售前技术支持工程师工作的基本职责文档2篇
售前技术支持工程师的基本职责范文(3篇)
售前技术支持工程师的基本职责范文职责：1.配合销售部接待海外客户，向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务2.收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作3.负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作4.为海外客户提供远程支持，协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题岗位要求：____本科及以上学历，电力/电子/自动化相关专业，有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;2.有良好的英语听说读写能力，并有意向继续学习提高;3.熟练应用office、CAD等常用软件;4.逻辑清晰，做事有条理。
售前技术支持工程师的基本职责范文（2）售前技术支持工程师是一种专业技术人员，主要负责在销售前阶段提供技术支持和解决方案，以确保顾客满意并促成销售。
以下是售前技术支持工程师的基本职责范本：1. 技术咨询和解答顾客问题：售前技术支持工程师需要针对顾客的技术问题和疑虑提供专业的咨询和解答。
他们需要理解顾客的需求和技术背景，并能够使用清晰简明的语言向顾客解释和传达技术概念。
2. 技术方案制定：根据顾客的需求和要求，售前技术支持工程师需要设计和制定合适的技术方案。
他们需要评估顾客的环境和要求，分析可行的解决方案，并提供详细的技术规格和实施计划。
3. 演示和展示产品能力：售前技术支持工程师需要能够演示和展示所销售产品的功能和性能。
他们需要通过演示和样品展示，向顾客展示产品如何满足其需求和解决其问题。
4. 技术报价和投标：售前技术支持工程师需要参与制定技术报价和投标。
他们需要理解顾客的需求和要求，并计算、估算和确定所需技术资源的成本和价格。
同时，他们还需要准备和提交相关技术文件和报价单。
5. 客户关系维护：售前技术支持工程师需要与顾客保持良好的关系，并及时回应顾客的问题和要求。
他们需要定期与顾客进行沟通和交流，了解他们的反馈和需求，以确保顾客满意并促成销售。
售前技术支持工程师的工作职责（精选16篇）
售前技术支持工程师的工作职责（精选16篇）售前技术支持工程师的工作职责篇1职责：1、售前常规项目技术支持(主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);2、技术方案审核及技术评审;3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持;4、内外部人员解决方案培训岗位要求：1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力，良好的团队协作精神。
3、阳光心态：较高责任心，紧急事务的抗压能力，例外项目的推进能力，有挑战精神，学习能力强。
4、两年左右工作经验。
具备数据中心弱电设计实施，智能化解决方案设计交流能力，具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!售前技术支持工程师的工作职责篇2职责：1：负责产品的售后支持工作;2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;岗位要求：1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差售前技术支持工程师的工作职责篇3职责：1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集2、现有大客户资源开发，及市场开拓，分析、收集行业市场信息，建设销售渠道，维护和发展客户关系;3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商，建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪，协助针对目标客户的销售项目;4、协助招商会议的召开，合约签订并执行后期的跟踪回访，对接总部;5、完成公司交予的其他任务;职位要求：1、大专以上学历，25-28岁，有项目销售经历，特别优秀者要求条件降低。
2024年售前技术支持工程师工作的基本职责范本（三篇）
2024年售前技术支持工程师工作的基本职责范本1、为支持销售团队，需迅速响应并理解客户的需求和期望，进而定制综合解决方案、预算明细及设计图纸，并确保在规定的时间点完成交付。
2、根据项目需求，需编制PPT演示材料，并在客户面前清晰阐述方案，同时协助销售团队与客户进行包括业务和技术实施在内的多层面技术交流，并解答相关问题。
3、在上级指导下，参与技术方案的制定，进行项目技术可行性分析，以及设计审查、主要设备的技术选型等任务。
4、考虑地域特性及行业特性，负责编制评估标准和招标文件，设定商务标准和技术规范等关键内容。
5、需与销售团队定期进行项目进度沟通，以便实时掌握项目动态。
6、参与构建本部门的技术管理流程，关注最新的技术趋势，及时掌握新技术、新业务和新设备的发展。
2024年售前技术支持工程师工作的基本职责范本（二）职责：1、承担机电系统的监控、收费、通信等解决方案的研究与编制工作。
2、跟踪各类技术的前沿动态，推动外部技术合作，对潜在市场产品进行前瞻性研究。
3、收集行业信息，定期提交市场和产品分析报告，为公司的战略发展提供技术咨询和论证支持。
4、协助销售团队，编制投标过程中的技术文件。
5、参与公司招投标项目的技術咨询和评审，确保技术的准确性和合规性。
6、负责整理和编写方案库等总结性文档，以供内部参考和学习。
岗位要求：1、本科及以上学历，专业方向包括计算机、电子、通信、机电工程等，优先考虑硕士学历者。
2、具有大型或中型系统方案设计经验者优先，有信息化项目经验者更佳。
3、具备优秀的应变能力和问题解决能力，能编写高质量的方案，善于进行技术交流和沟通，语言和文字表达能力强，逻辑思维严谨。
4、精通Office办公软件（Word、Excel、PPT、Visio）的使用。
5、熟悉CAD绘图软件，能阅读和理解相关图纸。
2024年售前技术支持工程师工作的基本职责范本（三）职责：1、策划与整合公司方案：依据市场需要，制定市场策略、产品提案和规划策略等文档；2、产品资料编纂：对公司的原始产品资料进行系统整理，以生成标准化的手册和销售资料；3、项目前期支持：对特定市场项目，参与需求分析，编制建议方案，并负责方案的宣讲；4、市场活动协助：参与公司的重大市场推广活动，执行市场宣传任务，并为关键客户提供方案咨询服务；5、科技研发项目方案协作：参与公司重大科技研发项目的内部方案设计和编写工作。
