项目建设的全面质量管理

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浅谈工程项目全面质量管理

建设市场管理及建设单位行为的不规范使得工程质量无法得到应有的保障。因此，各级政府部门要加强对建设市场的治理，严厉查处工程不报建、投标不公开、法分包、招非无证设计、无证施工、不按图纸施工等影响工程质量的行为，真做认好建设项目各项手续的审批工作，立一个竞争有建
是现代工程项目建设中必不可少的设施，对工程项
（）强设计阶段的管理２加工程设计的目标是使项目建成后达到技术性能好、工艺水平高、经济效益优、备功能配套、设结构安全可靠的要求。设计质量是保证工程质量的
（）的因素１人
整套完善的质量体系，施工全过程进行控制，对从而建成适用、经济、可靠、安全的工程。
１２工程项目全面质量管理的特点＿
这里人的因素是指从事项目的决策者、管理者
和操纵者。的质量意识、量责任感、术水平人质技及职业道德等都会直接或间接影响工程项目的质量。工程项目质量管理过程中，在应具体从人的技
及社会受益而达到长期成功的管理途径。应用到道
路企业，则道路企业的全面质量管理可以定义为：把有关道路企业的行政管理、产管理、本管生成理、技术管理和统计方法密切结合起来，立起一建
施阶段质量的关键。
质量。
（）３全过程的质量管理全面质量管理强调对工程质量在施工前、工施中和施工后各个阶段过程的控制，重视有计划的、

