企业发展战略研究调查问卷
企业成长调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解企业成长现状,优化企业发展战略,提升企业核心竞争力,我们特此开展本次企业成长调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作,促进企业持续健康发展。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在企业的行业类别:A. 制造业B. 服务业C. 信息技术业D. 其他2. 您所在企业的规模:A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上3. 您在企业中的职位:A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 员工二、企业成长现状4. 您认为企业在过去一年内的成长速度如何?A. 非常快B. 比较快C. 一般D. 较慢E. 非常慢5. 您认为企业在以下方面取得的主要成就有哪些?(可多选)A. 市场份额B. 产品创新C. 技术研发D. 人才引进与培养E. 企业文化6. 您认为企业在以下方面存在的主要问题有哪些?(可多选)A. 市场竞争压力B. 产品质量C. 研发能力D. 人才流失E. 企业管理三、企业发展战略7. 您认为企业在未来一年内的主要发展方向是什么?A. 扩大市场份额B. 提升产品质量C. 加强技术研发D. 优化人才结构E. 拓展业务领域8. 您认为企业在以下方面有哪些优势和劣势?(可多选)A. 品牌知名度B. 产品竞争力C. 技术实力D. 人才储备E. 资金实力四、企业管理与激励9. 您认为企业在以下方面的管理较为完善?A. 人力资源B. 财务管理C. 生产管理D. 市场营销E. 企业文化10. 您认为企业在以下方面的激励措施较为有效?A. 薪酬福利B. 培训与发展C. 激励制度D. 企业荣誉E. 团队建设五、其他11. 您对企业成长的建议和意见:________________________________________________________________________ ____12. 您认为本次调查问卷对您有何帮助?A. 较有帮助B. 有一定帮助C. 帮助不大D. 无帮助再次感谢您的参与!祝您工作顺利,生活愉快![企业名称][调查时间]。
“战危机、保生存、求发展”解放思想大讨论调查问卷
“战危机、保生存、求发展”解放思想大讨论调查问卷请在以下您认为正确的答案上√,可以多选,空格部分请填写。
一、战略问题1、您认为公司现有的战略规划及发展目标如何?A、明确了公司和员工的发展方向,提高了员工忠诚度B、发展目标有些模糊C、无所谓,与我无关D、都是虚无缥缈的东西,不现实2、您认为公司目前明显的竞争优势是什么?A、人才优势B、管理优势C、文化优势D、成本优势E、没有优势F、品牌优势G、其他_______________3、您认为我社风险可能来自哪些方面(请按重要性排列)A、市场开发不力,旅游线路不新颖独特B、员工的职业素养和专业水平不能满足中旅的发展C、缺乏创新和开拓精神,陈旧的模式难以摆脱,新的思维难以培育D、决策失误,管理不力E、重大质量事故,安全事故4、您认为目前制约公司发展的主要因素是:A、缺乏大批骨干人才梯队B、员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳C、公司长远目标不明确D、工作环境差,人心相背E、吃大锅饭思想常在F、电子商务、信息技术使用不够先进发达二、组织问题1、您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗?A、很清晰B、清晰,分工不明确C、分工明确,但执行不力D、不知道什么是组织管理框架2、您是否在本部门人员调配、工作分配、考评/晋升、奖惩方面还需要更大的权力(管理人员回答)?A、需要B、已经足够了C、权力过大D、无所谓3、您认为公司的管理制度是否能够严格执行?A、是B、基本上是C、不是D、不知道(注明原因)4、公司职能部门(如财务部、人力资源部、后勤部门)是否能很好地服务于您所在的部门?A、非常好B、一般C、不好D、很不好5、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况:A、很好B、比较好C、不好 C、很差劲D、部门经常难以配合三、企业文化问题1、您认为公司的人际关系:A、很好B、比较融洽C、较差D、很差2、您希望所在的企业有什么样的价值取向(先浏览,然后选出您认为最重要的3个,并按重要性排序,括号里填序号1、2、3)()优胜劣汰()团队精神()严守商业秘密()以人为本()客户至上()人尽其才()服务社会()充分考虑员工利益()服务制胜()不断创新3、您认为公司领导层的领导风格是怎样的?A、非常民主B、亲民为民C、大胆有魄力、敢冒风险D、朝气蓬勃、富有创造力E、怕担责任 F怕得罪人 J、事不关己,高高挂起 G、非常独断4、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?A、年富力强B、知识丰富C、开拓创新D、有凝聚力E、较强的管理能力F、工作效率高G、战略思维H、尊重人才 I、追求公平、公正5、您遇到工作中的问题是否愿意与领导层进行沟通交流?A、不愿意B、没用,没有实际意义C、害怕挨领导批评D、总认为领导忙E、认为领导有偏见6、下列哪种情形在公司比较常见:A、时间观念差B、没人愿意拍板决策C、职能部门服务意识不强D、注重绝对公平、不注重效率E、领导许诺多,兑现的少或迟缓F、领导经常交办事项但却不问结果G、经常不知道应该向谁汇报7、你认为公司存在以下哪些风气?A、勤俭节约意识差,办公用品及公共设施(如水、电)铺张浪费B、任务目标过重,员工压力大,积极性不高C、社里管理费用支出大、成本高,节约空间有待提高D、员工个人工作规划模糊,工作浮躁8、您对公司管理层的信任:A、逐步下降B、逐步增强C、没变化D、没有他们照样转9、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高员工的积极性和创造性?A、收入提高B、福利改善C、职位晋升D、挑战性的工作E、培训机会F、领导认可G、企业文化10、你对待社里个别职工喜欢背后议论是非、挑拨矛盾、煽动消极情绪的态度是:A、认为不好B、不参与议论C、不制止D、不相信E、相信自己的判断力,不轻信谣言F、很可笑,感觉这样的人很幼稚四、人力资源问题1、您参加过哪些方面的培训和学习?A、新员工入职培训B、商务礼仪学习C、岗位技能培训D、管理技能培训E、营销与服务培训 D、专家讲座 E、拓展训练2、您迫切需要哪方面的培训?A、公司文化B、心理抗压能力C、岗位知识D、管理技能E、营销和服务F、组织协调与沟通G、提高社交水平、演讲口才3、收入和福利保障满意度调查与其他企业比收入水平福利保障措施工作与休闲收入、福利与自己的付出A很满意 B基本满意 C有些不满 D完全不满4、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?A、不希望B、无所谓C、希望但缺乏信心D、希望且信心十足5、您是否愿意在本公司长期工作,并做好了准备?A、非常愿意B、愿意C、走一步看一步D、不太愿意E、肯定不会6、假设让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?A、领导个人魅力B、工作挑战性C、职业稳定性D、公司品牌E、民主气氛F、充分发挥自己才能G、收入水平H、晋升机会 I、公司发展前景 J、工作快乐指数7、你认为我社个别人员自动离职的主要原因是什么?(可选择多项)A 专业不对口B 不能发挥专长C 工资收入低D 待遇不公平E 奖罚不明或不公F 工作压力大G 工作单调乏味H 工作缺乏学习的机会I 人际关系不和谐J 个人家庭问题K 不适应企业文化L 得不到晋升职务8、在同事中,最受你欢迎的人是由于他:A、工作能力强 B 、人品好 C、讲义气 D、受领导赏识E、工作责任心强F、善于帮助人,真诚G、共同兴趣和爱好9、对您来说,目前的工作和岗位:A、很适合,并且有信心,有能力做好B、是我喜欢的工作,但自己能力有待提高C、不是我喜欢的工作,但我能做好D、不适合我,我正申请换岗E、不适合我,我正考虑跳槽五、其他问题1、列举您认为整个社里的五名优秀员工的名字。
发给企业的调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解贵公司的发展状况、经营理念、市场需求以及员工满意度等方面的情况,我们特设计此问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,优化产品功能,更好地满足市场和客户需求。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的部门是:A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 销售部门E. 生产部门F. 研发部门G. 其他部门2. 您在公司的工作年限是:A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上3. 您的职位是:A. 初级员工B. 中级员工C. 高级员工D. 管理人员E. 高层管理人员二、公司发展状况4. 您认为贵公司近几年的发展速度如何?A. 很快B. 较快C. 一般D. 较慢E. 很慢5. 您认为贵公司的发展战略是否清晰?A. 非常清晰B. 较为清晰C. 一般D. 不太清晰E. 完全不清楚6. 您认为贵公司在市场竞争中的优势主要体现在哪些方面?(可多选)A. 产品质量B. 技术水平C. 品牌知名度D. 市场占有率E. 服务质量F. 价格优势G. 其他三、经营理念7. 您认为贵公司的核心价值观是什么?(可多选)A. 以客户为中心B. 创新驱动C. 质量第一D. 诚信经营E. 团队合作F. 敬业精神G. 其他8. 您认为贵公司在经营过程中最重视哪些方面?(可多选)A. 人才培养B. 技术研发C. 市场拓展D. 财务管理E. 生产管理F. 企业文化建设G. 其他四、市场需求9. 您认为当前市场上贵公司主要竞争对手有哪些?(可多选)A. 国外品牌B. 国内品牌C. 新兴企业D. 传统企业E. 其他10. 您认为市场上对贵公司产品的需求状况如何?A. 非常旺盛B. 较为旺盛C. 一般D. 较为疲软E. 非常疲软五、员工满意度11. 您对贵公司的工作环境是否满意?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意12. 您对贵公司的薪酬福利是否满意?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意13. 您对贵公司的培训与发展机会是否满意?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非。
