服装商场的规章制度
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
一、店铺营业时间。
1. 服装店的营业时间为每天上午10点至晚上9点，如有特殊
情况需要调整营业时间，需提前向店长申请并得到批准。
二、员工着装规范。
1. 员工在工作期间需穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着过
于暴露或不得体的服装。
2. 员工在工作期间应保持个人形象整洁，不得穿着破损或脏乱
的服装。
三、服务态度规范。
1. 员工在接待顾客时应保持礼貌，微笑并主动为顾客提供帮助。
2. 员工应耐心倾听顾客的需求，并根据实际情况提供专业的建
议和帮助。
四、商品管理规范。
1. 员工需按照店长的要求，认真整理和陈列店内商品，保持货
架整洁有序。
2. 员工需定期清点库存，及时上报商品的销售情况和库存情况。
五、店内秩序规范。
1. 员工需保持店内环境整洁，不得在店内吸烟或乱扔垃圾。
2. 员工需遵守店内的安全规定，不得私自调整或使用店内设备，如有损坏需及时上报。
六、违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将按照公司规定进行相应的处罚，严重者将予以解雇处理。
以上规章制度为本店员工必须遵守的基本规定，违反者将受到
相应的处罚。
希望全体员工严格遵守，共同维护良好的店内秩序和形象。
服装店规章制度细节描述
服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点，如有特殊情况需要提前或延长营业时间，请提前向店长申请。
1.2 店铺装修风格为现代简约风，店内保持整洁干净，货品摆放有序。
1.3 店铺内禁止吸烟，禁止在店内大声喧哗，保持店内环境安静舒适。
1.4 店铺内禁止私自调换货品标签，禁止私自调整货品陈列位置。
二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点，按时到岗上班，不得迟到早退。
2.2 员工着装整洁，穿着服装店规定的工作服，并保持衣服干净整洁。
2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度，不得擅离职守，不得私自调整货品陈列位置。
2.4 员工须对顾客礼貌周到，不得对顾客发脾气或不耐烦，保持良好的服务态度。
三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行，货品摆放整齐有序，保持货品品质和陈列位置的清洁。
3.2 货品调拨需经过店长或经理批准，不得私自擅动货品。
3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量，如有问题需及时向上级报告处理。
3.4 店内货品禁止私自购买或占用，不得私自放入个人物品。
四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻，能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。
4.2 销售员须积极主动招呼顾客，主动介绍店内的优惠活动和产品信息。
4.3 销售员需保持良好的销售记录，按时向店长汇报销售情况，并及时处理售后问题。
4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。
五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎，如有任何故障需及时向店长或经理报告。
5.2 店内禁止私自搬动或调整重物，不得进行危险操作。
5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道，员工需定期进行应急演练。
5.4 店内有监控设备录像，如有异常情况需及时向店长报告。
六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料，如有需要请到指定休息区域用餐。
6.2 不得在店内随意放置私人物品，不得将店内物品带离店内。
6.3 不得在店内嬉戏打闹，不得在店内私自使用手机。
服装店管理规章制度模板
服装店管理规章制度模板《服装店管理规章制度模板》一、店铺营业时间及节假日管控1.1 店铺营业时间为每周一至周日的上午10:00至晚上9:00，特殊情况下经店长批准可做出调整。
1.2 节假日营业时间将提前公告，所有员工需按时到岗，不得擅自请假或早退。
1.3 节假日调休及补休的安排，需提前向店长提交申请并经批准，不得私自决定。
二、员工着装规范2.1 员工工作服要整洁，不得穿着破旧、不雅观或不符合店铺形象的服装。
2.2 严禁穿着拖鞋、拖鞋等不符合工作要求的鞋子。
2.3 员工头发要整洁，不得染色过于怪异或过长影响工作。
三、产品管理规定3.1 商品陈列要整齐有序，不得乱放乱堆或混搭摆放。
3.2 商品陈列标签要贴好，清楚明了的标明商品款式、材料、价格等信息。
3.3 商品库存要经常盘点，发现问题及时向店长报告。
四、服务态度与标准4.1 员工要做到面带微笑、热情周到的服务顾客，不得在工作时间内使用手机玩游戏或聊天。