售前技术支持工程师的基本职责模版(三篇)
售前技术支持工程师的基本职责模版一、职位概述售前技术支持工程师是企业销售团队的重要成员，负责在产品销售前提供技术支持，帮助客户了解产品的特点和优势，并在销售过程中解决技术方面的问题。
他们需要具备优秀的技术知识和沟通能力，以确保客户对产品的满意度和信任度。
二、主要职责1. 与销售团队合作，理解客户需求并提供技术支持，为客户提供最佳的解决方案。
2. 负责产品演示和推广，向客户展示产品的特性和功能。
3. 协助客户进行产品安装和配置，提供技术指导和培训。
4. 解答客户关于产品技术方面的问题，解决客户遇到的技术难题。
5. 协助销售团队制定销售方案，提供技术支持，参与制定销售策略。
6. 根据客户需求和市场反馈，及时反馈产品改进的建议给研发团队。
7. 跟踪竞争对手的产品动态和市场趋势，及时调整销售策略。
8. 参与产品的测试和验证工作，保证产品的质量和性能。
9. 掌握丰富的产品知识和技术知识，定期进行学习和培训，保持对行业最新发展的了解。
三、任职要求1. 本科及以上学历，计算机科学、电子工程或相关专业。
2. 3年以上相关工作经验，熟悉相关行业产品和技术。
3. 具备扎实的计算机基础知识，了解网络和服务器架构，熟悉操作系统和数据库等。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同层级的客户和团队成员进行有效的沟通。
5. 良好的问题解决能力和分析能力，能够及时发现和解决技术问题。
6. 具备较强的学习能力和自我驱动力，能够独立学习新的技术知识和产品知识。
7. 良好的英语读写能力，能够阅读和理解英文技术文档。
四、薪资待遇薪资待遇将根据职位要求和个人能力进行具体商议，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
五、其他说明以上职责模版仅为参考，实际工作职责将根据公司的实际情况进行适当调整和补充。
售前技术支持工程师的基本职责模版（二）一、工作概述售前技术支持工程师是指在销售过程中，为客户提供技术支持和咨询的专业人员。
他们负责与客户沟通，理解客户需求，并推荐并展示适合客户需求的产品或解决方案。
售前技术支持工程师岗位的工作职责表述范文（4篇）
售前技术支持工程师岗位的工作职责表述范文售前技术支持工程师是公司在产品销售过程中的重要角色之一。
他们负责与客户沟通，了解客户需求，提供技术方案和解答客户疑问，帮助客户做出明智的购买决策。
下面是售前技术支持工程师的工作职责表述范文。
一、需求分析与产品推荐1. 与客户沟通以了解其需求和问题，收集必要的信息，包括但不限于产品规格、技术要求、应用场景等。
2. 根据客户需求，提供合适的产品和解决方案。
理解产品特点和优势，并能准确地将其与客户需求相匹配。
3. 分析市场情况和竞争对手的产品，并提供相应反馈和建议，帮助公司优化产品组合和销售策略。
二、技术咨询与现场演示1. 解答客户对产品技术的疑问，包括但不限于功能、性能、兼容性等方面的问题。
2. 进行现场演示，展示产品的功能和性能，帮助客户更好地理解和体验产品，并解答演示过程中的问题。
3. 根据客户需求，定制技术方案并提供相应的技术支持，确保客户对产品和解决方案的满意度。
三、报价与合同谈判1. 根据客户需求和公司定价策略，制定合理的报价方案，包括产品价格、服务费用、包装制度等。
2. 参与合同谈判，并就技术细节和商务条款进行协商，确保合同的顺利签署。
3. 协助销售团队完成销售目标，提供必要的技术支持和建议，以增加销售机会和提高销售额。
四、客户关系维护与售后支持1. 建立并维护良好的客户关系，在服务过程中与客户保持有效沟通，了解客户的反馈和需求变化，并及时作出响应。
2. 解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题，提供相应的技术支持和解决方案，确保客户的满意度和忠诚度。
3. 协助售后团队处理客户投诉和问题，跟进解决方案的实施并及时向客户回报处理结果。
五、技术培训与知识分享1. 为销售团队提供技术培训，使其能够充分理解和传达产品的技术特点和优势。
2. 在团队内部分享自己的技术经验和新的行业动态，提供技术支持和建议，促进知识的共享和团队的合作。
六、业务拓展与市场调研1. 与销售团队合作，参与具体项目的招投标过程，提供技术建议和提供相应的技术文件。
售前技术支持工程师岗位的职责概述范文（2篇）
售前技术支持工程师岗位的职责概述范文售前技术支持工程师是一个关键的职位，在产品销售前的技术支持过程中起着至关重要的作用。
下面是一份对售前技术支持工程师职责的概述范文，描述了该职位的主要职责和技能要求。
一、职责概述售前技术支持工程师在产品销售前的技术支持过程中负责与客户进行技术沟通和支持，并在技术上为销售团队提供支持。
其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 技术销售支持：理解客户需求，与销售团队一起为客户制定合适的技术方案，识别并解决技术问题，确保产品能够满足客户的需求。
2. 技术演示和培训：负责为客户做产品演示，向客户介绍产品的功能和优势，并培训客户如何正确使用产品。
3. 技术咨询：解答客户对产品的技术问题，提供专业的技术咨询和建议。
4. 技术支持文档编写：撰写技术白皮书、用户手册、操作指南等技术支持文档，为客户提供清晰的技术支持和指导。
5. 技术评估和验证：负责对产品进行技术评估和验证，确保产品的可靠性和性能。
6. 技术沟通和联络：与客户保持定期联系，了解客户需求和反馈，更新产品和解决方案。
7. 团队合作：与销售团队、项目团队和研发团队紧密合作，确保项目的顺利推进和成功交付。
二、技能要求售前技术支持工程师职位需要具备一定的技术知识和技能，以下是一些常见的技能要求：1. 技术背景：具备扎实的技术基础，如计算机科学、电子工程、通信工程等相关专业背景。
2. 产品知识：熟悉所在公司的产品，了解产品的功能、优势和竞争对手的产品。
3. 技术沟通能力：具备良好的沟通能力，能够将技术概念和解决方案以简洁明了的方式传达给非技术背景的客户。
4. 技术演示能力：能够进行技术演示，清晰地展示产品的功能和优势。
5. 解决问题能力：能够快速识别和解决技术问题，并提供满意的解决方案。
6. 文档编写能力：具备撰写技术文档的能力，能够编写清晰、准确的技术支持文档。
7. 团队合作能力：具备良好的团队合作能力，能够与销售团队、项目团队和研发团队紧密合作，共同推进项目的顺利进行。
2024年售前技术支持工程师工作的岗位职责（二篇）
职责：
1、承担用户需求的探索任务，据此编写切实可行的项目方案，并主导方案演示及需求沟通环节；
2、负责系统集成项目技术方案的制定，包括标书编制、技术讲解及用户咨询的回应；
3、为公司销售部门提供日常的技术咨询，并能提出建设性技术建议；
4、完成技术文档的整理，确保资源共享和技术协调的顺畅进行。