工程项目施工质量管理规定

工程项目施工质量管理办法试行版1.目的为确保XX公司在建工程项目施工质量管理的顺利开展,并最终保证工程项目的施工质量,以满足国家法律法规和建设方的要求.特制定本工程项目施工质量管理办法.2.适用范围适用于XX公司所有在建工程项目施工质量管理的策划、施工准备、施工设计、施工质量和质量服务的控制.3.项目质量管理职责及权限项目部经理的质量职责1、项目部经理是工程质量第一责任人,对工程质量负全面领导责任.2、负责贯彻执行国家有关质量工作方针政策,工程建设法律、法规、技术标准和规范.3、负责组织建立质量管理体系,使其有效运行,并在运行中不断改进.4、根据公司质量目标控制计划要求,组织编制质量目标实施计划和具体实施措施.5、组织编写项目施工组织设计,并合理进行资源配备人员、设备、资金等.6、负责加强全面质量管理,处理好费用、进度与质量的关系,在确保质量的前提下抓好进度和费用管理.7、主持建立项目的激励机制,根据公司有关要求组织制定具体的质量奖罚办法方案.项目部副经理的质量职责1、项目部副经理对工程质量负直接领导责任.2、贯彻执行国家质量工作方针政策,落实执行工程建设技术标准和规范.3、全面负责项目施工组织设计和质量目标实施计划的落实.4、监督检查各部门质量职责的执行情况,协调和处理有关接口工作.5、贯彻“预防为主”的方针,并领导处理质量缺陷工作.6、项目部经理缺席时代行经理职责处理质量管理工作紧急事务.技术负责人质量职责1、在项目部经理的领导下对工程质量负全面技术责任.2、贯彻落实国家和上级质量工作的方针、政策、法律、法规、制度、办法、技术标准和规范.3、负责建立项目质量保证体系,协调质量相关部门的接口工作,检查质量职责的落实情况,定期向项目部经理报告质量体系运行情况和改进措施.4、主持编写施工组织设计和项目质量目标实施计划,并进行宣传和贯彻.5、组织项目技术人员熟悉和审查设计图纸和技术文件,严格按要求施工,避免施工错误发生.当发现设计图纸及文件有差错时,应及时向建设单位以书面形式提出意见和建议.6、项目技术负责人要严把审核关,在自行设计和计算时,必须履行设计计算、复核、审定程序,三者缺一不可,以杜绝或减少错误发生.7、组织和审查施工方案,优化设计,使方案经济、合理、安全可靠.主要施工方案要吸收操作层有经验的人员共同研讨,使其符合实际,便于实施.8、领导试验、测量、质检、计量工作,对四个重要控制环节进行全面技术管理,要切实实行协调、指导和把关,使其处于受控状态,并有效运行.9、负责技术交底,使管理层和操作层切实明确各自质量职责和具体工艺要求.10、审定测量队恢复定线成果和特殊重要工程部位的施工放样实施方案.11、审定推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用及实施方案.12、负责计量管理工作,贯彻国家计量法规和公司计量管理办法,确保试验、测量设备满足预期使用要求,确保测量试验数据准确可靠.13、审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告.14、组织定期进行工程质量检查,落实三检制度自检、互检、交接检,发现问题及时采取纠正和预防措施,避免质量问题或质量事故再次发生.15、代表项目部发布质量信息,并及时处理来自内部及外部的质量信息.16、认真执行“预防为主”的方针,组织工程质量事故的调查与处理.17、负责开展精品工程及优质工程活动,制定实施措施,并根据上级有关规定,制定项目的具体奖励办法.18、组织项目技术质量的总结和交流.19、负责组织交、竣工资料整理及施工总结.施工管理部质量职责施工管理部是质量技术主管部门,试验室和测量队从事专业技术质量试验检测工作,三个部门直接受技术负责人领导,全面履行质量技术管理工作.1、全面贯彻落实各项质量工作的方针政策和规章制度,对施工过程的质量控制、质量检验评定进行系统管理.2、在项目技术负责人的领导下,负责项目质量管理的具体事务.3、根据项目质量目标计划,制订项目质量实施计划,确定各工序的质量目标、控制方法,下发各相关部门和施工工段,并定期检查落实情况.4、向工段技术人员提供施工所需的技术规范、质量标准、操作规程、施工图纸等.5、研究编制项目各分部或分项工程的施工技术方案、施工工艺、质量保证措施,制定冬季、雨季施工方案和质量保证措施.6、复核业主提供的施工图纸和技术资料,根据项目提出的变更设计要求,整理并向监理和业主报送相关资料.7、负责将业主提供的变更图纸及资料及时传递给各工段主管技术员.8、监督检查关键岗位操作人员的持证上岗情况.9、及时收集、整理、审查施工原始记录,并分类妥善保管,应确保其真实、准确、齐全,不得涂改和伪造.10、对潜在的质量隐患及时制订预防措施,以便及时消除质量隐患和杜绝质量事故.11、参加质量事故和质量问题的调查工作,并根据调查结果研究、制订处理方案,报项目技术负责人或上级主管部门批准后,监督有关人员予以实施.12、负责组织并参加对各工段的施工技术交底工作.13、组织实施有关科研课题研究工作和四新项目的推广应用工作.14、检查各施工工段对技术规范、质量标准、操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及有关制度和办法的执行情况.15、对违章操作、野蛮施工的行为及使用不合格材料的现象及时制止,并向项目有关领导建议给予相应的经济处罚.16、参加上级组织的质量检查活动和业主组织的交工验收工作.17、配合驻地监理工程师进行工程质量检查和中间交工验收.18、负责建立项目“质量通病档案”、“质量事故档案”、“返工损失档案”、“交工验收档案”.19、负责计量管理工作,做好计量器具管理,正确使用法定计量单位,确保项目质量检测和经营管理工作中单位统一,量值准确.20、组织项目质量管理工作经验交流会.施工管理部资料员质量职责1、核查设计文件、图纸资料是否齐全,图纸本身及资料之间有无错误或矛盾.如有问题及时书面向驻地监理工程师提出,并取得书面答复.2、重视质量信息工作,认真地分类登记、管理各类文件,如：原始记录、检查证、报验单、与业主、驻地工程师的来往文件、函、电传、批示及其他媒体的信息资料.3、根据工程需要和施工队伍特点,制定相应的施工工艺和质量保证措施、施工要点等技术质量文件.4、对采用新技术、新工艺、新材料、新设备及与质量密切相关的技术活动,进行及时跟踪,收集整理资料,总结成果.测量人员的质量职责1、根据项目工程和合同技术规范的要求,选择配置相应精度等级的测量仪器设备.2、参加设计单位的现场交桩,负责导线点、水准点的复测与加密,并编制复测成果报告.3、负责编制大中型构造物控制测量方案,实施控制网的外业观察及平差计算,负责全线主要点位定位放线.4、对重点部位进行变形和沉降观测,负责控制桩的保护和恢复.5、负责本标段的竣工测量工作.6、负责向各施工工段提供测量成果和现场交桩,并对测量工作进行指导和监督.7、配合驻地监理工程师、项目工程部进行日常质量检查和交工验收工作.8、对永久性导线点、水准点定期进行监测、复核,发现变化应及时书面通知各施工工段.9、及时向项目技术负责人和工程部汇报测量中发现的异常情况.10、建立施工控制测量和成果计算复核制度,并负责测量原始资料和记录的保管、归档.11、建立测量成果书面报告制度.12、制订项目测量工作操作规程.13、建立测量仪器档案和台帐.14、建立测量仪器使用保管制度.项目部实验室可按市政、水利工程的要求设置的质量职责1、在项目技术负责人的领导下,全面负责本项目的试验工作.2、根据施工组织设计和质量计划,编制项目试验工作计划.3、根据试验工作任务与检测技术要求选购适用的仪器和设备,并按照规定周期进行检定,确保单位统一、量值准确.4、负责各种原材料、半成品或成品的进场检验工作,杜绝不合格品进入施工现场.5、负责施工过程中的施工控制与检验工作.6、配合驻地监理工程师、项目工程部进行日常质量检查和交工验收工作.7、负责严格按照合同文件、技术规范、试验规程规定进行各类原材料试验、过程检验及各种混合料配合比设计工作,并监督施工现场按配比规定实施计量.8、制定主要试验项目和主要试验仪器设备的操作规程.9、建立试验设备使用保管制度,确保试验设备在适宜的工作环境下工作.10、建立并按规定保存试验记录,建立试验报告审核制度.11、建立试验人员台帐；建立试验仪器、设备台帐.项目部采购的质量职责1、根据合同文件、施工组织设计提供的材料供应计划进行市场调查、取样试验,经主管领导审查同意后,确定采购意向.2、对供应商的业绩、资质进行调查和评价,确认合格后才能与其签订采购合同.同时,要保存合格供应商的有关资料,并对其进行有效的质量控制.3、加强进货检验管理,做好进货检验记录,不合格的材料禁止进场.4、做好库存物资的贮存及防护工作,确保物资的使用质量.5、采购部门在签订采购合同时,应按公司规定的审批流程办理.现场技术人员质量职责1、认真熟悉图纸、技术规范、施工工艺,并向承担该项目的工段班、组长和全体操作人员进行现场技术交底工作.2、负责对原材料、半成品或成品的质量进行检查,制止不合格材料、半成品或成品用于工程实体中.3、认真做好施工现场质量把关工作,对施工过程中的工程质量进行有效的控制,尤其对关键工序更要采取合理的方案和措施,以保证工程质量.4、负责对已完工程进行自检,自检合格后要及时向监理工程师报验.5、严格按规范要求组织施工,纠正违章操作,发现和解决质量问题.6、积极参加QC 小组活动,运用四新技术,努力提高工程质量.7、认真填写施工日志,详细记录工程质量状况和有关质量信息,发现质量隐患和质量缺陷要及时上报.4.工作程序策划组织准备公司总经理确定每个项目的项目部经理,以实行项目部经理负责制,并配备相应的人员,以满足工程项目施工质量管理需要.