发展民营经济调查问卷
转型升级是必由之路
随着经济转型升级的推进,民营经济必须加快转 型升级,提高自身素质和发展质量,以适应市场 需求和社会发展的变化。
国际竞争将更加激烈
随着全球经济一体化的深入和国际市场的开放, 民营经济的国际竞争将更加激烈,需要加强自身 能力和国际化战略的探索。
06
结论和建议
主要结论和发现
01
大多数民营企业对营商环境持乐观态度,认为政策环境、法治 环境和市场环境较为稳定。
支持民营企业走出去,拓展海外市场和资 ,提高国际竞争力,加强国际合作与交流。
未来展望和发展趋势
发展前景广阔
随着经济社会的发展和改革开放的深化,民营经 济发展前景广阔,将迎来更多的发展机遇和挑战 。
多元化发展是趋势
随着市场需求和发展阶段的转变,民营经济将更 加注重多元化发展,拓展新的业务领域和市场范 围,实现综合发展。
仅有32%的民营企业对当地营商环境表示满意,60%的企业认为政府服务意识不强,审批流程繁琐, 18%的企业遭遇过执法不公等问题。
企业融资和政策支持
融资难易程度
45%的民营企业认为融资难,其中32%的企业无法获得银行贷款,13%的企业无 法获得其他融资渠道。
政策支持力度不够
68%的民营企业认为政策支持力度不够,主要体现在税收优惠、财政补贴、土地 使用等方面。同时,45%的企业希望政府加大对企业的支持力度,特别是在技术 创新、市场开拓、人才培养等方面提供帮助。
企业发展策略和方向
多元化发展
技术创新
鼓励民营企业根据自身特点和发展阶段,制 定多元化的发展战略,拓展业务领域和市场 范围,实现产业升级和转型发展。
加强研发投入和技术创新,提高民营企业自 主创新能力和核心竞争力,促进企业可持续 发展。
企业调查问卷问题模板
一、基本信息1. 您所在企业的名称是:2. 您所在企业的行业类别是:3. 您在该公司的工作岗位是:4. 您在企业的工作年限是:5. 您的性别是:()男()女二、企业概况6. 您的企业成立于哪一年?7. 您的企业注册资本是多少?8. 您的企业目前员工总数是多少?9. 您的企业年销售额(或年收入)是多少?10. 您的企业主要市场分布在哪些地区?11. 您的企业产品或服务的主要竞争对手有哪些?三、企业运营与管理12. 您认为贵企业目前的主要业务发展模式是什么?13. 您的企业在产品研发、生产、销售等环节中,哪个环节的成本控制最为关键?14. 您的企业在供应链管理方面采取了哪些措施?15. 您的企业在质量控制方面有哪些具体做法?16. 您认为贵企业在人力资源管理方面存在哪些主要问题?17. 您的企业在企业文化建设方面有哪些特色?四、市场营销与销售18. 您的企业主要采用哪些市场营销策略?19. 您的企业在销售渠道方面有哪些优势?20. 您的企业在品牌推广方面有哪些举措?21. 您认为贵企业在市场营销方面存在哪些不足?22. 您的企业在客户关系管理方面有哪些经验?五、企业创新与发展23. 您的企业在技术创新方面有哪些投入?24. 您的企业在产品创新方面有哪些成果?25. 您认为贵企业在企业发展战略方面有哪些规划?26. 您的企业在人才引进与培养方面有哪些举措?27. 您认为贵企业在未来发展中面临的主要挑战有哪些?六、企业社会责任与可持续发展28. 您的企业在履行社会责任方面有哪些具体行动?29. 您的企业在环境保护方面有哪些措施?30. 您的企业在员工福利方面有哪些举措?31. 您认为贵企业在可持续发展方面有哪些优势?32. 您的企业在应对社会、经济、环境等外部压力方面有哪些策略?七、其他33. 您对企业目前的管理层满意度如何?34. 您对企业未来发展的信心程度如何?35. 您对企业所在行业的发展前景有何看法?36. 您对企业所在地区的营商环境有何评价?37. 您对企业目前面临的困难有何建议?38. 您对企业未来发展的建议有哪些?感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查,您的意见和建议对我们企业的发展具有重要意义。
经开区企业发展需求意见采集样表
企业发展需要调查问卷您好!非常感谢您抽出宝贵时间填写我们的调查问卷,此次问卷调查的目的是对企业发展需求进行调研,以便切实服务好企业家。
请您在认同的选项序号上涂黑或其他颜色(如果是纸质作答,打勾即可),感谢您的支持参与!第一部分企业概况(请您在认同的选项序号上涂黑或其他颜色)公司名称:联系人:联系电话:1、贵企业所属行业:A.农、林、牧、渔业B.采掘业C.装备制造业D.建筑、房地产E.金融业F.社会服务(卫生、教育、文体、娱乐等)G.商贸物流业H.高新技术企业I.住宿和餐饮J.其他2、贵企业的产业特征:A.劳动密集型B.资本密集型C.技术密集型3、贵企业年主营业务收入(元人民币):A.100万以下B.100万-1000万C.1000万-5000万D.50 00万-1亿E.1亿-10亿F.10亿以上。
4、贵企业员工数:A.50人以下B.50-300C.300-1000D.1000-2000E.2000-10000F.10000人以上5、您所在企业的性质:A.地方国有B.集体C.民营D.央企E.合资F.外资第二部问卷内容1、目前企业发展中遇到的瓶颈:A.人才缺乏人力成本上升B.缺乏创新能力C.内需和外需不足D.能源、原材料成本上升E.资金不足F.政策限制2、贵企业是否能帮助引进关联公司或企业合作伙伴、上下游企业,共同促进开发区的发展:A.能B.不能C.不确定3、您的企业遇到困难时主要想得到哪些方面的支持:A.政府资助B.请专家帮忙C.寻找中介服务机构D.找同行朋友E.其他4、您的企业需要哪些咨询服务:A.企业诊断和企业管理B.企业发展战略策划C.商业计划书撰写D.中小企业管理制度(人力资源)E.兼并重组增资扩股F.法律专线咨询、法律援助、权益保障G.其他5、请贵企业为开发区发展提出宝贵意见和建议:。
企业战略管理与实施控制现状调查问卷(2012版)
1.公司战略绩效管理采用的方法和工具以及应用效果( √)
定期或不定期会议检查控制 全面预算管理控制 战略 KPI 平衡记分卡 过程控制 统计表 目标管理 无固定方法
其它
采用的方法
相应方法的应用效果
2.公司战略绩效管理的难点:
□绩效指标的设计 □与薪酬激励的对接
□绩效数据的收集 □没有什么困难
□目标值的设定
8.公司全面预算包括:□业务预算 □财务预算 □资本预算 □筹资预算
9.全面预算应用单位包括:□公司 □各职能部门
10.全面预算主要围绕□编制:
□公司战略
□公司规定的战略或计划(规划)
□公司年度经营计划目标 □年度工作报告 □领导意图
11.开展全面预算的目的:
□有效组织和协调企业生产经营活动 □优化企业资源配置 □提高企业效益
□没有什么作用
13.每年从几月份开始编制全面预算
○10 月 ○11 月 ○12 月 ○其它______月
14.编制全面预算的程序
○先自上而下,后自下而上,上下结合;
○自上而下;
○先自下而上,后自上而下,上下结合;
○自下而上。
15.采用的全面预算方法有
□固定预算 □弹性预算 □零基预算
□滚动预算 □概率预算 □______预算
□年 □半年 □季 □月
8.公司对企业发展战略目标在组织上分解到:
□职能部门 □工序 □责任人
9.战略管理信息化对企业战略管理有用吗:
○十分有用 ○很有用 ○一般 ○用处不大 ○不知道
10.公司战略管理信息化系统包括:
□战略实施控制 □绩效管理 □全面预算管理
□平衡计分卡 □关键指标法 □其它
三)公司未制订过发展战略的请填写
企业战略咨询调查问卷模板
企业战略咨询调查问卷模板1.引言1.1 概述在撰写企业战略咨询调查问卷模板的长文中,我们需要在引言部分进行概述。
这一部分旨在给读者一个关于整篇文章内容的整体了解。
在企业战略咨询中,调查问卷是一种常用的工具,用于收集和分析关于企业战略的相关数据和信息。
它不仅可以帮助企业了解当前的市场状况、竞争对手情况以及客户需求,还可以为企业的战略决策提供有力的支持和指导。
本文旨在提供一个完整而详细的企业战略咨询调查问卷模板,以帮助咨询顾问和企业管理者进行战略调研和分析。
该模板将包括多个部分,每个部分都将有特定的目标和问题,以便获取全面而有效的数据。
在下文中,我们将逐一介绍这些部分,并解释其背后的目的和重要性。
通过仔细研读本文,你将能够了解如何设计和构建一个高质量的企业战略咨询调查问卷,以满足研究的需求。
接下来,我们将首先在第2部分介绍调查问卷的基本要点,并提供一些关键问题的示例。
然后,我们将在第3部分总结本文的内容,并展望未来在企业战略咨询领域的发展。
希望通过阅读本文,你能够对企业战略咨询调查问卷的设计和应用有更深入的了解,并能在实践中灵活运用,为企业战略决策提供有力的支持。
1.2 文章结构文章结构部分的内容应该包括以下要点:文章的结构与组织方式对于读者来说非常重要。
