组织行为学研究
组织行为学的研究与探讨
组织行为学的研究与探讨组织行为学是一门研究组织内部成员之间的行为、动机、沟通和决策的学科，旨在深入了解组织成员是如何相互作用、影响和适应组织环境的。
本文将从组织行为学的发展历程、核心理论以及对实践的启示等方面，对组织行为学进行研究与探讨。
一、组织行为学的发展历程组织行为学作为一门学科，起源于20世纪30年代的美国。
那个时期，人们开始关注组织内部的人际关系和行为模式对组织效果的影响。
在发展过程中，组织行为学与心理学、社会学等学科形成了紧密的联系。
随着时间的推移，组织行为学越来越受到研究者和组织实践者的重视。
二、组织行为学的核心理论1. 人际关系理论人际关系理论是组织行为学的核心理论之一，它强调了组织内部成员之间相互作用和合作的重要性。
人际关系理论提出了有效沟通、建立信任和团队合作等概念，帮助组织更好地与内部成员互动，提高工作效率和绩效。
2. 动机理论动机理论探讨了人们为什么参与和投入工作的动机和驱动力。
在组织行为学中，动机理论为组织领导者提供了了解和满足员工需要的方法，从而激励员工更好地完成工作任务。
3. 决策理论决策理论研究了组织成员在面对问题和挑战时的决策过程。
它关注决策的合理性、决策者的思维方式以及信息获取和处理等方面。
决策理论为组织提供了优化决策过程的指导，提高决策的质量和效果。
三、组织行为学对实践的启示1. 提高员工满意度通过组织行为学的研究，我们可以了解到员工的需求和动机，以及影响员工满意度的因素。
组织应该关注员工的需求，并提供相应的激励和支持，从而增加员工的满意度，提高组织绩效。
2. 建立良好的组织氛围组织行为学研究了团队合作、员工间的沟通方式和文化建设等方面的问题。
建立一个积极向上、相互支持和合作的组织氛围可以促进员工的工作效率和创新能力。
3. 提高决策质量组织行为学的决策理论为组织提供了有效的决策方法和工具。
组织领导者可以利用这些理论和研究成果，优化决策过程，提高决策的质量和效果。
组织行为学研究的对象和范围
二、组织行为学研究旳范围
3. 组织目旳。主要论述组织目旳旳基本概念, 分析研究组织 目旳体系旳一致性和矛盾性, 探讨实现目旳体系
一体化旳原则和措施; 阐明目旳在组织管理中旳作用和实施目旳管 理旳过程, 探索目旳管理旳方式措施。
4. 个体行为。个体是构成组织旳基本单元和细胞，直接影响组织 旳整体素质。对“共性”旳研究是组织决策主要旳根据条件。 对“特殊性”旳研究，如人旳能力，气质，知觉与态度，乃至 价值观等差别旳研究，有利于更加好地利用鼓励机制，合理利用 人力资源和开发人旳潜能，提升组织旳效率。
想当然----没有提问，就觉得是（可根据学员出现旳 问题举例）
仅对对方提要求，不反求诸己----一样情况下，为何 有人做对了，有人做错了？我们为何不能成为作对了 旳人？！
不善于从别人旳提问中接受信息
对说者而言 要注意听众旳爱好所在 要对所体现旳内容有充分旳了解与了解 存在信息漏掉现象，要有很强旳沟通体现技巧 要先描述整体概念，然后逻辑清楚地讲解
二、组织行为学研究旳范围
5. 群体行为 群体是一群人旳集合。 群体旳存在有一定旳目旳性。 群体中旳组员相互影响，相互依存，有着内在旳联 系。 对群体行为旳研究是在个体行为研究旳基础上发展
起来旳，其内容涉及群体动力理论，群体旳决策、沟 通冲突、群体旳人际关系。群体行为旳研究有利于工 作团队旳建设，塑造高绩效旳团队。
二、组织行为学研究旳范围
8. 挫折与行为。主要论述挫折旳基本概念, 分析产生挫折旳 原因和人对挫折旳行为反应; 探求人对挫折旳容忍力和战胜 挫折旳措施。
9. 组织变革与发展。主要概述组织变革与发展旳理论与模式; 分析研究组织变革旳阻力和动力; 论述组织发展旳内容和当 代组织理论旳发展趋势; 探求组织变革和发展旳对策。
组织行为学研究
组织行为学研究组织行为学是一门研究组织中个体和团队行为的学科，旨在提供对组织中行为的理解和解释，在实践中为组织提供有效的管理和领导方法。
本文将探讨组织行为学的研究方向、应用价值以及面临的挑战。
一、研究方向1.组织结构与设计组织结构是组织内部不同成员之间的关系和职责划分的框架。
通过研究组织结构，可以了解组织中各个部门之间的互动模式、决策机制以及沟通流程。
组织设计则是根据组织的目标和战略来设计合适的组织结构，使得组织职能高效运转。
2.领导与管理领导和管理是组织中非常重要的一环，研究领导和管理可以帮助组织发展出切实可行的管理策略。
该领域涵盖了领导者的特质、行为方式以及领导风格对下属的影响，以及管理者在组织内如何协调资源、制定目标和提高员工绩效。
3.员工行为与动机员工是组织的核心资源，研究员工行为和动机有助于了解员工对工作的态度、投入程度以及行为选择。
通过分析员工的行为和动机，可以制定适当的培养计划和激励机制，提高员工绩效和满意度。
4.团队协作与效果团队是组织中最基本的单位，研究团队协作与效果可以帮助组织实现更好的业绩。
重要的研究内容包括团队成员的角色分工、沟通与决策方式、团队氛围以及团队中的冲突处理等。
二、应用价值1.提高组织绩效通过组织行为学的研究，可以帮助组织了解如何优化内部结构，提高协作效率和工作效果。
合理的组织设计和管理策略可以提高员工的工作动力和创造力，从而推动组织达到良好的绩效。
2.优化人力资源管理研究员工行为和动机可以帮助组织制定科学的人力资源管理方案。
了解员工的需求和动机可以更好地满足他们的个人发展需要，提高员工的工作积极性和持续创新能力。
3.促进良好的组织文化组织行为学的研究还能为组织营造积极的工作环境和文化。
通过研究团队协作和效果，可以帮助组织解决内部冲突，促进团队合作和互信。
4.支持战略实施组织行为学的研究可以为组织制定战略提供支持。
例如，通过了解员工的态度和行为选择，可以确定适合组织目标的战略方向，为战略的实施制定相应的管理策略。
心理学中的组织行为学研究
心理学中的组织行为学研究组织行为学是一门研究人们在组织机构内的行为、结构和过程的学科。
它注重实证研究和理论建构，旨在探究组织机构内部和外部环境之间的互动关系，为组织管理提供科学化的理论基础。
心理学作为一种关注人类行为和思维的学科，在组织行为学研究中扮演了重要的角色。
本文将从心理学的角度解析组织行为学研究的主要内容和意义。
