建设银行个人网上银行安全短信验证功能-CCB

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建行个人网上银行客户首次登录指引

建行个人网上银行客户首次登录指引

个人网上银行客户首次登录指引建行网上银行平安产品目前分为“建行网银盾〞与“动态口令卡〞,用户在签约后首次登录网上银行的流程略有不同。

本指引为您讲解使用各类建行平安产品首次登录的流程。

在首次使用过程中如碰到任何咨询题您可随时垂询95533。

扫瞄器配置方法关于尽大局部的电脑无需进行设置可正常使用网上银行,但由于各台电脑的系统环境不同,各扫瞄器对网银的兼容性有所差异,因此在使用网银前建议大伙儿下载“中国建设银行E路护航网银平安组件〞将系统扫瞄器参数设置为默认状态。

一、中国建设银行E路护航网银平安组件下载与安装〔一〕平安组件下载1、登录建设银行网站首页ccb,点击网页左侧“网上银行〞下方的“下载〞按钮,进进下载页面。

2、在下载页面点击中国建设银行E路护航网银平安组件“下载〞按钮,将平安组件下载至本地电脑。

3、将中国建设银行E路护航网银平安组件下载至本地电脑。

〔二〕安装流程1、双击下载至本地电脑的平安组件图标,平安组件将自动进行安装。

2、安装界面会提示您平安组件安装成功,点击“完成〞后即可使用平安组件的相关功能。

〔三〕使用平安检测工具进行电脑配置1、点击“开始〞→“程序〞→“中国建设银行E路护航网银平安组件〞→“网银平安检测工具〞,选择“平安检测工具〞,进进平安检测工具页面。

平安检测工具包括“常用〞、“高级〞、“恢复〞和“关心〞选项。

2、点击“一键修复〞功能,网页平安检查工具将自动将您的系统配置成兼容使用网上银行的状态。

温馨提示:您也能够选择“恢复〞选项能够使客户端快速恢复到进行一键修复之前的设置。

建行网银盾客户(预置证书版)首次登录的流程一、设置网银盾密码1、第一次使用网银盾时需要设置网银盾密码,首次插进网银盾时,系统会提示您输进新的网银盾密码。

2、连续两次输进您的新密码点击确定,新密码设置成功。

温馨提示:请牢记您设置的网银盾密码,该密码一旦连续输错10次网银盾将被锁定,无法接着使用,碰到密码不记得以及网银盾被锁的情况只能更换网银盾。

短信银行开通和终止

短信银行开通和终止

短信银行开通和终止一、开通时间 (1)二、服务号码 (1)三、开通方式(小灵通客户目前只能通过柜台开通) (1)(一)个人(含理财卡)客户开通 (1)(二)企业客户开通 (3)四、注销方式(小灵通客户目前只能通过柜台注销) (4)(一)个人(含理财卡)客户注销 (4)(二)企业客户注销 (6)五、信用卡开通短信银行服务 (6)开通时间2008年10月18日山西行短信银行个人、企业客户接入总行平台,原分行短信银行不再适用。

一、服务号码联通、移动、电信客户(133、153、189)的服务号码统一变更为95533;小灵通客户的服务号码为1062895533。

二、开通方式(小灵通客户目前只能通过柜台开通)(一)个人(含理财卡)客户开通1.柜台开通:只需持本人有效身份证件和签约账户介质 (本外币活期一本通、储蓄卡、理财卡、准贷记卡)到任意营业网点办理签约手续。

2.发送短信开通:个人客户可通过编辑短信指令“DXQY#全账号#该账户电话银行查询密码#计费方式”发送至95533开通短信服务,其中计费方式有包年和包月两种,01表示包月,02表示包年,不输则默认包月。

