百货导购员奖罚条例doc

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百货导购员奖励方案（精选4篇）

百货导购员奖励方案（精选4篇）百货导购员奖励方案篇1一、销售业绩津贴补助；（一）珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问；1、通过中级教材考核，且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销售顾问职称，且每月获技术津贴100元；2、通过高级教材考核，且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为30%以上的享受中级销售顾问职称，且每月获技术津贴200元。

（二）店助初、中、高级的认定1、目前的店助均直接认定为初级；2、中级店助认定：通过珠宝顾问中级教材考试，且一年内带领班组累计完成班销售指标80%以上。

3、高级店助认定：通过珠宝顾问高级教材考试，且一年内带领班组累计完成销售指标100%。

（三）店长初、中、高级的'认定1、目前的店均直接认定为初级；2、中级店长认定：通过珠宝顾问高级教材考试，且一年内店累计完成年销售指标80%以上。

3、高级店长认定：通过珠宝顾问高级教材考试，且一年内店累计完成年销售指标100%。

二、日常的工资标准及销售提成（一）员工基本工资由原x元提升至x元，中级员工享受每月x元技术津贴，高级员工享受每月x元技术津贴。

月珠宝销售第一名的额外奖励x元；班组月销售指标完成70%以上，保底工资为x元；班组月销售指标完成80%以上，保底工资为元；班组月销售指标完成90%以上，保底工资为元。

（二）店助基本工资（基础性工资）由原x元提升至1x元，中级店助享有x元技术津贴；高级店助享有x元技术津贴。

（三）店长基本工资由原1x元提升至x元；中级店长享有x元技术津贴；高级店长享有x元技术津贴。

（四）珠宝销售提成在现有基础上专卖店与专柜提成比例统一。

未完成指标，提成为25‰；完成指标，提成为30‰；超过指标部分，提成为40‰。

（五）大克拉巡展产生的销售额奖励按三七比例，每季度结算一次，奖励提成为：30分奖x元；50分奖x元；60分奖x元；1克拉奖x元。

（分值以下限为准，该销售不纳入月销售业绩总额内。

导购奖罚标准制度范本

导购奖罚标准制度范本一、总则为了提高导购人员的服务质量和销售业绩，规范导购人员的行为，激发导购人员的积极性和创造性，制定本奖罚标准制度。

本制度适用于我公司所有导购人员。

二、奖励制度1. 销售业绩奖励：根据导购人员的销售额，按一定比例给予提成奖励。

销售额越高，提成比例越高。

2. 优秀导购奖：每月评选一次，根据导购人员的销售业绩、客户满意度、团队合作等方面进行综合评定。

获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。

3. 最佳新人奖：对新入职的导购人员进行为期三个月的考核，根据销售业绩和综合素质评定。

获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。

4. 团队协作奖：根据导购团队的销售业绩和团队合作情况进行评定。

获奖团队将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。

5. 突出贡献奖：对于在销售过程中，提出宝贵建议或创新性举措，为公司创造显著效益的导购人员，将给予一定的奖金奖励和荣誉证书。

三、惩罚制度1. 迟到、早退：迟到或早退一次，给予口头警告；第二次，扣除当天工资的10%；第三次及以上，扣除当天工资的20%。

2. 旷工：旷工一天，扣除当天工资的100%。

3. 工作态度不端正：对于工作态度不端正，消极怠工的导购人员，给予口头警告；情节严重者，扣除当天工资的50%。

4. 客户投诉：若导购人员因服务问题导致客户投诉，经核实后，扣除当月奖金的20%。

5. 违规操作：对于违反公司规定，造成公司损失的导购人员，将根据损失程度扣除相应工资，并给予警告或解除劳动合同。

6. 泄露公司机密：对于泄露公司机密的人员，将解除劳动合同，并追究法律责任。

四、其他规定1. 导购人员应严格遵守公司规章制度，服从公司管理。

2. 导购人员应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身综合素质。

3. 导购人员应尊重同事，团结协作，共同提高销售业绩。

4. 导购人员应保持良好的职业形象，礼貌待客，提高客户满意度。

五、附则本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

导购人员管理规章制度处罚

导购人员管理规章制度处罚第一章总则第一条为规范和优化导购人员工作，提升服务质量，切实维护企业形象，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司旗下所有导购人员，导购人员应遵守本规章制度的各项规定。