项目部经理是企业法人代表在项目上的代理人,对项目工程质量实行全面管理.技术交底项目部应按规定接收设计文件,参加图纸会审和设计交底,与项目施工有关的人员应通过学习设计文件,参加图纸会审工程参建单位的图纸会审和设计交底熟悉和了解工程特点、设计意图,掌握相关的工程技术和质量要求,并从施工的角度提出设计修改和优化意见.工程项目施工质量管理策划项目部经理组织有关人员技术、质量、预算、采购等人员,依据项目招投标策划情况,合同要求及技术交底情况,对该工程项目施工质量进行策划,形成项目策划书,包括：1项目质量目标和要求：质量目标包括单项单位工程,分项分部工程目标,可包含检验批优良率、合格率的目标；2项目部经理部组织机构,人员及岗位职能分配、图表或说明内容；3施工管理依据的文件清单和文本,包括国家法律、地方法规的要求；4劳动力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、主要工程物资采购计划、分包计划、施工方案编制计划,施工详图出图计划等资源的需求和配置方案；5施工场地、道路、水电、消防、临时设施规划,施工现场总平面图；6质量关键点及其控制措施,关键工序施工方案,特殊过程管理方案；7进度计划及控制措施；8检验试验计划各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法,质量检查和验收流程包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方法；9突发事件的应急措施包括预案、应急方案、事故报警、抢救险情等；10对违规事件的报告和处理流程包括不合格品及质量事故的评审、处置和改进；11应收集的信息及其传递流程包括应收集的信息内容、收集者、收集方法以及沟通和传递的方法；12与工程建设有关方建设单位、设计单位、监理单位、分包方、政府主管部门、企业相关部门等的沟通方式；13施工管理应形成的记录清单、记录表式和保存要求；14质量管理和技术措施；15施工企业质量管理的其它要求.项目策划书须得到发包方或监理方的认可.则相应项目质量计划、施工方案等报审表应经发包方或监理方审批.项目策划书的动态管理当项目的施工要求发生变化时,项目部经理对项目策划书进行评审,并适当地进行调整,对调整情况再次向企业相关部门领导以及发包方、监理方报批.项目部经理按新的文件要求组织施工.XX公司的工程部对工程项目质量管理策划文件的实施情况进行监督.施工准备项目部经理组织有关人员,根据项目策划书要求进行施工准备,工作内容如下：1办理开工手续；2项目工程的划分与编号,以便控制、检查、评定和监督；3技术准备,包括施工交底等；4现场准备,包括：工程定位和标高的基准控制,施工平面布置；5材料准备,包括：工程材料设备选型、采购或租赁,进场安装验收；6施工机械设备准备,包括：办理、采购材料设备并组织进场,选择分包并组织进场,搭建临时设施.项目部按规定向监理方或发包方进行报审、报验.公司项目部经理确认工程项目施工已经具备开工条件后向监理方、发包方提出开工申请,经批准后方可开工.施工交底项目部经理组织施工管理部,向参与施工和质量检查的人员包括发包方的人员进行施工技术交底,交底以书面方式进行并辅以口头说明,其目的是使施工人员和质检人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施方面有全面系统了解,以便于科学的组织施工,避免质量、安全事故发生,交底内容：1施工范围、工程量、工作量和施工进度要求；2施工图纸的解说；3施工方案措施；4操作工艺和保证质量安全的措施；5工艺质量标准和评定方法；6技术检验和检查验收要求；7技术记录内容和要求；8其它施工注意事项；交底应形成记录,记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行.施工过程质量控制项目部对施工过程的质量进行控制.包括：1正确使用施工图纸、设计文件,验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书.适当时,对施工过程实施样板引路.2调配符合规定的操作人员,特种作业人员应持证上岗.3按工程项目施工质量管理策划规定,配备适用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备.4施工过程监控.项目部应按图纸规范和方案等要求组织施工,按检验试验计划及时进行检查、监测.对施工过程的检查、监测包括：对工序的内部检查、技术复核,施工过程参数的监测和必要的统计分析活动.5根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制.6根据设计要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备.XX公司工程部对此进行指导,项目部对此进行监控.7合理安排施工进度：项目经理对施工队、分包方、分供方的施工进度、工作进度进行管理控制,确保满足施工进度计划,并保证施工质量.8采取半成品、成品保护措施并监督实施.项目经理制订半成品、成品保护措施,确保相应责任人,通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法,确保施工全过程做到防盗、防火、消防及物资的维护；对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控；对分包方的施工过程实施监控.施工过程的确认主要针对隐蔽工程的事先确认,包括：对工艺标准和技术文件进行评审,并对操作人员上岗资格进行鉴定；对施工机具进行认可；定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时,重新进行确认.项目部在施工过程中应做好施工过程及进度标识,确保施工过程具有可追溯性,可采用以下措施：1记录人员做好过程记录,包括施工日志、检验和试验报告等表明施工过程状态；2施工现场标识：根据施工过程特点建立标识,根据施工进度变化调整标识,根据施工变化突发情况改变标识,施工完工后撤销标识.标识的管理需与施工进度相匹配,与施工需求相适宜.通过记录可对施工过程进行追溯性.施工过程信息沟通项目部负责做好与工程建设有关方：顾客、监理、设计、分包方等的信息沟通工作,包括：1工程信息包括与工程有关的要求；2合同的处理,包括对其的修改；3建设方问询的处理、建设方反馈、包括投诉.项目经理组织建立施工过程中的质量管理记录,包括：1施工日记和专项施工记录；2交底记录；3上岗培训记录和岗位资格证明；4施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录；5图纸的接收和发放、设计变更的有关规定；6监督检查和整改、复查记录；7质量管理相关文件；8工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录.施工记录应符合记录管理制度的记录控制要求,并在工程竣工交付后由项目经理负责移交给公司档案室存档.质量检查质量检查形式质量检查形式包括各施工队层次自查、项目部质安部门及XX公司工程部对各施工过程的检查.质量检查类型1日常质量检查2月度质量检查3专项质量检查4公司工程部的不定期抽查质量检查的主要内容及组织管理质量检查的主要内容包括：一日常质量检查.由项目部专职质检员负责,每天对现场的施工工序质量情况进行检查.重点对各施工部位施工工序工艺进行检查,对于不符合规范要求的要求其整改或返工处理.二月定期质量检查.由项目部质安部门组织,有关部门配合、每月组织一次对本月的施工质量情况进行检查和评议.三专项质量检查.主要针对一些专业性较强的管理,有专业管理工作经验的人员参加,对照专项方案进行检查.大致分为：1各分部分项工程开工前检查：检查施工准备是否充分,人员配备是否合理,是否具备开工条件,开工后能否连续施工,能否保证工程质量.2隐蔽工程检查：凡隐蔽工程均应由复检和专检合格并审报终检合格后方能覆盖.3成品保护检查,由复检和专检人员检查成品有无保护措施,或保护措施是否可靠.四公司工程部的不定期抽查公司工程部采取不定期进行项目工程质量专项检查,每次检查以标段为单位,对不同施工阶段中分部、分项工程的施工质量、“样板先行”管理措施执行情况、现场施工情况以及相应的内业资料进行现场巡查和抽查.现场工程质量检查分为基础工程、主体结构、装饰装修工程、门窗工程、配套工程及室外工程等六个检查分项进行.内业资料检查包括现场签证联系单、资料设备合格证及试验报告、施工记录、隐蔽工程验收记录等.质量服务工程移交和移交期间的防护工程移交和移交期间,由项目经理制订成品保护措施,确定相关责任人,通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法,确保工程防盗、防火、消防及各物资、设施的维护.服务管理制度的制订和实施公司综合部负责制订服务管理制度,由项目部按服务管理制度的要求,做好用户服务工作,包括：1保修；2非保修范围内的维修；3合同约定的其他服务.项目部按服务管理制度要求,及时处理各项目阶段的服务需要信息,包括：收集信息、作出响应、有效实施服务措施、及时测量服务效果,进一步改进服务.项目部根据上述服务信息收集及处理情况,用于质量分析和改进.5.记录记录包括施工日志、现场签证联系单、资料设备合格证及试验报告及隐蔽工程确认记录等.6.附则本管理办法是根据公司项目工程的具体情况与国家有关法规相结合而制定的实施细则.本办法与国家颁发的有关规定相抵触时,以国家规定为准.本管理办法于下文之日起正式实施.本办法由XX公司工程部负责解释.。

