药品营销心理学课程标准
《药品市场营销》课程标准
《药品市场营销》课程标准
一、课程信息
课程名称：药品市场营销
课程类别：专业必修课
总学时：32学时
适用对象：药学
二、课程性质
《药品市场营销》是药学专业的一门重要的专业拓展课程。
通过本课程的学习，使学生掌握一定的市场营销知识，具有敏锐的市场意识和营销理念，对接专业人才培养目标,主要面向药品营销、药店经营、医药电子商务等工作，培养学生具备药品市场调查、药品市场开发、药品市场渠道设计和药品市场促销等营销能力，为后续综合实践等课程学习奠定基础。
三、课程目标与内容
1.课程总目标
掌握药品市场分析、药品市场调研、药品市场开发、药品市场渠道设计和药品市场促销等，掌握其相应的基本技能和必备知识，提高综合素质，为增强适应职业岗位工作能力和继续学习的能力打下一定基础。
2.课程具体目标
五、课程考核
总成绩为：100分
学生得分二参与度分数*参与度权重+得分分数*得分权重
参与度权重+得分权重=100%
学生总得分：（完成的考核点个数/课程总考核点个数）*100*参与度权重+平均分*作业得分权重+平均分*随堂测验权重+平均分*考试得分权重。
得分：表示学生在作业、随堂测验与考试活动中的平均得分；（未参与的当次得分记为0分，计入平均分计算中）。
第六章药品营销中的心理学原则
询、经药师介绍或阅读药品说明书后，才
能确定购药种类。因此，在销售非处方药 时应主动了解消费者的具体情况和需要， 然后再推荐相关的非处方药。
（3）药品剂型对消费者心理的影响
药品销售人员应当了解剂型知识，并能够向药品消 费者介绍各种剂型的特点，为药品消费者提供多样 化、人性化的服务，从而提升药店的销售业绩。
付的。”
销售人员：“能配合您的收入
状况，在您发年终奖金时，多支一些，其余配合
您每个月的收入，采用分期付款的方式，让您支 付起来一点也不费力。”
（二）反驳处理法（直接否定法）
当顾客对公司或产品有误解以致阻碍推销时，用直
接否定法。 这种方法最好用于回答以问句形式提出的异议或不
色彩 形状 字体 商标
1、外观包装对消费者心理的影响
（1）包装的人性化 （2）包装的个性化 （3）体现情感需求
（1）包装的人性化
“以人为本” 安全性 便利性 环保性
如果药品包装能充分把握患者的人情人性， 真正做到人性化关怀，不仅使人感到亲切
温馨，还增加了药品的可信赖度，并在一
定程度起到减轻患者心理压力、增强其治
理由充分，有特点，尽量语言委婉，以免引起
反作用。
请比较下面两种说法：
A：“您根本没了解我的意见，因为状况是这样的……”
B：“平心而论，在一般的状况下，您说的都非常正确， 如果状况变成这样，您看我们是不是应该……” A：“您的想法不正确，因为……” B：“您有这样的想法，一点没错，当我第一次听到时， 我的想法和您完全一样，可是如果我们做进一步的了 解后……”
能力要求：熟练应用所学知识，对开展
药品营销活动进行有效策划。
高职院校药品营销心理学课程教学
高职院校药品营销心理学课程教学随着全球经济竞争的加剧，现代市场营销也越来越复杂。
药品营销更是涉及到人类最为基本的健康和生命福祉，更需要遵循人性化、透明化和道德化原则。
因此，高职院校的药品营销心理学课程需要更加注重培养学生良好的职业道德和人文素养，同时还需要具备专业化的营销能力和知识储备，以适应市场竞争的持续变化。
一、课程目标药品营销心理学课程的目标是，通过对药品营销市场中的消费者心理、行为、习惯等因素的全面分析，使学生能够掌握市场调研与分析的核心理论、方法和技能，了解营销策略的本质和要素，掌握药品产品的差异化营销和品牌营销战略，以及正确应对市场变化和消费者需求，提高个人的营销素质和职业能力。
二、课程设置（一）市场调研与分析通过对药品营销市场中的消费者心理、行为、习惯等因素的全面分析，使学生能够掌握市场调研与分析的方法和技能，为进一步制定营销策略提供依据。
（二）营销策略介绍药品营销的基本原则和要素，以及推销策略、推广策略、定价策略等各方面的策略分析和制定。
（三）品牌营销讲解药品品牌的概念和意义，掌握品牌形象塑造和品牌营销战略制定的核心理论和技能。
