金融专业大学生建设银行大堂实习报告
大学生建设银行大堂导储实习报告
大学生建设银行大堂导储实习报告【实习报告】大学生建设银行大堂导存实习报告一、实习单位及时间实习单位:建设银行实习时间:2020年7月1日至2020年8月30日二、实习工作内容作为建设银行的大堂导存实习生,主要工作职责如下:1. 接待客户:热情接待客户,引导客户办理业务,并提供相关咨询。
2. 办理业务:学习并掌握各类业务办理流程,包括现金存取、转账汇款、账户开立等。
3. 窗口服务:负责办理客户的各类业务,包括查询、解答疑问、办理挂失等。
4. 维护大堂秩序:协助保持大堂的整洁、有序,保证工作环境的良好。
5. 文案写作:参与银行宣传文案的撰写,包括广告语、宣传册等。
6. 团队合作:与团队成员密切合作,共同完成日常工作任务。
三、实习收获及体会通过这段时间的实习,我有了很大的收获和成长。
1. 专业知识的提升:在实习期间,我学习了银行的各项业务,包括理财、贷款等。
通过实践操作,我更加深入地了解了这些业务的具体流程,提升了专业知识水平。
2. 沟通与服务能力的提升:作为大堂导存实习生,我需要与各类客户进行沟通,并解答他们的问题。
通过与客户的互动,我学会了如何更好地与人沟通,提高了服务能力。
3. 团队合作能力的提升:在银行的大堂导存工作中,团队合作是必不可少的。
在实习期间,我与团队成员紧密合作,相互之间进行协作,共同完成工作任务。
通过团队合作,我学会了如何更好地与他人协作,提高了团队合作能力。
4. 职业素养的提升:在实习期间,我接触到了各种人,不同的环境和不同的问题。
通过这些经历,我提升了职业素养。
在处理问题时,我能够保持冷静、文明地与他人交流,更好地解决问题。
5. 工作经验的积累:通过这段实习经历,我积累了很多有关银行工作的实践经验。
这对于我今后的就业和职业发展有着很大的帮助。
四、实习心得及感想通过这段时间的实习,我对银行工作有了更深入的了解。
在大堂导存的工作中,我学会了如何与客户进行沟通,提高了服务能力。
同时,我也更加明白了团队合作的重要性,学会了与他人协作。
建设银行实习报告5篇
建设银行实习报告5篇实习报告怎么写?其实通过实习,大家可以更深层地掌握本专业知识和技能操作,积累宝贵的认识和经验。
三人行,必有我师也。
择其善者而从之,其不善者而改之。
以下是可爱的编辑帮大伙儿收集整理的建设银行实习报告较新5篇,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
建设银行的实习报告篇一一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。
刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识,后来行助就让我到大堂下来了,那时候对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉,现在实习完了想想到大堂还是比较好的,因为做任何事都得先打好基础,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,那样只会浪费时间,因为没有实践看过的东西就很容易忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂--我这人有一股傻劲(阿q似的傻,所以心态还是比较好的),当时往那位置一坐,觉得很自在,暗自庆幸自己能够如此自以为的从容面对顾客。
主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。
首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率啊,本期的理财产品的一些基本知识啊,电汇的手续费啊什么的。
然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至是叫号机。
这时候可谓是不耻下问,能问的有空回答我的我都问了,当然较有空的就是保安,还好我这个人比较不知羞耻,虽然心里也会有别扭的感觉,一个大学生却去向保安请教,自己也挺无奈的,但是“三人行,必有我师焉”,企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作,但是保安很少会做到我们将来要做的工作,这样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在学校就常常被同学笑!就这样简单的学习了一轮下来,较较基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。
建设银行实习报告7篇精选
建设银行实习报告7篇精选建设银行实习报告1__月_日至__月__日,我在__银行__分行度过了一个月的实习期。
时间总是在不经意间飞速的流逝,一个月的时间转眼就到。
第一天实习的情景任然历历在目,穿着职业装自豪的走进__银行的大厅开始第一天的实习生生活,好奇的打量着陌生的同事与工作……一切都仿佛就在昨天。
在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经历了很多也学到了很多。
同时对__银行有了进一步的了解:一、对银的行认识__银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,____年_月__日开业,注册资本__亿元,总行设在__省__市。
开业以来,__银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为__金融业的一支有益力量。
(一)各项业务持续、快速、健康发展截止末,__银行资产总额__亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额__亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额__亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率__%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润__亿元,同比增长__%。
(二)服务网络日益健全目前,__银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线__”,开通了全国统一的客户服务热线“__”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
