阳光文化百问百答
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阳光保险
阳光文化百问百答
学习手册
集团战略发展部 2013-04-04
阳光文化百问百答
目录
认识文化：企业文化掠影 ........................................................................... 1
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 什么是文化？................................................................................. 1 什么是企业文化？ ......................................................................... 1 企业文化包括哪些内容？ ............................................................... 1 企业文化建设的一般过程是什么？ ................................................ 2 什么是权力智慧化 ......................................................................... 2 什么是理念政策化？ ...................................................................... 2 企业文化的作用 ............................................................................. 2 企业文化建设与管理的三重境界是什么？ ...................................... 3 企业文化与经营管理之间是什么关系？ ......................................... 3 关于企业文化的主要书籍有哪些？ ................................................ 3
相约阳光：了解阳光文化 ........................................................................... 9
25、 26、 27、 28、 29、 30、 31、 32、 33、 34、 35、 36、 37、 38、 39、 40、 阳光文化是什么？ ......................................................................... 9 阳光文化有哪些特点？ .................................................................. 9 阳光文化的体系包括了哪些内容？ ................................................ 9 阳光文化对公司的发展起到了哪些作用？ .................................... 10 阳光文化的初始理念包括了哪些内容？ ....................................... 10 阳光文化初始理念是如何产生的？ .............................................. 10 阳光五十字箴言是指什么？ ......................................................... 11 阳光文化的核心载体是什么？...................................................... 11 《阳光之道》包含了哪些内容？ .................................................. 11 阳光的核心理念包括哪些内容？ .................................................. 12 阳光愿景中“最具品质与实力”如何理解？ ................................ 12 “共同成长”包括哪几方面？...................................................... 12 阳光生存和发展的两大核心基石是指什么？ ................................ 13 阳光文化核心理念中的“三个统一”是什么？............................. 13 阳光文化中的五点共识是什么？ .................................................. 13 阳光在发展中坚持的导向是什么？ .............................................. 13
文化落地：让理念变成信念 ..................................................................... 21
阳光文化百问百答
62、 63、 64、 65、 66、 67、 68、 69、 70、 71、 72、 73、 74、 75、 76、
阳光文化百问百答
20、 21、 22、百度文库23、 24、
反映阳光文化的主要影音资料有哪些？ ......................................... 7 每年都会拍摄并组织员工观看的纪录片是哪一部？ ....................... 7 阳光保险集团公司是哪一年成立的？ ............................................. 8 阳光获得的荣誉有哪些？ ............................................................... 8 张维功董事长那一年荣获中国经济年度人物？............................... 8
企业文化落地的三部曲是指？...................................................... 21 企业文化传播的正式途径有？...................................................... 21 企业文化物化展示包括哪些方面？ .............................................. 21 仪式活动与文化理念这间的关系是什么？ .................................... 22 在文化传播中如何发挥榜样的力量？ ........................................... 22 如何发挥英雄人物的作用？ ......................................................... 22 为什么需要进行企业文化评估？ .................................................. 23 如何开展企业文化评估活动？...................................................... 23 企业文化评估结果如何应用？...................................................... 23 仪式活动是企业文化传播的重要方式之一，常用的仪式有哪些？ 24 企业仪式活动的设计需要注意哪几点？ ....................................... 24 领导行为对企业文化的影响主要体现在那些方面？ ..................... 24 管理人员行为规范的意义？ ......................................................... 25 制度与文化的作用机制 ................................................................ 25 传播企业文化的载体有哪些，具备什么样的特点？ ..................... 25
相知相识：走进阳光 ................................................................................... 5