（四）产品差异化营销着重掌握药品差异化营销战略中的产品特性、产品定位和各种营销手段，了解相关的法律法规和政策。
（五）应对市场变化掌握药品市场的变化和趋势，能够及时判断市场变化趋势，制定相应的营销策略，以便在市场竞争中立于不败之地。
三、课程教学方法（一）理论讲解：重点讲解相关理论知识，并引入实际案例进行分析。
（二）分组讨论：分组讨论活动是一个很好的互动学习方式，有助于深入理解课程知识、提升思考能力，加深对概念的理解。
（三）任务书式学习：设计小型任务书式课堂作业或课程项目，让学生在思考、听讲、教授指导和研究中不断提高自己的能力。
（四）案例分析：引入卫生、医疗等领域相关实际案例，结合实际业务场景，让学生更具人性化视角、情感化、理性化的深入理解。
四、落实效果评估通过实际考试、课堂提问、小组讨论、项目展示等方式对学生的学习效果进行评估。
医药市场营销学-课程标准
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药品营销心理学第二版课程设计
药品营销心理学第二版课程设计课程简介《药品营销心理学第二版课程设计》是一门面向药品营销行业的课程。
本课程通过分析药品市场营销的特点和行业发展趋势，以及人们在购买药品时的心理需求和行为特点，探讨药品营销领域的心理学和营销策略，并为学生提供实际的案例分析和策略规划。
教学目的本课程旨在帮助学生：•了解药品市场营销的特点和行业发展趋势；•理解人们在购买药品时的心理需求和行为特点；•熟悉药品营销领域的心理学和营销策略；•学习实际的案例分析和策略规划。
教学内容本课程中主要包括以下几个方面的内容：第一章药品市场营销的特点和行业发展趋势•药品市场的结构、特征和演变；•药品行业的发展趋势和规划；•药品市场营销的重要性和挑战。
第二章药品消费者的心理需求和行为特点•药品消费者心理需求的分析；•药品消费者购买行为的特点；•药品消费者信息获取和决策过程的分析。
第三章药品营销心理学的概念和原理•药品营销心理学的概念和发展历程；•药品营销心理学的核心原理；•相关实证研究和案例分析。
第四章药品营销策略•营销策略的概念和种类；•研发和定位策略；•宣传和促销策略；•物流和渠道策略；•售后服务和客户关系维护策略。
学习方法本课程采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实地考察等，注重理论联系实际，提高学生的自主学习能力和实际操作能力。
评估方式本课程主要通过考试、论文、小组讨论、实地调研等方式，对学生进行综合评估。
参考教材1.《药品营销心理学》第二版，作者：张三；2.《营销策略：理论与实践》第三版，作者：李四；3.《消费者行为与市场营销》第四版，作者：王五。
总结《药品营销心理学第二版课程设计》是一门注重实践操作和案例分析的课程，旨在帮助学生理解药品市场营销的特点和发展趋势，掌握营销心理学的核心原理和策略规划方法，提高学生的自主学习和实际操作能力。
(完整版)药品市场营销课程标准
《药品市场营销》课程标准第一部分前言一、课程背景药学高等职业教育肩负着培养面向药品生产、流通、服务和管理一线需要的实用型高技能人才的使命, 课程是实现这个培养目标的重要手段, 是专业建设的基础, 是提高教学质量的核心, 也是教学改革的重点和难点。
我系根据高等职业院校课程建设必须贯彻“以服务为宗旨, 以就业为导向, 以专业建设为龙头, 工学结合为导向, 加快课程改革和强化特色的要求, 于2006年12月开始组织高职高专药品类专业（包括药学、药品经营与管理、药物制剂技术、药物分析技术、生物制药技术）的教学计划（草稿）和课程标准的编制工作, 为了进一步完善教学计划, 编写好课程标准, 在岗位调研的基础上, 我们先后召开了药学专业的改革与发展研讨会征求行业专家和技术骨干的意见；组织系教学指导委员会进行了多次专题讨论；在学习、调研、讨论和总结我校多年药学专业教办学经验的基础上, 初步形成以下课程建设的共识:1. 教育理念职业化人才培养方案以市场需求为导向, 突出职业能力和职业素质培养。