4.2 客户投诉要严肃对待，并及时向店长反映，积极解决问题，确保客户满意度。
五、员工考核及奖惩措施5.1 员工工作绩效将进行定期考核，结果作为薪资调整及晋升调整的依据。
5.2 迟到、早退、擅自缺席将做出相应的扣款或扣分处理。
5.3 优秀员工将得到表扬，并有机会获得奖金或晋升机会。
六、其他规定6.1 禁止在店内吸烟、饮酒、大声喧哗或过度玩耍。
6.2 不得擅自带宠物进入店内。
6.3 禁止私自调动店内物品或更改陈列，必须经过店长批准。
以上为《服装店管理规章制度模板》，请各员工严格遵守，违反者将受到相应的处罚与惩戒。
服装店铺规章制度文案模板
服装店铺规章制度文案模板一、总则为规范店铺管理，维护店内秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。
二、店铺开店时间1. 店铺营业时间为每天上午9:00至晚上10:00，如有特殊情况需要调整营业时间，需提前向店铺领导申请并经批准。
2. 店铺员工上班时间为每天上午8:30至晚上10:30，如有特殊情况需要调整上班时间，需提前向店铺领导请假申请并经批准。
3. 店铺员工严禁迟到早退，如有迟到早退行为将受到相应的处罚。
三、店铺员工着装规定1. 店铺员工着装要整洁大方，服装要符合公司形象，不得穿拖鞋、破洞裤、露脐装等不得体的服装。
2. 头发要整洁干净，不得乱蓬蓬、染发等不得体的发型。
3. 不得戴夸张的饰物，如大块耳环、大领饰等。
4. 店铺员工工作时穿着工装，不得穿着便装。
四、店铺顾客服务规定1. 顾客是店铺的上帝，店铺员工要以礼待客，热情周到。
2. 店铺员工要提供专业的产品介绍和购买建议，耐心解答顾客的问题。
3. 对于顾客提出的投诉和意见，店铺员工要及时记录并进行反馈处理，确保顾客满意。
4. 严禁店铺员工辱骂、侮辱顾客，如发现将严肃处理。
五、店铺商品管理规定1. 店铺商品陈列整齐有序，价格标签清晰明确。
2. 店铺各类商品按照上货日期进行分类管理，确保商品库存充足。
3. 店铺商品每日进行盘点，确保商品信息准确。
4. 店铺商品过期或损坏需及时处理，不得再次上架销售，以免影响店铺形象。
六、店铺清洁卫生规定1. 店铺员工每天上班前和下班后要对店铺进行清洁卫生，包括地面、货架、橱窗等。
2. 店铺员工要保持自身卫生，禁止在店铺内吸烟、喝酒等不良行为。
3. 店铺员工要妥善处理店铺垃圾，保持店铺环境整洁。
七、店铺安全规定1. 店铺员工要定期参加安全培训，了解如何应对火灾、意外等突发情况。
2. 店铺员工要做好店铺财物保管，不得私拿店铺财物进行个人交易。
3. 店铺员工要保护好自己的隐私信息，不得泄露给外部人员。
八、店铺惩处规定1. 对于违反店铺规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职等处罚。
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
《服装店管理规章制度》
一、店内秩序
1. 员工上班需准时到岗，迟到超过15分钟将扣除相应的工资。
2. 员工需穿戴整洁，并按照公司规定的着装要求穿着工作服。
3. 店内禁止吸烟，禁止大声喧哗，创建安静、舒适的购物环境。
4. 员工需保持工作区域整洁，不得将个人物品乱放。
5. 不得在店内私自接收现金交易，员工需按规定的流程进行销售和结算。
二、服务质量
1. 员工需礼貌待客，主动为顾客提供购物建议和帮助。
2. 不得向顾客做出不良行为，如无礼语言或不尊重的态度。
3. 员工需对商品的质量和价格有充分的了解，能够针对顾客的需求进行合理的推荐。
4. 店内商品陈列需整齐有序，价格标签清晰，便于顾客浏览和选购。
三、财务管理
1. 每日开店前需进行现金核对和银行卡机清机，保证收银台上的资金准确无误。
2. 对每一笔交易都要确保做好流水账和发票记录，严禁私自擅取收入。
3. 员工需按规定的程序进行退货，不得以个人意愿或私下交易的方式处理退货事宜。
4. 未经许可不得私自调拨或借用公司资金或货物。
以上规章制度由店长负责执行和监督，违反者将按严重程度进行扣款或甚至开除处理，以保证店内的正常运营和顾客的满意度。
服装市场规章制度
服装市场规章制度第一章总则第一条为规范和管理服装市场，保障市场秩序和消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有服装市场经营者和从业人员，具有法律约束力。
第三条服装市场应符合国家相关法律法规，不得从事与法律相悖的活动。
第二章服装市场经营管理第四条服装市场所有出售服装的商家必须具有合法经营资质，不得存在无证经营行为。
第五条服装市场应当按规定时间开放，并保持整洁卫生。
第六条服装市场内商家的货品应当标注清晰、真实，不得夸大其实，误导消费者。
第七条服装市场内应当建立健全的售后服务制度，对于商品质量问题、规格不符合等问题及时做出处理。
第八条服装市场内不得存在欺诈消费者、串通涨价、坑蒙拐骗等不正当竞争行为。
第九条服装市场内商家应当遵守价格规定，不得擅自调整价格。
第十条服装市场内商家不得贩卖假冒伪劣商品，一经查实，将依法处理。
第三章服装市场从业人员管理第十一条服装市场从业人员应当遵守职业道德，提供真诚服务，不得对消费者进行欺诈。