(三)业务创新积极推进__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与__业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与___并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
建设银行大堂助理实习报告
建设银行大堂助理实习报告一、实习背景及目的作为一名金融专业的学生,为了更好地将所学知识与实际工作相结合,提高自己的综合素质和实际操作能力,我选择了在中国建设银行进行为期一个月的实习。
此次实习的主要目的是了解银行的基本业务流程,熟悉银行的工作环境,掌握一定的金融业务知识和技能,为今后的职业生涯打下坚实基础。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)客户服务:作为大堂助理,我负责接待客户,解答客户疑问,引导客户办理业务,为客户提供优质的服务。
(2)业务学习:在实习期间,我跟随师傅学习了一系列的金融业务,包括储蓄业务、信贷业务、支付结算业务等,初步了解了银行的业务流程和操作规范。
(3)团队协作:我积极参与团队的日常工作,与同事们共同完成各项任务,提高了自己的团队协作能力。
2. 实习收获(1)业务知识:通过学习和实践,我对建设银行的各项业务有了更深入的了解,掌握了一定的金融业务知识和技能。
(2)服务意识:实习期间,我深刻体会到为客户提供优质服务的重要性,提高了自己的服务意识和水平。
(3)职业素养:在实习过程中,我严格遵守银行的规章制度,遵循职业道德,培养了良好的职业素养。
(4)团队协作:通过与同事们的沟通交流,我学会了如何更好地与他人合作,提高了自己的团队协作能力。
三、实习中遇到的问题及解决办法在实习过程中,我遇到了一些问题,如业务不熟悉、客户需求多样化等。
针对这些问题,我采取以下措施加以解决:1. 加强业务学习:利用业余时间学习金融业务知识,向师傅和同事请教,提高自己的业务水平。
2. 提高沟通能力:通过与客户的交流,了解客户的需求,为客户提供合适的解决方案。
3. 善于总结:每天结束后,对自己的工作进行总结,发现问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
四、实习感悟通过在建设银行实习,我深刻认识到理论知识与实际操作的重要性,同时也感受到了金融行业的竞争压力。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务能力和综合素质,为投身金融行业做好充分准备。
建行大堂实习报告
一、实习背景为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的实践能力,我在2023年的暑假期间,有幸进入中国建设银行某分行进行了为期一个月的大堂实习。
这次实习让我对银行工作有了更深入的了解,也让我对自身职业规划有了更明确的方向。
二、实习单位简介中国建设银行成立于1954年,是一家具有悠久历史和丰富经验的国有商业银行。
该分行位于我国某大城市,是一家具有较高知名度和良好口碑的银行。
在这里,我得以近距离接触银行业务,了解银行运营模式。
三、实习内容1. 大堂接待实习期间,我主要负责大堂接待工作。
在接待客户时,我始终保持微笑,主动询问客户需求,为客户提供优质的服务。
通过与客户的沟通交流,我了解了客户对银行服务的期望,也为以后更好地为客户服务积累了经验。
2. 业务咨询在实习过程中,我积极参与业务咨询工作。
针对客户提出的问题,我耐心解答,为客户提供专业、全面的业务咨询。
通过这次实习,我对银行各类业务有了更加深入的了解,提高了自己的业务水平。
3. 客户分流在大堂工作中,我学会了如何合理分流客户,确保客户能够快速、有序地办理业务。
这使我意识到,良好的沟通能力和团队协作精神在银行工作中至关重要。
4. 环境维护实习期间,我还负责维护大堂环境卫生。
通过保持大堂整洁,为客户营造一个舒适、宜人的环境,提高了客户满意度。
四、实习收获1. 提升了自身业务能力通过实习,我对银行业务有了更加深入的了解,掌握了银行柜面操作流程,提高了自己的业务水平。
2. 培养了良好的沟通能力在实习过程中,我与客户、同事进行了大量沟通,锻炼了自己的沟通能力,学会了如何更好地与客户沟通,提高服务质量。
3. 增强了团队协作意识在实习期间,我深刻体会到团队协作的重要性。
通过与同事共同完成工作任务,我学会了如何与他人合作,提高了团队协作能力。
4. 明确了职业规划通过实习,我对银行业有了更加全面的了解,为自己未来的职业发展奠定了基础。
五、实习总结这次建设银行大堂实习让我受益匪浅。
实习报告范文:建设银行实习报告2篇
实习报告范文:建设银行实习报告 (2)实习报告范文:建设银行实习报告 (2)精选2篇(一)实习报告实习单位: 建设银行实习时间: 2021年5月至2021年8月一、实习单位概况建设银行是中国国内规模最大、历史最悠久的商业银行之一,拥有广泛的业务范围和遍布全国的分支机构。
我在建设银行的实习期间,主要参与了该银行的风险管理部门的工作。
二、实习工作内容1. 参与风险评估和控制:了解并熟悉了风险评估模型和工具,参与了对各项业务的风险评估工作,为风险控制提供了数据和分析支持。
2. 参与业务审查和监管:协助风险管理部门对各项业务进行审查和监管,确保业务的合规性和风险可控性。
3. 参与业务报告撰写:根据相关数据和信息,参与编写风险管理部门的各项业务报告,为上级领导提供决策参考。
4. 系统维护和数据分析:协助风险管理部门对相关系统的维护和数据的分析,确保数据的准确性和完整性。
三、实习体会与收获通过在建设银行的实习,我深刻认识到风险管理对银行业的重要性。
风险管理是银行业务的核心,也是银行能够稳健经营的基础。
在实习期间,我学到了很多风险管理的知识和方法,了解了银行业务的各个环节和流程。
同时,我也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在风险管理部门的工作中,需要与各个部门和岗位进行密切合作,共同完成工作任务。
通过与同事们的合作,我学到了如何有效地沟通和协调。
最后,我还通过实习加深了对金融行业的认识和理解。
金融行业是一个充满挑战和机遇的行业,我对自己未来在金融行业的职业规划也有了更清晰的思路。
四、对实习单位的建议建设银行作为一家大型国有银行,在风险管理方面做得非常出色,但也存在一些问题。
我认为建设银行可以进一步加强风险管理的信息化建设,提高风险管理的效率和准确性。
同时,建设银行也可以加强对员工的培训和学习机会,提升员工的专业素养和能力。
