第11章 商业银行业务与管理

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商业银行实务——第11章

商业银行实务——第11章

商业银行客户关系的维护
11.3.2 商业银行客户关系维护的内容
1. 银行硬件维护 2. 客户经理软件维护 3. 功能维护 4. 心理维护 5. 特色维护
商业银行客户关系的维护
11.3.3 商业银行客户经理客户 维护的方法
1.上门维护 2.情感维护 3.知识维护 4.超值维护 5 .顾问式营销维护 6. 交叉销售维护
商业银行客户经理概述
11.1.5 客户经理制的内容与实施
2.客户经理制的实施 (1)科学制定客户经理制的实施方案。 (2)调整内设部门,组建客户经理队伍。 (3)检查考评阶段。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
商业银行客户经理概述
11.1.6 客户经理制的任务与工作程序
1.客户经理的任务 (1)发展客户 (2)推销产品和服务 (3)客户关系管理 (4)情报收集与市场调研 (5)与行内其他部门的工作衔接与协调
商业银行客户开发
11.2.3 商业银行客户开发流程
1.搜寻和选 定目标客户 (1)搜寻目标客户的方法 (2)商业银行选择客户的标准 (3)收集目标客户信息 (4)制定客户开发计划
2.拜访客户
(1)制定拜访计划和拜访方案 (2)预约拜访 (3)实地拜访
商业银行客户开发
11.2.3 商业银行客户开发流程
商业银行客户关系的维护
11.3.4 培养忠诚客户
1.客户忠诚度的内涵 商业银行与客户的关系来源于客户的忠 诚,客户的忠诚来源于客户的满意。
商业银行客户关系的维护
11.3.4 培养忠诚客户
2. 忠诚客户的培育策略 (1) 积极地处理客户投诉 (2) 有效利用电话为客户服务。 (3) 培养忠诚的员工。
商业银行客户经理管理
11.4.3商业银行客户经理的考核 商业银行客户经理的考核 与激励制度

商业银行业务与经营综合练习题-附答案

商业银行业务与经营综合练习题-附答案

《商业银行业务与经营》综合练习题第一章商业银行导论第一部分选择题1、最早进入中国的外国银行是()A、浙江兴业银行B、交通银行C、东方银行D、通商银行2、()是商业银行最基本,也是最能反映其经营活动特征的职能。

A、信用中介B、信用创造C、支付中介D、金融服务3、我国的商业银行实行的是(),而世界上大部分国家都实行此种组织形式。

A、单一银行制B、分行制C、银行控股公司制D、非银行控股公司制4、股份制商业银行的组织形式中,()是商业银行的最高权力机构。

A、董事会B、监事会C、总稽核D、股东大会5、现代股份制商业银行的内部组织结构可以分为()A、决策机构B、执行机构C、监管机构D、监督机构6、商业银行的管理系统由()方面组成。

A、全面管理B、财务管理C、人事管理D、经营管理E、市场营销管理7、世界各国在对银行业进行监管时,主要内容包括()A、银行业的准入B、银行资本的充足性C、银行的清偿能力D、银行业务活动的范围E、贷款的集中程度第二部分填空题1、在英国,早期的银行业是由发展而来的。

2、1694年,英国建立了历史上第一家资本主义股份制商业银行——,它的出现宣告了高利贷性质的银行业在社会信用领域垄断地位的结束。

3、商业银行的信用创造职能是在与职能的基础上产生的。

4、从全球商业银行来看,商业银行的外部组织形式主要有三种类型,即、和。

5、政府对银行监管的“CAMEL(骆驼)原则”具体指、、、和。

6、目前各国存款保险制度的组织形式主要有三种,即、和。

7、1894年我国的成立以后,开始正式行使对商业银行的监管职能。

而2003年12月27日,《中华人民共和国银行业监督管理法》,明确是银行业的监督管理机构。

第三部分名词解释1、信用创造2、银行控股公司制3、商业银行的外部组织形式4、商业银行的内部组织形式5、存款保险制度第四部分问答题1、商业银行在一国经济发展过程中发挥了什么样的作用?2、商业银行单一银行制有哪些优缺点?商业银行分行制有哪些优缺点?3、政府为什么要对银行业实施监管?我国政府如何对银行业实施监管?第二章商业银行的资本管理第一部分选择题1、一家银行在发展过程中,会遇到各种各样的风险,例如()A、信用风险B、利率风险C、汇率风险D、经营风险E、流动性风险2、(),国际清算银行通过了《关于统一国际银行资本衡量和资本标准的协议》(即《巴塞尔协议》),规定12个参加国应以国际可比性及一致性为基础制定各自银行资本标准。

第十一章 贷后管理 课后测试

第十一章 贷后管理 课后测试

第十一章贷后管理课后测试单选题1、商业银行短期贷款档案保管期限自贷款结清后第二年起,原则上一般再保管()年。

(3.33 分)A3.0B7.0C10.0D5.0正确答案:D2、商业银行中长期贷款结清后,原则上贷款档案需要再保管()年。

(3.33 分)A20.0B5.0C10.0D15.0正确答案:A3、关于企业贷款展期的申请,下列表述错误的是()。

(3.33 分)A是否给予办理展期由银行决定B展期内容应包括拟采取的补救措施C质押贷款展期应当由出质人出具同意的书面证明D借款人应当在贷款到期日向银行申请贷款展期正确答案:D4、()是企业还款能力变化的直接反映,银行应定期收集符合会计制度要求的企业财务报表。

(3.33 分)A经营状况变化B管理状况变化C财务状况变化D还款账户变化正确答案:C5、为了确保贷款的归还,除了在贷款合同中确定还款计划和违约责任条款外,银行应按规定时间向借款人发送()。

