银行关于开展声誉风险排查工作的自查报告
声誉风险自查报告
声誉风险自查报告声誉风险自查报告1近年来，工行山东分行营业部一直高度重视声誉风险管理工作，严格按照“标本兼治、综合治理，正面引导、积极应对，分类分级、妥善处置”的工作总要求，积极开展声誉风险管理工作，全力做好声誉风险监测和排查，努力营造和谐的舆论氛围和良好的发展环境。
一、提高全员思想认识，确保组织管理到位。
牢固树立责任意识和大局意识，进一步增强政治敏锐性，强化责任感和使命感，从讲政治的高度，组织全员积极关注新形势下舆情工作可能出现的新的热点和难点问题，从业务流程上、管理制度上防控风险隐患，全面深入开展声誉风险日常监测和排查工作，不断完善风险防范长效机制。
二、周密组织日常监测，确保工作落实到位。
采取多种方式，全面细致、深入持久开展声誉风险日常监控，抓好舆情危机前期预防工作。
通过摸清风险底数，明确盯防重点，完善应急预案，落实防控措施，把风险责任分解并落实到机构、部门和人员，确保责任到人、排查到点、层层落实、环环到位，对舆情信息早发现、早处理、早控制。
特别加强防范由各类服务问题演变而成的声誉风险。
三、定期组织开展风险排查，确保排查到位。
严格按照声誉风险管理制度规定的排查范围、内容和标准，定期对全辖的客户、机构、业务、系统、产品、服务等各个方面，组织开展声誉风险排查工作，形成重点风险名单，建立风险档案，责成专人对风险名单进行盯防，落实责任人，严防因敏感性、普遍性、系统性问题引发声誉风险事件。
四、落实重大事件报告制度，确保信息反馈到位。
根据风险排查情况和报送规定，及时向上级行和银监局报送重大风险隐患。
对于符合银监会和工商银行重大突发事件报告制度要求的重大突发事件，要求按照规定时限、路经和要求，及时报送，不得捂、拖、推、瞒，确保信息沟通和反馈及时到位。
五、不断完善应急管理机制，确保应对处置到位。
对排查出的.风险隐患和风险事件，积极开展媒体和社会舆论正面引导，采取有效措施快速妥善处置，严密防控风险的积聚和事态的扩大。
银行声誉风险自查报告（优秀范文六篇）
银行声誉风险自查报告（优秀范文六篇）本站小编为你整理了多篇相关的《银行声誉风险自查报告(优秀范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《银行声誉风险自查报告(优秀范文六篇)》。
第一篇：银行声誉风险自查报告一、网络运行风险来自互联网和移动磁介质上病毒的攻击。
随着我区农村信用社电子化建设的发展，计算机技术在农村信用社各项业务中的广泛应用，部分员工因病毒防范意识较为薄弱，加上计算机水平又是参差不齐，有的员工很难主动发现客户端系统出现的漏洞从而实施补丁升级，U 盘滥用且从不进行病毒扫描，这样就容易造成内部信息泄漏或网络阻塞，中断重要业务的正常运行。
二、操作流程风险随着业务的更新和科技步伐的加快，员工的计算机操作业务能力与严格执行规范程序不适应,综合柜员制未能全面落实,不能够完全掌握农信社的各项业务操作流程及处置程序,必然会造成操作失误而导致风险。
操作风险大致分为以下几方面:1、操作行为不规范,安全防范意识差。
目前，我区农村信用社计算机操作员一般只通过了短期辅导培训，未能全面掌握计算机理论知识及运用技术，主要表现在：一是一些操作人员对计算机知识的缺乏，经常出现操作性错误；二是操作人员基本安全意识不强，缺乏安全防范意识；三是人员调离或岗位变动时不及时注销操作员，导致操作员不便于管理；四是人离机不退，个别人随意离开工作岗位，也不签退，给他人可乘之机，造成了严重的信息安全隐患。
2、不严格执行操作流程，造成安全隐患。
由于部分员工跟不上当前农村信用社电子化建设步伐，对推出的硬件设备以及电子化产品及功能不熟悉或风险意识不强等原因造成了在操作过程中出现系列风险。
一是操作人员不严格执行硬件设备的操作流程，造成设备损坏，致使重要业务中断的风险；二是没有定期对机器除尘、保养，使微机在较恶劣环境下带“病”工作，计算机运行报错或元器件损坏时有发生，影响了信用社窗口的服务效率和形象；三是不严格按照业务操作流程操作业务系统程序，给他人或科技结算中心造成不必要的负担。
银行声誉风险自查报告合集五篇
银行声誉风险自查报告合集五篇第一篇：银行声誉风险自查报告银行声誉风险自查报告4篇在现在社会，越来越多人会去使用报告，写报告的时候要注意内容的完整。
相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编帮大家整理的银行声誉风险自查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行声誉风险自查报告1 按照《银监局办公室转发中国银监会_厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》（x银监办通号）文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况一是精心组织。
