勤智IT运维支撑系统解决方案
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机柜设备（服务器、刀片、防火墙）多角度查看，设备跳线信息可分段展现
机房动力环境监控
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
勤智产品技术优势
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
符合标准
无缝的分布式部署架 构
形状、位置、状态、信息
环境监控
• 机房环境 • 动环管理
空间管理
• 机房空间 • 机柜空间
配线管理
• 线路管理 • 线路查询
资产管理
• 设备统计 • 设备搜索
演示汇报
• PPT演示 • 视频演示
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
机柜设备可视化展现
服务产品化 不同角色的运维视图 自定义流程、表单（版本） SLA监控 IT服务能力量化 IT服务能力持续提升 移动终端运维
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
目录
公司介绍
方案介绍
案例分享
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
虚拟化监控
支持Vmware ESX、Hyper-V、Citrix Xen、KVM虚拟化系统采集监控
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
故障告警管理
收集IT设备告警信息，依据告警内容快速定位设备故障根源
•性能分析报表 •日常巡检报表 •趋势统计报表 •设备TOP排名报表
运维工具管理 日志管理 数据维护
扩 展 接
口第
三
方
业务分析
流量监控
性能分析
资产统计
接
口
•业务模块构建
•基于协议流量分
•TOP排名对比
•CMDB管理
•业务影响度分析 •告警级别分析 •健康度分析
析 •异常流量告警 •流量范围管理 •流量报表统计
•性能对比分析 •接口流量统计 •可用性分析
•设备配置管理
扩
•终端接入管理
展
接
•设备资产统计
口
IT基础设备通过SNMP、Telnet、SSH、Agnet、WMI、Netflow等方式数据采集
全面的性能监控
勤智 ITManager
监控系统
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
一体化运维平台
勤智良好实践
基于ITSS国家标准 国际ITILBiblioteka Baidu准规范设计 符合ISO20000国际规范 基于ITIL V3的PDCA模型 一个良性循环的整体
分布式采集 分布式存储 集中展现 实现大规模设备监控 海量性能、事件数据存储 高扩展性和开放性
全面地集中管理，包含： IT基础设施监控 服务流程 资产配置 报表统计 单点登录、统一呈现
ITManager系统采用B/S架构、设备告警主动推送，轻松实现IT运维主动化。
事件管理
拓扑管理
报表管理
权限管理
•大屏监控 告 警 •实时监控
方 式
•事件通知
•事件派单
故障分析
•事件策略 告 警 •Syslog过滤 方 •Trap解析 式
•根源分析
•拓扑视图 •机房视图 •业务拓扑 •设备告警拓扑联动
成功案例
中国民生银行IT运维管理平台
• 基于中国民生银行的业务发展，勤智和快威科 技共同规划中国民生银行IT运维管理建设规划 和信息化总体发展规划，并承担系列化的系统 建设，总项目额度近1600万
• IT运维管理平台建设一期700万左右 – 2008年项目立项 – 2009年项目上线并验收 – 2010年持续改进
网络管理 服务器管理 （虚拟化管理）
应用管理
业务管理
网络拓扑 端口配置 任务管理
运维报表 流量分析 远程管理
性能监控 运维报表 系统管理
Trap SySlog SLA监控
CPU监控 告警统计 阈值设置
内存监控 故障分析 日志分析
进程监控 软件监视 状态监视
应用分析 端口管理 I/O管理
数据库管理Oracle、SQL server、DB2、SYSBASE 中间件Weblogic、Webspher、Tomcat、Jboss
Smart IT Service Assurance Expert
存储设备监控
支持SMI-S协议支持主流存储厂商EMC、IBM、DELL等存储设备磁盘性能监控采 集
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
数据库监控
支持Oracle、DB2、MySql、SQL Server、 Sybase、informix主流数据表空间、 储存状态、JDBC连接数等性能参数采集监控
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
故障告警主动推送
设备告警故障以短信、邮件、声音、客户端等方式主动推送
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
中心机房3D可视化展现
3D机房展示 中心机房可视化管理展示
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
勤智IT运维支撑系统 解决方案
ITManager
■ 作者： 勤智数码
■ 日期： 2014年5月20日
勤智ITManager产品架构
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
应用管理http、DNS、POP3、SMTP、ping
业务建模 业务视图 业务影响度分析
可视化运维管理
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
网络设备性能监控
支持简单网管协议SNMP对Cisco、Huawei、ZTE、H3C、Juniper等设备厂商 性能采集
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
服务器性能监控
通过SNMP、Telnet、SSH、Push-Agent、WMI等协议支持Windows、Linux、 HP-Unix、IBM AIX、Sun solaris服务器性能监控采集
