工作分析南京大学编.docx
大学教师工作分析报告(精选7篇)
大学教师工作分析报告(精选7篇)大学教师工作分析报告精选篇1本学期即将过去了,现对自己在整个学期的工作情况作一下总结。
本学期我担任小小三班,从大班到小小班,无论从思想上还是教学上都存在着很大的差异,对我来说也是一种挑战。
幸好在领导的关心下,老师阿姨的细心照顾下,以及自己不断努力做好工作的情况下,小小三班的小朋友健康愉快地度过了一个学期的幼儿园生活。
在日常生活管理方面,我对幼儿的要求比较严格。
由于小小班的孩子是初入园,并没有常规意识,自理能力差,因此我从生活的每一个环节抓起,有的幼儿到幼儿园的时候不会自己吃饭,或者把饭菜撒在桌面上、地上,我就耐心地指导他们学习正确的进餐习惯,鼓励他们自己动手吃完一份饭菜,同时让他们清楚放杯,挂毛巾的位置,会自己大小便,小便后能自觉排队,不在厕所玩等,虽然都是些生活的琐碎事情,但对与小小班的孩子来说并不容易,现在大部分的孩子都能形成良好的生活习惯。
在教育教学方面,小小班的孩子知识经验少,动作发展不够快,注意力容易分散,但他们模仿力强,有较强的探索精神,因此在小小班开展教学活动要能一下子吸引他们的注意力,我采用童话式的教育,向幼儿灌输的内容都采用小动物的形式出现,让自己成为他们中的一员,从而更好地理解接受老师所传授的知识,例如在开展音乐活动中,幼儿最喜欢开火车,模仿小动物叫、走等动作,我让幼儿先学习一种小动物的样子,在向他们讲述这个小动物的故事,最后再学习歌曲,在这个过程中,幼儿学习起来就觉的很容易,会唱的歌曲也越来越多了。
在保育、保健方面,作为小小班是最重要的,我在这方面尽量做到细心、认真,小朋友着衫较多,自理能力差,经常会尿湿裤子,因此我注意观察每一位幼儿,及时帮他们换裤子,根据天气的变化,及时帮助幼儿增减衣服,对有病吃药的幼儿特别照顾,认真帮助幼儿吃好每一次药,做好患病幼儿报膳工作。
随着幼教事业的不断前进,家长要求的不断提高,对幼儿教师的要求也不断增加,因此我要不断学习、创新,努力做好本职工作。
工作分析实施方案
苏宁工作分析实施方案一、背景苏宁电器是一家大型的家电卖场。
最近,南京大学工商管理学院专家组为其进行了组织诊断与组织再设计工作。
通过该项工作,苏宁电器形成了新的组织架构、职能权限体系和业务工作流程。
为使苏宁电器实行有效的组织运行,需实施工作分析。
二、目的通过工作分析,使苏宁电器组织设计的结果进一步深入细化,将部门的工作职能分解到各个职位,明确界定各个职位的职责与权限,确定各个职位主要的工作绩效指标和任职者基本要求,为各项人力资源管理工作提供基础。
三、工作分析的内容与结果本次职务分析要完成下列工作内容a)了解各个职位的主要职责与任务b)根据新的组织机构运行的要求,合理清晰的界定职位的职责权限及职位在组织内外的关联关系c)确定各个职位的关键绩效指标d)确定职务任职的基本要求四、需要的资料本次工作分析需要以下资料:1、织机构图2、各部门职能说明书3、工作流程图4、职权体系表5、岗位责任制6、人员名单五、工作分析的方法工作分析涉及的方法有:资料调研;工作日记;访谈;职位调查表;现场观察法六、工作分析的实施者本次工作分析由南京大学专家组和苏宁电器有关人员共同组成工作分析实施小组。
具体分工为:南京大学的专家组负责项目的总体策划与实施:苏宁电器人力资源部人员,负责项目的协调与联络人:苏宁电器的高层领导,提出总体的原则并对工作结果进行验收。
七、工作分析的实施程序本次工作分析主要分为三个阶段进行,即准备阶段、实施阶段和结果整合阶段。
阶段一:准备阶段(10月10日~10月20日)1、对现有资料进行研究2、选定待分析的职位3、设计调研用的工具阶段二:实施阶段(10月21日~11月30日)1、召开员工会议,进行宣传动员2、制定具体的调研计划3、记录工作日记4、实施访谈和现场观察5、发放调研表阶段三:结果整合阶段(12月1日~12月20日)1、对收集的信息进行整理2、与有关人员确认信息,并作适当的调整3、编写职务说明书。
南大工作分析2015第二次作业及答案11.16
考生答题情况作业名称:工作分析第2次作业出卷人:SA作业总分:100 通过分数:60起止时间:2015-11-16 20:31:08 至 2015-11-16 21:17:55学员姓名:学员成绩:87标准题总分:100 标准题得分:87详细信息:题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:在工作描述的内容中,对工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位等进行的分析属于()A、职业条件分析B、工作任务分析C、劳动强度分析D、工作责权分析学员答案:A本题得分:2题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:对工作执行人员在工作中应具备的行走、跑步、攀登、站立、平衡、旋转、弯腰、推拉、耐力、灵活性、协调性的分析属于任职资格分析中()A、必备心理素质分析B、必备经验分析C、必备知识分析D、必备的身体素质分析学员答案:D本题得分:2题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:在岗位描述分析中,对工作任务、工作内容、独立性与多样性程度、工作的程序与方法、设备与材料运用进行的分析被称为()A、工作任务分析B、工作责权分析C、工作关系分析D、劳动强度分析学员答案:A本题得分:2题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:在工作描述的内容中,对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