各岗位执勤标准语

执勤礼貌用语规范

1、保持良好的立势，维护保安良好的形象。

一号岗2、维护责任区道路畅通、清洁、防止车辆占道影响车辆的正常通行。

3、与岗位人员做好岗位互换工作（三步交接岗）。

1、负责对进出项目所有车辆的管控和确认。

32、保持车道畅通，引导车辆停放到指定停车场。

53、负责区域内人员车辆的管制。

二号岗

4、确认车辆礼貌待人，执勤动作标准。

5、与各岗位紧密配合，车辆进出及时通报。

6、统一标准版：“早上好、中午好、下午好，先生或女士请问您是到哪里” “请您稍等，我马上帮您联系确认一下”“您好不好

意思让您久等了”“您好，里面车位已满, 请您将车停在这边的停车场，谢谢配合”

1、做好礼仪接待及指引工作。

2、维护好所属区域的安全秩序工作。

一号样板房3、客人离开后对样板房进行跟进检查。

07

4、必要时为客人提供发放鞋套服务。

5、统一标准：“早上好、中午好、下午好，欢迎您光临”“请您穿鞋套，谢谢” “欢迎您下次再次光临，小心台阶，请慢走”

1、做好礼仪接待及指引工作。

2、维护好所属区域的安全秩序工作。

3、客人离开后对样板房进行跟进检查。

湿地公园样板房

104、必要时为客人提供发放鞋套服务。

5、客人参观 27#样板房时，提醒客人不要太靠近游泳池。

6、统一标准：“早上好、中午好、下午好，欢迎您光临”“请您穿鞋套，谢谢” “欢迎您下次再次光临，小心台阶，请慢走”

1、做好客人的接待指引工作。

2、对所属区域卫生进行督导检查，如发现不整洁及时通知保洁人员进行清洁。

3、根据接待当天情况为客人准备雨伞等相关服务。

售楼处

94、对所属区域进行巡查，及时排除不安全因素。

5、巡逻过程中发现行人或者小朋友靠近湖边，及时作出友情提醒。

6、统一标准：“早上好、中午好、下午好，欢迎您光临呢”、“欢迎下次再次光临，请慢走”

1、客人车辆到达或离开，及时规范做好车辆指引及接待工作。

2、周边区域如发现道路不整洁应及时通知保洁人员清扫。

3、负责指挥车辆停放。

停车场084、保障车道畅通。

5、加强车辆安全管理。

6、做好车辆检查，提醒客人关好门窗及贵重物品请随身携带。

7“早上好、中午好、下午好，欢迎您光临呢” 、“您是到售楼处吗？” “好的，我带您去售楼处。”“欢迎下次再次光临，请慢走”

1、随时查看游船有无安全隐患。

2、接到通知及时到指定位置待命，提前做好用船保障。

3、安全出行，谨慎驾驶，确保乘船人员人身、财产安全。

4、到达指定位置时应通知相关岗位，提前做好接待工作。

游船125、用船时需提前提醒客人坐稳，方可开船。

6、下船时提醒客人向前跨一步，不要踩踏湿滑提醒标示。

7、保持游船卫生清洁。

8、根据需要摆放水果盘及饮用水、湿毛巾。

9、统一标准，“您好，小心台阶湿滑，请跨一步上船。”、“请注意安全”

1、随时查看观光车有无安全隐患。

2、接到通知及时将车开到指定位置，提前做好用车保障。

3、安全出行，谨慎驾驶，确保乘车人员人身、财产安全。

4、到达指定位置时应通知相关岗位，提前做好接待工作。

观光车085、用车时需提前提醒客人坐稳，方可行车。

6、配合各岗位做好接待工作。

7、保持观光车卫生清洁。

8、统一标准：“您好”、“请各位领导坐好，车子开始启动了”“请看管好您的小孩” “为了您的小孩子安全，请让您的小孩坐在座

位的中间”