一、组织行为学的主要内容1.个体行为和心理过程组织机构的存在离不开个体的参与和支持。
因此，研究个体行为和心理过程是组织行为学研究的一大重点。
这包括个体的动机、态度、价值观、决策行为等方面。
这些个体心理过程在组织机构内发挥重要作用，影响着组织机构内部的相互关系和外部环境的适应性。
2.组织结构和文化组织行为学研究还包括组织结构和文化的分析和评估。
组织结构指组织机构内部各部门的分工和协作关系，反映了组织机构的管理效率和决策水平。
组织文化则体现了组织机构的价值观、信仰和行为规范，指导着组织机构成员的行为表现和态度心理。
3.组织变革和创新组织变革和创新是组织行为学研究的另一大关注点。
组织机构面临着不断变化的外部环境和内部需求，需要不断进行调整和改进。
组织行为学研究通过探索组织机构创新和变革的动力和方法，为组织管理提供理论支持和实践指导。
二、心理学在组织行为学研究中的作用1.心理学原理的应用心理学提供了诸多描述和解释人类行为和心理的原理和理论，这些原理和理论可以被应用到组织行为学研究中。
例如，心理学中的“认知失调”理论可以解释为什么组织机构内部会出现人际冲突和矛盾，从而帮助组织机构更好地优化内部关系。
2.个体差异研究心理学注重研究个体差异，并探讨个体差异如何对组织机构产生影响。
例如，心理学中的“类型学”理论可以帮助理解不同职业类型的人群所具有的心理特点和行为方式，进而帮助组织机构更好地进行员工分类和管理。
3.组织变革研究心理学中的变革理论可以应用到组织变革研究中。
例如，心理学中的“阶段理论”可以描述组织机构变革的不同阶段和特点，帮助组织机构更好地进行变革和创新。
组织行为学的研究内容
组织行为学的研究内容组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构和组织过程的学科。
它涉及到组织中个体和群体的行为模式、决策过程、领导方式、沟通模式等方面的问题。
在当代社会，随着企业组织的不断发展壮大，组织行为学的研究也变得日益重要。
那么，组织行为学的研究内容究竟包括哪些方面呢？首先，组织行为学研究的内容之一是个体行为。
个体行为是指组织成员在组织中所表现出来的各种行为。
这包括个体的动机、态度、价值观、情绪、个性特征等方面。
通过研究个体行为，我们可以了解到员工在工作中的动机来源、工作态度对工作绩效的影响、员工对组织的归属感和忠诚度等重要问题。
其次，组织行为学研究的内容还包括组织结构。
组织结构是指组织中各个部门、岗位之间的关系以及权责利益的分配。
研究组织结构可以帮助我们了解到组织的权力结构、决策流程、信息传递路径等方面的问题。
同时，组织结构的设计对组织的运作效率和绩效有着重要影响，因此研究组织结构也成为了组织行为学的重要内容之一。
另外，组织行为学的研究内容还包括领导与决策。
领导是组织中至关重要的角色，研究领导可以帮助我们了解到不同领导风格对员工的影响、领导与员工之间的互动模式、领导对组织文化的塑造等问题。
而决策则是组织中普遍存在的问题，研究决策可以帮助我们了解到决策的过程、决策的质量和效果、决策对员工的影响等方面的问题。
最后，组织行为学的研究内容还包括沟通与团队合作。
沟通是组织中必不可少的活动，研究沟通可以帮助我们了解到沟通的障碍、沟通的效果、沟通对组织绩效的影响等问题。
而团队合作则是组织中常见的工作方式，研究团队合作可以帮助我们了解到团队的构建、团队的动力机制、团队的绩效评价等问题。
综上所述，组织行为学的研究内容涵盖了个体行为、组织结构、领导与决策、沟通与团队合作等多个方面。
通过对这些内容的研究，我们可以更好地了解组织内部的运作机制，为提升组织的绩效和效率提供理论支持和实践指导。
因此，组织行为学的研究内容具有重要的理论和实践价值。
组织行为学研究
组织行为学研究是一个涉及到多个学科的跨学科领域。
它研究的是人类个体和群体在组织环境中的行为、情感、心理和社会影响。
组织行为学的研究对于组织和个人的行为、组织发展、组织决策、领导力和团队管理等方面具有重要的指导意义。
本文将从组织目标、动机、行为、团队合作等几个方面来探讨组织行为学的研究。
一、组织目标研究组织行为学的研究，首先要探究组织的目标和使命，在此基础上为组织的职能、任务、价值和文化提供支持。
组织的目标和使命决定了组织中成员的行为和态度，影响了组织的发展和生存。
组织目标研究包括探讨如何制定组织目标、如何与个人目标相协调、如何评价组织目标的完成程度等方面。
组织目标需要与组织的策略、组织文化等相互协调，确保组织在庞大谨慎中行动，达到长期发展的目标。
二、动机研究组织成员的动机是影响组织的关键因素之一。
人们参与组织活动是基于自我实现、社会认可、物质回报和社会责任感等动机。
了解这些动机，可以帮助组织吸引和留住优秀人才，提高员工的工作绩效。
动机研究需要探讨员工的工作动机来源、如何提高员工的动机、如何防止员工动机的下降等方面。
组织需要根据员工的动机制定相应的激励机制，从而提高员工对组织目标的认同和投入。
三、行为研究组织行为学的研究不仅要关注组织成员的动机，还要关注他们的行为和态度。
组织成员的行为和态度会影响组织的绩效和形象。
行为研究可以包括员工的工作行为、沟通行为、领导行为、决策行为等方面。
了解员工的行为和态度，可以帮助组织更好地培养和管理员工，提高组织的目标实现率。
四、团队合作研究团队合作是的一个核心领域。
团队是现代组织中最普遍的组织形式，它具有高效性、灵活性和创新性等特点。
团队合作研究需要探讨如何建立团队、如何激励团队、如何管理团队等方面。
团队合作研究的重点是如何协调团队成员的行为，提高团队成员之间的互信度和协作意识。
团队成员之间通过合作，共同解决问题并实现目标，实现个人与集体的双赢。
总之，组织行为学的研究覆盖了组织的目标、动机、行为等多个方面。
组织行为学的研究内容
组织行为学的研究内容一、引言组织行为学是研究人类在组织中的行为、态度和价值观念等方面的学科。
它主要关注人与组织之间的相互作用，研究如何通过有效的管理和领导来促进员工满意度、生产力和企业绩效等方面的提升。
本文将对组织行为学的研究内容进行全面详细的探讨。
二、个体层面1. 个体特征与行为个体特征包括性格、智力水平、情感状态和价值观念等方面，这些特征会影响到个体在组织中的行为表现。