高度重视民间借贷可能形成风险的后果，认真组织，精心实施，防范员工个人民间借贷风险事件，防止引起声誉风险。
二是加强领导。
成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部所有员工进行了逐一排查。
二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开：是否直接组织、参与民间借贷或集资活动;是否充当社会融资“掮客”，介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金;是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
三、发觉的问题及整改情况本次排查，未发觉我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
四、拟采取的监管措施我部拟采取以下监管措施深入开展排查：（一）及时发觉并锁定排查重点，发觉员工存在社会融资行为的，对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查，彻底查清查透。
（二）抓好“四个结合”，即与融资性担保公司非正常业务往来清理排查相结合;与贯彻省银监局风险排查相结合;与日常员工排查相结合;与群众举报反映情况相结合，充分发挥案件防控群防群治的作用，切实防范民间借贷风险，防止风险向银行转嫁。
银行声誉风险自查报告2 今年以来，XX市XX区联社坚持标本兼治、重在治本的原则，紧紧抓住制度、执行、监督三个环节，以制度执行年活动为载体，从全面建立合规风险管理体系入手，狠抓五个到位，深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作，进一步标准经营行为，防范事故案件，有力地推动了全辖农村信用社又好又快发展。
银行声誉风险自查报告范文
2020银行声誉风险自查报告范文Contract Template银行声誉风险自查报告范文前言语料：温馨提醒，报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
按性质的不同，报告可划分为：综合报告和专题报告；按行文的直接目的不同，可将报告划分为：呈报性报告和呈转性报告。
体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后，对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】银行声誉风险自查报告范文(一)按照《银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(银监办通号)文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况一是精心组织。
高度重视民间借贷可能形成风险的后果，认真组织，精心实施，防范员工个人民间借贷风险事件，避免引起声誉风险。
二是加强领导。
成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部所有员工进行了逐一排查。
二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开：是否直接组织、参与民间借贷或集资活动;是否充当社会融资“掮客”，介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金;是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
三、发现的问题及整改情况本次排查，未发现我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
四、拟采取的监管措施我部拟采取以下监管措施深入开展排查：(一)及时发现并锁定排查重点，发现员工存在社会融资行为的，对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查，彻底查清查透。
(二)抓好“四个结合”，即与融资性担保公司非正常业务往来清理排查相结合;与贯彻落实省银监局风险排查相结合;与日常员工排查相结合;与群众举报反映情况相结合，充分发挥案件防控群防群治的作用，切实防范民间借贷风险，避免风险向银行转嫁。
银行声誉风险的自查报告
银行声誉风险的自查报告一、引言近年来，银行业面临着日益严峻的声誉风险挑战。
声誉是银行业最宝贵的资产之一，一旦声誉受损，将对银行的经营活动、市场竞争力和客户信任产生严重影响。
