圣爱中医馆：从1到22

圣爱中医馆：从1到22

核心提示：产品的质量就是人品。只有人品好，客人才会不断地接受你的服务。

这一次，刘琼把圣爱中医馆开到了南京，而且火力十足。

4月24日，外形古朴典雅、总面积达2000平方米，位于南京三山街的圣爱中医馆正式开业，这是圣爱中医馆的第21家分馆。

几天之后的4月29日，坐落在南京水西门大街的圣爱中医院也开门迎客。至此，圣爱中医馆在武汉、贵州、成都、重庆、南京等城市，共有22家分馆。

圣爱中医馆创始人及董事长刘琼对《支点》记者透露，目前圣爱中医馆年销售额已过3亿元，累计服务人次超过130万。

当初从2005年1月19日开出第一家圣爱中医馆，却连续两年亏损，差点就要倒闭。它是如何“起死回生”的？又如何从1到22的呢？

童年记忆让她离开上市公司二次创业

许多认识刘琼的人，都会打趣说她是个“奇葩”。

一切，只因刘琼在云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司（以下简称“一心堂”）发展得如火如荼时，她却选择了离开去创业。当时中医不太景气，她偏偏选择了中医馆。

“一心堂”是刘琼和她的丈夫阮鸿献，靠经营药材生意慢慢发展起来的一家以经营连锁药店为主，并于2014年在深圳证券交易所上市的公司。2015年，“一心堂”营业收入达53.21亿元，净利润3.46亿元，共有3496家直营连锁门店。

正是在呈现快速发展之势，且已有300多家门店的2005年，刘琼选择了离开。

“离开时，我只保留了‘一心堂’董事的身份，为的是圆我的中医梦。”刘琼说，早前，她就想在中医方面有所作为，当“一心堂”步入正轨后，就义无反顾地进行了二次创业。

刘琼与中医结缘，与她的外婆有关。童年时，她与外婆一起居住在云南文山州广南县的一个小山村。外婆因略懂中医，时常为附近村民看病疗伤。那时，外婆常常给她讲“华佗为关云长刮骨疗毒”的故事，她总是百听不厌。

一次，刘琼咳嗽严重，身在大山深处求医艰难，外婆去门外的枇杷树上采摘了一些树叶，放入几粒杏仁一起煮水。她喝了之后，很快病就好了。这让她印象深刻，并在心里默想，长大了也要跟外婆一样，用中医为人们治病。

“中医既可治已病，也可治未病，这是中医独特的优势。”刘琼说，但现实中中医却被边缘化了，“我希望打造一个平台，让更多人享受中医服务。”

带着这样的初心，40岁的刘琼于2005年1月19日投资800万元，在云南开出了第一家圣爱中医馆，主要开展与中医治病、养生有关的“望闻问切”诊疗，以及针灸、火罐、推拿等服务。

“免费看病、免费抓药”活动让公司扭亏为盈

既然是开中医馆，作为核心资源的名医自然必不可少。圣爱中医馆最初引进了10多位知名老中医。

老中医来了，就诊者却不多。面积近1000平方米的这家圣爱中医馆，高峰期每天也仅有二三十人，一些医生甚至出现了“坐冷板凳”的情况。一年下来，中医馆出现亏损。

“造成这种现象的主要原因，还是整个中医不景气。”刘琼解释，那时甚至有不少人提出，国家应取消中医，让中医退出国家医疗体制。当时，全国一些县级中医院，也的确取消了中医。

“事实上，随着时代发展，中医已经走向了临床，而且也有了一定成果。”国家中医药管理局原副局长、国家中医药管理局中医学术流派传承推广基地理事长李大宁对中医

的看法，刘琼非常认同。她说，要改变一些人对中医的偏见，培养人们信中医、爱中医、用中医的理念，就显得尤为重要。

刘琼也深知，这项工作任重而道远。在第一家圣爱中医馆开业一周年后，她决定通过“烧钱”方式吸引人们对中医的关注，并推出了三天“免费看病、免费抓药”的活动。

让刘琼没想到的是，正因为这场活动，圣爱中医馆在很多人心中留下了烙印。

一位名叫赵贵云的小脑萎缩患者，被送到了圣爱中医馆。才20岁出头的他，虽然四处求医，但病情仍不断恶化，常

年瘫痪在床，家里为给他治病而债台高筑。

了解到赵贵云的情况之后，刘琼决定无限期为他免费看病，并安排多位老中医给赵贵云把脉会诊，针对他的病情配出了多副中药进行治疗。这事在当地被传为佳话。

渐渐地，附近十里八乡的乡亲们生病时，会主动找到圣爱中医馆求医问药。“免费看病、免费抓药”的活动，也成

了圣爱中医馆新馆开业和周年纪念日一直延续的传统。

为让更多人认识和接受中医，刘琼还创办了有关中医的杂志和报纸，讲述名方名药、养生之道和进行健康指导，免费赠阅给当地百姓。

多重努力之下，圣爱中医馆渐渐有了名气。在连亏两年后，第一家圣爱中医馆开始有了盈利。2008年，刘琼在昆明又开了两家圣爱中医馆。到2014年底，圣爱中医馆在云南

共有9家分馆，年销售额突破1亿元。

中医馆的核心竞争力在于名医、良方和好药

此时，刘琼有了将圣爱中医馆开到全国的想法。

“走出省外也是为了练内功。要想成为一个全国品牌，就得迈出这一步。”刘琼说，这样才能真正实现自己的中医

梦。

2015年1月19日，圣爱中医集团成立。同年4月20日，圣爱中医馆将走出去的第一站放在了武汉。武汉的第一家分馆位于南湖，后来在雄楚大道与民族大道交叉口又开了一家，两家圣爱中医馆总投资近4000万元。

“之所以选择武汉，是因为湖北中医药历史文化深厚，中医氛围比较浓厚。”刘琼解释说，中医人才资源丰富，也

是选择落户武汉的重要原因之一。