五、总结通过这次实习,我对建设银行及金融行业的认识和理解得到了提升,同时也为我未来的职业发展提供了宝贵的经验和机会。
2023年中国建设银行实习报告三篇_11
2023年中国建设银行实习报告三篇中国建设银行实习报告篇1一、实习简介__年2月~6月组队参加了中国互联网协会建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛,从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍,成为全国总决赛100多支队伍之一,最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖,建行实习调查报告。
7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
二、实习历程__年8月10日,我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。
来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想:统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后,心里放下了一切想象,从心里把自己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。
我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组,电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。
跟着工作这么长时间,我总结其工作重点为:收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。
建行电子银行产品服务处于同行业领先水平,网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。
接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。
我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》,为了检查各分行营销工作的实施情况,需要联系省内各网点经理行长,收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议,其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。
短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后,我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问,营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施,成绩不好就要给客户经理施加压力,同时督促他按照通知开展营销工作,尽快完成营销任务。
有幸亲身体验了建行95533客服中心对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理,大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话,为了体现省行对这次营销工作的重视,谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼,这就对我的话务技术有专业水平的要求。
2023年中国建设银行实习报告4篇
2023年中国建设银行实习报告4篇中国建设银行实习报告1一、实习目的顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。
它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。
实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。
本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。
通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。
二、实习时间6月10日至7月1日三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。
跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。
它的经营理念包括以下四点:1.经营理念:以市场为导向以客户为中心。
2.服务理念:客户至上,注重细节。
3.风险理念:了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。
4.人才理念:注重综合素质突出业绩实效。
四、实习内容与过程本人在建设银行的实习内容如下:(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
金融专业大学生在银行的实习报告(2篇)
金融专业大学生在银行的实习报告一.实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。
在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。
二.实习具体内容1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。
同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。
我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。
比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。
开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。
企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。
银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。
单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。