(3.33 分)A还本付息通知单B支付令C划款通知书D催收通知书正确答案:A6、银行客户经理对借款人发送催收通知单的法律意义主要在于()。

(3.33 分)A体现银行工作的礼节性B体现权利主张的有理性C体现银行职业的特殊性D保证诉讼时效的有效性正确答案:D7、抵押期间,商业银行贷款的抵押物因出险所得赔偿金(包括保险金和损害赔偿金)应()。

(3.33 分)A偿还银行债权B归银行所有,由银行支配C存入银行指定账户,并按抵押合同中约定的处理方法进行相应处理D归企业所有,由企业自行支配正确答案:C8、下列对保证人资格审查的做法中,正确的是()。

(3.33 分)A应尽可能避免连环担保B股份制企业的保证人还需提供股东大会的授权书C自然人不可以作为公司贷款的保证人D只允许企业法人作保证人正确答案:A9、在商业银行依法收贷过程中,按照法律规定,以下关于仲裁和诉讼时效的叙述正确的是()。

(3.33 分)A向仲裁机关申请仲裁的时效为2年,向人民法院提起诉讼的时效是1年B向仲裁机关申请仲裁的时效为1年,向人民法院提起诉讼的时效是1年C向仲裁机关申请仲裁的时效为2年,向人民法院提起诉讼的时效是2年D向仲裁机关申请仲裁的时效为1年,向人民法院提起诉讼的时效是2年正确答案:D10、财产保全可以在起诉前申请,也可以在起诉后判决前申请,起诉前申请财产保全被人民法院采纳后,应该在人民法院采取保全措施()天内正式起诉。

第11章 商业银行资产负债管理

第11章 商业银行资产负债管理
学习要求:
了解资产管理理论产生的背景和基本内容; 了解负债管理理论的产生背景和内容; 掌握资产负债协调管理的方法; 能有效运用利率敏感性缺口管理方法。
第一节 商业银行的资产管理理论
一、商业银行资产管理理论
从商业银行的出现到20世纪50年代,各国商 业银行大都一直奉行资产管理战略。 (一)核心 商业银行经营管理的重要决策领域不是负债而 是资产。商业银行通过仔细管理其资产来满足 流动性需求,保证银行取得利润。
(三)演进


















二、商业银行资产管理理论简介
(一)真实票据理论(商业贷款理论) 1、产生背景
英国产业革命初期,占支配地位的还是工厂手 工业,生产所需要的资金主要是短期流动资金。
商业银行尚未具有较大的规模,其业务经营的 范围还很有限。
2、基本内容
认为商业银行的资金来源主要是流动性很强的 活期存款,因此商业银行在分配资金时应着重 考虑保持高度的流动性。
(二)背景
主观原因:商业银行发展初期,其资金来源主要是活 期存款,定期存款的数量有限,银行家首先是将注意 力集中于如何保持资产的流动性以应付客户的提款, 至于如何扩大资金来源,增加盈利,还未及考虑。
客观原因:商业银行发展初期,工商企业贷款需求比 较单一,数量也有限;金融市场还不够发达,这就使 商业银行没有必要也没有可能去努力增加资金来源, 扩大盈利,而只需要进行资产结构的合理安排,以满 足客户贷款和提款的要求。
负债经营,经营管理的重点由资产方转向负债 方。通过在货币市场上的主动负债,或者"购买" 资金来支持资产规模扩张,实现银行三性原则 的最佳组合。

金融市场金融机构之商业银行

金融市场金融机构之商业银行

传统中间业务与创新的中间业务
• 传统的中间业务是指历史上银行向顾客提供的各类金 融服务类业务,这类经营活动风险小或无风险,如, 支付结算、代理、信托与租赁、咨询,与贷款有关的 组织、审批等服务业务,以及代理行业务等进出口服 务业务等。
• 创新的中间业务是指那些虽未列入资产负债表内,但 同表内的资产业务或负债业务关系密切的业务,如, 贷款承诺业务、担保业务、金融衍生工具交易。银行 在经办这类业务时,虽然没有发生实际的货币收付, 银行也没有垫付任何资金,但在将来随时可能因具备 了契约中的某个条件而转变为表内的资产或表内的负 债。因此按照与资产、负债的关系,这类创新的中间 业务又可称为或有资产业务、或有负债业务。
英国商业银行业务的调整与发展
• 一是注重资产结构的多元化和资金流向的调整。
• 二是为了有效地与其他金融机构竞争,注意开展对 个人客户的服务,表现为大力吸收小额存款和提供 个人贷款,并尝试提供“零售性金融成套安排”内 容包括承包保险、证券经纪、房地产代理、旅游服 务和货币传递等项目,强调客户中心的服务理念。
• 发展地区银行和社区银行的必要性:不同的 经济区域具有不同的产业结构对金融服务的 要求也存在许多不同;中小型企业的迅速发 展需要相应类型的社区银行的对口支持 ; 居民对金融服务的个性化和人性化要求越来 越强烈与大银行提供的服务存在差距 。
我国发展地区银行和社区银行的重要意义
• 从规模多元而言,有利于银行市场的拾遗补缺,有助 于扩大银行体系的作用范围和对经济发展的影响力, 对我国银行体系的完善具有积极作用。
• 从业务多元而言,有利于改变我国银行目前存在的业 务低水平重复,融资结构矛盾等突出问题,有利于促 进其他类型银行在市场定位和差异化服务调整上的主 动性和积极性,有利于银行业有效竞争的实现。

