房地产电商平台评析

房地产电商平台评析

一、背景分析

随着互联网技术的迅猛发展，网络被应用到各个行业，特别是以网络作为通路的营销方式层出不穷。而互联网对实体商业影响最大是电子商务的应用，目前电子商务已从早起应用于零售行业扩散到各个行业，包括房地产。但是，相对于其他行业，房地产对电子商务的应用就相形见拙。

今年以来，房控正常依然严厉并持续深化，房子不好卖了。这迫使地产商们不得不做出一些新的尝试——将房子搬到网上去卖，电子商务的应用逐渐在房地产行业里迈出了步伐。最典型的例子就是SOHO 中国对旗下的银河SOHO和朝阳门SOHO的商铺在网上进行无底价拍卖。而原本致力于房地产网络应用的服务商和电子商务平台提供商也不甘寂寞——搜房网勤力打造全面电子商务平台、新浪乐居上线以为独立域名的电子商务平台、淘宝网与伟业我爱我家集团合作建立房地产交易的电子商务平台等等。为什么在房产低迷的时期，地产商们会热衷于对电子商务的应用呢。

二、房地产电子商务优点

虽然说这次房地产对互联网的应用是在淡市下的一种被动选择，可能只是一种营销突围的方式，但是电子商务对房地产营销促进作用

将是不可估量的。电子商务应用于房地产业行业主要有以下几个优点：

第一、传播范围广、速度快、无时间地域限制。

互联网的传播没有区域限制，而且可以迅速降信息传递给目标受众。消费者可以任何地方任何时间在网上查看房子的信息、通过充分的比较而进行选房，且可以随时出手购买自己相中的房子。这大大突破了传统售楼在地域和时间上的限制，为顾客带来很多的便利性，减低顾客的时间和交通成本，有效提高顾客满意度。

第二、降低开发商的分销成本。

在网上售房所产生的费用远远低于通过代理商卖房的成本。一方面，开发商向电子商务平台提供商所支付费用低于向代理商支付的佣金；另一方面，用于宣传的物料全部电子化了，降低了物料制作成本。当然，其他成本的节省也是显而易见的，比如说，顾客接待成本、售楼中心装修成本等。

第三、提高了宣传效率，提升了品牌影响力。

从产品宣传和品牌宣传的角度来看，以最少成本获得最高的曝光率，利用电子商务平台最大限度地展示商品和扩大品牌的传播范围，这对于地产商来说，无疑是一种很成功的营销模式。

三、房地产电子商务应用难题

电子商务在部分行业的应用已经相当成熟，为什么在房地产行业的应用吃吃不能发展壮大。一方面，在没有房控政策的调控下，房子不愁卖不出去甚至都不愁买不了高价。在这样卖房强势的营销环境下，地产商对新的营销模式的应用动力极小。另一方面，对于房子这样的商品，电子商务应用具有本身还未解决的难题，主要有以下几点。

第一、固化的影响。

中国人对固定资产的消费一向是慎重的，“眼见为实”的想法一直在人们的心中是根深蒂固。在绝大多数的消费者心目中，买房一定要身临其境看了后满意了才会购买的。这也是房地产网络营销一直只是停留在推广宣传层面上的主要原因之一。所以，尽管电子商务在其他行业都是蓬勃发展，但是在类似汽车、房地产业等固定资产投资方面的行业都没有成气候。

第二、部分表现力具有局限性。

房子毕竟是一种非标准化的产品，通过网络运用3D技术打造出来的虚拟的“身临其境”的感觉和去项目所在地现场踩点感受差别还是很大的。另外，每个项目都有其独特之处，像周边环境、配套设施等很难通过网络让购房者完全体验到，因此，要想让购房者通过网络来完全了解诶和相信产品的内容还是有很大困难。

第三、不对称与较易公平的保证。

网上售房的交易巨额的支付，不仅购房者会考虑网上支付的安全性，部分地产商也有所顾虑。

四、我们如何做？

第一、我们的优势

我们最大的优势在于集团本身从事了10年的房地产行业，对房地产策划和销售有着成熟的经验，无论对市场行情的预测和对客户的喜好都有足够的应对方法，这些经验会使我们电商网站的客户体验实施的很好。

第二、我们如何克服以上缺点

1、固化的影响

此影响虽然存在，但并不影响电商在这方面的发展，也许2年前我们还不能想象电视、空调这类的大件会在网上购买，但2年后的今天我们在网上采购这类大件已是稀松平常，服务的全国统一标准和大型购物平台的品牌以及网购的价格优势使大件的购买已不是空谈，谁能否定未来不会存在汽车住房的网购呢?

解决方案：树立房电品牌，将实体店的购物体验搬到互联网上，互联网的优势在于声色俱茂，我们可以通过声音，视频，3D效果在网上实现全景式的看房体验，甚至可以打造用户身临其境的室内体验，这也是我们将来网站的卖点和赢利点。让人们知道从网上购买其实和去

实地购买是一样的，苏宁国美就是最好的案例。

2、表现力的局限性

表现力的局限我认为既是缺点又是优点，缺点就是客户无法去现场实地看房，优点就是我们可以解决客户异地看房，交通不便，时间安排的不便，客户可以随时随地的网上看房，全方位立体看房，原来杨总说过用户开着直升机看房，但是只限这一个用户能看到，通过互联网我们所有的用户都可以开着直升机看房，这就是优势，同时这将来也是我们网站的赢利点，互联网的优势就在于没有你做不到，只有你想不到。

3、不对称与较易公平的保证。

在这点上，我觉得时间是个问题，在现在的大环境下我们没法实现交易公平的绝对保证，因为99%的用户交钱还是要去现场，所以我们房电目前的较易是以提供差异性服务、走打折、vip卡、代金卡等形式实现用户对网购的优势，可以让用户花100元买10000的代金卡，那对用户来说，100未必是大钱，但是只有我们网站能提供这个优惠，去现场直接购房就没有这10000的优势了。

第三、我们的赢利点

1、打折卡、VIP卡、代金卡的返点和现金收益

2、网上全景3D效果图的制作费

3、网络全方位包装推广费用

4、房电网的各种广告费

5、其他

第四、我们如何跟大网站竞争

1、前期只做区域性的房电网站，跟完美覆盖同样的区域，在这个区域内我们有人脉和品牌优势。

2、做精，做细，注重用户体验，只要用户来网站就要能达到来网站的效果，这块是一些大型门户站比拟不了的，也抄袭不了的，因为在房地产行业，我们更专业，大型门户站点肯定是全国性的推广，但是我们是区域性的推广，为客户提供更优质的服务和购房者的用户体验。

3、网站小，好转身，哪有问题及时调整，把有限的资金放到能产生价值的方面。

五、房地产电子商务趋势和应用

一个新事物诞生，一种新方式应用，必须伴随着诸多问题待解决。但是，在这个电子商务得到广泛应用的时代，房地产行业也必然成为房地产营销的一种趋势。

随着“二元住房”体制的建立，房地产行业的供应方式降彻底改变。保障性住房将会占据房地产市场相当大一部分，也将会吸纳一部分中低层客户，随之商品房就主要面向中高端客户。中高端客户对房子的价值的诉求就不只是对产品价值，对产品的品牌价值、服务价值等逗会具有比较高的要求。想要打动这类客户群，就不得不运用各种营销渠道和方式向这类客户传播价值。但是，高层次的营销，最好是