等等进行的分析属于()A、职业条件分析B、工作任务分析C、工作关系分析D、工作责权分析学员答案:C本题得分:2题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:人的心理在遗传基础上,经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力称为()A、身体素质B、知识素养C、道德水平D、心理素质学员答案:D本题得分:2题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于()A、大类层次的职业分类B、中类层次的职业分类C、小类的职业分类D、细类的职业分类学员答案:A本题得分:2题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度称为()A、工作职责B、工作权限C、工作环境D、工作关系学员答案:B本题得分:2题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
工作分析范本
工作分析范本
一、引言
工作分析是指通过对工作内容、要求、环境等方面的研究,以科学的方法来分析工作的特征和要素,旨在为企业提供更好的管理和人才培养方案。
本文将以某企业软件开发岗位为例,展示一个典型的工作分析范本,以便读者了解如何通过工作分析来更好地理解和设计岗位。
二、企业背景
该企业是一家专注于开发云计算服务的软件公司,拥有数百名软件开发人员和工程师。
为了更好地管理和优化软件开发流程,企业需要进行针对性的工作分析。
三、工作分析范本
1. 工作名称:软件开发工程师
2. 工作内容:
•负责参与软件产品的需求分析和设计
•编写高质量、高效率的代码
•进行软件测试和调试
•参与团队协作,推动项目进展
•不断学习新技术,提升自身能力
3. 工作要求:
•本科及以上学历,计算机相关专业
•精通常用的编程语言,如Java、C++等
•熟悉软件开发流程和方法,如Scrum、DevOps等
•具备良好的沟通能力和团队合作精神
•有较强的解决问题能力和学习能力
4. 工作环境:
•办公地点位于现代化办公楼,配备舒适的办公设施
•团队氛围融洽,上下班时间灵活
•有机会参加技术交流会议和培训活动
•提供良好的晋升机会和薪酬福利
四、结论
通过以上的工作分析范本,我们可以清晰地了解到软件开发工程师这一岗位的工作内容、要求和环境。
企业可以根据这些信息来更好地招聘、培训和激励员工,从而提升工作效率和员工满意度。
工作分析是企业管理中的重要工具,帮助企业更好地了解和规划各个岗位,实现组织的高效发展。
《工作分析》江苏自考本科笔记1
06092 工作分析主考学校:南京大学专业代码:06092《工作分析》(本科段)课程代码:《工作分析与职位评价》学位课程。
大纲:江苏省高等教育自学考试大纲(高纲1056)教材:高艳主编,靳连冬副主编,西安交通大学出版社,2006年。
第一章工作分析概述一、工作分析的概念1、识记:工作的概念:个体在组织中所扮演的角色的总和,通常由一系列专门任务组成。
2、领会:工作分析的含义:是全面了解组织中一项工作特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析、和综合的一个系统过程。
实质是区别组织中一项工作与其他工作的差异。
二、工作分析的作用与意义领会:工作分析在人力资源管理中的作用:①工作分析为人力资源规划提供了必要的信息②工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准③工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据④工作分析为科学的绩效考核提供了帮助⑤工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础⑥加强职业生涯管理三、工作分析的历史沿革及其发展趋势1、识记:工作分析的历史沿革①工作分析思想公元前六世纪产生于古希腊。
管仲公元前7世纪四民分业定居论②第一次大规模工作分析的人狄德罗③一战期间,工作分析这个词开始使用④20世纪四五十年代,开始采用定量工具解决管理问题。
1979年罗莫特提出工作分析工效学调查法,公认为工作分析创始人。
2、领会:工作分析的发展趋势①从静态的工作分析到动态的工作分析②从描述性工作分析到战略性工作分析③从以工作描述为重点的分析到以工作规范为重点的分析④从使用手工进行分析到使用高科技进行分析第二章工作分析流程一、工作分析流程概述1、识记:工作分析的基本流程:①立项阶段:发现需求预兆成立筹备小组诊断管理体系形成立项报告②准备阶段:成立分析小组制定工作计划进行人员培训做好其他准备③调查阶段:收集工作背景资料收集工作相关信息④分析阶段:整理资料审查信息分析信息⑤完成阶段:编写工作说明书进行工作分析评价应用工作分析成果二、工作分析的立项阶段领会:制定工作分析的总体原则:①系统原则②动态原则③目的原则④经济原则⑤职位原则⑥应用原则三、工作分析的准备阶段应用:成立工作分析小组:①选择工作分析小组成员:企业高层管理者,人力资源部专员,收集工作分析信息的人员②确定成员数量:视情况而定,多为单数③确定成员的工作职责:有助于避免相互推诿责任的现象产生。
工作分析报告范文模板
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1. 介绍
在本报告中,我们将对某个职位进行工作分析,旨在全面了解该职位的工作职责、能力要求和工作环境,以便更好地招聘和培训适合的人才。
2. 职位概述
该职位为(职位名称),主要负责(职位的主要工作职责和责任)。