例如，性格外向的员工更容易适应团队合作，而内向型员工更擅长独立工作。
智力水平高的员工更能够理解复杂任务，并能够快速适应新环境。
情感状态稳定的员工更容易处理压力和挫折，而情感不稳定的员工则需要更多支持和帮助。
2. 工作动机与满意度工作动机是指员工参与工作活动时所具有的内在动力，它可以促进员工投入到工作中并提高生产效率。
而工作满意度则是指员工对工作内容、工作环境和薪酬待遇等方面的满意程度。
研究表明，高工作动机和高工作满意度的员工更容易保持长期稳定的生产力，并能够促进企业绩效的提升。
3. 决策与问题解决个体在组织中需要不断做出决策和解决问题。
研究表明，个体在做出决策时受到认知偏差和情感因素的影响。
例如，个体可能会出现过度自信、避免损失等认知偏差，导致做出错误决策。
而情感因素如压力、焦虑等也会影响个体的决策能力。
因此，组织需要通过有效培训和支持来提高员工的决策能力和问题解决能力。
三、团队层面1. 团队动态与效能团队动态是指团队成员之间相互作用所形成的行为模式，它会影响到团队效能。
研究表明，具有良好团队动态的团队更容易达成共同目标，并且表现出更高水平的生产力。
因此，组织需要通过有效的团队建设和管理来提高团队动态和效能。
2. 团队冲突与解决团队中的冲突是不可避免的，但如何有效地解决冲突则是组织需要关注的问题。
研究表明，适当的团队冲突可以促进创新和改进，但过度的冲突会影响到团队效能。
因此，组织需要通过有效的沟通和协商来解决团队中出现的冲突。
组织行为学的研究方法
组织行为学的研究方法职业组织行为学的研究方法是一门重要的学科，通过研究员工个体、群体和组织内外环境等多个因素之间的关系，帮助组织管理者更好地了解和应对组织行为问题。
本文将重点介绍组织行为学的研究方法，包括实证研究方法、实证研究设计和数据收集方法。
一、实证研究方法实证研究是组织行为学中最常用的研究方法之一，它通过采集和分析实际的观测数据来验证研究假设。
实证研究方法可以分为实地观察、实验和调查等几种类型。
1. 实地观察实地观察是指研究者亲自进入组织内部进行观察，记录员工的行为和工作环境等相关信息。
研究者可以通过实地观察来了解组织内部的运作机制、组织文化以及员工的行为特征等。
例如，研究者可以观察员工在工作中的行为方式，分析他们的工作效率和合作程度等。
2. 实验实验是一种控制变量的研究方法，通过在实验室或者组织内部设定实验条件，然后收集和分析数据，从而得出结论。
例如，研究者可以在实验室中设置不同的情境，观察员工的应对策略和行为表现，并分析不同因素对员工行为的影响。
3. 调查调查是组织行为学中常用的研究方法，通过设计问卷或面谈等方式，收集员工的主观反馈和意见。
通过调查，研究者可以了解员工的态度、满意度、工作压力等信息，为组织管理者提供参考。
调查方法可以包括横断面调查、纵向调查和面板调查等。
二、实证研究设计实证研究设计是指在实证研究中选择合适的研究设计来解决特定的研究问题。
常见的实证研究设计包括横断面设计、纵向设计和试验设计等。
1. 横断面设计横断面设计是指在一个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在同一时间点上的。
横断面设计可以用于了解组织内不同群体的特征和行为情况等。
例如，研究者可以通过横断面设计调查员工的工作满意度和离职意愿等。
2. 纵向设计纵向设计是指在多个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在不同时间点上的。
纵向设计可以用于研究组织内变化的过程和演变趋势等。
例如，研究者可以通过纵向设计考察员工在组织内的晋升和职业发展情况。
组织行为学的研究和实践应用
组织行为学的研究和实践应用组织行为学，是对人在组织中的行为、关系、心理过程等方面进行研究并加以应用的一门学科。
它是继管理学、心理学等之后发展起来的，其重点在于研究人的心理、行为和用人方针等方面的实际问题，为组织活动的管理、决策和开展提供依据和参考。
组织行为学的研究和实践应用对于企业的可持续发展有着重要的意义。
一、组织行为学的研究内容组织行为学的研究内容包括了个体、小组和组织三个层面的问题。
个体方面主要研究员工的动机、满意度、绩效、沟通、学习等。
小组方面则关注了团队的协作、领导、决策、冲突等问题。
组织方面则侧重于组织结构、文化、战略、变革、创新等。
这些内容的研究不仅可以帮助企业深入了解和解决问题，也可以帮助企业制定和实施有效的人力资源管理策略，提高效率和竞争力。
二、组织行为学的实践应用1. 健全企业文化企业文化是企业的精神支柱和核心竞争力，通过组织行为学的研究，可以了解企业文化的内涵、形式、走向等，进而打造适合自身的文化。
文化健康可以提升员工的认同感、自豪感和归属感，从而增强员工的凝聚力和忠诚度。
2. 增强员工的参与感员工参与是最佳的管理方式之一，可以提高员工的工作积极性、主动性和责任心。
组织行为学的实践应用可以通过多种方式增强员工的参与感，如采取多元化的工作方式、制度保障、营造团队精神等。
3. 发掘和培养人才发掘和培养人才是一个企业实现可持续发展的重要途径。
研究员工的动机、满意度、学习等方面，可以帮助企业了解员工的潜在能力和需求，进而制定合适的培训计划和晋升途径，提升员工的工作技能和职业素养。
4. 优化组织架构企业的组织架构是一个很重要的管理问题，正确的组织架构可以提高企业的决策效率和产出效率。
组织行为学的研究可以帮助企业分析和评估现有的组织架构，并提出合理、有效的优化方案。
5. 建设良好的沟通渠道沟通是企业管理的重要环节之一，良好的沟通可以提升企业内部的信息流动和决策效果。
通过研究员工的沟通方式、内容和途径，可以建立起高效、快速、集中的沟通渠道，实现信息共享和知识碰撞。
简述组织行为学研究的内容
简述组织行为学研究的内容组织行为学是一门研究组织中个体和集体行为的学科，它研究的内容包括组织结构、组织文化、领导力、沟通、决策、动机、个体行为、团队行为、工作满意度、员工离职率等方面。
通过对这些方面的研究，组织行为学试图寻找和解决组织中存在的问题，提高组织的效率和员工的满意度。
1. 组织结构组织结构是组织中各个部门、岗位和人员之间相互关系的总体布局。
组织结构的设计与实施直接影响到组织的运作效率和员工的工作满意度。