建筑工程质量管理的全面质量管理模式

建筑工程质量管理的全面质量管理模式建筑工程质量管理是确保工程项目按照设计要求和规范进行建设的过程。

随着工程项目越来越复杂，建筑工程质量管理也需要适应不断变化的需求。

全面质量管理模式为建筑工程提供了一种有效的方法，以确保质量控制和改进得到充分实施。

一、定义全面质量管理模式全面质量管理模式（Total Quality Management，TQM）是一种以客户为中心的质量管理方法，旨在通过持续的质量改进来满足客户需求并提高组织的绩效。

建筑工程质量管理中的全面质量管理模式是指建筑企业或项目方采用TQM方法来管理工程质量，通过整合管理、持续改进和全员参与来提高工程项目的质量。

二、全面质量管理模式的原则1. 客户导向：全面质量管理模式将客户需求放在第一位，将工程项目的质量目标与客户期望进行匹配。

2. 整体过程管理：全面质量管理模式强调整个工程项目的全过程管理，包括从设计、施工到验收的每个环节，以提高质量的一致性和可追溯性。

3. 全员参与：全面质量管理模式鼓励所有参与者积极参与质量管理活动，实现质量管理的目标。

4. 持续改进：全面质量管理模式注重持续改进，通过不断分析和改进工艺、流程和方法，提高工程质量并满足客户的需求。

三、全面质量管理模式的要素1. 质量管理组织：建立质量管理部门或专门的质量管理团队，负责全面质量管理模式的组织实施和协调工作。

2. 客户关系管理：主动与客户沟通、交流，了解客户需求并将其转化为具体的质量目标，确保工程项目符合客户期望。

3. 流程管理：全面质量管理模式强调对工程项目各个环节的流程进行管理，确保质量的一致性和可控性。

流程管理包括对设计、采购、施工等环节的规范化管理。

4. 人员培训与参与：加强人员培训，提高员工对质量的认识和责任感。

倡导全员参与质量管理，使每个人都能发挥作用，为工程项目的质量贡献力量。

5. 数据分析与改进：通过收集、分析和利用数据，识别问题并采取相应的改进措施，推动工程质量的不断提升。

建筑全面质量管理和传统管理区别

建筑全面质量管理和传统管理区别摘要：经过几年的尝试和实践，整体结果并不乐观，质量和绩效并没有得到全面和显著的提高。

企业的满意顾客和忠诚顾客日益减少，质量和服务投诉不断增多。

其症结主要在于没有充分认识到全面质量管理和传统管理的区别。

大多数企业的全面质量管理活动，是在传统管理的框架内引进全面质量理念或者是对传统管理的局部变革。

殊不知，全面质量管理在理念、战略、组织、领导和考核激励等方面与传统管理存在着天壤之别。

因此，要进一步推动全面质量管理，突破制约全面质量管理绩效提高的瓶颈，我们不得不回头深入反思和重新认识全面质量管理与传统管理的区别。

关键词：建设项目；质量管理；传统管理；全面管理中图分类号：f253.3文献标识码：a 文章编号：引言：要保证工程项目的质量，关键在于要保证工程项目在施工作业过程中的质量控制。