该职位在公司中的地位非常重要,对于公司的发展与运营具有重要影响。
3. 工作职责
在这一部分,我们将详细列出该职位的各项工作职责和责任。
- 职责1:(具体工作职责)
- 职责2:(具体工作职责)
- 职责3:(具体工作职责)
- ...
4. 能力要求
为了胜任该职位,需要具备以下关键能力和技能。
- 技能1:(所需技能或专业知识)
- 技能2:(所需技能或专业知识)
- 技能3:(所需技能或专业知识)
- ...
5. 工作环境
(职位名称)的工作环境通常如下:
- 工作地点:(办公地点)
- 工作时间:(每天工作时间)
- 工作条件:(工作环境的特点)
- ...
6. 结论
通过对该职位的工作分析,我们对于该职位的工作职责、能力要求和工作环境有了更深入的了解。
这些信息将有助于公司招聘适
合的候选人和为员工提供相关培训。
同时,这也能使我们更好地规划职位发展和提升职业技能。
以上是我们对职位进行工作分析的初步报告,希望对公司的招聘和培训有所帮助。
> 注意:本报告仅作为范文模板,实际的工作分析报告应根据具体职位的要求和公司情况进行适当调整和完善。
工作分析报告写范文
工作分析报告写范文
范文如下:
工作分析报告
1. 引言
工作分析是对工作内容、工作职责、工作条件和能力要求等因素进行详细分析的过程,旨在获取对特定工作的深入了解。
本报告旨在对岗位X进行工作分析,并提供相应的数据和信息。
2. 岗位描述
岗位X是一个核心岗位,负责X。
岗位X的主要工作职责包括:X
X
X
岗位X的工作职责主要包括X。
岗位X还需要与X部门和X部门进行紧密合作,确保工作顺利进行。
3. 工作内容
岗位X的主要工作内容包括:
X
X
X
4. 工作条件
岗位X的工作条件包括:
工作地点:X
工作时间:X
工作环境:X
5. 能力要求
岗位X所需的主要能力包括:
技术能力:X
沟通能力:X
团队合作能力:X
解决问题能力:X
6. 岗位分析
岗位X是一个重要的核心岗位,对X具有重要意义。
通过工作分析,我们可以了解到岗位X的主要工作内容、工作职责、工作条件和能力要求。
这些信息对于招聘、培训和绩效评估等方面都具有重要的参考价值。
在,应根据工作分析结果,合理安排岗位X的任务和资源,并确保岗位X的员工具备所需的能力和技能。
我们还应不断改进岗位X的工作流程,提高工作效率和质量。
本报告对岗位X进行了详细的工作分析,提供了相关数据和信息,为招聘、培训和绩效评估等方面提供了重要的参考依据。
希望这份工作分析报告能对相关决策提供有益的指导和支持。
南大网校-工作分析 简答题
简答题1. 简述工作分析的发展趋势。
正确答案:(1)工作分析的战略化。
(2)工作分析信息来源的扩大化。
(3)工作分析技术的信息化。
(4)对客户进行工作分析。
(5)角色说明书取代岗位说明书2. 某企业工作分析案例A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。
近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产公司。
随着公司的发展壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。
公司现有的组织结构是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要逐渐而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。
部门之间职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时按质按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。
公司的人员招聘方面,用人部门给出的招聘标准往往含糊,招聘主管往往无法准确地加以理解,使得招来的人大多差强人意。
同时目前的许多岗位不能做到人事匹配,员工的能力不能得到充分发挥,严重挫伤了士气,影响工作效果。
公司员工的晋升以前由总经理直接做出。
现在公司规模大了,总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道,基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见做出。
而在晋升中,上级与下属的私人感情成为决定性的因素,有才干的人往往却并不能得到提升。
因此,许多的优秀员工看不到自己未来的前途而另寻高就。
在激励机制方面,公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度,考核中的主观性和随意性非常严重,员工的报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满,这也是人才流失的重要原因。
面对这样严重的形势,人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革,变革首先从进行职位分析,确定职位价值开始。
职位分析,职位评价究竟如何开展,如何抓住职位分析,职位评价过程中的要害点,,为公司本次组织变革提供有效地信息支持和基础保证是摆在A公司面前的重要课题。
《工作分析》(南大版)
工作分析考试题型:单选、多选、填空、名词解释、简答、论述第一章工作分析概述一、填空或选择题1、工作的特点:工作是组织的细胞;工作是责任和权利的统一体;工作是同类职位(岗位)的总称;工作是人与组织之间的桥梁。
2、工作说明书一般由两部分组成:工作描述和工作规范。
3、与工作分析相关的基本术语P7,共10个,含义掌握。
(1)微动作。
指涉及基本的动作,如触及、抓起、安置或放下一个物体。