一个良好的结构可以帮助读者更好地理解和吸收文章的内容。
本文分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分旨在引起读者的兴趣并提供对整篇文章的概述。
在这一部分,我们将简要介绍企业战略咨询调查问卷的背景和重要性。
同时也会列举一些企业战略咨询调查问卷的实际应用场景。
引言部分的结尾会明确提出文章的目的,即探讨企业战略咨询调查问卷的设计和使用。
正文部分是本文的重点,将详细介绍企业战略咨询调查问卷的模板设计。
我们将从设计问卷的目标、问卷结构、题目设置和选项设计等方面进行讨论。
此外,我们还会探讨问卷的有效性和可行性评估方法。
正文部分会按照逻辑顺序进行展开,确保读者能够连贯地理解和跟随文章的内容。
战略规划调查问卷
战略规划调查问卷恭敬的受访者:您好!我们是一家专注于战略规划的咨询公司,现邀请您参预我们的战略规划调查问卷,以便我们更好地了解市场趋势和您的需求,从而为您提供更加精准的战略规划服务。
您的珍贵意见将对我们的业务发展起到重要的指导作用。
请您花费一些时间回答以下问题,我们将严格保护您的个人信息,所有数据仅用于内部份析和研究,不会被泄露给任何第三方。
感谢您的支持与合作!一、个人信息1. 您的性别是:a) 男性b) 女性2. 您的年龄段是:a) 18岁以下b) 18-25岁c) 26-35岁d) 36-45岁e) 46-55岁f) 56岁以上3. 您所在的城市是:(请填写您所在的城市名称)4. 您的职业是:(请填写您的职业)二、战略规划需求5. 您对战略规划的了解程度是:a) 没有了解过b) 了解但没有实施过c) 了解并实施过6. 您认为战略规划对企业发展的重要性是:a) 非常重要b) 重要c) 普通d) 不重要7. 您认为战略规划的主要目的是:(请填写您认为的主要目的)8. 您在战略规划中最看重的因素是:a) 市场分析b) 竞争分析c) SWOT分析d) 目标设定e) 绩效评估f) 其他(请填写您认为的其他因素)9. 您认为战略规划的最佳实施方式是:a) 内部团队自行实施b) 礼聘专业咨询公司提供服务c) 内外部结合,共同实施10. 您对战略规划的预期效果是:(请填写您对战略规划的预期效果)三、市场趋势分析11. 您认为当前市场的主要趋势是:(请填写您认为的主要市场趋势)12. 您认为对于企业来说,把握市场趋势的重要手段是:a) 市场调研b) 数据分析c) 专业咨询d) 其他(请填写您认为的其他手段)13. 您认为在市场竞争激烈的行业中,企业应该采取的战略是:(请填写您认为的应采取的战略)四、战略规划服务需求14. 您是否故意向寻求战略规划咨询服务?a) 是b) 否15. 如果您故意向寻求战略规划咨询服务,请留下您的联系方式(邮箱或者手机号码):(请填写您的联系方式)感谢您抽出珍贵的时间参预我们的调查问卷!您的意见对我们的业务发展至关重要。
企业发展调查问卷内容
企业发展调查问卷内容尊敬的受访者:感谢您抽出宝贵的时间参与我们的企业发展调查问卷。
我们是一家致力于了解企业发展状况的研究机构,通过您的回答,我们将能够更好地了解企业的需求和挑战,从而提供更适合的支持和解决方案。
请您花费几分钟时间填写以下问题,您的每一条回答对我们都非常重要。
1. 请简要介绍您所在的企业,包括公司规模、所属行业和主要业务。
2. 您认为当前企业发展面临的最大挑战是什么?请描述具体的情况和原因。
3. 对于企业的发展战略,您认为哪些因素最为重要?请从以下选项中选择最符合您观点的三个因素:a) 市场需求与趋势b) 产品质量和技术创新c) 品牌形象和市场推广d) 人才招聘与培养e) 资金投入与财务管理f) 管理体系和流程优化g) 其他(请注明)。
4. 请问您是否愿意扩大市场范围和拓展新业务领域?为什么?5. 对于企业的可持续发展,您认为哪些方面是最需要关注和改进的?请列举出您认为的前三个方面。
6. 在您的行业中,您是否认为有足够的政府支持和政策优惠?为什么?如果没有,你希望政府的支持和优惠可以在哪些方面提供?7. 您认为企业发展过程中最重要的资源是什么?请解释原因。
8. 您对未来企业发展的预期是什么?您是否计划在未来几年内进行扩张或业务转型?9. 您是否有其他对企业发展的建议或意见?请详细描述。
非常感谢您对我们调查问卷的配合和支持。
您的答案将有助于我们对企业发展状况进行深入了解,为企业提供更优质和专业的支持和服务。
您的回答我们将严格保密,仅用于研究目的,我们将不对外公开您的个人信息。
再次感谢您的参与!如您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
祝您工作顺利!诚挚问候,(您的名字)。
7、XX集团“战略规划调查问卷”
XX集团“战略规划调查问题”尊敬的XX集团公司员工:您好!我们是XXX公司“XX集团战略规划”项目组。
我们正与您一起为XX集团迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。
此次问卷调查的目的是了解XX集团的客观情况,了解员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。
您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,问卷匿名填写,XXX将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。
XXX有限公司、XX集团战略规划项目组问卷说明:1.本问卷对象为XX集团所有人员,请填写人如实认真填写。
2.我们将于XX月XX日(本周五)下午17:00截止问卷回收,请在此之前完成问卷。
3. 本次问卷可能会占用您35分钟,在此表示感谢。
0-1、您是公司: [单选题] *○1、高管○2、总监级○3、经理级○4、主管级○5、基层员工0-2、任职时间: [单选题] *○1、0-1年○2、1-3年○3、3-5年○4、5-10年○5、10年以上0-3、性别: [单选题] *○1、男○2、女一.公司战略1-1.您了解公司战略吗? [单选题] *○1.了解○2.一般○3.不太了解○4.不知道1-2.您认为建筑施工行业关键成功要素是:(多选) [多选题] *□1.政府关系□2.技术研发水平□3.施工管理能力□4.后端管理能力□5.采购成本□6.投标管理能力□7.品牌影响力□8.市场开拓能力□9.人力资源□10.其他 _________________*1-3.您认为过去公司取得成功的关键因素是:(多选) [多选题] *□1.资金□2.成本□3.国企背景□5.领导关照□6.关系□7.口碑□8.市场开拓能力□9.其他 _________________*1-4.与同行业其他公司相比,您认为XX集团不足在于 [多选题] *□1.清晰的战略和定位□2.本土国企身份□3.市场需求快速增长□4.艰苦奋斗工程兵的精神□5.核心领导的个人能力□6.市场开发能力□7.技术的领先性□8.良好的绩效管理和激励政策□9.其他 _________________*1-5.您认为公司未来前景如何? [单选题] *○1.好○2.一般○3.不好○4.说不清楚1-6. 您认为未来公司战略方向选择 [单选题] *○1.聚焦建筑施工主业,以科技创新(XX科技、XX科技等)为核心,实现弯道超车○2.聚焦建筑施工主业,以城市更新项目、旧改项目为契机,打开市场空间○3.聚焦建筑施工主业,多点开花,做强投控平台○其他 _________________ *1-7.您认为阻碍公司快速增长的原因是什么?(多选) [多选题] *□1.市场增长趋缓□2.行业竞争太激烈□3.公司的市场开发能力不足□4.技术更新快,公司没有明显的技术优势□5.生产能力不足□6.质量无法保证□7.激励与分配制度不合理□8.内部管理能力弱,对市场信息反应较迟钝□9.整体经济环境影响□10.其他 _________________*二、主价值链板块2-1.您认为公司的市场拓展能力? [单选题] *○1.比竞争对手差很多○2.比竞争对手稍差○3.与竞争对手差不多○4.比竞争对手稍强○5.比竞争对手强很多2-2.您认为加强市场拓展竞争力的影响因素包括 [多选题] *□1.社会关系□2.政府支持□3.招投标能力□4.施工现场管理水平□5.品牌影响力□6.财务流动性和现金流□7.承担业主单位资金风险的能力□8.创新应用能力2-3.您认为公司的投标管理能力? [单选题] *○1.比竞争对手差很多○2.比竞争对手稍差○3.与竞争对手差不多○4.比竞争对手稍强○5.比竞争对手强很多2-4.您认为公司的中标因素? [多选题] *□1.投标单位的综合实力□2.投标单位类似的项目经验□3.投标单位的总报价□4.投标单位的技术方案□5.其他 _________________*2-5.您认为公司的投标项目未中标原因? [多选题] *□1.因非最高分而未中标□2.投标企业数量不够三家□3.投标失误□4.明招暗定□5.不清楚具体原因□6.其他 _________________*2-6.您认为公司的施工管理能力? [单选题] *○1.比竞争对手差很多○2.比竞争对手稍差○3.与竞争对手差不多○4.比竞争对手稍强○5.比竞争对手强很多2-7.您认为公司的施工管理竞争力的影响要素包括 [多选题] *□1.法人管项目□2.系统化管理□3.科学化管理□4.持续改进□5.相关方满意□6.其他 _________________*2-8.您认为公司的技术研发能力? [单选题] *○1.比竞争对手差很多○2.比竞争对手稍差○3.与竞争对手差不多○4.比竞争对手稍强○5.比竞争对手强很多2-9.您认为公司的技术研发竞争力的影响要素包括? [多选题] *□1.琐事多□2.任务重□3.项目难度大□4.无效环节多□5.项目人员不够□6.设备等配套资源配套不齐全□7.项目人员能力不够□8.其他 _________________*2-10.