基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。
一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。
该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。
而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2.大堂经理岗位实习在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。
我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。
如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。
如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。
银行大堂实习报告3篇
银行大堂实习报告3篇本文结束目录银行大堂实习报告金融专业大学生建设银行大堂导储实习报告银行大堂实习报告经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境.。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。
在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
2024年金融专业大学生实习报告范文(3篇)
2024年金融专业大学生实习报告范文____年金融专业大学生实习报告一、实习背景本次实习是我就读于某某大学金融专业的一名大四学生,在____年暑期期间进行的。
我选择了一家知名的金融机构进行实习,目的是通过实践机会,提升自己的综合素质和实际应用能力,为将来的就业做好准备。
二、实习目标1.了解金融行业的基本知识和业务流程;2.学习并掌握金融分析和投资决策的相关方法和工具;3.提升自己的沟通协调能力和团队合作能力;4.通过实践体验,加深对金融职业的认识和理解。
三、实习内容和工作经历在实习期间,我主要参与了公司的市场调研和金融产品评估方面的工作。
具体包括以下几个方面:1. 市场调研在市场调研方面,我主要负责搜集和整理相关的经济数据和金融信息,分析行业趋势和竞争状况。
通过对市场环境的了解,为公司的金融产品开发和市场定位提供参考意见。
2. 金融产品评估在金融产品评估方面,我与团队一起参与了一些金融产品的评估和风险分析工作。
通过对产品的风险收益性评估和市场前景研究,为公司的投资决策提供支持。
3. 团队协作在实习期间,我与团队成员密切合作,学习并跟随他们的工作。
通过与团队的协作,我深入了解了金融行业的工作流程和团队合作的重要性,提升了自己的团队协作和沟通能力。
四、收获与感悟1. 专业知识的应用通过实习,我将在学校学习到的金融理论知识应用到了实际工作中。
学会了如何运用金融工具和方法进行市场调研和产品评估,加深了对金融理论的理解和应用能力。
2. 沟通与协作能力的提升在团队工作中,我与团队成员共同解决了很多问题。
通过与他们的交流和协作,我发现良好的沟通和协作能力对于团队的成功至关重要。
因此,在实习期间,我积极主动地参与团队讨论和交流,不断提高自己的沟通和协作能力。
3. 对金融行业的更深入认识通过实习,我对金融行业的工作流程和市场环境有了更深入的了解。
金融行业不仅仅是理论知识,还需要掌握市场动态和行业发展趋势。
通过实践,我认识到金融行业需要不断学习和提升自己,不断适应行业的变化。
建行的实习报告三篇
建行的实习报告三篇建行的实习报告篇1一、实习目的作为大学生,毕业实习是我们所必修经历的过程,也是理论与实践相结合的阶段,在建行实习的实习报告。
它让我们亲自体验社会生活,在实践中去了解社会、巩固自己的专业知识、发现自己的不足,及时改正错误,完善自我,以便毕业后能够更快融入社会生活。
实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识、技能,增长了我们的见识,开阔了我们的视野,是我们走向岗位的第一步。
这次实习我首先熟悉了建设银行最基本的业务,像各种票据,支票、汇票等,了解这一块的基本流程和贷款产品,其次进入银行风险信贷部,主要工作是审批企业申请的贷款,通过观看申请单位的财务状况,分析一下他们的经营情况和未来的发展趋势,将理论与实践进行有机结合,用实践检验理论,用理论指导实践,实习总结《在建行实习的实习报告》。
通过实习,了解企业,为以后更好的工作,更好的融入社会做好了充分准备。
二、实习时间__年月日至 __年月日三、实习单位简介中国建设银行是包括农行、工行在内的四大国有银行之一,上海市分行拥有50多年的历史,经营业务不仅包括基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资等传统业务,还推进个人银行业务、投资银行业务、财富管理与私人银行业务、国际业务、信用卡业务和电子银行业务等战略性业务发展,使“乐当家”、“龙卡”、“e路通”、“汇得盈”、“速贷通”等一系列服务品牌深入人心。
在不断调整业务结构,加强产品和服务创新的背景下,逐步迈向国际一流的商业银行。
四、对建设银行上海分行的管理岗的思考在实习的这段时间,通过自己的分析思考认为,该银行首先要进行信贷管理的改革。
存贷款作为四大国有银行来说无疑是最重要的一项业务,而如何有效利用存款,利用存款为银行创造更大的利益显得越来越突出,这就要求银行要进行必要的信贷管理改革。
可从以下几个方面开展工作:第一,人员配备上进行适当调整,将经理队伍建设充实起来,客户经理与客户之间的比例要搭配适当,这样不会让客户久等,同时客户经理也能够充分利用,大大提高工作效率,为银行谋更大利益。
2023年中国建设银行实习报告5篇
2023年中国建设银行实习报告5篇中国建设银行实习报告篇16月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。
转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:一、分行工作情况我于6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。
在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。
在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。