第三条导购人员应根据公司的安排，积极履行工作职责，维护公司的利益，为顾客提供优质的服务。

第四条导购人员应保持工作态度端正，服从公司领导的管理和安排，时刻维护公司形象，为公司争取荣誉。

第五条公司将对导购人员实行严格考核制度，根据导购人员的表现和业绩，给予相应的奖惩措施。

第六条导购人员应遵守公司的有关规定，不得违反公司的各项规章制度。

第二章工作岗位职责第七条导购人员的主要职责是负责商品的推销和销售工作，达到公司的销售目标。

第八条导购人员应认真了解公司的产品知识，熟悉相关销售技巧和方法，为顾客提供专业的购物指导。

第九条导购人员应主动与顾客沟通，了解顾客的需求，根据顾客的需求推荐适合的产品。

第十条导购人员应做好商品陈列和维护工作，保持商品展示区的整洁和有序。

第十一条导购人员应确保销售过程中的交易信息真实准确，无虚假宣传和欺骗顾客行为。

第三章行为规范第十二条导购人员应保持良好的个人形象，穿着整洁得体，保持良好的工作态度。

第十三条导购人员应遵守公司规定的工作时间和工作地点，不得迟到早退，不得留宿工作场所。

第十四条导购人员应尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客粗鲁无礼。

第十五条导购人员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。

第十六条导购人员应维护公司的财产，不得私自占用公司的物品或资金。

第四章奖惩制度第十七条公司将对导购人员进行定期评定，根据导购人员的绩效给予相应的奖励。

第十八条导购人员在工作中有表现突出和成绩优异的，将获得奖金或晋升机会。

第十九条导购人员若有违反规章制度的行为，将给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等处理。

第二十条导购人员经处罚后，若反悔认错，能自我反省并承诺继续遵守规章制度，公司可酌情给予重新考核和再调整工作机会。

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百货导购员奖罚条例.doc第一篇：百货导购员奖罚条例.doc大丰百货导购员奖惩条例一.目的为激励公司一线员工的工作积极性和创造性,维护正常的工作秩序,有效地提高工作效率和服务质量,特制定本条例。

二.范围本条例适用于大丰百货全体导购员。

三.总则1.本条例的制定,在奖励上,坚持精神鼓励和物质奖励相结合,以精神鼓励为主的原则;对违反公司纪律的员工,坚持以思想教育为主,惩罚为辅的原则；2.本条例解释权归大丰百货行政人事部；3.本条例未尽事宜由公司管理人员商讨确定。

四.奖惩条例奖则〈一〉有下列情况之一，公司将予以奖励：1.接待顾客热情周到，受到顾客书面表扬者；2.积极主动维护公司财产，制止浪费者；3.拾金不昧，及时将财物归还失主或上交公司者；4.发现事故苗头或对工作中出现的问题，及时采取措施，防止重大事故发生者；5.维护公司利益和荣誉，保护公司财产者；6.在公司各项活动中，取得优异成绩者；7.见义勇为，受到政府相关部门表彰者；8.被评为公司优秀员工；9.其他有立功表现者。

〈二〉奖励种类包括：通报表扬、物质或奖金、授予称号。

1.奖励类别视员工具体事迹而定；2.对符合奖励条件的员工，由营采部将员工的事迹以书面形式报公司行政人事部；3.通过考核成绩优异者可授予相应称号。

〈三〉奖励的程序1.由部门根据具体事迹，向行政人事部门填报《员工奖励申报》单,提交奖励建议；2.行政人事部门调查了解情况后，签署意见,报上级领导批准后执行。

惩则〈一〉员工有违反以下条例，予“警告”处分，并每次处罚20元现金：1.上班未按规定着装，不按要求佩戴工作证、仪容不整者；2.下班离场在卖场范围内，无按公司要求佩戴工卡；3.下班后穿着制服从事有损公司形象及公司利益的活动；4.上班时间与人闲聊、哼唱、吃零食、打瞌睡、看报纸杂志或干与本职工作无关的事情；5.站姿站位不规范，倚靠在柜台、货架、柱子上，或脱鞋于柜台内的；6.不使用礼貌用语，对上司、同事、客人表现不礼貌；7.服务接待过程，没做到“三声”服务（招呼声、介绍声、道别声）的；8.当班员工离岗时没有遵守离岗登记制度；9.员工上班擅自离岗、串岗；10.不按规定填写、使用小票、开错小票，尚未造成损失；11.辖区柜台、商品陈列不整齐、不美观，有脏、乱、差现象，对专柜店长和直接责任人进行处罚；12.在商场内存放私人物品；13.工作态度不认真、散漫；14.无特殊原因不按时完成楼层管理人员安排的工作；15.上班时间未经批准外出办事一次（视时间长短而定）;16.当值时间内长时间通私人电话/手提电话；17.填写价目牌违反“六齐全”（产地、价格、计量单位、规格、品种、等级）要求的，每缺一项予以扣罚；18.未准时上交报数纸，造成工作滞后，第一次警告，第二次处罚。

小百货员工奖惩制度范本

一、目的为提高小百货员工的积极性、责任感和团队协作能力，规范员工行为，确保工作质量，特制定本奖惩制度。

二、适用范围本制度适用于小百货公司全体员工。

三、奖惩原则1. 公正、公平、公开原则；2. 严明纪律，奖罚分明原则；3. 鼓励先进，鞭策后进原则；4. 以德为先，奖惩结合原则。

四、奖励制度1. 表扬奖励（1）对在工作中表现突出，取得显著成绩的员工，给予口头表扬或书面表扬；（2）对在服务态度、团队合作等方面表现优秀的员工，给予部门内部表彰；（3）对在突发事件中表现勇敢、主动承担责任的员工，给予表彰。

2. 物质奖励（1）根据员工的绩效考核结果，给予相应的绩效奖金；（2）对年度优秀员工、优秀团队等，给予一定的物质奖励；（3）对员工提出合理化建议并被采纳，给予一定的奖励。