组织行为学通过研究组织结构的特点和影响因素，探讨如何优化组织结构，使其更加适应组织的目标和战略。
2. 组织文化组织文化是组织中共同的信仰、价值观、行为准则和工作方式等方面的总和。
组织文化是一种难以被复制的资源，它可以促进组织内部的协调和团结，提高员工的归属感和忠诚度。
组织行为学通过研究组织文化的构成和影响因素，探讨如何塑造和维护良好的组织文化，使其成为组织的核心竞争力。
3. 领导力领导力是组织中影响他人行为的能力和技能，它直接决定了组织的发展方向和效率。
组织行为学通过研究领导力的特点和影响因素，探讨如何培养和提高领导力，使其成为组织中的核心竞争力。
4. 沟通沟通是组织中信息传递和理解的过程，它是组织运作的基础。
良好的沟通可以促进组织内部的协调和合作，提高员工的工作效率和满意度。
组织行为学通过研究沟通的特点和影响因素，探讨如何优化沟通，使其成为组织的核心竞争力。
5. 决策决策是组织中制定和执行战略的过程，它直接决定了组织的发展和竞争力。
组织行为学通过研究决策的特点和影响因素，探讨如何优化决策，使其更加符合组织目标和战略。
6. 动机动机是个体行为的内在驱动力，它直接影响个体的工作表现和工作满意度。
组织行为学通过研究动机的特点和影响因素，探讨如何激发和维护个体的动机，提高个体的工作表现和工作满意度。
7. 个体行为个体行为是组织中个体表现出的行为特征和习惯。
组织行为学通过研究个体行为的特点和影响因素，探讨如何引导和管理个体行为，使其更加符合组织的目标和战略。
组织行为学的研究与应用
组织行为学的研究与应用组织行为学（Organizational Behavior，简称OB）是社会心理学、管理学和组织科学相结合的学科领域，它是以人为基础，从组织角度出发，研究组织中个体、群体和组织的行为、状态和关系的学科。
一、组织行为学研究的基本概念组织行为学研究的基本概念包括：个体的决策、个体的价值观、个体的动机、个体的任务认知、个体的感知、情绪和压力、领导、团队和交互作用等。
1.个体的决策：个体在面对选择时所做出的决策和思维过程，对组织的决策和管理有很大的影响。
2.个体的价值观：人的价值观是人性中的根基，组织能否将员工的价值观与企业的文化相匹配是企业成功的关键之一。
3.个体的动机：个体的内部驱动力，是个体在组织中工作的核心动力。
4.个体的任务认知：个体在完成组织分配任务时的认知过程，认知越清晰，任务完成越高效。
5.个体的感知、情绪和压力：个体的情感反应是组织内部因素之一，情绪稳定、良好的感知对于组织稳定和发展至关重要。
6.领导：组织中领导角色的行为和特点对于组织成员的工作动机、组织氛围等方面均有重要影响。
7.团队和交互作用：团队和交互作用是组织行为学中最为研究的课题之一，影响组织整体的运转效率和团队成员的工作态度。
二、组织行为学研究的方法1.理论分析法：通过理论推演、日志研究、实地观察等方式，掌握相应领域的基本规律。
2.实验方法：在相对控制的实验环境中，通过对变量的人为控制，检验假设的模型、理论等。
3.问卷调查法：通过编制调查问卷，对研究主体进行问卷调查，进行研究分析。
三、组织行为学的应用1.人力资源管理：人力资源是组织建设中最重要的资源之一，组织行为学研究可以帮助企业了解员工的工作态度、满意度和动机，从而提高人力资源的生产力。
2.企业文化：企业文化是组织行为的产物，组织行为学的研究结果能帮助企业了解员工的价值观、态度和信念，进而规划企业文化，提升企业的传播、凝聚力、竞争力等。
3.组织管理：组织行为学的研究可以帮助企业制定合适的管理策略，建立科学有效的组织结构，优化管理过程，提高效率和生产力。
组织行为学的研究
组织行为学的研究组织行为学是一门涉及到组织内部及其成员的行为和相互关系的学科。
其研究内容包括组织结构、领导力、沟通、决策、团队协作等方面。
组织行为学的研究对于企业管理、人力资源管理等领域具有非常重要的意义。
一、组织行为学的基本概念组织行为学是对组织现象的研究，包括个体对组织、组织对个体及其成员之间的相互关系和互动。
它是一门学科，它的目的是研究如何创造更好的组织运作模式，并且增强组织的运营效率和效果。
二、组织行为学的重要理论1. 特德贝尔的动机理论特德贝尔的动机理论包含有三个方面：需要，动机和行为。
其中，需要指个体所感受到的不良状态、担忧、悲伤、不满意、愤怒等条件；动机则指个体想要消除其需要的引起的状态，以达到自我实现及个体需要满足的理想状态；行为指个体想要达到的结果或目标，以满足个体的需要和动机。
2. 马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论包含五个方面：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
个体的需求会随着不同阶段的生活环境发生变化，所以他们的需求层次也会相应改变。
3. 麦格雷戈的XY理论麦格雷戈的XY理论包含有两个方面：X和Y。
其中，X是负面的，指个体对组织不信任，个人情感不稳定，这是领导者管理者需要表示出注意的方面；Y则是积极的，包括对组织的信任和个人情感稳定，这是管理者应该重视的重点。
三、组织行为学的应用1. 组织结构组织结构是企业内部规则、职责、权利和限制等各种业务流程和人力资源组织架构的总和。
通过制定更加合理的组织结构，可以使企业的内部运营更加高效，增强企业的竞争力。
2. 领导力领导力是指领导者在实际工作中发挥的主导作用，包括为组织指明方向、指引员工、激发员工潜力、提高成员的工作效率等作用。
合适的领导者能够为组织带来一定的价值并且促进组织的健康发展。
3. 团队协作团队合作是团队达成共同目标的基础，它能提高企业的工作效率、减少成本开支并且改善组织氛围。
通过团队协作的方法，企业能够更加便捷地实行任务和达成目标，并且有利于提高企业的规模和市场份额。
组织行为学研究
组织行为学研究一、背景组织行为学是一门跨学科的研究领域，它涵盖了心理学、社会学、管理学等多个学科的理论与方法。
这门学科主要关注于组织中人员的行为、决策与管理，探究人在组织中的角色和行为方式，以期帮助组织提高工作效率和员工幸福感，并在此基础上制定有针对性的管理方案。
二、主要研究内容1.组织结构组织结构是组织行为学中的基础研究内容。
组织结构主要研究组织的架构形式、各部门之间的关系、职权分配与管理等方面。