在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。
晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。
通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。
客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。
刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。
于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。
慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。
此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
建设银行大堂个人实习报告5篇
建设银行大堂个人实习报告5篇建设银行大堂实习报告1一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
大学生建设银行大堂导储实习报告
大学生建设银行大堂导储实习报告一、实习单位概况建设银行作为我国大型商业银行之一,拥有庞大的客户群体和广泛的业务范围。
实习单位是建设银行的其中一家分支机构,位于市区的繁华商业街区,周围有多家大型写字楼和商场。
实习单位有一支团队化的员工队伍,提供了稳定而安全的实习环境。
二、实习目标及任务作为大堂导存实习生,主要任务是为客户提供存取款、办理网银等服务,并负责维护大堂秩序。
实习目标是通过实践提高金融知识水平和服务技能,了解金融业务的流程和操作流程。
三、实习经历及收获在实习期间,我深刻感受到了银行大堂的工作节奏和紧张程度。
每天早晨,我都要早早到岗位上,整理好接待区的资料和工具,为客户的到来做好准备。
在实际工作中,我学会了如何准确地点钱数和清点零钱,了解了汇款、货币兑换等基本业务的操作流程。
在接待客户过程中,我学会了使用建行的网银系统,为客户提供更便捷的服务。
这一过程中,我不仅要耐心地为客户解答问题,还要紧盯每一笔操作的准确性和安全性,确保客户的资金安全。
同时,我也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
与同事之间的配合以及与客户的交流都需要良好的沟通技巧和表达能力。
在团队中,我积极参与工作,相互学习,体会到了团队合作的重要性。
四、存在的问题及改进意见在实习过程中,我也发现了自身存在的问题。
首先,对于某些复杂的金融产品和业务,我了解不够深入,对客户的解答不够准确。
其次,对于一些紧急情况的处理和应对能力还有待提高。
针对以上问题,我希望能够进一步深入学习和了解相关业务知识,并通过实践加强自己的处理能力和应变能力。
同时,我还会加强对团队合作的重视,与同事之间多进行交流和合作,共同提高工作效率和服务质量。
五、总结通过这次实习,我深入了解了建行大堂导储的工作内容和职责,提高了金融知识水平和服务技能。
在实践中,我不仅学到了具体的操作流程和业务知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
希望在以后的工作中,能够不断改进自己,努力提高自己的能力,为客户提供更优质的服务。
建行大厅实习报告
一、实习背景随着我国金融行业的快速发展,银行作为金融体系的核心,对人才的培养提出了更高的要求。
为了将理论知识与实践相结合,提高自身的专业素养,我于2023年8月至9月在建设银行某支行大厅进行了为期一个月的实习。
本次实习让我对银行业务有了更加深入的了解,也为我未来的职业规划奠定了基础。
二、实习目的1. 了解银行业务的基本流程和操作规范;2. 掌握银行柜面业务的相关知识,提高业务处理能力;3. 增强团队协作和沟通能力,培养良好的职业素养;4. 了解银行企业文化,为今后步入职场做好准备。
三、实习内容1. 业务学习在实习期间,我主要学习了以下业务:(1)个人银行业务:包括储蓄业务、转账业务、信用卡业务、贷款业务等;(2)对公银行业务:包括企业开户、企业结算、企业贷款等;(3)柜面业务操作:包括现金收付、转账、汇款、票据业务等;(4)客户服务:包括客户咨询、客户投诉处理、客户关系维护等。
2. 实习岗位(1)综合柜员:负责客户现金收付、转账、汇款等业务;(2)大堂经理:负责客户接待、业务咨询、客户投诉处理等工作;(3)客户经理:负责企业开户、企业贷款、企业结算等业务。
3. 实习过程(1)实习初期:在导师的带领下,熟悉银行大厅环境、岗位职责和工作流程;(2)实习中期:独立完成柜面业务,协助客户经理处理企业业务;(3)实习后期:参与大堂经理工作,负责客户接待、业务咨询、客户投诉处理等。
四、实习收获1. 专业知识方面通过实习,我对银行业务有了更加深入的了解,掌握了银行柜面业务的基本操作流程和操作规范,提高了业务处理能力。
2. 实践能力方面在实习过程中,我独立完成了多项柜面业务,锻炼了自身的实践能力。
3. 沟通能力方面在与客户、同事的沟通交流中,我学会了如何有效地表达自己的观点,提高了沟通能力。
4. 团队协作能力方面在实习过程中,我与同事密切合作,共同完成工作任务,培养了团队协作能力。
5. 职业素养方面通过实习,我明白了职业素养的重要性,学会了如何规范自己的言行举止,为今后步入职场做好准备。
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金融专业大学生建设银行大堂实习报告
经过这几个月的实践让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我
们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境.。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实践一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实践的地方,而且是在中国建设银行实践。
转眼间,为期六个月的实践即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实践机会。
在建行为期六个月的实践是我走出校门,踏入社会的步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实践虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实践我有了一定的收获。
实。