《商业银行管理学》课后习题答案及解析

《商业银行管理学》课后习题答案及解析

《商业银行管理学》课后习题及题解第一章商业银行管理学导论习题一、判断题1. 《金融服务现代化法案》的核心内容之一就是废除《格拉斯-斯蒂格尔法》。

2. 政府放松金融管制与加强金融监管是相互矛盾的。

3. 商业银行管理的最终目标是追求利润最大化。

4. 在金融市场上,商业银行等金融中介起着类似于中介经纪人的角色。

5. 商业银行具有明显的企业性质,所以常用于企业管理的最优化原理如边际分享原理、投入要素最优组合原理、规模经济原理也适用于商业银行。

6. 金融市场的交易成本和信息不对称决定了商业银行在金融市场中的主体地位。

7. 企业价值最大化是商业银行管理的基本目标。

8. 商业银行管理学研究的主要对象是围绕稀缺资源信用资金的优化配置所展开的各种业务及相关的组织管理问题。

9. 商业银行资金的安全性指的是银行投入的信用资金在不受损失的情况下能如期收回。

二、简答题1. 试述商业银行的性质与功能。

2. 如何理解商业银行管理的目标?3. 现代商业银行经营的特点有哪些?4. 商业银行管理学的研究对象和内容是什么?5. 如何看待“三性”平衡之间的关系?三、论述题1. 论述商业银行的三性目标是什么,如何处理三者之间的关系。

2. 试结合我国实际论述商业银行在金融体系中的作用。

第一章习题参考答案一、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√二、略;三、略。

第二章商业银行资本金管理习题一、判断题1. 新巴塞尔资本协议规定,商业银行的核心资本充足率仍为4%。

2. 巴塞尔协议规定,银行附属资本的合计金额不得超过其核心资本的50%。

3. 新巴塞尔资本协议对银行信用风险提供了两种方法:标准法和内部模型法。

4. 资本充足率反映了商业银行抵御风险的能力。

5. 我国国有商业银行目前只能通过财政增资的方式增加资本金。

6. 商业银行计算信用风险加权资产的标准法中的风险权重由监管机关规定。

二、单选题1. 我国《商业银行资本充足率管理办法》规定,计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的。

庄毓敏《商业银行业务与经营》(第2版)课后习题(国际银行业)【圣才出品】

庄毓敏《商业银行业务与经营》(第2版)课后习题(国际银行业)【圣才出品】

第11章 国际银行业1.跨国银行的组织形式主要是什么?面临哪些风险?目前,商业银行都运用哪些方法来管理风险?答:(1)跨国银行的组织形式主要包括:①代表处是商业银行在海外设立的非营业性机构,它不能办理银行业务,其主要职能是开展公共关系活动。

②代理处是商业银行设立的能够转移资金和发放贷款,但不能从东道国吸收当地存款的金融机构。

③海外分支行是商业银行在海外设立的营业性机构,其业务范围及经营要与总行保持一致,总行对其活动负有完全责任。

④附属银行是商业银行由于不能直接在某些国家设置分支行机构,而通过收购外国银行的全部股份或大部分股份所成立的附属机构。

⑤代理银行是外国银行在开展国际业务的过程中,建立在业务上彼此合作与支持的相互委托关系的伙伴银行。

⑥联营银行在法律地位、性质和经营特点上和附属银行类似,只是在联营银行中,任何一家外国投资者拥有的股权都在50%以下,其余股权可以为东道国所有,或由几家外国投资者共有。

⑦银团银行通常是由两个以上不同国籍的跨国银行共同投资注册而组成的公司性质的合营银行,任何一个投资者所持有的股份都不超过50%。

(2)跨国银行面临的风险包括:①信用风险。

信用风险也称违约风险,是指因为银行的交易对象的信誉不佳所导致的②市场风险。

市场风险也称价格风险,是指由于银行所持有的金融资产的价格变动所导致的风险。

例如汇率风险、利率风险、股票波动的风险等。

③结算风险。

结算风险也称“赫斯塔特”风险。

由于时区之间的差异以及国家结算系统运行的时间不同,银行经常不得不在它们收到对方支付的货币之前先向对方支付它们相应的货币。

这意味着银行承受着可能导致极大损失的风险,特别是当对手方在进行支付它们相应的货币前破产或遭受其他变故的时候。

④政治风险。

政治风险是指因借款国发生内乱、战争、政变等而导致借款国政府、借款企业无力偿还贷款,新上台政府拒绝承担前任政府的债务,政府借款企业实行国有化并拒付其债务等等。

⑤法律风险。

法律风险是指银行由于牵涉法律诉讼而可能蒙受的损失。

商业银行业务与经营管理学第11章 商业银行的资产管理业务 - 副本

商业银行业务与经营管理学第11章 商业银行的资产管理业务 - 副本
• 债券等标准化资产是理财资金配置的主要资产。截 至 2018 年底,非保本理财资金投向存款、债券及 货币市场工具的 余额占非保本理财产品投资余额 的 65.70%。其中,债券资产配置比例为 53.35%。
第十一章第二节 商业银行资产管理 业务的内容
债权类
图:非保本理财产品资产配置情况(截至2018年年底)
第十一章第一节 商业银行资产管理业务概述
商业银行发展资产管理业务的意义
• 从商业银行层面看,资产管理业务可以推动银行业经营模 式转型,构建银行业的新型盈利模式,增强银行业经营的 多元化程度和竞争力。
• 资产管理业务一方面可以满足客户投资和财富管理的需求, 另一方面可以保证银行向客户提供多样化的金融服务。
*数据来源:《中国银行业理财市场报告2018》
第十一章第二节 商业银行资产管理业务的内容
债权类
• 1. 标准化债权产品(债券)
债券市场的品种主要包括国债、地方政府债、金融债、 企业债、公司债、中期票据、短期融资券、定向工具、 国际机构债、政府支持机构债、资产支持证券、可转债、 可交换债等。
相应地,债券市场的发行人主要包括国务院财政部、地 方政府财政厅、政策性银行、国际机构、政府支持机构、 商业银行、证券公司、保险公司、实体企业等。
• 管理价值是使客户的资产保值、增 值,力争取得高收益;管理风险是 把客户资产贬值的概率控制在一个 合理范围内。
第十一章第一节 商业银行资产管理业务概述
商业银行资产管理业务的定义
• 商业银行的资产管理业务是指商业银行向客户募集资 金或者接受客户委托,担任资产管理人,以客户财产 增值、保值为目标,按照与客户的约定对其资产进行 投资管理,并收取管理费用及业绩报酬的行为,投资 人自担风险并获得收益。