通过研究组织结构，可以发现不同结构对员工个体或整体行为的影响，为组织的改进与优化提供理论与实践支持。
2.领导行为领导行为是组织行为学的研究重点之一。
研究领导行为的目的在于探究领导者与员工之间的相互作用，了解领导者对员工行为与绩效的影响，并探讨如何提高组织中的领导有效性。
研究领导行为可以帮助我们更好地了解领导者如何影响员工的思想和行为，同时也有助于优化领导者对员工的管理方式。
3.员工行为员工行为主要包括个体行为和集体行为，它们是组织行为学的重要研究内容之一。
员工行为的研究，可以帮助我们更好地了解员工在组织内的角色和行为方式，以及员工在组织管理活动中所表现出来的行为特征。
同时，员工行为的研究也有助于促进组织管理的精细化和协调性，从而提高组织工作效率。
4.组织文化组织文化是组织行为学中的重要研究领域之一。
组织文化主要涉及组织内部的共同价值观、行为规范、传统习俗等各种文化元素。
研究组织文化可以帮助我们理解员工对组织文化的理解和认知，从而推动组织文化的建设与传承，为组织长远发展打下坚实的文化基础。
三、研究方法和工具为了研究组织行为学的各种问题，需要采用多种方法和工具。
其中最常见的研究方法和工具包括问卷调查、实验室实验、案例研究、访谈等。
这些方法和工具在组织行为学的研究中广泛应用，它们通过收集数据、分析数据、比较数据等方式，研究组织中的各种行为现象和问题，为组织的管理实践提供理论支持和决策帮助。
四、组织行为学的应用价值1.优化管理决策组织行为学的研究可以为企业和组织提供有针对性的管理决策建议。
组织行为学的主要研究方法
组织行为学的主要研究方法组织行为学是一门研究组织内个体行为和组织的关系的学科。
为了深入了解组织中的行为和决策，研究者使用了多种方法来收集、分析和解释数据。
本文将介绍组织行为学的主要研究方法，包括实地观察、问卷调查、实验研究和案例研究。
一、实地观察实地观察是组织行为学研究中常用的一种方法。
研究者通过亲自进入组织，观察和记录组织成员的行为和交互。
实地观察可以提供详细和真实的数据，有助于了解组织中的实际情况。
研究者可以通过观察员工的工作行为、沟通方式、决策过程等来研究组织内部的运作机制。
二、问卷调查问卷调查是一种常用的数据收集方法，通过向组织成员发放调查问卷来了解他们的意见、看法和体验。
问卷调查可以快速获取大量数据，并且可以对组织的整体情况进行概括性的分析。
研究者可以通过问卷调查了解员工对组织文化、领导风格、工作满意度等方面的看法，以及他们的行为和态度。
三、实验研究实验研究是一种控制变量的方法，通过对组织成员进行实验来观察和测量特定因素对其行为和决策的影响。
实验研究可以帮助研究者确定因果关系，并探索特定因素对组织行为的影响程度。
研究者可以设计实验条件，比较不同条件下组织成员的行为差异，以及对特定刺激的反应。
四、案例研究案例研究是一种深入研究特定组织或个体的方法。
研究者通过收集和分析丰富的数据，对特定组织或个体进行综合的描述和解释。
案例研究可以提供详细的情境和背景信息，帮助研究者深入理解组织行为的复杂性和多样性。
研究者可以通过案例研究来探索组织决策、变革管理、领导力发展等问题。
实地观察、问卷调查、实验研究和案例研究是组织行为学中常用的研究方法。
每种方法都有其独特的优势和适用范围，研究者可以根据具体问题和研究目的选择合适的方法。
通过综合运用这些方法，可以更全面地了解和解释组织内的行为和决策，为组织行为学的研究和实践提供有力支持。
组织行为学研究
组织行为学研究组织行为学是一门涵盖管理学、社会学、心理学等多学科的交叉学科，主要研究人类行为与组织环境间的相互作用关系，探究管理决策和组织行为的规律性。
一、发展历程组织行为学自20世纪40年代开始兴起，起初以人格心理学为基础，以小组行为为研究对象。
70年代后，组织行为学的研究逐渐向组织全局倾斜，并逐步涉及到组织结构、战略管理等领域。
80年代末，随着信息技术的发展以及国际化管理趋势的影响，组织行为学探讨的领域进一步扩大。
二、研究内容组织行为学的研究领域包括：个体行为、团队行为、组织结构、组织文化、决策制定、变革管理等。
其中，个体行为研究包括个体心理学、个体学习和个体动机等方面，团队行为研究包括团队形成、团队表现和团队决策等方面，组织结构研究包括组织的设计原则、组织的工作分配和组织的可持续性等方面，组织文化研究包括价值观、信仰和组织习惯等方面，决策制定包括风险决策、信息收集和资源分配等方面，变革管理包括变革的选择和变革的实施等方面。
三、研究方法组织行为学的研究方法主要包括问卷调查、实验研究、案例分析和模型建立等。
其中，问卷调查是组织行为学中应用最为广泛的研究方法，可通过统计学方法对所得数据进行分析，验证假设并得出结论。
实验研究主要应用于研究个体行为和团队行为，能够有效控制变量并分析因果关系。
案例分析主要应用于研究组织结构和组织文化等领域，能够深入了解组织实际情况，推理出各种决策后果。
模型建立则是通过建立数学模型，预测和分析组织在特定环境下的行为和决策制定。
四、应用领域组织行为学的研究成果广泛应用于企业管理、组织发展、人力资源管理、领导力思考和员工培养等领域。
通过分析研究团队行为和组织文化等方面，可以找到提高企业生产效率和员工工作满意度的有效手段。
而通过研究决策制定和变革管理等方面，企业可以更好地适应市场环境，保持竞争优势。
总之，组织行为学是研究人类行为与企业组织环境的交互关系的重要学科。
随着社会经济的不断发展和企业管理的不断创新，组织行为学的研究将会在不断拓展应用领域的同时，加深人们对于人类行为和组织结构的认识。
组织行为学的基本概念及其研究对象与范围解析
组织行为学的基本概念及其研究对象与范围解析组织行为学是一门研究人类行为在组织中的表现和影响的学科。
从人类行为的角度出发，它探讨了个体和集体在组织中的互动，以及这些互动对组织绩效和效果的影响。
本文将对组织行为学的基本概念、研究对象和范围进行解析。
一、基本概念组织行为学研究的核心概念包括：个体行为、集体行为和组织绩效。
1. 个体行为：个体行为是指组织中每个成员的行为表现和动力机制。
个体行为可以通过心理、情绪和动机等因素来解释。
个体行为的核心问题是如何激励个体，使其更好地适应组织环境和实现个体目标。