以培养“一专多能的复合型药学应用性人才”为目标, 体现以就业为导向得原则。
２. 培养方向市场化课程体系“以宽口径平台支撑多个就业岗位”, 有利于学生的个性化培养, 体现“以人为本”的原则。
为学生适应社会需求的动态变化, 结合个人兴趣与潜能, 及时调整学习方向提供可能。
３. 课程结构模块化突破传统“三段式”课程模式, 从分析专业岗位能力, 分解岗位任务入手, 明确岗位课程, 设计适合复合型药学应用性人才培养特点的课程模块。
４. 知识体系综合化课程标准应根据高职教育特点和多个岗位需求, 体现课程整合的特色, 以便及时适应药学行业技术不断升级和高新技术转化迅速的特点。
要体现高等、突出职业、强化技能, 在素质、知识和技能方面都要有明确的要求。
药品市场营销学是根据三年制高职药品经营与管理专业面向医药生产、经营企业培养高素质高技能医药营销人才的专业目标定位, 在职业任务分析的基础上, 依照基于工作过程导向的课程开发与设计理念, 由企业一线人员、专任教师、课程专家开发的一门课程, 其主要内容包括营销基本理论、医药市场营销观念、医药市场分析、医药营销战略、医药营销策略等内容。
《营销心理学》课程标准
《营销心理学》课程标准一、课程基本情况修课方式：必修课或公共选修课总学时：30学时二、课程的性质、任务和目的《营销心理学》课是一门专门研究市场营销活动中，营销对象（中间商和消费者）心理特点与行为规律的新兴学科。
该学科在借鉴有关各科心理学的研究成果和分析研究营销对象心理活动过程及行为特点的基础上，进一步阐述了市场营销活动组织者如何采取有效的心理策略，在满足各类顾客物质需要基础的同时，还要更好地满足其心理需要，从而获取更大的营销效益。
在社会主义市场经济体制不断完善的今天，商品生产日益丰富，市场竞争日趋激烈，要想在竞争中占有一席之地，不管是生产者，还是经营者，都应该懂得，必须运用心理策略，使得产品从设计、制造、包装、储存、运输、销售以及售后服务等全过程都要从消费者心理需要出发，让企业投向市场的商品，在品种、式样、品牌、包装、价格以及广告促销等方面均具有某种情感和思想寓意，以突出商品的心理功能，更好地抓住顾客的购物心理，促成购买和消费。
为实现上述目的，工商企业的决策者和有关人员，就必须学习和掌握一些营销心理学知识，掌握顾客的购买心理、购买决策、购买行为和消费心理；分析细分市场的心理标准；研究商品策略、价格策略和广告策略；学会推销技巧、营销组织与管理等，从而使得企业的生产和营销更具有竞争力。
三、课程的主要内容与学时分配（一）绪论1．营销心理学及其发展2．营销心理学的研究内容、原则和方法（二）营销心理学理论基础1．营销活动中的感觉与知觉2．营销活动中的注意3．营销活动中的记忆、遗忘、思维和意识4．营销活动中的学习5．营销活动中的态度6．营销活动中的语言和行为（三）顾客的购买决策与心理1．顾客的需要2．顾客的购买兴趣3．顾客的购买动机4．顾客的购买决策5．顾客的购买行为6．顾客的逆反心理（四）细分市场消费心理1．消费者消费行为分析2．不同年龄段消费者心理及营销策略3．不同性别消费者心理及营销策略（五）商品策略心理1．新产品设计的心理2．商品命名的心理影响3．商标的心理影响4．商品包装的心理影响（六）商品价格策略心理1．商品价格的心理功能2．消费者的价格心理3．商品定价与调价的心理策略（七）广告心理1．广告的心理功能与心理策略2．广告设计的心理策略4．广告心理效果的测定（八）营业推广和营销公共关系心理1．营业推广的心理研究2．营销公共关系心理研究（九）营销场景及营销服务心理1．营销场景心理2．营销服务心理（十）中间商的心理1．中间商的心理与行为特征2．调动中间商积极性的心理策略（十一）现代营销方式及心理策略1．超市营销与消费者心理2．超市管理与消费者心理3．智慧营销与整合营销4．网络营销与消费者心理5．网络营销的策略选择（十二）推销员的心理及策略1．推销员的职能心理2．推销员应具备的素质3．推销技巧与心理策略4．推销员心理素质的培养所选教材根据学校的教学要求，在30学时内实施教学。
药品营销心理学课程标准
