香港旅游购物注意事项

香港旅游购物注意事项

旅游者在外出旅游中应该保持冷静头脑，做成熟的消费者，应该从实际需要出发，慎重购买贵重物品，不能轻易相信别人的鼓动和介绍，做到“货比三家，三思而后行”。首先，建议旅游消费者选择旅游行政部门许可的具有组织处境旅游资格的旅行社进行参团，不要盲目的追求低价位，要选择团费较高的品质游产品，要签订好一个旅游合同，并对购物次数或者是全程不购物进行特别约定。这样即便出了旅游服务质量问题，行程结束以后也比较好追究责任。其次，游客在游程中，购物是一项主要活动。近年来，商店老板诱骗游客购物的手段和方式也不断花样翻新，最普遍的就是“拉老乡式”购物。其表现形式就是商店老板在见到游客后，假装老乡，说的有鼻有眼，甚至连某个村子的细节都能说出来，直到套牢老乡关系后，抛出所谓价值连城的“珠宝玉器”等商品，以所谓“成本出售”方式，体现老乡情谊，坑骗游客。第三，对定价很高的珠宝玉器、电子、电器类商品，不要轻易购买。如果要买，一是在出发前先在内地大商场对同类商品的价格、质地、成分、规格和主要功能以及售后服务等信息进行认真的收集、比较和咨询。二是通过香港消费者委员会的网站.hk查询相关的商品及服务信息。要选择由香港旅游发展局认可的优质旅游服务计划的贴有“优”字标志的商家进行购物，确保明码实价，货真价实。同时，在香港购物时

注意索要发票，发票内容要包含对物品品质的详细描述，比如珠宝是天然的还是人工合成的，其成色、计量；金银首饰是k金还是铂金；钻石一定要购买有质量认证书的产品；在购买电器时尤其要注意产品的型号一定要准确把握，仔细浏览产品说明书以及退货保证等等。”

1 香港并没有管制货品价格的法例或措施，因此，在香港购物时最好多走几家尚店，比较价钱，摸清市场价格，就可以买得安心又放心！一般上，百货公司及连销店的商品均以明码实价发售，可放心选购；至于小型商店或露天市场的商品如未有标明价格，购物前应先查明及议定价钱。或可致电消费者委员会，查询总代理建议的定价。

2 在作出购买决定前，先了解不同型号的商品在功能及价格上的分别，尤其是影音或电子商品，必须查明所有配件是否已计算在内；另外，购买中药材和参茸海味时，请查明商品单价及重量的计算方法。勿因售货员游说而改购其他商品。

3 付款前，须确保商品资料和所有在交易时售货员作出的口头承诺，都清楚列明在单据上。

4 付款前要查验货品，确保货品完好无缺，及所有应有配件齐全。

5 如遇纠纷，可向消委会求助。

遇到问题，及时投诉

提醒一下，如果遇到购物纠纷或遇到不公平的交易，例如：货不对版、逾期不交货、对服务不满，经与店方交涉不果，消费者便可向消费者委员会投诉。投诉的方法如下：

书面投诉：写下整件事情的详细经过或不满之处，连同有关单据或文件副本，并注明要求的解决方法，邮寄至香港消费者委员会。

地址：香港北角渣华道191号嘉华国际中心22楼消费者委员会投诉及咨询部。

如果事态严重，请立即致电香港警方（24小时紧急求助电话：999）或向就近警署求援。

1、在香港，不随身携带身份证是违法行为，请注意：任

何时候都必须携带附有相片的身份证明文件（如通行证）。一般来说，不论昼夜，香港治安良好。但应避免携带大量现金，最好使用旅行支票或信用卡，并且充分利用旅馆的保险箱设施。

2、大部分旅馆及餐厅均在帐单上加上10%的服务费，而顾客可另加付5%作小费。如果餐厅未收服务费，可以主动给消费额10%的小费。出租车司机、门房及洗手间侍者，旅客可酌情给予小费。

3、大部分旅馆提供当日洗衣服务，许多旅馆还提供托儿服务。香港电压为200/220伏特，大部分旅馆都备有电器的变压器/转换器，从国内带去的小电器一般可以使用。

4、香港政府供应的自来水属于软水，以氯气消毒，符合联合国世界卫生组织之标准，适宜饮用。旅馆及超级市场亦有出售各类瓶装蒸馏水及矿泉水。一些公园内也设有饮水处，旅客可免费饮水。

5、香港岛邮政总局，位于中环天星码头附近，九龙中央邮局则位于尖沙咀中间道10号，两者的办公时间同是星期一至五8：00－18：00，星期六8：00－14：00。所有邮局星期日及假日休息，但各旅馆均提供邮寄服务。香港政府机构的办公时间

一周工作5天半，星期一至五9：00－17：00（13：00－14：00为午餐时间），星期六9：00－13：00；也有些公司的办公时间为10：00－18：00或更晚些。银行营业时间为星期一至五9：00－16：30，星期六9：00至12：30。商店则是七天工作日，一般都在十点开始营业，但是星期天和假日许多商店的营业时间在13：00-17：00。农历新年商店通常要休息三天（初一、初二、初三），所以购物要避开这几天。

6、香港设有两家中、英语电视台，除播放香港制作的节目外，还播放中国内地和台湾、日本、英国、美国及澳洲摄制的节目。另外，观众也可以接收到亚洲卫星电视5个台的节目；而有线电视亦越来越普及。香港有7个属于香港政府经营的香港电台（RTHK），有个属于商业电（CR），3个属于新城电台。广播语言主要为粤语、英语。香港电台不久前已开播了普通话节目。

香港的紧急求助电话是999，如遇紧急事故也可向巡警求助

大陆游客在香港购物时遭欺诈的现象频频发生，也给游客们也提了个醒。

有“托”在内的旅行团俗称“柠檬团”，由旅行社聘用“柠

檬”（“做媒”者）假扮团友，配合导游“一唱一和”诱使游客购物。这种手法在行内以“柠檬”作代号，因柠檬和“梅”（“媒”的谐音）一样属酸味。

有导游透露，“柠檬”一般是单身男女，扮成游客随大队从深圳来港。为引起团友注意，“柠檬”会在旅游车上搞气氛、请团友吃东西，或故意跟导游针锋相对以掩饰身份。“柠檬”会暗地掌握游客背景，购物前向有钱和愿意花费的旅客不停介绍。如：“我是做珠宝生意的，香港的首饰比大陆至少便宜三成。”“我对数码相机很有研究，香港出售的真便宜，带回大陆卖也有赚。”

“柠檬”不断怂恿团友购买之余，自己也会“买”很多，但其实他早跟商店串通，并非真的购物，只是由商店借出商品“做戏”。商店事后也会给“柠檬”佣金，从5%到10%不等，幅度甚至跟导游相当。部分香港导游对“柠檬”欺骗手法虽看不过眼，却不敢指控，因导游和“柠檬”由同一旅行社雇用。

购买黄金珠宝首饰可以选择到品牌经销店，购买金饰品时要让商家注明其分量、成色等项目，特别要区分K金和铂金。购买钻饰最好是有质量认证书的产品。购买手机、数码相机、数码摄像机电子产品最好到“丰泽”、“百老汇”、“国美”等大连锁店购买。在一些专门售卖电子产品的街头小店其货品价格比大商店要便宜一些，顾客如果不懂行还是要尽量克制购物冲动，尤其是面对“柠檬”的蛊惑时。

业内人士透露，要想到香港买到称心的商品，一定要谨慎选