五、惩罚制度1. 警告（1）对违反公司规章制度，但情节较轻的员工，给予口头警告；（2）对违反公司规章制度，但情节较重的员工，给予书面警告。

2. 纪律处分（1）对违反公司规章制度，造成严重后果的员工，给予降级、撤职等纪律处分；（2）对严重违反公司规章制度，造成重大损失或恶劣影响的员工，给予解除劳动合同。

3. 经济处罚（1）对违反公司规章制度，造成经济损失的员工，根据损失金额给予相应的经济处罚；（2）对故意拖延工作、消极怠工的员工，给予一定的经济处罚。

六、奖惩程序1. 奖励程序（1）部门负责人对员工的优秀表现进行认定，并提出奖励建议；（2）公司领导审核批准后，进行奖励。

2. 惩罚程序（1）部门负责人对员工的违纪行为进行调查，并提出处罚建议；（2）公司领导审核批准后，进行处罚。

七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起执行。

通过以上奖惩制度，旨在激发员工的工作热情，提高工作效率，为公司创造更多价值。

希望全体员工严格遵守公司规章制度，共同为公司的发展贡献力量。

超市导购奖罚制度

超市导购奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 导购员每月销售额达到或超过设定目标，可获得额外奖金。

- 每季度评选销售之星，对销售额最高的导购员给予特别奖励。

2. 客户服务奖励：- 定期通过顾客满意度调查，对得分高的导购员给予奖励。

- 对于提供卓越客户服务，获得顾客书面表扬的导购员，给予即时奖励。

3. 团队贡献奖励：- 对于积极参与团队建设，提出创新意见并被采纳的导购员，给予奖励。

- 对于在团队中起到领导作用，帮助新员工快速成长的导购员，给予奖励。

4. 忠诚度奖励：- 对于长期服务公司，无重大违规记录的导购员，根据服务年限提供忠诚度奖金。

5. 特殊贡献奖励：- 对于在紧急情况下表现出色的导购员，如处理突发事件、挽回公司损失等，给予特殊贡献奖励。

二、惩罚制度1. 业绩不达标惩罚：- 连续两月未达到销售目标的导购员，将接受业绩改进培训，并可能面临工资调整。

2. 客户服务惩罚：- 因服务态度不佳或不当行为导致顾客投诉的导购员，将接受服务培训，并根据情况扣除奖金。

3. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，将根据违规严重程度进行警告或罚款。

4. 诚信问题惩罚：- 对于在工作中存在不诚实行为，如盗窃、欺诈等，将立即解雇，并追究法律责任。

5. 安全事故惩罚：- 对于因个人疏忽导致的安全事故，将根据事故严重性进行相应的惩罚，包括但不限于罚款、停职或解雇。

三、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚措施必须透明公正，确保每位员工都清楚奖罚标准。

2. 奖罚决定应由直接上级或人力资源部门根据实际情况和公司政策执行。

3. 员工对奖罚决定有异议时，可向更高级别的管理层或人力资源部门提出申诉。

4. 奖罚记录将作为员工绩效评估的一部分，影响其晋升和薪酬调整。

通过这样的奖罚制度，可以激励导购员提高工作积极性，提升服务质量，同时也确保了公司的规章制度得到有效执行。

导购员奖罚制度

导购员奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 月度销售冠军：奖励现金500元。

- 季度销售冠军：奖励现金1500元，并提供额外培训机会。

- 年度销售冠军：奖励现金5000元，及国内外旅游一次。

2. 客户服务奖励：- 获得客户表扬信或锦旗的导购员，一次性奖励200元。

- 年度客户满意度调查中排名前三的导购员，分别奖励1000元、800元、500元。

3. 团队贡献奖励：- 对于提出有效改进建议并被采纳的导购员，根据建议的影响力奖励300-1000元不等。

- 积极参与公司组织的各类培训和团队建设活动，表现突出者，奖励200元。

4. 忠诚度奖励：- 工作满一年无重大违纪记录的导购员，年终给予一次性忠诚度奖励1000元。

二、惩罚制度1. 迟到早退：- 每次迟到或早退30分钟内，警告并罚款50元。

- 每月累计迟到早退超过3次，额外罚款200元。

2. 服务态度：- 被客户投诉服务态度不佳，经核实后，罚款100元并进行再培训。

- 同一问题被投诉超过两次，罚款500元，并考虑调岗或解聘。

3. 销售违规：- 私自调整商品价格或隐瞒促销信息，一经发现，罚款500元，并记入个人档案。

- 利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益，罚款1000元，并立即解聘。

4. 工作失误：- 因个人疏忽导致商品损坏或丢失，根据商品价值赔偿相应损失，并罚款200元。

- 工作中出现重大失误，导致公司损失的，视情节严重程度，罚款500-2000元，并可能面临解聘。

5. 违反公司规定：- 违反公司规定的其他行为，如在工作时间内从事非工作相关活动，罚款100元。

三、奖罚执行所有奖励和惩罚决定由店长或区域经理根据实际情况和公司规定执行，并记录在员工个人档案中。

员工对奖罚决定有异议时，可在决定宣布后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。

导购活动策划奖罚制度范本