您认为公司的采购管理能力? [单选题] *○1.比竞争对手差很多○2.比竞争对手稍差○3.与竞争对手差不多○4.比竞争对手稍强○5.比竞争对手强很多2-11.您认为公司的采购管理竞争力的影响要素包括? [多选题] *□1.采购批量□2.年采购金额□3.需求的稳定性□4.实际供应商管理□5.其他 _________________*三、辅助价值链3-1.向上级请示工作时,上级是否经常对您说,他需要向他的上级请示后才能给予答复? [单选题] *○1.经常○2.一般○3.偶尔○4.说不清3-2.您是否需要在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面拥有更大的权力? [单选题] *○1.需要○2.一般○3.不需要○4.无所谓3-3.您认为公司的管理制度不能严格执行的原因? [多选题] *□1.制度不完善□2.奖惩不清晰□3.公司的和谐文化□4.人员职业化程度低□5.领导没有以身作则□6.不知道,原因 _________________*3-4.在需要公司内部多个部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定是否明确? [单选题] *○1.非常明确○2.比较明确○3.不明确○4.非常不明确3-5.目前是否经常出现多个领导向您分派任务的情况? [单选题] *○1.经常○2.有时○3.偶尔○4.没有3-6.领导是否对您的工作提出了明确的要求? [单选题] *○1.非常明确○2.比较明确○3.不明确○4.很不明确3-7.您是否明确您的工作职责和权力? [单选题] *○1.非常明确○2.比较明确○3.不明确○4.很不明确3-8.您的上级是否在您工作遇到困难的时候与您一道解决? [单选题] *○1.经常○2.有时○3.偶尔○4.从不3-9.您认为公司现有流程最主要的问题? [多选题] *□1.流程定义不清晰□2.流程接口不清晰□3.没有配置相关的资源□4.没有与绩效结合,执行力不高□5.没有人监督和管理□6.缺乏流程培训□7.其他 _________________*3-10.您的绩效考核标准是否合理: [单选题] *○1.没有标准○2.合理○3.一般○4.不合理○5.不知道(原因) _________________ *3-11.您认为个人绩效管理首要考虑的问题是那些 [多选题] *□1.公平合理;□2.与公司整体业绩相关;□3.奖勤罚懒,干好干坏不一样;□4.体现个人价值;□5.明确责权利;□6.固化工作流程和规范;□7.其他 _________________*3-12.您认为您的薪酬水平和您现在的工作匹配吗? [单选题] *○1.偏高○2.基本匹配○3.偏低○4.非常低3-13.您认为您的薪酬水平在公司内部公平吗? [单选题] *○1.很公平○2.基本公平○3.有些公平○4.很不公平,原因 _________________3-14.与您的工作付出相比,您对目前的收入满意吗? [单选题] *○1.很满意○2.比较满意○3.不满意○4.很不满意3-15. 您认为合理的薪酬应与哪些因素决定? [多选题] *□1.工作业绩□2.工作态度□3.业务技能水平□4.工龄□5.学历□6.职业资格□7.职务等级□8.管辖幅度□9.工作环境□10.工作强度□11.工作承担风险大小程度□12.工作创造力□13.公司经营状况□14.其他(请填写) _________________*3-16. 您认为目前人才流失的最主要原因? [多选题] *□1.收入偏低□2.与直接上级的关系不好□3.不适应公司的文化氛围□4.工作环境差□5.缺乏工作基本条件,工作得不到重视□6.工作强度大□7.个人没有发展前途□8.公司没有发展前途3-17. 您认为公司目前薪酬管理中最严重的问题是什么? [多选题] *□1.相对于对公司的贡献,薪酬没有体现岗位的价值差异□2.相比同行业其他企业,薪酬缺乏竞争力□3.薪酬结构不合理□4.薪酬没有体现员工工作业绩的好坏□5.薪酬制度及其相关政策不透明□6.薪酬受职务级别的影响太大□7.内部部门间的薪酬分配不公平□8.对承担重大责任的关键员工,薪酬激励不够□9.做了很多承诺,但都没有兑现□10.其他(请填写) _________________*3-18. 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥? [单选题] *○1.已充分发挥完○2.发挥尚好○3.有些方面没有发挥○4.全没有发挥3-19. 目前您留在公司工作的原因是什么? [多选题] *□1.待遇好□2.合乎个人兴趣□3.专业对口□4.公司有名气□5.有发展机会□6.人际关系好□7.管理规范□8.有良好培训□9.公司的前景好□10.认同企业文化□11.没有更好的选择3-20.您是否愿意在公司长期工作? [单选题] *○1.非常愿意○2.愿意○3.不太愿意○4.肯定不会3-21.您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性? [多选题] *□1.收入提高□2.福利改善□3.职位晋升□4.挑战性的工作□5.培训机会□6.领导认可□7.其他(请写出) _________________3-22.您迫切需要哪些方面的培训? [多选题] *□1.新员工培训□2.专业培训□3.管理技能培训□4.个人素质培训□5.其他: _________________*3-23.您在过去的一个月内与您的上司沟通的频率? [单选题] *○1.高○2.较高○3.较低○4.低3-24.在同事中受欢迎的人是由于他 [单选题] *○1.工作能力强○2.与领导比较近○3.讲义气○4.受领导赏识○5.其他 _________________ *3-25.您希望企业有什么样的价值取向? [多选题] *□1.优胜劣汰□2.团队精神□3.严守商业道德□4.以人为本□5.客户至上□6.股东利益第一□7.人尽其才□8.服务社会□9.充分考虑员工利益□10.服务取胜□11.不断创新□12.和谐共处□13.执行力□14.其他: _________________*3-26.下列哪种情形在公司中比较常见? [多选题] *□1.时间观念差□2.没有人愿意拍板决策□3.注重绝对服从不注重效率□4.领导经常交办一些事情但却不问结果□5.上下级之间层级感明显□6.上级的上级经常直接干预自己的工作□7.经常不知道应该向谁汇报□8.高层决策缓慢□9.政策摇摆不定缺乏持续性□10.其他 _________________*3-27.个人意见能得到倾听和尊重 [单选题] *○1.很不符合○2.不符合○3.基本符合○4.较为符合○5.非常符合3-28.对您来说,目前的工作 [单选题] *○1.很适合,并且有信心,有能力做好○2.是我喜欢的工作,但自己能力有欠缺○3.不是我喜欢的工作,但是我能做好○4.不适合我,我考虑换一个岗位○5.不适合我,我正考虑跳槽四、综合类问题4-1.作为XX集团的一员您认为我们公司最需要改进的地方是什么? [填空题] _________________________________。
战略规划调查问卷
战略规划调查问卷一、背景介绍战略规划是一个组织或者企业在长期发展中制定的重要计划,它涉及到战略目标、资源配置、市场定位等方面的内容。
为了更好地了解战略规划的现状和需求,我们特殊设计了这份问卷,请您花费一些时间填写,以便我们能够更准确地了解您的需求和期望。
二、个人信息1. 性别:男性 / 女性2. 年龄:18岁以下 / 18-25岁 / 26-35岁 / 36-45岁 / 46岁以上3. 教育程度:小学及以下 / 初中 / 高中 / 大专 / 本科 / 研究生及以上4. 职业:学生 / 自由职业者 / 公务员 / 私营企业员工 / 其他(请注明)三、战略规划的认知和重要性1. 您对战略规划的了解程度如何?(非常了解 / 了解 / 普通 / 不了解)2. 您认为战略规划在组织或者企业的发展中有多重要?(非常重要 / 重要 / 普通 / 不重要)3. 您认为战略规划对于组织或者企业的长期竞争力有何影响?(请简要描述)四、战略规划的制定过程1. 您是否参预过战略规划的制定?(是 / 否)2. 如果是,您参预的角色是什么?(决策者 / 顾问 / 其他,请注明)3. 您认为制定战略规划的过程中需要考虑哪些因素?(请列举您认为重要的因素)五、战略规划的目标与资源1. 在制定战略规划时,您认为最重要的目标是什么?(例如市场份额增长、利润最大化、品牌价值提升等,请具体描述)2. 您认为在战略规划中最需要考虑的资源是什么?(例如人力资源、财务资源、技术资源等,请具体描述)六、战略规划的执行和监控1. 您认为战略规划的执行过程中最大的挑战是什么?(例如组织层面的沟通、资源分配的合理性等,请具体描述)2. 您认为战略规划的执行过程中应该如何进行监控和评估?(请提供您的建议)七、您对战略规划的期望1. 您希翼通过战略规划实现哪些目标?(请具体描述)2. 您对战略规划的时间范围有何期望?(例如1年、3年、5年等,请具体描述)八、其他建议和意见如果您对战略规划有其他建议或者意见,请在此处提出。
战略评价调查问卷模板
尊敬的参与者:您好!为了全面了解和评估我国企业在战略实施过程中的效果与影响,我们特设计此调查问卷。
本问卷旨在收集企业在战略制定、执行、监控和调整等方面的实际操作和成效,为战略管理的优化和提升提供参考依据。
您的宝贵意见将对我国企业战略发展具有重要意义。
请您根据实际情况认真填写以下问卷。
所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