第十二条服装市场从业人员应当接受相关培训，提高专业素质，提供更好的服务质量。
第十三条服装市场从业人员应当保持工作状态良好，不得在工作中饮酒、吸烟等不良习惯。
第十四条服装市场从业人员应当保护消费者隐私，不得泄露个人信息。
第四章监督和处罚第十五条政府部门应当加强对服装市场的监督管理，对违规行为及时处理。
第十六条对于服装市场内违法行为，将给予警告、罚款甚至吊销经营许可等惩罚。
第十七条消费者对于服装市场内的问题可向相关部门进行投诉，相关部门应当及时处理。
第五章其他第十八条本规章制度解释权归服装市场管理部门所有。
第十九条本规章制度自发布之日起生效。
以上为服装市场规章制度，希望所有服装市场从业者认真遵守，共同维护市场秩序和消费者权益。
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
第一条，店内秩序。
1. 员工须按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假。
2. 员工须穿着整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合店内形象的服装。
3. 禁止在工作时间内私自使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
第二条，商品管理。
1. 员工须认真对待商品陈列，保持货架整洁，不得随意摆放商品。
2. 员工须认真核对商品标签、价格，不得出现标错价格或漏标现象。
3. 员工须认真对待商品包装，不得出现破损、污渍等影响商品
形象的情况。
第三条，服务态度。
1. 员工须热情接待顾客，不得出现冷漠、怠慢等不良态度。
2. 员工须主动为顾客提供帮助，不得对顾客的询问置之不理。
3. 员工须尊重顾客的意见和建议，不得出现与顾客发生争执的情况。
第四条，店内安全。
1. 员工须严格遵守店内安全规定，不得私自调整电路、使用不合格的电器设备等行为。
2. 员工须认真对待店内消防设备，保持通道畅通，不得私自遮挡或移动消防设备。
3. 员工须认真对待店内防盗措施，不得出现未关门窗、未锁柜门等不安全行为。
第五条，违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的警告、罚款或停职等处理。
2. 对于严重违规行为，将给予辞退处理。
以上规章制度自颁布之日起生效，违者将受到相应的处罚。
服装店的规章制度13篇
服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。
客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。
连续三个月考核，不合格者自动下岗。
提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放，不得提前预支。
二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。
2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。
3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。
4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。
8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。
11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。
12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。
服装店的规章制度
服装店的规章制度一、工作时间和考勤1.1 服装店的工作时间为早上9点到晚上9点，共计12小时，每周工作6天，每天工作8小时。
1.2 严格依照员工排班表出勤，不得私自更改或缺勤，迟到和早退超过3次将被扣除当月工资10%。
1.3 请假须提前2天申请，并在请假单上填写请假事由，经店内负责人批准后生效。
1.4 无故未到店工作超过3次或者累计迟到超过10次，将被视为自动离职，公司将立刻解除合同。
二、员工形象2.1 员工须每日穿着干净乾净、符合公司形象的服装，不得穿着破旧、褴褛或过于明丽的服装。
2.2 须保持清洁卫生，不得显现臭味和脏衣裳。
2.3 员工发型宜简洁整齐，不得过于华丽或夸张，不得染发或涂指甲油。
2.4 严禁佩戴大型首饰和过于夸张的化妆，须保证干净面容。
2.5 员工举止应文明得体，不得在店内吃东西、嚼口香糖、玩移动电话等行为，以保持店面乾净和顾客形象。
三、服务规范3.1 当顾客询问或购买商品时，员工应热诚服务，尽量充足顾客的需求和要求。
3.2 如客户发生争持或不满，员工应以耐性细致的态度和方法，帮忙解决问题。
3.3 顾客投诉时，员工应当把客户要求听到且表达出理解和怜悯，并第一时间向店内领导汇报，并帮助店内领导妥当解决问题。
3.4 员工应认真学习和把握公司所售商品的相关学问，以便与顾客进行认真解释、介绍和推举。
3.5 员工必需时刻保持良好的工作态度和精神状态，不得与顾客发生暴力冲突或口舌争持等不良行为，对于顾客也必需说话不冷不热、态度平和。
