内有不同的部门，也有不同的管理制度，用来规范本员工的行为规范，促进公司的发展。
下面是小编给大家带来的员工管理规章制度，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!美容院员工管理规章制度(一)一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
医院美容科管理规章制度（3篇）
医院美容科管理规章制度第一章总则第一条为规范医院美容科的管理行为，提高服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院美容科全体医务人员，包括医生、护士和其他相关工作人员。
第三条美容科是医疗科室中的特殊科室，必须严格遵循医疗法律法规和医疗伦理，尊重患者意愿，保护患者隐私。
第四条医院美容科应建立健全的质量管理体系，提供高质量的美容服务。
第五条医院美容科应积极开展美容科技研究，不断更新美容技术，提高服务水平。
第二章医院美容科服务流程第六条医院美容科服务流程包括患者咨询、医生诊断、手术操作、术后护理等环节。
第七条患者咨询环节：美容科医生应根据患者情况进行详细询问，了解患者需求和期望，提供准确的美容建议。
第八条医生诊断环节：美容科医生应根据患者的情况进行专业的诊断，评估手术风险和效果，为患者制定个性化的美容方案。
第九条手术操作环节：美容科医生应按照医疗规范进行手术操作，确保手术安全和效果。
第十条术后护理环节：美容科医生和护士应对手术患者进行及时的术后护理，预防并解决手术并发症。
第三章医院美容科服务规范第十一条医院美容科应坚持“安全、科学、规范、合理”的原则，提供专业的美容服务。
第十二条医院美容科应建立患者健康档案，详细记录患者诊疗信息，确保美容服务的连续性和有效性。
第十三条美容科医生应具备相关专业知识和技能，不得从事非本专业的美容服务。
第十四条医院美容科应确保手术环境的清洁、消毒和安全，遵循手术操作规范，预防感染和其他意外事件。
第十五条美容科医生和护士应经常参加相关培训，不断提升自身水平和技能。
第十六条医院美容科应定期组织患者满意度调查，及时了解患者对美容服务的评价和建议。
第四章美容科医生和护士职责第十七条美容科主任负责制定和组织实施美容科的工作计划和年度计划，管理和协调美容科的工作。
第十八条美容科医生负责患者诊断、手术和术后护理等工作，提供专业的美容服务。
第十九条美容科护士负责协助医生进行手术操作，进行术后护理和随访等工作。
美容管理规章制度
美容管理规章制度【篇一：美容院规章管理制度】美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
美容院规章管理制度
美容院规章管理制度美容院规章管理制度1一、美容师仪容仪表1、每天着装干净,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应常常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持洁净干净,不留污点,保持清爽亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟处处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟处处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱惜公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,商量美容院及其他顾客问题,时时留意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐烦与客人沟通解释,了解客人发牢骚的缘由,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮番值班,头牌值班如发觉没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立剧烈的责任心,爱惜公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发觉按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象,语气柔软甜蜜,微笑服务,物品轻拿轻放。
关门开门留意不要发出声音,以免惊醒客人。
17、仔细协作工作,服从领导支配和调遣,违者视开除处理。
医院美容科管理规章制度范文（3篇）
医院美容科管理规章制度范文第一章总则第一条为维护中心的整体形象、维护工作环境以及维护员工的身体健康，特制定本制度。
第二条本中心卫生事宜，中心及公司全体人员须一律遵照执行。
第三条凡新进员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识，由综合办公室负责宣达。
第二章办公室环境卫生第四条办公环境是中心员工进行日常工作的区域，办公区内应保持安静，不得喧哗，办公区域内不得堆放杂物。
第五条办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。
第六条办公区内办公桌椅由使用人负责日常的卫生清理和管理工作。
其他公共区域由办公室卫生值日人员负责清洁。
第七条原则上办公桌椅每天清洁一次，地毯和墙面每周清洁一次。
第八条卫生值日工作每周轮值一次，各办公室安排好卫生值日名单并报综合办公室备案，综合办公室负责检查监督卫生工作。
第三章实验室环境卫生第九条实验室环境是科研人员进行日常科研工作的区域，一个整洁良好的实验室环境有助于科研人员保持良好的工作心情，有利于科研工作的顺利开展，有利于科研成果的取得。
第十条实验室实行安全卫生责任制，由实验室负责人指定专人担任实验室的安全卫生责任人，责任人负责实验室内的安全和卫生工作，以及设备维护和保养工作。
第十一条实验室应保持实验台面和实验室地面的干净整洁，实验设备干净且维护良好。
第十二条实验器皿和实验容器做到用后及时清洁，非使用状态时保持器皿和容器的干净整洁。
第十三条实验服定期清洗，保持干净，不穿时挂在指定位置或放置于更衣箱内。
第四章员工宿舍环境卫生第十四条员工宿舍是中心提供给员工生活休息的场所。
凡住宿人员有责任有义务保持宿舍内部的环境干净整洁，给自己创造一个良好的休息环境。
第十五条宿舍环境的好与坏，同时也体现了住宿人员自身素质及对自我的要求。
第十六条宿舍要求保持地面、桌面清洁，卫生间保持干净，屋内物品放置整齐。
第十七条屋内经常保持通风，以保证空气的新鲜，防止异味出现。
第五章附则第十八条综合办公室负责组织相关人员，定期对办公区域和实验室及员工宿舍的卫生和安全进行检查，并公布检查结果，检查结果将作为部门或个人绩效考核的参考因素之一。
美容院管理制度范文（4篇）
美容院管理制度范文第一章总则第一条为了规范美容院的管理行为，保障员工的利益，提高工作效率，特制定本制度。
第二条美容院是指经营美容项目、提供美容服务的机构，在本制度中包括美容院所属的各个部门和岗位。
第三条美容院的管理制度适用于美容院的全体员工。
第二章员工职责第四条美容院员工应具备以下基本职责：（一）认真履行工作职责，遵守公司规章制度和业务操作规程；（二）具备良好的职业道德和职业素养，恪守职业操守；（三）积极参与团队合作，共同完成美容院的工作目标；（四）时刻保持良好的形象和仪态，给客户以良好的第一印象；（五）提升个人业务水平，不断学习新知识和技能。