因此，我们银行高度重视声誉风险管理，通过自查报告来评估和改进我们的声誉风险管理水平。
二、背景介绍我们银行作为一家全国性的商业银行，在金融市场享有较高的声誉和影响力。
但面对行业竞争激烈、监管要求不断提高、社会关注度持续增加等复杂环境，银行声誉风险也面临着新的挑战。
为了充分了解和掌握我们的声誉风险情况，我们开展了本次自查，以确保我们的声誉风险管理符合最佳实践和监管要求。
三、自查内容本次自查主要内容包括：声誉风险管理制度和流程、声誉风险识别与评估、声誉风险监控与控制、声誉危机管理、声誉风险溢出效应和应对措施等。
3.1 声誉风险管理制度和流程我们银行建立了完善的声誉风险管理制度和流程，包括明确的责任划分、制度框架和流程规范等。
管理制度和流程需要覆盖到各个层级和业务领域，并与其他风险管理制度和流程衔接紧密。
我们对声誉风险管理制度和流程进行了自查，发现在制度体系的完善程度和适用性方面还有改进的空间。
我们将进一步加强制度的修订和推行工作，确保其与业务实际相符并得到有效执行。
3.2 声誉风险识别与评估针对各种可能导致声誉风险的因素，我们银行进行了全面的识别与评估工作。
我们通过内部审核、外部评估以及社会舆情等渠道，及时了解可能对银行声誉产生的风险因素，并进行风险评估和分类。
在自查中，我们发现了一些声誉风险识别和评估工作中的问题，如信息收集不及时、风险评估方法有待进一步提升等。
我们将加强信息渠道的建设和风险评估方法的改进，提高风险识别的准确性和全面性。
3.3 声誉风险监控与控制声誉风险的监控与控制是声誉风险管理的重要环节。
我们银行通过建立定期报告制度、内部控制和监测机制等方式，对声誉风险进行动态监控和综合控制。
在自查过程中，我们发现了一些声誉风险监控和控制方面的问题，如监控指标不够全面、监测机制不够灵活等。
2023年声誉风险自查报告11篇
2023年声誉风险自查报告11篇2023年声誉风险自查报告【篇1】根据总行“关于进一步做好“两会”和 3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。
现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：(一)案件和违规问题。
近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观;同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。
通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
(二)服务质量、收费等问题。
对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响__银行在__城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件(20__年)，通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。
一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。
同是也在大堂处布了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
落实声誉风险自查报告
落实声誉风险自查报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!落实声誉风险自查报告落实声誉风险自查报告（通用3篇）落实声誉风险自查报告篇1一、重大声誉风险事件应急预案的目的为引导我社有效管理声誉风险，完善全面风险管理体系，更好地维护金融消费者权益，做好惠民工作，指导各部门、各营业网点建立舆情分类报告机制，明确舆情监测责任和报告路径，逐步完善声誉风险管理信息报告体系。
关于声誉风险自查报告
关于声誉风险自查报告声誉风险自查报告范文(一)XX市银监分局：按照《XX市银监分局办公室转发监会办公厅关于开展非法集资风险专项排查活动的通知》的要求，我行高度重视，迅速组织我行风险管理部、业务部等科室研究制定符合我行实际情况的风险排查方案，并且严格按照方案进行非法集资排查工作。
一、工作准备为做好此次非法集资风险专项排查，我行做出以下部署：一是明确组织分工，成立了以xxx同志为组长的非法集资风险专项排查领导小组，实行“一把手”负责制，层层落实排查责任和任务;二是在内容上排查员工利用职务之便，参与或实施民间借贷或非法集资活动，尤其是对重点业务部门和每位员工行为进行深入细致排查。