因为工程项目施工涉及面广，其施工过程是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固定，生产流动，结构类型不一，以及质量要求，施工方法不同，体形大，整体性强，建设周期长，受自然条件影响大等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。

因此，必须推行质量保证体系的全面管理。

1．传统质量管理方法1.1加强质量控制，严肃工序管理，提高工程质量和管理水平加强制度建设和合同管理，引导工程建设各方提高质量意识；加大法律法规的学习与培训提高全局工程管理者的法律意识；合理制定工程进度；加大业主单位的工程质量管理力度。

以合同管理为抓手，确立项目质量目标，严格按合同管理。

加强对分包单位与劳务承包单位的监督检查。

检查分包单位的资质与管理水平，严格查处违法分包行为。

1.2加强对施工工序的控制、监督管理，确保工程质量目标的实现监督工作重点在注重施工实体质量的基础上，加大对施工企业质量安全管理体系的监督力度，强化程序性监督，督促、指导业主代表、施工方、监理方规范质量行为，建立健全质量管理保证体系，使施工单位、监理单位自律、自控，主动搞好自查自纠，落实质量责任制。

完工项目质量管理制度

完工项目质量管理制度第一章总则1.1目的为了确保完工项目的质量，保证工程质量符合质量标准和设计要求，避免因质量问题造成的经济损失和安全事故，特制定本质量管理制度。

1.2适用范围本制度适用于项目开展建设过程中的全过程，包括前期准备、设计、施工、监理和使用阶段。

1.3依据本制度依据《建设工程质量管理条例》、《建设工程质量管理规范》和《建设工程验收规范》等相关法律法规和标准制定。

1.4质量管理责任项目经理负责项目的全面质量管理，确保项目的质量达到规定要求。

各部门负责人负责本部门工作的质量管理，严格把关每一个环节，保障工程的质量。

1.5质量管理原则本着“质量第一、顾客至上”的原则，坚持“预防为主、综合治理”的质量方针，强调全员参与，全过程质量控制。

第二章组织管理2.1组织结构项目成立质量部门，由专职负责人负责全面质量管理，负责编制质量管理制度、落实、培训和监督执行。

2.2人员岗位项目建设成立质量管理小组，指导施工过程中的质量问题，构建质量管理网格，每个工程负责人要协助质量部门做好质量管理工作。

2.3质量教育和培训对施工人员进行质量教育培训，使其了解相关标准和规范，掌握施工技术，提高施工素质。

第三章质量管理3.1设计阶段质量管理制定和落实设计质量管理方案，确保设计满足国家法律法规和工程建设技术标准。

3.2采购阶段质量管理根据工程质量要求，制定供货商准入和认证制度，对供应商进行评价，确保提供的材料符合质量标准。

3.3施工阶段质量管理加强工程标准化施工，实行全员质量责任制，检查质保档案，加强质量安全检查。

3.4质量监督每个施工过程都需设置专职质量监督员，进行现场监督，对施工现场和施工材料做到全程全面监督。

3.5质量问题处理对发现的质量问题，要及时处理，做到严格、迅速、彻底解决。

第四章质量验收管理4.1验收计划在工程竣工前，编制验收计划，并征求业主意见，制定完整的验收方案。

4.2验收标准按照《建筑工程质量验收标准》进行验收，确保所有工程符合相关标准和规定。

工程项目质量管理责任制度

工程项目质量管理责任制度1. 总则为了规范和强化工程项目质量管理工作，保障工程项目质量，提高工程质量水平，确保工程的安全、经济、施工质量及进度，特制定本责任制度。

2. 质量管理机构工程项目质量管理委员会是项目质量管理的最高领导机构，它负责项目质量的决策和管理工作；项目质量管理部门是项目质量管理的执行机构，它负责项目质量管理的具体实施工作。

3. 质量管理责任主体及职责（1）项目业主项目业主是项目质量第一责任人，他需要全面负责项目质量管理工作，对项目质量安全负总责；需要合法依约，慎重选择设计和施工单位；需要建立项目质量管理机构，明确分工，形成协调一致的管理团体；需要制定质量管理计划和质量目标，动态更新，保障项目质量达标，确保项目质量管理措施落实到位。

（2）设计单位设计单位是项目质量的重要参与者，他需要恪尽职守，坚持质量第一的原则，要求严格依法依规，设计规范符合标准，确保设计符合施工施工现实，设计满足业主需求；需要在设计阶段建立全流程质量管理制度，确保设计工作质量稳定可靠，高效完成设计任务。

（3）施工单位施工单位是项目质量的实施主体，他需要全面负责质量管理工作，保证施工质量的稳定，按据质项目，确保工程安全，符合施工图纸标准及法规、施工工艺规程和验收规程的要求；需要建立全面质量管理制度，形成全员参与的施工质量保障机制，确保工程落实质量管理控制措施，提高施工质量水平。

4. 质量管理义务与权利（1）项目业主项目业主需要充分发挥业主优势，强化项目质量管理职责，向施工单位明确质量要求，定期督促工程施工单位开展质量技术管理工作。

（2）设计单位设计单位需要遵循工程规范、标准和设计要求，按照验收标准和合同要求完成设计任务，并保证设计文件符合法规、标准和地方规定。

（3）施工单位施工单位需要严格遵守法规和标准，依据设计要求，保证施工质量符合约定标准，保证工程建设过程中的质量安全，确保工程的竣工验收。

5. 质量管理管理制度（1）质量管理计划在项目启动初期，项目业主应当组织起草项目质量管理计划，并得到设计、施工单位的认同，明确各方在项目中的质量责任。

全面质量管理制度范文7篇

全面质量管理制度范文7篇全面质量管理制度怎么写才好？看看吧。

制度的制定必须以有关政策、法律、法令为依据。

制度本身要有程序性，为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。

以下是作者给大家带来的全面质量管理制度内容，希望可以帮助到大家！全面质量管理制度内容精选篇1一、决策阶段的质量管理此阶段质量管理的主要资料是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，是决定项目的可行性和最佳方案。