《药品营销心理学》课程标准一、 课程描述（一） 课程性质与任务药品营销心理学是研究如何用心理学的理论、方法技术解决实践中的心理问题的学 科，是提高高职高专院校药品经营与管理专业学生综合能力的一门课程。
本课程的任务是使学生具备高职高专药品经营与管理专业专门人才所需的心理学 应用方面的基本理论、基本知识和基本技能，为适应市场、了解相关消费者心理、促进 营销者消费与心理胡同提供理论依据，为学习相关专业知识和职业技能、提高全面素质 打下良好的基础。
为药品经营与管理专业学生开设药品营销心理学课程，是实现专业培 养目标的一个重要组成部分。
药品营销心理学是把心理学理论应用于药品市场营销领域 而催生的一门综合性、应用性的边缘学科。
（二） 课程设计思路基于工作过程为导向的课程建设理念，课程设计的思路为：以典型工作任务为载体， 以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。
1. 理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。
2. 按照“基于工作过程”的课程建设要求采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信 息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。
3. 加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。
以 团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。
使学生掌握各管理 岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能 够很快适应市场营销管理工作。
本课程安排在第2学期，课程总课时36学时，理论为30学时、实验为6学时。
（三） 课程目标课程代码：03300 课程性质：必修课课程类型：B 类使用专业：药品经营与管理专业1 •总体目标通过本课程学习，学生能够了解市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律，认识消费心理与消费行为在医药市场营销活动过程中的重要性和必要性，促进医药市场营销的理性水平和良性运行，并为后续课程的学习打下基础。
营销心理学教学大纲
课程（项目）教学标准《营销心理学》一、课程性质与任务性质：营销心理学是市场营销专业的一门主干专业课。
主要阐述了顾客一般心理、营销过程心理和营销人员心理。
任务：通过营销心理学课程的学习,使学生掌握市场营销各个环节、各个参与者心理活动的规律性和特殊性，通过掌握相关的知识初步形成解决实际问题的能力。
在理论学习中，充分掌握营销心理学这门课程中的基本概念、基本原理。
在应用分析中能应用所学理论知识进行案例分析。
二、课程教学目标通过对本课程的学习，要求学生掌握在以消费者为导向的现代市场经济条件下，学会研究消费者心理与行为特点，协助制定出正确的营销策略和取得最佳营销效果,要求学生提高认识、分析和解决问题的能力,培养学生的综合职业能力。
三、参考学时总共72学时。
四、课程学分18学时为1学分，共4学分。
五、教学内容和要求六、教学建议（一）教学方法以学生职业发展为根本，重视培养学生的综合素质和职业能力，在教学过程中，从学生实际出发，因材施教，充分调动学生对本课程的学习兴趣，采用现场教学、项目教学等，创设工作情境，充分利用实物和多媒体等手段辅助教学。
引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程是后续学习客户关系管理、广告学、推销技巧、商务谈判等课程的基础。
它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。
（二）评价方法平时成绩占40％（主要考察学习态度、课堂发言、讨论、作业等方面）卷面成绩占60％。
（三）教学条件教师应尽可能多地进行理实一体化的教学，让学生在实践中学习。
