房地产项目客户分析表
房地产市场调查表
房地产市场调查表为进一步做好房地产市场调控和发展工作，为此店铺为大家整理了房地产市场调查表，欢迎参阅。
房地产市场调查表一市调人员：市调日期：一、楼盘基本情况：1、楼盘案名：2、开发商：3、楼盘地址：4、开发业绩：5、售楼部地址：6、销售代理：7、接待电话： 8、接待人员：名 9、公交线路： 10、园林绿化景观： 11、占地面积： 1213、建筑面积： 1415、楼盘形态： 16二、户型分析：1、面积范围：23、户型优点：45、户型种类：67、主力户型及比例：三、地段分析：1、地段特征： 23、地段劣势： 45、周边竞争分析：四、价格分析：1、单价范围：23、楼盘基价：45、均价：67、价格分布情况：89、价格变动分析： 1011、产权办理费用案例：五、工程基本情况：1、开工日期：23、工程进度：45、建设单位：67、工程特色分析：市场调查表模板六、物业基本情况：1、物业公司： 23、配套设施分析： 4、物业管理特色分析：、建筑设计风格：、绿化率：、容积率：、总套数：、户型缺点：、销售较好的户型：、地段优势：、周边设施分布：、总价范围：、最高价：、优惠情况：、价格认可度调查：、价格包含的配套项目：、开盘日期：、交房日期：、监理单位：、物业费用：七、环境：1、环境规划特色：2、草种与树种：3、优势分析：4、劣势分析：八、销售推广：1、客源分析：2、客户认知途径分析：3、客户购买理由分析：4、客户购买障碍分析：5、销售状况分析：6、促销手段分析：7、售楼员工作态度及技巧分析： 8、销售的成败分析：九、广告推广：1、广告合作单位：2、广告推广主题：3、广告主题分析：4、广告媒体分析：5、广告效果分析：6、广告印刷品的效果分析：7、其它广告媒体的投放情况及效果分析：8、以采用广告发布形式或媒体：十、销售现场：1、现场销售气氛：2、销售人员接待分析：3、现场包装情况：4、现场周边环境：5、现场导示系统分布：6、样板间的设置与装饰情况：房地产市场调查表二基本资料案名位置公开日期物业管理现状销售状况出售状况出租状况返租销售物业费车位价格主要租售对象代表产品状况建筑楼层裙房层数得房率面积户型设施配套空调状况新风系统开发商交房日期合作伙伴□清盘销售代理联系电话楼盘等级□甲级□乙级□其他建筑设计□租□售□可租可售□返租销售成交价按揭优惠出租率□在建均价可售面积平均租金免租期起租时限返租年限地上数量地下数量□现房租售状况起价销售率可租面积优惠条件其他条件担保方服务内容租租年回报率售售地上层数裙房功能层高套数地下层数□餐饮□银行□专业市场□小型商铺□大型百货□其他(注： ) 标准层面积比例楼层分布附注□中央空调□分体空调□其他(注： )品牌□有□无换气窗□有□无楼宇绿化□有客梯数部品牌速度电梯状况货梯数部品牌载重客梯分层通信设备每户直线电话门宽带容量卫星电视□有□办公智能□楼宇自控□信息网络□消防自动化□安保自动化智能设施□其他(注：) □是室内装修标准：□否大堂：公共部位装走道：修标准卫生间：公交站点地铁站点周边设施房地产市场调查表三家庭年收入学历：家庭人口现住大概地址：一、现住房性质为：□ 原私房□ 单位集资建房□ 购买商品房□ 单位分房□ 房管所公房□ 租赁住房二、您的年龄：□ 20岁以下□ 21～30岁□ 31～45岁□ 46岁以上三、您的职业是：□ 机关、事业单□ 厂矿企业□ 军人□ 离退休人员位公务员□ 教师□ 私营企业户□ 其他四、现住房的建筑面积：□ 30～70平方米□ 91～110平方米□ 150平方米以上□ 71～90平方米□ 111～150平方米五、计划在几年内购房：□ 半年内□ 一年内□ 二年内□ 三到五年内六、您购房的用途是：□ 首次购买，满足居住需要：□ 孝敬父母□ 投资□ 二次购房，改善居住条件：□ 给子女买□ 其他七、购房后家里常住人口：□ 1人□ 2人□ 3人□ 4人□ 5人及以上八、您购房时首先考虑的前五个因素是(多选)：□ 环境□ 朝向□ 周边居民素质状□ 靠近市中心□ 价格□ 楼层况□ 离单位近□ 升值□ 户型□ 物业管理□ 开发商实力和信□ 建筑质量□ 建筑外观□ 小区绿化和景观誉□ 地段□ 小区建筑规模□ 小孩上学□ 小区配套□ 交通方便十、你愿意购买的房产是：□ 现房□ 期房如果是期房，您希望交房预期在什么时间范围内：□ 半年内□ 一年内□ 一年半内□ 无所谓十一、您选择哪种规划形态：□ 多层(6层) □ 小高层(11层) □ 高层(28层) □ 别墅十二、如果您买房子，您喜欢几层楼?