3、熟悉当前主流的服务器、存储、网络安全、数据库、备份软件、虚拟化软件及云计算技术（优先考虑对DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术有经验的候选人）。
2024年售前技术支持工程师工作的岗位职责（二）
职责：
1、协调与设计院、房地产开发商设计团队的技术对接，确保设计方案的顺畅进行；
2、具有____年以上相关工作经验，有与设计院、房地产开发商的技术合作和方案设计经历；
3、要求具备诚实守信的品质，工作认真负责，有良好的服务意识和团队合作精神。
任职要求：
1、具备计算机及相关专业的大专以上学位，需有____年以上IT行业工作经验，或____年以上IT系统集成实践经验；
2、具有扎实的IT技术基础，善于捕捉并理解客户需求，能撰写高质量的文档，同时具备良好的技术沟通能力，秉持高度的职业道德和敬业精神，以及优秀的客户导向和团队协作精神，能独立完成工作；
2、依据客户要求和住宅格局，执行产品选型、设计及现场技术指导工作；
3、负责产品及施工图的详细设计，开展图纸深化作业；
4、配合销售团队，推动项目方案的顺利达成；
5、参与招投标过程，提供技术方案、来自置方案设计，编制标书，解答技术问题，组织客户培训，建立演示环境进行测试，以及竞争对手分析。
任职要求：
售前技术支持工程师工作的职责范文（4篇）
售前技术支持工程师工作的职责范文售前技术支持工程师的职责包括但不限于以下几个方面：1. 技术咨询：为客户解答产品、系统或解决方案的相关技术问题，向客户提供专业的技术建议和参考。
2. 解决方案设计：根据客户需求和技术要求，设计合适的解决方案，并为客户提供技术演示及产品实施方案。
3. 招标技术支持：参与招标工作，为客户提供技术支持，制定技术方案和投标书。
4. 客户需求分析：与销售团队合作，了解客户的具体需求和技术要求，为客户提供适合的产品或解决方案。
5. 技术演示和培训：为客户进行产品演示和培训，帮助客户了解产品的功能和使用方法。
6. 技术支持文档编写：撰写技术白皮书、技术方案、操作手册等相关文档，为客户提供技术支持和培训。
7. 技术问题解决：协助客户解决技术问题，提供技术支持和远程协助。
8. 技术交流与合作：与研发团队、销售团队、合作伙伴等进行技术交流和合作，持续提高产品和解决方案的技术水平。
总之，售前技术支持工程师的职责是为客户提供专业的技术咨询、解决方案设计、技术支持和培训等服务，帮助客户选购符合需求的产品和解决方案。
售前技术支持工程师工作的职责范文（2）职责：1、参与项目团队，按时完成项目任务;2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作，定期向项目经理汇报;4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;5、负责项目的具体实施，以及各项资源的组织和协调;任职要求：1、与上述关键词有____年以上工作经验。
2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。
3、具备项目管理、质量及技术管理能力，并有成功案例;4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;5、具有良好的沟通协调和语言表达能力，组织协调能力强;6、吃苦耐劳，有拼搏进取的决心和创业创新精神;售前技术支持工程师工作的职责范文（3）售前技术支持工程师是负责提供售前技术咨询和支持的专业人士。
他们与销售团队密切合作，帮助客户评估他们的技术需求，并提供解决方案以满足这些需求。
售前技术支持工程师的具体职责说明范文(三篇)
售前技术支持工程师的具体职责说明范文职责：1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;3、负责客户的技术交流、产品演示等;4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。
要求：1、至少具备____年以上互联网产品售前支持工作经验;2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。
5、计算机或相关专业本科以上学历6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;售前技术支持工程师的具体职责说明范文（二）职责：1、熟练使用公司产品，撰写技术说明文档。
2、负责公司内部培训，培训产品的使用场景，功能特点。
3、提供技术支持，解决用户的技术问题和产品使用问题。
岗位要求：1、汽车或者发动机相关专业，本科以上学历，一年以上工作经验。
2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商（解码器，诊断设备）工作经历，熟悉发动机和整车的工作原理。
3、有培训经验，能够主持公司内部的日常培训。
4、了解汽车诊断，知道车辆常见问题的排查思路。
5、符合以下任意一条工作，优先考虑：1）汽车诊断产品售前/售后/销售工程师2）解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师，应用开发工程师，质量分析工程师，现场服务工程师3）商用车维修技术，应用技术培训经验4）车辆维修经历，熟悉车辆常见问题的解决方案5）发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰售前技术支持工程师的具体职责说明范文（三）职责：1、配合市场营销人员开拓新市场;2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流，充分挖掘客户需求;3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件;4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。
售前技术支持工程师的具体职责说明范文（4篇）
售前技术支持工程师的具体职责说明范文一、准备工作1. 跟踪市场需求，了解公司产品的竞争优势和市场地位，熟悉公司的产品特点、功能和优势，掌握产品的技术资料和相关信息。
2. 研究并了解竞争对手的产品特点和市场需求，对市场的技术趋势有准确的把握和预测，及时向公司报告和反馈市场信息和竞争动态。
3. 定期组织技术培训，培训销售人员对公司的产品了解深入，提高销售人员的产品知识和销售技能，帮助销售人员更好地向客户推广公司的产品。
二、销售支持1. 参与销售团队的工作，与销售人员一起对客户进行技术咨询和分析，帮助销售人员确定最佳的销售方案，并提供相应的技术支持。
2. 协助销售人员进行产品演示和试用，解答客户对产品的技术问题，为客户提供技术支持和解决方案。