智能化IT服务保障专家
机房动力环境监控
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
勤智产品技术优势
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
符合标准
无缝的分布式部署架 构
形状、位置、状态、信息
环境监控
• 机房环境 • 动环管理
空间管理
• 机房空间 • 机柜空间
配线管理
• 线路管理 • 线路查询
资产管理
• 设备统计 • 设备搜索
演示汇报
• PPT演示 • 视频演示
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
机柜设备可视化展现
服务产品化 不同角色的运维视图 自定义流程、表单（版本） SLA监控 IT服务能力量化 IT服务能力持续提升 移动终端运维
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
目录
公司介绍
方案介绍
案例分享
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
虚拟化监控
支持Vmware ESX、Hyper-V、Citrix Xen、KVM虚拟化系统采集监控
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
故障告警管理
收集IT设备告警信息，依据告警内容快速定位设备故障根源
•性能分析报表 •日常巡检报表 •趋势统计报表 •设备TOP排名报表
运维工具管理 日志管理 数据维护
扩 展 接
口第
三
方
业务分析
流量监控
性能分析
资产统计
接
口
•业务模块构建
•基于协议流量分
•TOP排名对比
•CMDB管理
•业务影响度分析 •告警级别分析 •健康度分析
析 •异常流量告警 •流量范围管理 •流量报表统计
•性能对比分析 •接口流量统计 •可用性分析
•设备配置管理
扩
•终端接入管理
展
接
•设备资产统计
口
IT基础设备通过SNMP、Telnet、SSH、Agnet、WMI、Netflow等方式数据采集
全面的性能监控
勤智 ITManager
监控系统
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
一体化运维平台
勤智良好实践
基于ITSS国家标准 国际ITILBiblioteka Baidu准规范设计 符合ISO20000国际规范 基于ITIL V3的PDCA模型 一个良性循环的整体
分布式采集 分布式存储 集中展现 实现大规模设备监控 海量性能、事件数据存储 高扩展性和开放性
全面地集中管理，包含： IT基础设施监控 服务流程 资产配置 报表统计 单点登录、统一呈现
ITManager系统采用B/S架构、设备告警主动推送，轻松实现IT运维主动化。
事件管理
拓扑管理
报表管理
权限管理
•大屏监控 告 警 •实时监控
方 式
•事件通知
•事件派单
故障分析
•事件策略 告 警 •Syslog过滤 方 •Trap解析 式
•根源分析
•拓扑视图 •机房视图 •业务拓扑 •设备告警拓扑联动
成功案例
中国民生银行IT运维管理平台
• 基于中国民生银行的业务发展，勤智和快威科 技共同规划中国民生银行IT运维管理建设规划 和信息化总体发展规划，并承担系列化的系统 建设，总项目额度近1600万
• IT运维管理平台建设一期700万左右 – 2008年项目立项 – 2009年项目上线并验收 – 2010年持续改进
网络管理 服务器管理 （虚拟化管理）
应用管理
业务管理
网络拓扑 端口配置 任务管理
运维报表 流量分析 远程管理
性能监控 运维报表 系统管理
Trap SySlog SLA监控
CPU监控 告警统计 阈值设置
内存监控 故障分析 日志分析
进程监控 软件监视 状态监视
应用分析 端口管理 I/O管理
数据库管理Oracle、SQL server、DB2、SYSBASE 中间件Weblogic、Webspher、Tomcat、Jboss
Smart IT Service Assurance Expert
存储设备监控
支持SMI-S协议支持主流存储厂商EMC、IBM、DELL等存储设备磁盘性能监控采 集
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
数据库监控
支持Oracle、DB2、MySql、SQL Server、 Sybase、informix主流数据表空间、 储存状态、JDBC连接数等性能参数采集监控
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
故障告警主动推送
设备告警故障以短信、邮件、声音、客户端等方式主动推送
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
中心机房3D可视化展现
3D机房展示 中心机房可视化管理展示
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
勤智IT运维支撑系统 解决方案
ITManager
■ 作者： 勤智数码
■ 日期： 2014年5月20日
勤智ITManager产品架构
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
应用管理http、DNS、POP3、SMTP、ping
业务建模 业务视图 业务影响度分析
可视化运维管理
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
网络设备性能监控
支持简单网管协议SNMP对Cisco、Huawei、ZTE、H3C、Juniper等设备厂商 性能采集
智能化IT服务保障专家
Smart IT Service Assurance Expert
服务器性能监控
通过SNMP、Telnet、SSH、Push-Agent、WMI等协议支持Windows、Linux、 HP-Unix、IBM AIX、Sun solaris服务器性能监控采集
智能化IT服务保障专家