二、施工前的质量管理施工前的质量管理的主要资料是:1、对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。

如果发现施工单位与投标时的情景不符，必须采取有效措施予以纠正。

2、对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。

如:图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。

应当重点审查的技术文件除合同以外，主要包括:(1)审核有关单位的技术资质证明文件。

(2)审核开工报告，并经现场核实。

(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施。

(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告。

(5)审核反映工序质量的统计资料。

(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书。

(7)审核有关质量问题的处理报告。

(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书。

(9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告。

(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。

3、配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

4、审阅进度计划和施工方案。

5、对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。

6、对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否贴合规定的要求。

7、协助完善质量保证体系。

8、对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。

9、做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。

10、准备好简历、质量管理表格。

11、准备好担保和保险工作。

12、签发动员预付款支付证书。

全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用

全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用【摘要】本文主要探讨了全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用。

首先介绍了建筑工程质量管理的重要性，随后分析了全面质量管理理念的引入以及在建筑工程中的实践案例。

接着探讨了全面质量管理对建筑工程质量提升的作用，同时也分析了在实践过程中可能面临的挑战。

结论部分总结全面质量管理助力建筑工程质量提升的重要作用，并提出广泛推广全面质量管理理念的建议。

最后展望未来建筑工程质量管理的发展方向。

通过本文的探讨，可以更好地了解全面质量管理在建筑工程领域的应用，为提升建筑工程质量水平提供参考和借鉴。

【关键词】全面质量管理、建筑工程、质量管理、引入、实践案例、提升、挑战、助力、推广、发展方向。

1. 引言1.1 全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种管理哲学和方法论，旨在通过全员参与、持续改进和客户满意度为中心的理念，不断提升组织整体的质量水平。

在建筑工程领域，质量管理是至关重要的一环，关系到建筑工程的安全性、可靠性、耐久性和功能性。

全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用，旨在通过一系列有效的管理方法和手段，不断提升建筑工程的质量水平，以满足客户的需求和期望。

全面质量管理理念的引入，将建筑工程质量管理提升到一个新的高度。

通过强调持续改进、预防为主、全员参与、数据驱动等核心原则，全面质量管理为建筑工程提供了全新的管理思路和方法。

在实践中，各种全面质量管理工具和技术被广泛运用到建筑工程质量管理中，如PDCA循环、六西格玛、质量功能展开等，不断推动建筑工程质量的提升。

全面质量管理在建筑工程中的实践案例也成为证明其有效性的重要依据。

通过对一些成功的案例进行总结和分析，可以看到全面质量管理对建筑工程质量管理的积极影响，如减少瑕疵率、提高工程效率、降低成本等。

在实践中也不乏一些挑战和困难，全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用需要克服诸多障碍，如管理层支持不足、员工抵触情绪等。

建设项目质量管理PPT课件

处理分纠偏和预防两个步骤。前者是采取应急措施，解决当前的质量问题；后者是信息反馈管理部门，反思问题症结或计划时的不周，为今后类似问题的质量预防提供借鉴。
第七章建设项目质量管理
⑵三阶段控制原理
就是通常所说的事前控制、事中控制和事后控制。这三阶段控制构成了质量控制的系统过程。
• 事前控制要求预先进行周密的质量计划。
全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理。目标管理理论认为，总目标必须逐级分解，直到最基层岗位，从而形成自下到上，自岗位个体到部门团队的层层控制和保证关系，使质量总目标分解落实到每个部门和岗位。就企业而言，如果存在哪个岗位没有自己的工作目标和质量目标，说明这个岗位就是多余的，应予调整。
与建设地区工程设施的协调
质量目标也是一个系统
第七章建设项目质量管理
质量目标系统
质
设计
量
目标（
设备
土建施工、
总体设备安装
要
目标
求
、标
材料
其它
准
）
(2) 建设项目质量的特点 1) 影响因素多 2) 质量波动大 3) 质量变异大 4) 质量隐蔽性 5) 最终检验局限大 (3) 影响建设项目质量的因素 1) 人的因素 2) 材料的因素 3) 方法的因素 4) 施工机械设备的因素 5) 环境的因素
空间布置的合理性
建筑物理功能 (采光、通风、隔声、隔热)
生产和生活使用功能
安全性可维修性有效性
保证强度要求保证稳定要求保证放火要求保证抗震要求
满足使用寿命要求满足抗腐蚀性要求
与环境的协调
质量成本质量效益
业主要求的其它特殊功能

项目建设质量管理体系

项目建设质量保证体系一、政府对水利工程的质量实行行政监督1、监督检查国家和本市有关建设工程质量和安全的法律、法规、规章和技术标准的执行情况；2、监督检查建设工程各参和单位的质量和安全行为，以及质量和安全管理体系和责任制落实情况；3、查处违反建设工程质量和安全法律、法规、规章和技术标准的行为；4、法律、法规规定的其他监督管理职责。