2. 集体行为：集体行为是指组织中成员间的互动和合作行为。
集体行为研究关注于组织内部的团队合作、领导力、决策过程以及组织文化等方面。
通过研究集体行为，我们可以了解团队协作的效果和组织文化对员工行为的影响。
3. 组织绩效：组织绩效是组织的目标实现程度和持续竞争力的体现。
组织绩效反映了个体行为和集体行为对组织目标的贡献。
组织行为学研究如何通过管理和激励个体和团队行为来提高组织的产出和效益。
二、研究对象组织行为学研究的对象包括个体、团队和组织。
1. 个体：个体是组织行为学研究的基本单位。
个体行为的特点和动力机制对于组织绩效和组织运营有重要作用。
个体行为的研究内容包括个体的心理状态、行为特征和动机因素等。
2. 团队：团队是组织行为学研究的一个重要方向。
团队协作对于组织绩效的影响至关重要。
团队行为的研究内容包括团队的合作机制、领导力、沟通和决策等。
3. 组织：组织是组织行为学研究的最终关注对象。
组织行为学关注于组织的文化、结构、变革和目标管理等。
组织行为的研究内容包括组织文化、组织结构、组织变革和组织学习等。
三、研究范围组织行为学的研究范围涵盖了多个方面，主要包括个体行为、团队行为和组织行为。
1. 个体行为方面的研究包括：个体的动机、满意度和承诺等；个体的学习和知识管理；个体的决策和创新。
2. 团队行为方面的研究包括：团队的协作和决策；团队的领导力和沟通；团队的冲突和解决。
组织行为学主要的五种研究方法
组织行为学主要的五种研究方法组织行为学是研究个体和组织在工作和组织环境中的行为与互动的学科。
研究方法是组织行为学的重要组成部分，它可以帮助研究者深入分析、理解和解释员工、组织和管理者之间的关系。
下面将介绍组织行为学的五种主要研究方法。
1.观察法观察法是最基本的研究方法之一，它研究对象的行为在自然和实际情境中的表现。
研究者通过直接观察员工在工作场所中的行为、互动和动态过程，记录行为并加以分析。
这种方法可以帮助研究者深入了解组织成员的行为模式、工作满意度和沟通方式等因素。
观察法的优势在于可以提供真实、客观的数据，但它也存在一些缺点，例如研究者的主观性较高，难以捕捉一些复杂的心理过程。
2.问卷调查法问卷调查法是最常用的研究方法之一，它通过给被调查者发放问卷，收集他们对研究问题的观点、看法和态度。
问卷调查法可以帮助研究者了解员工的态度、满意度和行为意向等因素，并对大量数据进行统计和分析。
这种方法相对简单、快捷，可以同时调查大量的被试对象，但它也存在一些限制，例如受试者可能存在回答不实的情况，问卷设计可能存在测量误差。
3.实验法实验法是一种通过控制和操作变量来研究因果关系的方法。
在实验中，研究者可以操纵一个或多个变量，观察它们对组织行为和管理效果的影响。
实验方法可以帮助研究者更直接地验证研究假设，确定因果关系，但它也需要控制实验条件、确保实验的有效性，并且可能会受到现实工作环境的限制。
4.案例研究法案例研究法是一种深入研究个别组织或个体的方法，通过收集和分析大量的信息和数据，来理解和揭示个案的特点、问题和解决方案。
案例研究法可以帮助研究者深入了解特定情境下的组织行为现象，获取详细的定性数据，并提供真实和深入的案例分析。
然而，由于案例的个别性和局限性，研究结果的推广性有限。
5.行动研究法行动研究法是一种将研究和实践相结合的方法。
研究者通过与组织成员合作，提出问题、制定方案并实施行动，然后通过反思和评估来改进和提高组织和员工的行为和绩效。
组织行为学的研究层次
组织行为学的研究层次
组织行为学的研究可分为不同的层次，如下所示：
1. 个体层面研究：个体层面的研究关注个人在组织中的行为、动机、态度和能力等方面。
它研究员工如何融入组织、与组织中的其他个体互动，并对组织行为产生影响的个体因素。
2. 小组层面研究：小组层面的研究主要关注工作小组或团队的行为和绩效。
它研究小组内个体之间的相互作用、沟通方式、领导风格和决策过程等因素对小组绩效的影响。
3. 组织层面研究：组织层面的研究关注组织内部的结构、文化、领导风格等因素对员工行为和绩效的影响。
它研究组织设计、组织发展和组织变革等方面的问题。
4. 跨组织层面研究：跨组织层面的研究关注多个组织之间的相互作用和竞争。
它研究组织之间的合作、联盟和竞争行为，以及组织对外部环境变化的应对策略。
除了上述的研究层次之外，组织行为学还可以从其他的角度进行研究，例如：文化层面的研究、跨国组织行为的研究等。
这些研究层次和角度相互关联，共同构成了对组织行为的全面理解。
组织行为学研究的内容
组织行为学研究的内容
组织行为学是一门研究人在组织中的心理和行为规律的学科，它旨在提高人们对人的行为预测、引导和控制的能力，从而提升工作绩效和员工满意度。
组织行为学的研究内容主要包括以下几个方面：
1.个人心理与行为：这部分研究关注个体在组织中的心理过程和行为表现，如动机、态度、价值观、情绪智商等。
通过了解个人心理和行为特点，组织可以更好地激励员工，提高工作效率，并解决员工在工作中可能遇到的心理问题。
2.群体心理与行为：这部分研究关注组织中人际互动和团队协作的心理机制，如沟通、信任、领导力、决策等。
了解群体心理和行为有助于组织优化团队结构，提高团队绩效，并营造一个有利于员工成长的组织氛围。
3.组织心理与行为：这部分研究关注组织整体的心理和行为特征，如组织文化、组织结构、组织气候等。
组织心理和行为的研究有助于组织改进管理策略，提高组织竞争力，并实现组织的长远发展。
4.领导行为：这部分研究关注领导者在组织中的角色和行为，如领导风格、领导力、领导决策等。
领导行为的研究有助于组织选拔和培养优秀的领导者，提高组织的领导力水平，从而实现组织目标。
在实际应用中，组织行为学的研究成果可以帮助组织更好地理解和管理员工心理和行为，提高组织的工作效率和员工满意度。
同时，组织行为学也为管理者提供了关于如何激励员工、提高团队协作和组
织竞争力的有益建议。
通过对组织行为学的研究，组织可以更好地应对不断变化的市场环境，实现可持续发展。
组织行为学的研究方法包括哪些
组织行为学的研究方法包括哪些组织行为学研究的具体方法是多种多样的。
目前常用的有：观察法、调查法、实验法、测验法和个案研究法五种。
扩展资料组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