商业银行业务与经营管理课件重点总结 10-12章

商业银行业务与经营管理课件重点总结 10-12章

商业银行资产负债管理理论:一、资产管理理论:1. 商业贷款理论2. 资产转移理论3. 预期收入理论二、负债管理理论三、资产负债综合管理理论四、资产负债外管理理论商业贷款理论:(一)理论思想1.商业银行的资金来源主要是流动性很强的活期存款2.因此其资产业务应主要集中于短期自偿性贷款,即基于商业行为能自动清偿的贷款3.以保持与资金来源高度流动性相适应的资产的高度流动性(二(局限性:没有认识到活期存款余额具有相对稳定性,而使银行资产过多地集中于盈利性较差的短期自偿性贷款上。

忽视了贷款需求的多样性。

不主张不主张发放不动产贷款、消费贷款、长期性设备贷款和农业贷款,限制了商业银行自身业务的发展和盈利能力的提高忽视了贷款清偿的外部条件贷款的清偿受制于贷款性质,同时也受制于外部的市场状况资产转移理论:(一)优点:沿袭了商业贷款理论中银行应保持高度流动性的主张扩大了银行资产运用的范围,丰富了银行资产结构突破了商业贷款理论拘泥于短期自偿性贷款的资金运用限制,是银行经营管理理念的一大进步(二)不足:过分强调通过运用可转换资产来保持流动性,限制了银行高盈利性资产的运用可转换资产的变现能力在经济危机时期或证券市场需求不旺盛时会受到损害,从而影响银行的流动性和盈利性的实现预期收入理论:由美国经济学家普鲁克于1949年提出(一)理论思想银行资产的流动性取决于借款人的预期收入,而不是贷款的期限长短借款人的预期收入有保障,期限较长的贷款可安全收回,预期收入不稳定,期限短的贷款也会丧失流动性强调贷款偿还与借款人未来预期收入之间的关系,而不是贷款的期限与贷款流动性之间的关系(二)优点为银行拓展盈利性的新业务提供了理论依据,使银行资产运用的范围更为广泛,巩固了商业银行在金融业中的地位依据借款人的预期收入来判断资金投向,突破传统做法,丰富了银行的经营管理思想(三)不足:对借款人未来收入的预测具有主观性,可能产生偏差,使银行的经营面临更大风险资产管理理论简要评述:1①资产管理理论强调银行经营管理的重点是资产业务,强调流动性为先的管理理念②在20世纪60年代以前的100多年里,其对整个商业银行业务的发展以及商业银行在金融业地位的巩固起到了重要作用负债管理理论:(一)理论思想主张银行可以积极主动地通过借入资金的方式来维持资产流动性支持资产规模的扩张,获得更高的盈利水平(二)意义开辟了满足银行流动性需求的新途径改变了仅从资产运用角度来维持流动性的传统做法(三)优点主张以负债的方法来保证银行流动性的需要,使银行的流动性与盈利性的矛盾得到协调使传统的流动性为先的经营管理理念转为流动性、安全性、盈利性并重使银行在管理手段上有了质的变化,由单纯资产管理扩展到负债管理,增强了银行的主动性和灵活性,提高了银行资产的盈利水平(四)缺陷依赖货币市场借入资金来维持主动性,外部不可测因素增大了银行经营风险借入资金增加银行的经营成本负债管理不利于银行的稳健经营资产负债综合管理理论:(一)理论思想商业银行单靠资金管理或单靠负债管理都难以达到流动性、安全性、盈利性的均衡银行应对资产负债两方面业务进行全方位、多层次的管理,保证资产负债结构调整的及时性、灵活性,以此保证流动性供给能力(二)评价并不是对资产管理、负债管理理论的否定而是吸收了前两种理论的合理还提倡将原本资产负债表内的业务转化为表外业务(二)评价不是对资产负债综合管理的否定,而是补充资产负债外管理理论用以管理银行表外业务,资产负债管理理论用于表内业务目前都被用于发达国家商业银行的业务经营管理之中利率风险对银行的影响:2利率波动会导致银行资产与负债的收益与成本及市场价值发生不利变化,为银行利润增长带来不确定性银行资产负债的非对称性通常会使银行遭受资金缺口风险总量上,存差或借差缺口期限结构上,资产负债结构比例失调利率风险的类型:1.重新定价风险(Repricing Risk:期限错配风险2.收益率曲线风险(Yield Curve Risk):收益率曲线非平行移动3.基准风险(Basis Risk):利率定价基础风险4.期权性风险(Optionality):给卖方带来风险利率敏感资产(RSA)与利率敏感负债(RSL):在一定时限利率敏感性分析表20XX年12月31日单位:千美元利率敏感分析个月内资金缺口=RSA-RSL=31 690-37 013=-5 323(千美元)利率敏感比率=RSA/RSL=31 690/37 013=0.863个月内资金缺口=RSA-RSL=41 216-49 123=-7 907(千美元)利率敏感比率=RSA/RSL=41 216/49 123=0.84个月内资金缺口=RSA-RSL=54 389-61 825=-7 436(千美元)利率敏感比率=RSA/RSL=54 389/61 825=0.88个月内资金缺口=RSA-RSL=70 352-81 749=-11 397(千美元)利率敏感比率=RSA/RSL=70 352/81 749=0.86利率波动周期与资金缺口管理资金缺口管理在实际操作中面临许多困难4准确预测利率变动趋势非常困难• 实际操作中,世界大多银行主张敏感性比率应控制在95%-105% 银行不可能完全自主控制其资产负债结构,进而及时改变资金缺口持续期计算公式为持续期为各现金流发生的时间为金融工具第t期的现金流或利息为金融工具面值(到期日的价值)为该金融工具的期限为市场利率为金融工具的现值持续期计算举例举例一张普通债券,其息票支付每年2次,每次金额为470元,面值为10 000元,偿还期为3年,设市场利率为9.4%,求该债券的持续期。