二、工作方法在工作方法上提出进一步排查工作要求：一是加强组织领导;二是强化协作配合;三是注重宣传教育;四是发现风险案件及时处置移交;三、专项排查过程20**年4月26日至20**年5月9日，我行非法集资风险专项排查领导小组先后对总行及四家分支机构及全行78名员工进行了摸底排查，此次排查对各支行、各部门在此次活动的职责做了具体分工，风险管理部门主要负责本行辖内、本部门员工涉嫌参与或实施非法集资、民间借贷等异常行为的风险排查工作;业务管理部门则主要负责各自业务和管理领域的风险隐患排查，重点排查账户管理、储蓄业务、自主支付类贷款、资金营运等业务是否遵守各项业务操作规程等制度，是否存在员工涉嫌参与非法集资活动等情况;风险管理部门负责根据排查情况，分析我分行经营管理中存在的风险隐患，及时提示、跟踪相关风险情况。
在具体操作中，一方面，我行要求各支行、各部门组织查询辖内每名员工的个人信用报告;安排专人对员工个人信用报告进行分析，及时了解员工是否存在不合理的对外担保、高额负债、频繁进行授信审批查询或担保查询等可疑情况;同时也让员工定期了解自己的征信记录，珍惜自己的个人信用。
我行还组织员工填写非法集资风险排查情况表，对照自查是否存在参与非法集资、误入非法集资陷阱的情况，以实际行动保护自己、提醒自己远离非法集资。
农商银行声誉风险自查报告
农商银行声誉风险自查报告篇一：声誉风险自查报告声誉风险产生的原因非常复杂，有可能是商业银行内、外部风险因素综合作用的结果，也可能是非常简单的风险因素就触发了严重的声誉风险。
下面是小编整理的声誉风险自查报告，欢迎大家参考!篇一：为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
二、开展行内自查工作为及时掌握行内员工的异常行为动向，及时防范员工参与非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为，我行已在近期在行内组织开展员工的异常行为排查，排查事项涵盖工作中的异常行为表现、组织纪律方面的异常行为表现、个人行为方面的异常行为表现以及涉嫌“黄赌毒”等的九种人排查。
并采取背向交互判断以及抽查谈话等方式确保信息来源的真实有效。
经过此次排查，暂未发现有异常行为员工。
三、建立与地方政府部门及监管机构的接访部门的信息交流渠道为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由，直面问题，及时查找自身不足，我行积极与地方政府及监管机构的接访部门联络，确保出现相关信访问题后，及时接受信息，及时查找事由，接受监督。
四、我行继续开放信函、电话、传真、直接来访、网络等形式的信访接待工作渠道。
及时接收信访信息，并保证每一个信访问题都得到及时、认真的回复。
此外，我行不定期核查客户意见簿所登记的客户投诉及建议，并对异常情况实施问责制度。
截至报告日，我行暂未发现行内、行外及网络负面舆情风险，在今后的工作中我行将不断强化工作力度，综合采取多种措施，切实防范我行声誉风险。
银行关于开展声誉风险排查工作的自查报告
银行关于开展声誉风险排查工作的自查报
告
银行声誉风险排查自查报告
根据市行下发的《___关于开展声誉风险排查的通知》，
我行于@@年@月@@日组织全行员工研究《@@@@指导书》，并在行内部进行全面自查，要求员工按照要求内容和范围查找漏洞并进行整改。
现将自查情况报告如下：
此次自查共排查我支行员工@名，发现所有员工都没有通过网站论坛发帖、微博等方式散布对我行不利的消息。
员工具有较高的声誉风险意识，能够在生活作风、工作作风、研究作风上严格遵守相关规定，做到爱岗敬业、依法合规，并在外极力维护我行形象。
此次排查提高了员工的声誉风险意识，为我支行各项业务发展营造良好的舆论环境。
在此次自查中，我行对声誉风险易发或存在隐患的重点业务、重点环节全面开展风险排查。
例如，贷款问题、柜面服务、理财产品销售、客户投诉处理等易发生声誉风险及隐患。
发现
个别员工对客户投诉处理经验不足，容易引起矛盾。
为此，我行利用例会时间组织员工研究服务礼仪及投诉处理技巧，并组织模拟演练，以提高员工应对客户投诉的应变能力。
银行声誉风险的自查报告
银行声誉风险的自查报告银行声誉风险的自查报告「篇一」按照市分行《关于开展20xx年保密检查的通知》要求和分行保密办的统一部署，我行于9月25日至10月15日开展了保密情况自查工作，现将自查情况报告如下：首先，为进一步落实通知精神，我行保密委员会对此次自查活动的行动方案、教育措施及相关测评做了统一安排。
保密委强调，各部门，尤其是保密要害部门、要害部位要认真组织本部门员工深入学习我总分行下发的关于保密工作的“三个文件”，并组织安排好宣传、落实及评分工作。
随后，由办公室牵头，各涉密部门按照市分行通知精神和我行保密委员会要求，认真开展了自查活动。
1、保密要害部门、要害部位的管理工作强化领导干部保密工作责任制，把保密工作纳入整体工作目标。
加强对涉密人员的教育和管理，强调各涉密人员，尤其是保密工作第一责任人一定要严格按照各项保密规章制度办事，发现问题的，要立即上报保密委，决不允许隐瞒不报。