第五条美容院员工根据具体岗位职责，应当具备以下特定职责：（一）美容师应当具备专业的美容技术，为客户提供优质的美容服务；（二）接待员应当具备较强的沟通能力和服务意识，为客户提供周到的细致的服务；（三）后勤人员应当保持美容院的清洁整洁，保障工作场所的安全和卫生。
第三章工作时间与休假第六条美容院的工作时间根据实际情况调整，一般为早上9点到晚上9点。
具体工作时间和休假安排由美容院根据工作需要进行安排，并提前向员工通知。
第七条美容院员工享有年休假、带薪病假和事假等休假权益，具体休假政策根据员工劳动合同和公司规定执行。
第八条美容院员工请假应提前向上级领导提出申请，并注明请假原因和请假时间。
请假期间不得影响工作进程，确保工作正常进行。
第四章绩效考核与奖惩第九条美容院将通过定期的绩效考核来评价员工的工作表现，考核内容包括但不限于：工作态度、工作能力、工作成绩等。
考核结果作为员工晋升、调岗、薪资调整等方面的依据。
第十条为了鼓励员工的优秀表现，美容院将设立奖励制度，并按照规定给予奖励和表彰。
第十一条对于违反公司规定或严重失职的员工，美容院将给予相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章安全与保密第十二条美容院员工应保证工作场所的安全，遵守安全操作规程，正确使用工作设备和工具，确保工作过程中不发生人员伤害和环境污染等安全事故。
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美容院规章管理制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸的颜色做夸的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人，每次接听时间不得超过5分钟。
6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它
人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾
客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境,尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
卫生制度
1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、关闭电源，拔掉插座.
7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净
10、地面、桌面、台面、、音响，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
12 、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
22、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。
美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利
益
23、严格顾客资料。
未经公司(经理)同意，不准私自借用店资料、物品，不准对外泄漏公司(店)技术、管理资料及具体经营数据。
24、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
美容院员工奖惩制度
奖励：
员工奖励分三等：
一、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予100元奖金，并由总经理书面通报表扬。
1、兢业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。
2、热心奉献公司（单位），在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
3、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。
5、有其他功绩者。
二、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予150元奖励或晋升职位一级，并由总经理书面通报表扬
1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者。
2、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。
4、有其他功绩。
三、员工有下列理事迹之一者，给予记一等奖，并给予200元以上奖励
1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。
2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。
3、有其他重大功绩者。
惩罚：
本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。
公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。
公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应视情况轻重给行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有并司法部门。
一、轻微过失：
凡违反各项管理规，每违反一次扣罚10元。
二、一般过失：符合下述情况，处30元罚款。
A、轻微过失三次者，按一般过失处理。
B、违反单位各项规定，不遵照上级指令执行的。
C、消极怠工，工作效率低，完不成规定任务。
D、隐瞒单位财务溢缺，破损不上报。
E、擅自使用，私拿或借用单位财务者。
F、未经批准擅自中途离岗者。
G、因服务态度受到顾客投诉者。
三、严重过失：符合下述情况之一者，除处罚100元罚款外，视情节严重给予行政处分。
A、一般过失达第三次后，按严重过失处理。
B、欺骗上司，中伤同事，相互辱骂，争吵殴打，挑拔破坏团结，有损公司形象，有一定恶劣影响。
(严重者以开除惩罚)
C、不服从按排，调动（岗位、任务），给单位造成一定的损失。
D、因失职给单位带来损失。
E、擅自挪用营业款，备用金。
(严重者以开除惩罚)
F、不能履行本岗位的职责，经常不能完成本岗位任务者。
四、重大过失：
凡符合下列情况之一者，除处以300元以上罚款外，还作开除处理，如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。
Ａ．严重过失达三次者，按重大过失处理。
Ｂ．利用职务泄露单位经查属实。
Ｃ．玩忽职守，造成安全责任理故者，使美容中心遭受重大经济损失。
Ｄ．盗窃他人及公司财物者。
Ｅ．因服务态度恶劣，被曝光，造成恶劣影响者。
Ｆ．利用工作之便，私自推销个人产品者。
Ｇ、违反治安条例者。
Ｈ、滥用职权，损公肥私者。
Ｉ、连续旷工达三天以上。
四介绍一名新员工,给公司提建议并采取,为公司带来重大利益.(等为重奖,奖金在1000以上)。