3. 与客户进行技术沟通，了解客户需求，收集客户反馈和建议，为客户提供售前和售后咨询服务，提供相关技术方案和解决方法。
4. 协助销售人员进行竞标工作，撰写技术方案和投标文件，与客户进行技术对接和谈判，帮助销售人员获取项目的技术要求和需求。
三、产品推广1. 参与相关产品的市场调研和分析，为产品推广提供技术支持和建议，帮助公司确定产品的市场定位和销售策略。
2. 参与产品的宣传和推广活动，撰写产品宣传材料和技术文档，为客户提供产品演示和培训，提高客户对公司产品的认可度和满意度。
3. 协助销售人员开展产品推广和销售活动，提供技术咨询和技术支持，帮助销售人员解答和处理客户的技术问题和疑虑。
4. 参与行业展览和技术交流活动，了解市场动态和行业趋势，通过与客户和同行的交流，推广公司产品，提高公司产品在市场中的竞争力。
四、售前技术支持1. 负责解答客户对产品的技术问题和疑虑，为客户提供准确的技术解决方案和服务。
2. 协助销售人员进行产品演示和试用，帮助客户了解和体验产品的功能和优势。
3. 与客户进行技术沟通和需求分析，了解客户的需求和要求，为客户提供定制化的技术支持和解决方案。
4. 协助销售人员进行投标工作，撰写技术方案和投标文件，为客户提供完整的技术规划和解决方案。
售前技术支持工程师工作的岗位职责(精选15篇)
售前技术支持工程师工作的岗位职责（精选15篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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售前技术支持工程师工作的职责范本(四篇)
售前技术支持工程师工作的职责范本职责：1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差;4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神;5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制;7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;8、LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。
任职要求：1、有LED显示屏工程____年以上的工作经验;2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察;3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;5、可接受国内出差者优先考虑。
售前技术支持工程师工作的职责范本（二）售前技术支持工程师是公司在售前阶段提供技术支持的重要岗位之一。
他们负责与客户沟通，理解客户需求，提供技术解决方案，并协助销售团队完成销售目标。
下面是售前技术支持工程师的职责范文，供参考：职位名称：售前技术支持工程师职位描述：售前技术支持工程师负责与客户沟通，理解客户需求，提供技术解决方案，并协助销售团队完成销售目标。
工作职责：1. 与客户进行沟通，了解客户需求和问题，并提供适当的解决方案。
2. 根据客户需求和公司产品特点，设计和制定技术解决方案，并向客户进行演示和解释。
3. 协助销售团队进行产品演示和销售推广活动，帮助客户理解和接受公司的产品和技术。
4. 协助销售团队制定销售策略和计划，在销售过程中提供技术支持和咨询，以确保销售目标的实现。
5. 了解市场需求和竞争对手情况，根据市场反馈进行产品改进和优化。
6. 及时处理客户的售后服务请求和问题，并向客户提供满意的解决方案。
售前技术支持工程师的职责范本(三篇)
售前技术支持工程师的职责范本职责：1.配合销售团队提案及客户竞标;2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。
包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。
4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;任职要求：1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历;有CCNA、CCNE等网络证书的优先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力;3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力;售前技术支持工程师的职责范本（二）职责：1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作;3.负责更新、整理技术支持手册;4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。
任职资格：1.学历要求：-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2.工作经验：-____年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。
3.能力要求：-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;-逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。
4.优先考虑：-熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;-有至少一年开发经验者优先（android、ios、C++懂一门即可）;-了解麦克风阵列技术与应用者优先。
售前技术支持工程师的职责范本（三）职责：1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;任职要求：1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;2、____年以上相关工作经验;3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;4、有较好的表达能力及与客户的沟通能力;5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;6、具备一定的招投标经验。
售前技术支持工程师的职责内容范本（二篇）
售前技术支持工程师的职责内容范本售前技术支持工程师是一种专业的技术人员，其职责是在销售过程中为客户提供技术支持和解决方案。
下面是一份售前技术支持工程师职责内容的范本，仅供参考：1. 客户需求分析：与销售团队一起了解客户需求和期望，并收集相关技术和系统要求。