相关说明:(1)支持设置了网站查询密码的电话银行签约账户和非签约账户上行短信开通。

(2)如您已是短信客户,您可编辑不带计费方式的上行短信指令追加短信服务,计费方式仍为原签约计费方式。

短信签约客户若通过上行短信追加短信服务时输入的计费方式与客户原有计费方式不一致,将提示签约失败信息,提示客户重新编辑正确指令申请。

(3)支持的账户类型有:活期存折、理财卡、龙卡通、准贷记卡账户。

对于理财卡账户,系统默认为其活期子账户开通短信服务。

(4)支持字母大小写输入。

(5)通过手机短信方式开通短信服务的手机号码为该账户短信服务的签约手机号码。

(6)发送上述短信指令后我行会将开通短信服务结果发送至客户手机。

3.网站开通:个人客户可通过建设银行互联网站(aaaccbaaa)开通短信服务。

CCB网上银行使用方法

CCB网上银行使用方法

中国建设银行E路护航网银安全组件使用指南(个人版)尊敬的客户:如果您是办理我行网上银行后首次登录,您需要安装建设银行E路护航网银安全组件和进行网上银行首次登录操作后,才能正常使用网上银行。

如果您已经正常使用过我行网上银行,需要更换电脑使用,只需要完成E路护航网银安全组件的安装即可。

我行网上银行安全组件集成网银安全控件以及网银盾驱动,可一次性完成所有安全控件、驱动程序安装。

目前我行E路护航网银安全组件适用于Windows XP、Windows VISTA(32位、管理员权限)、Windows 7(32位、管理员权限)操作系统和Windows 7(64位、管理员权限、客户需另外下载安装64位版E路护航网银安全组件),IE6.0、IE7.0和IE8.0浏览器。

目前E路护航网银安全组件暂不支持存量捷德用户,您可查看网银盾外壳上的编号确定您网银盾的类型,网银盾编号前两位为“11”的是捷德网银盾。

捷德网银盾:如果您是使用捷德网银盾的用户,请下载捷德网银盾管理工具安装,如下图:E路护航网银安全组件(版本号3.0)一、下载我行"E路护航网银安全组件",该组件将引导您完成所有安全控件、驱动程序安装,以及系统的设置。

具体流程如下:1. 输入网址,进入中国建设银行网站,点击左上角“个人网上银行登录”下面的“下载中心”选项,如下图:2. 根据您所需要使用的语言,点击“简体中文版”或“繁体中文和英文版”(下面的说明以“简体中文版”为例),如下图:3. 看到“文件下载”的窗口弹出来之后,点击“保存”将文件保存在指定的位置上,如下图:4. 保存完毕后,将在您保存的指定位置上看到一个图标,名为“CCB_Security_Client”,用鼠标双击此图标,开始运行此组件的安装,如下图:5. 组件开始安装,如下图:6.屏幕如果弹出安装根证书的提示,如下图,请点击“是”。

7. 安装成功,如下图:8.请将建行网银盾插入计算机,屏幕弹出修改网银盾口令的提示,如下图,修改网银盾口令,点击“确定”。

中国建设银行通用盾客户使用指南

中国建设银行通用盾客户使用指南

中国建设银行通用盾客户使用指南一、产品简介:通用盾是指我行推出的较现有网银盾产品功能更为强大、安全性能更高、适用范围更广的USBKey类电子银行安全产品。

通用盾在继承现有网银盾所有功能的基础上,增加音频转换模块,通过音频接头实现与智能移动终端的数据交互,完成手机银行交易的安全认证。

二、适用对象:通用盾适用于个人网银、手机银行客户端版和Pad银行。

三、适用环境:通用盾适用于Windows XP、Windows VISTA(32位、64位)和Windows 7(32位、64位)、Windows 8(32位、64位)等PC操作系统,IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0、IE10.0、IE11.0、Chrome、Firefox5.0以上浏览器;适用于Android2.1以上版本、IOS4.3以上版本的移动终端操作系统。

四、使用流程:(一)签约我行电子银行并领取通用盾如果您尚未签约成为我行电子银行客户,若需使用我行通用盾,需要您携带身份证件及账户介质前往我行网点签约我行网上银行或手机银行,并领取我行通用盾;如果您已是我行网银盾客户,若需使用通用盾,需要您携带身份证件及任一已开通建行网上银行的账户介质前往我行网点更换为通用盾客户,并领取通用盾。