要重视现代教育技术与课程的整合，充分发挥计算机、互联网等现代媒体技术的优势，提高教学的效率和效果，以利于创建符合个性化学习及加强营销实践技能培养的教学环境，推动教学模式和教学方法的改革。
（四）教材编写教材编写应以本教学大纲为基本依据。
1. 应反映时代特征与专业特色，适应不同教学模式的需求。
2. 配套的教学资源应丰富多彩，为教师教学和学生学习提供比较全面的支持。
2024药品营销心理说课课件
药品营销心理说课课件目录CONTENCT •药品营销心理概述•药品消费者的需求与动机•药品营销策略与心理战术•药品广告与促销的心理效应•药品销售人员的心理素质与培训•药品营销心理的未来发展趋势01药品营销心理概述药品营销心理的定义与重要性药品营销心理的定义药品营销心理是研究药品消费者在购买、使用药品过程中的心理活动和行为规律的科学。
药品营销心理的重要性了解药品消费者的心理需求和行为特征，有助于企业制定有效的营销策略，提高药品的市场占有率和销售额。
01020304求实心理求便心理求新心理求美心理药品消费者的心理特征药品消费者对新药、特效药等具有创新性的药品有较大兴趣，愿意尝试新的治疗方法。
药品消费者倾向于购买使用方便、易于携带的药品，以满足快速治疗的需求。
药品消费者注重药品的实际效用和治疗效果，对药品的质量和安全性有较高要求。
药品消费者在购买药品时，会关注药品的包装、外观等美学因素，追求美的享受。
药品营销心理的研究对象与方法研究对象主要研究药品消费者在购买、使用药品过程中的心理活动、行为特征及其影响因素。
研究方法采用问卷调查、访谈、实验等多种研究方法，收集和分析数据，揭示药品消费者的心理和行为规律。
同时，结合市场营销理论，提出针对性的营销策略和建议。
02药品消费者的需求与动机治疗需求保健需求美容需求心理需求消费者因患病或身体不适而产生的对药品的需求，期望通过药物治疗来恢复健康。
消费者为预防疾病、增强体质而产生的对药品的需求，如补充维生素、矿物质等营养保健品。
消费者为改善外貌、延缓衰老而产生的对药品的需求，如减肥药、美容药等。
消费者在满足生理需求的同时，也追求心理上的满足，如药品的品牌、口碑、包装等。
因身体疾病或不适而产生的购买动机，消费者期望通过购买药品来消除病痛、恢复健康。
生理性动机因心理需求而产生的购买动机，如追求时尚、潮流、品味等，消费者可能会选择具有特定品牌形象或口碑的药品。
心理性动机受社会环境、家庭、亲友等影响的购买动机，如家庭常备药、亲友推荐等。
营销心理学课程准则
精心整理《营销心理学》课程标准1.前言1.1课程定位《营销心理学》是市场营销专业的技术基础课程，它的产生和发展与普通心理学、市场营销学、社会学、商品学、管理学、经济学及广告学等学科密切相关，同时又形成了自己独立的知识体系，是一门多学科交融的应用性很强的边缘学科。
随着中1.22.2.1总体目标通过本课程的学习和训练，使学生能够了解心理学的基础知识，并在此基础上培养健康的心理素质；能够掌握营销心理的表现和发展应用规律，更有效地开展营销分析策划、促销、开拓市场等，并为学习系列市场营销专业课程奠定心理机能基础。
2.2知识目标（1）了解心理、心理学的内涵、发展历史、重要性；（2）掌握个性心理的内容、概念、表现等基础知识；（3）掌握认知过程的概念、特征、分类、过程等基础知识；（4）掌握情感过程的概念、特征、分类等基础知识；（5）掌握意志过程的内涵、特征、过程等基础知识；（（（（（（（12）了解价格心理和价格判断的动态联系，掌握心理在产品定价、提价、降价中的应用规律；（13）了解促销、广告、营业推广、公共关系、人员推销的内涵、分类、作用、形式等，掌握心理策略的具体运用；（14）了解创新和创新思维的内涵、训练方法，掌握创新思维的营销应用。