商业银行考试题库终极版(经缩减)11

商业银行考试题库终极版(经缩减)11

第一章商业银行导论一、选择题:(可以多选)1、我国银行的主要从事的经营范围包括(bcd)A、股票承销B、吸收公众存款C、发放贷款D、提供票据结算业务2、银行控股公司制的两种类型包括(ab)A、非银行控股公司B、银行控股公司C、集团控股公司D、资产管理公司制3、代表股东执行股东大会建议和决定的银行内部组织结构或人员是(b)A、银行行长B、董事会C、股东大会D、各业务部门4、银行的监事会的主要职责是(B)A、对银行业务经营提出质疑,选举董事会B、代表股东大会对全部经营管理活动进行监督和检查C、核对银行的日常账务项目,核查银行会计,信贷及其他业务是否符合当局的有关规定"是否按照董事会的方针、纪律和程序办事。

D、是经办各项银行业务"直接面对客户提供服务5、美国与2010年7月通过的《多德弗兰克华尔街改革和消费者保护法*》的主要内容有:(cd)A、商业银行与投资银行分业经营B、设立存款保险机构C、设立新的消费者金融保护局D、设立新的破产清算机制,防止“大而不倒”的问题6、世界各国对银行的监管主要包括(abcd)A、银行业的准入B、银行业资本的充足性C、银行的清偿能力D、银行业务的范围7、下列公司属于金融控股公司的是(Acd)A、招商局集团B、中国人民银行C、工商银行D、首创集团判断题:1、在分业经营制下只有银行能够进行贷款业务(错)2、资本主义商业银行的产生主要途径是高历代性质的银行演变为资本主义银行(错)3、最早的股份制商业银行出现在意大利(错)4、商业银行也是一种企业(对)5、在分业经营情况下,商业银行能够吸收存款,投资银行、信托公司都不能吸收存款(对)6、银行的贷款越集中其经营的风险必然越大(错)7、联邦储备保险公司主要目的是确保金融机构的资本达到一定的充足率(错)8、美国新金融监管改革中对场外衍生品市场进行了规范,纳入了监管的范围(对)9、我国政府对银行业的监管采用分业经营制(对)10、我国不允许存在金融控股公司(错)2、简答:如何认识一般商业银行在经济生活中的作用?(1)信用中介信用中介是商业银行最基本也是最能反映其经营活动特征的职能。

金融商业银行表外业务管理配套习题及答案

金融商业银行表外业务管理配套习题及答案

金融商业银行表外业务管理配套习题及答案第二编银行业务第十一章商业银行表外业务管理一、填空题1. 按照______对表外业务的划分,表外业务在广义上包括______类表外业务和______类表外业务两大类。

2. 按地域划分,清算模式可以分为______和______。

3. 在普通支票左上角划两条平行线的为______支票,这种支票只能______,不能______。

4. 传统的结算方式是指“三票一汇”,即______、______、______和______。

5. 按照是否银行或有资产和或有负债,可以将表外业务分为______和______两类。

6. 代理中央银行业务主要包括______、______、______等业务。

7. 国际清算的类型主要分为______和______两种。

8. 商业银行的业务包括______、______和______三个方面。

9. 借记卡按功能的不同分为转账卡(含储蓄卡)、______和______。

10. 中间业务的三个特点是不运用或不直接运用自己的资金、______和______。

11. 互换是指交易双方基于自己的比较利益,对各自的现金流量进行交换,一般分为______和______。

12. 商业汇票是由______签发的,委托______在制定日期无条件支付确定的金额给______或______的票据。

13. 按照管理运作方式不同,个人理财业务可分为______和______。

14. 目前,我国银行业监管机构采取______和______两种方式管理中间业务。

二、单项选择题1.下列______属商业银行传统的业务。

()A. 备用信用证B. 手机银行C. 信用卡业务D. 承诺业务2.银行承兑汇票的付款期限最长为______个月。

()A. 3B. 6C. 9D. 123.商业承兑汇票的特点是______金额起点限制,而银行承兑汇票的特点是______金额起点限制。

A. 有;无B. 有;有C. 无;有D. 无;无4.因交易对手无法履行合约或不履行责任而导致损失的可能性是______。

商业银行业务与经营智慧树知到答案章节测试2023年山东交通学院

商业银行业务与经营智慧树知到答案章节测试2023年山东交通学院

第一章测试1.西方银行业最早的发源地是()。

A:英国B:美国C:德国D:意大利答案:D2.下列不属于商业银行经营与管理的原则的是()。

A:政策性原则B:安全性原则C:流动性原则D:盈利性原则答案:A3.中国自办的第一家银行是()年成立的。

()A:1907年B:1904年C:1897年D:1896年答案:C4.最能代表商业银行特点的职能是()。

A:信用中介职能B:履行社会责任职能C:金融服务职能D:信用创造职能答案:A5.资产业务是商业银行的资金运用项目,包括()。

A:代理业务B:信贷资产C:咨询业务D:现金资产E:证券投资答案:BDE6.依据商业银行的组织形式划分,商业银行可分为()。

A:全能制B:总分行制C:单一制D:统一制E:控股公司制答案:BCE7.我国商业银行主要从事的业务范围包括()。

A:吸收公众存款B:发放贷款C:提供票据结算业务D:管理基金E:股票承销答案:ABC8.安全性、流动性、盈利性的关系是()。

A:流动性越强,风险越小,安全性越高B:流动性越高,安全性越好,但是盈利性越低C:流动性越高,盈利性越高,安全性越高D:保证安全性和流动性的目的就是为了盈利E:流动性与安全性呈反比答案:ABD9.下列属于金融控股公司的是()。