加强对保密载体制作、收发、传递过程的管理。
自查中，没有发现未经主管领导同意擅自复制或对外公布我行各类文件和经营信息的现象。
2、保密技术工作在我行计算机信息系统的自查中，没有发现违反计算机安全管理规定的现象。
在我行系统内部所有已经连接局域网的计算机设备，都不允许连接国际户联网，并采取了相应措施进行了物理隔离。
24小时监控制度的实施也有效强化了对计算机使用的情况的管理。
我行还在各部门设置了计算机安全员，以配合行内计算机安全管理员开展工作。
重要应用软件、升级软件及重要数据文件，都有专人保管，各负其责;使用硬盘、活动硬盘等要求备份并异地保存，以保安全。
3、保密宣传教育工作指导广大员工再次学习了关于保密工作的.“三个文件”和此次通知精神。
本年度开展了保密宣传活动周，活动情况已经上报市分行保密工作办公室。
4、保密废纸回收、销毁情况保密载体已经按照要求，进行处理，各分理处和各部门已经对保密载体进行了集中，并已登记造册。
按照分行检查的重点，我行对保密要害部门、部位的管理工作、保密技术工作、保密宣传教育情况等进行检查后，根据市分行标准进行了认真严格的评分。
银行声誉风险自查报告4篇
银行声誉风险自查报告4篇银行声誉风险自查报告1为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
二、开展行内自查工作为及时掌握行内员工的异常行为动向，及时防范员工参与非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为，我行已在近期在行内组织开展员工的异常行为排查，排查事项涵盖工作中的异常行为表现、组织纪律方面的异常行为表现、个人行为方面的异常行为表现以及涉嫌黄赌毒等的九种人排查。
并采取背向交互判断以及抽查谈话等方式确保信息来源的'真实有效。
经过此次排查，暂未发现有异常行为员工。
三、建立与地方政府部门及监管机构的接访部门的信息交流渠道为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由，直面问题，及时查找自身不足，我行积极与地方政府及监管机构的接访部门联络，确保出现相关信访问题后，及时接受信息，及时查找事由，接受监督。
四、我行继续开放信函、电话、传真、直接来访、网络等形式的信访接待工作渠道。
及时接收信访信息，并保证每一个信访问题都得到及时、认真的回复。
此外，我行不定期核查客户意见簿所登记的客户投诉及建议，并对异常情况实施问责制度。
截至报告日，我行暂未发现行内、行外及网络负面舆情风险，在今后的工作中我行将不断强化工作力度，综合采取多种措施，切实防范我行声誉风险。
银行声誉风险自查报告2按照《___银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(_银监办通____号)文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
银行声誉风险自查报告
银行声誉风险自查报告尊敬的各位股东：根据上级监管机构的要求，我行近期开展了声誉风险自查工作，并编制了本报告，以向各位股东和监管机构公示我行的声誉风险状况和治理成效，特此报告如下：一、声誉风险自查的背景与目的随着金融市场的不断变化和金融科技的飞速发展，金融机构的声誉风险日益受到关注。
声誉风险是指由于机构信誉或形象的损害而导致的商誉价值的下降和业务经营的不良影响，进而影响机构合法合规经营的风险。
本次声誉风险自查的目的是全面了解我行声誉风险的种类、程度和原因，进一步规范我行的经营行为，加强声誉风险管理，提升我行的综合竞争力和风险抵御能力。
二、声誉风险的检测方法和步骤本次声誉风险自查采取了问卷调查、现场检查、数据分析和风险评估等多种方法，主要流程如下：1.明确自查的内容和要求本次自查的内容和要求主要包括声誉风险管理制度和流程、主要业务及风险点、监管合规情况、重大舆情应对等。
2.问卷调查和材料提供通过在线问卷、纸质问卷等方式，对机构相关部门和人员进行问询，了解机构现有的声誉风险管理情况，要求机构提供相应的材料和证明文件。
3.现场检查和数据分析对机构现场进行深入检查，通过抽样检查和大数据分析等方式，发现和识别机构潜在和实际存在的声誉风险点和风险事件。
4.风险评估和治理建议综合分析自查结果，按照风险评估方法，给出对机构的声誉风险等级评定，提出相应的治理建议和改进建议，为机构后续的风险管理提供有价值的参考。
三、声誉风险自查结果和治理成效经过本次声誉风险自查，我行发现了一些存在和潜在的风险，主要包括：1.机构治理和内控机制亟待加强机构治理和内控机制是声誉风险治理的关键，我行需要进一步加强对企业治理和内控机制的建设和规范。
同时，加强风险管理的强制性措施，完善风险防范体系，提升声誉风险管理水平。