□ 底层□ 二层□ 三层□ 四层□ 五层□ 顶层□ 不在乎楼层□ 如果是小高层、高层，您喜欢几层：十三、可接受房型(多选)：□ 1房1厅1卫□ 2房2厅1卫□ 3房2厅1卫□ 4房2厅2卫以上□ 2房1厅1卫□ 3房1厅1卫□ 3房2厅2卫□ 复式十四、户型朝向：□ 东北□ 东南□ 南北□ 西北十五、需求面积：□ 50平方米以下□ 70～90平方米□ 110～120平方米□ 140平方米以上□ 50～70平方米□ 90～110平方米□ 120～140平方米十六、您能够承受的单价范围是(元/ M2)：□ 1500元以下□ 2000～2500元□ 3000～3500元□ 4000元以上□ 1500～2000元□ 2500～3000元□ 3500～4000元十七、可接受购房款：□ 10～15万□ 20～25万□ 30～35万□ 40～45万□ 50万以上□ 15～20万□ 25～30万□ 35～40万□ 45～50万十八、可接受付款方式(多选)：□ 按揭贷款□ 分期付款□ 公积金贷款□ 一次性付款十九、分期或按揭可承受的首期款额：□ 7万以下□ 7～10万元□ 10～20万二十、按揭付款可承受月供额(单位：元/月)：□ 300～500 □ 500～700 □ 700～900 □ 900～1200 □ 1200～1500 □ 1500以上二十一、您一般通过什么渠道了解房产信息(可多选)：□《报纸》□《电视台》□ 朋友介绍□ 户外广告牌□ 宣传单张□ 车体广告二十二、您可能在哪个区购买房子：□凌河区□古塔区□太和区□经济技术开发区□松山新区二十三、您认为住宅内那些智能化设施重要和常用(多选)□ 楼宇可视对讲□ 三防系统(防火、防盗、□ 闭路监控系统防煤气)□ 24小时巡更系统□ 紧急报警装置。
房地产项目客户分析及访谈记录
1万㎡以上成交客户购买因素（商业）
持有运营 5%
政府扶持空间 26%
形象升级 32%
整层以上成交客户购买因素（商业）
产业链上下游 5%
政府购买 3%
原址拆迁 17%
形象升级 36%
总部搬迁 21%
资产配置 16%
推广启示
总部搬迁 13%
资产配置 26%
广告内容以下展开 形象升级 + 总部搬迁 + 资产配置+ 原址拆迁
其他 1.排他性：我们是自购写字楼层，所以并不希望同行业企业太多。 2.往来港澳通路：常来往香港，一般从深圳湾过，偶尔是福田高铁。
目的&面积 购买目的：自用 购买单位：3F、4F 目前使用情况：春节后搬过来的。
不足的因素 1.生活配套：配套太少，这个可能一时半会解决不了，但是我们能够 理解，只是希望卓越与正在洽谈或将要洽谈的一些商业或者配套能够 加快步伐，推进相应的配套完善化。 2.物业活动：物业举办的活动多推，常常主动有活动时，活动已经结 束。建议1：加强楼道查询和管理，增加楼道吸烟指引和标识，避免 楼层里面再出现抽烟的现象，对在楼道抽烟的查处惩罚力度加大； 2：希望物管能够以使用者联名的方式对于市政施工方给出建议，避 免办公时间内出现施工噪音。
来访途径
1万㎡以上大宗交易成交客户来访途径（商业）
整层以上成交客户来访途径（商业）
陌拜 5%
关键人 5%
代理商资源 11%
发展商资源 27%
陌拜 4%
代道 5%
自然上门 5%
政府介绍 21%
中介带客 21%
推广渠道 22%
中介带客 26%
推广启示
自然上门 17%