通过深入了解客户业务流程和技术环境，确保提供的解决方案与客户需求相匹配。
2. 技术方案设计：根据客户需求及相关技术要求，设计合理的解决方案。
包括技术架构、系统集成以及所需硬件和软件支持等方面的设计。
3. 技术咨询：向客户解释和演示所提供的技术方案，回答客户对技术细节和实施过程的疑问。
在技术层面上提供咨询和建议，帮助客户做出明智的决策。
4. 技术演示和展示：为客户提供有关产品和解决方案的演示，并展示其关键功能和优势。
通过技术演示和展示帮助客户了解产品的优势和使用方式。
5. 解决方案定制：根据客户需求和实际情况，对现有解决方案进行定制。
包括软件定制、硬件配置调整等方面的工作。
6. 技术文档编写：撰写技术文档，包括用户手册、技术说明书、实施方案等。
确保技术文档的准确性和可理解性，方便客户参考和使用。
7. 技术支持：提供售前技术支持，帮助客户解决技术难题和问题。
对客户的技术支持请求进行分析和解决，确保客户满意度和维护客户关系。
8. 培训和知识转移：向销售人员和其他团队成员提供技术培训和知识转移，使其了解产品和解决方案的技术细节。
提供实施和集成指导，确保团队的技术水平和绩效提升。
9. 技术跟进：与客户保持紧密联系，及时解决客户在售前阶段遇到的技术问题和需求变化。
在销售过程中提供技术支持和建议，确保项目的顺利实施和客户满意度。
10. 技术培训和研发：积极参与技术培训和研发活动，不断提升自身的技术水平和业务能力。
关注行业和技术动态，及时了解最新的技术趋势和解决方案。
以上是一份售前技术支持工程师的职责内容范本，仅供参考。
实际工作中，根据具体企业和项目的情况，职责内容可能会有所调整和变化。
售前技术支持工程师工作的基本职责范本（2篇）
售前技术支持工程师工作的基本职责范本一、技术咨询支持1. 与销售团队密切合作，了解客户需求，并根据客户的技术需求提供咨询和建议。
2. 分析客户提供的技术需求和问题，并详细了解客户的系统架构和业务流程。
3. 协助销售团队制定技术方案和解决方案，以满足客户需求。
4. 提供系统和产品的技术演示，并解答技术问题，确保客户对产品的功能和优势有清晰的了解。
二、售前技术支持1. 协助销售团队进行产品演示和技术对接，以确保客户对产品的功能、性能和集成能力有充分理解。
2. 根据客户需求，协助销售团队进行产品评估和测试，以验证产品在客户环境下的可行性和性能。
3. 为客户提供产品的技术指导，包括安装与配置、使用培训和故障排除等方面的支持。
4. 协助销售团队与客户进行技术沟通和协商，解答客户对产品的技术问题和疑虑。
5. 根据客户反馈，及时收集产品改进和优化的需求，并向研发团队反馈，以提升产品质量和用户体验。
三、竞争分析和市场调研1. 跟踪竞争对手的产品动态和技术发展趋势，分析竞争对手的优势和劣势。
2. 对市场行业进行调研，了解行业的发展趋势和客户需求，为公司产品的定位和推广提供参考。
3. 协助销售团队进行市场竞争分析和产品定位，为公司的营销策略提供技术支持和建议。
四、销售支持和客户关系管理1. 协助销售团队制定销售计划和销售目标，并跟踪销售进展和达成情况。
2. 协助销售团队准备销售文档和技术方案，支持销售团队进行销售活动和洽谈。
3. 协助销售团队建立和维护客户关系，及时回应客户的需求和问题。
4. 协助销售团队进行客户满意度调查和反馈，了解客户对产品和服务的评价和反馈，并提供相应的改进措施。
五、培训和知识共享1. 参与公司内部培训和技术交流活动，不断提升自身的技术水平和专业知识。
2. 将最新的技术和产品知识分享给销售团队和客户，提供培训和技术支持。
六、团队协作和项目管理1. 与销售团队和其他部门紧密合作，共同完成销售目标和项目计划。
售前技术支持工程师工作的基本职责范本(2篇)
售前技术支持工程师工作的基本职责范本1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。
2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答。
3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。
4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。
5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。
6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。
售前技术支持工程师工作的基本职责范本（二）职责：1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。
2、负责搜集各种技术的发展动态，开展对外技术合作，对未来市场产品进行前瞻性的研究。
3、收集行业信息，及时提交市场和产品的研究报告，为公司发展战略提供技术咨询和论证。
4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。
5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导，参与项目技术评审。
6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。
岗位要求：1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历，硕士优先;2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先，有做过信息化类项目优先。
3、灵活，解决问题能力强，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，有良好的语言和文字表达能力，较强的逻辑思维能力，勤奋，好学，擅长与客户沟通;4、精通Office套件（Word、E____cel、PPT、Visio）。
5、熟悉CAD图纸。
2024年售前技术支持工程师岗位的基本职责范文（二篇）
2024年售前技术支持工程师岗位的基本职责范文职责：
1、承担全国客户和渠道代理商的技术支持任务；
2、为客户提供公司产品的售前技术展示、沟通、方案咨询服务；
3、为销售团队提供技术咨询和专业指导；
4、负责技术方案的制定、投标文件的编制、系统配置及规范文件的编写工作。
岗位要求：
1、具备超过____年的软件产品技术支持经验，其中至少____年售前技术支持经验；
2、优秀的沟通能力，具备一定的演讲技巧，能熟练撰写技术方案；
3、有软件售前技术支持经验者优先；熟悉医疗卫生行业，对医疗软件产品（如HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件等）有一定理解者优先；