导购活动策划奖罚制度范本### 导购活动策划奖罚制度范本一、总则1. 本奖罚制度旨在激励导购人员积极策划并执行各类促销活动，提升销售业绩，增强团队协作精神。

2. 所有导购人员均应遵守本奖罚制度，确保活动的顺利进行和公司形象的维护。

二、奖励制度1. 活动创新奖：对于提出新颖促销方案并被采纳的导购人员，给予一次性奖励。

2. 销售业绩奖：根据活动期间的销售业绩，对达到或超过目标的导购人员给予业绩提成。

3. 团队协作奖：对于在活动中展现出优秀团队协作精神的导购团队，给予团队奖励。

4. 客户满意度奖：根据客户反馈，对客户满意度高的导购人员给予奖励。

三、惩罚制度1. 活动策划失误：对于因策划不当导致活动失败或效果不佳的导购人员，根据失误程度给予警告或罚款。

2. 销售目标未达成：对于未达到销售目标的导购人员，根据目标完成度给予相应的处罚。

3. 违反活动规定：对于违反公司规定或活动规则的导购人员，视情节轻重给予相应的处罚。

4. 客户投诉处理不当：对于客户投诉处理不当，导致公司形象受损的导购人员，给予相应的处罚。

四、奖励细则1. 创新奖励金额根据方案的创新程度和实施效果确定。

2. 销售业绩奖励根据达成目标的百分比进行提成，具体比例由公司根据实际情况制定。

3. 团队协作奖励金额根据团队整体表现和活动效果综合评定。

4. 客户满意度奖励根据客户反馈和导购人员的表现进行评定。

五、惩罚细则1. 策划失误的罚款金额根据失误对活动影响的大小确定。

2. 销售目标未达成的处罚包括但不限于降低提成比例、取消奖金等。

3. 违反活动规定的处罚根据违规行为的性质和严重程度确定。

4. 客户投诉处理不当的处罚包括但不限于书面警告、罚款、降级或解雇。

六、考核与执行1. 导购人员的奖罚情况将由公司人力资源部和销售部门共同考核。

2. 所有奖罚决定应公正、透明，并及时通知相关人员。

3. 本奖罚制度的最终解释权归公司所有。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效，原有相关奖罚规定与本制度不一致的，以本制度为准。

导购奖罚标准制度范本最新

导购奖罚标准制度范本最新一、总则1. 本制度旨在激励导购人员积极工作，提高销售业绩，同时规范导购行为，确保公司形象和客户满意度。

2. 本制度适用于公司所有导购人员。

二、奖励标准1. 销售业绩奖励：- 月度销售冠军：奖金500元。

- 季度销售冠军：奖金1000元。

- 年度销售冠军：奖金3000元及额外奖励。

2. 客户服务奖励：- 月度客户满意度最高：奖金300元。

- 季度客户推荐率最高：奖金500元。

3. 团队贡献奖励：- 积极参与团队活动，提出建设性意见并被采纳：奖金200元。

4. 特殊贡献奖励：- 对公司有特殊贡献，如成功引进重要客户或项目：根据贡献大小给予一次性奖励。

三、惩罚标准1. 迟到早退：- 每次迟到或早退30分钟以内，警告一次。

- 累计迟到或早退超过3次，罚款100元。

2. 服务态度问题：- 被客户投诉服务态度不佳，经调查属实，罚款200元。

3. 销售不诚信行为：- 虚假宣传或误导客户，一经发现，罚款500元，并视情节轻重给予停职或解聘处理。

4. 违反公司规定：- 违反公司其他规章制度，视情节轻重给予警告、罚款或解聘处理。

四、奖罚执行1. 所有奖罚情况由人力资源部和销售部门共同审核，确保公平公正。

2. 奖罚结果每月公示一次，接受全体员工监督。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有奖罚标准同时废止。

2. 本制度最终解释权归公司所有。

六、修订记录- 版本号：1.0- 发布日期：2024-04-22- 修订日期：[留空以供后续修订记录]请注意，以上内容为范本，具体实施时需根据公司实际情况进行调整。

商场导购人员奖罚制度

商场导购人员奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提高商场导购人员的工作积极性，确保服务质量，提升顾客满意度，促进商场销售业绩。

2. 本制度适用于商场内所有导购人员，包括全职和兼职员工。

二、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 导购人员每月销售额达到或超过预定目标的，给予销售额1%的提成奖励。

- 每季度销售冠军，额外奖励现金500元。

2. 顾客服务奖励：- 每月获得顾客书面表扬次数最多的导购人员，奖励现金200元。

- 年度顾客满意度调查中，得分最高的导购人员，奖励现金1000元。

3. 团队贡献奖励：- 对于积极参与团队建设，提出有效建议并被采纳的导购人员，给予一次性奖励300元。

4. 忠诚度奖励：- 在商场连续工作满一年且表现良好的导购人员，每年奖励一次国内旅游。

三、惩罚制度1. 服务态度惩罚：- 被顾客投诉服务态度不佳，经调查属实的，首次警告，再次罚款100元。

2. 工作纪律惩罚：- 迟到、早退累计3次，罚款50元；无故缺勤1次，罚款200元。

3. 销售业绩惩罚：- 连续三个月销售额未达到预定目标的80%，进行绩效面谈，若无改进，予以调岗或解除劳动合同。

4. 违反商场规定惩罚：- 违反商场规定，如私吞货款、盗窃商品等，立即解除劳动合同，并追究法律责任。

四、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚决定由商场管理层根据实际情况和导购人员的表现做出。