如果您是我行手机银行客户但不是网上银行客户,若需使用通用盾,需要您携带身份证件及任一已开通建行手机银行的账户介质前往我行网点签约通用盾,并领取通用盾。

(二)通用盾手机银行使用流程1、安装手机银行请登录建设银行网站首页,网页右侧“服务指南”下方提供了手机银行的下载地址,请按照网站指示根据自己手机的操作系统下载对应的手机银行客户端并安装,如图:2、设置通用盾密码首次使用时,将通用盾插入手机的耳机接口,进入手机客户端安全中心,点击打开管理通用盾:之后点击“设置通用盾密码”:手机银行将返回如下界面:3、输入通用盾密码后点击确定,弹出窗口提示您在通用盾上按“OK”按键确认,如图:4、在通用盾上按“OK”按键确认后,设置密码成功,如图:5、修改通用盾密码到手机客户端安全中心,打开管理通用盾后点击“修改通用盾密码”,手机银行将返回如下界面:6、输入通用盾原密码和新密码后点击确定,弹出窗口提示您在通用盾上按“OK”按键确认,如图所示:7、在通用盾上按“OK”按键确认后,修改密码成功,如图:(三)通用盾手机银行交易流程目前手机银行使用通用盾的交易目前支持转账汇款交易,包括:手机到手机转账、摇一摇转账、预约转账、公益捐款、活期转活期、活期转定期(卡内互转除外)、定期转活期(卡内互转除外)、向企业转账、普通跨行转账、加急跨行转账,以及信用卡还款(向本人注册信用卡账户还款除外)。

T15建行个人网上银行业务操作指导书

T15建行个人网上银行业务操作指导书

T15 网上银行实验操作指导实验4-1 建行个人网上银行业务操作指导书(一)中国建设银行网上银行业务简介中国建设银行于2003年8月开始推出全新的网上银行服务,对申请流程、转账服务以及页面设计进行优化,只要你在网上银行成功登记了活期类账户,即可使用网上转账功能。

目前网上银行个人客户系统可提供账务查询、转账、缴费、个人外汇买卖、网上速汇通、债券基金等特色服务,客户可随时申请、即时使用该行提供的网上金融服务项目。

该行个人网上银行提供的服务功能主要包括:⑴账户管理——包括账户设置、余额/明细查询、省内实时转账、网上速汇通及账户口头挂失功能。

⑵缴费服务——无需到柜台签约,只要在网上成功申请即可办理移动、联通电话代缴费服务。

⑶证券业务——与30多家券商合作,提供证券保证金转账服务。

⑷外汇买卖——可办理实时、委托交易及外汇交易查询。

⑸网上支付——与合作商户提供网上购物服务。

(二)实验目的和内容①掌握中国建设银行个人网上银行简易版的申请过程;②掌握简易版的登录方法、升级到专业版的过程和数字证书的申请安装方法。

③掌握专业版的登录方法、个人账户查询和转账业务操作。

④掌握终止个人网上银行服务的方法。

(三)实验操作指导1.在中国建设银行营业网点开立留有自己密码的实名制账户,包括储蓄卡、信用卡、活期一折通和定期一折通账户。

拥有与实名制账户预留证件相符的有效身份证件,包括:身份证、护照、军官证等。

2.检查计算机系统网络浏览器的版本及密钥长度。

中国建设银行的网上银行操作要求使用IE5.0以上版本的网络浏览器,加密位数必须在128位以上。

请在IE浏览器工具栏的“帮助”→“关于Internet Explorer”下查看密钥长度;如果达不到要求可以通过IE浏览器的工具栏的“工具”→“Windows Update”访问微软网站进行在线升级。

3.在线申请个人网上银行业务。

⑴访问中国建设银行网站()。

如图4-8所示。

选择左上角“登录个人网上银行”。

建行网上银行简明使用指南

建行网上银行简明使用指南

建行网上银行简明使用指南前言在21世纪、在信息时代,在光速与网络成为主流生活,您还把你宝贵的光阴虚掷在去银行的路途上、柜台前的排队中?你还愿意忍受工作时间外,银行大门拒绝开启的无奈?你还在辛苦账单上的金额和信息手工抄录在您的记事本、私人账簿、个人电脑上?这一切您完全都不必再忍受了。