一、基本信息1. 企业名称:2. 行业类别:3. 企业规模(请选择):A. 小型B. 中型C. 大型D. 特大型4. 您在公司中的职位:A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 员工二、战略制定5. 您的企业是否制定了战略规划?是□ 否□6. 战略规划的时间跨度是:A. 1-3年B. 3-5年C. 5年以上7. 战略规划的制定过程中,您认为以下因素的重要性如何?(请根据实际情况选择)A. 内部环境分析B. 外部环境分析C. 资源配置D. 团队协作E. 风险评估8. 您的企业在战略制定过程中,是否充分考虑了以下因素?(请选择)A. 市场需求B. 竞争对手C. 技术发展D. 政策法规E. 财务状况三、战略执行9. 您的企业在战略执行过程中,采取了哪些措施?(请选择)A. 目标分解B. 资源配置C. 组织结构调整D. 激励机制E. 内部沟通10. 战略执行过程中,您认为以下因素对战略实施效果的影响程度如何?(请根据实际情况选择)A. 领导力B. 团队协作C. 资源配置D. 组织文化E. 激励机制四、战略监控与调整11. 您的企业是否对战略执行过程进行监控?是□ 否□12. 战略监控的主要内容包括哪些?(请选择)A. 目标达成情况B. 资源使用效率C. 竞争对手动态D. 市场变化E. 政策法规13. 当战略执行过程中出现问题时,您认为以下调整措施的有效性如何?(请选择)A. 目标调整B. 资源调整C. 组织结构调整D. 激励机制调整E. 内部沟通调整五、总体评价14. 您认为本企业在战略管理方面存在的不足有哪些?(请列举)15. 您认为本企业在战略管理方面有哪些成功经验?(请列举)16. 您对本次调查问卷的意见和建议是:感谢您参与本次调查!您的反馈对我们非常重要,我们将根据调查结果进行深入研究,为我国企业战略管理提供有益的参考。
战略规划调查问卷
战略规划调查问卷一、背景介绍战略规划是企业长期发展的重要组成部分,它涉及到企业的目标、愿景、使命、核心价值观以及战略目标和行动计划等方面。
为了更好地了解当前企业战略规划的情况,我们制定了这份调查问卷,旨在收集员工对于企业战略规划的看法和建议,以便进一步完善和优化战略规划。
二、调查内容1. 对于企业战略规划的了解程度a. 您对企业的战略规划有多少了解?b. 您认为企业的战略规划是否清晰明确?2. 对于企业目标的认同程度a. 您认为企业目标是否与企业的核心价值观相符合?b. 您对企业目标的实现程度是否满意?3. 对于战略规划的有效性评估a. 您认为企业的战略规划是否能够指导企业的决策和行动?b. 您认为企业的战略规划是否能够应对外部环境的变化?4. 对于战略目标的设定与达成a. 您认为企业的战略目标是否具有可行性和可衡量性?b. 您认为企业在实施战略目标方面存在哪些挑战?5. 对于战略规划的参与度和沟通效果a. 您认为企业在战略规划制定过程中是否充分考虑了员工的意见和建议?b. 您认为企业在战略规划的沟通过程中是否做得足够好?6. 对于战略规划的改进建议a. 您认为企业在战略规划方面有哪些需要改进的地方?b. 您有什么具体的建议或想法来完善企业的战略规划?三、数据分析与解读根据收集到的调查问卷数据,我们将对结果进行分析和解读,以便更好地了解员工对于战略规划的看法和建议。
通过统计和图表的形式,我们将呈现以下内容:1. 对于企业战略规划的了解程度的分布情况;2. 对于企业目标的认同程度的分布情况;3. 对于战略规划的有效性评估的分布情况;4. 对于战略目标的设定与达成的分布情况;5. 对于战略规划的参与度和沟通效果的分布情况;6. 对于战略规划的改进建议的总结和整理。
四、结论与建议根据数据分析和解读的结果,我们将得出结论并提出相应的建议,以帮助企业更好地完善和优化战略规划。
结论和建议将包括但不限于以下内容:1. 对于企业战略规划的现状和问题的总结;2. 对于企业战略目标设定和达成的建议;3. 对于战略规划参与度和沟通效果的改进建议;4. 对于战略规划制定和实施过程的优化建议;5. 对于战略规划的长期发展和持续改进的建议。
战略规划调查问卷
战略规划调查问卷一、背景介绍战略规划是企业发展的重要组成部份,它对企业的长期发展方向和目标进行规划和指导。
为了更好地了解企业在战略规划方面的情况,我们特殊设计了这份调查问卷,旨在采集您对企业战略规划的看法和建议。
二、个人信息1. 性别:2. 年龄:3. 教育程度:4. 职业:5. 工作年限:三、战略规划的认知1. 您对战略规划的定义是什么?2. 您认为战略规划对企业的重要性是什么?3. 您所在的企业是否有明确的战略规划?如果有,请简要描述一下。
如果没有,请说明原因。
四、战略规划的制定1. 您认为制定战略规划的最佳时间是什么时候?2. 在制定战略规划时,您认为应该考虑哪些因素?3. 您认为战略规划的制定应该由谁来负责?五、战略规划的执行1. 您认为战略规划的执行过程中最大的挑战是什么?2. 在战略规划的执行过程中,您认为应该采取哪些措施来确保顺利实施?3. 您认为战略规划的执行过程中,哪些因素可能会导致失败?六、战略规划的评估与调整1. 您认为评估战略规划的效果应该采用哪些指标?2. 您认为战略规划需要定期进行调整吗?如果需要,请说明原因和频率。
3. 您认为企业在进行战略规划调整时应该注意哪些问题?七、您对战略规划的建议1. 您认为企业在制定战略规划时应该注意哪些方面?2. 您对企业当前的战略规划有何建议?3. 您认为企业在实施战略规划时应该采取哪些策略?八、其他意见和建议感谢您抽出珍贵的时间填写本调查问卷。
您的意见对于我们了解企业战略规划的现状和改进方向至关重要。
我们将根据您的反馈,提出相应的建议和措施,以进一步优化企业的战略规划,实现长期可持续发展。
如有任何问题,请随时与我们联系。
战略评价调查问卷模板范文
尊敬的受访者:您好!为了全面了解我国企业在战略实施过程中的效果和存在的问题,进一步优化企业战略规划和决策,提高企业核心竞争力,我们特开展本次战略评价调查。
本问卷旨在收集企业战略实施的相关信息,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。
请您根据实际情况认真填写,您的宝贵意见将对我们工作产生重要指导意义。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在企业的名称:()2. 您在企业的职位:()3. 您所在企业所属行业:()4. 您所在企业的员工人数:()二、战略规划与实施5. 您所在企业是否制定了明确的发展战略?()(1)是(2)否6. 您认为企业战略的制定是否充分考虑了内外部环境?()(1)是(2)否7. 您认为企业战略是否具有前瞻性和可操作性?()(1)是(2)否8. 您认为企业战略的实施过程中,各部门之间的协同程度如何?()(1)非常好(2)较好(3)一般(4)较差(5)非常差9. 您认为企业战略实施过程中,是否充分调动了员工的积极性和创造性?()(1)是(2)否10. 您认为企业战略实施过程中,是否有效解决了关键问题?()(1)是(2)否三、战略效果评价11. 您认为企业战略实施以来,企业的经济效益如何?()(1)显著提高(2)有所提高(3)基本持平(4)有所下降(5)显著下降12. 您认为企业战略实施以来,企业的品牌形象和知名度如何?()(1)显著提升(2)有所提升(3)基本持平(4)有所下降(5)显著下降13. 您认为企业战略实施以来,企业的创新能力如何?()(1)显著提高(2)有所提高(3)基本持平(4)有所下降(5)显著下降14. 您认为企业战略实施以来,企业的核心竞争力是否得到提升?()(1)是(2)否四、问题与建议15. 您认为企业战略实施过程中存在哪些主要问题?(请列举)16. 针对上述问题,您有哪些改进建议?(请列举)感谢您在百忙之中参与本次调查!您的宝贵意见将为我们提供有益的参考。
战略调查问卷
多项选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈或打勾)一、战略问题1-1.您了解公司现在的战略目标吗?请简单描述您所知道的公司战略:1-2.您认为是否有必要让本公司的每位员工都充分了解企业的战略?1-3.您认为本公司过去几年中获得发展的原因是:(限选3个,请排序,在您选中的选项的括号中标出来)a.()工人努力生产的结果b.()开拓市场的结果c.()技术改造,设备领先的结果d.()各科室部门的积极支持与配合e.()领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗f.()技术人员开发出新产品g.()其它:__________________________________________1-4.您认为本公司的未来发展方向发展战略应该是:a.()专注于铜加工行业,通过产量规模扩大,不断降低成本成为行业的领先者b.()专注于铜加工行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者c.()以市场为主专注于铜加工行业,通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者d.()从事多种经营,什么赚钱做什么e.()如果不同意以上看法,您的看法:1-5.您认为本公司的优势是什么(可多选,限选三项)a.()设备先进b.()技术领先c.()市场前景看好d.()领导人高瞻远瞩e.()良好的政府关系f.()高素质的人才g.()优良的传统和企业凝聚力h.()其他1-6.您认为公司的未来前景如何?1-7.您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列,若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上)?a.()技术水平被别人赶上,失去技术优势b.()关键技术人员流失,技术队伍力量变弱c.()生产能力不足,无法满足市场需求d.()市场开发不力,销路不畅e.()产品品种有限,新产品不能及时跟上f.()分配制度的不合理g.()技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势h.