(2)要素。
指工作活动中不便再继续分解的最小单位。
(3)任务。
指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合,是对一个人从事的事情所做的具体描述。
(4)职责。
由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。
(5)职权。
指赋予完成特定任务所需要的权力。
(6)职位。
由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合,又称岗位。
(7)工作。
也称职务,指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。
(8)工作族。
企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群,又称为职位族、工作群。
(9)职业。
由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。
(10)职业生涯。
指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
4、工作分析的主要角色集中的三个用途:明确工作职责、为工作评价与薪酬决策提供基础;为建立考核标准提供基础。
5、工作分析的思想早在古希腊时期就已经产生了。
6、中国古代政治家管仲,大约在公元前7世纪,就提出了著名的四民分业定居论(士、农、工、商四大行业)。
他认为,人类强于动物的地方不在于个体的能力,而在于群体的能力与有关的智慧。
就个体来说,力不若生,走不若马。
7、1747年丹尼斯·狄德罗为德国一家翻译协会编纂了一部百科全书。
8、泰勒被后人尊为科学管理之父。
1911年他出版了《科学管理原理》一书。
9、闵斯特伯格于1913年在美国出版了《心理学与工业效率》,标志着工业心理学的诞生。
10、在第一次世界大战期间,美国便设立了军队人事委员会来实施工作分析,于是工作分析一词便开始使用。
2015南大网院工作分析作业第一次作业(答案最全版本)
12.进行工作分析的一个最重要和最基本的要素是(B、工作分析内容的确定)13.工作分析的客体是(B、工作岗位)14.工作信息分析从管理的角度可以归纳为七个问题,即(B、6W1H)15.工作分析的基本出发点是(D、岗位)16.工作分析决不是一劳永逸的事,而应是基础性、常规性的工作.这是指工作分析原则中的(C、动态原则)17.在对职位进行分析的过程中,不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格,还应分析这个职位在组织中的位置,以及同其他职位的工作联系,这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。
这一原则属于工作分析原则中的(D、系统原则)18.工作分析一般是由人力资源部门实施,但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情。
工作分析是一项基础性的管理工作,它需要各级管理人员以及员工的广泛参与。
这一原则属于工作分析原则中的(C、参与原则)19.工作分析是一项基础性的管理工作,它需要各级管理人员以及员工的广泛参与。
这是指工作分析原则中的(C、参与原则)20.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等,而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为(A、岗位原则)21.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。
这一工作分析原则是(C、参与原则)22.在工作分析过程中,一切应本着节约、实用的原则,尽量利用内部资源,不要造成资金、时间的浪费。
这一工作分析原则是(C、经济原则)1.在工作分析的基础性方法中,既适用于短时间可以把握的生理特征的分析,又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的工作分析方法是(A、访谈法)2.属于工作分析的基础性方法的是(D、工作日志法)3.属于工作分析的基础性方法的是(D、问卷调查法)4.除访谈法外,国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法是(A、问卷调查法)5.通过对现有资料的收集,借助资料分析的工具,直接提炼有用的工作分析信息的一种方法是(D、资料分析法)6.适用于对短时期的外显行为特征分析的工作分析方法是(B、观察法)7.要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录,以实现工作分析目的的一种工作分析方法称为(C、工作日志法)8.使用范围较小,只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定、无大起伏的职位的基础性工作分析方法是(B、工作日志法)9.由工作者本人按标准的工作日志格式,及时详细地记录自己的工作内容与感受,然后在此基础上进行综合分析,以实现工作分析目的的一种工作分析方法是(B、职位分析问卷法)10.1972 年由美国普渡大学麦考密克、詹纳雷特和米查姆等人用了10 年时间开发的工作分析方法是(C、职位分析问卷法)11.专门针对管理人员而设计的定量化的工作分析系统是(B、管理职位描述问卷法)12.在管理职位描述问卷法中,用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作(职位)而言对组织的贡献度有多大的管理职位因子是(B、工作评价因子)13.