2. 奖罚决定应公开透明，确保公平公正。

3. 导购人员对奖罚决定有异议的，可在决定公布后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商场管理层负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

3. 本制度如有未尽事宜，商场管理层有权进行补充和修订。

导购员奖惩制度范本

导购员奖惩制度范本一、总则第一条为提高导购员的工作积极性、主动性，激发导购员的工作潜力，确保导购团队的高效运作，特制定本奖惩制度。

第二条本奖惩制度旨在对导购员的工作行为、业绩和态度进行规范，通过奖励优秀行为和业绩，惩罚不良行为和业绩，促进导购员不断提升自身素质和工作水平。

第三条本奖惩制度适用于公司所有导购员。

第四条公司管理层负责监督本奖惩制度的实施，确保制度的公平、公正和公开。

二、奖励第五条奖励方式包括精神奖励和物质奖励。

第六条奖励事项分类：1. 销售业绩奖励：根据导购员每月销售业绩，设立销售额排行榜，对销售额排名靠前的导购员给予物质奖励。

2. 优秀服务奖励：对顾客满意度高、服务态度好的导购员给予表彰和物质奖励。

3. 团队协作奖励：在团队项目中，对积极参与、协助团队取得优异成绩的导购员给予表彰和物质奖励。

4. 创新奖：对提出创新性建议、改进工作流程的导购员给予表彰和物质奖励。

5. 荣誉奖：对在公司各项活动中取得优异成绩的导购员给予表彰和物质奖励。

第七条奖励标准：1. 销售业绩奖励：销售额排名前三的导购员，分别给予一定的物质奖励。

2. 优秀服务奖励：每月评选出优秀导购员，给予表彰和物质奖励。

3. 团队协作奖励：根据团队项目成绩，给予参与的优秀导购员物质奖励。

4. 创新奖：对被采纳的创新建议，给予提出者一定的物质奖励。

5. 荣誉奖：根据活动成绩，给予取得优异成绩的导购员一定的物质奖励。

三、惩罚第八条惩罚方式包括警告、罚款、降职、辞退等。

第九条惩罚事项分类：1. 工作纪律：迟到、早退、请假、旷工等违反工作纪律的行为，根据情节严重程度给予相应的惩罚。

2. 服务态度：对顾客服务态度恶劣、不尊重顾客的导购员，给予警告或罚款等惩罚。

3. 业绩不佳：连续几个月业绩不佳的导购员，根据情况给予警告、降职或辞退等惩罚。

4. 违反公司规定：违反公司各项规定的导购员，给予警告、罚款或辞退等惩罚。

第十条惩罚标准：1. 工作纪律：迟到、早退一次给予警告，二次给予罚款，三次以上给予降职或辞退。

导购员管理制度及奖罚

导购员管理制度及奖罚一、导购员岗位职责1. 负责商品的陈列、整理和清洁，确保商品展示符合公司标准。

2. 向顾客提供专业的产品介绍和咨询服务，解答顾客疑问。

3. 根据顾客需求推荐合适的商品，协助顾客完成购买。

4. 收集顾客反馈，及时向管理层报告产品问题或顾客建议。

5. 参与促销活动，提升销售业绩。

二、工作纪律1. 严格遵守公司的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。

2. 着装整洁，保持专业形象。

3. 保持工作区域的清洁和秩序。

4. 不得在工作期间使用手机等私人电子设备。

5. 维护公司形象，不得发表损害公司声誉的言论。

三、奖励机制1. 月度销售冠军奖励：根据销售业绩，评选月度销售冠军，给予奖金或礼品。

2. 顾客满意度奖励：根据顾客满意度调查结果，对表现优秀的导购员给予奖励。

3. 创新提案奖励：鼓励导购员提出创新销售策略或服务改进建议，一经采纳，给予奖励。

4. 团队贡献奖励：对团队合作精神突出，对团队业绩有显著贡献的导购员给予奖励。

四、惩罚措施1. 迟到早退：累计迟到或早退达到一定次数，给予警告或罚款。

2. 工作失职：因个人疏忽导致商品损坏或顾客投诉，根据情况给予批评教育或经济处罚。

3. 违反工作纪律：违反上述工作纪律，视情节轻重给予警告、罚款或解雇。

4. 业绩不达标：连续几个月业绩不达标，给予辅导或调整岗位，仍无改善者考虑解雇。

五、考核与晋升1. 导购员的考核周期为每季度一次，考核内容包括销售业绩、顾客满意度、工作纪律等。

2. 根据考核结果，优秀导购员可晋升为高级导购员或管理岗位。

六、培训与发展1. 定期组织产品知识、销售技巧等培训，提升导购员的专业能力。

2. 鼓励导购员参与外部培训和行业交流，拓宽视野。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知所有导购员。