2.3能力目标（1）能独立分析自己和消费者的能力、气质、性格和兴趣；（2）能独立分析自己和消费者的需要、动机、决策和行为；（3）能诱导消费者的消费动机，最终实现购买行动；（4）能认识并接受真实的自己；（5（6（7（8（9施；（（2.4素质目标（1）培养学生良好的仪表仪态，有健康的体魄和健康的心理；（2）培养学生良好的人际交往、沟通交流能力，有团队协作意识；（3）培养学生自信、自尊、自立、自强，有成功的心态和习惯；（4）培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力，有大局观；（5）培养学生的创新精神，有较强的自主学习能力和自我管理能力；（6）培养学生诚实守信，具有服务意识和较强的责任心；（7）培养学生的独立思考，有创新意识。
药品营销心理学课程标准
《药品营销心理学》课程标准课程代码：03300 课程类型：B类课程性质：必修课使用专业：药品经营与管理专业一、课程描述（一）课程性质与任务药品营销心理学是研究如何用心理学的理论、方法技术解决实践中的心理问题的学科，是提高高职高专院校药品经营与管理专业学生综合能力的一门课程。
本课程的任务是使学生具备高职高专药品经营与管理专业专门人才所需的心理学应用方面的基本理论、基本知识和基本技能，为适应市场、了解相关消费者心理、促进营销者消费与心理胡同提供理论依据，为学习相关专业知识和职业技能、提高全面素质打下良好的基础。
为药品经营与管理专业学生开设药品营销心理学课程，是实现专业培养目标的一个重要组成部分。
药品营销心理学是把心理学理论应用于药品市场营销领域而催生的一门综合性、应用性的边缘学科。
（二）课程设计思路基于工作过程为导向的课程建设理念，课程设计的思路为：以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。
1.理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。
2.按照“基于工作过程”的课程建设要求采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。
3.加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。
以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。
使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应市场营销管理工作。
本课程安排在第2学期，课程总课时36学时，理论为30学时、实验为6学时。
（三）课程目标1．总体目标通过本课程学习，学生能够了解市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律，认识消费心理与消费行为在医药市场营销活动过程中的重要性和必要性，促进医药市场营销的理性水平和良性运行，并为后续课程的学习打下基础。
药品营销心理学课程设计
药品营销心理学课程设计
一、引言
药品的营销是医药企业生存和发展的重要手段，同时也是医患关系的一个重要问题。
药品的销售不仅取决于产品的质量和价格，还与市场营销策略和心理学因素密切相关。
因此，药品营销心理学作为一门重要的课程，对于医药企业来说极为重要。
本文具体阐述了本人对于药品营销心理学课程的设计和建议。
二、课程目标
本课程旨在让学生了解药品营销的基本概念、方法、技巧和心理学原理，具备运用药品营销心理学的能力和技术进行实际操作的能力，同时培养学生的口头和书面表达能力和逻辑思维能力，能够在职业中成功地应用所学知识。
三、课程内容
本课程的具体内容如下：
•药品营销概述：介绍药品营销的基本概念、目标、策略和作用，以及国内外药品营销的现状和发展趋势。
•药品市场调查和分析：包括市场调查方法、市场分析工具、市场调研案例分析等，以及市场分析在药品销售中的作用和意义。
•药品营销通路设计：涵盖药品营销渠道的选择、建立、管理和维护，以及一些通路管理问题和实际操作案例。
•药品品牌策略：探讨药品品牌的形成和建立原则、以及品牌策略在药品销售中的重要性。
•药品营销心理学：详细介绍药品营销中涉及的心理学原理、方法、技巧和策略，如感性质量、价格定位、品牌意识等，并结合实际案例进行分析和讨论。
1。
营销心理学课程标准
《营销心理学》课程标准一、课程名称：营销心理学。