最早起源于美国培训与职业服务中心的职位分类系统的工作分析方法是(D、职能工作分析法)14.使工作者能够根据工作标准进行特定的工作的技能称为(C、特定技能)15.工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力称为(B、适应性技能)16.适用于比较常见、正规且有一定历史的工作,而且一般不能单独使用,要与其他工作分析方法结合使用的工作分析方法是(A、资料分析法)17.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C、工作日志法)18.适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作的工作分析方法是(D、观察法)19.在工作分析的方法中,适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(A、工作日志法)20.适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作的工作分析方法是(D、观察法)1.组织所处社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素属于(C、社会文化环境)2.组织文化的核心是(D、价值观)3.最早提出正式组织这一概念的是美国管理学家(B、梅奥)4.在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目称为(A、管理宽度)5.构成业务流程的关键因素是(B、活动间的逻辑关系)6.构成业务流程的最基本要素是(D、活动)7.将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是(A、组织活动的性质)8.在业务流程的类型划分中,将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是(B、价值及过程结构)9.将业务流程划分为有形的实物流程和无形的信息流程的划分依据是(A、输入输出对象)10.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程流程的划分依据是(D、业务流程实现的功能)11.以岗位为对象,采用科学的方法,收集各种与岗位有关的信息的过程被称为(C、岗位调查)12.由工作分析人员在岗位调查前设计好调查问卷,再由被调查的任职人员填写,并以此来获取工作信息的岗位调查方法是(A、问卷调查法)13.根据组织战略目标及岗位任职人员需要,配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并为一个岗位,最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程被称为(C、岗位设置)14.工作分析人员在工作现场运用感官或其他工具,对调查对象的实际工作动作和工作方式进行观察,并以书面形式记录下来,从而收集工作信息的岗位调查方法被称为(B、现场调查法)15.在同一岗系内,工作轻重程度相近的岗位群被称为(A、岗级)16.岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群被称为(B、岗等)17.工作性质相同的岗位构成(D、岗系)18.使用一定的科学方法,按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必备素质,对组织的岗位进行多层次划分的活动被称为(A、岗位分类)19.在岗位的具体分类中,直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位被称为(D、生产岗位)20.在岗位设置中,根据工作需要,依据工作要求而设置的操作性岗位被称为(D、执行岗位`)21.在岗位的具体分类中,提出组织的使命,规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位被称为(A、决策岗位)22.在进行岗位设置时,应从组织整体情况出发,分析每个岗位在组织工作体系中的作用,凡是能发挥作用的就设岗;反之则不设岗,在不影响组织运行的前提下尽量使岗位数量达到最少。
2022年江苏省自学考试南京大学人力资源专业自考工作分析科目知识点整理
第一章工作分析旳历史与发展第一节工作分析旳产生与发展1、工作分析旳思想来源于社会分工旳思想(单项选择or填空)P1工作分析来源:管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图、亚当●斯密(单项选择or填空)P12、工作分析最初产生于美国旳工业企业中(单项选择or填空)P23、1747年,狄德罗在编纂百科全书旳过程中实行了一次工作分析,听说他是历史上初次大规模实行工作分析旳人(单项选择or填空)P24、系统旳工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。
在美国科学管理之父——F●W.泰勒旳科学管理理论旳基础上发展而来。
(单项选择or填空)P25、19《科学管理原理》(单项选择or填空)P26、1950年,赛迪●范提出了“职能职业分类计划”理论,论述了企业内部有关工作与人旳某些理论。
(单项选择or填空)P47、上述理论旳三个假设前提:(多选)P4(1)对人物中人旳关注。
(2)技能划分。
