【精品】战斗型团队之士气激励(PPT36页)汇编

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预防之道：
1、当你尽力让员工做一些对他们来说 很新的事情时，一定要让他们表达对此 项工作的看法；
2、向员工解释并使他们明白你的方法 为什么有效，只是告诉他们还不够，你 必须完全的让他们接受
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预防之道：
3、如果你的方法曾经很成功，你必须
摆出它有效的证据；如果你的方法
么他们要做这件事—就是他们
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将从自己的行为中得到什么 16
障碍二：员工认为你的做 事方法无效
解释：这个问题不是指在少数情
况下你的方法无效，而是
指你的方法有效，但你的
职员都不认同
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举例：当你向一位员工讲述该如何做 某事的方法时，你得到的反映 可能是： OK！我会试着去做，但我认为 它不会有效 这难道不是自找麻烦吗？ 从理论上讲，这是个好主意，但是 它在现实的环境中行不通
项任务对员工本身的好
处(坏处)
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预防之道：
1、在你让员工做事之前，要让他们
知道为什么要做他们应该做的事；
2、当你想让员工改变做事态度从而
解决问题、提高产品服务质量或
生产率时，那么你需要做的是：
A、详细的解释问题
B、详述目标
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C、从细节入手讨论问题的解决方1案4
预防之道： D、详述成功的好处和失败的坏处
战斗型团队之士气激励（PPT36 页)
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何为士气 ？
(游戏--体验)所谓士气就 是在一个组织中，有一种能使 人心所向，大家众志成诚的去 达成一致目标的“ 团队气 氛”。
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如何激励团队员工的士气？
成功产生成功，失败产 生失败。那如何造就这种成 功的团队士气 ？
士气 激励
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士气激励三大步骤
一、确定员工工作目标 二、了解员工自身目标(需求) 三、将员工自身目标和工作目
标相互协调一致，协调得 越好，员工动机就越明确， 士气也就越高
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目标制定原则
1、何为目标：
目标是一种意志的宣示，一个在 确定时间里应该达到的一种值得追求 的将来的结果
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需求理论：保健-激励理论
保健因子
公司政策/行政管理
激励因子
成就
与主管/同级/下级的关系
认可
工作条件/安全性
工作本身
个人生活
责任感
地位
个人发展
工资
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提升
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需求理论：保健-激励理论
类别/条件 具备
缺失
激励因子 满意
没有不满
保健因子 没有满意 不满
结论：提供保健因子只能防止牢骚，消除不
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预防之道：
1、你必须做到尽可能快的在行为发生后用口 头赞赏描述其特殊行为，以用来持续其不断的 发生；
2、当你对你的下属进行口头赞赏时，一定要 私下对他说，以防止其他同事的妒忌而产生负 面效应
3、口头赞赏应具体，避免过于模糊笼统。如： 干得好、棒极了、伙计不错。
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障碍四：员工预料到做此事 会给自身带来负面 结果
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举例：我不敢去试，尽管我认为那是一 个比较好的方法，因为一旦它无效 我就会陷入困境和麻烦之中； 我不敢告诉你我不知道如何做此事， 因为你也许会认为我很笨； 我不敢反对你错误指令，我只好按 你错误的指令去执行，因为我害怕 你生气，而给我考核评乙。
当我告诉主管我们会如期完成这项工程 时，他却说：你不会因为做了 你应该做 的而得到任何奖励
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问题是怎样发生的：
1、人们做事是因为可以得到奖励，如果没有
奖励，人们就不会做事。也就是说能够得到奖 励的行为会不断提高它的发生频率，奖励可以 强化好行为。
2、我付钱给他们，他们做事是应该的，为什 么我还要赞赏他们所做的事呢？回答是：如果 你不去赞赏他们所做的事来强调其重要性，他 们也许就不会继续做下去，尽管你付钱给他们
从来没有实施过，解释你认为有效
的各种信息
4、最后的方法：如果你不能使你的员
工确信你的方法有效，就让他们试
用你的方法并且宣布你会对任何结
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果负责。
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障碍三： 对员工来讲做此事 没有任何正面结果
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举例：昨天我为了完成一篇报告工作很晚， 但是当我今天早上把它交给主管时， 他 甚至连头都没有抬就放在一边；
满，却不一定能激励员工；要想激励员工，
就必须强调成就感、认同感、工作本身价值、
责任感以及个人成长
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自身目标和工作目标结合方法
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人类性格的类型
序 号 1
2
3
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类型
优点
缺 点 适合职业
老虎型
孔雀型
无尾熊 型 猫头鹰 型 变色龙 型
热忱、果断、 独立自主 能言善辩
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预防之道：
4、如果你能抽出时间来询问员工们的 工作进展如何，你必须抽出时间检查 员工的工作成绩并作出口头赞赏。
5、如果某人按时交给你含有利个部分 的报告，但是其中的第四部分不太合 适，你必须在评语中分别将好与不好 的部分加以说明。
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预防之道：
6、在你表示赞赏之前，不要等到 员工们完成工作之后，你可以 赞赏他们所做的正确的事情会 使他将工作做得更好。
好好先生，配 合度高 推理能力强、 冷静 兼有上述一些 特长
独裁
个人英雄 主义 死板
沉闷
企业主管
业务、外 交 服务性
财务、工 程技术 主管
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障碍一：员工不知道为什 么这是他们应该 做的 ？
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为什么：
第一类：包括正确(错误)完成这
项任务对团队整体的好
处(坏处)；
第二类：包括正确(错误)完成这
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目标的特征
1、目标必须是可测定的(可检查的) 2、目标必须是协商一致的 3、目标必须是能实现的 4、目标必须是具有挑战性的 5、工作目标和个人目标必须是协调一致的
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需求理论：保健-激励理论
1、满意与不满并不是二择一的关系 2、满意的反面是没有满意；不满的
反面是没有不满
3、当一项任务不是员工想做的或者做 起来很困难，或者在出色完成任务 之后而没有受到奖励时，主管就要 努力解释上述5点，而且要注意解释 此项任务的成功对长期目标的意义
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预防之道：
4、不要犯这种错误：吹捧“ 公司
的伟大和荣耀”作为让员工努 力
做事的原因
5、向员工解释第二类原因：为什