()领导班子改革力度不够i.()产品质量不过关j.()资金紧缺,财务风险大k.()内部没有竞争机制l.其他二、组织问题2-1.向上级请示工作时,上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?2-2.在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?2-3.公司内部处理日常事务是否有序?2-4.您是否明确工作职责和权力?2-5.公司授予您的权利是否与其职责匹配?(仅限管理人员回答)2-6.您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(仅限管理人员回答)2-7.您认为公司管理制度健全吗?2-8.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?2-9.您部门是否制定工作计划?2-10.领导是否对工作提出了明确的要求?2-11.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?2-12.公司职能部门(如公司办公室、人事部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?(职能部门不用回答此问题)2-13.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况?请指出哪些部门经常配合不好2-14.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定2-15.部门间是否存在推诿或扯皮现象?2-16.如果存在,部门间出现推委或扯皮现象的原因?1.()部门间职责不清2.()业务流程不合理3.()规章制度不健全4.()部门本位主义严重5.()员工解决问题主动性不强6.其他2-17.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会1.()直接与其他部门具体负责的人员协调2.()直接与其他部门的领导协调3.()向自己的上级反映4.()其他2-182-19.部门协调出现问题的原因?(可多选)()1.()业务部门分割严重,协调难度大2.()各室之间职责不清3.()没有规章制度作支持4.()各室之间推卸责任、本位主义严重5.()缺乏一个统一协调的部门6.()缺乏一个总协调的经理(常务副总)7.()高层领导难以形成统一意见2-24.如果您认为各业务部门之间存在着协调问题,请问您认为应该如何解决:(可多选)1.()各位领导按照业务流程的特点进行重新分工2.()由一位副总经理统一协调各业务部门3.()设立负责统一协调的部门4.()加强部门之间的考核,且考核结果直接和年底奖金挂钩5.()从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识6.其他2-26三、企业文化问题3-1 认为公司(或厂)的人际关系3-2 您认为公司(或厂)对待员工是否公平?3-3 您希望所在的企业有什么样的价值取向(请将所列选项全部浏览一遍后,选出您认为最重要的3个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内)?3-4 您认为公司(或厂)的领导风格是怎样的?3-5 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?(可多选)a. 年富力强有远见()b. 知识丰富()c. 开拓创新()d. 有凝聚力()e. 较强的管理能力()f. 工作效率高()g. 尊重人才()h. 其他(请写出)3-6 下列哪种情形在公司(或厂里)比较常见(可以多选)a()时间观念差b()没有人愿意拍板决策c()职能科室服务意识不强d()注重绝对公平、不注重效率e()领导经常交办一些事情但却不问结果f()人治大于法制g()上级的上级经常直接干预自己的工作h()经常不知道应该向谁汇报工作3-8 您认为,当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权人利益发生矛盾,公司作决策时应首先考虑:(限选一个)a()现有员工利益,因为员工是企业的主人b()股东(国家)利益,因为股东是公司的所有者,没有股东就没有投资,公司也就不会存在(国家是所有者)c()客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来源d()债权人利益,因为欠债要还天经地义e()其他3-9 下列问题是对公司的一些看法,在您认为与情况相符合的判断前打勾(可多选)a()我们的技术水平在逐步下降b()选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任c()在评定一个人的地位的时候,他个人素质和能力不重要,重要的是现在担任什么职务d()管理人员承担了责任,但并没有相应的权力和收入e()在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部f()是否服从上级命令不是重要的,重要的是服从某些人的命令g()协调事务最有效的方法直接找上层领导h()哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系i()学历高的人,不论能力如何,总是能得到更多的重视j()公司过分看重硬件建设,人力资源开发不足k()因人设岗现象比较多3-12 您对公司管理层的信任a()逐步下降b()逐步增强c()没什么变化3-13 您认为现任集团公司领导班子的劣势是(可多选)a()决策优柔寡断,改革力度不够b()缺乏经营能力/经验c()受各种条件制约,不能独立决策d()整体年龄偏大,对接班人培养不足e()没有劣势,非常优秀f()其他3-14 公司将发生根据变化,引入竞争机制,您对此的态度:a()主动学习,提高自身素质,迎接挑战b()干一天算一天,到时候再说c()国家不会让我们没工作,总会管我们的d()想办法另谋出路e()其它:__________________________________________________________________ 四、人力资源问题4-1 您参加过哪些方面的培训a()新员工培训(公司历史/规章制度等)b()外派学习c()技术知识培训d()管理技能培训e()销售技能培训f()具体工作中所需特殊技能培训g()从来没有参加过任何培训h()其他4-2 您觉得培训次数足够吗吗?a()足够b()勉强可以c()不够d()从来没有参加过任何培训4-3 您迫切需要哪些方面的培训?a()新员工培训(公司历史/规章制度等)b()软硬件开发技术培训c()技术知识培训d()管理技能培训e()销售技能培训f()组织协调/沟通方面的培训g()具体工作中所需特殊技能培训h()其他4-4 您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?4-5 认为在公司衡量个人成功的主要标志是:(单选)a()职务高低b()收入多少c()技术水平高低d()工作得到领导的认同e()其他4-6 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?4-7 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?4-8 您是否愿意在本公司长期工作?4-9 与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?4-10 与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?4-11 与您的工作付出相比,您对目前收入满意吗?4-12 您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金自己的收入会有影响吗?4-13 您认为个人的价值要得到承认必须成为管理人员吗?4-14 您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(限选三个)a. 收入提高()b. 福利改善()c. 职位晋升()d. 挑战性的工作()e 培训机会() f. 领导认可()g. 其他(请写出)4-15 假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?(只选五个,按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5)a()领导个人魅力b()工作挑战性c()职业稳定性d()公司名气e()民主气氛f()充分发挥自己才能g()收入水平h()晋升机会i()公司发展前途4-19 您认为您的个人前途与公司前途4-20 您认为目前下列人员的工资/奖金水平(请在每一选项后的括号内打勾)低高合适a. 研发人员()()()b. 科室职员()()()c. 工人()()()d. 营销人员()()()e. 管理人员()()()4-214-22 我们的某个竞争对手总经理年薪达30万元,部门经理年薪5万元,主要技术人员年薪3万元另加技术提成,主要销售人员年收入达5万元,而一般普通员工年收入仅万元左右。
民营企业发展状况调查问卷
民营企业发展状况调查问卷一.企业基本情况1.您的企业所在地()。
2.您的企业资产总额()万元,从业人员();主营业收入()万元。
3.您的企业主营业务属于()行业。