组织行为学具有边缘性、综合性、两重性、实用性等特点。
研究组织行为学有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；有助于知人善任，合理地使用人才；有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力。
组织行为学的产生与管理科学的发展有密切的关系，心理学、社会学、人类学、政治学、伦理学、生物学与生理学等构成了组织行为学的理论基础。
行为科学运用的范围极广，组织行为学正是把行为科学的一般原理和知识运用于各种组织管理上的必然结果和产物。
对组织行为学的研究不仅在西方受到重视并在迅速的发展，在我国也从介绍开始转向普及和应用，组织行为学必将对我国管理科学的发展产生积极的作用。
组织行为学的研究方法与其它科学一样，都必然遵循研究程序的公开性、收集资料的客观性、观察与实验条件的可控性、分析方法的系统性、所得结论的再现性、对未来的预见性等原则。
组织行为学的研究方法主要有观察法、调查法、实验法、测验法、个案研究法等。
西方学者提出的理性的.经济人、社会人、自我实现的人、复杂人的假设，对研究组织中人的行为规律有一定的意义，其中有科学的成份，也有片面性，我们在借鉴时，一定要对其进行具体分析。
1、组织行为学的概念组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地组织目标的一门科学。
2、组织行为学的性质与特点组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，其主要特征有：（1）边缘性、综合性：（多学科交叉性、多层次性）（2）两重性：（多学科性、人的两重性、管理的两重性）（3）实用性：（应用性科学）3、研究和应用组织行为学的意义国内外的实践证明，特别最近几年我国的改革开放实践证明，加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：（1）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；（2）有助于知人善任，合理地使用人才；（3）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力；（4）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；（5）有助于组织变革和组织发展。
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（一） 组织的基本属性
• 主要问题：盈利性、非盈利性和互利性组织的区 别是什么？什么是组织文化？什么是学习性组织？ 组织的基本要素？
• 概要 有三种组织形式----盈利性(for-profit)、非盈利性
(nonprofit)和互利性（mutual-benefit）----并且， 他们的组织结构在组织结构图上表示出来的是水 平的或垂直的。
• 职责是指必须完成既定任务的责任。
• 授权 授权是将管理职权和责任授予低层管理
者或员工的过程。
• 直线职位 直线经理有权做决策并通常有人向其
报告。
• 参谋职位 参谋人员也有一定的权力；他们向直
线经理提供意见和建议等。
董事会
战略顾 问
首席执行 官
法律顾 问
总裁
成本控制助 理
高级管理总 监
高级医药总 监
2传播知识 管理者积极地在整个组织中传播知识， 减少员工间共享信息和观点的障碍。
3修正行为 如果没有结果导向，学习型组织就失 去了意义。所以，管理者要鼓舞员工运用获得 的新知识修正行为，从而促进组织目标的达成。
为了创建学习型组织，管理者必须 扮演的三种角色：
1、创建大家共同学习的氛围； 2、努力让大家产生有影响力的想法； 3、推广有影响力的想法。
新模型
固定工时和长工时
灵活的工作日，兼职很常见
职业路径是向上的、线性的 职业路径是灵活的、侧向的
标准化的评价和奖励系统 适宜的评价和奖励系统
对行为强烈期望的单一强势 观点和行为的多样化 文化
专门化和被聚焦的个体
专门化和被聚焦的组织
按照所在的国家来定义环境 环境被看做是全球性的
种族中心性
国际性
理解未来组织的构架
• 分权的优点是鼓励管理者自己解决问题，而不是让 上层来决策。另外，决策速度更快了，这也增加了 组织的弹性与效率。
传统组织 VS 现代组织之异同
传统组织 •地域性 •严格的等级制度 •职能专业化 •单一 •大批量生产 •固化的 •稳定的 •集中于内部控制的
现代组织 •全球性 •扁平的/虚拟的 •职能交叉化 •多样化 •TQM •灵捷的 •快速变革的 •兼顾外部控制的
组织发展追求
• 吸引人才（To attract people） • 满足客户需求（To satisify customers’ needs） • 开发潜力（To explore potential） • 改善绩效（To enhance overall performance）
（二）、组织结构基本类型
7、集权与分权
组织的重要决策由谁来做？这就是集权与分权所关注 的问题。
• 集权 重要决策由高层管理者来做。尽管几乎所有 企业都会将一些权力集中在高层手上，但还是小企 业更倾向于集权。
• 集权的优点是重复工作少，而且任务通常由专业部 门来完成；
• 分权 重要决策可由中层和督导层的管理者做出。 很明显，这时权力被下授到了全组织。
• 应用简单结构的组织通常将权力集中在一 个人手中，且组织层级扁平化、规则少， 也很少有专业化分工。
简单结构的一个例子。 在所有者之下只有一个管理层。
所有者
行政助理
2、职能式组织结构：相似职能的整合
• 第二种组织结构类型是职能式结构。在这 种组织结构中，有相同专长的人被集中到 正式团体中。
某企业的职能式结构：
人力资源
• 常规技能的人力资源：规范结构、简单 监控
• 高技能的人力资源：弹性结构、团队工 作、协调与控制
组织设计要回答的问题
• 如何把工作任务设计成每个人的工作？
– 工作分析与工作设计
• 如何把工作组合成职能和部门？
– 职能化与部门化
• 如何把组织中的职权分配到工作、职能和部门？
– 命令链、集权与分权
• 如何理解并掌握个体行为?