11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 您了解阳光保险集团吗？ ............................................................... 5 阳光 logo 是由哪两种图案组成的？ .............................................. 5 阳光 logo 采用的色彩被称为“阳光橙” ，你了解它的寓意吗？ ..... 6 阳光吉祥物是什么？ ...................................................................... 6 阳光保险的主打广告语是什么？ .................................................... 6 阳光保险的司庆日是哪一天？........................................................ 6 您知道阳光三个主要纪念日及它们的来历吗？............................... 7 2013 年企业文化的主题年是什么？ ............................................... 7 司歌《阳光时代》的词曲作者是谁？ ............................................. 7
阳光文化百问百答
41、 42、 43、 44、 45、 46、 47、 48、 49、 50、 51、 52、 53、 54、 55、 56、 57、 58、 59、 60、 61、
公司的四步走发展战略是哪四步，目前我们正处于哪个阶段？.... 13 《阳光之道》对“决策和执行”是如何规定的？ ......................... 14 “王小辉格言”的内容是什么？ .................................................. 14 阳光文化的物质载体有哪些？...................................................... 14 可以将阳光文化融入哪些仪式、活动中来宣传展现文化？ ........... 15 阳光保险要让员工感受的三种感觉是什么？ ................................ 15 公司推出的“父母赡养津贴”计划内容是什么？ ......................... 15 如何理解以“客户为中心”？...................................................... 15 阳光保险的发展模式是什么？...................................................... 16 阳光保险的分项文化指什么？...................................................... 16 阳光保险的战略思想是什么？...................................................... 16 对集团、产寿险总公司及各级分支机构的职能定位是什么？ ....... 16 阳光产险、寿险及资产管理的经营原则是什么？ ......................... 17 阳光保险的核心竞争力是什么？ .................................................. 17 阳光保险的人际行为准则（简称为“十要十不要” ） ： .................. 17 阳光保险的工作行为准则（简称为“四牢记四坚信” ）？ ............ 18 董事长对所有管理层提出的“十个知道不知道”是什么？ ........... 18 董事长对所有员工提出的“五个清楚不清楚”是什么？ .............. 19 集团公司的经营训诫是什么？...................................................... 19 保险监管核心价值理念是什么？ .................................................. 20 保险行业核心价值理念是什么？ .................................................. 20
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集团战略发展部 2013-04-04
阳光文化百问百答
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认识文化：企业文化掠影 ........................................................................... 1
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 什么是文化？................................................................................. 1 什么是企业文化？ ......................................................................... 1 企业文化包括哪些内容？ ............................................................... 1 企业文化建设的一般过程是什么？ ................................................ 2 什么是权力智慧化 ......................................................................... 2 什么是理念政策化？ ...................................................................... 2 企业文化的作用 ............................................................................. 2 企业文化建设与管理的三重境界是什么？ ...................................... 3 企业文化与经营管理之间是什么关系？ ......................................... 3 关于企业文化的主要书籍有哪些？ ................................................ 3
相约阳光：了解阳光文化 ........................................................................... 9
25、 26、 27、 28、 29、 30、 31、 32、 33、 34、 35、 36、 37、 38、 39、 40、 阳光文化是什么？ ......................................................................... 9 阳光文化有哪些特点？ .................................................................. 9 阳光文化的体系包括了哪些内容？ ................................................ 9 阳光文化对公司的发展起到了哪些作用？ .................................... 10 阳光文化的初始理念包括了哪些内容？ ....................................... 10 阳光文化初始理念是如何产生的？ .............................................. 10 阳光五十字箴言是指什么？ ......................................................... 11 阳光文化的核心载体是什么？...................................................... 11 《阳光之道》包含了哪些内容？ .................................................. 11 阳光的核心理念包括哪些内容？ .................................................. 12 阳光愿景中“最具品质与实力”如何理解？ ................................ 12 “共同成长”包括哪几方面？...................................................... 12 阳光生存和发展的两大核心基石是指什么？ ................................ 13 阳光文化核心理念中的“三个统一”是什么？............................. 13 阳光文化中的五点共识是什么？ .................................................. 13 阳光在发展中坚持的导向是什么？ .............................................. 13