2.业务经营和反欺诈管理需要进一步强化业务经营和反欺诈管理是机构声誉建设的重要环节，需要运用金融科技和数据分析等现代化手段，进一步加强反欺诈风险识别和管理，提升机构的反欺诈能力。
最新银行声誉风险自查报告
【篇一】银行声誉风险自查报告按照《***银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(*银监办通****号)文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况一是精心组织。
高度重视民间借贷可能形成风险的后果，认真组织，精心实施，防范员工个人民间借贷风险事件，避免引起声誉风险。
二是加强领导。
成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部所有员工进行了逐一排查。
二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开：是否直接组织、参与民间借贷或集资活动;是否充当社会融资“掮客”，介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金;是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
三、发现的问题及整改情况本次排查，未发现我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
四、拟采取的监管措施我部拟采取以下监管措施深入开展排查：(一)及时发现并锁定排查重点，发现员工存在社会融资行为的，对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查，彻底查清查透。
(二)抓好“四个结合”，即与融资性担保公司非正常业务往来清理排查相结合;与贯彻落实省银监局风险排查相结合;与日常员工排查相结合;与群众举报反映情况相结合，充分发挥案件防控群防群治的作用，切实防范民间借贷风险，避免风险向银行转嫁。
【篇二】银行声誉风险自查报告为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
银行声誉风险自查报告范文3篇
银行声誉风险自查报告范文3篇银行声誉风险自查报告范文(一)按照《***银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(*银监办通****号)文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况一是精心组织。
高度重视民间借贷可能形成风险的后果，认真组织，精心实施，防范员工个人民间借贷风险事件，避免引起声誉风险。
二是加强领导。
成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部所有员工进行了逐一排查。
二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开：是否直接组织、参与民间借贷或集资活动;是否充当社会融资“掮客”，介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金;是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
三、发现的问题及整改情况本次排查，未发现我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
四、拟采取的监管措施我部拟采取以下监管措施深入开展排查：(一)及时发现并锁定排查重点，发现员工存在社会融资行为的，对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查，彻底查清查透。
(二)抓好“四个结合”，即与融资性担保公司非正常业务往来清理排查相结合;与贯彻落实省银监局风险排查相结合;与日常员工排查相结合;与群众举报反映情况相结合，充分发挥案件防控群防群治的作用，切实防范民间借贷风险，避免风险向银行转嫁。
银行声誉风险自查报告范文(二)为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
银行声誉风险排查报告
银行声誉风险排查报告银行声誉风险排查报告范文1为有效防控声誉风险，营造良好的经营环境。
近日，*支行在全行范围内积极安排部署了员工声誉风险排查工作，针对当前舆情热点和银行业典型风险案例，通过多种措施扎实有效的开展了全方位、无死角的风险排查，实时化解和处置了排查中发觉的风险隐患，有力的.维护了*支行良好的社会形象。