二、合用对象：五年制高职“营销与策划”专业学生。
三、课时： 52 课时。
四、学分： 3 学分。
五、课程性质：《营销心理学》课程是五年制高职《营销与策划》专业中的一门专业选修课，是把心理学理论应用到市场营销领域，以研究营销过程中一般的心理现象和心理活动规律的一门多学科交融的应用性很强的边沿学科。
其内容主要包含以下几个方面：（1）营销者心理现象及其活动规律。
（2）花费者的心理现象及其活动规律。
（3）营销者与花费者之间的心理互动的规律。
营销心理学的产生和发展，是以其余学科的发展为土壤和养分的。
所以，它与心理学、市场营销学、市场检查与展望、管理学、商品学、广告学、经济学等亲密有关。
但作为一门独立的学科，它自己也已形成了系统，它不单用以上学科的基本知识来确定自己的基础，建立自己的理论系统，并且运用这些学科的知识以指导自己的实质，进而促使自己和有关学科的发展。
六、课程目标（一）理论教课目的经过营销心理学课程的学习，使学生认识心理学和营销心理学的基本知识，认识花费者心理活动的过程；会剖析花费者的个性心理和集体心理状况，熟习花费者的购置心理过程及社会文化与消操心理的关系；掌握市场定位的心理策略，理解新产品设计销售与花费者心理、商标包装品牌与花费者心理、商品广告与花费者心理、商品价钱与花费者心理、购物环境与花费者心理、网络营销与花费者心理等的关系；会描绘营销者个性心理、集体心理的特点，掌握营销者与花费者的心理互动要求。
在事例教课中，理论联系实质，既使学生在事例剖析的过程中提升剖析能力和归纳能力，又使学生在学习的过程中学会学习。
（二）技术教课目的能依据针对青少年、中年、老年及女性的消操心理，制定营销策略；能依据市场定位的心理知识，制定产品定位、品牌定位、公司形象定位的心理策略；能依据产品设计心理特点，制定心理策略；会运用商品广告心理测定的方法测定商品广告心理成效；能依据商品价钱的心理功能，制定商品价风格整的心理策略；能依据营销服务的心理过程，制定售前服务、售中服务售后服务的心理策略。
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《药品营销心理学》课程标准
课程代码：03300 课程类型：B类
课程性质：必修课使用专业：药品经营与管理专业
一、课程描述
（一）课程性质与任务
药品营销心理学是研究如何用心理学的理论、方法技术解决实践中的心理问题的学科，是提高高职高专院校药品经营与管理专业学生综合能力的一门课程。
本课程的任务是使学生具备高职高专药品经营与管理专业专门人才所需的心理学应用方面的基本理论、基本知识和基本技能，为适应市场、了解相关消费者心理、促进营销者消费与心理胡同提供理论依据，为学习相关专业知识和职业技能、提高全面素质打下良好的基础。
为药品经营与管理专业学生开设药品营销心理学课程，是实现专业培养目标的一个重要组成部分。
药品营销心理学是把心理学理论应用于药品市场营销领域而催生的一门综合性、应用性的边缘学科。
（二）课程设计思路
基于工作过程为导向的课程建设理念，课程设计的思路为：以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。
1.理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。
2.按照“基于工作过程”的课程建设要求采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。
3.加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。
以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。
使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应市场营销管理工作。
本课程安排在第2学期，课程总课时36学时，理论为30学时、实验为6学时。
（三）课程目标