不足的因素 1.配套：交通、商业、餐饮等整体配套不成熟，增加了招聘成 本。环境的维护不够，造成不好的感官体验。 2.管理：对外卖人员频繁出入，影响企业形象。 3.建筑：开启扇的起用不方便。
房地产项目成本测算、投资分析表(实用表格,含分析数据)
0.00 0.00 0.00 0.00
1300 1300 1300 1300
1300
1300 1300
20.66 1.50 13.69 12.15
80.5
23.00 7.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
21.08 16.71 6.24 2.69 0.20 1.78 1.58 0.00 0.00 10.47
82.91 32.50 8.45 3.90
可售单方
1999.83 153.08 137.70 15.38
982.75 637.75 Leabharlann 50.00 65.00 30.00
单元数 户数 户数 建筑面积 0.4 1300 650
单元数
电梯厅数
单元数
楼梯间面积
建筑面积
1300 500
建筑面积 1.3 1300 80
总包给排水 钢塑管 PPR管材 UPVC管材 ◆ 室内采暖 ◆ 室内燃气 ◆ 室内电气工程 ◆ 2 设备及安装费 ◆ 通风空调系统 ◆ 电梯供货及安装 ◆ 发电机供货及安装 ◆ 消防系统 水消防系统 电消防系统 气体灭火系统
楼梯间数量 户数 底层户数 户数
建筑面积 建筑面积 建筑面积 建筑面积 建筑面积
建筑面积
33.80 0.00 0.00 0.00 33.80
78.52 0.00 0.00 0.00 0.00 65.00 13.52 0.00 0.00
260.00
260.00 604.00
500.00 104.00
楼梯栏杆 阳台栏杆 私家花园栏杆 空调板装饰
◆ 5 室内装修 ◆ 厨房装修 ◆ 卫生间装修 ◆ 厅房装修 ◆ 阳台露台地面 ◆ 四 主体安装工程费 1 室内水暖气电 ◆ 室内给排水
房地产销售营销常用表格大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日.8项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日.9备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套，逾期套，逾期比率%。
.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：.项目月（周）报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）.23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100字以内）2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时.32.33.34检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）.35行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表.36财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）.37备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。
房地产行业客户分析和研究(招商地产)
独栋别墅
联排别墅
公寓
房型
目的
自用
兼顾
投资
心理特征
经过研究，发现房型、购房目的和心理变量可以比较准确地描述消费者为什么会购买休闲房产。
最终将休闲房产划分为12个细分市场
独栋别墅
联排别墅
公寓
房型
目的
自用
兼顾
投资