您应该享受一种更快捷、更自由、更方便的金融服务。

您应该享受建设银行网上银行服务。

如果您对网上服务不清楚、不了解、不放心,您无须担心,这一篇简单的指南就是带您领略网上银行的简单、方便与安全的。

本文分为四个部分准备篇、安全篇、功能篇和优惠篇。

您可以直接跳转到任一感兴趣的内容阅读,跳转方法:按住Ctrl键,单击蓝色标记的内容。

准备篇建行网上银行非常简单方便,当然还需要我们做一点点小小的准备,好,我们开具一个简单的清单,然后讨论一下要做哪些准备:必要材料1、建行账户;2、上网环境。

可选内容1、开通网上银行;2、拥有各种业务所需要素,如网上基金、黄金业务需要设立证券卡、网上银证托管需要开通银证关系……OK,并不多,必要材料就两样。

可选内容,暂不着急,我们稍后自然明白。

首先,我们要使用建行网上银行,那么我们必须要有一个建行账户,也就是说你得有建行龙卡(包括信用卡、理财卡、龙卡通,你可以翻一翻你的钱夹,极可能就有一张建行的龙卡)、或建行存折。

如果您的确没有的话——没关系,建行网点分布全国,您可以出门随便找到一家,即可解决。

当然非常真诚地建议,您这一路,顺便开通建行证券业务、办好银证托管、银证转账等业务的手续,我们后面都会用得着。

至于上网环境,您能看到这篇指南,说明您就在电脑旁边。

如果您是通过网络得到这篇指南的,相信上网环境不成问题了。

那现在开始解决我们真正遇到的第一个问题——开通网上银行。

如果您已经开通了,请跳过本篇,看安全篇、功能篇和优惠篇等章节内容。

同样,我们给个简单步骤,开通建行网上银行有两种方法,方法一:网上自助开通。

1、登录建行互联网网站2、选择开通网上银行,填入必要信息。

中国建设银行e路护航网银安全组件

中国建设银行e路护航网银安全组件

中国建设银行e路护航网银安全组件1. 简介中国建设银行(China Construction Bank, CCB)是中国领先的大型商业银行之一,为了提升网银的安全性,建设银行引入了e路护航网银安全组件。

本文将对这个组件进行详细介绍,包括其功能、优势和使用方法。

2. 功能e路护航网银安全组件是建设银行为其网银系统开发的安全组件,具有以下主要功能:2.1. 安全登录e路护航网银安全组件提供了安全登录功能,通过密码加密传输和双因素认证等方式,确保用户的登录信息在传输过程中不被窃取或篡改。

同时,该组件支持指纹识别和面部识别等生物识别技术,提高了登录的安全性和便捷性。

2.2. 防钓鱼攻击钓鱼攻击是一种常见的网络欺诈行为,建设银行的e路护航网银安全组件可以识别和拦截钓鱼网站的访问请求,有效预防用户在使用网银时受到钓鱼攻击的风险。

2.3. 安全支付e路护航网银安全组件内置了安全支付模块,支持多种安全支付方式,如短信验证码、动态口令和指纹支付等。

该组件通过加密算法保护用户的支付信息,防止信息被恶意截获和篡改。

2.4. 实时监测e路护航网银安全组件具有实时监测功能,可以对用户在网银系统中的操作进行监控和记录。

一旦发现异常操作或可疑行为,该组件将即时警示用户并采取相应的安全措施,保护用户的资金和账户安全。

3. 优势e路护航网银安全组件相对于传统的网银系统,具有以下几个明显的优势:3.1. 强大的防护能力e路护航网银安全组件引入了先进的安全技术和算法,具备强大的防护能力,能够有效预防常见的网络攻击和欺诈行为。