四、保密规定4.1员工在店内工作期间，必需保证机密信息不外泄。
4.2 员工离职或调动岗位，应当清除全部工作现场、保管和财务账目，不得擅自带走公司资料或产品。
五、惩戒制度5.1 涉及到员工违规的行为，将依照公司相关规定进行处理。
如致使公司财产或经济利益受到损失，则追究员工法律责任。
5.2 如员工对于公司规章制度不遵守，情节严重者，公司保留解雇员工的权利。
5.3 如员工因工作表现或超额完成任务，公司将予以相应的嘉奖，并在公司内部宣扬表彰。
服装商场的工作制度
服装商场工作制度一、总则为了加强服装商场管理工作，提高工作效率，确保经营目标的实现，制定本工作制度。
本制度适用于商场的全体员工，包括管理人员、营业员、维修人员等。
二、工作纪律1. 员工应按时上下班，遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级申请并获批准。
2. 员工应保持工作环境的整洁，爱护商场设施，禁止在工作时间闲聊、打闹、玩游戏等与工作无关的行为。
3. 员工在工作期间应穿着整洁、得体的工装，保持良好的职业形象。
4. 员工应遵守国家法律法规，不得利用职务之便进行非法活动，不得收受贿赂，公正廉洁。
三、销售与服务1. 员工应熟悉商品知识，为客户提供专业的商品介绍和服务，积极提高销售额。
2. 员工应严格执行商品价格和促销政策，确保顾客利益。
3. 员工应注重售后服务，解决顾客投诉和问题，提高顾客满意度。
4. 员工应定期对货架和商品进行检查，确保商品陈列整齐、充足，及时报告缺货、损耗等情况。
四、库存与货品管理1. 员工应熟悉库存管理流程，准确记录商品进销存情况，防止货品丢失、损坏等现象。
2. 员工应按照货品分类和编号规则进行摆放，确保货品整齐、易找。
3. 员工应定期对库存进行盘点，与系统数据进行核对，确保库存准确。
五、清洁与安全1. 员工应保持工作区域的清洁，定期进行卫生打扫，确保顾客购物环境的舒适。
2. 员工应掌握消防设施的使用方法，遵守消防安全规定，预防火灾事故的发生。
3. 员工应在紧急情况下，如顾客受伤、火灾等，立即采取措施进行处理，并报告上级。
六、培训与发展1. 商场应定期组织员工培训，提高员工的业务水平和服务技能。
2. 员工应积极参加培训，不断提升自己的综合素质和能力。
3. 商场应根据员工的表现和需求，提供晋升和发展机会。
七、奖惩制度1. 员工表现优秀，取得显著成绩的，可获得表扬、奖励等激励。
2. 员工违反工作制度，造成不良影响的，将受到批评、罚款等惩罚。
3. 员工严重违反国家法律法规和商场规定，涉及违法行为的，将依法予以处理。
服装企业规章制度(精选5篇)
服装企业规章制度(精选5篇)服装企业规章制度精选篇11.遵守国家法律法规，遵守店铺所在商场管理制度，遵守公司《员工手册》的各项要求。
2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。
按时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。
4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。
5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人，让顾客高兴而来，满意而去。
6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，7.保持店面整洁，每天晚上下班前打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。
8.每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。
9.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
10.个人私人物品需妥善保管好，放在顾客看不到的地方，并在当天内带走。
11.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
12.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
服装企业规章制度精选篇21、服装店人事制度细则：招聘，上岗，离职，休假，晋升等等内容2、服装店货物制度细则：以客为先的执行理念，惩治规则(打闹，聊天，等)，现场工作，旺场工作(安排)，进入货(卖)场工作流程等3、服装店执仓制度细则：盘点流程，盘点数据，盘点日期，货品进出流程，新品学习内容，滞销分析内容。
4、服装店账物制度细则：文件的负责人，交接制度，财物的管理流程(营业款收取)，店铺物品申请(需求)一、服装店店员规章制度1、工作时间保持愉快精神，和气待人2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品，每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
服装店店铺规章制度
服装店店铺规章制度一、店铺运营规定1. 员工着装规定：1.1. 员工需穿戴整洁、体面的服装，不得穿着过于暴露或不合时宜的衣物。