二.人员情况5.您企业每年是否产生“用工荒”现象A是 B否6.产生用工荒的时间段是()A.3月左右 B.7月份左右 C.10月份左右 D.其他请注明()三.企业资产状况7.请您填写企业的资产状况8.四.企业融资状况9.您是否有融资需求: A.是 B.否10.您的企业是否有融资:A.是 B.否11.您的融资渠道有:(可多选)A.债券融资 B.银行贷款 C.股票融资 D.招商引资 E.p2p互联网融资平台F.其他(请注明) __________________12.您在融资工程中各种融资渠道所融到资金占总融资金额的比重(请在相应位13.您的融资成本是()万元14.您融资的结果是否满足融资需求A.是B.否15.您融资不足的原因是(可多选)A.宏观调控.银根紧缩 B.政府扶持力度不够 C.融资渠道单一 D.银行抵押品要求过高 E.银行信用审查过严 F.企业信用过低 G。
银行贷款手续太繁琐H.信息不对称,对金融工具不了解 I.难以获得第三方担保J.企业自身产权.财务.管理等存在问题 K.贷款利率和其他成本过高 J.其他请注明___________16.您在融资过程中认为国家或政府的扶持政策是否落实到位A.是B.否17.您的企业是否有技术融资A.是B.否五.企业技术及技术创新情况18.您的企业技术在技术创新方面所面临的困难(可多选,并按困难程度排序)A. 资金紧张.融资困难B.对市场前景把握不准C.缺乏研究人员.研发能力不强D.缺乏战略合作伙伴E.缺乏技术标准.难以通过国家认证F.其他(请说明)______19.您的企业现有的技术在同行业中的位次A.国际领先B.国内领先C.国内平均水平D.落后20.您的企业核心技术的来源A.自主研发B.联合研发C.引进D.没有21.当前对企业技术改造和自主创新方面的投资比去年同期A.增加10%以内 B增加10%以上 C.减少10%以内 D.减少10%以上 E.基本持平22.您认为本企业税费负担A.很重B.较重C.适度D.较轻六.企业税费状况23.您的企业上缴的各项税收(请填写下表)24.您认为是否存在部门乱收费现象:A.是 B.否25如果有乱收费现象,请罗列具体项目:_____________________________________________________________________ _________七.其他26您的企业是否参加了联保A.是B.否27.您的企业是否打算上市A.是B.否28.以下哪些内部因素制约了您的企业发展:(可多选,按制约严重程度排序)A .资金来源B .技术来源C .专业技术人才D .管理人才 E.采购能力 F.研发能力G.生产能力 H.市场销售渠道I .产权关系J .企业文化和理念 K.外部文化的认同L.其他请写出________________29.以下哪些外部因素制约了您的企业的发展:(可多选,按制约严重程度排序)A.行业准入B.执法环境C.政府沟通D.税费负担E.权益保护F.融资渠道G.土地政策 H.地方保护主义I.舆论环境J.服务体系 G.市场竞争H. 其他原因,请写出______。
高高质量调研发展问卷
高质量发展调查问卷单位:姓名:一、大政方针1.对公司发展战略的意见或建议:(1)加强资质管理,促进资质升级,实现各专业均衡发展;(2)开展各种形式培训,鼓励员工学习,提高员工素质。
(3)加快发展地区的项目合作,强化管理。
(4)加快度陕甘地区的项目合作,及时圈占优势项目。
(5)利用我们技术、管理优势,扩大市场、多承包托管矿井。
(6)加强(年轻)人才储备,人才是企业发展的重要资源。
希望公司能不拘一格降人才,公司年轻人员不断档。
(7)紧跟国家一带一路发展战略,走出国门寻找发展空间。
(8)跟国家发展战略,走出徐矿寻找合作项目。
(9)加强人才使用,年龄大的管理干部退居二线。
(10)利用优势管理资源,人才优势,使公司做大做强。
(11)留住现有人才,吸收更多人才,给技术人才提高工资待遇2.对公司整体定位的意见或建议:(1)公司的制度还是有些松散,还需严格要求员工,严格的公司才是一个好公司,才会有好的员工。
(2)根据公司的发展战略完善公司的各项制度,让制度管人,按流程做事。
(3)提高盈利项目的利润。
(4)放弃原亏损项目,寻取优质盈利项目,特别是技术输出项目。
(5)立足现在,再优化组合,减少机关闲杂人员。
(6)1、打造一流品牌;2、管理创一流;3、人才精锐;4、职工队伍整体提升。
(7)创一流品牌,培养过硬人才,走出国门,发展企业。
(8)立足现状,进行扩展优质项目,使公司再创辉煌,使职工收入再提高。
二、具体措施1.服务外包高质量方面(1)如何聚集优势资源做大做强煤矿托管业务?A、坚持系统思维,坚持依靠职工,坚持聚焦主业,坚持融合发展B、企业实现了从稳下来走出来向好起来强起来的重大变化,高质量发展迈出了坚实步伐C、本公司主要从事矿业项目有很强的优势,可以多多托管门口项目业务。
D、发挥本公司自身的优势,形成自己的独立特色,创立品牌形象。
创建标准化矿井,提高安全效益E、把现有托管矿井,做成品牌矿井,扩大影响力。
F、不拘一格降人才,多储备(年轻)人员,做到不断档G、有专业的管理团队、专业的人员、专业的队伍H、人才培养是企业做大做强的发展推动剂。
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企业发展战略规划调查问卷尊敬的公司员工:您好!我们是XXX管理咨询有限公司。
我们正与你们一起为XXX有限公司确定、梳理企业发展战略、为迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。
此次问卷调查的目的是了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。
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XXX管理咨询有限公司项目组选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈)一、战略问题1-1 您了解公司现在的战略目标吗?(1)非常了解 (2)一般 (3)不太了解 (4)不知道(注明原因):请简单描述您所知道的公司战略:1-2 您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略、意图和使命?(1)非常必要 (2)无所谓 (3)没有必要 (4)不知道(注明原因):1-3 您认为公司过去几年中获得发展的原因是(限选3个,请排序,在您选项的括号中标出来):(1)工人努力生产的结果(2)开拓市场的结果(3)技术改造,设备领先的结果(4)各科室部门的积极支持与配合(5)领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗(5)技术人员开发出新产品(6)其他:排序:1-4您认为公司的未来发展方向应该是:(1)专注于XX行业,通过产量规模扩大,不断降低成本成为行业的领先者(2)专注于XX行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者(3)以市场为主专注于XX行业,通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者(4)从事多种经营,什么赚钱做什么(5)如果不同意以上看法,您的看法:1-5您认为公司现有的优势是什么(限选三项):(1)设备先进 (2)技术领先 (3)市场前景看好 (4)领导人高瞻远瞩(5)良好的政府关系 (6)高素质的人才 (7)优良的传统和企业凝聚力 (8)品牌营销能力强(9)成本低 (10)渠道体系 (11)其他:1-6您认为公司的未来前景如何?(1)会更好 (2)和以前差不多 (3)会变差 (4)说不清楚(原因):1-7您认为公司的风险可能来自哪些方面(请选择并按重要性排列):(1)技术水平被别人赶上,失去技术优势 (2)关键技术人员流失,技术队伍力量变弱(3)生产能力不足,无法满足市场需求 (4)市场开发不力,销路不畅(5)产品品种有限,新产品不能及时跟上 (6)分配制度的不合理(7)技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势 (8)领导班子改革力度不够(9)产品质量不过关 (10)资金紧缺,财务风险大(11)内部没有竞争机制排序:1-8 面对未来三-五年,您认为从企业外部威胁XX有限公司的主要因素是什么?威胁很小中等威胁很大(1)新进入的类似企业太多 1 2 3 4 5 6 7(2)新技术和新产品的出现 1 2 3 4 5 6 7(3)顾客需求的变化 1 2 3 4 5 6 7(4)市场出现饱和 1 2 3 4 5 6 7(5)替代产品的出现 1 2 3 4 5 6 7(6)国内竞争对手的市场竞争战略 1 2 3 4 5 6 7(7)外国竞争对手的进入 1 2 3 4 5 6 7(8)政府开放当地XX市场 1 2 3 4 5 6 7(9)相关支持行业的结构 1 2 3 4 5 6 7(10)政府的贸易政策 1 2 3 4 5 6 7(11)法律方面的要求 1 2 3 4 5 6 7(12)浙江省经济发展的要求 1 2 3 4 5 6 7(13)其他: 1 2 3 4 5 6 71-9在XXX电器有限公司发展的历史中,下列因素为XXX电器有限公司的成功发挥了什么样的作用?很不重要中等很重要(1)艰苦奋斗的精神 1 2 3 4 5 6 7(2)开拓创新的精神 1 2 3 4 5 6 7(3)相对集中的发展战略 1 2 3 4 5 6 7(4)质量取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7(5)成本取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7(6)相对稳定财务政策 1 2 3 4 5 6 7(7)大量引进高素质人才 1 2 3 4 5 6 7(8)内部培训 1 2 3 4 5 6 7(9)相对稳定的就业政策 1 2 3 4 5 6 7(10)不断扩大的市场规模 1 2 3 4 5 6 7(11)注重新产品、新业务的开发 1 2 3 4 5 6 7(12)不断引进先进的生产设备 1 2 3 4 5 6 7(13)平均主义的员工收入政策 1 2 3 4 5 6 7(14)高中层领导的队伍相对稳定 1 2 3 4 5 6 7(15)比较丰厚的薪水 1 2 3 4 5 6 7(16)XXX电器有限公司的品牌 1 2 3 4 5 6 7(17)其他: 1 2 3 4 5 6 71-10您认为下述因素中那些将继续对XXX电器有限公司在今后三-五年的发展发挥重要作用?