3.2. 便捷的用户体验尽管e路护航网银安全组件在安全性上进行了加强,但并没有增加用户的操作复杂度。

该组件利用生物识别技术和安全支付模块,提供了更加便捷和快捷的用户体验。

3.3. 智能风控系统e路护航网银安全组件内置了智能风控系统,可以对用户的操作进行实时分析和判断,自动识别潜在的风险并采取相应的措施,提高了用户的交易安全性。

安全常识之建设银行网上银行的安全措施

安全常识之建设银行网上银行的安全措施

安全常识之建设银行网上银行的安全措施随着互联网技术的发展,越来越多的人开始使用网上银行进行日常银行业务的管理,在方便用户的同时,也给网络安全带来了新的挑战。

建设银行作为国内大型银行之一,重视客户信息的安全,从技术、管理等多方面加强了网上银行的安全措施,保障客户的利益和数据的安全。

本文将介绍建设银行网上银行的安全措施。

1. 登录验证建设银行网上银行提供了多种登录验证方式,包括密码登录、动态口令、手机验证码等。

用户可以根据自己的喜好和安全需求选择适合自己的验证方式,保障账户的安全。

建议用户在登录时选择较高安全等级的验证方式,避免账户被他人恶意盗用。

2. 安全加密建设银行采用了国际标准的SSL加密传输协议,在数据传输时使用了128位的高强度加密算法,保障用户信息的安全。

同时,在用户填写表单等环节,建设银行还采用了防抄袭技术,防止黑客通过复制表单来获取用户信息。

3. 金融安全模块建设银行网上银行还增加了金融安全模块,该模块主要是针对用户的交易行为进行一系列的安全防护和审核。

通过对用户账户的支付行为进行多方面的验证,确保账户资产安全和合法。

例如,当用户在新的设备或新的地点登录账号后,系统会提示用户需要进行额外的身份验证等安全措施。

4. 安全提醒建设银行网上银行还设置了安全提醒功能,在用户登录后会自动弹出相关的安全提示,提醒用户注意账户安全。

同时,建设银行还会不定期发布一些安全风险预警等信息,提醒用户加强账户的安全防护意识。

5. 安全管理除了技术措施之外,建设银行网上银行还配备了专业的安全管理团队,负责对用户账户信息的安全进行监控与防护。

当有风险事件发生时,安全管理团队会密切关注,并采取必要的措施保障客户利益和网络安全。

总结建设银行网上银行采用了多种安全措施,保障用户账户资产和信息的安全。

建议用户选择合适的验证方式,加强账户安全意识,不要轻信陌生人的信息,谨防诈骗。

同时,建议用户定期修改登录密码和支付密码等敏感信息,避免被黑客利用。

信用卡上行短信查询服务-建设银行

信用卡上行短信查询服务-建设银行

信用卡上行短信查询服务-建设银行短信银行功能介绍1、个人账户变动短信通知当您的建行账户发生工资到账、消费、转账汇款、现金存取、缴费等资金变动时,您会立即收到建行95533发送的一条短信通知,告知您资金变动原因及金额。

2、企业账户变动通知当您的单位账户发生来账、转出、现金存取等资金变动时,可以为您签约的多部手机同时发送短信,让您可以第一时间掌握账户信息。

3、账户余额查询发送短信“YEC某账号后四位”“C某YE账号后四位”或“8888账号后四位”到95533,就会立即得到账户余额信息。

4、账户明细查询发送短信“C某M某账号后四位”或“8886账号后四位”到95533,就会立即查到该账户明细信息。

5、币种代码查询编辑短信“BZDM”或“8821”到建行短信服务号码95533,就会立即得到所有币种代码。

6、存款利率查询编辑短信“CKLL币种代码”或者“8822币种代码”到建行短信服务号码95533,就会立即得到活期利率和整存整取利率(包括3个月、6个月、1年、2年、3年和5年)。

7、汇率查询编辑短信“C某HL币种代码”或者“8816币种代码”到建行短信服务号码95533,就会立即得到相应币种汇率。

8、设置交易额变动下限编辑短信“JY某某#签约账号的后四位#金额”或者“9916#签约账号的后四位#金额#”到建行短信服务号码95533,就会立即设定签约账户的交易通知下限。