二、项目法人质量管理1、项目法人按照水利部有关规定，通过招标选择施工、监理单位并实行合同管理。

在合同文件中，必须有工程质量条款，明确图纸、资料、工程、材料等的质量标准及合同双方的质量责任。

2、项目法人在工程开工前，向水利工程质量监督机构办理工程质量监督手续。

在工程施工过程中，主动接受质量监督机构对工程质量的监督检查。

3、项目法人组织设计和施工单位进行设计交底；施工中应对工程质量进行检查，工程完工后，应及时组织有关单位进行工程质量验收、签证。

三、监理单位质量管理1、监理单位必须持有水利部颁发的监理单位资格等级证书，依照核定的监理范围承担相应水利工程的监理任务。

监理单位必须接受水利工程质量监督机构对其监理资格质量检查体系及质量监理工作的监督检查。

2、监理单位必须严格执行国家法律、水利行业法规、技术标准，严格履行监理合同。

3、监理单位根据所承担的监理任务向水利工程施工现场派出相应的监理机构，人员配备必须满足项目要求。

监理工程师上岗必须持有水利部颁发的监理工程师岗位证书，一般监理人员上岗要经过岗前培训。

4、监理单位应根据监理合同参和招标工作，从保证工程质量全面履行工程承建合同出发，签发施工图纸；审查施工单位的施工组织设计和技术措施；指导监督合同中有关质量标准、要求的实施；参加工程质量检查、工程质量事故调查处理和工程验收工作。

四、设计单位质量管理1、设计单位必须按其资质等级及业务范围承担勘测设计任务，并应主动接受水利工程质量监督机构对其资质等级及质量体系的监督检查。

2、设计单位必须建立健全设计质量保证体系，加强设计过程质量控制，健全设计文件的审核、会签批准制度，做好设计文件的技术交底工作。

建设工程项目管理之质量控制1

1Z204000 建设工程项目质量控制1Z204010 质量管理与质量控制1Z204011 掌握质量管理与质量控制的关系一、质量管理按照《GB／T19000—ISO 9000（200⑴质量管理体系标准》的定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。

二、质量控制1．根据《GB／T19000—ISO 9000（2000）质量管理体系标准》中质量术语的定义：“质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动”。

由于建设工程项目的质量要求是由业主（或投资者、项目法人）提出的，即建设工程项目的质量总目标，是业主的建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。

因此，建设工程项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。

2．质量控制所致力的一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。

3．质量控制是质量管理的一部分而不是全部。

两者的区别在于概念不同、职能范围不同和作用不同。

1Z204012 熟悉质量管理一、质量管理的PDCA循环在长期的生产实践过程和理论研究中形成的PDCA循环，是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。

从实践论的角度看，管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。

每一循环都围绕着实现预期的目标，进行计划、实施、检查和处置活动，随着对存在问题的克服、解决和改进，不断增强质量能力，提高质量水平。

一个循环的四大职能活动相互联系，共同构成了质量管理的系统过程。

（一）计划P（Plan）质量管理的计划职能，包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。

建设工程项目的质量计划，是由项目干系人根据其在项目实施中所承担的任务、责任范围和质量目标，分别进行质量计划而形成的质量计划体系，其中，建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。

建设工程项目管理原则(3篇)

第1篇一、引言建设工程项目管理是指在建设工程的整个生命周期中，对项目进行规划、组织、协调、控制和监督的一系列管理活动。

随着我国经济的快速发展，建设工程项目数量逐年增加，项目管理的重要性日益凸显。

为了确保建设工程项目的顺利进行，提高项目管理水平，本文将探讨建设工程项目管理原则。

二、建设工程项目管理原则概述建设工程项目管理原则是指在项目管理过程中，遵循的基本准则和规范。

这些原则有助于指导项目管理团队在项目实施过程中，确保项目目标的实现，提高项目质量和效益。

以下是建设工程项目管理的主要原则：1. 全面规划原则2. 目标导向原则3. 过程控制原则4. 协调统一原则5. 质量第一原则6. 安全第一原则7. 效益优先原则8. 依法管理原则9. 诚信为本原则10. 持续改进原则三、建设工程项目管理原则的具体内容1. 全面规划原则全面规划原则要求在项目启动阶段，对项目进行全面、系统的规划。

具体包括以下几个方面：（1）项目可行性研究：对项目的技术、经济、环境、社会等方面进行全面评估，确保项目具备可行性。

（2）项目目标制定：明确项目目标，包括质量、进度、成本、安全等方面。

（3）项目组织架构：建立健全项目组织架构，明确各部门职责和权限。

（4）项目资源配置：合理配置人力资源、物资资源、技术资源等。

（5）项目风险管理：识别项目风险，制定风险应对措施。

2. 目标导向原则目标导向原则要求项目管理团队以项目目标为核心，确保项目各项工作的开展紧紧围绕目标进行。

具体包括以下几个方面：（1）明确项目目标：制定清晰、具体的项目目标，包括质量、进度、成本、安全等方面。

（2）分解目标：将项目目标分解为可操作的任务，明确任务责任人和完成时间。

（3）跟踪目标：定期跟踪项目目标完成情况，及时调整项目计划。

（4）评估目标：对项目目标完成情况进行评估，总结经验教训。

3. 过程控制原则过程控制原则要求项目管理团队对项目实施过程进行全程监控，确保项目按计划进行。

全面质量管理的特点有哪些

全面质量管理的特点有哪些全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。

下面是店铺给大家整理的全面质量管理的特点，希望能帮到大家!全面质量管理的特点有哪些篇11、管理的对象是全面的。

不仅要管好产品质量，而且要管好产品赖以形成的工作质量。

它要求保证质量、功能，及时交货，服务周到，一切使用户满意。

2、质量管理的范围是全面的。

即实行过程的质量管理，要求把形成产品质量的设计试制过程、制造过程、辅助生产过程、使用过程都管起来，以便全面提高产品质量。

3、参加质量管理的人员是全面的。

它要求企业各业务部门、各环节的全体职工都参加质量管理。

4、管理质量的方法是全面的。

在质量分析和质量控制时必须以数据为科学依据，以统计质量控制方法为基础，全面综合运用各种质量管理方法；实行组织管理、专业技术和数理统计三结合，充分发挥它们在质量管理中的作用。