4、注重团队合作，善于学习，有强烈的责任心，能适应出差需求。
2024年售前技术支持工程师岗位的基本职责范文（二）
职责：
1、配合销售团队，完成空调产品售前的技术咨询与支持工作；
2、负责执行项目的技术参数计算，绘制相关图纸，编制技术方案，参与招标过程中的技术答疑；
3、对内外部人员提供专业的暖通技术培训；
4、对相关行业进行技术分析和市场推广活动。
任职要求：
1、拥有暖通、制冷或相关专业的本科及以上学历；
2、精通CAD软件，以及Word、Excel、PPT等办公软件的使用；
3、具备扎实的工作态度，细心负责，能承受工作压力；
4、思维敏捷，具备良好的协调沟通能力和团队合作精神，能自我驱动并勇于接受挑战；
5、需具有____年相关行业工作经验。
售前技术支持工程师岗位的基本职责范文(二篇)
售前技术支持工程师岗位的基本职责范文售前技术支持工程师的基本职责包括：1. 负责与客户沟通，了解客户需求和技术要求，为客户提供技术咨询和解答疑惑的支持；2. 协助销售团队制定销售方案，根据客户需求提供相应的技术解决方案；3. 在销售过程中跟进客户需求，提供技术支持，解答客户关于产品或服务的技术问题；4. 参与标书制作和演示，向客户展示产品或解决方案的技术优势，提供技术方面的支持和建议；5. 协助销售团队进行产品演示，提供技术培训和指导，帮助客户了解产品的功能和操作方法；6. 与研发团队和产品团队紧密合作，了解产品的特点和技术可行性，以更好地回答客户的问题和提供技术支持；7. 协助解决售前技术问题，如产品集成、兼容性等，确保客户的技术需求得到满足；8. 在销售活动中提供技术培训和支持，提高销售团队的技术水平；9. 收集市场信息，了解竞争对手的产品特点和技术优势，为公司产品的销售和推广提供参考。
总的来说，售前技术支持工程师负责与客户合作，理解客户需求，提供专业的技术支持，协助销售团队完成销售任务，并为公司产品的改进和市场推广提供技术支持和市场反馈。
售前技术支持工程师岗位的基本职责范文（二）职责：1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;4、完成公司交给的其他任务。
任职要求：1、工作地点：广州，北京;2、本科及以上学历，智能化相关专业;3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;4、具有良好的组织管理、协调能力，以及人际沟通能力;5、电脑熟练，必须熟悉AutoCAD制图;6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;7、有上进心，有强烈的学习欲望;。
售前技术支持工程师工作的岗位职责范文(2篇)
售前技术支持工程师工作的岗位职责范文职责：1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的深化工作;4、协助销售人员促成项目方案的成交;5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。
任职要求：1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;2、____年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。
售前技术支持工程师工作的岗位职责范文（2）1. 进行客户需求分析：与客户沟通，了解客户对产品的需求和期望，通过深入的需求分析，确定最适合客户需求的解决方案。
2. 技术方案设计：根据客户的需求和产品特点，设计技术方案，提供技术解决方案的建议和改进措施，确保方案的可行性和可实施性。
3. 技术演示和培训：根据客户需求，进行技术演示和培训，向客户展示产品的功能和优势，解答客户对产品的技术问题，提供技术支持和指导。
4. 市场调研和竞争分析：关注市场动态和竞争对手的情况，进行市场调研和竞争分析，为产品改进和优化提供技术支持和建议，持续提升产品的竞争力。
5. 技术文档和报告编写：根据产品的技术特点和客户需求，编写相关的技术文档和报告，包括方案书、用户手册、技术说明书等，确保产品的技术文档及时准确。
6. 技术支持和问题解决：与客户保持良好的沟通和关系，解答客户对产品的技术问题，提供技术支持和解决方案，确保客户的满意度和产品的稳定运行。
7. 客户关系管理：与客户保持紧密的联系和合作，建立良好的客户关系，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度，获取客户的长期支持和信任。
8. 技术培训和团队协作：参与技术培训和团队协作，提升个人技术能力和团队合作能力，与团队成员分享技术知识和经验，共同推动团队的发展和成长。
售前技术支持工程师工作的主要职责范文(2篇)
售前技术支持工程师工作的主要职责范文职责：1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档，配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作，参与项目技术谈判。
岗位要求：1、本科及以上学历，____年以上相关工作经验，计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;3、工作认真、严谨、敬业，学习能力强，有团队合作精神，有较好的组织能力;4、精通Word，E____cel，Powerpoint，Visio等办公软件的使用，有优秀的PPT制作能力;5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品，6、与厂商有良好合作关系，能根据项目需求确定产品选型和技术参数;7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线，了解竞争对手应用软件的基本情况。
售前技术支持工程师工作的主要职责范文（二）职责：1、进行软件和相关产品的售前支持工作;2、制作软件整体解决方案。
3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;4、参与项目的招投标工作;5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;岗位要求：专业：计算机或财务、会计相关专业;-知识技能：熟悉行政事业单位业务，有内控、政府会计理论基础，具有软件和网络相关知识-熟练使用办公软件，尤其是PPT的制作;-工作经验：具有____年以上管理软件售前支持工作经验。
-素质要求：具备较强的分析与解决问题的能力，善于沟通和团队合作的能力;。