(3)任务旳系统性第二节工作分析面临旳挑战1、工作分析面临旳挑战:(多选)P6-8(1)工作分析者面临旳挑战(2)组织体系面临旳挑战(3)工作面临旳困难(4)工作条件旳变化(a)社会环境旳变化(b)技术旳变化(c)组织经营环境旳变化第三节工作分析旳发展趋势1、工作分析被誉为“人力资源管理系统旳基石”P82、工作分析旳发展趋势:(简答)P9-11(1)工作分析旳战略化(2)工作分析信息来源旳扩大化(3)工作分析技术旳信息化(4)对客户进行工作分析(5)角色阐明书取代岗位阐明书第二章工作分析概述第一节工作分析旳概念1、工作分析也叫职务分析,是指在组织中通过采用原则旳程序和科学旳措施,通过系统旳岗位调查,搜集有关工作职务旳信息,包括职务旳目旳、任务或职责、权力、从属关系、工作条件、任职资格等全面旳信息,进行分析与整顿,进而制定出岗位规范、工作阐明书、岗位分类图等多种人力资源管理文献,为组织旳人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观一局旳系统过程。
南大网院-工作分析第1次作业答案-4学习资料
作业名称:工作分析第1次作业作业总分:100 通过分数:60起止时间:2015-10-9 至 2015-11-8 23:59:00标准题总分:100详细信息:题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组、职系,然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等,对每一职位给予准确的定义和描述,制作成职位说明书,以此作为对聘用人员管理的依据。
这种被称为()A、职等B、职级C、职组D、职位分类正确答案:D题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:在对职位进行分析的过程中,不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格,还应分析这个职位在组织中的位置,以及同其他职位的工作联系,这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。
这一原则属于工作分析原则中的()A、动态原则B、应用原则C、系统原则D、科学原则正确答案:C题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:用书面的形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境所做的描述称为()A、招聘说明书B、工作规范C、工作描述D、任职资格正确答案:C题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:工作分析是一项基础性的管理工作,它需要各级管理人员以及员工的广泛参与。
这是指工作分析原则中的()A、科学原则B、系统原则C、参与原则D、应用原则正确答案:C题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:工作分析决不是一劳永逸的事,而应是基础性、常规性的工作。
这是指工作分析原则中的()A、系统原则B、动态原则C、经济原则D、科学原则正确答案:B题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合称为()A、任务B、职务C、职系D、职位正确答案:D题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:在工作分析的相关术语中,若干工作相近的所有职系的集合被称为()A、职位B、职组C、职级D、职务正确答案:B题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为()A、职务B、职责C、职业D、职组正确答案:A题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为()A、任务B、职责C、权限D、工作要素正确答案:D题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合被称为()A、职责B、职务C、职业D、职组正确答案:A题号:11 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:属于工作分析的基础性方法的是()A、职位分析问卷法B、职能工作分析法C、管理职位描述问卷法D、工作日志法正确答案:D题号:12 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:被称为美国科学管理之父的是()A、德鲁克B、梅奥C、泰勒D、西蒙正确答案:C题号:13 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:工作分析最初产生于美国的()A、军队中B、政府中C、工业企业D、商业企业中正确答案:C题号:14 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:工作分析的客体是()A、工作信息B、工作岗位C、任职者D、工作环境正确答案:B题号:15 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:工作分析最早产生于()A、美国B、英国C、法国D、德国正确答案:A题号:16 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4内容:问卷调查的第一步是根据职位分析的目的与用途,设计个性化的调查问卷。