– “视其所以，观其所由，察其所安，人焉瘦 哉？”
– “不患无位，患所以立” – “不患莫已知，求为可知也”
• 吾尝终日而思矣，不如须臾①之所学也；
吾尝跂②而望 矣，不如登高之博见也。登
高而招，臂非加长也，而见者远③ ；顺风而
呼，声非加疾④也，而闻者彰⑤ 。
• ①须臾：片刻 • ②跂：提起脚后跟 • ③见者远：人在远处也能看见 • ④疾：强，这里指声音宏大 • ⑤彰：明显，显著
• 窄幅控制 管理者管理的人数有限。窄幅控制 意味着高耸的组织。
• 宽幅控制 管理者管理许多员工。当组织有许 多宽幅控制的层级时，那它就会被称为是扁平 化的组织。
6、职权、职责和授权：直线与参谋
• 职权 职权指管理职位所赋予的决策、命令和使 用资源的权力。
• 职权意味着责任----管理者必须向更高层管理者 报告和解释工作结果。
组织行为与组织变革
• 组织行为学（Organizational Behavior即OB）是一个研究领 域，它探讨个体、群体、以及 结构对组织内部行为的影响， 以便应用这些知识来改善组织 的有效性。
组织行为学的内容体系ຫໍສະໝຸດ • 个体行为：核心问题是个体价值观、能力与学习
• 群体行为：
核心问题是沟通、文化、领导与团队
3、互利性组织：帮助成员。互利性组织是 由志愿者组成来提高成员利益的组织。
组织结构图
• 组织结构图由方框和连线组成的描述组 织职位层级、权利划分和劳动分工的结 构图表。它像个家谱图，张贴在工作场 所的墙上，同时还给出空缺职位的说明。
组织结构图（某医院的例子）
董事会
战略计划顾问
首席执行官
总裁
法律顾问 成本控制员
1、共同的目标：统一员工的方法 • 没有目标的组织会很快迷失方向并变得紊乱。
共同的目标能统一员工对组织目标的认识。
2、协同努力：为共同目标一起工作
• 共同目标要通过员工协同努力才能完成。协同 努力是指将个体的努力融入到团队或组织努力
中。 3、劳动分工：为更高的效率进行专业化分工
• 劳动分工也叫工作专业化分工，是将不同工作
• 学习型组织是由MIT的教授彼得·圣吉创 造出来的，寄予的意思是：“在这里， 人们能持续地扩展自己的能力，创造自 己真正希望的结果；培养新的开阔的思 维模式；发扬集体精神；人们不断地学 会怎样共同学习。”
• 学习型组织是指能够创造、获得和传播 知识并修正行为以适应环境变化和知识 更新的组织。
1创造并获得知识 学习型组织中，管理者应当努 力地向组织灌输新理念、新信息，这是学习的 先决条件。通过持续审视外部环境，在需要的 时候勇敢地聘用新的有才干的人和专家，投入 重要资源培训和发展员工，来获得这些知识。
• 组织是由两个或更多人组成，并经相互
合作实现特定目标的系统
• 根据组织形成的三种不同目的，将组织
划分为三种形式：营利性组织、非营利 性组织、互利性组织
三种组织类型
1、盈利性组织：为了挣钱。以利润或商业 为目的的组织，是通过提供产品或服务 来获取利润。
2、非盈利性组织：提供服务。管理非盈利 性组织通常叫做“行政管理”。非盈利 组织既可以是公共部门，也可以是私人 组织，如斯坦福大学。无论哪一种，他 们的目的都是向客户提供服务而不是为 了盈利。
高级管理总监
高级医学总监
人事主管 接受主管 食品服务 主管
公共关系 主管
会计主管
X射线与 实验服务 主管
药房主管
首席内科 医师
外科主管
门诊服务 主管
组织结构图的作用
• 组织结构图提供了组织结构的两方面信 息：
（1）权利的垂直层级分布－－谁向谁报告 （2）水平专业化分工――谁从事什么工作。
学习型组织：运用知识\修正行为
任务安排给不同人。
• 通过劳动分工，组织能将复杂工作分配给专业 人员以提高效率。
4、权力层级：命令链
• 职权层级或命令链是确保合适的人在合适的时
候作合适事情的控制机制。
5 控制幅度：窄（高）的和宽（平）的
• 控制幅度或管理幅度，指管理者管理下属的人 数31。控制幅度有两种：窄（高）的和宽（平） 的。
总裁
营 销 副 财 务 副 生 产 副 人力资源
总裁
总裁
总裁
副总裁
直线职能制组织特征（1）
关联背景 结构：直线职能制 环境：较低的不确定性 技 术：部门间较低的相互依存 战略、目标：内部效率，
技术质量
内部系统 经营目标：强调职能目标 计划和预算：基于成本的
预算，统计报告 正式权力： 职能经理
直线职能制组织特征（2）
弥 补 假 舆马
物 致千里
不足
假 舟楫
绝江河
做好领导
• “知之者不如好之者，好之者不如乐之者”
• “为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之 ”
• “道之以德，齐之以礼，有耻且格” • “君子务本，本立而道生”
组织体系
• 组织的基本属性 • 组织结构基本类型 • 组织设计 • 组织变革和创新 • 人力资源政策与实践 • 组织文化
假①舆②马者，非利足③也，而致④千里； 假舟楫者，非能水⑤也，而绝⑥江河。君 子生⑦非异也，善假于物⑧也
①假：借助，利用
②舆：车
③利足：脚步快
④致：达到
⑤水：指游水，动词 ⑥绝：渡
⑦生：通“性”，资质，禀赋
⑧ 物：外物，指各种客观条件
跂而望
不如登高
学习的
作用 登高而招
见者远
善
顺风而呼
闻者彰
假 于
网络性
开发个人 技能
团队工作
扁平性 谈判
管理组织 管理环境
团队结构 诱因/职业
联盟、合作/竞 争
界限
灵活性 多项任务 劳动力管理
学习
多样性 倾听/移情 冲突解决 利益相关者
国际性 跨文化沟通 跨边境整合 地方反应性