导购工资奖罚制度

导购工资奖罚制度一、总则1. 本制度旨在激励导购员提高工作效率，提升服务质量，增强团队凝聚力，促进公司销售业绩增长。

2. 本制度适用于公司所有在职导购员。

二、工资结构1. 导购员工资由基础工资、业绩提成、奖金和罚款四部分组成。

2. 基础工资根据公司规定和个人职级确定。

3. 业绩提成根据导购员个人或团队的销售业绩按比例发放。

4. 奖金用于奖励在销售、服务等方面表现突出的导购员。

5. 罚款用于惩罚违反公司规定、影响公司形象和业绩的行为。

三、奖励细则1. 销售冠军奖：每月销售业绩排名第一的导购员，给予额外奖金。

2. 优秀服务奖：客户反馈中表现优秀，无投诉记录的导购员，给予奖励。

3. 团队贡献奖：对团队建设有显著贡献，积极参与团队活动的导购员，给予奖励。

4. 创新提案奖：提出有效改进措施或创新销售策略，被公司采纳实施的导购员，给予奖励。

四、惩罚细则1. 服务态度差：因服务态度不佳导致客户投诉，经查实后，给予罚款。

2. 销售业绩不达标：连续三个月销售业绩不达标的导购员，给予警告并扣发部分提成。

3. 违反公司规定：违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，根据情节轻重给予罚款或其他处罚。

4. 损害公司形象：因个人行为损害公司形象或利益，给予罚款，并视情节严重程度考虑是否解除劳动合同。

五、奖罚执行1. 奖励和罚款的执行由销售部门主管提出，经人力资源部门审核后执行。

2. 所有奖罚记录将作为员工晋升、培训和绩效评估的参考。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以法律法规为准。

3. 公司可根据实际情况对本制度进行适时修订和完善。

请根据公司实际情况和法律法规要求，对上述内容进行适当调整和完善。

05-导购员奖惩制度

工作要求与奖惩制度店长工作要求与奖惩制度:1、严格执行每日晨会制度，提高团队的工作精神状态。

否则罚款20元/次。

2、“销售日报表”与“移库单”每天上交，漏报迟报错报罚款20元/次。

3、导购员不明白工作要求，不知道当天的工作安排，店长罚款20元/次。

4、调价必须在执行新价格前将原库存按要求上报经理。

否则罚款20元/次。

5、促销活动因为店长疏忽准备工作不够充分，罚款50元/次。

6、无条件服从经理的工作安排与人事调动。

7、未严格或正确执行导购员奖惩制度，罚款20元/次。

8、连续两个月周检查检查无不合格项，奖励50元/次。

9、收集市场信息与顾客反馈意见，对专卖店有重大决策作用的奖励20元/次。

10、销售资料完整健全有效，奖励50元/次。

11、各店之间的借调商品必须在一周内归还或调拨，否则罚款50元/次。

12、导购员考试考核中平均得分最高的专卖店店长奖励50元/次。

导购员工作要求与奖惩制度：1、迎宾送客有招呼声，轮流补位，否则罚款20元/次。

2、服装统一，佩带领结与工号牌，否则罚款20元/次。

3、当天的卫生督导负责卫生状况，检查时不符合要求，罚款20元/次。

4、当天的陈列督导负责陈列状况，检查时不符合要求，罚款20元/次。

（另外每天必须进行陈列区域调整；新品到货两小时内必须陈列；陈列商品必须熨烫；牌价卡必须一一对应，以上四项有一项不到位，罚款10元/次。

）5、上班时间不得做与工作无关的事，否则罚款10元/次。

6、不可以用座机拨打私人电话，违者罚款10元/次。

7、无论何事离店须主动向店长汇报，否则罚款10元/次。

8、收银员不做帐不收银时不准坐在位置上。

否则罚款10元/次。

9、导购员不可以从店内私借商品，违者罚款20元/次。

10、接待好最后一位顾客，不可以提前关灯与提前换装，否则罚款20元/次。

11、神秘顾客调查中发现有重大疏忽罚款20元/次，两次以上经理有权立即解聘。

12、无条件服从经理的工作安排。

否则罚款20元/次。

导购奖罚标准制度范本

导购奖罚标准制度范本导购奖罚标准制度范本如下：一、奖励制度1. 销售业绩奖励- 月度销售冠军奖励：当月销售额达到公司设定目标的导购员，可获得现金奖励或同等价值的礼品。