9、取消指定账户(目前小灵通客户需要到柜台注销)编辑短信内容为“Q某ZH#某某某某#”说明:(1)注销指定签约账户的短信功能,某某某某为客户需要注销的签约账号的后四位;(2)业务规则:如指定注销的签约账户对应多个签约手机,则系统根据发此上行短信的手机号,取消其对应的指定签约账户的短信服务,并不注销其他手机签约该账户的短信服务;如指定注销的签约账户仅对应一个签约手机,且该手机只对应一个客户,而该客户仅有此一个签约账户,则提示客户重新发Q某FW予以确认,否则不做以上提示。

中国建设银行网上银行CCBCA证书使用手册

中国建设银行网上银行CCBCA证书使用手册

中国建设银行网上银行CCBCA证书使用手册目前我行所使用的证书均为CFCA证书,为了减少证书的验证环节和次数,提高系统的运行稳定性和速度,我行CCB CA己于7月底切换上线,自此CFCA和CCB CA两套系统同时运行,企业客户可根据需要自愿选择两种证书系统其中之一。

本使用手册主要讲述CCBCA替换CFCA证书的操作和使用,包括三部分内容:一是CCBCA证书客户端读卡器驱动程序的安装与使用,二是CCBCA代理点替换证书的操作流程,三是省分行电子银行部CCBCA受理点替换证书的操作流程。

第一部分CCBCA证书客户端读卡器的安装与使用一、安装读卡器驱动程序。

插入读卡器,系统自动识别新硬件,在XP下自动安装完成,在2000/9X/ME下需要安装Gemplus读卡器的USB驱动程序,驱动程序附后,运行后出现如下界面:选择相应的设备类型(目前我行大多使用Gempc430),可以直接点击“Execute”,安装程序将自动安装Gemplus接口程序。

安装完成重新启动计算机后在设备管理中可看到设备列表(XP 不须重启),说明设备安装成功。

安装成功后,读卡器的灯将为闪烁的绿色。

二.安装CSP程序。

点击CSP程序中的Sepup.exe程序即可自动运行,出现如下界面再点击下一步,直到安装完成即可。

安装后,必须重启机器。

注意:己经安装过GEMPLUS驱动程序的,只需要安装CSP程序即可,安装后,必须重启机器。

三.软件的使用。

GemplusCSP程序安装重启后,即可在“开始”——“程序”下看到该软件“Net-Pass用户工具”如下图:使用步骤:1.将IC卡插入读卡器中,此时灯会持久显示绿色,不再闪烁。

IC卡一插入读卡器,会在计算机“浏览器属性——工具——Internet选项——内容——证书——个人”下面看到该证书的公钥信息(以“E”开头的9位数字与字母),但IC卡一拨出,该公钥信息就自动消息。