A:首创集团B:中国工商银行C:招商局集团D:光大集团E:中国人民银行答案:ABCD10.现代商业银行形成的途径是()。

A:政府成立的B:从高利贷银行转变的C:自发形成的D:外国金融机构带进来的E:以股份公司形成组成的答案:BE第二章测试1.一旦银行破产、倒闭时,对银行的资产的要求权排在最后的是()。

A:优先股股东B:存款人C:债权人D:普通股股东答案:D2.根据我国《商业银行资本资本办法(试行)》,商业银行资本充足率监管要求分为四个层次,第一层次为最低资本要求,其中一级资本充足率的最低要求为()。

A:5%B:4%C:6%D:8%答案:C3.按照“巴塞尔协议”的规定,商业银行总资本与加权风险总资产的比率不得低于()。

第三篇 练习题

第三篇  练习题

第三篇商业银行第十章商业银行概述习题一、名词解释1、单一银行制【P143】2、分支行制【P144】3、持股公司制【P144】二、填空1、商业银行资产负债表所依据的基本平衡公式是_________________________。

【P150】2、商业银行所经营的具有一般使用价值的特殊商品是___________。

【P145】3、___________________直接制约着银行调节经济的广度与深度。

【P147】4、________是指贷款在各地区、各部门、各行业、各企业之间以及在流动资金与固定资金之间的分布及其数量比例关系。

【P148】5、与单一银行制相比,持股公司制具有两个优点:_________ 和______________。

【P145】6、由于市场上存在_____________________,容易导致逆向选择和道德风险问题。

【P146】7、商业银行的两大功能分别是_______________和________________________。

【P146】8、___________是指由于法律上禁止或限制商业银行设立分支机构,银行业务只能完全由总行经营的制度。

【P143】9、商业银行的资产经营主要是依靠____________来支撑。

【P148】10、若要调整失调的国民经济比例关系,历来都要通过____________和_________来进行。

【P149】三、单选1、美国花旗银行属于以下哪一种商业银行组织体制(C) ?【P145】A 单一银行制B 分支行制C 持股公司制D 总行制2、( C )是商业银行最基本也是最能反映其经营活动特征的职能。

【P147】A、信用创造B、支付中介C、信用中介D、金融服务3、下列( D )不属于商业银行的现金资产。

【P150】A、库存现金B、准备金C、存放同业款项D、应付款项4、商业银行经营的基本目标是( D )【【P155】】A、组织和吸收存款B、资金运用出去C、通过利差获取经营利润D、组织和吸收存款,再把这些资金运用出去,通过利差获取经营利润5、信托与租赁属于商业银行的( C )。

《黄达《金融学》(第4版)笔记和课后习题(含考研真题)详解》读书笔记PPT模板思维导图下载

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24.2 课后 习题详解
25.1 复习 笔记
25.2 课后 习题详解
第5篇 金融发展与稳定机制
第26章 货币经济 与实际经济
第27章 金融发展 与经济增长
第28章 金融脆弱 性与金融危机
第29章 金融监管
26.1 复习 笔记
26.2 课后 习题详解
27.1 复习 笔记
27.2 课后 习题详解
8.1 复习笔 记
8.2 课后习 题详解
9.1 复习笔 记
9.2 课后习 题详解
10.1 复习 笔记
10.2 课后 习题详解
11.1 复习 笔记
11.2 课后 习题详解
第3篇 货币均衡与宏观政策
01
第12章 利率的决 定及作用
02
第13章 货币需求
03
第14章 现代货币 的创造机 制
04
14.1 复习 笔记
14.2 课后 习题详解
15.1 复习 笔记
15.2 课后 习题详解
16.1 复习 笔记
16.2 课后 习题详解
17.1 复习 笔记
17.2 课后 习题详解
18.1 复习 笔记
18.2 课后 习题详解
19.1 复习 笔记
19.2 课后 习题详解
20.1 复习 笔记
20.2 课后 习题详解
28.1 复习 笔记
28.2 课后 习题详解
29.1 复习 笔记
29.2 课后 习题详解
读书笔记
谢谢观看
第15章 货币供给
06
第17章 开放经济 的均衡
05
第16章 货币均衡 与总供求
第18章 通货膨胀 与通货紧缩
第19章 货币政策

第十一章 商业银行内部控制与外部监管 《商业银行经营管理》PPT课件

第十一章  商业银行内部控制与外部监管  《商业银行经营管理》PPT课件
理规技(、、术2) 有 方 经稽效针济核和、标标正政准准确策和:反、处是映决理以的策惯衡尺、例量度计等业或划务依、活据规动,章是包制否括度真法、实律方、、案合命、法令协、、议合法、
3)稽核原则 (1)独立性原则 (2)权威性原则 (3)可关心原则 (4)公正性原则
4)内部稽核的基本范畴
(1)国际内部审计师协会
(3)我国《商业银行内部控制指引》的定义
商业银行内部控制是指商业银行为实现经营目标,通过制定 和实施以系列制度、程序和方法,对风险进行事前防范始终控 制、时候监督和纠正的动态过程和机制
2)商业银行内部控制的目标 (1)确保国家法律法规和商业银行内部规章制度的贯 彻执行 (2)确保商业银行发展战略和经营目标全面实施和充 分体现 (3)确保风险管理体系的有效性 (4)确保业务记录、财务信息及其他管理信息的及时、 完善和真实
2)稽核证据及其条件
稽核证据是稽核人员提出稽核意见和撰写稽核报告的 依据 。合格的稽核证据应具备3个条件: (1)真实性 (2)相关性 (3)充分性
11.3 商业银行外部监管
11.3.1 商业银行外部监管机构、监管目标和原则
1)外部监管机构
我国商业银行的官方监管机构是中国银监会
2)外部监管的目标
促进银行业的合法稳健运行,保证银行业的 健康经营和发展,以维护公众对银行业的信心, 保护存款人的利益
(4)信息交流与反馈 ①商业银行应当实现业务操作和管理的电子化,促进各
项业务的电子数据处理系统的整合,做到业务数据的集 中处理 ②商业银行应当实现经营管理的信息化,建立贯穿各级 机构、覆盖各个业务领域的数据库和管理信息系统,做 到及时、准确提供经营管理所需要的各种数据,并及时、 真实、准确地向中国银监会及其派出机构报送监管报表 资料和对外披露信息 ③商业银行应当建立有效的信息交流和反馈机制,确保 董事会、监事会、高级管理层及时了解本行的经营和风 险状况,确保每一项信息均能够传递给相关的员工,各 个部门和员工的有关信息均能够顺畅反馈