- 季度销售冠军奖励：季度内累计销售额最高的导购员，可获得额外的奖金或旅游奖励。

2. 客户满意度奖励- 客户满意度评分高者：根据客户反馈，满意度评分最高的导购员，可获得月度奖励。

3. 团队协作奖励- 团队销售目标达成奖励：团队整体达到或超过销售目标，团队成员可获得团队奖励。

4. 创新提案奖励- 对销售策略或服务流程提出有效创新提案，并被公司采纳实施的导购员，可获得一次性奖励。

5. 忠诚度奖励- 长期服务奖励：为公司服务满一定年限的导购员，可获得忠诚度奖励。

二、惩罚制度1. 业绩不达标惩罚- 连续两个月销售业绩未达标的导购员，将接受业绩辅导或岗位调整。

2. 客户投诉惩罚- 因服务态度或专业知识不足导致客户投诉，经调查属实的导购员，将接受警告或罚款。

3. 违反公司规定惩罚- 违反公司规章制度，如迟到、早退、擅自离岗等，将根据情节轻重接受相应的处罚。

4. 销售不正当行为惩罚- 利用职务之便进行不正当销售行为，如虚假宣传、价格欺诈等，将受到严厉处罚，严重者将解除劳动合同。

5. 工作失误惩罚- 因个人疏忽导致工作失误，给公司造成损失的，将根据损失程度接受相应的经济赔偿或纪律处分。

三、奖罚执行1. 奖罚标准制定- 公司人力资源部负责制定和更新奖罚标准，并确保所有导购员了解和遵守。

2. 奖罚决定流程- 奖罚决定由直接上级或人力资源部根据实际情况提出，并报公司管理层审批。

3. 奖罚结果公示- 奖罚结果将在公司内部进行公示，以示公正。

4. 奖罚申诉机制- 导购员对奖罚决定有异议时，可向人力资源部提出申诉，公司将进行复核。

四、附则1. 本奖罚标准制度自发布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知所有导购员。

请根据公司实际情况和法律法规要求，对以上内容进行适当调整和完善。

导购规章制度奖罚方案活动

导购规章制度奖罚方案活动一、目的为提升导购团队的工作积极性和服务质量，确保公司销售目标的实现，特制定本奖罚方案。

二、适用范围本方案适用于公司所有导购人员。

三、奖励措施1. 月度销售冠军：对月度销售业绩排名第一的导购员，给予奖金奖励，并颁发“月度销售之星”荣誉证书。

2. 季度优秀导购：对季度内销售业绩突出的导购员，给予额外奖励，并在公司内部进行表彰。

3. 年度最佳导购：对年度销售业绩最佳的导购员，提供年终奖金，并授予“年度最佳导购”称号。

4. 客户满意度奖：根据客户满意度调查结果，对获得高满意度评价的导购员进行奖励。

5. 创新服务奖：鼓励导购员提出创新服务方案，对被采纳并实施的方案提出者给予奖励。

四、惩罚措施1. 服务态度差：对服务态度恶劣，被客户投诉的导购员，给予警告，并扣除当月绩效奖金。

2. 销售业绩不达标：对连续两个月销售业绩未达到公司设定标准的导购员，进行绩效面谈，并根据情况给予降薪或调岗处理。

3. 违反公司规定：对违反公司规章制度的导购员，视情节轻重给予警告、罚款或解聘处理。

4. 客户投诉处理不当：对客户投诉处理不当，导致客户流失或公司形象受损的导购员，给予相应处罚。

五、实施细则1. 所有奖励和惩罚措施由销售部门负责执行，并定期向公司管理层汇报。

2. 导购员的业绩考核由销售部门根据公司设定的业绩目标进行。

3. 客户满意度调查由客服部门负责，每季度进行一次。

4. 创新服务方案的评审由销售部门和客服部门共同进行。

六、方案的修订本方案自发布之日起执行，如有需要，公司管理层可根据实际情况进行修订。

七、最终解释权本奖罚方案的最终解释权归公司所有。

八、生效日期本方案自发布之日起生效，有效期一年。

九、其他本方案未尽事宜，按照公司其他相关规定执行。

公司导购业绩奖罚制度

公司导购业绩奖罚制度一、目的为激励导购人员提高销售业绩，促进公司销售目标的达成，特制定本奖罚制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有在职导购人员。