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售前技术支持工程师工作的基本职责文档2篇Basic responsibilities document of technical support en gineer before sales售前技术支持工程师工作的基本职责文档2篇小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。
本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：售前技术支持工程师工作的基本职责文档2、篇章2：售前技术支持工程师的主要职责描述文档篇章1:售前技术支持工程师工作的基本职责文档售前技术支持工程师需要协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训。
下面是小泰整理的售前技术支持工程师工作的基本职责。
售前技术支持工程师工作的基本职责11、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案;3、根据客户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;4、统计所属区域售后处理数据;5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;7、完成上级领导交代的临时工作。
1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;2、2年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件;5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。
6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑售前技术支持工程师工作的基本职责21、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。
2、负责搜集各种技术的发展动态，开展对外技术合作，对未来市场产品进行前瞻性的研究。
3、收集行业信息，及时提交市场和产品的研究报告，为公司发展战略提供技术咨询和论证。
4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。
5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导，参与项目技术评审。
6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。
1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历，硕士优先;2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先，有做过信息化类项目优先。
3、灵活，解决问题能力强，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，有良好的语言和文字表达能力，较强的逻辑思维能力，勤奋，好学，擅长与客户沟通;4、精通Office套件（Word、Excel、PPT、Visio）。
5、熟悉CAD图纸。
售前技术支持工程师工作的基本职责31、公司方案编写和整理：根据公司市场需要，形成市场方案、产品方案、规划方案等;2、产品材料整理：对公司产品的原始材料进行整理，形成产品化的手册、销售材料等;3、项目售前支持：针对具体市场项目，参与需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲;4、市场活动支持：参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询;5、参与科技攻关方案设计：参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。
1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力，熟悉总体方案编写、投标方案编写要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;3、逻辑思维能力强，有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧，擅于方案讲解;4、具有较强的客户亲和力，有市场意识，擅于发现潜在商机;5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。
售前技术支持工程师工作的基本职责41、配合客户经理完成售前技术支持，并根据客户初步意向设计方案及修正;2、投标时，负责编制投标文件技术方案及报价;3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。
1、25-40岁，本科以上学历，电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。
2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。
3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。
4、精通办公软件与天正电气作图软件。
5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。
售前技术支持工程师工作的基本职责51、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。
2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答。
3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。
4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。
5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。
6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。
篇章2:售前技术支持工程师的主要职责描述文档【按住Ctrl键点此返回目录】售前技术支持工程师负责与采购部门的接口工作，及时完成设备清单及询价工作。
下面是小泰为您精心整理的售前技术支持工程师的主要职责描述。
售前技术支持工程师的主要职责描述11.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。
