重新认识企业文化

目录
一、企业文化是什么？ 二、企业文化不是什么？ 三、常见的企业文化问题与误区 四、企业文化建设关键要素与核心流程 五、从企业文化建设走向企业文化管理
一、企业文化不是什么？
不是文体活动，娱乐至上 不是独角戏，孤芳自赏 不是幌子，只做表面文章 不是大箩筐，什么都往里面装 不是速效药，服下立马见效
不是文体活动，娱乐至上
业市场营销的一个子策略而已。 企业文化不能代替管理。
不是一剂速效药，服下立马见效
企业文化建设是一项十分艰巨的工程。因为任何能够撼动人心的东西都不是一日速成、 朝夕之功的。不是一杯随时可以解渴的水。
不妨从企业文化建设的基本流程来反思一下：通过有效的方式（创业者意志的天然形成 加上团队意志的后天提炼），形成企业核心价值观；企业通过沟通信仰、传递愿景、 制度构建和从事所有企业实践，来强化价值观，使全员认可并内化企业核心价值观， 以形成持久的行动。可见，将一种意志统一为全体人的意志，再将这种意志转化为持 久的行动，一定是需要企业全体成员经过长期的、艰苦的努力的。没有单一的、速成 的企业文化建设。
四、文化建设的核心要素与落地流程
企业文化的核心是价值观
企业文化是企业的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和， 而其最基本、最核心的部分就是企业的价值观。因为一个企业总是基 于一定的价值观来决定其经营理念、确定其行为规范、并进而形成独 特的群体意识的。
文化建设的核心要素与落地流程
不是幌子，只做表面文章
不是摆设，也不是装饰品；不能口号化，也不能文件化。 文化不能落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱。
企业文化建设是一个全面的、全方位的、全过程的系统工程。
不是大箩筐，什么都往里面装
企业文化不是包治百病的仙丹妙药。企业文化不是万能的。 过去曾流一时的CIS设计就说明了这个问题，其实CI归要结底无非是企
应当有共同的是非标准，大家用它来评判周围的人和事；应当有共同的做 事原则，大家用它来指导每一天的工作。这些，就是企业文化。
文化是我们习以为常的东西。 是大家都能认可的习惯（行为方式） 文化是企业员工的行为模式。
习惯性行为方式
一句话对企业文化进行定义
企业文化：企业老板、管理层与基层员工共享的、可学习 的一套价值观和行为方式。
三、常见的企业文化ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ型问题与误区
问题1：为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍？ 原因：缺乏共享文化及共同的事业平台，中层的“打工心态”
——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通障碍。 问题2：为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）？ 原因：绩效考核指标是员工行为导向，但企业没有建立反映文化诉求的绩效考
共同认知系统
企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的、共 同的认知系统。这种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形成心里契 约，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的 内在规范要求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。
“企业文化是员工的共同价值观”。 作为一个企业大家庭，应当有共同的事业追求目标，大家为之而拼搏奋斗；
核指标体系 ——通过文化建设：将文化理念融入考核指标之中，形成心理契约 问题3：为什么企业的制度执行成本很高？ 原因：制度本身不合理；或者领导带头违反制度
——通过文化建设：建立起领导带头执行、员工参照自律的制度约束机制
企业文化常见的误区
误区一：只要一个公司内的大多数人认可一种价值观，它就是企业的 文化 取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一步。企业文化还必须化 成行为准则，并被所有人遵守；就是说，员工是否认可与是否遵守价 值观不一定是一致的，而必须从企业内员工身上体现出价值观，才能 说这种价值观是企业的文化。
企业文化常见的 误区
误区二：一劳永逸的企业文化 任何试图追求完美企业文化的做法都是在否定企业的发展、个性的发 展和文化的发展，导致管理气氛的压抑、思想僵化、教条主义。对企 业文化不应该试图约束，而应采取引导的方式。企业文化说到底是人 性的发挥，人性无法管理而只能引导。
误区三：企业文化成为小团体封闭利益的掩体和借口 “家文化”是一把双刃剑。必须保持开放的心态和企业文化氛围，否 则便造成对外界的拒绝，从而导致封闭和更小利益团体的出现。
企业的灵魂和全部运行方式
企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同 并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经 营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与 企业对外形象的体现的总和。
一种管理方式，是管理的高级形式
企业文化是管理的范畴，是企业管理层次全面、综合或核心的体现， 而且它是企业管理的高级形式。所谓高级形式，一是指企业文化是企 业管理的一种高境界，另外也表明好的企业文化只有在企业发展到较 高的层次阶段时才会有所体现。
二、企业文化是什么？
企业文化是核心竞争力。 企业文化是企业的灵魂和全部运行方式。 企业文化是一种管理方式，是管理的高级形式。 企业文化是企业全体成员共同的认知系统。 企业文化大家都认可的习惯性行为方式。
企业文化是核心竞争力
企业的核心竞争力主要不是来自于企业外部，而是取决于企业组织与文化。 企业文化是形成企业竞争力的关键，对长期经营业绩有着重大作用。 竞争力层次： 1.表层竞争力-产品：质量、技术、营销、服务、成本、生产能力。 2.中层竞争力-制度：结构、机制、规则、战略、品牌、关系 3.深层/核心竞争力-文化
企业文化建设远远不是开展几个文艺晚会、搞几次卡拉OK比赛、为员 工办一办生日活动等。
不是独角戏，孤芳自赏
企业文化重在全员参与，整体互动。它不能完全是由上而下的一种被 动灌输。
企业的一切活动都是企业文化的体现。事实上，我们以前包括现在都 在过多的通过某一局部的取巧（CI导入、主题文化活动）来建设企业 文化（个人认为是因为企业文化建设的职能只被赋予在企业的某一个 职能部门中的某一组或某一个人身上，职责定位不清，调配的资源和 能够产生的影响有限）而忽略了企业文化的无形的、无所不在的存在 和作用。