公寓自用a 家庭 18.9％
公寓自用b自我5.3％
联排自用 6.5％
独栋自用a家庭10.9％
普尔特公司从生命周期和支付能力两个维度，将美国的房地产市场细分为首次置业、首次换房、二次换房和活跃长期置业四大块，在此基础上又确立了11个标准的目标客户群体： 首次置业 常年工作流动人士 单人工作丁克家庭 双人工作丁克家庭
婴儿的夫妇 单亲家庭 成熟家庭 富足成熟家庭
PART1：客户定位研究 项目层面的客户定位 公司层面的客户定位
目前我国房地产行业处于自由竞争阶段，每家房地产公司的市场份额都不超过10%。 正因为竞争企业众多，消费者选择的余地越来越大，各家房地产公司都使出浑身解数、千方百计推销自己的产品。企业的竞争侧重于对客户资源的争夺，面对新的形势，房地产商必须紧紧围绕客户需求，把握客户特点进行对口开发。
1
细分维度1
2
细分维度2
细分市场1
细分市场2
细分市场3
细分市场n
客户价值维度 客户家庭收入； 客户家庭生命周期； 客户住宅购买目的； 客户核心需求； 客户生活形态、价值观等。
细分市场行业竞争评估 各细分市场的竞争状况； 各细分市场的领导者；
细分市场的甄别 客户甄别的主要方法及指标； 甄别的误差和准确率；
案例1——万科的客户市场细分
早期的区位划分： “城市花园系列”、“四季花城系列”、“金色家园系列”、“自然人文系列”按照从城市中心到外围、到城郊结合部到休闲度假景区； 目前从家庭生命周期、家庭收入和房屋价值三个维度将中国城市的房地产市场细分为5个主要的市场： 富贵之家 务实之家 望子成龙 健康养老 社会新锐
房地产来访客户分析表【范本模板】
客户分析表置业顾问：意向类型: 日期：年月日表格填写规范及补充说明：该表格由置业顾问填写,针对第一次来访现场的客户填写.意向类型：指客户的购房意向强弱。
共分A ，B ，C , ,三类.A 类客户指当场下定的客户.B 类客户指意向强烈，近期能成交的客户.C 类客户指有购房需求或者投资意向，需跟踪回访的客户。
居住地址: 原则上要求填写尽量的详细,但是根据业务员的个人能力允许只填写大致的区域。
看房工具: 主要有步行,公交车,自行车,电动车，轿车,面包车，出租车，摩托车等等.主要靠业务员的观察来填写。
打算购房时间：指客户买房入住的时间上面的要求。
分为：近期, 半年内，一年内，两年内, 不确定五类。
置业次数: 分为：首次,二次，三次,多次。
意向面积: 主要指客户预想的面积，不一定与推荐的现有户型的面积一致.社区配套: 主要指停车位（车库）,储藏室，会所，运动场所,健身设备，休闲广场,超市商场，社区医疗诊所等小区内的硬件配套.教育:主要指小区周边的（或者有条件在小区设立的)学校情况，涉及将来孩子的入学问题。
景观配套: 主要是小区的绿化,植被，水景,小品等相关的景观配备。
物业管理及费用: 物业管理主要是指小区内的安全性配套（如电子监控）,物业公司及相关的服务内容，收费标准.建材：主要指项目在水泥，钢筋,砖等主体结构上面所使用的材质。
型号。
交房标准：主要是指单套房源内部的装修标准和公摊部分的装修及室内配置说明.周边生活性配套: 主要是社区外部菜市场,大型的医疗机构,批发市场,公园等生活性市政公共配套.其他:可选择的包括得房率，使用面积，工程进度,消防安全，房屋层高，公摊及组成，上下水设置，地下室出售方式，等等。
业务员可以自己总结。
私营业主：指8人以上规模的企业主。
报纸：最好注明什么报纸。
客户对项目认可点:主要是指在客户询问，关注的重点之中,结合销售员的讲解介绍，客户比较认可接受的一些方面。
客户的体貌特征：有助于销售员加深对自己客户的印象，便于识记客户。
房地产销售常用表格大全【范本模板】
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格，填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的,为黑体五号，数字部分应加粗。