文化落地：让理念变成信念 ..................................................................... 21
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62、 63、 64、 65、 66、 67、 68、 69、 70、 71、 72、 73、 74、 75、 76、
阳光文化百问百答
20、 21、 22、百度文库23、 24、
反映阳光文化的主要影音资料有哪些？ ......................................... 7 每年都会拍摄并组织员工观看的纪录片是哪一部？ ....................... 7 阳光保险集团公司是哪一年成立的？ ............................................. 8 阳光获得的荣誉有哪些？ ............................................................... 8 张维功董事长那一年荣获中国经济年度人物？............................... 8
企业文化落地的三部曲是指？...................................................... 21 企业文化传播的正式途径有？...................................................... 21 企业文化物化展示包括哪些方面？ .............................................. 21 仪式活动与文化理念这间的关系是什么？ .................................... 22 在文化传播中如何发挥榜样的力量？ ........................................... 22 如何发挥英雄人物的作用？ ......................................................... 22 为什么需要进行企业文化评估？ .................................................. 23 如何开展企业文化评估活动？...................................................... 23 企业文化评估结果如何应用？...................................................... 23 仪式活动是企业文化传播的重要方式之一，常用的仪式有哪些？ 24 企业仪式活动的设计需要注意哪几点？ ....................................... 24 领导行为对企业文化的影响主要体现在那些方面？ ..................... 24 管理人员行为规范的意义？ ......................................................... 25 制度与文化的作用机制 ................................................................ 25 传播企业文化的载体有哪些，具备什么样的特点？ ..................... 25
相知相识：走进阳光 ................................................................................... 5
11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 您了解阳光保险集团吗？ ............................................................... 5 阳光 logo 是由哪两种图案组成的？ .............................................. 5 阳光 logo 采用的色彩被称为“阳光橙” ，你了解它的寓意吗？ ..... 6 阳光吉祥物是什么？ ...................................................................... 6 阳光保险的主打广告语是什么？ .................................................... 6 阳光保险的司庆日是哪一天？........................................................ 6 您知道阳光三个主要纪念日及它们的来历吗？............................... 7 2013 年企业文化的主题年是什么？ ............................................... 7 司歌《阳光时代》的词曲作者是谁？ ............................................. 7
阳光文化百问百答
41、 42、 43、 44、 45、 46、 47、 48、 49、 50、 51、 52、 53、 54、 55、 56、 57、 58、 59、 60、 61、
公司的四步走发展战略是哪四步，目前我们正处于哪个阶段？.... 13 《阳光之道》对“决策和执行”是如何规定的？ ......................... 14 “王小辉格言”的内容是什么？ .................................................. 14 阳光文化的物质载体有哪些？...................................................... 14 可以将阳光文化融入哪些仪式、活动中来宣传展现文化？ ........... 15 阳光保险要让员工感受的三种感觉是什么？ ................................ 15 公司推出的“父母赡养津贴”计划内容是什么？ ......................... 15 如何理解以“客户为中心”？...................................................... 15 阳光保险的发展模式是什么？...................................................... 16 阳光保险的分项文化指什么？...................................................... 16 阳光保险的战略思想是什么？...................................................... 16 对集团、产寿险总公司及各级分支机构的职能定位是什么？ ....... 16 阳光产险、寿险及资产管理的经营原则是什么？ ......................... 17 阳光保险的核心竞争力是什么？ .................................................. 17 阳光保险的人际行为准则（简称为“十要十不要” ） ： .................. 17 阳光保险的工作行为准则（简称为“四牢记四坚信” ）？ ............ 18 董事长对所有管理层提出的“十个知道不知道”是什么？ ........... 18 董事长对所有员工提出的“五个清楚不清楚”是什么？ .............. 19 集团公司的经营训诫是什么？...................................................... 19 保险监管核心价值理念是什么？ .................................................. 20 保险行业核心价值理念是什么？ .................................................. 20