1.2. 员工可根据季节和店铺要求选择适当的服装搭配，但需保持整体形象统一。
1.3. 员工应注意个人卫生和仪表，保持发型整齐、干净，不得有涂改、染色等不当处理。
1.4. 允许员工佩戴适当的饰品或配饰，但不得夸张或违反相关规定。
2. 上下班时间规定：2.1. 上班时间为每天早晨9点至晚上9点，中午12点至下午1点为午休时间。
2.2. 员工需按时到店铺报到，不得迟到早退，确保店铺正常经营。
3. 办公区域使用规定：3.1. 办公区域内禁止吸烟、打闹、大声喧哗，保持整洁和安静的工作环境。
3.2. 储物柜仅供员工存放个人物品，禁止存放违禁品或危险物品。
3.3. 使用办公设备时，应妥善操作，勿私自调整设置，确保设备的正常运行和安全。
4. 员工休假规定：4.1. 员工享有带薪年假，具体休假时间需提前至少一周向店铺经理提出申请，并经批准。
4.2. 员工如需请假（非年假），需提前至少三天向店铺经理提出书面申请，并经批准。
二、店铺服务规定1. 客户服务规范：1.1. 必须保持优秀的服务态度，礼貌待客，提供专业和热情的服务。
1.2. 员工应主动帮助客户，解答客户的问题，引导客户选择合适的服装。
1.3. 禁止对客户进行不当的言语、肢体或任何形式的骚扰。
2. 商品陈列规定：2.1. 店铺内商品应按照类别和款式进行合理陈列，保持整洁有序。
2.2. 展示服装应清晰标价，不得对客户隐瞒价格或进行不诚实的宣传。
3. 收银操作规定：3.1. 收银员应对顾客进行准确计价，不得擅自调整价格或进行其他不正当的操作。
3.2. 结账时，应提供准确的找零和发票，并将顾客的支付信息保密。
三、店铺安全规定1. 防火安全规范：1.1. 店铺内禁止吸烟，保持店铺内空气清新，确保员工和顾客的健康。
1.2. 禁止在店铺内私自接通或使用电热器、电炉等不安全的电器设备。
服饰店里的规章制度
服饰店里的规章制度第一条：店内秩序1.1 顾客进入店内请保持安静，不要大声喧哗。
1.2 保持店内环境整洁，不能随意乱丢垃圾。
1.3 不得在店内吸烟，不得带宠物进入店内。
1.4 不得在店内踢球、打闹、翻箱倒柜等行为。
1.5 不得在店内使用手机大声通话或播放音乐。
第二条：试衣2.1 试衣间内禁止吸烟、进食、喝饮料等行为。
2.2 试衣间不能携带饰品等容易造成衣物的磨损或划痕的物品进入。
2.3 试衣间内禁止留下私人物品，务必携带出试衣间。
2.4 试衣间内禁止露骨裸体，要注意文明试衣。
第三条：商品购买3.1 顾客在购买商品前要认真查看商品的品牌、尺寸、价格等信息，确认无误再进行购买。
3.2 购买商品时请保持排队秩序，不得插队。
3.3 商品购买后如需退货，请保留购物小票并按照指定流程办理。
第四条：员工行为4.1 员工要穿着整洁，不允许穿着拖鞋、短裤等不符合店内形象的服装。
4.2 员工要尽快解决顾客提出的问题，礼貌待人，不得对顾客发脾气。
4.3 员工要遵守店内的工作制度，不得迟到早退，不得私自调换班次。
4.4 员工要保护店内的商品，不得私自取用或损坏商品。
第五条：违规处理5.1 对于违反店内规定的顾客，将按照公司的相关规定进行处理，包括口头警告、禁止入店等。
5.2 对于员工违反规定行为将视情节轻重，采取相应的处理措施，包括扣减工资、辞退等。
第六条：其他事项6.1 店内不得进行黄赌毒等违法违规活动。
6.2 顾客如遇到不良商家行为，请及时向店内工作人员反映，以便及时处理。
6.3 客户如果发现店内的商品或服务有问题，可要求退还商品或退还服务费。
以上规章制度为本店所有员工和顾客遵守的基本准则，希望大家共同遵守，共同维护店内的秩序与形象。
如有违规行为，将受到相应的处理。
谢谢合作！。
服装店的规章制度(通用4篇)
服装店的规章制度（通用4篇）服装店的规章制度服装店的规章制度篇11工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。
2务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚。
5工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。
8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，，从店员的思想，文化和素质去管理。
二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。
比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。
三万以下是2%这样逐渐上涨。
其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。
三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。
服装店管理制度
服装店管理制度服装店管理制度（精选12篇）在学习、工作、生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是店铺为大家整理的服装店管理制度（精选12篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服装店管理制度1一、导购职责：1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。