2、登录网上银行企业客户打开浏览器,在地址栏中输入https://b.页面将自动弹出浏览器中的证书容器,如下图。

中国建设银行短信指令大全

中国建设银行短信指令大全

8821返回查询结果笔交易明细积分CXJF#账号后 4 位交易日的净值交易 类型功能名称短信金融服务功能介绍功能说明 短信指令代码(任选一种) 系统返回 备注查询余额查询活期账户余额CXYE#账号后 4 位 YECX#账号后 4 位 8888#账号后 4 位#2 位币种代码返回活期账户余额若不输币种代码,系统默 认查询人民币活期账户余 额,需查询其它币种时增加 #2 位币种代码查询定期账户余额 (所有币种)CXYE#账户后 4 位#DQ YECX#账号后 4 位#DQ 8888#账户后 4 位#DQ返回所有币种的定 可查询龙卡通\理财卡下 期账户余额 的定期子账户查询币种查询币种代码BZDMCXMX#账号后 4 位 查询活期账户明细 CXMX#账号后 4 位#2 位币种代码 8886#账号后 4 位#2 位币种代码 返回 30 天内的最近3 笔明细若不输币种代码,系统默认查询人民币活期账户明细查询明细查询定期账户明细 (所有币种) CXMX#账号后 4 位#DQ 8886#账号后 4 位#DQ 返回所有币种 30 天内的最近 10 笔定期明细 可查询龙卡通\理财卡下的定期子账户查询当日明细DRMX#账户后 4 位返回当日的最近 6按时间查询明细 CXMX#账户后 4 位#开始 yymmdd# 返回查询时间段内 时间段的输入格式:两位结束 yymmdd 的最近 10 笔明细 年两位月两位日查询积分查询龙卡账户消费返回查询结果 目前支持的账户为龙卡通 和准贷记卡(不含理财卡)查询查询存款利率 CKLL#币种代码8822#币种代码返回当前活期利率和整存整取利率查询利率查询贷款利率 DKLL#2 位币种代码CXHL#买入币种代码#卖出币种代 返回目前基准的所有贷款期限档次的贷款利率 只支持人民币、港币贷款利率查询例如:CXHL#14#13,表示查询汇率 查询指定币种汇率码8816#买入币种代码#卖出币种代码返回查询结果查询美元和港币的汇率。

中国建设银行电子银行渠道开通及服务指南-个人篇

中国建设银行电子银行渠道开通及服务指南-个人篇

中国建设银行电子银行渠道开通及服务指南个人篇目录第一章网上银行个人服务开通和使用流程 (3)第二章电话银行个人服务开通和使用 (12)第三章手机银行服务开通和使用流程 (21)第四章手机短信金融服务开通和使用流程 (32)第五章网上银行特约商户服务开通和使用流程 (38)第六章网点柜台办理个人客户签约流程 (42)第七章国际互联网站服务功能和应用 (73)第一章网上银行个人服务开通和使用流程第一节定义个人网上银行是指客户通过上网电脑操作享受的金融服务,包括银行存款、银行贷款、银行结算、银行代理中间业务、信用卡、投资理财及电子商务资金结算等各类金融服务。

特点和优势:方便——在任何地方,任何时间,只要能上网,就可以享受到建设银行开办的各类金融服务,省时!省力!快捷——个人网上银行网页简洁明了、操作步聚少,无须学习,即联即用!速度快!经济——申请个人网上银行免费,使用网上银行转账汇款收费打折优惠,通过网上银行购买基金享受手续费优惠(降低认购费率或申购费率)。

安全——个人网上银行使用国际最先进的USBKEY存储证书,以及动态口令技术等多种安全策略,保障资金安全。

自主——个人网上银行以客户为中心,采用人性化、个性化的页面和操作流程,体现您的自主权利。

第二节功能与服务建设银行个人网上银行业务包括九大类91项服务功能,主要有:(一)银行账户管理(我的账户)具体服务功能为:个性化页面设臵(我的网银),账户查询,追加新账户,开设虚拟卡,VIP对电子账单查询,账户个性化设臵,与他人共享账户查询(E 家亲账户管理),账户注销,账户挂失,支票通账户管理,预约换卡,公积金账户查询,企业年金查询,与手机银行、电话银行互动。

(二)转账汇款具体服务功能为:活期存款到活期存款转账,活期转定期,向企业转账,跨行转账,预约转账,批量转账,个人向境外外汇汇款,转账汇款结果查询。

(三)缴费支付具体服务功能为:单笔缴费,批量缴费,预约缴费,缴费结果查询,缴费记录维护。

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建设银行个人网上银行短信验证服务
客户使用指南
进一步改善客户安全体验,提升我行现有网银盾客户的安全级别,推动网上银行业务健康快速发展,我行最新推出了个人网上银行短信验证服务。

该项安全认证服务通过协调整合网上银行、短信、电话银行等多渠道互动的优势,进一步提高了网上银行的安全性。

一、业务简介
(一)服务定义
个人网上银行短信验证服务是指我行个人网银客户在使用网银盾进行交易确认过程中,用手机短信配合验证的一种交易确认服务。

(二)适用对象
使用建行网银盾的个人网上银行高级客户。

已绑定动态口令卡、动态令牌的网银盾用户取消动态口令卡、动态令牌的绑定后可以选用本服务。

(三)适用范围
个人网上银行短信验证服务涉及的交易类型为活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账、批量转账、预约转账等,暂不含投资理财、代理缴费、网上支付等业务。

