企业文化结课论文
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对东西方企业文化之探究
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对东西方企业文化之探究
【摘要】企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期以来自身的文化观念、历史传统以及经营精神与风格的表现。在不同的文化背景下会
产生不同的企业文化,企业文化是一个企业正常生存与发展的关键
因素,同时,企业文化也决定着一个国家的工业与经济未来的走向,
因此企业文化对于一个国家来说是非常重要的部分,本文针对两个
典型的东西方企业,对比分析东西方企业文化存在的差异,以及形
成原因,就如何塑造企业的企业家文化给出相应的对策,使得企业
能够稳定、快速的发展。
【关键词】东西方企业文化对比分析差异企业发展
企业文化是指企业在实践过程中,逐步形成的被所有员工认同的、遵守的、带有企业特色价值观念的经营准则、企业精神以及道德规范,它是社会文化体系中的一个重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识的规范。它的形成来源于民族传统文化,同时也是不同民族传统文化的反应,威斯勒曾说:各个地区的文化具有不同的的历史渊源,由于文化特色存在差异,形成了不同的文化类型和文化区域,企业在一定的文化类型和文化差异中从事生产经营活动,长期受到这种文化氛围的熏陶,不能不深深打上这种文化特色的印记,形成与该文化类型和文化区域相适应的价值观、思维方式及行为方式[1]。
地域不同,随之也就会产生不同的企业文化,下面就通过对苹果公司与松下电器有限公司企业文化的探究,来简要谈谈东西方企业文化的差异,已及形成这些不同文化的原因,以及当局的企业家应如何去做,确保企业高效、稳定发展。
众所周知,苹果公司在美国是一个非常具有代表性的公司,自1976年4月1日成立的苹果电脑公司,到2007年改名为苹果公司,可谓是发展非常迅猛,主营各种电子科技产品,在众多的高科技企业中以创新而闻名,在世界市场上占有很大的地位。另外,成立于1918年的日本的松下公司,经营家电、数码、办公产品,可谓涉足广泛,同样也在世界上占有很大的地位,它在某些程度代表着东方企业的文化的特点。下面我将从创新能力差异、面对风险差异、思想观念差异三个方面对苹果和松下进行简要的对比,以此简要说明东西方的企业文化之间的差异。
一、创新能力差异
一直一来,在企业的发展进程中,我们可以发现,东方求稳,而西方思变。从生活中我们明显可以发现,西方企业的创新力度远大于东方。乔布斯的出现,使得苹果成为每个人的追求,对电子市场的占有率日趋增大,就是由于西方人能够抓住人们的心理需求,进行不断的创新的结果。然而,当我们再回看东方的企业时,更多的是二次创新,比如我们国家在前些年,生产的商品总是摆脱不了“中国制造”四个字,可见我们国家的创新力度远不如西方国家。当今世界,高新科技产品,特别是在电子产品上日新月异,企业要想长期立足必须具
备一定的创新能力。苹果公司的不断创新,使它们长盛不衰,并且越来越被人们所喜赖。又如松下公司,一次干电池技术的创新使得其长久立于世界市场之林。当年松下为了获得干电池技术,准备从美国引进,但由于技术指导费用双方没有达成一致,被迫停止了对于技术的引进。之后,松下公司采纳其技术主管的建议,决定自主研发,最终取得很好的成功。“我们研发出的产品超过了美国同类产品,不仅如此,我们还陆续开发出了其他各种关联产品,我们一反当年,成了向世界输出技术的公司。现在,再次回顾当时引进技术的那件事,可以说,若没有那个重要改变,我们是不会有今天的成就的”[2-1]。
从以上的例子中,我们明显可以发现创新对于一个企业的重要性,并且对于东西方在创新的力度上,西方国家明显强于东方,西方国家追求技术的不断创新,而东方局限于二次创新,很少有主动创新,或是被迫创新,这使得其东方落后于西方。
二、面对风险差异
一般来说,企业风险项主要包含经营风险和潜在风险两个方面的风险,企业风险对于一个不断成长的企业来说是必不可少的,也是当局企业家必须重视的东西。对于风险的预测与处理,东西方存在很大的不同,而这些不同主要是由于人们的意识不同所造成的。就一般来说,西方企业的经营风险、敢于冒险的意识远强于东方。就苹果与松下来说:苹果公司创立之初,面对资金的急剧短缺,乔布斯等人顶着巨大的创业风险,到处走访、筹资,通过不断努力吸引了一些重要的金融投资商,最终取得成功,使得苹果公司成功上市,正是他们敢于
进行风险投资才有了之后的成就。相比之下,松下就显得稍微优柔一点,松下举例认为,假如“需要一次性大量购进某种货物,但马上提货又没有地方存放,错过时间以后又可能提不到,而且也没有时间验明这批货的质量,这下该怎么办呢?订购晚了可能提不到货,一般人遇到这种情况时,就会做些让步,先把货提过来。这恰恰是人性的一个弱点。可是这样做的话,往往会导致失败”[2-2]。这种思想,对于一个企业来说,有可能在某些项目上可能会降低投资的风险率,但从长远来考虑的话有可能错过最佳的盈利时机。足以说明企业对于风险的预判与处理能力对企业的发展来说是十分重要的,这也是导致东西方企业文化出现差异的一个主要因素。
三、思想观念的差异
企业成员的思想观念是企业文化的核心,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。对于一般企业来说,要改变企业的文化,首先必须摆脱原有的思维模式、行为习惯和旧的规章制度的束缚。
在西方企业中,雇员与作为一个整体组织的企业保持高度一致,而不因为他们的工作类型和专业领域的不同而有所不同,并且通过各种激励方式,如旅游假期、赠与股份等多种方式,使员工们从思想上和企业融为一体,让他们觉着自己是公司的主人。相比之下,对于好多东方企业,很多时候忽视了对于每一个特定企业的认同精神,在企业中忽视了自己是其中一员,并且很多公司对于员工的奖励方式太过单一,调动不起员工的积极性与主人公意识,导致对于对于企业整体的认同感不强。
通过以上简要分析,我觉着出现这些差异的原因主要有如下两点:第一,历史文化的影响。
东方国家大多受儒家思想影响较深,诸如“按等级观念行事”思想使得企业管理者管理者不善于对下级授权,下属对上级有强烈的依附心理,管理者注重感情投资与道德教化,更注重强调和谐、稳定与团体意识,充分避免组织内部的矛盾冲突。这种管理方式,使得企业工作缺乏统一的规则,标准化程度降低,不能充分的发挥出员工的工作积极性与创新意识。而西方国家较多受到资本主义影响,崇尚“自由、平等、博爱”,使得西方的管理文化风格更多体现为:每个人都有发言权,强调工作中的个性与创新,使得西方的企业总能创新出更好的东西,充分调动着每一个人的创新积极性。
第二,企业制度的影响
一直一来,企业的各项制度对于企业的成长是十分重要的。在选择和利用人力资源制度方面,西方国家,如极具代表性的美国,大多以短期雇佣方式为主,始终保持着50%左右的职工补缺率。在提升制度方面,只要认为某人具备某项能力,或者在某项工作中做出成绩,就给予迅速提升,而不考虑这一举动对于其他人的心理影响,同样在人员调度上,也可谓是人尽其用,但有时容易导致人员内部矛盾出现,不利于整体管理。而东方企业一直以来走的是缓慢的升级评价制度,对于人员的提升非常严格与缓慢,虽然避免了内部矛盾出现,但很多时候不能做到人尽其用,表现出很大的人才浪费情况。因此发展速度缓慢。