为确保声誉风险排查到位，*行行长主持召开了全行声誉风险防控专题会议，要求围绕案件及违规问题、提供金融服务及客户纠纷问题、当前舆论热点问题、落实内部制度要求及外部监管政策法规等方面，明确了牵头部门和详细分工，要求各部门树立责任意识和防范意识，仔细查找风险隐患。
通过网站论坛、微博、微信、中国裁判文书网等网络媒体，利用技术手段逐人搜寻排查。
同时，采用开展员工谈心谈话等方法，了解员工8小时以外活动状况，围绕社会热点问题仔细排查，确保排查不留死角，不留隐患。
加强对本行员工的教育和管理，确保内部人员不在网站论坛、博客、微博、微信等媒体散布传播不利于银行业健康进展的言论，严禁员工参加非法集资和民间借贷，避开工作人员泄露内部机密文件内容。
下一步，农发行*支行将积极运用此次排查的结果，继续强化员工行为管理，完善和改进声誉风险管理措施，妥当处置负面舆情，切实防范我行声誉风险。
银行声誉风险排查报告范文2根据《**银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(*银监办通**号)文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织状况一是细心组织。
高度重视民间借贷可能形成风险的后果，仔细组织，细心实施，防范员工个人民间借贷风险事项，避开引起声誉风险。
二是加强领导。
成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部全部员工进行了逐一排查。
二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面开展：是否径直组织、参加民间借贷或集资活动；是否充当社会融资“据客”，介绍他人参加社会融资从中收取贿赂、提成、佣金；是否与资金据客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来；是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
银行声誉风险的自查报告范文(可编辑).doc
银行声誉风险的自查报告范文(可编辑)本行声誉风险自查报告范文本行声誉风险自查报告范文(一)三、发现问题整改(一)及时发现和锁定员工社会融资行为本行关联银行开户、对账、重要空白凭证管理、大额存、收款及其他业务操作环节合规情况深度、详细检查和全面检查。
I 、明确本行舆情工作的责任部门和联系人。
为确保网上舆情监控和我行声誉风险调查的有效开展，我行舆情监控部门下设审计监督保险部，由审计监督保险部指派相关人员负责具体工作的实施和相关信息的上报、轮换监控等工作。
高度重视组织领导到位。
自今年年初以来，协会的领导团队已将合规管理纳入重要议程，并将年度目标评估作为最佳评估和选择的重要组成部分。
一是建立以党委书记、主席为组长，纪委书记、主管为副组长，部门负责人为成员的管理团队。
合规管理年、合规管理年活动领导小组负责整个活动的组织实施，检查监督保护部具体负责这项工作。
二是分别制定了系统实施和合规运行、合规运行年度活动自查自纠的实施方案。
它明确定义了工作步骤、的方法和要求，并取得了有针对性的结果。
三是实行最高领导人负责制。
信用社主管和各信用社主任、信用社主任和工作人员签订了×××自查自纠合规操作责任书、合规操作。
工会领导、部门负责人按照各自职责认真履行职责，带头以身作则，以身作则，以身作则，努力做合规领导，为深化改革、促进发展奠定基础。
为提高全体员工尤其是新进青年员工的合规意识，协会以协会成立以来颁布的制度措施和金融职业道德标准、法律法规和各种案例作为学习和培训内容，重点提高员工对基本制度的熟悉程度，强化学习方法、对法规的理解、合规、合规意识。
第二，按照统一规划、和分级实施的原则，年内，协会共组织了XXX个培训班。
其中，一线员工的学习水平超过了要求。
这使每个人都真正认识到内部控制优先的重要性，了解和熟悉本岗位的内部控制要点，积极防范和发现风险。
第三，它采取了多种形式，如自学、集中学习、分散学习、交流后学习、互动讨论学习等。
银行风险监控部声誉风险自查报告
银行风险监控部声誉风险自查报告引言声誉是银行业务发展的重要基础，良好的声誉是银行在市场中赢得客户信任和竞争优势的关键。
然而，随着金融市场的不断发展和监管的加强，银行业面临着越来越多的声誉风险。
为了保护银行的声誉，银行风险监控部进行了一次声誉风险自查，本报告旨在总结自查情况并提出相关改进建议。
一、声誉风险自查情况1. 声誉风险的识别和管理自查发现，银行风险监控部在声誉风险的识别和管理方面存在一些问题。
首先，声誉风险的评估指标不够全面，只考虑了财务指标和客户满意度，忽略了社会责任和企业治理等方面的指标。
其次，声誉风险的管理手段相对单一，主要依靠危机公关和事件应对，缺乏长期的战略规划和风险防控措施。
2. 内部操作风险自查发现，声誉风险的内部操作风险是银行风险监控部的主要风险之一。