3、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。
4、导购需按店规穿着导购服装。
5、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。
7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。
8、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。
9、待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。
10、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。
11、导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。
12、若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。
13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。
14、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。
15、导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。
有情况时，事后说明。
16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。
17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。
不可带着情绪上班。
18、导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
服装专卖店规章制度模板
服装专卖店规章制度模板第一章总则第一条为规范服装专卖店的经营行为，保障员工和顾客权益，确保店铺的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有员工及顾客，应当严格遵守。
第三条为了保证店铺环境整洁，提升服务品质，员工应当遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
第四条店长有权对员工及顾客的违规行为进行处理，如果有严重的违规行为，将进行报警处理。
第五条店长有权对本规章制度进行解释，并对员工及顾客的疑问进行解答。
第二章服务规范第六条员工应当热情周到、礼貌待客，不得对顾客进行不文明的言语和行为。
第七条员工应当保持店内整洁，保持良好的服务态度，主动为顾客提供帮助和咨询。
第八条员工应当主动了解商品信息，为顾客提供专业的购物建议，不得误导顾客购买不合适的商品。
第九条顾客在店内不得大声喧哗，不得随意触碰商品和陈列品，如有损坏，应当赔偿。
第十条顾客对店内环境有任何意见和建议，可以向店长或工作人员提出，店长应当及时处理并回馈。
第三章商品管理第十一条员工应当严格遵守商品陈列规定，做好商品的展示与摆放工作，保持商品的整齐和清晰。
第十二条商品销售应当按照标价进行，不得私自调整价格，不得以虚假优惠手段骗取顾客。
第十三条商品过期或有瑕疵的应当及时淘汰出售，不得以次充好，保证商品质量。
第十四条进货过程中，应当把好质量关，严控假冒伪劣商品的进货渠道，确保销售商品的真实性。
第十五条店长应当定期盘点商品库存，确保商品的完整性和数量准确。
第四章营业规定第十六条店铺的营业时间应当明确规定，不得随意更改，如需变更应提前通知员工和顾客。
第十七条员工应当准时上班，不得擅自请假或迟到早退，如有特殊情况应提前告知店长。
第十八条店铺应当遵守国家法律法规，不得销售侵权商品，不得偷税漏税。
第十九条店铺应当定期进行促销活动，确保商品的畅销，提升店铺的知名度和盈利能力。
第二十条员工应当遵守店铺的销售政策，不得私自打折或随意给予优惠，如有违反将受到相应处罚。
服装店铺的管理规章制度
服装店铺的管理规章制度一、店铺基本制度1. 工作时间（1）店铺工作时间为每天上午9点至晚上9点，中午12点至1点为午休时间。
（2）所有员工需准时到岗，不能迟到早退。
2. 服装店铺形象（1）员工着装整洁，服装整齐，不得穿戴过于暴露、不雅观或影响形象的服装。
（2）员工头发整洁，不得有夸张的发型或染色。
（3）员工不得戴有过于夸张的首饰或饰品。
3. 安全保障（1）店铺内不得吸烟。
（2）店铺内严禁穿鞋进入，员工需穿着室内拖鞋。
（3）店铺内不得私自摆放易燃物品，若有需要可向店长申请。
（4）店铺内不得私自插座使用，严禁私拉乱接线。
4. 服务规范（1）员工需热情有礼，主动接待顾客，提供专业的服务。
（2）员工需熟悉商品信息，能够为顾客提供准确的推荐。
（3）对于顾客提出的合理要求，员工应积极响应并解决问题。
二、员工管理制度1. 员工分类（1）店铺员工分为正式员工、兼职员工和临时员工。
（2）正式员工享有完整的福利待遇，包括社会保险和年假等。
