建设银行和支付宝地怎样保护客户的安全需求

总结你所熟悉的网上银行和第三方支付公司是如何满足客户安全性需求的

建设银行的网上银行

建设银行为了能让您安全、放心地使用网上银行，制定了八大安全策略，以全面保户客户的信息资料与资金的安全。

（1）短信提醒与验证服务

我行网上银行提供了从登录、查询、交易、直到退出的每一个环节的短信提醒服务，您可以直接通过网上银行捆绑其手机，随时掌握网上银行使用情况。在使用网银盾进行交易确认过程中，可用手机短信配合验证。

（2）加强证书存贮安全

我行网上银行系统支持网银盾证书功能。网银盾具有安全性、移动性、使用的方便性，我行在推广网银盾证书的时候，考虑到客户的需求，在网银盾款式、附加功能上进行了创新，使我行的网银盾更具吸引力。为保证您的资金安全，请用完后立即拔下网银盾。

（3）动态口令卡

我行网上银行除了向客户提供证书保护模式外，还推出了动态口令卡，可以免除您携带证书和使用证书的不便，动态口令卡样式轻小、安全性高。

（4）先进技术的保障

中国建设银行网上银行系统采用了严格的安全性设计，通过密码校验、CA证书、SSL （加密套接字层协议）加密和服务器方的反黑客软件等多种方式来保证客户信息安全。

（5）双密码控制，并设定了密码安全强度

网上银行系统采取登录密码和交易密码两种控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，使用者当日即无法进行使用。在您首次登录网上银行时，系统将引导您设置交易密码，并对密码强度进行了检测，拒绝使用简单密码，有利于提高您使用账户的安全性。在系统登录时，我们为您提供了密码小键盘等服务，避免泄露您的信息。

（6）交易限额控制

网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以进一步保证您账户资金的安全。

（7）信息提示，增加透明度

在网上银行操作过程中，您提交的交易信息及各类出错信息都会清晰地显示在浏览器屏幕上，让您清楚地了解该笔交易的详细信息。在转账交易要求您输入转账交易附加码，并提示您核实转账信息。

（8）E路护航安全组件

E路护航安全组件包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件等一系列安全增值服务，可进一步提升网银盾的安全性，有效防范木马病毒侵袭为减少并防止犯罪分子通过网上银行渠道对客户的诈骗，我行推出了《个人网银申请风险提示》。请您逐条仔细阅读风险提示，确认后点击“同意”。

第三方支付平台：支付宝

（一）账户资金安全的保证：

第 1 步：牢记支付宝官方网址，警惕欺诈网站

什么是支付宝官方网址？支付宝的官方网址是https://，不要点击来历不明的链接来访问支付宝。您可以在打开后，点击浏览器上的收藏，以便下次访问方便。

∙支付宝的官方网址：https://

∙淘宝的官方网址：

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第 2 步：用邮箱或手机号码注册一个支付宝账号

您可以用一个常用的电子邮箱或是手机号码来注册一支付宝账号。如果您还没有邮箱？推荐使用免费的雅虎邮箱。

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第 3 步：安装密码安全控件

首次访问支付宝网站时，我们会提示您安装控件，以便您的账户密码能得到保护。

∙为什么要安装控件？支付宝安全控件保护您的账户安全，对您的密码进行加密，可以有效防止木马程序截取键盘记录。

∙每次登录都要安装吗？不用，如果您的电脑已经安装后，则后面再访问支付宝时不需要再安装控件；如果一次也没上过支付宝，则需要安装。

∙安装控件后是不是就不用杀毒了？不是，一方面我们安全技术团队会根据新出现的木马病毒实时更新安全控件，以使它在密码保护方面功能更强大，但是另

一方面，您也还是需要提高警惕，平时多对电脑杀毒，更好得降低被木马攻击

密码的机会。

∙怎么下载怎么安装？别担心，在你打开支付宝首页，如果还没安装的话，页面上会有提示，您只需点击安装即可，另外我们会根据您的电脑环境，自动推荐

对应的版本。

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第 4 步：设置高强度的“登录密码”和“支付密码”

支付宝有两个密码，分别是：“登录密码”和“支付密码”，这两个密码需要分别设置，不能为了方便设置成同样一个密码，两个密码最好设置成不一样，会更安全。缺一不可的两重密码，使得您即使在不慎泄露某一项密码之后，账户资金安全依然能够获得保护。

∙什么是登录密码？“登录密码”是在您登录支付宝时所需的密码。

∙什么是支付密码？“支付密码”是在您用支付宝支付或是修改账户信息时输入。

∙密码怎么设置会更安全？您在密码设置时，最好使用数字和字母混合，不要使用纯数字或纯字母。这样可以大大增强密码的安全性。

∙建议不要把“登录密码”和“支付密码”设置成和淘宝密码一样，或是用邮箱名，这样很容易被别人猜到。

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第 5 步：管理账户，提升安全性

账户如何更安全？

建议使用支付宝安全产品。

您平时习惯用手机：

建议开通手机动态口令服务，它是支付宝提供的增值服务，会员申请手机动态口令服务后，修改支付宝账户关键信息或交易时，如超过预设额度，将需要增加手机短信校验这一步骤，以提高会员支付宝账户及交易的安全性。这个服务目前也是免费提供的。

您不习惯手机保护：

建议免费开通服务，（如果手机绑定您不习惯频繁收到验证短信）建议安装数字证书，可以使您的每一笔账户资金支出得到保障。同时也可作为淘宝二次验证工具，保障您的淘宝账户安全。

第 6 步：多给电脑杀毒

及时更新操作系统补丁，升级新版浏览器，安装反病毒软件和防火墙并保持更新；避免在网吧等公共场所使用网上银行，不要打开来历不明的电子邮件等；遇到问题可使用支付宝助手进行浏览器修复。

（二）网络交易安全的保证：

支付宝“担保交易”在买卖双方充当中间担保人角色，侧重保护付款方资金安全：

支付宝首创的担保交易服务，为买卖双方提供一个担保账户，有效解决网购过程中的诚信问题，保障购物安全。支付宝担保交易是支付宝交易的一种，遵循买家付款，卖家发货，买家收货确认付款的流程。选择支付宝担保交易服务。保障买卖双方货款安全，防范欺诈。

为什么担保交易是安全的？支付宝交易收款受《支付宝服务协议》交易保护条款的保障，请遵守支付宝交易规则，按支付宝交易正常操作流程来完成交易。付款后，有3-30天时间来根据收到的货是否有问题，来确认要不要付钱。

（三）支付宝的安全工具