三、填报时,如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明.四、每个表格可单独使用.五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。
不明白或有异议的，请致电咨询。
六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：XXx@项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周）备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总本月成交套，逾期套，逾期比率 %。
备注:请案场秘书做好统计，每天更新后发至项目管理中心邮箱:XXx@项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月（周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
房地产客户类型及买家分析【范本模板】
客户类型、购房目的及买家分析一、识别到访顾客的不同类型：1、业界踩盘型应持开放的心态，对方不主动，不急于接触，不可冷眼旁观.2、巡视楼盘型这类客户无明确的购买目标和计划，但已产生购买物业的想法.可主动推荐，但不要老盯着，使产生紧张或戒备心理.3、胸有成竹型有明确的购买目标和计划，是通过朋友、报纸、电视等广告宣传所吸引.应迅速抓住顾客的购买意图和动机,不宜有太多的游说和建议词，以免令顾客产生反感，导致销售中断.二、把握顾客购买动机：要想通过良好的服务来创造顾客，首先必须要了解顾客，把握不同顾客的购买动机和心理特征，从而为顾客提供更为完善，优质有效的服务.1、一般购买动机1）本能购买动机——生理本能需要引起的购买动机；2)心理性动机-—理智动机，感情动机；3）社会性动机。
2三、客户性格类型与应对策略1、冲动型特征：性急、心直口快、心浮气燥、善变，常因一时之冲动而下决定。
要领:平心静气的透视并判断其心理反应。
销售语气明快，避免唠叨，要注重谈判气氛及综合感染力。
2、沉着稳健型特征：通常有丰富的购房知识，对房屋本身及市场行情较了解，冷静稳健，深思熟虑，专心聆听,小心求证，考虑周到.要领：对楼盘有全方位的深刻认识，以平常之心,不厌其烦就房屋的特征、质量、开发商实力等作详细说明，内心提供客观资料与证明，言词有理有据,以理性判断为易，以获取客户的信任。
3、多疑谨慎型特征：疑问较多，外表严肃，反映冷漠，对楼书及售楼资料反复阅读,出言谨慎,不易获取信任。
要领：详细解说房屋的优点，从小处着手，培养信心,以亲切、诚恳的态度打动他，与其闲话家常,了解其经济状况及购物原因,拉近距离，令其放下戒心。
4、犹豫型特征：精神与动作飘忽不定,难以捉摸，对楼盘及售楼资料彻底了解之后,对房屋已产生兴趣，仍拿不定主意是买还是不买；买高层好还是低层好等；说话时，视线不断移动。
要领：凭借对客户情况的了解，在不伤害对方自尊心的前提下帮他去决定，以房地产专家的姿态,朋友的角度替他作出选择.5、果断型特征：动作积极，眼光直视有力，声音宏亮清晰，表情丰富,作风充满自信坚决。
房地产销售楼盘客群分析定位及营销方案案例
3 青年城二期销售模式
行销
以行销提高效率
组织销售团队展开拦截式直销
周边区域覆盖直销：区域重要场所路演巡展；区域大型老聚居区直销 跨区域覆盖：9号线沿线地铁口进行覆盖宣传 竞争项目客户拦截：针对本区域和周边区域竞争楼盘，展开客户拦截
3 青年城二期销售模式
联销
以联销拓展宽度
易居臣信“二三级联动”，拓宽销售通路
效果图（单体立面、局部表现图2-3张） 沙盘模型（大模型修正、房型空间模型） 多媒体制作（二期项目内容追加） DM 精装礼品楼书 名片包袋、礼品等
3万 5万 12万