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第一章工作分析的历史与发展一、考核知识点(一)工作分析的产生与发展:(二)工作分析面临的挑战:(三)工作分析的发展趋势:二、考核要求(一)工作分析的产生与发展识记:西方国家工作分析的发展历程:1工作分析的萌芽(1747狄德罗首次提出)2泰勒的科学管理原理(最早出现于19世纪末20世纪初)3美国内政改革委员会工作绩效研究(林肯政府首次使用)4两次世界大战期间工作分析的迅速发展(1914—1945)5二次大战后工作分析的发展(1950赛迪·范提出了“职能职业分类计划”)。
(二)工作分析面临的挑战领会:工作分析面临的主要挑战:1工作分析者面临的挑战2最早体系面临的挑战3工作面临的挑战4工作条件的变化。
P6—P8(三)工作分析的发展趋势领会:工作分析的五个发展趋势:1工作分析的战略化2工作分析信息来源的扩大化3工作分析技术的信息化4对客户进行工作分析5角色说明书取代岗位说明书。
第二章工作分析概述一、考核知识点(一)工作分析的概念(二)工作分析的目的与意义(三)工作分析的要素(四)工作分析的特征与原则(五)工作分析的主要程序(六)对工作分析的认识误区二、考核要求(一)工作分析的概念1、识记:(1)工作分析的概念:指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法,经过系统的岗位调查,收集有关工作职务的信息,进行分析和整理,进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件,为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
(2)工作分析的相关术语(工作要素;任务;职责;权限;职位;职务;职业;职位分类;职系;职组;职级;职等和职业生涯等)P18—P20(二)工作分析的目的与意义1、领会:(1)工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义:1可以帮助管理者了解工作流程、组织结构所暴露出的不合理性,可以帮助管理者对某些方面进行改进,从而提高工作效率或有效性2为组织结构改进和组织在设计奠定基础3可以发现和改进组织在分工协作、责任分配、工作环境等方面的缺陷。
(2)工作分析在企业管理方面的意义:1是企业树立“核心人本价值观”,实现有效激励,进行现代化管理的客观需要2是企业战略传递的桥梁,是提高企业竞争力的重要手段3有助于实行量化管理4有助于职业化管理,实现管理的科学化、规范化与标准化5是企业文化建设的基础6是企业重组不可缺少的部分。
(3)工作分析对现代人力资源管理的意义:1为人力资源规划提供了可靠的依据2对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用3有利于人员培训与开发工作的进行4为绩效考核和晋升提供了客观的标准5有助于建立合理的薪酬制度6有利于职业生涯规划和管理。
2、应用:工作分析的主要目的:1实现工作用语的标准化2明确工作要求3确定员工录用与上岗的最低条件4为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据5确定工作之间的相互关系6获得有关工作与环境的实际情况7为制定考核程序及方法提供依据8辨明影响安全的主要因素9为改进工作方法积累必要的资料。
(三)工作分析的要素识记:(1)工作分析的主体的概念:指承担分析实践中的具体操作务实和信息的收集等工作的人。
(2)工作分析小组的概念:专家组,在工作分析过程中扮演着指导者和培训师的角色。
(3)工作分析主体的三个层次:工作分析小组、工作分析对象的直接领导、岗位任职者。
(4)工作分析的客体:就是工作岗位。
(5)工作分析的内容:1做什么2为什么做3谁来做4何时做5在哪里做6为谁做7如何做。
(四)工作分析的特征与原则1、领会:工作分析的特征:1工作分析是以岗位为基本出发点的2工作分析是一个系统的调查、分析、评价的过程3工作分析要求企业全员参与4工作分析是一个动态的过程。
2、应用:工作分析的原则:1科学原则2系统原则3动态原则4目的原则5参与原则6经济原则7岗位原则8应用原则。
(五)工作分析的主要程序识记:(1)工作分析的时机选择:P32(2)工作分析的实施步骤:1工作分析的准备阶段2工作分析的调查阶段3工作分析的分析描述阶段4工作分析的运用阶段。
(六)对工作分析的认识误区应用:工作分析过程中容易陷入的主要误区:1过于重视工作分析的技术,轻视工作分析过程中的管理理念2单纯重视工作分析的结果,轻视工作分析的过程3无视企业的特点额个性需求,生搬硬套4只注重形式不重应用5只注重对企业现状的描述而忽略对企业未来发展的前瞻性调整。
第三章工作分析的主要方法一、考核知识点(一)工作分析的基础性方法(二)工作分析的系统性方法(三)工作分析方法的比较与选择二、考核要求(一)工作分析的基础性方法1、识记:(1)访谈法的概念:了解工作任职者,了解他们的工作内容,了解为什么这样做和怎样做,由此获得工作分析的资料。
(2)问卷调查法的概念:就是采用问卷调查来获取工作分析的信息,实现工作分析的目的。
(3)利用问卷调查法收集信息应注意的操作要点:1问卷设计的质量2问卷调查前的辅导3问卷调查过程的控制4问卷调查信息的确认。
(4)资料分析法的概念:是通过对现有资料的收集,借助资料分析的工具,直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。
(5)观察法的概念:一般是有经验的人,通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种方法。
适应范围:1短时期的外显行为特征的分析2比较简单、不断重复,又容易观察的工作分析。