商业银行 :第11章 证券投资业务

商业银行 :第11章 证券投资业务

国家债券上。随着国际金融业务综合化发展趋势以及我国金融业
的发展,我国商业银行业也已悄然开展证券投资业务。
1.我国商业银行从事证券投资业务的发展概况
由于我国金融市场起步晚,银行可投资的证券种类少,使得我
国商业银行证券收入的比例低,证券投资占银行总资产的比例 低。
2.《金融服务现代法案》的通过对我国商业银行经营方式的影响: –美国《金融服务现代法案》的通过对我国商业银行混业经 营方式在认识上产生了一定的影响。但是,在当前我国金 融机构体系改革、金融市场体系改革和金融监控体系改革 并举的形势下,短期内还是应该坚持分业经营的方针,在
股票的种类: –按股东权益的不同分为普通股和优先股; –按股息是否可以积存下来分为累计性股票和非累计性股票;
–按是否记名分为记名股票和不记名股票;
–按股票是否标明金额分为票面金额股票和无票面金额股票; –按投资者的不同分为法人股、社会公众股和个人股等等。
股票是代表财产所有权的有价证券,股票的收益除股息、红利
别。
2.市场风险 –市场风险是指由空头和多头等市场条件所引起的投资总收 益变动中的相应部分。
–多头市场: • 当证券指数从某个较低点(波谷)持续稳定上升时,这 种上升趋势称为多头市场(牛市Bull Market)。 –空头市场(熊市Bear Market):
• 则是市场指数从较高点一直呈下降趋势至某个较低点。 从这个点开始,证券市场又进入多头市场,多头市场和 空头市场的这种交替,导致市场收益发生变动,进而引 起市场风险。
经历一段稳定、成熟的发展以后,再考虑混业经营的问题。
3.我国商业银行参与证券投资的重要意义 –从宏观上讲,商业银行参与证券投资可以适应中央银行宏 观调控方式的需要。
–从微观上看,商业银行参与证券交易对其发展业务、提高

商业银行业务与经营智慧树知到答案章节测试2023年上海济光职业技术学院

商业银行业务与经营智慧树知到答案章节测试2023年上海济光职业技术学院

第一章测试1.现代商业银行具有的特点不包括()。

A:具有信用创造功能B:信用功能扩大C:规模不大D:利息水平适当答案:C2.商业银行是以()为经营对象的信用中介机构。

A:货币B:实物商品C:利率D:股票答案:A3.下列关于商业银行信用中介职能的表述,正确的是()。

A:能克服企业之间直接借贷的局限性B:能对资本进行再分配C:能为客户办理货币结算D:通过吸收存款、发放贷款充当中介人E:是银行最基本的职能答案:ABDE4.商业银行的职能包括()。

A:调节经济B:金融服务C:支付中介D:信用创造E:信用中介答案:BCDE5.商业银行经营活动的最终目标是尽可能追求利润最大化。

()A:错B:对答案:B第二章测试1.负债业务是商业银行资金运用的业务。

()A:对B:错答案:B2.下列关于计算活期存款利息的表述,正确的是()。

A:本金计息起点是分B:按季度结息C:须执行人民银行规定的同期限档次存款利率D:一年一定按365天计算答案:B3.下列关于商业银行整存整取定期存款的表述正确的是()。

A:期限越长,利率越高B:利率高低与期限长短无关C:相同期限,本金越多,利率越低D:期限越长,利率越低答案:A4.定期存款在存期内,若遇到利率调整,则该存款利息()。

A:按照到期日挂牌公告的利率计算B:按照调整日挂牌公告的利率计算C:采取分段计息的办法按照实际天数分别以存单开户日挂牌公告的利率和调整日挂牌公告的利率计算D:按照存单开户日挂牌公告的利率计算答案:D5.商业银行办理企业基本存款账户时对存款客户的规定包括()。

A:同一存款客户只能在商业银行开立一个基本存款账户B:可以由存款客户自主选择开户银行C:企业可以在多家银行开立多个基本账户D:可以在此账户办理日常结算E:可以在此账户办理现金收付答案:ABDE6.银行间同业借款业务主要包括()。