三、业绩考核标准1. 月度业绩目标：根据市场情况和历史销售数据，设定月度销售目标。

2. 季度业绩目标：累计三个月的业绩，设定季度销售目标。

3. 年度业绩目标：设定全年销售目标，作为年度考核的重要指标。

四、奖励机制1. 月度奖励：月度业绩达到目标的100%，奖励当月工资的10%。

2. 季度奖励：季度业绩达到目标的100%，奖励季度工资的5%。

3. 年度奖励：年度业绩达到目标的100%，奖励年度工资的3%，并提供额外的旅游奖励。

4. 超额奖励：业绩超过目标的120%，额外奖励超额部分的5%。

五、惩罚机制1. 月度惩罚：月度业绩未达到目标的80%，扣除当月工资的5%。

2. 季度惩罚：季度业绩未达到目标的80%，扣除季度工资的3%。

3. 年度惩罚：年度业绩未达到目标的80%，扣除年度工资的1%，并取消年度旅游奖励。

六、特殊情况处理1. 因市场环境变化导致的业绩未达标，经公司评估后可酌情减免惩罚。

2. 导购人员因个人原因导致业绩未达标，需提交书面说明，并接受公司调查。

七、奖励与惩罚的执行1. 奖励与惩罚的执行由人力资源部和销售部共同负责。

2. 所有奖励与惩罚的执行需经公司高层审批。

八、制度的修订与解释权1. 本制度的修订需经公司管理层讨论通过。

2. 本制度的最终解释权归公司所有。

九、生效日期本制度自发布之日起生效，原有相关奖罚制度同时废止。

十、其他本制度未尽事宜，参照公司其他相关规章制度执行。

导购上班规章制度奖罚

导购上班规章制度奖罚一、尊重公司制度，服从管理1. 导购员应尊重公司的管控和管理，服从公司领导、主管的安排和指挥。

2. 导购员应严格遵守公司的规章制度，不得随意违反、违背公司规定。

3. 导购员应遵守工作纪律，文明待人，尊重同事，不得有打架、辱骂等不文明行为。

二、工作态度要端正，服从工作安排1. 导购员应保持良好的工作态度，认真负责地完成工作任务。

2. 导购员应积极配合公司的销售计划，服从工作安排，提高销售业绩。

3. 导购员应工作积极主动，热情招待顾客，提供优质的服务。

三、提升自我素质，不断学习进步1. 导购员应不断提升自我素质，学习业务知识和销售技巧，提高服务意识。

2. 导购员应遵循公司培训计划，参加培训，提高专业技能。

3. 导购员应有良好的沟通能力，善于与顾客交流，建立良好的顾客关系。

四、整洁形象，符合岗位要求1. 导购员应保持整洁干净的仪容仪表，穿着得体，符合公司形象要求。

2. 导购员应随时保持工作环境整洁有序，保持货架陈列的美观和清洁。

3. 导购员应及时整理自己的工作桌面，保持个人工作区域的整洁。

五、奖罚制度1. 奖励机制：公司将设立销售业绩奖励和表彰制度，对销售业绩突出的导购员进行奖励和表彰。

2. 惩罚机制：对于违反公司规定，工作态度消极，销售业绩不达标等情况，公司将给予相应的惩罚。

总结：导购员上班规章制度是公司管理的基础，导购员应严格遵守公司的规定和要求，服从管理，提高工作效率和业绩。

同时，公司也将建立奖罚机制，对表现优秀的导购员给予奖励，对不良行为进行惩罚，促进导购员的自我提升和团队建设。

希望每一位导购员都能严格遵守公司规章制度，提高服务水平，为公司的发展贡献力量。

导购奖罚制度范本

导购奖罚制度范本一、总则1. 本制度旨在激励导购员提升销售业绩，提高客户满意度，同时规范导购行为，确保公司形象和利益。

2. 本制度适用于公司所有在职导购员。

二、奖励制度1. 销售业绩奖励- 月度销售冠军：奖励现金500元，并颁发“月度销售之星”证书。

- 季度销售冠军：奖励现金1000元，额外享受带薪休假一天。

- 年度销售冠军：奖励现金3000元，年度旅游一次。

2. 客户服务奖励- 获得客户书面表扬：每次奖励100元。

- 客户满意度调查中表现突出：每季度评选一次，奖励现金300元。

3. 团队贡献奖励- 积极参与团队建设活动，提出有效建议被采纳：奖励现金200元。

三、惩罚制度1. 迟到早退- 首次警告，不予罚款。

- 一个月内累计迟到早退两次：罚款50元。

- 一个月内累计迟到早退三次及以上：罚款100元，并记过一次。

2. 销售业绩不达标- 连续两个月未完成销售任务的80%：警告并进行业绩辅导。

- 连续三个月未完成销售任务的80%：罚款200元，并考虑岗位调整。

3. 客户投诉- 因服务态度问题导致客户投诉：首次警告，若同一问题重复发生，罚款100元。

- 因工作失误导致客户损失：根据损失程度，罚款金额由管理层决定，并承担相应赔偿责任。

4. 违反公司规章制度- 轻微违规：警告并记录在案。

- 严重违规：罚款200元，并根据情况考虑是否解除劳动合同。

四、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚决定由销售部门经理提出，人力资源部门审核，最终由公司管理层批准。

2. 奖罚结果将公示于公司公告板，并记录在员工个人档案中。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

3. 本制度每半年评审一次，根据实际情况进行调整。

请注意，以上内容是一个奖罚制度的范本，具体实施时应根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。

导购员销售任务奖惩制度

导购员销售任务奖惩制度
个人收入= 底薪 + 提成 + 全勤奖
一、底薪：个人底薪为1800元/月。二、提成：销售提成+额外提成 1、销售提成=月销售额*2% 2、额外提成=（月销售额3万以上）月销售额*3%
额外奖励：日销额5000元以上额外奖励100元。
三、奖金说明：月度店铺目标为5万，任务达标后店长可拿600元奖金做为奖励，店员可拿300元奖金
能报假数，一经查实，
据提交公安部门
扣除当月工资并开除。
严重的交由公安部门处
理。
11、营业后
1）、做好卫生清洁工作。 2）、认真做好结算工作，做到帐面数额和实际数额相
符。 3）、关好音乐、射灯、招牌灯、电脑、饮水机、一切
电器设备。 4）、确定无异常情况方可离开。注：所有罚款金额，一律从工资里扣除，由店主管
4、每天上下班前必须打扫卫生，卫生打扫不干净的，（店里每一个角落有明显毛毛灰尘、试衣镜、鞋柜玻璃擦得不光亮、地板脏、角落有蜘蛛网、抹布拖把没洗等等）一经发现罚20元/ 次。
5、上班要穿时装，不可以穿运动装、波鞋等。一经发现罚20元/次。
6、上班时间讨论店里制度说消极话的，说有损店里形象的话，罚50元/ 次。
13、假期诠释及请假制度
（1）、员工请假必须事先店里填写“考勤本”，向店主提出申请，店得做好店里工作安排后，方可批准后方可离开
（2）、无论任何假种，不要连请超过3天。（3）、员工因特殊事件或急病不能及时提前请
假的，应在3小时内打电话通知店主，返回后于当天补办请假手续。
3、营业中：上班时间聚在一起聊天，无所事事，会朋友、会家人的一经发现：罚20元 /次。
4、当客户到店还玩手机、玩游戏，聊天的，店里电脑是用