10万 10万 10万
预算小计：50万(估)
3 营销费用预算（现场包装＋地铁广告＋户外广告）
工地围墙及精神堡垒（2个售楼处） 售楼处内灯箱看板（2个售楼处） 公交车身广告 道旗 地铁灯箱套餐广告 地铁I时代报（7.5个彩色整版）
年租金收益985500元
散铺
14000平米
1.7元/平米/天
年租金收益8687000元
合计年租金收益985500元
价值测算
按7%回报率测算，地下商业价值为1.38亿元
2 青年城二期车位价值预测
地下车位
地下车位可售约950个左右，销售按6万元/个的价值进行测算
地下车位总价值为0.57亿元
2 青年城二期产品价值预测
姚明 李彦宏 郎朗 李宇春 易中天
徐静蕾 朱德庸 贾樟柯 KAKA
刘翔
目标客群写真
这些是他们认可的标签
年轻
浪漫
积极
时尚
精致
责任
希望
品味
压力
运动
整体项目定位
年轻态时尚城市综合体
青年社区，准确的客群定位，面向三类某市城市青年； （新某市青年人、本地某市人、年轻心态的人）
房地产项目业主入住率统计分析报告
海信·马山新城一期入住率统计分析报告一、马山新城一期入住率统计（一）住宅数据统计马山新城一期总房源806套，目前已售644套，销售率为80%。
目前已入住约150户，入住率为23%。
（二）商业网点销售及经营统计A区现有商铺55套，已售40套，销售率73%。
目前已有10户开始经营，销售经营率为25%。
二、未入住原因分析07年底，马山新城销售部对成交未入住客户进行了抽样调查（下图）。
统计数据显示：供暖问题是成交客户未入住的主要原因，交通、购物不便也占了很大比重，建筑质量问题、子女入学问题也是亟待解决的问题。
（一）供暖问题按照合同约定，在交付的第一个采暖季不供暖，第二个采暖季要按照市政有关规定即入住率达到60%上才会给小区供暖。
由于一期入住率低，因此07年没有供暖。
（二）子女入学问题由于配套费问题，目前周边学校均不接受我小区子女入学。
（三）交通、购物问题目前马山新城周边仅有一路公交车，其他线路均不到达小区，给业主出行造成不便。
项目周边缺少相应的商业配套，小区内商业网点经营率偏低，且多为家装类，业主日常购物也很不便利。
总体来看，业主未入住的主要原因是基本生活需求没有得到满足，因此解决这些主要问题将会大大提高小区入住率。
三、提高入住率措施（一）全力协调解决08年供暖问题和子女入学问题与即墨公司开发部对接，确保08年采暖季供暖。
确定解决问题期限，提前通知业主，为业主装修和入住预留时间。
（二）加强物业管理目前小区的开放社区、半封闭组团、封闭单元的组团管理模式没有充分的显示出来。
建议物业加强区内管理，如在门口设立挡车栏。
（三）商业网点商业网点现有10户开始经营，经营业态如下：商业网点销售率为73%，但经营率仅为25%。
从经营业态上看主要为家装公司，难以有效的提高业主日常生活的便利性。
而且目前3家超市档次较低，无法带动小区人气。
促进商业网点经营措施：1．对已售未经营主实行优惠措施2．对未售网点经营措施：以租赁形式引入品牌连锁（四）会所招商（五）针对未入住业主激励措施。
海南房地产客户群体分析-中文文字版
海南房地产客户群体分析目录主要视点第一部分：海南已购住宅客户研究第二部分海南意向购房客户研究一、生活背景二、现有住房三、区域关注及价值点四、产品及价格五、支付方式及信息渠道六、主要客户类型（一)经济投资型客户需求偏好(二）中产休闲型客户需求偏好（三）中产投资型客户需求偏好（四)富裕投资型客户需求偏好(五）富裕休闲型客户需求偏好(六）养老型客户需求偏好客户分析总结调研说明：2010年1月，国务院批准了海南国际旅游岛的规划，这对海南省打造旅游休闲度假产业奠定了坚实的基础，吸引了众多投资者的目光，随之海南房地产市场的大热更是验证了海南房地产市场所存在的契机，基于此，我们通过对海南房地产消费者的研究,构建海南房地产典型消费者的需求特征，包括居住现状、未来置业目的、生活方式等内容.本次调研主要在新浪乐居网上发布针对消费者进行的网络定量调查研究,对全国消费者进行了在海南置业意向的调查,有效群：本总数15,000份；除此之外，还对海南省几大典型城市(海口、三亚、博鳌等)中典型楼盘的案场经理进行深度访谈，以掌握海南房地产市场已购客群的特征，所涉及的楼盘涵盖各种物业类型，高中低档均有覆盖，有效样本20份。