标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询;1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;3.能快速与客户建立关系，通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标;6.优秀的文字撰写能力 ;7.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;8.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心售前技术支持工程师的主要职责描述21、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作，从专业上配合市场销售推进项目完成订单，并在不同阶段参与营销推进工作;2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答，包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。
熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息，研究市场趋势、对同业产品进行分析学习，搜集市场信息，分析需求和行业趋势，参与产品策略的制定;4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;5、完成部门领导安排的其他工作。
1、硕士及以上学历，环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业，具有区域大气观测相关经验，了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;2、硕士2至3年从业经验，博士1年行业经验，环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;3、性格外向，具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧，能适应频繁出差;4、具有快速的学习能力、高度的自我驱动力，高度的责任心和进取心，勇于挑战，善于团队合作;5、能够熟练使用Office、Origin等软件。
售前技术支持工程师的主要职责描述31.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;2.熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;3.独立完成与客户的技术交流;4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。
1.本科以上学历，计算机相关专业背景;2.有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;3.熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能力;4.有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;5.良好的表达能力和沟通能力;6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;7.能够适应中、短期的出差任务;8.有PKI行业从业经验者优先。
售前技术支持工程师的主要职责描述41.理解行业背景和客户需求，负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;2.理解公司产品，负责公司产品宣传资料3.参与重要项目需求分析和业务咨询交流;4.独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;5.招投标有关工作，包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。
1.计算机领域相关本科及以上学历;2.熟悉产品规划、设计和开发流程，有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;3.熟悉智慧城市、云服务、大数据业务，具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;4.从事电子政务经验者优先;5.具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;6.具有较强的业务理发、规划、讲业能力;7.有良好的沟通能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神;8.工作细致耐心，责任心强，能吃苦;售前技术支持工程师的主要职责描述51、参与项目投标工作，包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;2、配合销售经理开拓客户，与客户进行技术交流，讲解技术方案，演示产品并解答客户问题;3、公司产品及解决方案的售前支持工作，撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;4、熟悉公司产品，并与用户交流沟通，准确有效的挖掘用户需求，并能够提供完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;5、完成其他相关工作;1、大专及以上学历，计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业，熟悉计算机软件系统架构，有3年以上互联网或软件行业工作经验;2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;3、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，熟悉相关行业，具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;4、具有良好的方案组织拓写能力和口才，具备较强PPT 制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力;5、具有优秀的策划和设计能力，表达沟通能力，技术方案和标书撰写及培训能力;6、具备团队合作精神，高度的责任心，较强的抗压能力，能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;7、具备优秀的职业素质和团队协作精神，严谨敬业、忠诚守信、责任心强，工作积极、主动;-------- Designed By JinTai College ---------。