主要表现在信息披露不透明、内部传言和泄密等。
这些操作风险可能导致市场对银行形成错误的认知，损害银行的声誉。
3. 外部事件风险自查发现，银行风险监控部在应对外部事件风险方面还有一定的不足。
外部事件如金融市场波动、行业不良事件等可能对银行声誉产生负面影响。
银行风险监控部需要更加敏锐地把握外部事件的动态，及时制定应对策略，并与相关部门进行沟通和合作，共同应对声誉风险。
4. 员工行为风险自查发现，员工行为风险是银行风险监控部的另一个重要声誉风险。
一方面，员工的失职失责可能导致银行的声誉受损，例如信息泄露、违规操作等。
另一方面，员工的不当行为和言论也可能对银行声誉造成负面影响，例如不当言论在社交媒体上被曝光。
二、声誉风险改进建议1. 完善声誉风险管理体系银行风险监控部应完善声誉风险的评估指标体系，包括财务指标、客户满意度、社会责任和企业治理等方面的指标。
同时，建立长期的声誉风险管理计划，包括战略规划和风险防控措施，加强与其他部门的沟通和合作，共同管理声誉风险。
2. 加强内部操作风险控制银行风险监控部应加强内部操作风险的控制，包括加强信息披露的透明度，加强内部传言和泄密的防范，制定相关政策和制度，并加强员工的培训和教育，提高员工的风险意识和管理能力。
银行声誉风险的自查报告范文
银行声誉风险的自查报告范文银行声誉风险自查报告一、引言银行作为金融机构的重要组成部分，承担着经济发展、金融稳定的重要责任。
银行的声誉对于其经营和发展具有重大影响，因此银行需要在风险管理中特别关注声誉风险。
为了全面评估和控制银行的声誉风险，本报告对我行的声誉风险进行了自查，并提出了相应的改进措施。
二、风险背景声誉风险是指由于银行在业务活动中的不当行为或失误导致的对外界社会形象和公众信任的损害。
声誉风险可能由各种因素引起，如不良资产质量、金融不端行为、服务不规范、经营失误等。
声誉风险一旦发生，会导致客户流失、投资者失去信心、监管机构处罚等一系列负面影响，对银行的经营和声誉造成严重损害。
三、自查结果1. 不良资产质量通过对我行的不良资产质量进行自查，发现存在以下问题：（1）逾期贷款比例较高，超过了监管机构规定的上限；（2）呆账计提不足，对不良贷款的准备金覆盖率低于行业平均水平；（3）存在较多的关联交易，未能妥善管理和控制风险。
2. 金融不端行为我行在金融不端行为方面自查发现的问题有：（1）存在内部人员违规操作，操纵市场价格的行为；（2）涉嫌参与洗钱活动，未能有效监控和防范洗钱风险；（3）违反了反垄断法律法规，导致声誉损失。
3. 服务不规范通过对我行的服务质量进行自查，发现以下问题：（1）客户投诉率较高，存在较多的服务质量问题；（2）部分客户反映柜台服务时间不足，存在排队时间过长的情况；（3）电子银行服务存在系统故障和安全漏洞。
4. 经营失误我行在经营失误方面的自查结果如下：（1）未能预测市场变化，导致投资失误，造成大额亏损；（2）管理层决策不当，导致公司战略调整困难，影响了业务扩展；（3）人力资源管理不善，导致员工流失严重。
四、改进措施基于上述自查结果，我行提出以下改进措施，以控制和降低声誉风险：1. 强化资产质量管理（1）加强风险管理能力培训，提高风险识别和控制能力；（2）加强对不良资产的政策制定和执行，提高呆账计提准备金覆盖率；（3）加强对关联交易的监管，规范交易行为，防止利益输送。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行关于开展声誉风险排查工作的自查报告
市行：
根据市行下发的《@@@银行关于开展声誉风险排查的通知》要求，我行于@@年@月@@日组织全行员工认真学习了《@@@@指导书》，并在行内部开展全面自查，要求员工按照要求内容和范围查找漏洞并进行整改。
现将自查情况报告如下：
此次排查提高了我支行员工的声誉风险意识，为我支行各项业务发展营造良好的舆论环境，此次自查我行共排查员工@名，经排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、微博等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关规定，能够做到爱岗敬业、依法合规，能够在外极力维护我行形象。
在此次自查中，我行对声誉风险易发或存在声誉风险隐患的重点业务、重点环节全面开展风险排查，如贷款问题、柜面服务、理财产品销售、客户投诉处理等易发生的声誉风险及隐患等，发现个别员工对客户投诉处理经验不足，容易引起矛盾，我行利用例会时间组织员工学习服务礼仪及投诉处理技巧，并组织模拟演练，从而提高我行员工应对客户投
诉的应变能力。
通过此次自查我行会在今后的工作中更加严格的执行市行的各项规章制度，并特别加强对重点岗位和特殊情况的制度检查，加大对声誉风险易发或存在声誉风险隐患的检查力度，从而促进我行健康稳定的发展。