通过以上两种调查方法，我们得出海南省典型城市消费者的现状及未来需求的基本数据,并对这些数据进行整合和分析，来描绘出海南省典型城市客户需求主要特征，为未来各开发企业在城市进入、项目定位、产品定位、客户定位、营销设计等方面提供一定参考依据.主要视点一、客户来源地广泛，华东华北为主从客户的来源地情况来看，目前对海南楼市存在意向的客户来源较为广泛，遍及全国各地，其中尤以华北和华东地区较为明显.与之前预计的不同的是，对海南楼市存在购房意向的客户有较多是来自一线城市的，其中北京所占比例最大，其次为上海。
温州等地的投资客户群体并未表现出明显的购房意向，相对比例较低。
除一线城市之外，不少二三线城市客户亦对海南楼市表现出浓厚兴趣.而华中区域、东北区域以及其他区域虽然经济水平相对落后,但是随着部分经济投资型客户的进入，意向购房客户所占比例亦较大。
房地产销售表格大全
需求面积：□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上
价格需求：□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上
用途：□投资□自用□租赁□皆可
询问重点：□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向
表21
周到访客户情形统计表
项目名称： 销售经理： 日期： 年 月 日至 月 日
星 期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
合 计
认
知
途
径
合肥晚报
新安晚报
安徽市场报
其它报纸
户外广告
电广
广播
朋友介绍
宣传资料
走过路过
其它
客户区域
客户年龄
25岁以下
25—30岁
30—40岁
40—50岁
50岁以上
客户关系
朋友
置业顾问：日期：天气：
表10
客户来访统记表
日期
姓名
认知途径
房型/面积需求
询问重点
电话
销售代表
客户等级
备注
表11
来电接听记录表
编号
日期
姓名
认知途径
询问重点
房型/面积需求
电话
预约时刻
记录人
表12略
销 控 表
表13
置业打算表
房号――――――――――栋――――――――――单元――――――――――室
面积――――――――――户型――――――――――
客户B
房地产价格和销售相关表格
均价（元/M2）
物业形态
主力户型
主力楼盘数量
社区规模
五、销售分期比例计划表
销售计划
年份
比例
面积(平方米)
分年度销售金额(万元)
1
2
3
第一年
第二年
第三年
六、销售收入计划表
单位:万元
项目
合计
建设经营期
说明
1 2 3
回迁楼
销售住宅
停车位
合计
房地产价格和销售相关表格
一、产品与销售价格对比分析表
档次
高档
中高档
中档
低档
单价(均价)
总价
二、竞争项目价格对比表
项目
占地面积（M2）
开发面积（M2）
主要产品
均价（元/ M2）
户型
面积（M2）
三、竞争项目价格走势分析表
区域板块
均价（பைடு நூலகம்/ M2）
物业形态
在售主力户型
主力楼盘数量
社区规模
四、区域板块价格分析表
房地产客群分析报告图文版
产品优势较弱，市场承接度低，客户需求量 较低、市场可实现价值较低。 就单栋产品来说：
高层：相对位置不好，或面积较大，非主流 市场需求 4#、26-34#、11#、18#、25#、35#
阶段客户研究直接影响到项目的整体推售秩序和营销侧重点,其依托区域发展特征和交通条件的变化而变化.