很不重要中等很重要(1)艰苦奋斗的精神 1 2 3 4 5 6 7(2)开拓创新的精神 1 2 3 4 5 6 7(3)相对集中的发展战略 1 2 3 4 5 6 7(4)质量取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7(5)成本取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7(6)相对稳定财务政策 1 2 3 4 5 6 7(7)大量引进高素质人才 1 2 3 4 5 6 7(8)内部培训 1 2 3 4 5 6 7(9)相对稳定的就业政策 1 2 3 4 5 6 7(10)不断扩大的市场规模 1 2 3 4 5 6 7(11)注重新产品、新业务的开发 1 2 3 4 5 6 7(12)不断引进先进的生产设备 1 2 3 4 5 6 7(13)平均主义的员工收入政策 1 2 3 4 5 6 7(14)高中层领导的队伍相对稳定 1 2 3 4 5 6 7(15)比较丰厚的薪水 1 2 3 4 5 6 7(16)XXX电器有限公司的品牌 1 2 3 4 5 6 7(17)其他: 1 2 3 4 5 6 71-11如果您是XXX电器有限公司的高层领导人,面对未来的发展(在今后三年的时间内实现销售额的目标),您认为下列哪些方面会遇到困难?很大困难中等没困难(1)资金 1 2 3 4 5 6 7(2)人力资源 1 2 3 4 5 6 7(3)营销网络 1 2 3 4 5 6 7(4)营销策划能力 1 2 3 4 5 6 7(5)销售人员的素质 1 2 3 4 5 6 7(6)高层管理人员的水平 1 2 3 4 5 6 7(7)研究开发的能力 1 2 3 4 5 6 7(8)中层管理人员的水平 1 2 3 4 5 6 7(9)现有组织结构 1 2 3 4 5 6 7(10)企业文化 1 2 3 4 5 6 7(11)维护和运营能力 1 2 3 4 5 6 7(12)生产的技术水平 1 2 3 4 5 6 7(13)生产制造的设备 1 2 3 4 5 6 7(14)现行的管理机制 1 2 3 4 5 6 7(15)现行的工作流程 1 2 3 4 5 6 7(16)拉大收入的档次 1 2 3 4 5 6 7(17)裁减部分员工 1 2 3 4 5 6 7(18)公司的人力资源政策 1 2 3 4 5 6 7(19)公司各职能部门的协调 1 2 3 4 5 6 7(20)其他: 1 2 3 4 5 6 71-12如果您是XXX电器有限公司的管理者,您认为下列相关利益团体的要求在决策中的重要程度如何?不重要中等非常重要(1)地方政府的要求 1 2 3 4 5 6 7(2)行业组织和团体的要求 1 2 3 4 5 6 7(3)股东的要求 1 2 3 4 5 6 7(4)消费者的利益要求 1 2 3 4 5 6 7(5)中高层管理者的利益要求 1 2 3 4 5 6 7(6)企业内部职工的利益要求 1 2 3 4 5 6 7(7)其他: 1 2 3 4 5 6 71-13在下列问题中,您认为哪些问题是目前XXX电器有限公司应该予以重视的,其程度如何?不考虑中等高度重视(1)职能部门的设计问题 1 2 3 4 5 6 7(2)集权与分权的关系问题 1 2 3 4 5 6 7(3)经营决策的科学性问题 1 2 3 4 5 6 7(4)人力资源开发与管理问题 1 2 3 4 5 6 7(5)如何正确的评价和使用干部问题 1 2 3 4 5 6 7(6)如何降低经营成本的问题 1 2 3 4 5 6 7(7)如何提高服务质量问题 1 2 3 4 5 6 7(8)品牌策略问题 1 2 3 4 5 6 7(9)责、权和利的明确问题 1 2 3 4 5 6 7(10)企业文化建设问题 1 2 3 4 5 6 7(11)如何提高职工的凝聚力问题 1 2 3 4 5 6 7(12)建立和健全创新机制 1 2 3 4 5 6 7(13)决策过程中的内部利益冲突问题 1 2 3 4 5 6 7(14)如何促进部门之间的合作问题 1 2 3 4 5 6 7(15)营销渠道的建设 1 2 3 4 5 6 7(16)营销人才的引进和使用问题 1 2 3 4 5 6 7(17)销售人员的调整、补充和培训问题 1 2 3 4 5 6 7(18)广告策略和投入问题 1 2 3 4 5 6 7(19)新产品、新业务开发的问题 1 2 3 4 5 6 7(20)内部信息沟通问题 1 2 3 4 5 6 7(21)调整激励机制问题 1 2 3 4 5 6 7(22)人力资源评价的问题 1 2 3 4 5 6 7(23)其他: 1 2 3 4 5 6 71-14您对XXX电器有限公司在以下若干方面发挥的作用是否满意?完全不满意中等完全满意(1)制定正确的发展战略 1 2 3 4 5 6 7(2)形成与战略适应的文化 1 2 3 4 5 6 7(3)选择良好的组织设计 1 2 3 4 5 6 7(4)建立高效的激励机制 1 2 3 4 5 6 7(5)建立和执行严格的决策程序 1 2 3 4 5 6 7(6)职能部门为下属企业提供良好的指导 1 2 3 4 5 6 7(7)提供高效率低成本的服务 1 2 3 4 5 6 7(8)人力资源的开发、引进和培训 1 2 3 4 5 6 7(9)管理者的任免 1 2 3 4 5 6 7(10)资产管理 1 2 3 4 5 6 7(11)财务管理 1 2 3 4 5 6 7(12)对外融资 1 2 3 4 5 6 7(13)合理划分职能部门与基层部门的权限 1 2 3 4 5 6 7(14)公共关系和宣传 1 2 3 4 5 6 7(15)品牌建立和管理 1 2 3 4 5 6 7(16)其他: 1 2 3 4 5 6 7二、组织问题2-1 向上级请示工作时,上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?(1)经常 (2)一般 (3)偶尔 (4)说不清2-2在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?(1)非常普遍 (2)有时有 (3)几乎没有 (4)不知道2-3公司内部处理日常事务是否有序?(1)非常有序 (2)一般 (3)混乱 (4)不知道2-4您是否明确工作职责和权力?(1)非常明确 (2)比较明确 (3)不明确 (4)很不明确2-5公司授予您的权力是否与其职责匹配? (仅限管理人员回答)(1)非常匹配 (2)匹配 (3)不匹配 (4)很不匹配2-6您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力? (仅限管理人员回答)(1)需要 (2)一般 (3)不需要 (4)无所谓2-7您认为公司管理制度健全吗?(1)非常健全 (2)比较健全 (3)不健全 (4)说不清2-8您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?(1)能 (2)好像能 (3)不能 (4)不知道2-9您所在的部门是否制定工作计划?(1)制定 (2)不制定 (3)根本不制定 (4)说不清2-10领导是否对工作提出了明确的要求?(1)非常明确 (2)比较明确 (3)不明确 (4)很不明确2-11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?(1)经常 (2)有时 (3)偶尔 (4)没有2-12公司职能部门(如公司办公室、人事部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门? (职能部门不用回答此问题)(1)非常好 (2)一般 (3)不好 (4)很不好2-l3在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况?(1)很好 (2)比较好 (3)不好 (4)很不好如果不好,请您指出哪些部门经常配合不好: 2-14在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何?(1)非常明确 (2)比较明确 (3)不明确 (4)非常不明确2-15部门间是否存在推诿或扯皮现象?(1)经常存在 (2)偶尔 (3)不存在 (4)说不清2-16如果存在,部门间出现推诿或扯皮现象的原因?(1)部门间职责不清 (2)业务流程不合理 (3)规章制度不健全(4)部门本位主义严重 (5)员工解决问题主动性不强(6)其他: 2-17在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会(1)直接与其他部门具体负责的人员协调 (2)支接与其他部门的领导协调(3)向自己的上级反映 (4)其他方法2-l8您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?(1)经常能 (2)偶尔能 (3)偶尔不能 (4)经常不能2-19部门协调出现问题的原因?(可多选)(1)各部门之间职责不清 (2)高层领导难以形成统一意见(3)没有规章制度作支持 (4)各室之间推卸责任、本位主义严重(5)缺乏一个统一协调的部门 (6)缺乏一个负责总协调的经理(常务副总)2-20如果您认为各业务部门之间存在着协调问题,请问您认为应该如何解决。