大力推进企业信息化建设带动各项工作创新和升级

大力推进企业信息化建设带动各项工作创新和升级

―――在推进企业管理信息化工作现场会上的讲话

(2001年11月26日)

这次会议的目的是为了贯彻落实党的十五大和十五届四中、五中全会精神，交流经验，

关于加强企业管理问题，应该讲，这些年我们是重视的。国家经贸委多次召开加强企业管理的全国性会议。企业管理问题，我就专题讲过三次。年初，在与国家经贸委领导同志研究今年经贸工作时，他们曾提出再开一次加强企业管理的会，要我讲话。当时我说，已经讲过三次了，该讲的都讲了，已无话可说了。关键是要按照建立现代企业制度的要求，如何实现管理创新和科学管理。党的十五届五中全会明确提出，"大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。"我提出能否在企业信息化上做些调研。四月份我到联想集团参观，看了联想集团的网上办公，效率很高。两条生产线，一条是传统的流水生产线，一条是按订单生产的"柔性生产线"，对比明显。"柔性生产线"更能适应市场个性化需求，劳动生产率大幅度

提高。而这些管理的创新，关键的一条是企业信息化建设。参观给我留下了深刻的印象，我当时就与陪同考察的国家经贸委、信息产业部、中国科学院的负责同志讲，我们经常说"耳听为虚，眼见为实"，能不能就在联想集团召开一个现场会，请一些大公司领导一起参观交

今年我跑了12个省(区、市)，参观了六七十家企业，中间也有意识地专门考察了企业信息化建设的情况。青岛海尔集团、黑龙江斯达造纸有限公司的信息化建设，我都到现场参观过。看了、听了以后，给我两个突出印象：一个是，我国的企业信息化工作总体上仍然处在起步阶段；另一个印象是，出现了联想集团、海尔集团、斯达公司等企业，在信息化建设方面走在了前面。在实践中，他们解决了我国企业管理中普遍存在的一些突出矛盾和问题，带动了企业各项工作水平的提高。联想集团柳传志同志对我讲，企业信息化为联想集团带来效益，去年联想集团8亿多元利润，其中4亿多元是靠企业信息化降低成本带来的，更重要的是推动企业管理创新，适应市场竞争的需要。这样的企业虽然为数不多，但为企业信息化积累了丰富经验。这些经验已不再是纸上谈兵的东西，而是活生生的现实。从这些企业的实

企业信息化，或者说企业信息化建设，是现代信息技术发展的产物，是一个新生事物。什么是企业信息化?联想集团、海尔集团、斯达公司等企业都有一些归纳，不少专家学者也在总结。联想集团的说法是"数据的电子化、流程的电子化、决策的电子化"三个层面。海尔集团的说法是"以实施市场链为纽带、以业务流程再造为基础、以信息化技术为手段、以订单信息流为中心，带动物流、资金流的运动"，提出了"信息流"、"物流"和"资金流"以及"流程再造"等概念。斯达公司也有自己的说法。对这些问题，我坦率讲自愧知识不够，说不清楚。但有一点肯定是明确的，就是斯达公司讲的"利用信息技术对信息源进行广度和深度的开发利用，从而对企业实现有效的管理和监控"。核心是信息化，计算机和网络只是手段。

昨天下午，大家实地参观了联想集团在信息化方面的做法，听取了他们的经验介绍，今天海尔集团和斯达公司，还要通过多媒体演示介绍经验。他们在这方面经过了多年实实在在的探索，是这方面的专家，会讲得生动、具体。下面，我只是结合自己的感受谈几点体会，

一、企业信息化是带动企业各项工作创新和升级的重要突破口

管理科学是建立现代企业制度的重要内容。重视和加强企业管理工作，从严治企，实现管理创新，是国有企业适应市场、增强竞争力的迫切要求。党中央、国务院历来高度重视企业管理工作。党的十五届四中全会作出的《关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》，专门用了一个独立章节，讲切实加强和改善企业管理问题。这几年，我们先后在邯郸、无锡、青岛、上海等地多次召开专门的会议，深入研究深化国有企业改革、加强企业管理工作。各地区、各部门和企业适应形势发展要求，围绕建立现代企业制度，在加强企业管理方面进行积极探索，做了大量工作。从总体上讲，经过各方面的共同努力，企业管理水平都有不同程

在看到成绩的同时，也必须清醒地认识到，管理仍然是当前企业工作中的一个薄弱环节。大量事实表明，经营观念陈旧、管理基础薄弱、管理手段和方式落后等问题还普遍存在，决策随意、制度不严、纪律松弛、管理水平低下的状况没有明显改变，财务账目不实、采购销售等环节"暗箱操作"、生产经营过程"跑冒滴漏"的问题仍相当突出。这些问题已严重制约企业经济效益的改善和市场竞争能力的提高。由于管理的漏洞，也有不少意志薄弱者沦为腐败分子。随着经济全球化趋势加快，我们将直接面对国际跨国公司的竞争，管理落后的问题将越来越突出。联想集团、海尔集团、斯达公司为什么会不惜人力、物力，主动搞企业信息化建设，就是因为企业信息化是增强市场竞争力的客观需要，是实现管理创新的重要途径，

(一)信息化是解决企业管理中突出问题的有效措施。

不久前，容基同志视察了国家会计学院，讲的最多的就是不做假账。故意做假账，虽然不能说具有普遍性，但财务账目不实确实是当前企业普遍存在的一个问题。联想集团的领导在介绍为什么要搞企业信息化时，首先讲到的就是要解决企业账目不实的问题。他们谈到最近企业界一个热门话题就是股市造假。上市公司和会计师事务所联合起来造假账，欺骗小股东和股民；甚至与庄家联手炒自己的股票，赚黑心钱。当然，账目不实存在两种情况：一是故意做假，这属犯罪行为。但企业管理中的漏洞，为这些腐败分子造假提供了可能。二是管理者虽无造假的故意，但靠层层上报、然后汇总结算的传统管理方式，不能保证账目的真实性和准确性。随着企业的做大，这一矛盾越来越突出。记得两年前，一个大型企业出现群众大规模上访，我们组织力量对其稽查。不查不知道，一查吓一跳。单单这一个企业明亏暗亏就达80亿元。不单我们不知道，就是主管部门、企业领导心中也是一笔糊涂账。最后国家为重组这个企业花了近50亿元的代价。当然这可能属个案，但类似的问题、账目不实的问题都不同程度地存在。

联想集团、海尔集团、斯达公司都从不同角度说明，企业信息化是解决企业做假账问题的有效手段。当然这不仅是个造假的问题，更深刻的是涉及企业财务管理的问题。如何使企业财务管理真正成为企业管理的核心，使企业运作过程中所有环节的人财物的变化，都可以

通过现场参观和介绍我们可以看到，企业的信息化系统是一个经营运作透明化的系统。一是，企业无论在任何地方，哪怕是在国外发生的每一笔业务和开支，不进入系统就无法实现，而一进入系统就被总部财务部门跟踪。二是，分支机构根据程序形成的报表，在总部同步生成。这样除了在原始凭证上做手脚外，在做账的环节做假基本不太可能。三是，数据一旦被录入，就不得更改，更改就会留下记录。四是，通过电子商务系统采购、销售，采购人员、销售人员甚至不直接接触采购销售票据和资金，而由财务监控和执行。这就减少了做假和腐败的可能性。对这个问题，联想集团有更为详尽和专业化的论述。不仅企业信息化如此，就是海关、税务、银行的信息化系统，通过交叉稽核的方式，也大大提高了账目的可靠性。