图1
研究模型一：客户圈层研究
图2
模型二：（空间）客户地图研究
图3
第三圈层
第二圈层 第一圈层
偶得客户层 辅助客户层
核心客户层
车程： 2小时以内 2-4小时 4小时以上
实 舒缓的
轻松的
激 的理性程度越强
E
简约的
浪漫的
时尚的
•E 表示词语的感性程度强寻求永恒和谐
寻求生活乐趣
健康的
•R 表示词语的理性程度强的事物，淡泊
，更多的生活
现代的
理性成熟的
价 格
全面成本
怀旧的
传统
个人效率 个性 个性化的 化
– 的消费欲望 节省花费，经 济上的节省导
体验
+
寻求绩效和效
率，理性的物
E0
E+ 受社会价值取向的影响
高尚的
充满激情的充满情调的 及时享乐型
自然的
舒缓的
轻松的
简约的
浪漫的 健康的
未来的 时尚的
现代的
–引领时尚 –冲动消费
理性成熟的
个人效率
怀旧的
–爱扎堆、自我
全面成本
个性化的
R-
R0
R+ –追求享受与品质,享
房地产项目定位分析模板实例(33页)
房地产项目定位分析模板实例(33页)房地产项目定位分析目录一、市场定位分析（一）市场定位研究的内容1、外部环境（1）经济环境（2）政策环境 2、竞争市场环境（二）市场定位分析1、市场定位分析的定义及流程2、房地产项目市场定位分析举例二、客户定位分析（一）客户定位市场细分1、市场细分法（1）市场细分的作用（2）房地产项目定为中的市场细分（3）市场细分的实质（4）房地产项目定为中的市场细分的目的（5）市场细分的标准根据以下情况而变化 2、市场细分变数（1）住宅市场的细分变数①地理细分②人口细分③心理细分④行为细分（2）非居住用房市场的细分变数①最终用户②顾客规模（二）客户定位分析示例三、产品定位分析（一）建筑策划的基本程序1、目标规模设定2、外部条件调查（1）地理条件（2）地域条件（3）社会条件（4）人文条件（5）景观条件（6）经济技术条件、 3、内部条件调查第1页共33页房地产项目定位分析（二）建筑策划应用示例1、目标分析（1）住宅主要功能（2）公共建筑功能（3）将自然环境引进社区。
（4）以人为本，充满人情味的小区。
（5）精心设计社区空间环境 2、方案构想（1）土地利用（2）环境结构（3）功能设置（4）道路系统（5）绿化系统（6）建筑设计四、价格定位分析（一）价格定位的基本流程1、评估内外部因素2、收集定价信息3、决定楼盘平均单价4、决定各期、各栋的平均单价5、决定楼层垂直价差6、决定水平价差7、调整价格偏差（二）价格定位的方法1、价目表制定的步骤（1）制定核心销售均价（2）制定分栋、分期销售均价（3）层差和朝向差（4）形成价目表（5）特别调整（6）付款方式 2、价目表调整方法（1）制定核心均价的因素调整（2）楼栋之间的因素调整（3）楼层之间的因素调整（三）定价策略1、总体定价策略（1）低价策略（2）高价策略（3）中价策略第2页共33页房地产项目定位分析2、过程定价策略（1）低开高走定价策略低开高走定价策略的两种模式：开发楼盘面对以下情况应选择低价面市策略：低价开盘的有利方面：低价开盘的不利方面：低开高走定价策略的调价频率及幅度：低开高走定价策略的4种结果（2）高开低走定价策略高价开盘楼盘的特点高开低走定价策略适用的情况：高开低走定价策略的利弊：高开低走定价策略的结果：低开高走与高开低走的比较（3）稳定价格策略（4）价格策略总结 3、价格促销策略（1）扩大客户层面运用扩大客户层面策略应注意以下原则：（2）销售过程价格优惠运用广告户手法的注意原则：运用限时折价手法的注意原则：4、价格避让策略（1）价格避让（2）价格等待5、价格策略与销售速度的关系（1）单价与总价区间（2）销售突破说明（四）价格调整1、市场验证（1）价格敏感度分析价格敏感度分析：（2）难点户型价格分析难点户型分析2、分析方法（1）上门客户问卷调查（2）成交客户分析（3）现场销售人员座谈 3、调整价格（1）制定调整策略（2）形成调整后的价目表第3页共33页房地产项目定位分析房地产项目定位分析是介于投资可行性分析完成之后、建筑设计开始之前，针对设计、销售和使用过程中将要遇到的实际状况，对市场条件、场地条件和消费者条件进行研究和分析，综合运用各门科学的知识和技能，提出项目开发建议。