（3）兼职员工和临时员工的工资按照工作时间和实际工作情况进行结算。
2. 岗位分工（1）店铺设有店长、销售员、仓管员等不同岗位，每个岗位责任明确。
（2）店长负责店铺的整体管理和运营，销售员负责顾客接待和商品销售，仓管员负责商品的进货、出库和库存管理。
3. 带薪培训（1）店铺将定期组织员工进行销售技能和服务技巧培训。
（2）新员工入职时需接受一定时长的培训，了解店铺的工作流程和管理制度。
4. 工资待遇（1）员工的工资待遇将按照店铺制定的薪酬标准进行结算，绩效考核结果将直接影响工资发放。
（2）员工需按时按量完成工作任务，否则将扣减相应的工资。
5. 惩罚措施（1）对于违反店铺规章制度或严重失职的员工，店铺将视情节轻重给予批评、警告、甚至解雇处理。
（2）员工需遵守店铺的管理规定，维护店铺的正常秩序和形象。
三、店铺经营管理1. 商品管理（1）店铺商品以时尚、新颖为主，定期更新款式，保持竞争力。
（2）商品陈列整齐美观，标价清晰明了，方便顾客选购。
服装店规章制度
服装店规章制度第一章总则为了规范店内工作秩序，提供良好的购物环境，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二章工作时间与休假1. 工作时间：1.1 营业时间为每天早上9点至晚上9点，员工需提前15分钟到店报到，完成交接工作。
1.2 根据店内工作需求，店长有权调整员工的上班时间，但需提前通知。
2. 休息与休假：2.1 员工每工作6小时有权享受一次连续30分钟的休息时间。
2.2 员工每周享受一天的休假，具体排班由店长根据员工需求和工作情况安排。
2.3 员工请假需提前24小时以书面形式提交申请，经店长批准后方可享受带薪假期。
第三章着装要求1. 员工着装：1.1 员工着装应整洁干净，穿着员工工作服，不得佩戴过多的个人饰品。
1.2 女性员工应注意化妆品的使用，克制使用浓妆。
2. 试衣与展示：2.1 员工试穿顾客购买的衣物时，应使用一次性内衣，并保持身体干净。
2.2 衣物陈列应整齐有序，标签齐全，保持良好的形象和卖场氛围。
第四章员工行为准则1. 服务态度：1.1 员工应友好热情地对待顾客，提供专业、周到的服务。
1.2 员工应保持良好的沟通和合作精神，与同事之间相互尊重、相互帮助。
2. 信息保密：2.1 员工应严守公司和顾客的隐私，保护商业机密，不得泄露相关信息。
2.2 员工离职后，应做好相关文件和资料的交接，并保证信息安全。
第五章奖惩制度1. 奖励机制：1.1 公司将设立销售冠军、服务之星等奖项，表彰在各项工作中表现优秀的员工。
1.2 员工优秀表现将有机会获得晋升和岗位加薪。
2. 处罚措施：2.1 员工对顾客不礼貌、服务态度不好等行为，将依情节轻重给予相应的纪律处分。
2.2 严重违反公司规章制度的员工，将被追究法律责任，并解除劳动合同。
第六章结束语本规章制度将严格执行，公司将为每一位员工提供一个良好的工作环境和发展机会。
同时，我们也希望每位员工能够自觉遵守本规章制度，共同营造和谐稳定的工作氛围。
注：本规章制度自颁布之日起生效，并对公司所有员工具有约束力。
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根据测量的尺寸结果，推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时，使女性消费者的体形容易变形，因此，必须教导顾客选择合适的款式。
第四步：试穿
顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。
第五步：使用方法
推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，内衣企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
服装店管理规章制度
每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象。所以服装店的店员要团结，着装要统一，品牌形象不仅要体现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素质去管理。
为了促进店员的工作热情，可以采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。可以一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底可以按小票来算个人的提成
4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”
另外还有一下服装店的守则也供你参考。
1：服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
营业员的销售要诀
1、微笑服务：倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。
2、适时的赞美：顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。
只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须
掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。
3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。
4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。
关于服装货源可以考虑网络进货，欧莎还不错，可以去看看，
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
【篇二：服装店管理规章制度】
6将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
7进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。
8认真开出销售小票，确保内容准确无误。
9按要求认真填写各种表格与单据。
10收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。11协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
12交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。
4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。
工作细则：
每天工作8.5小时，每月有2天带薪休息（加班工时每累计满1天，可申请作为休息）节假日，星期日除重大事件外不准休息。
1)基本工资为1500元，每半年增加50元。
2)每月提成为当月个人销售额的1.5%
3)年底奖金指过年当天上班的以其当年在职的时间每月奖25元（当天发放）
4)业绩奖励指当月个人业绩第一名奖250元，第二名奖50元。连续3个月前两名再奖50元。
5）加班工资指加班时间累计每满1小时加6元（自愿性）
6）管理人员奖励每月300元
营业员的培训
企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售
技巧知识。对营业员的培训，有以下几种方式。
1、常规式培训
常规式培训一般是基础知识的培训，分二大块。
一类是产品知识的培训，包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣（美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。
这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。
13清点货品，及时填写补货单，补齐货品。
14交接清楚后下班。
营业员的销售流程
第一步：了解顾客之需
了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提，因此，营业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。
第二步：正确测量尺寸
正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化，营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。
营业员的日常工作管理
1按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。
2保持点铺、层板、层架、地整齐清洁。
3店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。
4整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。
5检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。
9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度
三服装店工作日及假期安排
1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：
1、身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
2、个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。
2、情景式培训
情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，
由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现，这种培训方式包括内衣的陈列（是按款式陈列还是按颜色陈列）、店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训，能使营业员熟练地掌握销售技巧。
3、了解顾客的购物心理：有的放矢，方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等