(6)工作日志法的概念:是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,而要求每个员工将自己所从事的每一项获得按照时间顺序以日志的形式进行记录,以实现工作分析目的的一种工作分析法。
2、领会:(1)访谈法运用的原则:1与主管人员密切合作2必须尽快地与被访谈者建立起融洽的关系3访谈时尽力避免谈论“人”4设计一份具有指导性的问卷或提纲5在进行群体访谈时必须有直接主管人员在场6对没有规律的工作方式的内容进行一一列举7在访谈(2)观察法应用的要求:1注意所观察的工作应具有代表性2观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意3观察前应确定观察计划4观察时思考的问题应结构简单5应用适当的方式将工作分析人员介绍给员工。
(3)观察法工作分析的程序:1观察的准备阶段2进行观察3进行面谈4合并工作信息5核实工作描述。
(4)运用工作日志法的注意事项:1不宜作为主导方法2在设计阶段要设计结构化程度较高的填写表格3在实际操作过程中,应采取措施加强与填写者的沟通交流,消弱信息交流的单向性在填写阶段减少填写偏差。
3、应用:(1)访谈的技巧:1事先清晰的说明访谈的目标和方法2在访谈前,确认访谈是不是得到所要信息的最合适根据3选择适当的回答者4需要取得回答者的支持5控制访谈,使访谈指向一定的目标6控制会影响结果的因素7记下意外的重要信息。
(2)工作日志法的操作流程:1准备阶段2工作日志的填写阶段3信息的分析整理阶段。
P66—P67(3)工作日志法的优缺点:。
(二)工作分析的系统性方法1、识记:(1)职位分析问卷法:是通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息。
(2)管理职位描述问卷法:是一种以工作为中心的工作分析方法。
(3)管理职位描述问卷的管理工作维度:1管理工作因子2管理绩效因子3工作评价因子。
(4)职能工作分析法:是一种以工作为导向的工作分析方法。
(2)职能工作分析法的框架:1完成什么与做什么2工作者的职能——事、数据、人3完整意义上的工作者4工作系统。
P90—P923、应用:(1)职位分析问卷法的实施步骤:1明确工作分析的目的2赢得组织的支持3确定信息收集范围与方式4培训PAQ分析人员5与员工沟通整个项目6收集信息并编码7分析工作分析结果。
(三)工作分析方法的比较与选择1、识记:各种工作分析方法的优缺点及适用情况:。
P932、领会:选择工作分析方法时应考虑的主要因素:1工作分析的目的2成本3工作性质4待分析的工作样本数量5分析数量。
第四章工作分析的前期准备工作一、考核知识点(一)环境分析(二)组织分析(三)岗位分析二、考核要求(一)环境分析1、识记:(1)环境分析的概念:指对每一个岗位完成工作的条件以及对员工的要求的分析。
(2)社会文化环境:指组织所处的社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素。
(3)技术环境的概念:指组织所处环境中的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的集合。
(4)组织文化的概念:指组织运作和管理过程中创造的,具有组织特色的精神财富和物质形态。
(5)领导者:指居于某一领导职位,拥有一定领导职权,承担一定领导责任,实施一定领导职能的人。
领导者的风格:即领导的行为模式。
(5)正式组织:指人们按照一定的规则,为完成某一共同的目标,正式组织起来的人群集合体。
非正式组织的概念:是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
(6)微观工作环境的构成:指工作的物理环境。
2、领会:(1)宏观工作环境中的外部环境:1政治法律环境2宏观经济环境3社会文化环境4技术环境。
(2)宏观工作环境中的组织内部环境:1组织战略目标2组织文化3领导者的风格4员工5正式和非正式组织。
(二)组织分析1、识记:(1)组织分析的概念:指通过分析研究,明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点,进而为组织更好的生存和发展打下基础。
(2)组织的概念:组织是动态的组织活动过程和相对静态的社会构造实体的统一,是一个开放的、动态的和相互调节整合的社会技术系统。
(3)组织架构的概念:指组织整体的结构,是在组织的多因素影响下,在组织内部调动资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。
(4)管理幅度的概念:指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部署数目。
(5)业务流程的基本要素:1活动2活动间的逻辑关系3活动的承担着4活动的执行方式。
(6)业务流程的类型划分:1根据价值及过程结构划分2按照输入输出对象划分3按照跨越组织的范围划分4按照组织活动性质划分5按照业务流程实现的功能划分。
(7)岗位的概念:指为完成组织中某一项或若干项任务而设计的,具有特定劳动对象及一定职务,权限和责任的工作位置。
2、领会:(1)组织的特征:1组织是人的集合体2组织具有目的性3组织体现分工、协作与全责关系4组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性。
(2)业务流程设计的程序:1明确目标2收集信息3确定业务流程4业务流程检验。
(3)业务流程优化的内容:1原有业务流程的优化2业务流程的延伸3流程实现方式的转变。
(4)岗位的特征:1岗位是客观而非主观的2岗位的设置是以“事”为中心3实现岗位自身的功能,需要合理的人员配备。