A:转贴现B:再贴现C:证券回购协议D:同业拆借答案:ACD7.从央行取得借款主要有两种方式:一是再贴现,二是再贷款。

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负债(资金来源)
准备金和现金项目
支票存款
证券
贷款 工商企业贷款 消费者贷款 银行间同业拆放 其他贷款
非交易性存款 小额定期存款+储蓄存款 大额定期存款
借款
银行资本
其它资产(如实物资产)
注:准备金等于存入中央银行的存款加上银行库存现金。法定存款准备
金制度规定银行必须将其存款的一定比例作为准备金。
西南财经大学金融学院 翁舟杰
品交易(远期、期货、期权、掉期互换)等。
西南财经大学金融学院 翁舟杰
6
商业银行的基本业务过程
一般来说,银行通过出售一组具有特定特征的负债,然后运用所 筹到的资金去购买另一组具有不同特征的资产来获取利润。
例如:你把100美元存入银行,假定法定存款准备金率10%。
资产
负债
资产
负债
准备金 $100 存款 $100 法定准备金 $10 存款 $100
★ 课堂拓展:中国银行业金融机构
西南财经大学金融学院 翁舟杰
3
2.商业银行主要业务
银行的资产负债表(总资产=总负债+资本)
资产负债表列出了银行的资金来源(负债)和资金运用(资产)。
银行通过存款和借款等负债来获得资金,然后运用这些资金发放
贷款和购买证券等进行投资,并从中学院 翁舟杰
2
美国和中国的银行体系
美国的银行体系:双重银行体系 ◼ 由联邦政府注册并负责监管的银行体系(国民银行) ◼ 由州政府注册并负责监管的银行体系(州立银行)
中国的银行体系 ◼ 政策性银行 ◼ 大型商业银行 ◼ 股份制商业银行、邮储银行、外资银行 ◼ 城市商业银行、民营银行 ◼ 农村商业银行、农村合作银行、农村信用社、村镇银行…
安全性(前提和基础)
三性原则
流动性(条件和手段)
盈利性(目的)
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8
商业银行经营管理的基本内容
流动性管理 一旦出现存款外流的情况,如何保证银行拥有足够的现金来支付 存款者的提款要求……
资产负债管理 ◼ 资产管理:通过获得那些违约风险较低的资产并且实现所持有 资产的多样化,把风险降至一个可接受的较低水平,并获取利 润…… ◼ 负债管理:以低成本获取资金,并保持负债结构的合理性、安 全性和稳定性……
《货币金融学》第三篇 金融机构
第11章 商业银行业务与管理
本章教学内容
商业银行相关概念 商业银行主要业务 商业银行经营管理
——流动性管理;资产负债管理;资本充足性管理 商业银行风险管理
——信用风险管理;利率风险管理
1.商业银行相关概念
商业银行是一个以营利为目的,以吸收存款及通过多种金融负债 来筹集资金,以发放贷款及通过投资多种金融资产来运用资金, 具有信用创造功能的金融机构。
西南财经大学金融学院 翁舟杰
7
3.商业银行经营管理概述
商业银行的经营原则:三性原则 ◼ 安全性:是指商业银行在经营过程中,尽量避免风险,保证信 贷资金安全。安全性对于商业银行的经营管理至关重要。 ◼ 流动性:是指商业银行资产在无损的状态下迅速变现的能力。 也就是说,商业银行必须保持足够的资金来保证必要的支付能 力,以便能够随时应对客户提现以及合理的贷款需求等。 ◼ 盈利性:是指商业银行获取利润的能力。追求利润是商业银行 的最终目标。
超额准备金 $90
银行可以在扣除法定存款准备金10美元后,把多余的资金贷出去。
资产
负债
法定准备金 $10 存款 $100
贷款
$90
假定:贷款利率为8%,存款利率为5%。 则盈利为:90*8%-100*5%=2.2(美元) ★ 课堂拓展:银行的业务过程在获取盈利的同时,也实现了资产转 换(期限转换;规模转换;风险转换)。
资本充足性管理 确定银行必须保持的资本金数额,并获得所需的资本金……
风险管理 通过管理风险确保银行的安全并获取利润……
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9
4.商业银行经营管理:流动性管理
例如:把10万美元取出银行,假定法定存款准备金率10%。
情形1:对于拥有足够超额准备金的银行A,存款外流不会迫使银 行调整其资产负债表的其他部分。
4
商业银行业务分类
从商业银行的资产负债表来看 ◼ 负债——银行通过发行(销售)诸如存款负债等来获得资金, 它构成了银行所能够利用的资金来源。 ◼ 资产——银行运用其发行负债所取得的资金发放贷款或去购买 盈利性资产等,它属于银行的资金运用。
商业银行的主要业务分类 ◼ 负债业务——资金来源的相关业务,反映于资产负债表负债方 的业务。 ◼ 资产业务——资金运用的相关业务,反映于资产负债表资产方 的业务。 ◼ 表外业务——能够影响银行的利润水平,但不列入资产负债表 的业务。
务并收取各种费用的业务。
◼ 中间业务基本没有风险。主要的中间业务包括:结算类业务; 代理类业务;信息咨询业务;其他中间业务。
狭义的表外业务仅指或有资产、或有负债业务。这一类业务虽然 不在资产负债表中反映,但是与表内的资产业务、负债业务关系
十分密切,可以在一定的条件下转化为表内业务。
◼ 狭义表外业务的最大特点是收益较大、风险也较大。主要的表 外业务包括:贷款承诺、备用信用证、贷款出售、金融衍生产
商业银行的类型 ◼ 按业务对象:批发性银行、零售性银行、批发零售兼营性银行 ◼ 按业务地域范围:地方性银行、区域性银行、全国性银行、国 际性银行 ◼ 按业务经营范围:职能分离型银行、全能型银行 ——我国现在实行的是分业经营和管理的制度。 ——美国于1999年转变为实行全能银行制,结束了长达60多年 的分业经营体制。注:1929-1933年的大萧条,导致了分离商业 银行和投资银行的《格拉斯-斯蒂格尔法》(1933年)的出台, 奠定了长达60多年的分业经营格局。 ——混业经营已成为国际银行业经营制度的发展趋势。
西南财经大学金融学院 翁舟杰
5
商业银行的表外业务与中间业务
表外业务是指商业银行从事的不列入资产负债表,但能影响银行 当期损益的业务。广义的表外业务既包括金融服务类的中间业务,
也包括或有资产、或有负债的业务。狭义的表外业务仅指或有资
产、或有负债业务。
中间业务是指商业银行不用或较少占用商业银行自己的资金,以 中间人的身份为客户办理收付和其他委托事项,提供各种金融服
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