(四)支持账户类型
活期存折、龙卡通、理财卡、准贷记卡。

二、业务特色
(一)在线自助开通。

(二)在线自助撤销。

(三)在线自助设定限额。

(四)多渠道交叉身份认证,确保客户资金安全。

(五)95533自动语音播报交易信息及短信验证码至用户手机,有效解决短信接收不及时问题。

三、客户操作流程
(一)在线自助开通
1、如果您已在我行办理个人网上银行业务签约并申领建行网银盾成为高级客户,那么请您:登录个人网上银行→进入安全中心-点选短信服务(安插网银盾),您可根据自己的需要,自助选择开通个人网上银行短信验证服务
2、在阅读《中国建设银行自助开通手机短信验证服务须知》并点选同意后,请您确认在签约时预留的手机号码
3、在您点击“确认”选钮后,系统将自动从95533短信平台给您确认的手机发送信息,内容为:尊敬的客户,您正在进行自助开通短信服务的操作。

短信验证码为:******。

[建设银行] 。

短信验证号码为6位数。

4、请您首先设置自己的短信验证起始额度,当您的转账类交易金额大于此额度时,将需要进行短信验证,以保障您的资金安全
5、请输入您的个人网上银行交易密码
6、请您在规定的时间内输入接收到的短信验证码,短信验证码有效期为10分钟,超过10分钟则失效。

7、如您未收到短信验证码,我行将有两种方式为您重新服务:重新获取和手机接听
8、当您点选重新获取后,将接到短信号码为“95533”的短信息,我行重新为您发送验证短信至您的确认手机号码:
9、当您点选手机接听后,将接到来电号码为“95533”的电话,我行自动语音系统将为您播报短信验证号码
10、在确认交易密码和短信附加码后,系统将启用建行网银盾校验证书,并请您输入密码确认
11、恭喜您开通短信验证服务成功!这样您的资金安全又增加了一道无形的保护,也再次感谢您使用中国建设银行
电子银行产品,愿我们的服务与您一路同行!!
(二)在线自助撤销
1、若您不再使用个人网上银行短信验证服务,可通过登录个人网上银行-安全中心-短信服务,自助撤销该服务
2、撤销短信验证服务时,系统将向您原有的手机号码发送短信验证码
3、客户将收到的短信验证码输入网上银行系统
4、启用网银盾校验客户身份后,撤销短信验证服务
5、短信验证服务撤销成功
(三)在线自助修改起始金额
1、若您想修改个人网上银行短信验证服务的起始额度,可通过登录个人网上银行-安全中心-短信服务,自助进行额
度设置
2、输入您要更改的起始金额
3、输入交易密码和短信验证码
4、启用网银盾校验客户身份后,修改起始金额
5、短信验证服务起始金额修改成功。

(四)短信验证服务流程
1、您自助登录个人网上银行,办理转账汇款类业务:
2、我行将向您预留的手机号码发送付款交易信息(付款账号尾号、收款账号尾号、收款人姓名、转账金额等)及短信验证码:
3、您确认交易信息无误后,将收到的短信验证码输入网上银行系统,启用网银盾校验身份继续办理转账汇款业务。

4、您在因各种原因无法及时接收到手机短信验证码的情况下,可点击网银页面中的“手机接听”按键,95533自动来电到客户预留的手机号码,客户可接听95533自动语音播报短信验证码。

5、转账成功!在无形的保护中,您就可以安全又方便地管理资金啦!!
四、温馨提示
(一)限额设置
您可登录个人网上银行自助设置短信验证最低限额。

如果交易金额大于客户设置的短信验证限额,则需要进行短信验证;如果交易金额小于客户设置的手机短信验证限额,则不需要进行短信验证。

(二)服务费用
作为给您提供的一项安全增值服务,我行暂定在业务推广期,不收取费用。

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