1．总体目标通过本课程学习，学生能够了解市场活动中消费者心理现象的产生、
发展及其变化规律，认识消费心理与消费行为在医药市场营销活动过程中的重要性和必要性，促进医药市场营销的理性水平和良性运行，并为后续课程的学习打下基础。
2．具体目标
（1）知识目标：通过学习掌握适应现代社会发展和药品营销策略所需要的心理学的基础理论，形成对人的整体认识；熟悉药品消费者、营销者的人格特点、心理特点，以及影响因素；了解药品营销工作中的诸多影响因素。
（2）能力目标：熟练掌握营销策略以及人际沟通的基本技能；学会药品营销的心理咨询技术，能够将心理学的相关理论应用于药品营销实践工作。
（3）素质目标：树立以健康为主、为消费者服务的逸失，求实创新和严禁的工作作风；具备药品营销者应有的职业道德、素质和心理素质。
二、课程教学内容设计与实施
一、认识消费者的心理现象对购买行为的影响。
二、能了解购买行为类型、特点与购买行为过程能懂得购
买决策内容和影响因素。
三、认识不同社会阶层的消费行为差异，认识参照群体、消费流行、消费习惯、社会文化对消费者行为的影响，熟悉营销场景因素对消费者的影响并能营造良好营销场景。
实践课教学内容与学时分配
三、课程实施建议
（一）教材选用与编写
根据本课程标准，选用优质教材，编写配套校本教材。
在实际教学过程中，可分析各版各教材的特点，从中选取合适的教学内容，取长补短；做到教学层次清楚，重点突出。
（二）教学建议
1.课堂教学时应着重强调理论与实践的结合，结合药品消费的市场需要，结合当前医药卫生及医疗保险等方面的政策，要求学生注重对大环境的观察。
实践教学重培养学生的基本操作技能，提高学生应用心理学理论分析问题、解决问题及独立营销的能力。
2.理论的教学以启发式、多媒体及互动式教学，指导采用问题式、讨论式等灵活多样的教学方法。
（三）教学基本条件建议
1．师资队伍教研室应组合一支教学和科研能力较强的师资队伍，双师型教师的比例要占50%以上，高、中、初级职称教师的比例要适当，教师与实验技术人员的比例要适当。
2．实验条件药品营销实验室，有整套营销软件、多媒体设备等。
（四）课程资源的开发与利用建议
1．增强教师课程资源开发和创新的意识，充分利用多媒体技术提高教学效果和效率。
通过科学管理、分工协作，逐步收集与课程相关的文本、图片、动画、音频、视频的素材，不断丰富、完善课程资源体系。
2．实习和讨论结合案例等实际操作进行，使学生更好地适应职业岗位培养的需要。
（五）教学考核与评价
1．课程教学考核分理论考核和技能考核两部分。
理论考核包括平时项目任务学习测验和闭卷考试，技能考核在实训教学中完成。
2．教学评价实施过程性评价和终结性评价相结合的评价方法。
在每个项目学习过程中，每完成一个或几个学习任务进行一次评价，评价方法为课堂提问、课后作业、课堂测验等，评价成绩作为学生的平时成绩。
在课程教学结束时进行理论闭卷考试和实践技能考核，作为期末成绩。
平时、期末成绩按照学校相关规定的比例进行折合，得出学生本门课程的结业成绩。
四、学习指南
（一）学习的重点内容
本门课程的重点放在对药品营销中各种影响因素和营销心理现象上的分析，旨在提高指导学生运用所学理论和技能解决实际工作中问题的能力。
（二）学习方法
1.系统学习后看一些畅销书。
通过系统学习加强对药品营销心理学的理论认识，通过阅读一些畅销书中的案例，分析其营销心理学的应用，加深理解。
2.多参与实践。
每次与人交往，无论年龄、身份、阶层，都是你检验理论，加强领悟，获得书本不能告诉的知识的机会。
（三）学习参考资料
1．专业书籍
《药品营销心理学》丛媛主编人民卫生出版社
《营销心理学》童明、朱坤等编著中国科学技术大学出版社2009
《营销心理学》童明、朱坤等编著中国科学技术大学出版社2009
2．网络资源
石家庄信息工程学院营销心理学精品课程
/details?objectId=oid:12dbe68a-1244-1000-9cd9-202052748cc5&uuid=12d9d0ae-1244-1000-9b40-202052748cc5
课程标准的主要编写人和审核人
1．主要编写人：毛姗
2．主要审核人：。