全面质量管理的特点有哪些篇2第一支柱成本控制及时全面浪费在传统企业内无处不在：生产过剩、零件不必要的移动、操作工多余的动作、待工、质量不合格或返工、库存等等，消除生产流程中一切不能增加价值的活动，即杜绝浪费。

第二支柱持续改进自动化持续改善是另一种全新的企业文化，实行全面质量管理，由传统企业向精益企业的转变并且享受精益生产带来的好处，贯穿其中的支柱就是管理自动化。

这也是ISO9000∶2000所强调的质量管理工作八大原则之一。

全面质量管理的特点有哪些篇3全面质量管理的常用七种工具所谓全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。

这些方法不仅科学，而且实用，作为班组长应该首先学习和掌握它们，并带领工人应用到生产实际中。

1.统计分析表法和措施计划表法质量管理讲究科学性，一切凭数据说话。

因此对生产过程中的原始质量数据的统计分析十分重要，为此必须根据本班组，本岗位的工作特点设计出相应的表格。

在建工程质量管理

在建工程质量管理在建筑质量管理中，要做到质量管理，需注意以下几个方面：一、建立质量管理体系建立质量管理体系是落实质量管理的前提条件。

建筑公司应该根据ISO9001质量管理体系要求，建立全面的质量管理体系，包括建立质量管理责任制，明确相关岗位职责和权利，实施全员质量教育培训，建立质量管理制度和程序，建立质量文档控制制度，建立内外部沟通互动机制等。

二、设计阶段质量管理在设计阶段，要加强对项目设计的质量控制，包括要求设计单位做好设计合理性审查、方案评估和执法监督，确保设计方案符合国家、地方相关规范标准，保证设计方案完整、合理、科学、便于实施，减少工程变更和风险。

三、施工阶段质量管理在项目实施的各个施工阶段，要加强各方面的质量控制工作，包括开工前的工程技术交底、工程所需材料质量抽检、施工过程中的质量监督、验收阶段的质量检测等。

要确保每个工程环节都符合设计要求和施工规范，-保证工程质量达到预期目标。

四、质量保证在工程竣工后，要对工程质量进行保证工作，做好工程验收、竣工备案、工程结算、质量保修等工作，确保工程质量在质量保证期内持续达到设计要求。

五、质量管理工具质量管理工具是实施质量管理的重要手段，包括质量检查表、检验记录、验收记录、质量通知书、整改通知书等，这些工具可以帮助管理人员及时发现和纠正工程质量问题，提高工程质量。

总之，建筑工程质量管理是建筑项目管理中的重要环节，只有加强质量管理工作，才能保证建筑项目质量符合设计要求、规范标准，确保建筑工程的安全、可靠和可持续发展。

只有建立严格的质量管理体系，加强对项目的质量控制和质量保证，才能实现建筑质量管理的全面提升和优化。

工程项目质量管理

ISO9000族标准
三、 ISO9000族标准的特点
1.实现ISO9000质量管理技术的提升相对提高了ISO9000认பைடு நூலகம்的要求提高了顾客的地位提出了法律法规的要求引进了计划—执行—检查—处理（Plan—Do—
Check—Act，PDCA）的循环规则其他内容上的重大变化 2.实施组织管理技术的一体化
工程项目各阶段的质量管理
一、工程项目质量管理，分为四个阶段：
（1）项目可行性研究和决策阶段：主要论证项目在技术和经济上的可行性与合理性，决定是否立项，确定项目质量目标和水平；
（2）工程设计阶段：将工程项目质量目标与水平具体化，确定了项目建成后的功能和使用价值；
（3）工程施工阶段：是具体形成项目实体质量的阶段，是实现合同要求和设计方案的阶段；
工程项目质量管理
2023年5月4日星期四
工程项目质量管理概述
一、工程项目质量 1.质量：指的是产品、体系或过程的一组
固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。 2. 工程项目质量：指满足一个国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程项目质量特性的综合要求的能力，包括工程建设各个阶段的质量及其相应的工作质量。
的；增加员工的信心，敢于接受任务，正视所犯的错误；协调部门间的目标；实现员工的自主管理；不单纯满足于数字定额的实现，应首先考虑质量与成本；克服阻碍，不急于求成；切合实际且有活力的职工教育培训计划；建立专门的上级管理小组，引导主管和职员共同实现质量
管理。
过程改进
鉴定产出
的人员、机械、材料、方法（工艺）和环境等多方面因素进行分析。步骤三：找出影响质量的主要因素。影响质量的因素往往是多方面的

项目工程质量管理制度

项目工程质量管理制度
1、工程部人员应严格贯彻施工组织设计方案中的质量管理文件、规程、
规范和标准,牢固树立“保证安全前提下确保质量第一”的思想。

2、必须有专人负责施工质量检测和验收记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收记录,整理完善各项技术资料,确保施工质量符合要求。

3、进行经常性的工程质量知识教育,提高施工员的操作技术水平,在施工到关键性的部位时,必须在现场进行指挥和技术指导。

4、施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实,保证每道工序和施工质量符合验收标准。

坚持做到每施工阶段施工自检自查,把好质量关,不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工，需要返工的一定要返工。

5、严格把好材料质量关,不合格的材料不准入库,不合格的产品不准进入施工现场。

工程施工前及时做好工程所需的材料报审，材料没有得到甲方、监理的签字认可，不得用于工程施工。

6、建立建全工程技术资料档案制度，现场要有专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，要根据工程进行的进度及时做好施工记录，自检记录和隐蔽工程验收记录。

将自检资料和工程保证资料分类整理保管好,随时接受甲方，监理方的检查。

7、对违反工程质量管理制度的人，项目要将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。

对发生质量事故的当事人和责任人，要追究经济责任。